Mettre en œuvre un audit organisationnel

Accompagner les associations dans la mise en place d’un processus d’amélioration et/ou de changement

Pourquoi réaliser un audit organisationnel ?

Les évolutions socioéconomiques conduisent les associations à adapter sans cesse leur organisation du travail et leur modalité de fonctionnement. L’enjeu stratégique est de répondre à la demande et par conséquent d’anticiper les besoins en ressource humaine et d’adapter les organisations de travail pour maintenir la structure dans une dynamique de qualité de service et de compétitivité. Pour ce faire, l’audit organisationnel permet :

� de clarifier les orientations politiques et stratégiques pour donner sens à l’action,

� d’assurer un système de veille et d’information pour anticiper les changements,

� de mettre en place une organisation du travail pour obtenir une productivité efficient,

� de rationaliser les effectifs et d’assurer une adéquation entre les postes et les compétences,

� de professionnaliser les acteurs de l’association pour garantir une qualité de service,

� d’instaurer un climat social serein, … C’est pourquoi, auditer l’organisation permet de faire un point sur la dimension :

� stratégique d’une direction, d’un service : Quelles orientations ? Au service de qui, de quoi ? Quelle veille ?…

� opérationnelle : Quelles nécessités techniques ? Quelle localisation ? Quels chaînages des activités ? …

� des ressources humaines : Quelles missions, quels postes, quels effectifs, quel management ? Quelles professionnalisations ?...

� relationnelle : Quels partenariats, financeurs ? Quelle communication ? … et de dégager les forces et les faiblesses de cette organisation au service de la mise en œuvre d’un processus de changement et/ou d’amélioration

Il est souvent difficile de diagnostiquer la situation, les enjeux, les impacts pour les dirigeants des organisations, eux-mêmes impliqués dans ces systèmes et jeux d’acteurs et de légitimer une analyse objective en vue de mettre en place un processus de changement.

La qualité « d’inter-venant », la posture d’expert, la distanciation et l’objectivité dans l’analyse sont les atouts essentiels du consultant d’Argo&Siloe pour réaliser un audit organisationnel.

9 rue des Tuiliers – 69003 LYON - Tel. 04 78 01 45 27 - Fax. 04 78 01 10 51

w w w . a r g o e s i l o e . c o m - i n f o @ a r g o e s i l o e . c o m S i ège soc i a l : 26 rue du commandan t R ené Moucho t t e – K 117 – 75014 P AR IS S a r l au cap i t a l de 74 400 € - RC S P a r i s B - S IR EN 393 294 111 – NA F 7022 Z Organ isme de f o rmat ion : n °11753896475 (Par is ) / n °82690272269 (Lyon)

Argo&Siloe ©2010

Méthodologie Argo&Siloe intervient auprès des acteurs, en fonction des spécificités de l’association au regard de leurs problématiques. Le choix méthodologique d’Argo&Siloe, en qualité d’expert et de conseil, est de proposer un référentiel « sur mesure », de l’adapter « chemin faisant » lors de l’intervention et de « rendre compte » de la progression du travail auprès d’un comité de pilotage. Enfin, c’est en posture d’accompagnateur, que les consultants d’Argo&Siloe proposent des préconisations d’actions et un échéancier de travail pragmatique pour l’association

Pourquoi faire appel à Argo&Siloe ?

� Une connaissance, des organisations de travail, des modes de fonctionnement, des stratégies d’acteurs, des référentiels d’audits et modèles d’évaluation.

� Une réelle expérience diversifiée et pourtant complémentaire en :

- audit et diagnostic des organisations associatives et d’entreprises, - évaluation des politiques publiques, - accompagnement à la définition d’orientations stratégiques, - diagnostic, accompagnement et audit qualité, - diagnostic des pratiques de gestion des ressources humaines et accompagnement à la

GPEC, …

� Une équipe pluridisciplinaire pour répondre à la complexité de ce domaine d’intervention et à l’analyse systémique qu’elle nécessite.

Dimensionnement de mission

� En fonction de la mission : 4 jours pour une petite organisation de 20 personnes à 12 jours pour une institution de 150 personnes (restitution comprise). Cette estimation est en fonction des problématiques à traiter.

Référentiel d’audit Interventions sur le terrain : entretiens, obs.

Analyse documentaire

Dossier d’analyse

et de synthèse

Préconisations

Plan d’actions

Référent Argo&Siloe – Consultants intervenants

Comité de pilotage