Conférence Lean Kanban France 2013

La prédictibilité ou comment tenir ses promesses

par Yannick Quenec’hdu

Conférence Lean Kanban France 2013

Contexte

Une transformation Agile

avec une orientation Kanban

sous la forme de vagues d’accompagnement de 8 semaines

Stabilisation

Fin 2013 2014

2 projets 10 projets 80 projets

30 personnes

+100 personnes

+400 personnes

Pilote

mi 2013

Initialisation

Notre champ d’action

Idées ClientsRéalisationKanban de

backlog produitRecette

Périmètre

Stratégie

Satisfaction métier

Tenir nos promessesAméliorer la qualité

Au centre de notre démarche

User story

Features

Lean StartupFrugal Innovation

Sprint 0 - Vision produit

1

2

Story Mapping

Customer Experience Mapping

MMF 1

MMF 2

Génération des premières US

cinématique utilisateur

3

4

Première série d’indicateursnombre d’US par MMF(maitrise des démo.)

MMF 1

MMF 2Mise en place du Kanban

flux plus ou moins imposé selon l’expérience de l’équipeLimite à : (nombre de personnes par statut x 2) -1

règle de passage imposée avec adaptation avec le Coach

2 4 5

Maitrise de la qualité et de la taille des US

Rédaction US en BDD cas de test en BDD

POtesteur(s)

Élément technique de l’US

Lead tech...

Ergonome, DA, UX...(Ux-républic)

1 2

USINVEST

deuxième série d’indicateurscycle Time de rédaction US

1 2

3

Titre : Je suis un utilisateur, je veux m’enregistrer sur l’application

Scénario “Enregistrement d’un client”Étant que je suis un utilisateur non enregistré et que je suis sur la page d’enregistrementLorsque je saisis un identifiant et un mot de passe et que je valide avec le bouton ”valider“Alors je reçois un email pour confirmer mon enregistrement

Scénario erreur 1 “Enregistrement d’un client sans adresse email”Étant que je suis un utilisateur non enregistré et que je suis sur la page d’enregistrementLorsque je saisis un identifiant et un mot de passe qui ne respecte pas la politique de sécurité et que je valide avec le bouton ”valider“Alors un message d’erreur s’affiche ”Mot de passe insuffisant”

Critères d’acceptationIdentifiant = email - RFC822Mot de passe = 6 caractères minimum - alphanumériqueMessage email : “Pour valider votre enregistrement...”

Tout Doux Spécifier US EstimerCACas de test

Backlog de produit

Indicateurs

Cockpit

VisionMMF

Débit, cadences, LeadTime

l’efficience du système

supprimer les gaspillages

ObstaclesPerturbe

l'efficience du système

Tout Doux En cours Terminée

Fiche Kaizen

Kata

1

2

3

4

A3

troisième série d’indicateursCycle Time obstaclesnombre d’obstacles

Réduire les anomalies

Équipe de test

Équipe de Product Owner Équipe de réalisation

1.Rédaction des cas

de testavec l’équipe PO

J’accompagne l’équipepour réaliserles tests

Pair testing

quatrième série d’indicateursCycle Time anomalienombre d’anomalies

moyennes anomalie par US

12

Nous corrigeons tout de suite

les anomalies

3

Tout Doux développementEstimer Terminéetester

Backlog de équipe

Indicateurs

cinquième série d’indicateursCycle Time User story

débit équipe

Flux tiré par la demande

capacité de l’équipe débit

Nos indicateurs

La prédictibilité

L'agrégat de nos indicateurs nous permet d’obtenir notre prédictibilité

Taux d’erreur < 2%

La prédictibilité par le débit

graphiques

0"

5"

10"

15"

20"

25"

30"

Temps&de&réalisa-

on&

AXA&2&MOSAIC&:&Cartes&de&contrôle&&des&temps&de&Cycle&

Cartes"

Moyenne"

σ"

2σ"

0,00#1,00#2,00#3,00#4,00#5,00#6,00#7,00#8,00#9,00#10,00#11,00#12,00#13,00#14,00#15,00#16,00#17,00#18,00#19,00#20,00#21,00#22,00#23,00#24,00#25,00#26,00#27,00#28,00#29,00#30,00#31,00#32,00#33,00#34,00#35,00#36,00#37,00#38,00#39,00#40,00#41,00#42,00#43,00#44,00#45,00#

1# 2# 3# 4# 5# 6# 7# 8# 9# 10# 11# 12# 13# 14# 15#

Nom

bre'd'an

omalies'

Semaines'

AXA'2'MOSAIC':'Histogramme'de'suivi'des'Anomalies'

Anomalies#RAF#

Anomalies#Done#

Cycle#Time#

L’équipe Agile

GillesCouthaierRenaud

Benjamin, Thomas, Ludovic, Marc, Elodie, Marc,

Gwenael

Synthèse

“Les anomalies bloquantes et majeures sont inexistantes lors de la recette”

- Responsable de la QSI

“Je peux enfin me concentrer sur le développement ”

- Un développeur

“Le résultat a été impressionnant”

- un responsable de portfolio projets

“Je vois le projet en temps réel, j’adore”

- Un personne du métier