R ô l e e t p o t e n t i e l d e. Combien despèces de plantes pouvez-vous nommer ? ?

R ô l e e t p o t e n t i e l d e

Combien Combien d’espèces d’espèces de plantes de plantes

pouvez-vous pouvez-vous nommer ?nommer ??

?Combien Combien de marquesde marquespouvez-vouspouvez-vousreconnaître ?reconnaître ??

Un signe de reconnaissance

attribué à un produit ou service

pour rassurer le client

sur ce qu’il achète

et sur ce qu’il est…

?QQu’est-ce qu’une image de marque

Les choix que nous faisonsrévèlent qui nous sommes

…

Les marques que nous

choisissonsrévèlent qui nous sommes

…

? ??

???

À quel clan nous

appartenons…

? ?

???

?

L’image de marque

est une promesse corporative

••• une garantie

pour le consommateur

? ??

???

123

Bien connaître les objectifs du client et son univers concurrentiel

Avant de concevoirune image de marque

Bien cerner à qui le produit ou le service s’adresse

Bien définir l’idée et l’émotion qui doit être communiquée

?Combien Combien ça vaut ?ça vaut ?$Combien ?Combien ?

MANON BÉDARD • UQAM • 15.10.2002