Les nouveaux enjeux de la lecture publique

Les nouveaux enjeux des médiathèques / Dominique LaharyAgglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012

Les nouveaux enjeux de la lecture publique Communauté d’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines, 27 mars 2012

Les nouveaux

enjeux des

médiathèquesDominique Lahary – dom.lahary@orange.fr

http://www.lahary.fr/pro | http://lahary.wordpress.comIntervenant à titre personnel

Plan En guise d’introduction

1. Tout a changé2. D’où partions-nous ?3. Où sommes-nous ?4. Que reste-t-il du documentaire ?

Au seuil du lieu

En guised’introduction

Hors d’œuvres variés

Lire en Val d’Oisen°59,novembre 2009

Lire en Val d’Oise n°59, novembre 2009

Touta changé

La révolution numérique en réseau

« Nous voulons tout… »

illimité

« … tout de suite »

immédiateté

Le règne de l’abondance…

apparente

illimité

immédiateté

partielle

illimité

immédiateté

montante

L’abondance c’est la fin du règne…

de la rareté

Celui-là même où s’est constitué la bibliothèque

La bibliothèque de la rareté…

… du stock

… des exemplaires

… du lieu

… des horaires

La bibliothèque en concurrence

La bibliothèque, fournisseur parmi d’autres

L’utilisateur effectue pour chaque besoin une mise en concurrence…comme dans les marchés publics

La crise des intermédiaires

Enseignants

Journalistes

Documentalistes

Bibliothécaires

Le repositionnement des intermédiaires

Enseignants

Journalistes

Documentalistes

Bibliothécaires

D’oùpartions-nous ?

Une bibliothèque autocentrée…

… sur son stock

… sur ses exemplaires

… sur son lieu

… sur ses horaires

…réalisant l’universeldans le singulier

L’idéal encyclopédique

… et fonctionnant sur l’appropriation

Un rapport vertical

Maître des contenus

Maître du règlement

Faites sauter la banque ?

Les bibliothécaires se tiennent à votre disposition pour vous accueillir, vous orienter, vous conseiller. N’hésitez pas à les solliciter.

Agglomération

Plaine centraledu Val de Marne

Oùsommes-nous ?

La bibliothèque

Outil de politiques publiques

au service de populations

dans le contexte de missions faisant consensus sur le plan international

Manifeste de l’Unesco 1994 :la bibliothèque publique…

Est le centre local d’informationAccessible à tous sans distinction

minorités linguistiques, les personnes handicapées, hospitalisées ou emprisonnées…

Toute personne doit avoir accès… à une documentation adaptée à ses besoins

Les collections et servicesTous supports

Technologies modernes et documentation traditionnelle

Qualité

Réponse aux conditions et besoins locaux

Exempt de censure ou pressions commerciales

L’édition de 1994 :les missions de la bibliothèque publiquerelatives à l'information, l'alphabétisation,

l'éducation et la culture 1. créer et renforcer l'habitude de lire chez les enfants dès leur

plus jeune âge

2. soutenir à l'auto-formation et l'enseignement conventionnel à tous les niveaux

3. fournir à chaque personne les moyens d'évoluer de manière créative

4. stimuler l'imagination et la créativité des enfants et des jeunes

5. développer le sens du patrimoine culturel, le goût des arts, des réalisations et des innovations scientifiques

6. assurer l'accès aux différentes formes d'expression culturelle des arts du spectacle

L’édition de 1994 :les missions de la bibliothèque publiquerelatives à l'information, l'alphabétisation,

l'éducation et la culture 7. développer le dialogue inter-culturel et favoriser la diversité

culturelle

8. soutenir la tradition orale

9. assurer l'accès des citoyens aux informations de toutes catégories issues des collectivités locales

10. fournir aux entreprises locales, aux associations et aux groupes d'intérêt les services d'information adéquats

11. faciliter le développement des compétences de base pour utiliser l'information et l'informatique

12. soutenir les activités et les programmes d'alphabétisation en faveur de toutes les classes d'âge, y participer, et mettre en oeuvre de telles activités, si nécessaire

Que reste-t-il du documentaire ?

La bibliothèque demeurele lieu du prêt

d’abord du livre

même si les autres supports montent

et que le numérique oprend sa place

Prendre au sérieux lafourniture documentaire

Petit choix

Large choix

Besoins

Prescription

Les deux jambes de la bibliothèque

La « mise en place »

La gestion des demandes

Je viens fouiner

Je sais ce que je veux

Prescrire

Répondre à la demande

A quoi sert ce qu’on offre aux yeux des usagers ?

Quel service de commande organiser ?

Ce qui importe…

La jambe droite

Dépend de la surface

Pas trop de quantité

Présentation aérée

Renouvellement

La surprise comme épice

La jambe droite« la bibliothèque visible »

Le devoir de renouvellement

mode localiste : j’achète, je déstocke

mode coopératif : je fait tourner

La jambe droite« la bibliothèque visible »

La jambe gauche

Dépend de la surface

Pas trop de quantité

Présentation aérée

Renouvellement

La jambe gauche« la bibliothèque invisible »

Indépendant de la surface

Quantités

Présentation indifférente

Constance

Pas de surprise

Le devoir de permanence

mode localiste : j’achète, je déstocke

mode coopératif : je conserve, je fournis

La jambe gauche« la bibliothèque invisible »

La jambe gauche :la bibliothèque invisible

La jambe droite :la bibliothèque visible

L’usager découvre devant ses yeux

L’usager se sert directement

L’usager qui vient fouiner

Prescrire, promouvoir, mettre en valeur

Renouvellement régulier

Présentation aérées et attrayantes

Trop de quantité nuit

La jambe gauche :la bibliothèque invisible

La jambe droite :la bibliothèque visible

Le fonds se dérobe à son regard L’usager découvre devant ses yeux

L’usager commande L’usager se sert directement

L’usager sait exactement ce qu’il veut

L’usager qui vient fouiner

Répondre à la demande des usagers

Prescrire, promouvoir, mettre en valeur

La surprise ne sert à rien La surprise comme épice

Permanence du stock Renouvellement régulier

Stockage compact Présentation aérées et attrayantes

La quantité peut être infinie Trop de quantité nuit

Tout ce qui n’est pas là n’en est pas

La bibliothèque visible n’estjamais la même

La jambe visible n’égale pas la collection en libre accès

Intermède

Un extraordinaire rebondissement

Début années 2000 :

Déjà le spectre de la baisse

Mais par la grâce d’une commande d’étude du ministère

La hausse de la fréquentation…

Une proportion incroyable de la population familière des bibliothèques

5 000 000

10 000 000

15 000 000

20 000 000

25 000 000

1973 1981 1989 1997 2005

Effectifs de fréquentation des Français de 15 ans et plus

Fréquentation totale bibliothèques publiques Fréquentation totale bibliothèques municipales

Inscrits dans bibliothèques publiques Inscrits dans bibliothèques municipales

Usagers et inscrits des bibliothèques selon l’enquête du Credoc, 2005(et les enquêtes précédentes commanditées par le ministère de la culture)

Intermède

Les facteurs de réussitedes bibliothèques publiques

1. A fréquentation importante, moyens conséquents

2. La bibliothèque crée son public

3. Faciliter des usages différents

4. La complémentarité n’est pas la concurrence

5. Proposer une offre actualisée, variée, adaptée

6. Aménager un lieu accueillant pour tous

7. Rendre visible la bibliothèque et ses services

Conseil général du Val d’Oise, 2011

Auseuildulieu

Paroles d’ usagers

« Je vous dis c’est un échange la bibliothèque, c’est un petit peu comme le café de village ou chez le boulanger et les commerçants du quartier. »

« Pour moi ça permet de rompre ma solitude, le personnel est très sympa et moi je viens essentiellement pour faire l’informatique internet et pour lire les magazines. »

« On vient dès fois avec pas trop le moral et on ressort on a le sourire. »

« Je suis contente d’être là, ça me fait passer une après-midi d’abord et puis bon je vois du monde, même si je parle pas aux gens ce n’est pas grave. »

« Un lieu convivial où toutes les générations se rencontrent, et puis on se voit entre amis, les enfants voient leurs camarades de classe, c’est vraiment un lieu très plaisant. »

« Des lieux de rencontre et des lieux de vie, il n’y en a pas tant que ça quand vous regardez, c’est un point de rencontre rare et on en profite. »

Collégienne :C’est le seul endroit où je vais à part le collège

Fillette :A la maison on me demande des services

A vous

la parole

Les nouveaux enjeux de la lecture publique

Government & Nonprofit

Familles et Santé, les nouveaux enjeux

Les villes intelligentes , nouveaux enjeux nouveaux m

Archives audiovisuelles : nouveaux usages, nouveaux enjeux pour la recherche et l’éducation

Nouveaux lipides bicaténaires polyfonctionnels. Enjeux

Nouvelles pratiques d’indexation, Nouveaux enjeux documentaires ?

Sécurité et défense, justice, nouveaux enjeux numériques ... · Sécurité et défense, justice, nouveaux enjeux numériques, international... Des formations complètes et exigeantes

Les nouveaux enjeux de la famille

[FRANCE] Immobilier et foncier : Les nouveaux enjeux fiscaux

Slideshare : Les nouveaux enjeux des RSSI

Lecture publique et territoires : Contexte et enjeux

Les nouveaux enjeux économiques des actions paysagères

Enjeux sociaux et territoriaux de la lecture publique

Le Contract Management : les nouveaux enjeux pour€¦ · Le Contract Management : les nouveaux enjeux pour l’Entreprise ... Merci donc à tous d’avoi permis à l’assoiation

Table Ronde: Nouveaux enjeux, nouvelles pratiques de formation

LES NOUVEAUX ENJEUX DE LA TRANSITION NUMÉRIQUE DES …

Livre blanc : les nouveaux enjeux des API

CHAPITRE 1 GLOBALISATION, NOUVEAUX ENJEUX DE …

Les nouveaux enjeux de la cosmologie

SSI : NOUVEAUX RISQUES, NOUVEAUX ENJEUX… · ssi: nouveaux risques, nouveaux enjeux… des responsabilites resist 29/01/07 f.grisoni 2 ssi nouveaux risques, nouveaux enjeux… des

"Vision2020". Défis climatiques, nouveaux enjeux électriques