Websocial delphine foviaux Webcampday 2016 Angers

2016 : avez-vous encore besoin

d’un site internet ?

#websocial

#WebCampDay – 13 mai 2016

2016 : mobile first

50,7% des français se connectent chaque jour à

internet via leur smartphone

2016 : communautés mobiles

77% des français de 15 ans et + sont inscrits

sur au moins un réseau social

Pas que pour les jeunes !

Age moyen (tous réseaux confondus) : 42 ans

Les attentes des socionautes

Des avantages : bons plans, jeux-concours…

Des informations : exclusivités, actualités, nouveaux produits, infos personnalisées

Des conseils : de la marque et des autres utilisateurs, service client ou SAV…

MAIS…

TPE-PME : faible présence sur le web

1/3 des sociétés de moins de 50 pers. n’ont

aucune présence (site web / media social)

Des freins #OuPas

Contraintes de temps

Contraintes de ressources (humaines/financières)

Manque de connaissances / de culture web

Pourtant on parle de vous sur le web !

Soyez maître de votre image !

Googlisez-vous régulièrement

Ecoutez ce qui se dit sur vous

Et soyez présent pour y répondre !

Décisif dans l’acte de consommation

88% consultent les avis en ligne pendant un processus d’achat

62% consultent les réseaux sociaux pour chercher des infos sur un service ou un produit avant d’acheter

Les médias sociaux sont vos

amis

N’ayez pas peur !

Vous en utilisez déjà quotidiennement. Oui.

Médias sociaux ?

Touchez votre cible là où elle est

Trouvez le/les medias sociaux les plus adaptés

Observez ce que font vos concurrents

Testez – soyez à l’aise avec ces outils

Et … Lancez-vous !

Mais attention quand

même !

On ne gère pas un compte

pro comme un compte

perso…

Restez humain !

Dans médias/réseaux sociaux, il y a… sociaux

Comment çà, humain ?

3 exemples

L’Irlandais de Blois – épicerie (Blois)

The Cake Around The Corner – salon de thé (Angers)

Lagosta – créateur de thés (Angers)

Vous vous êtes lancé ? Faites-le savoir

Annoncez vos nouveautés

Mettez en scène vos produits

Annoncez vos événements

Et faites les vivre

N’hésitez pas à rire de vous

#AdoptezLesCodes

Récoltez les avis

Besoin d’idées ?

http://www.clementpellerin.fr/20

15/08/27/ils-se-sont-lances-sur-

les-reseaux-sociaux-episode-

59-les-cci/

Merci !

@DelpheF