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conseils, astuces et idées en matière de génération de leads

30 www.shar ingc ross . f r

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Sommaire

Introduction 3

Les mécanismes de la génération de leads 4

Chapitre 1: Contenu et offres 5

Chapitre 2: Calls-to-Action 13

Chapitre 3: Landing Pages 20

Chapitre 4: Formulaires 28

Chapitre 5: Canaux 33

Conclusion 40

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Générer des leads, à la fois en quantité et en qualité - est l’un des objectifs les plus importants du marketing. Un moteur de génération de prospects réussi est ce qui maintient l'entonnoir plein de perspectives de ventes pendant que vous dormez. Étonnamment, seulement 1 marketer sur 10 estime que leurs campagnes de génération de leads sont efficaces. Il peut y avoir beaucoup de pièces mobiles dans une campagne de génération de leads et souvent, il est difficile de savoir quelles pièces doivent être ajustées. Dans ce guide, nous exposerons les 30 techniques les plus utilisées par les annonceurs pour augmenter les leads et les revenus. Ces tactiques ont été testées au cours des 7 dernières années et ont été utilisées par nos clients pour générer plus de 2 millions de prospects l’an dernier. Alors, qu'est-ce qui entre dans un moteur de génération de leads de premier ordre? Tout d'abord, jetons un coup d'œil sur les mécanismes des campagnes de génération de leads très performantes ...

Introduction

“Leads are the metric that,

as marketers, we rely on.

Because leads mean money.”

- Kipp Bodnar, Hubspot

Introduction

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Avant de plonger dans les 30 astuces, nous allons d’abord aborder les mécanismes de la génération de leads. Les meilleures campagnes de génération de leads contiennent la plupart, voire la totalité, de ces composants. D'un point de vue tactique, un spécialiste du marketing a besoin de quatre éléments essentiels pour générer des leads entrants. Ceux-ci inclus:

Les conseils de cet ebook couvriront chacun de ces éléments afin que chaque composant soit entièrement optimisé pour vous aider à générer le plus de prospects pour votre entreprise. Maintenant, commençons.

La mécanique de la génération de leads

Offre Une offre est un contenu perçu comme ayant une valeur élevée. Les offres comprennent des livres blanc, des consultations gratuites, des coupons et des démonstrations de produits.

Call-to-Action Un call-to-action (CTA) ou appel à l’action est soit du texte, une image ou un bouton qui relie directement sur une page de destination afin que les internautes puissent trouver et télécharger votre offre.

Landing Page Une landing page, contrairement aux pages Web normales, il s'agit d'une page spécialisée contenant des informations sur une offre en particulier et un formulaire permettant de télécharger cette offre.

Formulaire Vous ne pouvez pas capturer de prospects sans formulaires. Les formulaires collecteront les informations de contact d'un visiteur en échange d'une offre.

The Mechanics of Lead Generation

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 1:

Contenu & Offres

Oui. C’est l’un des mots les plus puissants du langage humain. Et si vous pensez à tout ce que nous faisons en tant que spécialistes du marketing, c’est finalement de faire en sorte que les gens disent «oui» à nos offres. Lorsqu'une offre est exclusive, rare ou très demandée, elle devient plus souhaitable. Que ce soit des livres blancs, des essais gratuits, des adhésions, promotions des ventes, ou téléchargements, ces éléments irrésistibles peuvent surmonter la friction, le doute ou l’inquiétude typique d’une piste. Pourquoi ces éléments fonctionnent-ils? Parce qu'ils déclenchent une réaction physiologique qui rend une offre plus précieuse. Les gens doivent percevoir que la valeur de votre offre est supérieure à ce que vous demandez en retour. Plus la perception de la valeur est élevée, plus l'offre est irrésistible. Alors, comment créez-vous des offres irrésistibles? Content que tu aies demandé ...

Chapitre 1: Créer des offres irrésistibles

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Les offres à durée limitée sont parmi les plus populaires dans la catégorie rareté. Pensez à votre concessionnaire automobile moyen. Pratiquement tous les. commercial est un accord à durée limitée. "Obtenez un financement de 0% avant la disparition!"

Offre limitée dans le temps Offres à quantité limitée

Quand quelque chose est en quantité limitée, il devient soudainement plus unique ou exclusif. Dans certaines études, les offres en quantité ou en offre limitées ont surpassé les offres à durée limitée. Pourquoi? Parce qu’il est difficile de dire quand une offre de quantité limitée sera soudainement indisponible, alors qu’une offre à durée déterminée a une heure de fin connue. Les offres en quantité limitée sont idéales non seulement pour amener les gens à dire «oui» à votre offre, mais aussi pour éviter complètement la procrastination.

Offre limitée dans le temps et à quantité limitée Groupon est l'exemple parfait de l'utilisation des deux tactiques. Toutes les transactions Groupon se terminent dans un certain délai et limitent le nombre de personnes pouvant acheter un Groupon. C’est une combinaison puissante. Le site regroupe également ces tactiques de rareté avec des remises, ce qui constitue une autre valeur ajoutée non négligeable, en particulier pour les entreprises de commerce électronique.

#1 Utilisez l'élément de rareté

Si vous examinez le principe de l’offre et de la demande, vous remarquerez que lorsque l’offre est limitée, la demande augmente. La pénurie a une influence psychologique sur nous, nous donnant envie de quelque chose d’autant plus qu’il n’y a pas assez de moyens de subsistance. La pénurie est grande parce qu'elle crée une crainte de pénurie et donc un sentiment d'urgence.

Chapter 1: Content & Offers Chapitre 1:

Contenu & Offres

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Lorsquecelaestpossible,unexcellentmoyend'indiqueràquelpointuneoffreestgénialeestdementionnerlenombredepersonnesquiontacheté,téléchargé,inscritoufaitdon.

#2 The Bandwagon Effect

C’est une tendance naturelle chez les humains de se copier les uns les autres, même sans s’en rendre compte - nous aimons faire partie de tribus et de communautés sociales. Ainsi, lorsque nous constatons que notre cercle social fait une chose, nous avons tendance à faire de même. Un excellent moyen de valoriser une offre est de montrer que d'autres personnes y participent. La preuve par le nombre Quelques exemples :

Inscription Blog : Sur le blog de Help Scout, sous leur module «d’inscription», il est indiqué que plus de 76 000 personnes se sont abonnées. C’est la preuve que c’est un blog très digne de confiance et populaire que les gens devraient suivre.

Conferences: Des événements comme SXSW et INBOUND font partie des événements les plus en vogue, car des tonnes de gens s'y rendent chaque année.. Assurez-vous simplement que vos revendications sont non seulement vraies, mais crédibles.

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 1:

Contenu & Offres

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Après le mariage du prince William et de Kate Middleton en avril 2011, personne ne pouvait arrêter de parler de la robe de mariée de Kate. Quelques heures après le mariage, les vendeurs ont commencé à faire des copies presque identiques ou des styles similaires de la robe conçue par Stella McCartney. Même des vendeurs tels que David’s Bridal ont maintenant une catégorie «royale», vous pouvez donc vous habiller «comme Kate». Lorsque quelque chose est à la mode, cela crée une forte demande. Dans ce type de situation, vous pouvez aligner vos offres sur «ce qui est à la mode». Les entreprises exploitent souvent le détournement de journaux pour ce type de technique, ce qui fonctionne également très bien pour les offres. Par exemple, en 2013, les gens ne pouvaient pas arrêter de parler de Pinterest. HubSpot a profité de cet engouement pour créer le premier e-book sur Pinterest destiné aux entrepreneurs et aux spécialistes du marketing, Comment utiliser Pinterest pour les entreprises. Il est rapidement devenu l’un des e-book les plus populaires de HubSpot avec plus de 125 000 téléchargements à ce jour. Parce que c’était le premier et le seul livre numérique disponible sur Pinterest et que l’apprentissage de l’utilisation de Pinterest pour le marketing était très demandé, l’offre était unique et donc plus irrésistible - c’est le pouvoir de tirer parti à la fois le timing et de la popularité

#3 Leverage Newsjacking

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 1:

Contenu & Offres

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Brian Halligan, PDG et cofondateur de HubSpot, a déclaré: «Vous pouvez avoir une offre intéressante avec un mauvais titre et personne ne la téléchargera. Mais si vous avez un titre génial, tout le monde le veut. » Oui, les gens jugent un livre par sa couverture. Si votre offre est un élément de contenu, tel qu'un livre blanc, un livre électronique ou une présentation, faites un effort pour créer un titre étonnant. Pour une expérience, nous avons changé le titre d'un ebook et exécuté un test A / B pour voir lequel aurait les meilleures performances. Nous avons pris le titre original «Manuel de productivité pour les spécialistes du marketing occupés» et l'avons remplacé par «7 applications qui vont changer votre façon de faire du marketing».

#4 Concentrez-vous sur la création d'un titre impactant

Nom

Vues

Conversion Rate

Inscriptions

1ère Inscriptions

Clients

7 Apps That Will Change the Way you Do Marketing

37,636

51.7%

19,465

2,716

8

The Productivity Handbook for Busy Marketers

7,233

32.3%

2,333

310

0

Comme vous pouvez le constater, la version révisée a été 776% plus performante que l’original en termes de génération de leads (soumissions pour la première fois). En plus de cela, cela a également entraîné une augmentation du nombre de clients. Si vous avez du mal à trouver le titre idéal, essayez l’outil Headline Analyzer Tool d’Advanced Marketing Institute ou lisez 7 titres éprouvés qui convertissent.

Chapter 1: Content & Offers Chapitre 1:

Contenu & Offres

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Chapter 1: Content & Offers

L'offre la plus courante que je vois sur la plupart des sites Web est «Contactez-nous». Bien sûr, vous voulez que tous vos prospects parlent aux ventes, mais tout le monde n'est pas prêt. Comme vous le savez, les acheteurs sont plus susceptibles de faire leurs propres recherches avant même de faire appel à un représentant. Et chaque perspective est à un stade différent de l'exploration. Certains peuvent avoir besoin de plus d'éducation que d'autres. C'est pourquoi il est important de développer différentes offres pour chaque cycle d’achat. Une personne au sommet du cycle d'achat peut être plus intéressée par un document d'information tel qu'un guide ou un livre électronique, alors qu'une personne plus engagée au bas du cycle peut être plus intéressée par un essai gratuit ou une démo. Vous n’avez pas besoin de choisir; créez des offres pour chaque phase et ajoutez un CTA principal et secondaire à ces offres sur différentes pages de votre site.

#5 Créer des offres pour les différentes étapes d'achat

early

10

middle

ready

Chapter 1: Content & Offers Chapitre 1:

Contenu & Offres

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Une image professionnelle est nécessaire, mais vous voulez toujours éviter le charabia redouté de l'entreprise. Qu’est ce que j’entends par Charabia ? Ce sont des termes et des expressions de jargon qui ont été surexploités et utilisés abusivement, ce qui les rend vides de sens (vous les trouverez principalement dans le secteur de la haute technologie, mais tout le monde l’utilise à un moment ou à un autre). Ces mots ont pour but de mettre davantage l'accent sur un sujet particulier, mais ils vous font rouler des yeux. Évitez ces mots lorsque vous décrivez vos offres:

•  Next Generation •  Flexible •  Robust •  Scalable •  Easy to use

•  Cutting edge •  Ground breaking •  Best of breed •  Mission critical

#6 Évitez d’utiliser le charabia professionnel

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 1:

Contenu & Offres

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Toutes les offres ne sont pas égales. Certains «formats» d'offres fonctionnent mieux que d'autres à la conversion de prospects. Par exemple, quoi de plus précieux, un livre blanc ou un ebook? Vous trouverez ci-dessous le type d'offres, par ordre de performances, qui génèrent le plus grand nombre de prospects. •  Ebooks ou Livres blancs •  Modèles ou présentations •  Recherches et rapports •  White Paper •  Kits (offres multiples regroupées) •  Webinaires en direct •  Vidéos à la demande •  Blog (incluant les offres dans la barre de navigation ou la barre latérale) •  Articles de blog (s'il y a un CTA dans l'article) •  Offres intermédiaires: demandes de démo, contacts, ventes, appels d'offres, etc. (plus d'offres prêtes à la

vente) Il est important de tester différents types d'offres avec votre public afin de déterminer ce qui vous convient. Bien que les livres électroniques occupent une place de choix dans notre liste, vous constaterez peut-être que les rapports, vidéos ou autres formats fonctionnent mieux pour votre entreprise.

#7 Utilisez des formats à fort impact pour vos offres

Chapter 1: Content & Offers Chapitre 1:

Contenu & Offres

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Les appels à l'action ou Call to action (CTA) sont la recette secrète pour amener les gens vers vos offres. Si vos CTA ne parviennent pas à capter l’attention des gens et à les persuader de cliquer, l’offre devient alors inutile. Les CTA peuvent être utilisés sur des pages de produits (pages autres que des landing pages), des annonces graphiques, des e-mails, des médias sociaux, du publipostage et à peu près partout où vous pouvez commercialiser votre offre. Mais tous les CTA ne sont pas créés égaux. Dans un monde où chaque marque se bat pour attirer l’attention des consommateurs, il est essentiel que les prospects choisissent votre offre au détriment de vos concurrents. Dans ce guide, nous découvrirons des astuces pour créer des CTA qui déchirent.

Chapitre 2: Des Call to action qui déchirent

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 2: Call to Action

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Les appels à l'action sont optimaux «au-dessus du de la ligne de flottaison», c'est-à-dire l'espace où votre page Web peut être visualisée sans qu'il soit nécessaire de faire défiler la page. Selon l'analyse de la carte thermique, tout ce qui est «en dessous de la ligne de flottaison» ne sera vu que par 50% des personnes qui visitent votre page. Le fait de doubler le nombre d'impressions sur vos CTA peut augmenter considérablement votre nombre de prospects.

#8 Placez votre CTA où l'oeil peut voir

Notez le placement du CTA principal sur la page d'accueil de Freshbooks. Deux boutons pour «Essayez-le gratuitement» se détachent au-dessus du pli.

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 2: Call to Action

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C’est l’une de mes phrases préférées que j’ai apprises des gens de Marketing Experiments. Souvent, les spécialistes du marketing s’efforcent d’être plus intelligents que clairs. Soyez clair sur l'offre proposée dans votre CTA. Et soyez précis. Si vous offrez un guide gratuit, dites «Téléchargez notre guide GRATUIT de X». Si vous organisez un webinaire gratuit, dites «Inscrivez-vous à notre webinaire GRATUIT sur X». X devrait clairement présenter un avantage indéniable de l’offre. C’est beaucoup plus efficace que «Télécharger maintenant» ou «Obtenir un article gratuit». Ceux-ci ne sont tout simplement pas assez spécifiques.

#9 La clarté l'emporte sur la persuasion

Notez que ce CTA de Unbounce consiste à promouvoir un ebook gratuit. Il y a peu de texte dans cette bannière publicitaire et juste un bouton indiquant qu’il est cliquable.

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 2: Call to Action

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Un appel à l'action doit se démarquer, donc si votre CTA se fond trop dans la conception de votre site, personne ne le remarquera. Vous voulez que le plus grand nombre de visiteurs possible clique sur cet appel à l'action. Utilisez donc des couleurs contrastées pour distinguer le CTA et, plus important encore, utilisez un design qui indique clairement qu'il s'agit d'un appel à l'action cliquable.

#10 Utilisez le contraste pour que les CTA se démarquent

Bien qu'Evernote dispose d'un site Web magnifiquement conçu, la principale incitation à passer à l'essai gratuit est quelque peu cachée, car le bouton est de la même couleur que l'arrière-plan vert. Il serait intéressant de tester avec une couleur différente, telle que le bleu, le rouge ou l'orange, si cela entraînerait davantage de clics.

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 2: Call to Action

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Cette astuce peut paraître mineure, mais c’est incroyable de voir combien d’entreprises manquent cette occasion. Les appels à l'action visent à envoyer les visiteurs vers une landing page ou page de destination dédiée sur laquelle ils reçoivent une offre spécifique. N'utilisez pas les CTA pour amener des personnes sur votre page d'accueil. Même si votre CTA concerne votre marque ou votre produit (et peut-être pas une offre comme un téléchargement), envoyez-les quand même vers une page de destination ciblée en fonction de ce qu'ils recherchent. Si vous avez la possibilité d’utiliser un CTA, envoyez-le vers une page qui le convertira en prospect..

#11 Liez votre CTA à une landing page dédiée

Ce CTA pour un ebook Twitter conduit les visiteurs directement vers une page de destination pour cet ebook.

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 2: Call to Action

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Les CTA ne devraient pas être les mêmes pour tous. Si votre entreprise propose divers produits ou services, vous pouvez envisager de créer une offre différente pour chacun d’entre eux. Ensuite, vous pouvez placer les liens vers chaque offre sur les pages du site Web les plus pertinentes pour cette offre.

#12 Promouvoir des offres sur les pages de produits

Dans cet exemple, un CTA pour «Obtenir une démonstration» est placé sur une page de produit. Pour générer plus de prospects, nous pourrions également avoir un CTA p o u r u n « G u i d e g r a t u i t d’engagement des employeurs», car il est lié à l’offre de produits.

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 2: Call to Action

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Même si une personne remplit un formulaire sur votre site Web (ils ont donc été convertis en piste), ne vous arrêtez pas là. L'engagement croissant est également une priorité absolue pour les spécialistes du marketing, de sorte que les prospects deviennent des fans fidèles. Une fois qu'une personne atteint une "page de remerciement", la page sur laquelle un visiteur se présente après avoir rempli un formulaire, utilisez cet espace pour promouvoir davantage d'offres et de contenus. Par exemple, si un visiteur sur hubspot.com télécharge un guide sur le marketing par courrier électronique, nous pouvons lui proposer une autre offre de demande de renseignements par courrier électronique pour avoir la chance de voir une démonstration de notre plateforme de marketing par courrier électronique.

#13 Les pages de remerciement sont des endroits remarquables pour placer des CTA

Unbounce a mis une option d’abonnement simple sur sa page de remerciement webinaire pour augmenter le nombre d’abonnés au blog.

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 2: Call to Action

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Les pages de destination sont l’un des éléments les plus importants de la génération de leads. En fait, selon les recherches de Marketing Sherpa, les pages de renvoi sont efficaces pour 94% des entreprises B2B et B2C. L'utilisation de pages de destination permet aux spécialistes du marketing d'orienter les visiteurs du site Web vers des pages ciblées et de capturer des prospects à un taux beaucoup plus élevé. L’atout majeur des landing pages est qu’elles orientent vos visiteurs vers une offre en particulier sans vous laisser distraire par tout ce qui se trouve sur votre site Web. Les visiteurs se trouvent sur une page de destination dans un seul but: compléter le formulaire de capture de leads.

Chapitre 3: Des landing Page qui convertissent

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 3: Landing Page

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Les landing pages, parfois appelées «page de capture de prospects», permettent de convertir les visiteurs en clients potentiels en effectuant une transaction ou en collectant leurs informations de contact. Les pages de destination comprennent:

#14 Éléments d'une landing page efficace

Untitreetunsous-titre(facultatif)Aumoinsuneimageàl'appuiUnebrèvedescriptiondel'offreFacultatif)élémentsdesupporttelsquedestémoignagesoudesbadgesdesécurité(voirpage31)Etsurtout,unformulairepourcapturerdesinformations

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 3: Landing Page

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Une fois qu'un visiteur arrive sur une page de destination ou landing page, il vous incombe de le garder ici. S'il existe des liens sur la page pour vous déplacer sur votre site Web, cela détournera l'attention du visiteur et réduira ses chances de conversion sur la page. L ’ u n d e s m e i l l e u r s m o y e n s d’augmenter vos taux de conversion de page de destination est tout s i m p l e m e n t d e s u p p r i m e r l a navigation principale de la page. C'est tout!

#15 Supprimer la navigation principale

Supprimer La Navigation principale

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 3: Landing Page

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Créez la cohérence entre vos messages sur votre CTA et dans le titre de la landing page. Si les internautes cliquent sur un lien pour obtenir une offre gratuite et s’aperçoivent qu’il y a un piège sur la landing page, vous perdrez instantanément leur confiance. De même, si le titre est différent de celui de CTA, cela pourrait prêter à confusion et le visiteur pourrait se demander si le CTA est lié à la mauvaise page.

#16 Faire correspondre le titre de votre landing page à votre CTA

Copie de l'annonce sur la page de destination

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 3: Landing Page

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Je suis sûr que vous connaissez la règle «faites simple, stupide». Il en va d e m ê m e p o u r l e s p a g e s d e destination. Une page encombrée signifie un visiteur distrait. Soyez bref et concis. c’est dans l’offre même où vous donnez plus d’informations. En plus de votre titre, incluez un court paragraphe expliquant en quoi consiste l’offre, suivi de quelques points décrivant les avantages de l’offre.

#17 Less is More

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 3: Landing Page

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Expliquez clairement dans votre bref paragraphe et / ou les points centraux quels sont les avantages de l'offre. C’est plus que la simple description de l’offre; ça prend un peu d'effet. Au lieu de «Comprend les spécifications du produit XYZ», dites «Découvrez comment XYZ peut augmenter la productivité de 50%». En d’autres termes, transmettez clairement et efficacement la valeur de votre offre.

#18 Soulignez les avantages de l'offre

la page de destination indique au visiteur ce qu'il recevra lors du téléchargement de l'offre..

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 3: Landing Page

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Sur votre page de destination, n ’ oub l i ez pas d ’ i n c l u re des boutons pour permettre à vos prospects de partager du contenu et des offres. Inclure plusieurs médias sociaux, ainsi que la messagerie électronique, car les préférences de partage sont différentes. Lorsque votre offre est partagée plus, plus de personnes arrivent sur la page, et donc plus de personnes rempl issent vo t re formulaire et deviennent des prospects!

#19 Encourager le partage social

Les boutons de partage de médias sociaux sont bien en évidence sur la page.

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 3: Landing Page

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Selon un rapport de référence marketing, les entreprises voient leur nombre de prospects augmenter de 55% en augmentant le nombre de pages de destination de 10 à 15. Plus vous créez de contenu, d'offres et de pages de destination, plus vous avez de possibilités de générer davantage de prospects pour votre entreprise.

#20 Plus de Landing Pages égale plus de Leads

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 3: Landing Page

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Les formulaires sont la clé d'une page de destination. Sans eux, il n’y a aucun moyen de «convertir» un visiteur en prospect. Les formulaires sont pratiques lorsque vient le temps de s’inscrire, de s’abonner à votre site ou de télécharger une offre. Les conseils suivants vous expliqueront comment créer d'excellents formulaires de page de destination.

Chapitre 4: Optimisation des Formulaires

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 4: Formulaire

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Vous vous demandez peut-être combien ou peu d'informations vous devriez demander avec un formulaire. Il n’y a pas de réponse magique au nombre de champs que votre formulaire devrait contenir, mais le meilleur équilibre serait de ne collecter que les informations dont vous avez réellement besoin. Moins vous avez de champs dans un formulaire, plus vous aurez de chances de recevoir plus de conversions. En effet, chaque nouveau champ ajouté à un formulaire crée des frictions (plus de travail pour le visiteur) et moins de conversions. Une forme plus longue ressemble à plus de travail et parfois elle sera évitée tous ensemble. Toutefois, plus vous avez besoin de domaines, plus la qualité de ces pistes peut être meilleure. La meilleure façon de déterminer ce qui fonctionne le mieux est de le tester.

#21 La bonne longueur de formulaire

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 4: Formulaire

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Telle est la question que la plupart de vos visiteurs se posent. L’un des meilleurs moyens d’augmenter les taux de conversion des formulaires est simplement de NE PAS utiliser le mot par défaut de votre bouton: «ENVOYER». Si vous y réfléchissez, personne ne veut se soumettre à quoi que ce soit. Au lieu de cela, transformez la déclaration en un avantage lié à ce qu’ils obtiennent en retour. Par exemple, si le formulaire consiste à télécharger un kit de brochure, le bouton d'envoi devrait indiquer «Obtenez votre kit de brochure». Les autres exemples incluent «Télécharger le livre blanc», «Obtenez votre livre électronique gratuit» ou «Inscrivez-vous à notre newsletter». Autre astuce utile, rendez le bouton gros, gras et coloré. Assurez-vous qu'il ressemble à un bouton (généralement biseauté et apparaît «cliquable»).

#22 Soumettre ou ne pas soumettre

Ne faites pas ça

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 4: Formulaire

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Les gens sont plus réticents à abandonner leurs informations ces jours-ci, en particulier à cause de l'augmentation du spam. Vous pouvez ajouter plusieurs éléments au formulaire ou à la page de destination pour aider à réduire l’inquiétude des visiteurs de remplir le formulaire: •  Ajoutez un message de confidentialité (ou un lien vers votre

politique de confidentialité) indiquant que son courrier électronique ne sera ni partagé ni vendu.

•  Si votre formulaire nécessite des informations sensibles, incluez des scellés de sécurité, un classement BBB ou des certifications afin que les visiteurs sachent que leurs informations sont protégées.

•  L'ajout de témoignages ou de logos de clients est un autre excellent indicateur de preuve sociale. Par exemple, si votre offre concerne un essai gratuit, vous pouvez inclure quelques témoignages de clients concernant votre produit ou service.

#23 Réduire l'anxiété avec des éléments de preuve

Exemple de sceaux de sécurité au bas d'un formulaire de page de destination.

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 4: Formulaire

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Parfois, les gens ne remplissent pas un formulaire simplement parce qu’il «semble» long et prend beaucoup de temps. Si votre formulaire nécessite beaucoup de champs, essayez de le rendre plus court en modifiant le style. Par exemple, réduisez l'espacement entre les champs ou alignez les titres à gauche de chaque champ au-dessus de celui-ci afin que le formulaire apparaisse plus court. Si le formulaire couvre moins d’espace sur la page, il peut sembler que vous en demandiez moins.

#24 Ayez un formulaire court en apparence

Les deux formulaires ont le même nombre de champs, mais la version A peut sembler plus courte que B sur la page.

A B

Name* Name*

Email*

Company*

Phone*

Company*

Email*

Phone*

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 4: Formulaire

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Votre site Web n’est pas un silo. Les spécialistes du marketing doivent utiliser de nombreux autres canaux afin de maximiser leurs efforts de génération de leads. En ce sens, une chaîne peut être un magasin de vente au détail, un site Web, une plateforme de réseau social, un courrier électronique ou un message texte. L'objectif est de permettre aux acheteurs de rechercher, évaluer et acheter les produits de la manière qui leur convient le mieux. Il s’agit d’avoir le bon mix marketing. Dans ce dernier chapitre, nous aborderons brièvement quelques canaux qui aident les entreprises à générer le plus grand nombre de prospects.

Chapitre 5: Génération de Lead Multi-canal

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 5: Canaux

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Selon le récent rapport de Benchmarks de HubSpot, les entreprises qui bloguent 6 à 8 fois par mois doublent leur volume de leads. Cela prouve que les blogs sont un canal très efficace pour la génération de leads. Dans chaque article de blog, incluez des hyperliens vers les pages de renvoi dans la copie de l'article, ainsi qu'un appel à l'action de premier plan.

#25 Bloguer apporte des leads

UnexempledeCTAaubasd'unarticledeblogHubSpot.L'offrecorrespondaucontenudel'articlepourlapertinence.

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Chapter 1: Content & Offers Chapitre 5: Canaux

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De nombreuses entreprises peuvent penser que le marketing par courrier électronique est la meilleure utilisation lors de la communication avec les prospects et les clients existants. Pas si! Le courrier électronique peut être un excellent canal pour la nouvelle génération de leads. Voici quelques manières d'utiliser le courrier électronique pour générer davantage de nouveaux prospects: Concentrez-vous sur une stratégie opt-in. Si vous achetez des listes de courrier électronique et que vous spammer vos prospects, personne ne voudra partager votre courrier avec d’autres. Ils voudront seulement se désabonner! La première étape de la génération de prospects par courrier électronique consiste à Assurez-vous d'avoir des abonnés heureux qui aiment recevoir des courriels de votre part. Envoyez aux gens des offres intéressantes. Si vous envoyez des offres vraiment intéressantes ou valorisées - qu’il s’agisse de téléchargements, de remises ou de contenu éducatif - les gens partageront probablement vos courriels avec leurs amis ou leurs collègues. Donner aux gens les outils à partager. N’oubliez pas d’ajouter un lien «Transférer à un ami» ou des boutons de partage de réseaux sociaux dans chaque e-mail afin que les gens soient encouragés à le transmettre.

#26 Email Marketing

Simpleemailpromotingavaluableofferthatincludessocialmediasharingbuttons.

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Lesmédiassociauxneserventpasuniquementàaimerdesimagesamusantesouàtweetercequevousavezmangéaupetit-déjeuner.Lesmédiassociauxsontuncanalémergentdontdenombreusesentreprisesprofitent.Voiciquelquesbonsconseilspourgénérerdespistessurlesréseauxsociaux.

#27 Social Media

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•  Construire une clientèle fidèle. Construire une relation avec des clients potentiels est une première étape cruciale. Les c o n n e x i o n s a u x m é d i a s sociaux concernent en réalité des personnes à personnes, pas toujours une société à une autre.

•  Apprenez à connaître votre public en ligne, communiquez et partagez des informations. Afin de générer des prospects, v o u s d e v e z a v o i r u n e interaction humaine avec les autres.

•  N'oubliez pas que les médias sociaux sont un dialogue. Les entreprises qui utilisent uniquement les médias sociaux pour diffuser des messages à leur sujet ne les utilisent pas efficacement. L'objectif est d'interagir avec les autres et d'être utile. Lorsque vous partagez du contenu sur les médias sociaux, ne publiez pas toujours quelque chose qui concerne votre entreprise. Partagez des liens vers d'autres choses intéressantes que vous avez trouvées en ligne. Les gens seront très reconnaissants que vous remarquiez leur travail aussi!

•  Influencer les connexions pour le p a r t a g e d e c o n t e n u . L a publication et le partage de contenu orientant le trafic vers des pages de destination ciblées constituent le principal levier p e r m e t t a n t d ' a c c r o î t r e l a génération de leads via les médias sociaux. Partagez vos nouvelles offres de contenu en publiant des liens vers des pages de dest inat ion, et partagez également des articles de blog, d e s r e m i s e s e t d ' a u t r e s ressources intéressantes.

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Si la promotion de vos offres sur de nombreux canaux est cruciale pour la génération de leads, il est tout aussi important de permettre aux internautes de trouver facilement vos pages de destination via les moteurs de recherche. Pour ce faire, vous devez appliquer les meilleures pratiques d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) à vos pages de destination, telles que: Choisissez un mot clé principal pour chaque page de destination et concentrez-vous sur l'optimisation de cette page pour ce mot. Si vous surchargez une page avec trop de mots-clés, la page perdra de son importance et de son autorité car les moteurs de recherche n’auront pas une idée précise de son contenu. •  Placez vos mots-clés principaux dans votre titre et sous-titre. Ces zones

de contenu ont plus de poids pour les moteurs de recherche.

•  Incluez les mots-clés dans le contenu du corps, mais ne les utilisez pas hors contexte. Assurez-vous qu'ils sont pertinents avec le reste de votre contenu.

•  Incluez des mots-clés dans le nom de fichier des images (par exemple, mykeyword.jpg) ou utilisez-les dans la balise ALT.

•  Incluez les mots-clés dans l'URL de la page.

#28 Recherche Organique

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Vos offres elles-mêmes sont d'excellents canaux pour la génération de leads. Par exemple, dans cet ebook, j'ai inclus des liens vers d'autres offres de contenu que vous pouvez télécharger. Lorsque les utilisateurs partagent cet ebook, ils peuvent découvrir d'autres ressources que nous proposons via les liens contenus dans le contenu.

#29 Utiliser les liens et les CTA dans les offres

Dans cet ebook, "30 meilleures idées et astuces de génération de leads", contiennent des liens vers d'autres ebooks et guides.

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Bien que ce ne soit pas un canal à proprement parler, c’est un excellent moyen d’augmenter le nombre de prospects sur tous les canaux et tactiques. Les tests A / B peuvent être utilisés dans les appels à l'action, les pages de renvoi, l’email marketing, la publicité, etc. Selon les recherches de HubSpot, le test A / B de vos pages de destination et d’autres ressources peut vous aider à générer jusqu’à 40% de prospects supplémentaires pour votre entreprise. Une fois correctement effectués, les tests A / B peuvent constituer un avantage concurrentiel considérable pour votre entreprise.

#30 A/B Testing

Version A

20% Taux de

Conversion

Version B

25% Taux de

Conversion

50% 50%

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La génération de prospects en ligne a le pouvoir de transformer votre marketing. Utiliser des offres avantageuses, des appels à l'action, des pages de renvoi et des formulaires, tout en les promouvant dans des environnements multicanaux, peut réduire votre coût par prospect tout en offrant des perspectives de qualité supérieure à votre équipe de vente. Les bases ici ne sont que le début. Ce guide contient de nombreuses bonnes pratiques pour tous les aspects de la génération de leads afin d’augmenter vos taux de conversion, mais ces tactiques ne sont que la partie visible de l’iceberg. Continuez à peaufiner et à tester chaque étape de votre processus de génération de leads entrants afin d'améliorer la qualité des leads et d'accroître les revenus. Allez maintenant à ton tour, jeune padawan, tu es sur le point de devenir un maître de la génération de leads.

Conclusion Conclusion

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A propos de nous Sharing Cross est une agence de marketing digital basée à Paris, travaillant avec des clients allant des Startup aux entreprises du CAC 40 à travers le monde. Royaume-Uni, États-Unis, Europe, Asie.

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