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119 Boulevard Diderot – 75012 PARIS ' 01 47 83 42 49 E. Mail : [email protected] www.cloriviere.paris BTS TOURISME Les « PLUS » de l’Institut Supérieur Clorivière - Des équipements informatiques adaptés aux exigences du monde de l’entreprise et dotés de tous les logiciels requis pour l’apprentissage des deux dominantes (tourismatique et multimedia). - 1h d’anglais (groupe de 9 étudiants), en plus des 3h hebdomadaires du référentiel (dont 2h en demi-groupe), pour pratiquer l’anglais quotidien usuel. L’inscription au TOEIC ‘Listening & reading’ sera proposée aux élèves, 30€ des frais d’inscription étant pris en charge par l’ISC. - Un parcours culturel dans Paris avec 6 visites de musées conduites par des guides conférenciers professionnels en activité. - Un voyage d’études organisé en deuxième année, pour lequel l’établissement participe à hauteur de 150€ par étudiant. - Un réseau de partenaires professionnels intégrés et impliqués dans la formation. - Un Bureau des étudiants dynamique : organisation de voyages, soirées, concours, actions solidaires, spectacles, etc. L’objectif: Ce diplôme se substitue à la fois au BTS « Animation et Gestion Touristiques Locales » et au BTS « Ventes et Productions Touristiques » car l’évolution juridique, technologique et économique au cours de la première décennie des années 2000 a entraîné un rapprochement significatif sur les missions demandées et les technologies employées par les titulaires de ces diplômes respectifs. Cependant, au-delà d’un large tronc commun, il est prévu une spécialisation à deux niveaux : - dans la partie « gestion de l’information touristique », il est prévu une spécialisation fonctionnelle permettant d’approfondir soit la dimension multimédia, soit la dimension tourismatique ; -d’autre part, dans le cadre du parcours de professionnalisation, le futur diplômé du BTS Tourisme pourra, au travers de sa pratique professionnelle, en particulier pendant les périodes de stage, mais aussi par la réalisation d’une étude personnalisée, développer et valoriser des compétences spécifiques liées à une orientation fonctionnelle ou sectorielle particulière. Par exemple, le tourisme d’affaires, l’écotourisme, le tourisme de croisières, le thermalisme, le tourisme social, le tourisme balnéaire… Par ailleurs, on peut noter qu’une spécialisation sectorielle ou fonctionnelle peut être poursuivie au travers d’études post-BTS, en particulier en licence professionnelle du secteur tourisme. Les emplois Conseiller voyages expérimenté Forfaitiste expérimenté Conseiller billetterie Agent réceptif Agent d’escale Agent d'exploitation (ou de planning) Délégué réceptif (ou correspondant local) Chargé de marketing Commercial chargé de visiter une clientèle potentielle et/ou de gérer et développer Chargé de qualité/SAV Animateur de tourisme local Chargé de promotion du tourisme local Agent de développement touristique Médiateur culturel Technicien d'accueil touristique Employé de loisirs ou d’attraction ... TOURISME

BTS TOURISME 2018 - Clorivière : Formations Tourisme, Management, Social et … · Ce diplôme se substitue à la fois au BTS « Animation et ... technologique et économique au

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119BoulevardDiderot–75012PARIS'0147834249E.Mail:[email protected]

BTSTOURISMELes«PLUS»del’InstitutSupérieurClorivière- Des équipements informatiques adaptés aux exigences du monde de l’entreprise et dotés de tous les logicielsrequispourl’apprentissagedesdeuxdominantes(tourismatiqueetmultimedia).

-1hd’anglais(groupede9étudiants),enplusdes3hhebdomadairesduréférentiel(dont2hendemi-groupe),pourpratiquerl’anglaisquotidienusuel.L’inscriptionauTOEIC‘Listening&reading’seraproposéeauxélèves,30€desfraisd’inscriptionétantprisenchargeparl’ISC.

-UnparcourscultureldansParisavec6visitesdemuséesconduitespardesguidesconférenciersprofessionnelsenactivité.

- Un voyage d’études organisé en deuxième année, pour lequel l’établissement participe à hauteur de 150€ parétudiant.

-Unréseaudepartenairesprofessionnelsintégrésetimpliquésdanslaformation.-UnBureaudesétudiantsdynamique:organisationdevoyages,soirées,concours,actionssolidaires,spectacles,etc.

L’objectif:

CediplômesesubstitueàlafoisauBTS«AnimationetGestion Touristiques Locales » et au BTS « Ventes etProductions Touristiques » car l’évolution juridique,technologiqueetéconomiqueaucoursdelapremièredécennie des années 2000 a entraîné unrapprochementsignificatifsurlesmissionsdemandéeset les technologiesemployéespar les titulairesdecesdiplômesrespectifs.Cependant, au-delà d’un large tronc commun, il estprévuunespécialisationàdeuxniveaux:-danslapartie«gestiondel’informationtouristique»,ilestprévuunespécialisationfonctionnellepermettantd’approfondir soit la dimension multimédia, soit ladimensiontourismatique;-d’autre part, dans le cadre du parcours deprofessionnalisation,lefuturdiplôméduBTS Tourisme pourra, au travers de sa pratiqueprofessionnelle,enparticulierpendantlespériodesdestage, mais aussi par la réalisation d’une étudepersonnalisée, développer et valoriser descompétences spécifiques liées à une orientationfonctionnelle ou sectorielle particulière. Par exemple,le tourisme d’affaires, l’écotourisme, le tourisme decroisières, le thermalisme, le tourisme social, letourismebalnéaire…

Par ailleurs, on peut noter qu’une spécialisationsectorielle ou fonctionnelle peut être poursuivie autravers d’études post-BTS, en particulier en licenceprofessionnelledusecteurtourisme.

Lesemplois• Conseillervoyagesexpérimenté• Forfaitisteexpérimenté• Conseillerbilletterie• Agentréceptif• Agentd’escale• Agentd'exploitation(oudeplanning)• Déléguéréceptif(oucorrespondantlocal)• Chargédemarketing• Commercial chargé de visiter une clientèlepotentielleet/oudegéreretdévelopper

• Chargédequalité/SAV• Animateurdetourismelocal• Chargédepromotiondutourismelocal• Agentdedéveloppementtouristique• Médiateurculturel• Techniciend'accueiltouristique• Employédeloisirsoud’attraction• ...

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2009

119BoulevardDiderot–75012PARIS'0147834249E.Mail:[email protected]

Lesentreprises

-lesentreprisesdetourismetellesquelesagencesdevoyages, les ToursOpérateurs, les plateaux d’affaires,lescentralesderéservation,lesstructuresdetourismeassociatif,lesbureauxd’escaledecroisiéristes…- les organismes de tourisme territoriaux liés à desinstitutions locales, régionales, voire nationales ouinternationales tellesque lesOfficesdeTourisme, lesComités Départementaux et Régionaux du Tourisme,lesparcsnaturels, les sociétésd’économiemixtedansle secteur du tourisme, les associations dedéveloppementpatrimonialoutouristique.- lesentreprisesdetransportdepersonnestellesqueles autocaristes ; les compagnies aériennes et lesgestionnaires des aéroports ; les transporteursmaritimesetfluviaux,lescroisiéristes,lesgestionnairesdeportsdecroisièreoudeplaisance;lesgestionnairesdetélécabines;lestransporteursferroviaires.-lesentreprisesd’hébergementtellesquelesclubsetvillages vacances, l’hôtellerie de plein air, lesrésidencesdetourismesocial,leschaîneshôtelièreslescentresdecongrèsetd’affaires.

Lesstages

Ils sont destinés à donner à l’étudiant unereprésentation concrète du milieu professionnelauquel il sedestine, touten luipermettantd’acquériret d’éprouver les compétences professionnellesprévues par le référentiel. Ils contribuent audéveloppementde sonexpérienceprofessionnelle, enciblant plus particulièrement une fonction et/ou undomaine d’activités touristiques, lui permettant ainsid’alimenter son livret de professionnalisation à partirdes situations réelles vécues ou observées et deconserver ainsi des traces pertinentes des

observations, analyses et travaux réalisés dans cecadre.Ilsconstituentunsupportprivilégiépour:• appréhender les caractéristiques économiques,juridiques, managériales et technologiques dessituationsrencontréesetenpercevoirlesenjeux;• se situer dans un environnement organisationnel etdegestiondel’informationréel;•seconstruireunereprésentationdumétierdanssesdimensionsmanagériale,économiqueetculturelle;• acquérir et développer des attitudes et descomportementsprofessionnelsadaptés,enprenantencompte les contraintes s’exerçant dans chacune desactivitésréalisées.D’uneduréede12semaines,ilspeuventêtredécoupésendeuxoutroispériodesquidoivent,entoutétatdecause, s’inscrire dans la progression élaborée parl’équipepédagogiquede l’établissementde formationsur la durée du cycle de formation. Ils peuvent sedérouler, partiellement ou totalement, dans unorganismed’accueilsituéàl’étranger.Notrepartenaireespagnol, CIO, offre des possibilités ‘all inclusive’ auxîlesCanaries.

Lapoursuited’études

L’Institut Supérieur Clorivière propose une poursuited’études L3, dans le cadre du LMD, en LicenceProfessionnelle «Management Européen des ProduitsTouristiques» en partenariat avec l’Université Paris VRené Descartes, mais également des poursuitesd’étudesde typeBacheloravec l’universitépartenairedeCoventry.

Laformation

ENSEIGNEMENTS

Horairehebdomadaire1èreannée Horairehebdomadaire2èannéecours TD cours TD

Culturegénéraleetexpression 2 0 2 0

Communicationenlanguesvivantesétrangères:- LangueA:anglais- LangueB:allemandouespagnolouitalien

12

2(exclusivité)

1

22

11

GestiondelaRelationClient 2 2 2 2Elaborationdel’offretouristique:-Tourismeetterritoire-Cadreorganisationneletjuridiquedesactivités

touristiques-Mercatiqueetconceptiondeprestationtouristique

324

101

324

101

Gestiondel’informationtouristique:-Tronccommunpremièreannée-Dominante«informationetmultimédia»-Dominante«informationettourismatique»

1

3

0ou0

3

3

Parcoursdeprofessionnalisation-Etudepersonnaliséeetencadrée-Ateliersdeprofessionnalisation-Stage

01

12

02

12

TOTAL .19 .12 19 12

Accèsdesétudiantsauxressourcesinformatiquesetdocumentairesdel’établissement

EnseignementsfacultatifsLanguevivanteétrangèreC:portugaisouitalien

4

2

42