Acces aux-soins jalma

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  • 1. Baromtre de l'accs aux soinsVague 3Ifop pour JALMADP/EP N 112553 Contacts Ifop : Damien Philippot / Esteban Pratviel Dpartement Opinion et Stratgies d'Entreprise TEL : 01 45 84 14 44 prenom.nom@ifop.com NOVEMBRE 2014

2. Ifop pour JALMABaromtre de l'accs aux soins Vague 3 Novembre 2014Sommaire- 1 - La mthodologie ............................................................................................ 1- 2 - Les rsultats de l'tude ................................................................................... 4- A - Le jugement sur ltat du systme de sant en France ............................................... 5Le jugement global sur le systme franais de sant ............................................................................. 6Le jugement global sur lvolution du systme franais de sant .......................................................... 8Le jugement dtaill sur lvolution de laction de diffrents acteurs du systme franais de sant . 10Les lments stant le plus dgrads lhpital public ...................................................................... 12Les lments stant le plus dgrads dans les cliniques prives ........................................................ 15Les lments stant le plus dgrads dans la mdecine de ville ......................................................... 18Les reprsentations associes aux dpenses de sant ......................................................................... 21- B - Le jugement sur laccs aux soins en France ............................................................. 23Le jugement global sur la facilit daccs aux soins .............................................................................. 24La renonciation des soins chez un mdecin ....................................................................................... 26Le recours aux urgences en raison du cot ou des dlais de rendez-vous ........................................... 32La renonciation une intervention chirurgicale en raison du cot ou des dlais de rendez-vous ...... 34Le jugement sur laccs aux soins assurs par diffrentes professions mdicales ............................... 36Le recours aux soins assurs par des mdecins .................................................................................... 49- C - La satisfaction lgard du recours aux soins assurs par diffrents professionnels de sant ............................................................................................................................. 58La satisfaction lgard du recours aux soins assurs par des mdecins ............................................. 59La satisfaction lgard du recours aux soins assurs par des mdecins libraux ............................... 60La satisfaction lgard du recours aux soins assurs par des mdecins hospitaliers ......................... 70Les lments de satisfaction dans le recours aux soins assurs par un professionnel de sant .......... 71Les lments de satisfaction dans le recours aux soins assurs par un mdecin gnraliste .............. 72Les lments de satisfaction dans le recours aux soins assurs par un mdecin spcialiste libral .... 77Les lments de satisfaction dans le recours aux soins assurs par un mdecin spcialiste hospitalier ............................................................................................................................................. 82Les lments dinsatisfaction dans le recours aux soins assurs par un professionnel de sant ......... 87Les lments dinsatisfaction dans le recours aux soins assurs par un mdecin gnraliste ............. 88Les lments dinsatisfaction dans le recours aux soins assurs par un mdecin spcialiste libral ... 89Les lments dinsatisfaction dans le recours aux soins assurs par un mdecin spcialiste hospitalier ............................................................................................................................................. 90- D - Lvaluation du temps moyen dattente pour diffrentes prestations mdicales .... 91Le degr durgence de la dernire consultation chez un mdecin ....................................................... 92Les dlais dattente pour lobtention dun rendez-vous chez un mdecin .......................................... 97Lexprience rcente dune intervention chirurgicale programme .................................................. 108Les dlais d'attente pour une intervention chirurgicale programme ............................................... 110- E - Le jugement sur diffrents aspects de lhpital public aujourdhui ........................ 112La satisfaction lgard de son dernier passage dans un hpital public ............................................ 113Le principal problme rencontr par les urgences aujourdhui.......................................................... 115 3. Ifop pour JALMABaromtre de l'accs aux soins Vague 3 Novembre 20141- 1 - La mthodologie 4. Ifop pour JALMABaromtre de l'accs aux soins Vague 3 Novembre 20142MthodologieCe document prsente les rsultats dune tude ralise par lIfop. Elle respecte fidlement les principes scientifiques et dontologiques de lenqute par sondage. Les enseignements quelle indique refltent un tat de lopinion linstant de sa ralisation et non pas une prdiction.Aucune publication totale ou partielle ne peut tre faite sans laccord exprs de lIfop.Etude ralise par l'Ifop pour JALMAEchantillonLenqute a t mene auprs dun chantillon de 1021 personnes, reprsentatif de la population franaise ge de 18 ans et plus. Mthodologie La reprsentativit de lchantillon a t assure par la mthode des quotas (sexe, ge, profession de la personne interroge) aprs stratification par rgion et catgorie d'agglomration.Mode de recueilLes interviews ont t ralises par questionnaire auto-administr en ligne du 28 octobre au 3 novembre 2014.Retrouvez gratuitement les sondages et analyses de lIfop sur :Nos applications mobilesNotre site InternetLes rseaux sociauxAndroidiPhone / iPadwww.ifop.com@IfopOpinionIfop Opinion 5. Ifop pour JALMABaromtre de l'accs aux soins Vague 3 Novembre 20143Prcision relative aux marges derreurLa thorie statistique permet de mesurer lincertitude attacher chaque rsultat dune enqute. Cette incertitude sexprime par un intervalle de confiance situ de part et dautre de la valeur observe et dans lequel la vraie valeur a une probabilit dtermine de se trouver. Cette incertitude, communment appele marge derreur , varie en fonction de la taille de lchantillon et du pourcentage observ comme le montre le tableau ci-dessous :Exemple de lecture du tableau : dans le cas dun chantillon de 1000 personnes, si le pourcentage mesur est de 10%, la marge derreur est gale 1,8. Le vrai pourcentage est donc compris entre 8,2% et 11,8%.INTERVALLE DE CONFIANCE A 95% DE CHANCESi le pourcentage trouv estTaille de lchantillon5 ou 95%10 ou 90%20 ou 80%30 ou 70%40 ou 60%50%1004,46,08,09,29,810,02003,14,25,76,56,97,13002,53,54,65,35,75,84002,23,04,04,64,95,05001,92,73,64,14,44,56001,82,43,33,74,04,17001,62,33,03,53,73,88001,52,12,83,23,53,59001,42,02,63,03,23,31 0001,41,82,52,83,03,12 0001,01,31,82,12,22,23 0000,81,11,41,61,81,84 0000,70,91,31,51,61,65 0000,60,81,11,31,41,46 0000,60,81,11,31,41,48 0000,50,70,91,01,11,110 0000,40,60,80,90,91,0 6. Ifop pour JALMABaromtre de l'accs aux soins Vague 3 Novembre 20144- 2 - Les rsultats de l'tude 7. Ifop pour JALMABaromtre de l'accs aux soins Vague 3 Novembre 20145- A - Le jugement sur ltat du systme de sant en France 8. Ifop pour JALMABaromtre de l'accs aux soins Vague 3 Novembre 20146Le jugement global sur le systme franais de santQuestion : Daprs ce que vous en savez ou daprs votre exprience personnelle, diriez-vous que le systme franais de sant est... ?RappelOctobre20071EnsembleNovembre2014(%)(%)TOTAL Excellent / Bon6475 Excellent .................................................................................................1613 Bon .........................................................................................................4862TOTAL Moyen / Mauvais3625 Moyen ....................................................................................................3022 Mauvais ..................................................................................................63TOTAL .....................................................................................................1001001 Sondage Ifop pour la Fondation Impact Sant ralis par tlphone du 18 au 19 octobre 2007 auprs dun chantillon de 964 personnes, reprsentatif de la population franaise ge de 18 ans et plus. 9. Ifop pour JALMABaromtre de l'accs aux soins Vague 3 Novembre 20147Le jugement global sur le systme franais de santTOTAL Excellent / BonExcellentBonTOTAL Moyen / MauvaisMoyenMauvais(%)(%)(%)(%)(%)(%)ENSEMBLE75136225223 SEXE DE LINTERVIEWE(E)Homme ............................................................................82176518153Femme .............................................................................6886032284 AGE DE LINTERVIEWE(E)Moins de 35 ans6810583227518 24 ans .......................................................................698613128325 34 ans .......................................................................6812563226635 ans et plus7713642320335 49 ans .......................................................................6911583126550 64 ans .......................................................................7815632220265 ans et plus ...................................................................8614721414- PROFESSION DE LINTERVIEWE(E)ACTIF72135928253CSP+81186319172Artisan ou commerant (*) ..............................................7725522323-Profession librale, cadre suprieur .................................81186319163Profession intermdiaire73145927234CSP-67105733303Employ ...........................................................................6986131283Ouvrier .............................................................................65125335323INACTI