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Fidbaq Recueillez les avis de vos clients
Facile, rapide et gratuit !
fidbaq.com
La boîte qui enrichit la relation client
Internet a rendu les clients participatifs : ils n’hésitent pas à partager spontanément leurs avis sur les produits et leurs expériences d’achat via les réseaux sociaux, forum, blog…
Donnez-leur l’occasion de s’exprimerdirectement chez vous :1. dans votre boutique via une tablette/borne installée dans un endroit facilement accessible2. depuis leur téléphone en scannant un code barre (QR Code)3. sur votre site Internet en cliquant sur le module « Fidbaq »
Les clients aiment être écoutés, partager leur ressenti, voire participer à la conception des services et produits. Il y a une attente de contact personnalisé.
En vous connectant à votre compte Fidbaq, vous allez interagir avec les clients qui l’ont souhaité en répondant directement à leurs commentaires/demandes.
Garder le contact avec vos clients même après l’achat Mieux connaître leurs attentes Instaurer une relation privilégiée Augmenter leur engagement et leur fidélité Compatible sur tout support (borne interactive, tablette, PC, ...)
MONTREZ QUE LEURS AVIS COMPTENT
AVANTAGES
dire s’ils sont satisfaits de leur expérience achat / service laisser un commentaire indiquer leur e-mail
Vos clients pourront facilement :
VOS CLIENTS S’EXPRIMENT
LE TOUT EN GARDANT LE CONTRÔLE
BESOIN DE PLUS DE LIBERTÉ ?
Sachez qu'avec Fidbaq vous obtiendrez un aperçu de la satisfaction de vos clients et pourrez leur répondre sans qu'une mauvaise publicité ne puisse porter préjudice à votre entreprise.
Les avis donnés par vos clients via Fidbaq ne sont pas rendus publics. Vous pourrez ainsi répondre sereinement aux avis positifs et transformer les avis négatifs en ayant un droit de réponse.
Optez pour un compte premium et personnalisez votre interface
Intitulé de la questionNombre de questionsInsertion de votre logoÉchelle de satisfactionBoutons de réponses (Smileys, pouces, chiffres,...)
Plus d’info.
[email protected] 116 199
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