20
CABINET EXPERT EN COMMERCE DIGITAL Conseil, Optimisation & Ressources pour le e-commerce MAXIMISER LA PERFORMANCE DE VOTRE E-COMMERCE Searchandising Comment optimiser votre moteur de recherche et déclencher le levier de votre E- Merchandising?

Présentation Searchandising light

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Présentation Searchandising light

C A B I N E T E X P E R T E N C O M M E R C E D I G I T A L

Conseil, Optimisation & Ressources pour le e-commerce

M A X I M I S E R L A P E R F O R M A N C E D E V O T R E E - C O M M E R C E

SearchandisingC o m m e n t o p t i m i s e r v o t r e m o t e u r d e r e c h e r c h e

e t d é c l e n c h e r l e l e v i e r d e v o t r e E -M e r c h a n d i s i n g ?

Page 2: Présentation Searchandising light

Nicolas CLEMOT

Consultant e-merchandising depuis 6 ans

Domaines d’expertise: merchandising, searchandising et personnalisation

Web Transition est un cabinet conseil spécialisé autour de 3 domaines impactant directement la performance commerciale des sites marchands : merchandising, searchandising, personnalisation

Depuis plus de 5 ans nos 30 consultants ont accompagné plus de 30 acteurs retailers / pure players

Page 3: Présentation Searchandising light

Searchandising : nous avons mis au point une méthodologie complète d'optimisation du moteur de recherche interne

Merchandising : en support ponctuel ou en délégation complète, nous intervenons sur l'amélioration de la conversion de la descente catalogue. Partenaire référent des principaux outils métier, nous apportons une prestation permettant d'aller au delà des premières briques d'optimisation

Personnalisation & Recommandation produits : en test permanent chez nos clients, nous offrons un éclairage pertinent sur les solutions du marché. De l'identification de la solution répondant aux enjeux métier jusqu'à la mise en place en test A/B des best practices, nous vous accompagnons dans chaque étape du projet

Page 4: Présentation Searchandising light

Sommaire

Page 5: Présentation Searchandising light

Sommaire

Introduction au moteur de recherche

Optimiser les résultats

Maximiser la conversion

Points de vigilance

Suivre la performance

Page 6: Présentation Searchandising light

Introduction au Moteur de recherche

Page 7: Présentation Searchandising light

• Optimisation Search

jusqu’à 30% du

CA!• Quelques chiffres

• Moteur de recherche

Page 8: Présentation Searchandising light

OptimiserLes résultats

Page 9: Présentation Searchandising light

• Le but

• Quelques chiffres

Sémantique

• Les fonctionnalités d’un moteur de recherche

Page 10: Présentation Searchandising light

Thésaurus• Exemple de Damart

Tolérance orthographique• Exemple de Zara

Suggestions• Exemple d’Amazon

Redirection• Exemple de Zalando

Page 11: Présentation Searchandising light

Relaxation• Exemple d’Alinéa

Compréhention du langage naturel• Exemple d’Auchan

Facettes• Exemple d’Adidas

Page 12: Présentation Searchandising light

Maximiser La conversion

Page 13: Présentation Searchandising light

Ordonnancement des produits• Exemple d’Amazon

Auto-complétion• Exemple de Leroy Merlin

Business• Ce que doit faire le moteur de recherche et ses

fonctionnalités

Merchandisation des résultats• Exemple d’Alice’s Garden

Page 14: Présentation Searchandising light

Contextualisation des résultats• Exemple de Décathlon

Personnalisation des résultats• Exemple de My NM

Gestion du zéro résultat• Exemple de 3 Suisses BE• Exemple de Conforama

Page 15: Présentation Searchandising light

Points de vigilance

Page 16: Présentation Searchandising light

Qualité de la donnée

Impact sur l’organisation humaine

Web Analyste

E-Merchandiser

Page 17: Présentation Searchandising light

Suivre laperformance

Page 18: Présentation Searchandising light

Analytics

Suivi des chiffres

Récurrence du suivi

Page 19: Présentation Searchandising light

Pour recevoir le support complet ou pour toute demande :

[email protected]

WEB TRANSITION

943 avenue de la république

59700 Marcq en Baroeul

03 20 81 12 55

[email protected]

Page 20: Présentation Searchandising light

Plus d’une trentaine de clients chez qui nous intervenons de manière récurrente depuis le lancement de Web Transition en 2011.

Merci !N O S C L I E N T S