La documentation en ligne au SCD de Tours

La documentation en ligne au Service Commun de la Documentation

de l’Université François-Rabelais : offre et évaluation

Gérard Bruère, Anne Slomovici

BIBDOC 2010 – Regards croisés sur les lectures

Université François-Rabelais

Le contexteLes usagersL’offre numérique (ENT)

Université François-Rabelaisdes sites d’enseignement multiples

Université François Rabelaisles usagers institutionnels : étudiants, enseignants, personnels

Les UFR, écoles et instituts : UFR Arts et Sciences humaines : 3500UFR Lettres et Langues : 2250UFR de Droit, Economie et Sciences sociales : 4000UFR de Sciences et Techniques : 2300UFR de Médecine : 3700UFR des Sciences pharmaceutiques : 1150Centre d’études supérieures de la Renaissance : 110Ecole polytechnique de l’université : 770IUT (Tours et Blois) : 2500

nombre d’étudiants :nombre d’enseignants chercheurs :membres du personnel : thèses soutenues en 2009 :publications :

20400 1300950110530

Environnement numérique de Travail : ENT accès à la messagerie, à la plateforme pédagogique, aux ressources en ligne

Accès distant sur authentification !

L’offre documentaire numérique

La bibliothèque « hybride »Richesse et diversité des contenusFocus sur le livre numérique

La bibliothèque « hybride »

Ressources en ligneacquisition, types de documents

Pourquoi différents supports ?

ManiabilitéRecherche simplifiéeQualité de la lectureCoûtConservationRapidité de diffusion Diffusion auprès d’un public plus large

Focus sur le livre numérique

Les livres en ligne à l’université François-Rabelais

Les limites de l’offre

Offre éditoriale nuancéeRessources libres à sélectionnerRéticences des professionnelsRéserves des usagers

Accès aux ressources documentaires en ligne

La recherche à l’OPACles différents types de noticesLa recherche fédéréeProlonger sa recherche sur le Web

OPAC publicaccès aux notices bibliographiques : ressources sur support ou en ligne

Trouver tous les types de documents et de supports en une seule requête !

Notice « Ressource »description, conditions d’accès, liste des titres liés à la ressource

Dublin Core MetaData Chargement de métadonnées dans la base bibliographique

Dublin Core MetaDataaffichage des métadonnées à l’OPAC

Résolveur de lienspoursuivre sa recherche sur le WEB

Recherche fédérée recherche croisée sur une sélection de ressources en ligne

Evaluation : statistiques d’usagede la documentation en ligne

Statistiques d’utilisation d’origines multiplesAnalyse délicate des statistiquesLimites des statistiques

Statistiques à chaque étape de l’accès à une ressource en ligne

Opac Authentification Ressources en ligne

Authentification ENT

Accès sur site sans authentification

Ressources en ligne

Ressources en ligne

Statistiques de l’ENT

Statistiques sur le proxy

Statistiques sur le proxy

Statistiques fournisseurs

Service de la Documentationcollections – statistiques (données 2009)

14 000

266 200

usagers inscrits

prêts à domicile :

emprunts

434 000

128 500

56 200

137 500

88 800

230 000

nb d’articles téléchargés :

nb de chapitres téléchargés :

nb de sessions :

nb de requêtes :

nb de références téléchargées :

nb de sessions

e-journals

e-books

bases de données

catalogue

630 000

5 600

8 000

15 000

81

ouvrages sur support papier :

périodiques sur support papier :

livres numériques (e-books) :

périodiques en ligne :

bases de données sous licence :

collections

Perspectives…

Proposer des services ouverts et collaboratifs Adapter les interfaces aux modes de lecture et d’usage des internautes

OPAC de nouvelle génération – outil « Discovery »

Les usagers veulent toujours plus ! Ce qui est important…

La technologie : des « outils » évolutifs

Un catalogue de bibliothèque avec des données structurées pour garantir

une recherche optimale

L’expérience des usagers pour anticiper les nouveaux besoins

Merci pour votre attention

Gérard Bruère : gerard.bruere@univ-tours.fr

Anne Slomovici : anne.slomovici@univ-tours.fr