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Bell致力于为加拿大用户提供

最好的网络质量、最广泛的网

络覆盖、最快的下载速率。就

网络质量而言，我们以客户为

中心，密切关注影响客户体验

的各类指标，持续改进。

—— Stephen Howe，Bell Canada首席技术官

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Canada深化移动网络的建设运营

风光旖旎的加拿大，智能手机渗透率为全球第一，可谓全球数据业务市场的前沿哨所。

名列全球前十的极低的人口密度，对加拿大运营商带来不小的盈利挑战。Bell Canada CTO

Stephen Howe先生与《营赢》分享了他们的应对策略。

文/姚海飞

想2008年11月，我们曾对时任Bell Mobil ity无

线网络首席技术官的Stephen Howe先生进行采

访，探讨Bell当时即将建设的HSPA网络，对话

的内容涵盖漫游费用、网络共享，以及加拿大的移动网络

覆盖问题。

时至今日，世界发生了巨大的变化——智能手机迅

速兴起，社交媒体应用、数字业务快速增长，信令风暴不

断涌现，等等。Bell的LTE商用业务发布也已逾半年，我们

再次邀请到Stephen Howe先生，现任Bell Canada高级副总

裁、首席技术官，向我们介绍Bel l网络的现状和对未来的

规划。

移动宽带网络进一步演进

《营赢》：HSPA+网络的部署对Bell，以及Bell的用户

有什么价值？

Howe：HSPA+网络使我们和用户都能够真正地融入

全球无线通信生态系统。一方面，用户能够使用性能更高

的手机，并享受更丰富的数据服务和更方便的国际漫游服

务。另一方面，Bel l能够获得该网络提供的前沿技术和成

本优势。

华为协助我们成功地建设了无线接入网（RAN）的重

要部分。华为灵活的技术方案和端到端的业务支撑，使我

们能够在不到一年的时间内，就完成全网叠加和覆盖建

设。

《营赢》：Bell致力于建设“最好的网络”。就客户

体验而言，您如何定义“最好的网络”？

Howe：Bel l致力于为加拿大用户提供最好的网络质

量、最广泛的网络覆盖、最快的下载速率。我们的HSPA+

网络的接入速率已经达到了21Mbps。2010年底，我们还

引入了双载波HSPA技术。现在，Bell的HSPA+网络服务的

区域超过了150万平方公里，覆盖97%的加拿大人口，并

且我们已经能够向加拿大绝大多数用户提供42Mbps的接

入服务。

2011年9月，我们基于华为承建的网络，正式发布了

LTE业务，其速率高达75Mbps。目前，Bell的LTE服务覆盖

14个中心城市，这远远超过了我们在无线领域最有力的竞

回

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《营赢》：加拿大是世界上智能手机普及率最高的国

家之一。面对由大量智能手机产生的网络信令风暴，Bell

有哪些应对的策略？

Howe：Bell Mobility已经采取了三项应对措施。第一

个措施是主动预测信令需求，设定合理的负载限制，使网

络能够正常地支撑业务。

第二个措施是与设备提供商合作，开发、测试、

实现新的网络特性，有效解决智能手机带来的各种挑

战。比如，我们正在与华为合作，开发增强的快速休眠

（Enhanced Fast Dormancy）特性，以减小信令消息传输的

负载。

第三个措施是主动识别和验证智能手机应用的使用特

点，提前预测，以便采取适当措施减小网络可能遭受的冲

击。比如，Bell已经与OEM厂商和应用开发商开展直接的

合作，旨在提升应用的性能。此外，Bel l将与华为，以及

其他网络运营商，积极筹建技术论坛，制订专门的测试流

程和技术方案，减轻智能手机给网络带来的冲击。

《营赢》：Be l l收购了加拿大最大的电视广播公司

CTV，并且持有加拿大最大的体育和娱乐公司MLSE的大量

股份。这些情况会影响Bell的业务发展策略吗？

Howe：收购CTV和持有MLSE的所有权股份（后续交

易将在2012年年中完成），会促使Be l l投资建设世界领

先的宽带网络，以便把最好的内容呈现给不同的终端用

争对手。

就网络质量而言，我们以客户为中心，密切关注影响

客户体验的各类指标，与竞争对手的同类指标进行分析比

较，持续改进，以此确保我们的竞争优势。比如，我们最

近推出了高清语音服务，由于大大减弱了背景噪音，用户

可以享受到超清晰的音质。

《营赢》：Bel l于2011年9月开始商用LTE网络。那

么，到目前为止，Bell从中获得的经验是什么，对LTE网络

未来的发展又如何规划？

Howe：我认为，HSPA+网络在初始实施阶段的准备工

作极其重要，它能确保我们后续的LTE网络部署工作具备

可管理性。在全球，LTE网络的部署还处于起步阶段。在

这样的情况下，华为LTE网络的基础设备却表现出了高稳

定性，这一点确实让我们感到非常欣喜。

最近，我们在加拿大总理Stephen Harper的见证下，

与华为签署了LTE网络进一步建设的合同。这表明我们将

继续与华为合作，深化LTE网络的部署。2012年，我们的

目标是把LTE服务推向更广阔的区域，实现对加拿大政府

的承诺，包括为乡村和偏远地区提供700MHz频谱的接入

服务。华为是Bell重要的LTE RAN设备供应商，对我们的网

络拓展能否成功，将起到至关重要的作用。

应对网络和业务的双重冲击

2012年，我们的目标是把LTE服务推向更广阔的区域，

实现对加拿大政府的承诺，包括为乡村和偏远地区提供700MHz频谱的接入

服务。华为是Bell重要的LTE RAN设备供应商，对我们的网络

拓展能否成功，将起到至关重要的作用。

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户。作为加拿大最大的通信服务商，我们通过Bell TV、Bell

Internet和Bell Mobility，向所有用户，包括传统电视、网

络、智能手机和平板电脑用户，提供新闻、商业和娱乐内

容。

Bell对加拿大最大的电视广播公司CTV和其超过30个特

有频道的收购，已经使自己成为移动电视服务领域的领头

羊。在MLSE和其NHL、NBA和MLS Pro体育频道的股份，也

确保Bel l能够获得最好的体育赛事直播内容，为终端用户

服务。

持续推进合作创新

《营赢》：过去几年内，Bell与华为共同设立了联合

创新中心，双方的合作效果如何？您对未来的合作有何期

望？

Howe：在过去的四年时间里，Bell与华为的合作颇有成

效。在我们发展的关键时期，华为成功地向我们交付了最重

要的使能产品，帮助我们拓展移动通信市场。我希望随着移

动网络的不断演进，双方能继续保持良好的合作关系。同

时，我也期待华为与Bell在其他领域能够进一步合作。

对于联合创新中心，我们希望能够开拓新机会，解

决当前Bel l网络以及其他运营商网络面临的诸多挑战。我

们将与华为一起设计、开发、测试和实施技术解决方案，

使这些方案不仅能为Bel l所用，还能服务于华为的全球客

户。在加拿大，Bel l是研发投入最大的公司之一（仅次于

RIM公司）。我们非常高兴能与华为这样全球领先的公司

合作，携手开创移动宽带创新业务的新局面。

《营赢》：在您看来，华为的哪些关键能力能够协助

Bell实现其发展目标？

Howe：华为作为全球主流ICT解决方案供应商，其定

位与Bel l欲为加拿大用户提供世界一流服务的目标一致。

华为的国际视野使其在做产品和服务开发决策时，能够全

面而综合地考虑多种影响因素，充分利用其行业洞察力和

强大的执行能力。我想华为最终会成为行业的领导者。

另外，华为有一群了不起的技术专家，他们富有才

干，了解团队合作的重要性——这些也是Bel l公司推崇的

优秀品质。迄今为止，我们与华为的合作卓有成效，值得

肯定。

责任编辑：薛桦 xuehua@huawei.com