Bilan 2009 - ANS2

Affaire suivie par : Camille DAVID

Chef de produits Evènements [email protected]

BILAN

Au

24 novembre

2010

2 Le GRAND RECAPLe GRAND RECAPLe GRAND RECAPLe GRAND RECAP 2010 2010 2010 2010

03/12/2010 – Bilan-expo-conf_ANS2.doc Copyright ® IDEAL Connaissances 2010 – Tous droits réservés – Reproduction soumise à autorisation

Les métiers du social sont en première ligne pour assurer la lisibilité et l’accès aux ressources et aux services s’adaptant à la décentralisation. L’effectivité de la solidarité est fortement liée à leur articulation et coordination.

Les 19 et 20 octobre 2009, se sont tenus au Centre de Congrès de Lyon les 2es Ateliers nationaux de la Solidarité (ANS), organisés par IDEAL Connaissances, le Réseau IDEAL et le Conseil général du Rhône.

Dans la poursuite des premiers ateliers qui avaient rassemblé plus de 1 000 personnes, l’objectif de cet événement était de rassembler tous les acteurs du secteur social, les collectivités, les services concernés de l’Etat, les associations, les entreprises, le mouvement mutualiste et les professionnels de santé pour partager leurs visions sur leurs pratiques professionnelles.

Cette édition était composée de 2 sessions plénières, 24 ateliers (7 sessions en parallèle), 5 forums (sessions parrainées), 6 laboratoires de l’innovation et d’un espace d’exposition.

Evènement Ateliers Nationaux de la Solidarité

Edition 2e

Dates 19 et 20 octobre 2009

Lieu Centre de Congrès - Lyon

Parcours thématiques du programme

Aide sociale à l’enfance

Personnes âgées

Personnes handicapées

Enfance jeunesse

Santé

Logement

Insertion

Egalité et identité

Thématique transverse

Campagne marketing direct

13 500 envois courrier du programme

3 newsletters à destination de 9 000 contacts

Campagne media 892 journalistes associés

9 partenaires presse et radio (presse nationale spécialisée et PQR)

3 communiqués

52 retombées presse

Animations 6 laboratoires de l’innovation

Communautés professionnelles associées

Réseau Habitat Logement : www.reseau-habitat-logement.net

Club PA-PH : www.clubpaph.net

Réseau PA-PH : paph.idealconnaissances.com

Club Insertion : www.clubinsertion.net

Club CESU : www.servicesalapersonne-clubcesu.net

Communauté ESS : ess.idealconnaissances.com

Réseau Gens du Voyage : www.reseau-gdv.net

Club ASE : www.clubase.net

Réseau CIAS : www.reseau-cias.net

Nb conférences 36

Nb participants 900

Nb stands 12

3 Indices Indices Indices Indices générauxgénérauxgénérauxgénéraux


Répartition par zone géographique

Répartition par secteur d’activités

Répartition par fonction

Appréciation générale sur l’évènement

Vu par les participants

Accueil et encadrement


Vu par les exposants

AppréciationAppréciationAppréciationAppréciation

900 participants

ParticipationParticipationParticipationParticipation

Autres

11%Privés

6%

Collectivités

69%

Associations

7%

Services

déconcentrés

de l'Etat

7%

Non

Renseigné

17%

Sud-est

7%

Sud-ouest

2%Rhônes-

Alpes

37%

Quart nord-

est

11%

Ile-de-

France

15%

Grand-

ouest

6%

Centre

5%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Autres

Directeur

Responsable

Assistante sociale

Chargé de mission

Adjo int

M édecin

Conseiller

Chef de service

Président

Gestionnaire

Directeur général

Assistante de direction

Educateur

Très

satisfait

17%

Satisfait

73%

Déçu

9%

Très déçu

1%

Déçu

3%Satisfait

60%

Très

satisfait

37%

Bon

80%

Très

mauvais

20%

4 Focus ProgrammeFocus ProgrammeFocus ProgrammeFocus Programme


Des salles de conférence bondées, pour des thématiques ayant été le fruit d’un travail collaboratif entre le Conseil général du Rhône et les communautés professionnelles d’IDEAL

En amont de l’évènement, les pôles de l’action sociale et le pôle des services du Rhône ont proposés par l’intermédiaire d’un comité de pilotage, des fiches techniques qui ont permis de cadrer chaque thème et effectuer une sélection.

En parallèle, ce sont 15 plateformes d’échange de savoir-faire animées par IDEAL Connaissances qui ont alimenté la réflexion de cet événement : Insertion, Protection de l’enfance, Accueil de la petite enfance, Enfance Jeunesse, Grand âge et Handicap (Club PA-PH et Réseau PA-PH), Habitat et logement, Intégration et prévention des discriminations, Gens du voyage, CIAS, CESU, Economie Sociale et Solidaire, Médecins Territoriaux, ANDASS (Association Nationale des Directeurs d’Action Sociale et de Santé des Conseils généraux). Ces communautés professionnelles représentaient au moment de l’évènement plus de 10 000 professionnels de l’action sociale et plus de 3 000 structures utilisatrices.

La grande diversité des thématiques appelle la diversité des représentants : à la fois en terme d’organisation et de fonctions, des élus aux opérationnels, permettant un vrai brassage des idées.

Thèmes des conférencesThèmes des conférencesThèmes des conférencesThèmes des conférences

Les thématiques plébiscitées par les participants :

Taux de participation et de satisfaction

Laïcité et travail social

Informations préoccupantes

Prise en charge du handicap en Belgique

Emploi et insertion des personnes handicapées dans la fonction publique

Retours spontanés des participants

Les points forts :

Interventions : qualité, choix des intervenants et diversité

Retours d’expériences : variés et proches des problématiques quotidiennes des participants

Echanges : multiplicité des échanges et qualité des débats

Les points d’améliorations :

Déjeuners : mauvaise qualité diététique

Forums : trop grande affluence, manque de place

Plénière : trop technique ou trop spécifique par moment


Vu par les exposants

Très

satisfait

19%

Satisfait

76%

Déçu

4%

Sans

opinion

1%

Déçu

20%Satisfait

80%

5 Focus Focus Focus Focus PartenairesPartenairesPartenairesPartenaires


Si les exposants ont jugé de qualité le contenu des conférences, ils sont déçus des retours de leur participation au salon.

Autant les interventions lors des forums et des

ateliers ont bénéficié d’une excellente audience (sur le RSA pour Chèque Déjeuner, ou le microcrédit pour la Caisse des Dépôts), autant les exposants non associés au programme ont fait part du faible taux de visites du salon en dehors des pauses.

Ils attendaient pour la moitié d’entre eux entre 15 et 50 contacts et la plupart (83% des répondants) déclarent avoir reçu moins de 15 visiteurs. Néanmoins, 60% d’entre eux ont pu accorder le temps nécessaire à de constructifs échanges avec leur visitorat.

La participation des partenaires privés et la commercialisation doivent donc être repensées pour la 3e édition.

Le secteur social ayant manifesté plus d’intérêt à partager des retours d’expériences que de visiter des partenaires à la façon d’un salon technique, la prochaine édition devra être orientée conférences et retours terrain. Ainsi, les entreprises partenaires pourront présenter leurs travaux en tribune, mettre en avant leurs réalisations, et contenter avec succès les attentes des participants.

ContactsContactsContactsContacts

Salon professionnelSalon professionnelSalon professionnelSalon professionnel

Qualité de l’infrastructure

Participation annuelle ou biennale

Attentes et amAttentes et amAttentes et amAttentes et améliorationséliorationséliorationséliorations

Contacts en dehors du stand

Dans quels lieux ?

Appréciation générale du salon

Satisfaction de la fréquentation du stand

Satisfaction du temps d’échange

Satisfait

20%

Déçu

20%

Très déçu

60%

0%

100%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Oui Non

33%

67%

0%

20%

40%

60%

80%

Tous les 2 ans Tous les ans

40%60%

0%

20%

40%

60%

Oui Non

50% 50%

0%

20%

40%

60%

Sur d'autres stands Déjeuners

40%60%

0%

20%

40%

60%

Non Oui

Bon

60%

Très

mauvais

40%

6 En imagesEn imagesEn imagesEn images !!!!


Ouverture et 1ère Séance plénièreOuverture et 1ère Séance plénièreOuverture et 1ère Séance plénièreOuverture et 1ère Séance plénière François BARADUC, Vice-président du Conseil général Rhône en ouverture.

Nora BERRA, Secrétaire d’Etat aux Aînés, en ouverture.

Tribune de la plénière 1 : Sandrine RUNEL,

Yvan FERRIER, Albéric de LAVERNEE

et l’animateur Philippe POTTIEE-SPERRY.

AteliersAteliersAteliersAteliers

7 En imagesEn imagesEn imagesEn images !!!!


Espace Congrès et Espace Congrès et Espace Congrès et Espace Congrès et DDDDéjeunerséjeunerséjeunerséjeuners

DDDDerererernière séance plénièrenière séance plénièrenière séance plénièrenière séance plénière

SalonSalonSalonSalon

Animation : Maryvonne LYAZIC, Fondation des Caisses d’Epargne pour la Solidarité.

En présence de : Pierre JAMET, Directeur Général des Services, Conseil général du Rhône, et Jean-Jacques ROMATTET, Directeur Général du CHU de Toulouse.

93, avenue de Fontainebleau 94270 Le Kremlin-Bicêtre Cedex Tél : 01 45 15 09 09 Fax : 01 45 15 09 00 www.idealconnaissances.com

RCS Créteil 497 914 556 – SAS au capital de 915 150 € - N° Siret 49791455600020 – TVA Intracommunautaire FR37497914556 – APE : 8230Z

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