Mise à disposition du réseau de ressources numériques dans le réseau BD 47

expérimentation 2010 / 2011

Journée d’étude : E-books, liseuses et autres supports en bibliothèqueJeudi 30 juin, Nérac (47).

La BD 47 et son réseau

La situation de la Bibliothèque départementale de Lot-et-Garonne est celle d’une petite structure départementale, la BD47 faisant partie des BDP les moins importantes au niveau national :

- une équipe de 20 personnes- 200 000 livres imprimés- 17 000 documents sonores- 2 bibliobus- 1 navette de réservation- 5 véhicules de liaison- 1 400 m² de locaux- environ 200 000 euros par an pour acheter des documents : livres, revues, CD, ressources numériques.

Elle dessert et a pour mission d’accompagner par conventionnement 254 des 319 communes du département.

Ce qui représente un réseau de 79 points lecture et de 70 bibliothèques municipales réparties ainsi :

- 10 de niveau 1 : bibliothèques professionnelles aux normes de l’État pour le personnel, les superficies, les budgets... ,

- 24 de niveau 2 : bibliothèques gérées par des salariés et proches des normes nationales,

- 36 de niveau 3 : bibliothèques relais gérées par des bénévoles ayant reçu une formation élémentaire.

Soit 34 établissements dirigés par des personnels salariés, parfois relevant de la filière culturelle pour une population de plus de 112 000 habitants.

La Bibliothèque départementale de Lot-et-Garonne a donc décidé de se lancer, en 2010, dans une expérimentation conduite avec le concours de trois bibliothèques locales dotées de personnels spécialisés en multimédia :

Boé, Nérac, Monflanquin (CC Bastide et Châteaux en Guyenne).

Elle repose sur deux types d’offres : - l’abonnement à des ressources numériques payantes consultables en ligne,

(selon les cas, elles sont accessibles seulement dans les bibliothèques municipales, parfois à partir du domicile de l’usager) ;

- la mise à disposition de liseuses électroniques (e-books) avec des contenus téléchargeables par l’intermédiaire d’une plate-forme Numilog sur laquelle la BD 47 a acquis plusieurs centaines de titres.

Le projet "Ressources numériques":

Pourquoi un projet « expérimental: » • L’offre commerciale est extrêmement complexe, parfois inadaptée aux besoins des bibliothèques.

• Le modèle économique est en cours de création, il n’est pas encore figé et n’offre pas une très grande lisibilité pour les intermédiaires que sont les bibliothèques. Les éditeurs classiques n’ont pas encore mis en place une offre commune.

• La question même de l’existence d’un intermédiaire entre la ressource et l’utilisateur est d’ailleurs fondamentale. De plus, il n’existe pas d’offre générale homogène à ce jour.

Pourquoi ces trois bibliothèques? Rôle historique du multimédia dans ces structures,

Politique culturelle et animations,

Mais aussi des identités différentes et des dynamiques particulières selon les territoires.

Boé : médiathèque et cyberbase,zone périurbaine, dynamique de l’agglomération agenais,Nérac : sous-préfecture, rayonnement dans un large territoire, politique culturelle et structures identifiées,Monflanquin : réseau rural de communauté de communes, près de 10 000 habitants pour 19 communes, travail important en réseau avec des structures différentes.

L’expérimentation est complétée par un dispositif créé dans le cadre du nouveau schéma culturel :

Il prévoit, pour les bibliothèques qui voudraient créer leur propre offre numérique, une aide pour les accompagner. Cette aide offre la possibilité de soutenir les bibliothèques municipales de deux manières :

– lorsqu’un fonds numérique est constitué au moment de la création ou de l’extension d’une bibliothèque, l’aide du Conseil général est de 1 euro par habitant à desservir ;

– lorsque le fonds numérique est constitué sans lien avec la création d’une nouvelle bibliothèque, l’aide possible s’élève à 25 % du coût de la nouvelle collection.

Rôle du schéma culturel départemental

Des abonnements à des ressources numériques payantes consultables en ligne, (selon les cas, elles sont accessibles seulement dans les bibliothèques municipales, parfois à partir du domicile de l’usager) :

Bibliovox  Lekiosque.fr  Terra Eco ACTUEL-CIDJ.info PlanetNemo.fr 

La Bibliothèque départementale abonne les BM partenaires à des ressources en ligne payantes. Ces BM mettent ensuite cette offre à la disposition des usagers de la bibliothèque, soit à partir d’un poste de la BM, soit depuis le domicile du lecteur grâce à la remise d’un code d’accès.

Détail de l’offre : les abonnements en ligne

Pourquoi ces choix :

L’offre du marché est assez riche mais la sélection la plus pertinente difficile à effectuer puisqu’il n’y a pas d’attente spontanée des publics et que les usages sont à inventer. La tentation d’une offre très étendue peut aboutir à des coûts très élevés.

Méthodologie de choix :

Réunion avec les partenaires, choix dans la catalogue Carel.Choix de lecture de presse en ligne (le kiosque), d’accès à des ouvrages documentaires en complément de fonds (bibliovox), information jeunesse et orientation scolaire (actuelCIDJ), réponse à une forte demande autour du développement durable et des question écologiques (Terra Eco), et animation jeunesse (Planet Nemo).

Détail de l’offre : les abonnements en ligne

La mise à disposition de liseuses électroniques (e-books) avec des contenus téléchargeables par l’intermédiaire d’une plate-forme Numilog sur laquelle la BD 47 a acquis plusieurs centaines de titres.

NumiLog  (offre à distance)

Principe : la Bibliothèque départementale a acquis 8 liseuses électroniques dont 6 qu’elle prête aux bibliothèques municipales partenaires pour leurs usagers. Ces liseuses étant des boîtes vides, il a été nécessaire d’acquérir des contenus et donc de s’abonner auprès d’un fournisseur de livres au format numérique. C’est Numilog (groupe Hachette) qui a été retenu car il est le seul à notre connaissance :

– à proposer un système qui permet d’acheter directement à l’éditeur des livres au format numérique,

– à fournir une plate forme de prêt informatique.

Détail de l’offre : les e-books

• Les bibliothèques accèdent à la plateforme et empruntent pour une durée déterminée parmi les titres achetés par la BD47.

• Ces titres sont téléchargés (par les bibliothécaire et, parfois, à la demande des lecteurs) sur les liseuses empruntables.

• Théoriquement, ces titres sont aussi téléchargeables sur n’importe quel outil nomade.

• Les appareils sont prêtés aux bibliothèques sur la base d’une convention de dépôts (protection juridique et assurance) et pour une période de trois ans.

Détail de l’offre : les e-books

Détail de l’offre : les e-books

• Inconvénients : l’offre est partielle puisque Numilog n’offre que des titres des éditeurs du groupe Hachette ou liés à ce groupe (Grasset, Fayard, Stock, Calmann-Lévy, Albin-Michel...).

• Si on voulait avoir accès à l’offre des autres grands groupes tels que Editis (Presses de la Cité, Laffont, Plon, Nathan, Pocket...), Gallimard, Le Seuil, Flammarion (ces trois derniers sont regroupés sur une plate forme commune qui s’appelle Eden-livre), il faudrait contracter avec des libraires aptes à diffuser du numérique et mettre en place d’autres outils techniques (plates formes de téléchargement, gestion des DRM) difficiles à imaginer dans cette période test.

• Autres limites : les éditeurs cités ci-dessus ne proposent pas la totalité de leur catalogue au format numérique et nombre d’éditeurs traditionnels ne disposent d’aucune offre électronique.

Soit 3151 € par bibliothèques + achat de e-books (fichiers) = 3000€ en 2010

Dépense en investissement achat des machines par la DSI : 2449.40€Ebook Sony PRS-650 Reader Touch Edition + housse = 287,04 € Soit 2296.32€ + 4 adaptateur secteur 4 x 38,27 €= 153.08€

Détail de l’offre : les coûts

  Factures 2011 Échéance

le Kiosque.fr 3 564,00 € 31 décembre 2011

Cyberlibris offre vie pratique 2 511,60 € 28 février 2012

Planet Nemo 135,02 € 8 octobre 2012

Tera Eco 83,06 € 27 octobre 2012

Numilog 1 794,00 € 30 novembre 2012

Cidj 1 368,00 € 31 décembre 2012

TOTAL 9 455,68 €  

Un outil de diffusion : une page Netvibes

• Le projet a été complété par la création d’une page Netvibes pour tenter d’offrir une entrée globale vers ces ressources et proposer d’autres ressources gratuites

• Atouts : facilité de création et de diffusion• Inconvénients : une page globale BD47 ne peut inclure les

identification par IP de certaines ressources (exemple LeKiosque.fr)

Retours des bibliothèques

3 points essentiels semblent émaner de ce projet à l’heure actuelle : La mise en place du service : Quels sont les répercussions sur l'organisation des services, les tarifs

des connections, de la place du multimédia dans la structure, des évolutions mais aussi l'accompagnement des personnels sur le projet, etc.

Les contenus :Évaluation des contenus, liens avec les autres collections, retour sur la

recherche documentaire, animations et accueil des classes, liens avec les autres offres gratuites en ligne, rôle de la page Netvibes.

La communication et la médiation auprès du public :Cerner les demandes (ou absences de demandes) des usagers,

comment créer l'envie, les liens avec les autres services (catalogue en ligne, site web, animations….)

Avenir du projet

- Ouverture du catalogue Numilog à l’ensemble du réseau.

- Continuation du plan de formation sur ces questions adapté aux besoins des bibliothèques (cf. enquête).

- Prise en compte de la collectivité pour une généralisation des ressources numériques à l’ensemble du territoire.

Des interrogations en conclusion

• Place de ces collections dans notre catalogue ? Identification et localisation.

• Question de la médiation autour de ces nouvelle offres, la charge des bibliothécaires du réseau, on attend les premiers retours mais peut-être besoin d’accompagnement.

• Question du coût et aussi de l’engagement politique de la collectivité.

• La question du choix des livres électroniques acquis ?

• Comment relier à une politique d’acquisition ?

• Qui achète ?

• Quels liens avec les autres fonds ?

• Quels liens avec les autres services ? Exemple les réservation ?

• Fonds d’animation ou fonds de constitution de collection ?

• Complémentarité ?