CATALOGUE FORMATION DIAG ITGA

AMIANTE

DIAGNOSTIC IMMOBILIER

PLOMB

TERMITES

ACC

ESSI

BIL

ITÉ

L

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CER

TIFI

CATI

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FORMATIONS 20 11 12

Diagnostics techniques immobilierssanté-sécurité du bâti

Document non contractuel. Tous les éléments présents dans ce guide vous sont communiqués à titre indicatif. ument non contractuel. Tous les éléments présents dans ce guide vous sont communiqués à titre indicatifn contractuel. Tous les éléments présents dans ce guide vous sont communiqués à titre indicatif

Ils peuvent être à tout moment soumis à des modifi cations réglementaires, techniques, tarifaires, pédagogiques ou de durée.nt être à tout moment soumis à des modifi cations réglementaires, techniques, tarifaires, pédagogiques ou être à tout moment soumis à des modifi cations réglementaires, techniques, tarifaires, pédagogiquestout moment soumis à des modifi cations réglementaires, techniques, tarifaires, pédagog

Modalités pratiquesVous inscrire ?Remplissezle bulletin d’inscriptionpage 93

Planifi er votreformation ? Rendez-vous sur www.itga.fr pour télécharger le calendrier par date et par ville.

Obtenirles coordonnées de votre centre de formation ?Allez aux pages 89/92 pourun repérage immédiat.

Une question,une info ?Appelez-nous

3

Cinq ans déjà que les premières certifi cations depersonnes ont vu le jour pour la profession dediagnostiqueur immobilier. Plus que jamais le statut de ce métier se consolide avec chaque année des exigences nouvelles de compétences et de maintien des connaissances. Normes métier, méthodologies réglementaires et contrôles de l’activité et descompétences par des organismes certifi cateurs accrédités font que l’excellence devient le fer de lance.

A l’heure de la recertifi cation, la marche est encore une fois plus haute. Se préparer au passage de ces nouveaux examens devient un challenge pour tout le monde car stagiaires expérimentés, formateurs et méthodes de travail ont tous et toutes progressé. C’est avec notre différence pédagogique que nous vous accompagnons vers ces nouvelles échéances.

Outre ces exigences techniques, le métier comporte une forte dimension commerciale et marketing. Dans un contexte fortement concurrentiel, la stratégie d’entreprise est un des éléments déterminants à consolider. Nos partenariats vous apporteront en ce sens de vrais atouts.

Pour « aller plus loin » et développer vos activités et chiffre d’affaire, des missions à valeur ajouté vous sont proposées. Suivant votre profi l et vos choix d’entreprises, nos conseillers formation et certifi cation sont là pour vous aider à constituer les parcours les plus adaptés.

La certifi cation peut vous permettre de faire valoir l’ensemble de ces compétences. Pour cela, nous avons consacré une large place à ce sujet afi n de bien vous préparer à ses rouages et enfi n de l’aborder avec le plus de sérénité possible.

Cette année marquée par la refonte de tous les arrêtés compétences, socle des certifi cations, est une fois de plus une période charnière pour la profession.

Innover en toute fi abilité pour faciliter votre réussite professionnelle est toujours notre premier engagement.

Olivier PEREZ

Directeur Général ITGA

2012 : l’année de la recertifi cation.

Édito

4

Les cycles métiers

Parcours Diagnostiqueur immobilier ............................................................................. p.18

Formation et préparation aux épreuves de certifi cation du DDT ...................................... p.19

Technicien en diagnostic immobilier (Cycle métier) ................................................ p.20-21

Parcours Modulaires diagnostiqueur immobilier ............................................................ p.22

Les incontournables

Parcours Pré-requis ..................................................................................................... p.28

Connaissances du bâtiment : diagnostic immobilier et énergétique .......................... p.29

Marché du diagnostic immobilier et position commerciale du diagnostiqueur ................ p.31

Lecture et élaboration de plans et croquis ....................................................................... p.31

Etat de l’installation intérieure d’électricité ...................................................................... p.33

Préparation à l’habilitation électrique BE du personnel intervenant en basse tension ....... p.33

Etat de l’installation intérieure de gaz .............................................................................. p.35

Parcours DPE .............................................................................................................. p.36

Diagnostic de performance énergétique sans mention (4+1 jours) .................................. p.37

Diagnostic de performance énergétique pour les bâtiments neufs (1 jour) ....................... p.39

Les portées et les limites des différents DPE ................................................................... p.39

Diagnostic de performance Energétique sans mention (3 jours) ................................ p.40

Diagnostic de performance Energétique sans mention (1 jour) ........................................ p.40

Diagnostic de performance Energétique avec mention (5 jours) ............................... p.41

Etat mentionnant la présence ou l’absence de matériaux ou produits

contenant de l’amiante .................................................................................................. p.43

Repérage des MPCA avant démolition ou travaux sur le cadre bâti ............................ p.45

Diagnostics plomb dans les immeubles bâtis .................................................................. p.46

Mesurage Carrez et surface habitable ............................................................................. p.47

Etat des Risques Naturels et Technologiques (ERNT)...................................................... p.47

Etat parasitaire et états relatifs à la présence de termites ................................................. p.49

Diagnostic des installations d’Assainissement Non-Collectif (ANC) .................................. p.51

Accessibilité du cadre bâti .............................................................................................. p.53

Journée terrain bâti ........................................................................................................ p.53

Diagnostic sécurité incendie dans les bâtiments d’habitation .......................................... p.57

Formation initiale de la personne compétente en radioprotection diagnostic

immobilier et personnel médical ..................................................................................... p.58

Sommaire des formations

Trouvez votre formation

Formation certifi anteFormations ou parcours

bénéfi ciant de la possibilité de

valoriser les compétences du

stagiaire par un dispositif de

reconnaissance offi ciel. Ces

dispositifs sont encadrés par un

référentiel réglementaire, sous

accréditation ou un organisme

certifi cateur.

Le plusAvantages différenciants d’une

formation ou d’un parcours pour

l’acquisition des compétences.

60

Renseignements et inscriptions www.itga.fr

Les incontournables

Parcours Management et développement des Entreprises

Le plus - Des parcours adaptés pour le secteur de l’effi cacité énergétique,

- Devis immédiatement disponibles en contactant nos conseillers formation,

- Une pédagogie fondée sur l’expérience terrain des professionnels en exercice sur ce métier.

Création et pilotage de son entrepriseLe lancement d’une activité de conseil en économies d’énergie repose sur la bonne défi nition de son offre de services et un

ciblage cohérent des futurs clients. L’évaluation de son environnement de marché (Risques et opportunités) et la prise en

compte des indicateurs économiques et fi nanciers constituent la « boîte à outils » essentielle pour un projet professionnel

orienté vers l’entreprenariat.

Pilotage de son

entreprise (2 jours)

p.67

Création d’entreprise : les clés

pour réussir (2 jours)

p.65

Durée du cycle : 4 jours - 28 heures Tarif : 1 250,00 € HT

Internet, outil de

conquête clients

(1jour)

p.88

Réussir ses

supports de

communication

(1 jour)

p.88

Durée du cycle : 5 jours – 35 heuresTarif : 1 500,00 € HT

Communication, négociation et venteSur un marché encore jeune, le conseil énergétique requiert les méthodes spécifi ques relatives à la vente de prestations

intellectuelles. Pour valoriser son offre, négocier et vendre, tous les canaux et outils de commercialisation sont à exploiter :

publicité / support de communication, argumentation verbale, salons, réseau relationnel, visibilité Internet…

Techniques de

vente

(3 jours)

p.66

Impliquer

et motiver son

équipe

(1 jour)

p.88

Maîtriser les

procédures de

marché public.

(1 jour)

p.88


Développement et croissanceDoper le développement de son entreprise passe par la mise à plat de sa stratégie commerciale. Outre cette étape pour

anticiper et caler ses objectifs, il est nécessaire d’actualiser voire renforcer les capacités commerciales de son entreprise et

d’élargir sa clientèle via l’opportunité des marchés publics. Organiser la mise en action suppose également d’accompagner

son équipe et de la faire adhérer au projet de développement de l’entreprise.

Techniques

de vente

(3 jours)

p.66

• La certifi cation de personnes, mécanismes et acteurs .................................................................. p.66 et 67

• Quiz en ligne ................................................................................................................................ p.69

• Préparation aux examens de certifi cation de personnes (7 thèmes au choix) ................................. p.70 et 71

Révisions certifi cations

DPE

CREP

AMIANTE

ELECTR

ICITÉ

TERM

ITES

DRI

PP

GA

Z

Des parcours fondés sur les

retours et attentes clients afi n

de faciliter vos choix

Des intercalaires pour une

recherche ciblée

Parcours

5

Réalisation des mesures d’activité volumique du radon dans les bâtiments –

Niveau 1 option A .......................................................................................................... p.58

Gestion du risque Légionelles dans les réseaux d’eau chaude sanitaire ........................... p.59

La qualité de l’air intérieur d’un bâtiment ........................................................................ p.59

Parcours Management et développement des entreprises .............................................. p.60

Création d’entreprise : les clés pour réussir ..................................................................... p.61

Techniques de vente ...................................................................................................... p.62

Pilotage de son entreprise .............................................................................................. p.63

Les révisions de la certification

La certifi cation de personnes mécanisme et acteurs ...................................................... p.66

Quiz en ligne ................................................................................................................. p.69

Préparation aux examens de certifi cation de personnes (7 thèmes au choix) ............. p.70

La certification des compétences

Certifi cation des compétences diagnostic immobilier

(Plomb, Amiante, Electricité, DPE, Gaz, Termites) .......................................................... p.74

Parcours Certifi cation de personnes DPE avec et sans mention ..................................... p.76

Certifi cation de personnes Assainissement Non Collectif ................................................. p.78

Certifi cation de personnes Amiante avant travaux ........................................................... p.79

Pour aller plus loin

Information Dossier de Diagnostic Technique ................................................................. p.84

Sécuriser et développer son activité de diagnostiqueur ........................................... p.84

Bien maîtriser son logiciel Imm’PACT ................................................................... p.84

Diagnostic Internet ........................................................................................................ p.84

Plomb (DDT) avec mention ........................................................................................... p.86

Amiante (DDT) avec mention ........................................................................................ p.86

Prévention des risques liés à l’amiante ................................................................. p.86

Electricité ...................................................................................................................... p.86

Termites et champignons lignivores ............................................................................... p.86

Légionelles .................................................................................................................... p.86

Radon ........................................................................................................................... p.86

83

Nos conseillers à votre écoute pour vos formations intra

Nos conseillers pédagogiques formation et certifi cation sont

aussi à votre écoute pour vous proposer un service sur-me-

sure de formations en intra, partout en France. Ce service,

dans la continuité de l’accompagnement proposé par ITGA,

permet une véritable prise en compte de votre projet indivi-

duel et professionnel.

Nos formations, cycles ou parcours types de ce catalogue

peuvent être aménagés :

- Modifi cation d’un parcours type,

- Adaptation d’un contenu ou d’une durée de formation,

- Aménagement d’un cycle métier,

- Programmation d’une formation « pour aller plus loin »,

- …/…

Après avoir identifi é le besoin et la prestation souhaités, nos

conseillers pédagogiques émettent un devis personnalisé,

afi n de bien préciser les demandes particulières (Logis-

tique…) et assurer la bonne compréhension de vos besoins

et contraintes par le service développement/conception de

formations. La proposition est réalisée en interface avec le

service commercial d’ITGA.

Le service développement/conception travaille ensuite sur la

base du devis, à adapter et personnaliser la formation choi-

sie de manière très réactive, puisqu’en lien étroit avec nos

conseillers pédagogiques.

Alors, n’hésitez pas à contacter nos conseillers formations au :

Les formations INTRA sont destinées à des

groupes constitués au minimum de 4 personnes.

Les demandes doivent être explicites et validées,

à réception du devis.

La planifi cation de réalisation de prestation est

programmée à réception du paiement ou de la

commande ferme.

Comment bénéfi cier de formation INTRA ?

ITG

AIT

GA

ITG

AIT

GA

Page 83 : Des conseillers

formation et certifi cation

à votre écoute

Des formations à la carte pour

aller plus loin

84 85

Pour aller plus loinPour aller plus loin

Information Dossier de Diagnostic Technique

• Dossier de Diagnostic Technique (DDT) : information 1 jour DDTINFO Découvrir les mécanismes qui régissent les obligations du Dossier de Diagnostic Technique (DDT). Connaître le métier du

diagnostic, ses acteurs et ses exigences.

Sécuriser et développer son activité de diagnostiqueur

• Diagnostic Technique Immobilier : maîtrise des risques juridiques 1 jour MRJ Maîtriser et rédiger le contrat dont l’ordre de mission et les conditions générales de vente. Comprendre la chaîne des

responsabilités et la hiérarchie des textes réglementaires. Connaître la jurisprudence.

• Sensibilisation aux diagnostics complémentaires au DDT et préparation de

son projet professionnel après formation (Partenariat I-DEAL Conseils)

1 jour PROJETPRO Repérer l’ensemble des missions menées par les entreprises de diagnostic immobilier au-delà du DDT et les modalités de

fonctionnement qui font la réussite des entreprises ; anticiper l’après formation pour créer, reprendre ou postuler.

• Internet, outil de conquête clients (Partenariat I-DEAL Conseils) 1 jour INTERNET Mettre en place un site web effi cace commercialement, et utiliser les outils pour développer sa visibilité sur Internet.

• Réussir ses supports de communication (Partenariat I-DEAL Conseils) 1 jour SUPPCOM Améliorer l’effi cacité commerciale de ses supports de communication et piloter un projet pour créer un support avec méthode.

• Défi nir sa stratégie de diversifi cation (Partenariat I-DEAL Conseils) 1 jour PROJETDIV Evaluer les axes de diversifi cation accessibles à son entreprise de diagnostic immobilier et construire sa stratégie de

développement.

• Les fondamentaux des fi lières de l’immobilier (Partenariat I-DEAL Conseils) 1 jour ACCEIMMO Repérer les modes de fonctionnement des acteurs de l’immobilier et détecter leurs problématiques en vue d’innover dans son

positionnement sur ces marchés.

• Maîtriser les procédures de marché public (Partenariat I-DEAL Conseils) 1 jour MARCHEPUBLIC Organiser son entreprise pour répondre à des appels d’offres publics et disposer des bonnes méthodes pour augmenter ses

chances de succès.

• Impliquer et motiver son équipe (Partenariat I-DEAL Conseils) 1 jour MANAGER Augmenter les performances de son entreprise en valorisant et développant son capital humain ; Solutions pratiques pour

manager une équipe.

Bien maîtriser son logiciel Imm’PACT

• Prise en main du logiciel Imm’PACT 1 jour IMMPACTINIT Maîtriser les fonctionnalités du logiciel dans la réalisation des missions jusqu’à l’automatisation de l’émission des rapports (Selon

les thèmes).

• Formation au module accessibilité Imm’PACT 1 jour IMMPACTAPH Maîtriser les fonctionnalités du logiciel dans la réalisation des missions jusqu’à l’automatisation de l’émission des rapports.

Diagnostic Internet

• Diagnostic de l’étude de l’accès Internet 1 jour DIAGNET Acquérir la capacité d’établir un état des lieux de la qualité de l’accès à Internet d’un logement et d’établir les pistes

d’améliorations éventuelles au client.

Contactez et demandez le service formation au

LES FORMATIONS LEURS OBJECTIFS

Conditions d’accès aux formations INTRA : 4 stagiaires minimum - un devis - une commande - un délai de prestation sur mesure

6

ITGA, au service du métier de diagnostiqueur immobilier. Pour accompagner les professionnels du diagnostic immobilier, que ce soit dans

une reconversion métier ou dans l’évolution des exigences du marché et de

la règlementation, nous disposons de 14 sites sur une implantation nationale, composés d’un vaste réseau de compétences :

• Les laboratoires spécialistes de l’analyse des polluants du bâtiment,

• Une information de référence avec des revues spécialisées et des

ouvrages métiers (DIMAG, La revue du diagnostic, ITGA et vous,...)

• Le portail Internet www.itga.fr avec les actualités métier, les textes

réglementaires, les services complémentaires en ligne,

• Les formations, des infos, des synthèses, des quiz et des perspectives

métiers,

• Les logiciels professionnels pour optimiser votre activité

(Progiciels de simulation - Imm’PACT, ...,)

• Du matériel de choix professionnel adapté aux missions terrain

(Progiciels de simulation - ACIA, XYLOCIA,...)

• Le conseil et l’accompagnement pour une meilleure maîtrise du métier,

• Des salons et rencontres régionales pour une écoute et une veille métier

basées sur le partage d’expériences.

Notre savoir-faire

Département

Polluants du Bâtiment- Services aux diagnostiqueurs immobiliers,

- Services aux désamianteurs.

Département

HSE- Services Hygiène Industrielle,

- Services Environnement.

Département

Bâtiment Durable- Services Effi cacité Energétique,

- Services Santé et Confort.

ITGA, fi liale du groupe

CARSO, est aujourd’hui

un acteur reconnu de

l’accompagnement

des professionnels du

diagnostic immobilier.

Impliquées depuis la

formation, jusqu’à la

consolidation de votre

projet professionnel, nos

équipes pédagogiques

vous guident tout au

long de vos process

de formations, ainsi

que dans vos choix de

certifi cations.

ITG

A

7

Conçues et animées par l’équipe technique d’ITGA et

ses partenaires, nos formations sont reconnues pour leur

qualité et leur capacité à aller au-delà de la théorie. Elles

sont régulièrement enrichies des retours d’expérience, de

nouveaux outils d’animation, et des dernières avancées

réglementaires.

Elles permettent de vous former concrètement ou simple-

ment de vous sensibiliser à des problématiques que vous

souhaitez mieux appréhender.

Le maillage de nos compétences, ainsi que celles de nos

partenaires, nous permettent de vous proposer des ses-

sions de formations alliant la précision des aspects régle-

mentaires et la praticité des mises en application.

De plus, notre système de veille informative et réglemen-

taire nous permet de proposer des formations répondant

au marché.

L’aspect terrain est largement abordé dans nos forma-

tions, offrant ainsi une mise en application rapide de vos

acquis.

Notre objectif est de vous accompagner face à un mar-

ché en pleine mutation : nous vous apportons, jour après

jour, un soutien technique, commercial et juridique pour

optimiser, clarifi er, et pérenniser votre activité.

Notre objectif : vous accompagnerUn réseau de compétences à votre service

Pour ITGA, la formation est plus qu’un acte d’enseignement dans une salle, c’est plutôt un principe global de mise à

disposition de compétences au service d’un projet professionnel

L’interface «Terrain/réglementation»Les journées terrain : de la théorie à la pratique

Avec les journées terrain, ITGA se différencie par

la mise en place de sorties in situ, au cours des-

quelles les stagiaires, entourés de professionnels

partenaires d’ITGA réalisent de vraies missions

métier.

De l’illustration du bâti et de ses pathologies, à

la réalisation de missions du dossier de diagnos-

tic technique, les stagiaires peuvent appliquer et

exploiter les compétences acquises au cours des

formations, en situation réelle de diagnostic sur

le terrain.

ITG

AIT

GA

Photo

s TG

A

8

Nos formateurs et partenaires

• Nos formateurs suivent un processus de qualifi cation

strict sous assurance qualité ISO 9001 destiné en pre-

mier lieu à satisfaire nos clients,

• Les valeurs humaines et la passion du métier sont les

premiers éléments détectés et recherchés,

• La convivialité de nos centres et de vos interlocuteurs favorise une ambiance propice aux échanges profes-

sionnels et à la consolidation de vos acquis,

• Une organisation basée sur une veille technique

constante, garantissant une réactivité optimale dans le

suivi des contenus pédagogiques,

• Une proximité régionale permettant d’établir une conti-

nuité dans notre accompagnement,

• Une disponibilité et une écoute face à vos préoccupa-

tions métier,

• Les partenaires ITGA apportent, par leur expertise et

leur complémentarité une véritable valeur ajoutée à nos

formations tant sur un plan technique, réglementaire

que marché.

Compétences et valeurs humaines

ITGA attache une importance toute particulière à la compétence de ses formateurs.

Ils sont la clé de voûte entre vous et nous.

• Garantie d’un système de veille réglementaire et normative

Nos formations sont conçues dans le strict respect de la conformité réglemen-

taire et de ses actualisations.

Notre activité formation bénéfi cie des activités terrain et laboratoire, qui nous

ont permis de développer une double compétence, ceci dans le cadre d’une

veille réglementaire et normative performante.

• Garantie de l’homogénéité dans les formations animées sur toute la France

Le respect des dispositions prévues dans notre système qualité nous permet

de garantir l’homogénéité des formations délivrées par plusieurs formateurs

sur un même thème sur toute la France.

Notre démarche Qualité :au cœur de l’activité Formation ITGA

Notre certifi cation ISO 9001 couvre tous les aspects de la formation, de la conception à l’animation en passant par

toutes les étapes relatives à la mise en œuvre de l’activité.

CERTIFICATION

BSI France

ISO 9001

Version 2008

(Certifi cat FS 70517)

Conception et animation de formations dansles domaines suivants :- Diagnostics techniques immobiliers,

- Santé-sécurité du bâti et de ses occupants,

- Enjeux du bâtiment, développement durable et effi cacité énergétique,

- Santé et sécurité aux postes de travail.

ITGA ITGA

ITGA

9

• Outils multimédias

Un réalisateur audiovisuel interne nous permet de produire des fi lms

pédagogiques ciblés et spécifi ques aux problématiques du terrain. Les

méthodologies et caractérisations visuelles sont illustrées largement afi n de

vous armer au maximum avant de vous retrouver vous-même sur le terrain.

Des exercices basés sur des situations réelles sont illustrés par des productions

audiovisuelles afi n de vous rendre les confrontations et mises en situations

concrètes.

• Déroulés pédagogiques et animation pédagogique

Véritable guide, le déroulé pédagogique est un gage de qualité tant pour

l’animation que pour le respect du contenu de la formation.

Les formateurs animent selon des méthodes adaptées au thème de la

formation. Ils suivent eux–mêmes des formations de formateurs pour une

qualité évolutive de leurs animations.

• Supports de formation

En couleur, illustrés, intégrant le contenu complet de la formation et enrichis

par des annexes détaillant des points importants de la formation, les supports

sont remis aux stagiaires sous forme de classeur, imprimés dans notre propre

centre de reprographie.

Notre approche pédagogique :outils et supports pédagogiques innovants

Une approche selon des outils pédagogiques innovants disponibles pour chaque

formateur sous forme de mallette pédagogique composée de :

Extrait d’un TAG

(Méthode d’animation

par mots-clés)

‘

Etat mentionnant la présence ou l’absence de matériaux ou

produits contenant de l’amiante

Réglementation et amiante

FFlocage

Toitures et amiante

Norme NFX 46-020

Fibro-ciment

Rapport de mission

calorifugeage

faux plafonds

Dangers de l’amiante

AAmosite

Conduites

Chrysotile

AAmphiboles

Asbestose

Mésothéliome

Méthodologie mission

Art L.133-6 Code du travail

Tournage de fi lms avec des professionnels pour illustrer les séquences pédagogiques

ITGA

Extrait d’un déroulé

pédagogique

ITGA D.T.R. n° 149 Rév. 01 Page 9/17

Journée : 2 matin Module III « Etat de l’installation intérieure d’électricité »Heure Module concerné

(fichier info. concerné) Action Document à distribuer Observations

9H00 Mod. 0 PRESENTATION DAA n° 60 Liste des présents

Re-présenter le tableau « approche pédagogique » pour rappeler ce qui va être vu dans cette 2ème journée.

9H05 Mod. II EXERCICE Quiz module II

L’objectif de ce quiz est de valider les acquis de la veille, en rebalayant les points importants du module II

Ce quiz doit être réalisé à l’ouverture de la deuxième journée (réveil pédagogique en général très apprécié par les stagiaires)

distribuer les documents en laissant une 10aine de minutes de réflexion

Faire une correction collective 9H20 Mod. III

(coupure et protection) EXPOSE - Animer en suivant l’enchaînement des transparents

Penser à utiliser le DTR 148-2 (60 x 40) accroché au tableau10H40 - PAUSE Pendant la pause, le nombre de repas est à confirmer auprès du restaurant 10H55 Mod. III

(coupure et protection) EXPOSE - Animer en suivant l’enchaînement des transparents

Penser à utiliser le DTR 148-2 (60 x 40) accroché au tableau

Ré-utiliser les appareils de mesures et tests et ne pas hésiter à repasser les films vus la veille

Attention la 2ème journée est assez dense, il est souhaitable d’attendre la 4ème journée pour faire circuler les appareils de mesures et laisser les stagiaires faire des tests.

Mod. III (coupure et protection)

EXPOSE - Continuer l’animation et effectuer la pause repas juste avant le chapitre « Prise de terre et installation de mise à la terre »

12H30 - REPAS - Le formateur doit être disponible et attentif pour les stagiaires (service repas, questions pratiques éventuelles…)

DTR n°41 _ rev. 08 _ novembre 2009 « Diagnostics plo mb dans les immeubles bâtis » - Transparent 107 Mod II

Méthodologie du CREPIdentification des Unités de Diagnostic

Pan de bois sur

paroi murale avec substrat plâtre

Constituent des Unités de Diagnostic (UD) distinctes :Les éléments de construction de substrats différents

Pan de bois sur

paroi murale avec substrat plâtre

DTR n°145 Révision 05 « Etat de l’installation intér ieure d’électricité » –Module 2 - Page 71

Mesure de la résistance de la prise de terreMéthode de la « résistance de boucle »

Prise de terre

Barrette ou borne de terre du tableau

Raccordement sur prise de courant 2P+T 10/16A

Raccordement sur un tableau Basse Tension

Le système thermocouple (sécurité flamme)

Arrêt du gaz en cas dʼextinction de flamme

Arrivée gazArrivée gaz

5. Appareil de type ALa sécurité de flamme pour les cuissons

10

Des formations répondant au marchéPROXIMITÉ

• Interlocuteurs disponibles dans chaque centre,

• Service client dédié, à votre écoute,

• 14 centres nationaux,

• Suivi individualisé en amont et en aval des formations,

• Offres spécifi quement étudiées selon vos besoins.

ACCOMPAGNEMENT

• Aide administrative à l’élaboration du dossier de fi nancement,

• Prise en compte personnalisée de votre projet professionnel, de la formation jusqu’à vos choix de certifi cation,

• Journées terrain,

• Mises en situation abordées par le biais de progiciels.

EXPERTISE

• Des formations adaptées au contexte marché et conformes à la règlementation,

• Equilibre mesuré « théorie / pratique »,

• Compétences des formateurs,

• Déroulés pédagogiques structurants,

• Modularité et fl exibilité des parcours de formation,

• Interactivité des animations : outils multimédia et supports de formations de qualité.

CONVIVIALITÉ

• Animateurs disponibles à l’écoute des stagiaires,

• Engagement des équipes,

• Accueil convivial de qualité avec pauses et déjeuners compris,

• Ambiance propice aux échanges professionnels et à la consolidation de vos acquis.

Nos différences pédagogiques

ITGA

ITGA

ITGA

11

ITGA a mis en place une équipe de conseillers pédagogiques

à l’écoute de votre projet professionnel. Destinés à vous aider

dans votre orientation et dans vos démarches de fi nancement,

ces conseillers sont largement familiarisés aux différentes

procédures et formalités administratives.

De plus, ils sont sensibilisés aux enjeux du marché ainsi

qu’à l’évolution des besoins de compétences qui en découle.

Nos conseillers pédagogiques maîtrisent parfaitement

l’offre de formations et sont à votre entière disposition

pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet

professionnel, qu’il soit de l’ordre du perfectionnement, de la

complémentarité ou de la reconversion totale.

Ils sauront tenir compte de vos besoins, de vos envies,

de vos connaissances initiales, et ce dans une optique de

concrétisation viable et rapide.

Notre sens du serviceLe conseil pédagogique : un service dédié

Une aide à la décision par un service dédiéQuel est votre projet individuel ?

Intégrer les évolutions réglemen-

taires liées au métier,

Se reconvertir / changer de métier,

Se spécialiser,

Monter en compétences,…,

Quel est votre projet d’entreprise ?

Conquérir de nouveaux marchés, de

nouvelles clientèles,

Diversifi er les prestations de

l’entreprise,

Elargir l’offre de conseil et de contrôle

de l’entreprise,

Créer son entreprise,…,

Quel est votre métier actuel ?

Quels sont vos acquis ?

Quelles activités souhaitez-vous exercer ?

Vos choix de formation sur mesure

ITGA

12

Le métierde diagnostiqueur immobilier

Un cadre réglementaire

completLes exigences portant sur ce métier se trouvent au sein

du code de la construction et de l’habitation (CCH), et font

plus particulièrement l’objet des articles L.271-4 à 6 de sa

partie législative et des articles R.271-1 à 5 de sa partie

réglementaire.

Le métier est sanctionné par une certifi cation de

personnes obligatoire depuis le 1er novembre 2007. Les

critères de certifi cation des compétences font quant à eux

l’objet d’arrêtés défi nissant les critères de certifi cation des

compétences des personnes physiques réalisant les états,

constats et diagnostics constituant le dossier de diagnostic

technique et les critères d’accréditation des organismes de

certifi cation.

Les diagnostics obligatoiresdans le cadre d’une transaction immobilière

Dans certaines conditions de lieu géographique, d’année

de construction, etc. du bien immobilier, plusieurs états,

constats et diagnostics sont obligatoires en cas de vente

ou de location :

• Ceux du Dossier de Diagnostic Technique, (Article L.271-

4 du CCH) :

1° Le constat de risque d’exposition au plomb prévu aux

articles L. 1334-5 et L. 1334-6 du code de la santé

publique

2° L’état mentionnant la présence ou l’absence de

matériaux ou produits contenant de l’amiante prévu à

l’article L. 1334-13 du même code

3° L’état relatif à la présence de termites dans le bâtiment

prévu à l’article L. 133-6 du code de la construction et

de l’habitation

4° L’état de l’installation intérieure de gaz prévu à l’article

L. 134-6 du code de la construction et de l’habitation

5° Dans les zones mentionnées au I de l’article L. 125-5

du code de l’environnement, l’état des risques naturels et technologiques prévu au deuxième alinéa du I du

même article

6° Le diagnostic de performance énergétique prévu à

l’article L. 134-1 du code de la construction et de

l’habitation

7° L’état de l’installation intérieure d’électricité prévu à

l’article L.134-7 du code de la construction et de

l’habitation

8° Le document établi à l’issue du contrôle des installations d’assainissement non collectif mentionné à l’article

L. 1331-11-1 du code de la santé publique.

• Mais aussi, de façon non exhaustive :

- Le mesurage réalisé dans le cadre de la loi CARREZ,

- le dépistage du radon,

- l’accessibilité du cadre bâti.

ITGA

13

Le métier de diagnostiqueur immobilier

Des professionnels soumis

à des exigences strictes et

multiples

CompétencesL’article R271-1 du CCH précise que pour l’application

de l’article L.271-6 du même code il est indispensable

d’avoir recours, soit à une personne physique dont les compétences ont été certifi ées par un organisme accrédité dans le domaine de la construction, soit à une personne

morale employant des salariés ou constituée de personnes

physiques qui disposent des compétences certifi ées dans

les mêmes conditions.

La certifi cation des compétences est délivrée en fonction des connaissances techniques dans le domaine du bâtiment et de l’aptitude à établir les différents éléments composant le dossier de diagnostic technique.

Les organismes autorisés à délivrer la certifi cation des

compétences sont accrédités par un organisme signataire

de l’accord européen multilatéral pris dans le cadre de la

coordination européenne des organismes d’accréditation.

Des arrêtés des ministres chargés du logement, de la santé

et de l’industrie précisent les modalités d’application du

présent article.

Impartialité et indépendance Dans l’article L.271-6 du CCH, il est précisé que toute

personne réalisant le Dossier de Diagnostic Technique

ne doit avoir aucun lien de nature à porter atteinte à son

impartialité et à son indépendance, ni avec le propriétaire

ou son mandataire qui fait appel à elle, ni avec une

entreprise pouvant réaliser des travaux sur les ouvrages,

installations ou équipements pour lesquels il lui est

demandé d’établir l’un des documents concernés. Cette

exigence d’impartialité et d’indépendance a été renforcée

par le décret n° 2010 - 1200 du 11 octobre 2010 sur

l’interdiction de toute forme de commissionnement liée

à l’activité de diagnostiqueur immobilier. En effet, ce

type de pratique est considéré comme étant susceptible

de porter atteinte à l’indépendance et à l’impartialité du

diagnostiqueur en créant une situation de confl it d’intérêt

pouvant altérer le jugement professionnel.

AssuranceL’article R.271-2 du code de la construction et de l’habitation

prévoit que les personnes mentionnées à l’article L. 271-

6 doivent souscrire une assurance dont le montant de la garantie ne peut être inférieur à 300000 euros par sinistre et 500000 euros par année d’assurance.

Sanctions en cas de manquementsL’article R. 271 - 4 du code de la construction et de

l’habitation prévoit des sanctions pour toute personne

ne respectant pas les dispositions prévues concernant le

Dossier de Diagnostic Technique.

ITGA

ITGA

ITGA

14


Des pré-requis non exigés

par la réglementation mais

obligatoires pour exercerLa réglementation n’a pas prévu de pré-requis, dans la

mesure où les compétences du diagnostiqueur doivent

être validées par le dispositif de certifi cation de personnes.

En effet, pour tous les thèmes du Dossier de Diagnostic

Technique, les examens théoriques de certifi cation

comportent des questions sur les différentes structures, les principaux systèmes constructifs, la terminologie technique, tout corps d’état et la terminologie juridique du bâtiment, les produits de construction, les équipements techniques, etc. Cela correspond à des exigences claires

contenues dans les arrêtés compétences.

Comment procéder pourdevenir diagnostiqueurimmobilier ?Depuis le 1er novembre 2007, avoir vu ses compétences

certifi ées conformément au dispositif réglementaire en place

est une obligation.

Ce dispositif de certifi cation est comparable au dispositif

permettant d’obtenir le permis de conduire : un examen théorique destiné à valider les connaissances théoriques

(Équivalent au code de la route), et un examen pratique,

en présence d’un examinateur, examen destiné à s’assurer

que le diagnostiqueur maîtrise la pratique du diagnostic

considéré (Équivalent à l’examen de conduite pour

l’obtention du permis de conduire).

Cette obligation de certifi cation de compétences porte sur

les missions du Dossier de Diagnostic Technique. C’est un

passage incontournable pour toute personne souhaitant

devenir diagnostiqueur immobilier.

Les connaissances qu’il faut pouvoir démontrer lors

du passage des examens théoriques et pratiques de

certifi cation sont défi nies dans les annexes 2 des arrêtés

interministériels défi nissant les critères de certifi cation des

compétences des personnes physiques réalisant les états,

constats et diagnostics constituant le Dossier de Diagnostic

Technique et les critères d’accréditation des organismes de

certifi cation.

La certifi cation initialeToutes les personnes* exerçant le métier de diagnostiqueur

doivent obtenir la certifi cation de personnes. Chacun peut

choisir de passer la certifi cation sur le ou les thèmes qu’il

souhaite parmi ceux concernés.

Le dispositif réglementaire prévoit une recertifi cation au

bout de 5 ans (Durée de validité du certifi cat), avec une

surveillance « à mi-parcours ».

* Les personnes physiques dont les compétences pour les différents

états, constats et diagnostics du Dossier de Diagnostic Technique ont été

validées par une licence professionnelle bâtiment et construction, spécialité

diagnostics techniques de l’immobilier et pathologies du bâtiment, délivrée

par une université, sont exonérées de l’examen théorique lors de leur

certifi cation initiale.

ITGA ITGA

15


La surveillanceet la recertifi cationDans la deuxième année de certifi cation lors du premier

cycle de certifi cation, et dans la troisième année dans les

cycles suivants, une opération de surveillance est réalisée

par l’organisme certifi cateur.

Cette opération permet à l’organisme certifi cateur de vérifi er le maintien des compétences des personnes certifi ées. Elle consiste pour l’organisme de certifi cation à

vérifi er que la personne certifi ée :

- se tient à jour des évolutions techniques, législatives et

réglementaires dans le domaine concerné,

- exerce réellement l’activité pour laquelle elle a obtenu la

certifi cation.

Pour cela, l’organisme certifi cateur doit vérifi er la conformité aux dispositions réglementaires, normatives ou bonnes pratiques professionnelles en vigueur de

plusieurs repérages établis par la personne certifi ée et

représentatifs des types de missions réalisées (Le nombre

de rapports dépend du thème). Il doit également vérifi er

l’état des réclamations et plaintes concernant la personne

certifi ée sur la période écoulée.

Au bout de 5 ans, la recertifi cation s’établit de la même

façon que la surveillance et un nouvel examen de

certifi cation est à prévoir (Théorique et pratique).

Le matériel pour exercer

Pour pouvoir réaliser le constat de risque d’exposition au plomb, un appareil spécifi que doit obligatoirement être

utilisé : un analyseur à fl uorescence X qui permet de

mesurer directement sur place la concentration en plomb

dans les peintures et autres revêtements.

De la même façon, pour réaliser l’état de l’installation intérieure de gaz et d’électricité, des mesures doivent

être réalisées, et des équipements spécifi ques sont donc

à prévoir.

Les formations connexesDes formations connexes sont à prévoir pour pouvoir

exercer le métier : formation de Personne Compétente en Radioprotection pour pouvoir détenir un analyseur à

fl uorescence X nécessaire à la réalisation des missions

de diagnostic plomb (Pour les personnes voulant créer

leur structure, et pouvoir proposer la réalisation du

CREP), formation pour réaliser le mesurage CARREZ,

demandé en cas de vente d’un logement de plus de

8 m2 inclus dans une copropriété.

Les logiciels métiersLa diversité des

missions tech-

niques à réaliser,

et la multitude

d’exigences régle-

mentaires et nor-

matives entourant

le métier font de

la phase de ré-

daction des rapports de diagnostic une étape qui peut vite

devenir fastidieuse pour celui n’utilisant pas d’outil logiciel

dédié.

De nombreuses solutions informatiques sont proposées sur

le marché, permettant d’accompagner le diagnostiqueur

dans cette phase importante de rédaction des rapports de diagnostic.

ITGA

ITG

AIT

GA

ITG

A

✃

■

■

■ ■

■

■

■

■

■

■

• Formation et préparation aux épreuves de certifi cation du DDT ..................................................... p.19

• Technicien en diagnostic immobilier (Cycle métier) ....................................................................... p.20-21

DIAGNOSTIQUEUR

CYCLE CERTIFIANT

PARCOURS

JOURNÉES

COM

PÉTE

NCE

S

RNCP

Les cycles métiers

DD

T

MODULAIRES

TERR

AIN

18

Termites (A rajouter

suivant votre zone

géographique

d’implantation) (4 jours),

p.49.

Parcours Diagnostiqueur immobilier

Deux cycles imbriqués pour des objectifs différentset complémentairesLe premier cycle de 19 jours prépare uniquement aux principales missions du diagnostic immobilier

soumises à la certifi cation de personnes. Suivant votre secteur géographique d’activité, il conviendra

d’ajouter le thème termites.

Le deuxième cycle de 41 jours qui englobe le premier, vous préparera en plus à l’exercice du métier, en

ajoutant des missions complémentaires non soumises à la certifi cation. Vous serez également préparé à

faire face au marché et aux risques du métier pour vous donner tous les atouts nécessaires à l’exercice

du diagnostic immobilier.

Personne en reconversion Durée du cycle court sans l’option termites : 27 jours - 189 heures – Tarif : 5 990,00 Ð HT

Durée du cycle court avec l’option termites : 31 jours - 217 heures – Tarif : 7 140,00 Ð HT

Durée du cycle long sans l’option termites : 49 jours - 343 heures – Tarif : 9 760,00 Ð HT

Durée du cycle long avec l’option termites : 53 jours - 371 heures – Tarif : 10 910,00 Ð HT

Deux cycles tremplins pour consolider et développer son activité Les parcours individuels et projets professionnels de chacun dessinent des entreprises de diagnostic avec des champs

d’action différents. Les options et spécialisations proposées vous permettent, suivant votre implantation, relations et choix

professionnels de personnaliser vos services et vos stratégies d’entreprise.

Parcours entreprise

pour sécuriser et

développer son

activité de diagnos-

tiqueur,

p.60 à 63.

Options de

consolidation des

compétences ou

de spécialisation

d’activité,

p.22 et 23.

Cycle métier Dia-

gnostic immobilier

avec termites en

option (23 jours),

p.19.

T

s

g

d

p

Connaissances du

bâti (8 jours),

p.29.

Formation et préparation

aux examens de certi-

fi cation de diagnostics

immobiliers (19 jours),

p.19.

Technicien en diagnostic

immobilier (41 jours),

p.20 et 21.

Tarif et parcours : consulter nos conseillers formation et certifi cation.

Cycles métiers


19


Cycles métiers

19 JOURS Réf. FPECDI Formation et préparation aux épreuves de certifi cation des diagnostics immobiliers

Objectif(s) : Partenariat :Se former et se préparer aux examens

de certifi cations des principales missions

de diagnostic immobilier.

Public visé : Candidats aux certifi cations du Dossier de

Diagnostic Technique.

Pré-requis : Connaissances du bâti.

⚈ Pour aller plus LoinCycles métier, p.20 et 21,

Termites, p.49,

Parcours entreprises, p.60 à 63,

Habilitation BE/BR électricité, p.33 et 86.

Inscription : 2 semaines minimum avant la date choisie

(Bulletin d’inscription page 93).

Tarif (Comprend le déjeuner et la documentation pédagogique)

Nombre d’inscrits(Même entité juridique,

même session de formation)Prix/pers. en € HT

Prix/pers. en € TTC

19 joursPour une personne 3 610,00 4 317,563 personnes et plus 3 068,50 3 669,93

23 jours (Avec le module termites)Pour une personne 4 760,00 5 692,963 personnes et plus 4 046,00 4 839,02

INTRA entreprise : nous consulter.

• Etat mentionnant la présence ou

l’absence de matériaux ou produits

contenant de l’amiante (4 jours),

• Diagnostic de performance énergétique

pour les habitations individuelles et lots

dans les bâtiments à usage principal

d’habitation et attestations pour la

réglementation thermique (DPE Neuf)

(4 + 1 jours),

• Etat de l’installation intérieure

d’électricité (4 jours),

• Etat de l’installation intérieure de gaz

(4 jours),

• Diagnostics plomb dans les immeubles

bâtis (2 jours),

• Examen blanc théorique ou préparation

aux examens de certifi cation en ligne,

Les outils d’accompagnement : • Imm’PACT

Programme et modules * susceptibles d’être modifi és en fonction des évolutions réglementaires

Le plus- Plus de 10 ans d’expertise d’ITGA dans

l’accompagnement des professionnels

du diagnostic immobilier,

- Examens théoriques blancs de

préparation aux examens de certifi cation

avec bilan individuel des connaissances.

Formation certifi ante

ITG

A

20


Cycles métiers

Public visé : Candidats à l’exercice du métier de

diagnostiqueur immobilier.

Pré-requis : Avoir une structure d’accueil identifi ée pour la

réalisation du stage en entreprise (10 jours).

Bien connaître le domaine de la construction

et du bâti. (Voir la formation Connaissances

du bâti 8 jours)

Vérifi er vos pré-requis avec notre QUIZ GRA-

TUIT sur Internet à l’adresse suivante :

http://www.itga.fr/documents/quizbati.pdf

ou disponible auprès de nos conseillers

formation.

⚈ Pour aller plus LoinTermites suivant votre zone géographique

d’exercice, p.49,

Assainissement non collectif, p.51,

Accessibilité du cadre bâti, p.53,

Légionelles ECS, p.59,

Personne PCR, p.58,




Réf. CYCLEMETIERDIAG

Objectif(s) : Partenariat :• Être capable de réaliser les diagnostics

techniques immobiliers :

Amiante – DPE – DPE neuf – Electricité –

Gaz – Plomb – Loi Carrez - ERNT

• Maîtriser les bases et clés du métier :

Marché du diagnostic immobilier et position commerciale du diagnostiqueur –

Responsabilités et risques juridiques – Mécanique de la certifi cation – Acteurs de la

profession.

• Acquérir la pratique par compagnonnage sur le terrain :

Compagnonnage en entreprise durant deux semaines.

• Préparer les examens de certifi cation.

Nota : L’obligation de réaliser l’état relatif à la présence de termites n’étant pas effec-

tive sur tout le territoire, ce module est optionnel et doit être rajouté le cas échéant.

Toute personne souhaitant acquérir un appareil à fl uorecence X pour réaliser les

diagnostics plomb doit être PCR (Personne Compétente en Radioprotection) et suivre

la formation du même nom.

Technicien en diagnostic DE 41 À 45 JOURS

Nombre d’inscrits(Même entité juridique, même session de formation) Prix/pers. en € HT Prix/pers. en € TTC

41 joursPour une personne 7 380,00 8 826,483 personnes et plus 6 273,00 7 502,51

45 jours avec Option TERMITESPour une personne 8 530,00 10 201,883 personnes et plus 7 250,50 8 671,60


Le plus- Journées in situ et stage,

- Partenariat I.DEAL Conseils pour sécuriser votre projet individuel et d’entreprise,

- Préparation sécurisée aux examens de certifi cation,

- ITGA a plus de 10 ans d’expérience dans l’accompagnement des professionnels du

diagnostic immobilier.


PH

OTO

S ITG

A

21


Cycles métiers

immobilier (Cycle complet métier)

• Présentation de la

profession et certifi cation

• Mémento – Connaissance

du bâti

• Soutenance

devant un jury de

professionnels

• Lecture de plans et

de croquis

• Etat mentionnant

la présence ou

l’absence de matériaux

ou produits contenant

de l’amiante

• Diagnostic de

performance énergé-

tique et DPE dans le

neuf• Mesurage Carrez et

surface habitable

• Etat des risques

naturels et technolo-

giques – ERNT

• Maîtrise des risques

juridiques

• Préparation à

l’habilitation BR/

BE

• Etat de l’installation

intérieure d’électricité

• Etat de l’installation intérieure

de gaz

• Diagnostics plomb dans les

immeubles bâtis

• Examens blancsen ligne (Internet).

1 j 1 j

1 j

1 j

1 j

1 j

1 j

4 j2 j 4 j

4 j

5 j

1 j

• Marché du diagnostic immobi-

lier et position commerciale du

diagnostiqueur – Sensibilisation

aux diagnostics complémentaires

au DDT

Partenaire I.DEAL Conseils

1 j

• Journée terrain

1 j

• Journée terrain

1 j

• Projet professionnel et exercice du métier

Partenaire I.DEAL Conseils

1 j

• Stage en entreprise

10 j

Page 20


Préparation à l’habilitation électrique

Marché du diagnostic et positionnement commercial

Maîtrise des risques juridiques

CARREZ ERNT

Journée terrain Stage en entreprise

Soutenance devant un jury professionnel

Page 19

AMIANTE ELECTRICITE

PLOMB DPE et DPE Neuf

GAZ TERMITES*

*En option suivant votre zone

géographique d’activité.

Examens blancs théoriques


22

Cycles métiers

Un cycle métier modulaire

Public : Parcours modulaire conseil énergétique :

Personne

en reconversion.

Personne souhaitant se

préparer uniquement aux

examens de certifi cation

du Dossier de Diagnostic

Technique pour intégrer

une entreprise.

Personne souhaitant

exercer le métier de

diagnostiqueur immo-

bilier et développer son

entreprise ou intégrer

une entreprise.

Page 29


23

Cycles métiers

avec des options de consolidationet de spécialisation

Options de consolidation de compétencesou de spécialisation d’activités :


- Lecture et élaboration de plans et croquis (Page 31)

- Marché du diagnostic et position commerciale du diagnostiqueur (Pages 31 et 60)

- Formation PCR (Page 58)

- Plomb avec mention (Page 86)

- DPE avec mention (Page 41)

- ANC (Page 51)

- Amiante avec mention (Page 86)

- Termites Guyane / Antilles / Réunion (Page 86)

- Amiante avant travaux (Page 45)

- Diagnostic incendie (Page 57)

- Se former à la prévention du risque amiante

(Pages 84 et 86)

- Légionelles ECS (Page 59)

- Qualité de l’air intérieur (Page 59)

- Développer sa force de vente et ses parts de marché

(Page 62)

- Accessibilité du cadre bâti (Page 53)

- Diagnostic Internet (Page 84)

24

Après 30 ans de carrière dans le secteur

médical, j’ai ressenti le besoin de changer de

profession. J’ai décidé il y a deux ans de me

lancer dans le monde du diagnostic immobilier.

Il fallait donc que je sois complètement formé.

J’ai eu un excellent contact avec ITGA qui

me paraissait être l’organisme adéquat pour

acquérir les compétences nécessaires. Les

détails des formations me convenaient et cet

organisme me semblait sérieux au vu de son

site Internet. J’ai suivi toutes les formations

et les modules concernant les diagnostics

réglementaires. J’ai été très satisfait du contenu

et des échanges que j’ai pu avoir lors de ces

formations. Après l’obtention de mes examens,

j’ai créé ma propre structure Ditii, située dans le

Gard. En plus des diagnostics réglementaires, je

propose mes compétences en matière de tests

d’étanchéité à l’air pour les bâtiments BBC.

J’ai en effet complété mes formations suivies

à ITGA avec une autre dédiée à l’infi ltrométrie*

à Lyon. C’est la seule formation que je n’ai pas

effectuée avec ITGA, tout simplement parce

qu’elle ne faisait pas partie du catalogue de

l’organisme. Aujourd’hui, grâce à tous ces

modules, mon activité professionnelle est

viable et je n’ai pour le moment pas besoin de

formations complémentaires pour effectuer des

missions hors cadre réglementaire. Après ce

parcours de formation, je suis resté en contact

avec ITGA par le biais d’échanges de courriers.

J’apprécie le fait que cet organisme ne soit

pas trop envahissant une fois les formations

terminées.

* Formation désormais disponible dans le

catalogue énergie ITGA

« Je suis dans le diagnostic immobilier depuis

six mois. Mais c’est une reconversion réfl échie

et un projet préparé sur plusieurs années.

Architecte à l’origine, travaillant dans une

chambre consulaire du sud-est, je cherchais un

métier qui me permette d’exercer en Dordogne,

région pour laquelle j’avais un véritable coup de

cœur. Mon choix s’est porté sur le diagnostic

immobilier : parce qu’on touchait à la fois au

bâti, à la sécurité des personnes et parce

que le métier exige un bon relationnel. Mais

c’est aussi un métier qui évolue sans cesse,

se professionnalise et devient de plus en plus

diffi cile, un métier où l’on nous demande d’être

bons dans des domaines aussi différents que

l’amiante et l’électricité, par exemple. Il était

donc important de bien choisir sa formation

initiale.

Pour ma part, j’ai suivi en 2009, la formation

complète proposée par ITGA, à Aix-en-

Provence. J’ai rencontré des formateurs qui

exercent réellement, qui connaissent bien le

terrain et qui ne sont donc pas uniquement

des « professeurs ». Ce retour d’expérience est

précieux. Avec une quarantaine de journées

formation, le cycle complet d’ITGA demeure

assez copieux et offre une préparation suffi sante

aux différentes épreuves de certifi cations. Mais

pour exercer sur le terrain, même 40 jours

peuvent paraître trop peu. La partie pratique

proposée dans le cycle s’avère donc essentielle :

au cours de journées de formation, j’ai pu suivre

un diagnostiqueur expérimenté. Naturellement,

lorsque l’on se retrouve confronté réellement

au terrain et qu’on travaille seul, beaucoup de

questions surgissent. D’autant que formé à

Aix-en-Provence, en milieu urbain, j’exerce à

présent en milieu rural : deux problématiques

totalement différentes. Heureusement, j’ai pu

constater que les formateurs d’ITGA sollicités

sur des questions d’amiante ou de DPE,

demeuraient souvent joignables. »

«Après une formation com-plète, mon activité est viable»

« La partie pratiqueest essentielle »

Les stagiaires témoignent :


Eric Ferrer, société Ditii (30)

Jean-Marc Authier (52 ans),

société Diagnostic 24 (Dordogne)

25

« Ancien directeur de logistique, je me suis

reconverti dans le métier en pleine crise. Je

me souviens que lorsque nous sommes sortis

de formation, on commençait déjà à se poser

des questions sur l’avenir. J’avais choisi le cycle

complet de formation ITGA à Meudon, avant de

passer mes certifi cations dans la foulée en juin

2008. Une fois certifi é, je n’ai pas souhaité me

lancer seul immédiatement : j’ai donc travaillé

quelques mois chez un diagnostiqueur qu’ITGA

m’avait proposé lors des journées terrain inclues

dans le pack formation. Cet accompagnement

m’a permis de me forger une expérience.

Lorsque j’ai créé Probat, fi n 2008, la crise s’était

installée. J’ai vite mesuré combien le diagnostic

vente n’était pas suffi sant pour développer un

chiffre d’affaires convenable. Pour cette raison,

j’ai développé un bureau d’études thermiques :

je me suis formé au conseil énergétique chez

ITGA, j’ai passé la certifi cation ERE chez I.Cert

et j’ai investi aussi dans une caméra thermique

tout en me formant à la thermographie. Se

former et s’informer sans cesse me paraît

indispensable : on le voit, notamment à travers la

surveillance de la certifi cation, des petits points

réclament toujours des perfectionnements. Je

m’efforce donc de consacrer régulièrement un

temps à la formation. Même lorsqu’il n’existe

aucune exigence réglementaire. Il y a six mois,

j’ai suivi un perfectionnement en électricité, et

là, je viens de me former à la nouvelle norme

électricité XP C 16-600. Toujours chez ITGA.

Forcément, au fi l du temps et des formations,

j’ai noué de bons rapports avec l’agence de

Meudon : j’y passe souvent pour discuter,

pour m’informer, pour me tenir à jour... Pour

moi, indépendant, affi lié à aucune fédération

professionnelle, cette proximité avec un

centre de formation demeure importante :

elle me permet de ne pas me sentir isolé. Je

considère cela comme un investissement sur la

connaissance. »

Mes premiers pas dans le diagnostic immobilier

font suite à une reconversion, après avoir évolué

quelques années dans le secteur du nautisme.

J’avais dans l’idée d’ouvrir ma propre entreprise.

J’ai commencé par démarcher un diagnostiqueur

de ma région afi n d’effectuer un stage au sein

de son entreprise. J’ai découvert ITGA grâce

au bouche à oreille et grâce à ce professionnel

qui m’a recommandé cet organisme pour me

former. Je me suis donc renseigné, le concept

du package de formations est un critère qui m’a

plu. Au-delà des formations aux diagnostics

réglementaires, j’ai apprécié les formations

juridiques et les stages de préparation à la

connaissance du bâtiment. Ce sont des aspects

importants, sur lesquels j’avais quelques lacunes.

De manière générale, j’ai trouvé ces formations

relativement bien organisées. J’étais quelque peu

pressé, et en l’espace de quatre mois, j’ai obtenu

les certifi cations dont j’avais besoin pour créer

ma propre activité. Aujourd’hui, Sodimmo située

à Brest, a fêté ses trois ans et demi d’existence.

Cependant, je suis toujours intéressé par des

remises à niveau. Le suivi réglementaire de

l’ITGA m’a permis de découvrir le magazine

Dimag, un support qui expose précisément les

évolutions réglementaires. ITGA met aussi en

place des suivis de remise à niveau pour faire

face aux modifi cations réglementaires. J’ai pu

faire par exemple le point sur la nouvelle norme

électricité à l’occasion du Tour Elec, à Brest le 7

juillet dernier.

« Un investissementsur la connaissance »

« Un suivi qui permetde se remettre à niveau »



Jean-Louis Palliser (46 ans),

société Probat (Essonne)

Jonathan Pérez, société Sodimmo

(29)

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02 72 01 43 46

• Connaissances du bâtiment ........................................ p.29

• Marché du diagnostic immobilier ................................. p.31

• Lecture et élaboration de plans et croquis .................... p.31

• Etat de l’installation intérieure d’électricité

et habilitation ................................................................ p.33

• Etat de l’installation intérieure de gaz ............................ p.35

• Diagnostic de performance énergétique ...................... p.37 à 41

• Etat mentionnant la présence ou l’absence

de matériaux ou produits contenant de l’amiante ........ p.43

• Repérage des MPCA avant démolition ou travaux

sur le cadre bâti ........................................................... p.45

• Diagnostics plomb dans les immeubles bâtis ............... p.46

• Mesurage Carrez et surface habitable .......................... p.47

• Etat des Risques Naturels et Technologiques (ERNT) .. p.47

• Etat parasitaire et états relatifs à la présence

de termites ................................................................... p.49

• Diagnostic des installations d’Assainissement

Non-Collectif (ANC) ..................................................... p.51

• Accessibilité du cadre bâti ............................................ p.53

• Diagnostic sécurité incendie dans les bâtiments

d’habitation .................................................................. p.57

• PCR, Radon, Légionelles, Qualité de l’air

intérieur, ...................................................................... p.58 à 59

• Création d’entreprise : les clés pour réussir .................. p.61

• Techniques de vente .................................................... p.62

• Pilotage de son entreprise ............................................ p.63

Les incontournables

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BÂTIMENT

ELECTRICITÉ

ACCE

SSIBILI

TÉ

LÉGI

ONEL

LES

TERM

ITES

INCE

ND

IE

PCR

ANC

GAZ

28

Les incontournables


Parcours Pré-requis

Pré-requis cycle métierLe métier de diagnostiqueur au professionnalisme reconnu est de plus en plus exigeant.

La consolidation permanente des normes métiers et des textes réglementaires rend cette

profession de plus en plus pointue et précise dans son exercice. Les données d’entrée des

différentes missions de diagnostic sont souvent en lien avec le bâti et l’engagement de

responsabilités du diagnostiqueur : il n’y a donc pas de place à l’approximation !

Pré-requis spécialisationConsolider son exercice de diagnostiqueur par l’intégration de nouvelles missions comme

l’amiante avant travaux ; Les termites, l’accessibilité handicapé ou le DPE avec mention nécessite

une très bonne connaissance du bâti.

Consolider ses connaissances pour sécuriser vos données d’entrées et d’investigation assurera

votre activité et vos responsabilités.



Technicien en diagnostic immobilier (Cycle métier)

(41 jours) p. 20 et 21

DPE avec mention (5 jours) p.41

Accessibilité du cadre bâti (4 jours) p.53

Formation et préparation aux épreuves de certifi catiionnn duu DDDDTT

(19 jours) p. 18 et 19

Termites (4 jours) p.49

Amiante avant travaux (3 jours) p.45

T

(

F

(

Connaissances

du bâti

(8 jours) p.29

DD

AA

TT

AA

Connaissances

du bâti

(8 jours) p.29

Durée du parcours Technicien en diagnostic : 49 jours - 343 heures – Tarif : 9 760,00 Ð HT

Durée du parcours Certifi cation DDT : 27 jours - 189 heures – Tarif : 5 990,00 Ð HT

Durée du parcours DPE avec mention : 13 jours - 91 heures – Tarif : 3 880,00 Ð HT

Durée du parcours Termites : 12 jours - 84 heures – Tarif : 3 630,00 Ð HT

Durée du parcours Accessibilité handicapé : 12 jours - 84 heures – Tarif : 3 630,00 Ð HT

Durée du parcours Amiante avant travaux : 11 jours - 77 heures – Tarif : 3 360,00 Ð HT

29


Les incontournables

Public visé : Candidat à la réalisation de Dossier de

Diagnostic Technique et au métier de

diagnostiqueur immobilier

Pré-requis : aucun





Connaissances du bâtiment :Diagnostic immobilier et énergétique

8 JOURS Réf. COBAT

Objectif(s) :

Acquérir la culture bâtiment nécessaire adaptée au diagnostic immobilier et énergétique.

Module 1Histoire du bâtiment de la grotte à la

Passiv’Haus

• Evolution des principes constructifs,

• Régionalisme,

• Périodes clés et dates charnières,

• Réglementations associées.

Module 2Le système constructif et l’enveloppe

• Le terrain, les VRD (Voirie et Réseaux

Divers),

• Gros-œuvre, fondations, murs,

planchers,…,

• Charpente,

• Couverture,

• Evaluation des connaissances,

• Correction,

• Débriefi ng,

• Journée terrain.

Module 3Second œuvre, lots techniques, fi nitions

• Menuiseries,

• Isolation,

• Plâtrerie,

• Electricité,

• Ventilation,

• Plomberie,

• Chauffage,

• Revêtements de sols,

• Revêtements muraux.

Module 4Sensibilisation aux pathologies

• Humidité, infi ltrations, condensation,

ponts thermiques,

• Maladies du bâti liées aux structures,

équipements et fi nitions,

• Evaluation des connaissances,

• Correction,

• Débriefi ng,

• Journée terrain.




Pour une personne 2 380,00 2 846,483 personnes et plus 2 023,00 2 419,51


Le plus

- Deux journées terrain d’application,

- Une progression pédagogique dédiée aux missions de diagnostic technique et de

conseil énergétique,

- La sensibilisation aux pathologies.

ITG

A

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31


Les incontournables

Le plus- Expérience terrain de I.DEAL Conseils

dans l’accompagnement des entreprises

de diagnostic immobilier.

Le plus- Donne une autonomie dans la compré-

hension et l’élaboration de croquis et

plans.



Module 1Marché du diagnostiqueur immobilier

• Le profi l du diagnostiqueur,

• Les modèles d’entreprise de la fi lière,

• La situation actuelle de la fi lière,

• Les perspectives d’évolution.

Module 2Position commerciale du diagnostiqueur

• Les marchés ciblés par la fi lière,

• La posture commerciale du

diagnostiqueur.

Module 1

• Défi nition des différents éléments

graphiques et des éléments y fi gurant,

• Appréhender l’espace en corrélation

avec les plans pour pouvoir se repérer,

• Comment concevoir des plans et croquis

simples.

Module 2

• Mise en situation de repérage sur site

avec des plans,

• Exercice de tracé de plans simples d’une

partie de bâtiment.

Public visé : Candidats au diagnostic immobilier ou jeunes

diagnostiqueurs souhaitant prendre du recul

sur le marché du diagnostic

Pré-requis : Aucun







Pour une personne 380,00 454,483 personnes et plus 323,00 386,31


Public visé : Techniciens de la construction, opérateurs de

diagnostic

Pré-requis : Aucun









Marché du diagnostic immobilier etposition commerciale du diagnostiqueur

Objectif(s) :

Se lancer dans le métier du diagnostic immobilier en toute connaissance de la fi lière,

des modèles d’entreprise, des caractéristiques des clients, et s’approprier les outils

indispensables à la valorisation et à la vente des prestations de diagnostic immobilier.

Lecture et élaboration de plans et croquis

Objectif(s) :

Savoir lire et concevoir un schéma ou un plan.

Réf. MARCHEDIAG

Réf. PLAN

1 JOUR

1 JOUR

32

Les équipements de mesure(1)

suivants :

• Un mètre-ruban (Au moins 3

mètres) portant le marquage CE,

• Un appareil de mesure de continuité

dont la source doit être capable de

fournir une tension à vide de 4 à 24

volts et un courant d’au moins 0,2

ampère,

• Un appareil de mesure d’isolement

dont la source doit être capable

de fournir une tension à vide de

500 volts en courant continu et un

courant de 1 milliampère,

• Un appareil de mesure de résistance

de prise de terre par piquets et un

appareil de mesure d’impédance de

boucle de défaut,

• Un appareil de contrôle de dispositif

à courant différentiel résiduel,

• Un appareil de mesure de tension.

Le matériel suivant :

• Un exemplaire de la grille de

contrôle de l’Annexe de la XP C

16-600 ou un outil informatique

permettant la collecte des données

nécessaires à l’établissement d’un

état de l’installation intérieure

d’électricité conforme au modèle

de l’arrêté pris pour l’application

de l’article L. 134-7 du code de la

construction et de l’habitation.

Les appareils de mesure doivent

être conformes aux normes de la

série NF EN 61557.

Un appareil de mesure peut

combiner toutes ces fonctions.

(1) NF EN 61557 (C 42-198)

La bonne réalisation du diagnostic de l’état de l’installation intérieure

d’électricité selon la norme XP C 16-600 nécessite un équipement

spécifi que dont l’opérateur de diagnostic doit se munir, à savoir :

Equipement nécessaire à la réalisationdu diagnostic électrique

En outre les mesurages de grandeurs électriques entraînent le plus souvent pour les opérateurs le risque d’entrer

en contact avec des pièces nues sous tension.

Il est donc indispensable pour le diagnostiqueur d’utiliser des Equipements de Protections Individuelles (EPI)

et un outillage isolé afi n de se prémunir des dangers liés à l’électricité.

Les dirigeants d’entreprise doivent former leurs salariés, à « L’habilitation BE Vérifi cation » pour les informer des

dangers de l’électricité (Voir programme p.86).

ITG

A

33


Les incontournables


Module 1Les lois générales de l’électricité et

les règles fondamentales de sécurité

auxquelles doivent satisfaire les

installations électriques

Module 2Les matériels électriques constituant une

installation électrique et leur technologie

Module 3Les méthodes et appareils de mesures et

d’essais

Module 4Le diagnostic des exigences de sécurité,

la présence ou l’absence :

• D’un appareil général de commande et

de protection, et son accessibilité,

• D’au moins un dispositif différentiel

de sensibilité approprié aux conditions

de mise à la terre, placé à l’origine de

l’installation électrique,

• D’un dispositif de protection contre les

surintensités adaptées à la section des

conducteurs sur chaque circuit,

• D’une liaison équipotentielle et d’une

installation électrique répondant aux

règles liées aux zones dans les locaux

contenant une baignoire ou une douche,

• De matériels présentant des risques de

contacts directs,

• D’une protection mécanique des

conducteurs,

• La rédaction d’un rapport de mission,

• La simulation in situ.

Module 5Préparation à l’habilitation BR/BE

Cette formation est disponible sans la

préparation à l’habilitation BR


diagnostic.

Pré-requis : Aucun

⚈ Pour aller plus LoinDiagnostics sécurité incendie, p.57,

Journée de mise à jour : habilitation BR,

p.86-87,

Prise en main du logiciel Imm’PACT, p.86-87,

Préparation aux examens de recertifi cation,

p.66-67.

Certifi cation de personnes, p.70-71







Avec habilitation BRPour une personne 1 500,00 1 794,003 personnes et plus 1 275,00 1 517,25

Sans habilitation BRPour une personne 1 250,00 1 495,003 personnes et plus 1 063,00 1 271,35


Etat de l’installation intérieure d’électricité et préparation à l’habilitation BEVérifi cation du personnel intervenant en basse tension

Objectif(s) :

Maîtriser les fondamentaux réglementaires, méthodologiques et réaliser un état de l’ins-

tallation intérieure d’électricité, du relevé terrain à l’émission des rapports.

Se préparer à la certifi cation de personnes.

Connaître les dangers de l’électricité, les règles de sécurité et précautions pour

mesurer et éviter les risques et accidents d’origine électrique.

4 + 1 JOURS ELECDDT + ELECHAB

ITG

A

34

• Un chronomètre, destiné à réaliser

des relevés précis de consommation

de gaz ou des tests d’étanchéité

défi nis,

• Une bombe de produit moussant

ou autre appareil approprié,

La recherche de la fuite de gaz doit

être réalisée à l’aide d’un détecteur

de gaz.

• Les étiquettes signalant la

condamnation d’un appareil

ou d’une installation ou partie

d’installation,

• Un exemplaire de la grille de

contrôle de l’annexe B ou un

outil informatique permettant la

collecte des données nécessaires

à l’établissement d’un état de

l’installation intérieure de gaz

conforme au modèle de rapport cité

dans l’arrêté du 24 août 2010.

Un matériel adéquat pour une

mesure incontournable

Les appareils de mesure doivent

être utilisés et maîtrisés de façon

à assurer que l’aptitude de mesure

est compatible avec les exigences

de mesure. Cet extrait de l’arrêté du

24 août 2010 en fi xe les contours :

« Art.2. – En complément des

exigences méthodologiques, le

diagnostiqueur assure, par une

maintenance régulière, la pérennité

des caractéristiques techniques et,

le cas échéant, métrologiques de

l’appareillage utilisé, …, »

(Voir périodicité de contrôle et de

maintenance avec le fournisseur).

En clair, vous devez avoir en votre

possession un appareil capable de

réaliser la mesure défi nie dans la

fi che de contrôle N°J à S (Annexe B :

NF P 45-500), à savoir :

• L’hygiène de l’atmosphère par

mesure de CO en ambiance

à proximité de l’appareil en

fonctionnement,

• Investissement de 800 à 1200 e HT.

Pour mener à bien sa mission, le diagnostiqueur doit s’équiper de

différents outils et matériels selon la norme NF P 45-500 :

Equipement nécessaire à la réalisationdu diagnostic Gaz

Ecrans de l’outil IMM’PACT GAZ

Détails capteur CO du DUO DIAG

ITG

A

ITG

A

35


Les incontournables


Le plus- Evaluation en fi n de stage réalisée sous

forme de QCM pour vous préparer à la

certifi cation de personnes.

Module 1• Eléments de culture gazière,

terminologie des appareils et historique

du gaz en France,

• Réglementation et diagnostic gaz dans le

contexte privatif,

• La norme NF P 45-500.

Module 2Le diagnostic gaz dans le contexte

privatif selon la norme NF P 45-500 :

• Cadre d’intervention, obligations du

donneur d’ordre et de l’opérateur

de diagnostic, points de contrôle

de la grille normalisée selon les 4

domaines prédéfi nis (La tuyauterie

fi xe, le raccordement des appareils

au gaz, la ventilation des locaux et le

fonctionnement des appareils installés),

• Rapport de synthèse,

• Quiz de fi n de module.

Module 3• Etude de cas et rédaction de rapport

(Exercices),

• Evaluation en fi n de stage réalisée sous



Les outils d’accompagnement : Le logiciel Imm’PACT est mis à la

disposition des stagiaires en version de

démonstration.

A lire avant de venir en formation : Norme NF P 45-500.

Public visé : Diagnostiqueur immobilier. Professionnel du

diagnostic,

Personnes en reconversion profession-

nelle, métiers de l’immobilier de l’expertise

bâtiment, architectes, géomètres, maîtres

d’œuvres, économistes, installateurs ENR,

fenêtriers, chauffagistes, plombiers…

⚈ Pour aller plus LoinPrise en main du logiciel Imm’PACT, p.80-84,

Préparation aux examens de certifi cation,

p.66-67.










Etat de l’installation intérieure de gaz

Objectif(s) :

Maîtriser les fondamentaux réglementaires, méthodologiques et réaliser un état de l’ins-

tallation intérieure de gaz, du relevé terrain à l’émission des rapports,


Réf. GAZDDT4 JOURS

ITG

A

36


Parcours DPE

Diagnostic de Performance Energétique SANS MENTIONCette formation permet la réalisation des DPE d’habitations individuelles et de lots dans des bâtiments à usage principal

d’habitation. Elle permet également la réalisation des attestations pour la réglementation thermique (DPE Neuf).

L’organisme de certifi cation doit vérifi er que le candidat a suivi une formation d’une durée d’au moins 3 jours moins de 18 mois

avant l’évaluation, en se fondant sur des documents certifi és sur l’honneur par l’organisme de formation.

DPE pour personnes en reconversion débutantesDurée du cycle : 13 jours – 91 heures

Tarif : 3 900,00 € HT

DPE pour personnes déjà certifiées :formation obligatoire minimum à réaliser pendant le cycle de 5 ans de

certification.

Durée du cycle : 3 jours – 21 heures

Tarif : 980,00 € HT

DPE pour personnes déjà certifiées :formation complémentaire pour personnes déjà certifiées ayant

suivi la formation de 3 jours minimum avant les 18 mois précédent

la fin du cycle* de certification.

Durée du cycle : 1 jour – 7 heures

Tarif : 380,00 € HT

* un cycle de formation a une durée de 5 ans

Diagnostic de Performance Energétique sans

mention et Diagnostic de Performance Energé-

tique pour les bâtiments neufs (3 jours)

p.40

Diagnostic de Performance Energétique sans

mention et Diagnostic de Performance Energé-

tique pour les bâtiments neufs (1 jour)

p.40

Diagnostic de Performance

Energétique pour les bâtiments

neufs (1 jour)

p.39p

Diagnostic de Performance

Energétique - Application aux

bâtiments existants

(4 jours)

p.37

D

E

b

((

p

Connaissances du bâtiment :

diagnostic immobilier énergétique

(8 jours)

p.33

Diagnostic de Performance Energétique AVEC MENTION*Cette formation permet la réalisation des DPE d’immeubles ou de bâtiments à usage autre que d’habitation.

L’organisme de certifi cation doit vérifi er que le candidat a suivi une formation d’une durée d’au moins 5 jours

moins de 18 mois avant l’évaluation, en se fondant sur des documents certifi és sur l’honneur par l’organisme de formation.

Parcours pour personnes candidates à la certification avec mention.Durée du cycle : 5 jours – 35 heures - Tarif : 1 500,00 € HT



Diagnostic de Performance Energétique

avec mention (5 jours)

p.41

Certifi és sans mention avec pré-requis conformes à l’arrêté compétences

ou

Certifi és sans mention ayant réussi le contrôle sur ouvrage avec succès

Le plus

Les incontournables

* certifi cation accessible directement selon les modalités précisées dans l’annexe 2 de l’arrêté.

- Parcours basés sur les retours d’expérience des besoins clients,

- Progressions pédagogiques sécurisant les activités visées,

- Devis immédiatement disponibles en contactant nos conseillers formation.

37


Les incontournables


Module 1Les textes réglementaires

• Les textes législatifs et réglementaires

sur le sujet,

• Les notions juridiques de la propriété

dans les bâtiments et les relations

légales ou contractuelles,

• La terminologie technique et juridique du

bâtiment,

Module 2Les généralités sur le bâtiment

• La typologie des constructions, les

bâtiments, leur évolution historique et

leurs caractéristiques locales,

• Les spécifi cités des bâtiments construits

avant 1948,

Module 3 La thermique du bâtiment

• La thermique des bâtiments,

• Les grandeurs physiques thermiques,

• Les différents modes de transfert

thermique,

• Les principes des calculs de

déperditions,

• Les principes de calcul de la méthode

réglementaire 3CL-DPE, et notamment la

présence de scénarii conventionnels,

• Les sources de différence entre les

consommations conventionnelles et

mesurées.

Module 4 L’enveloppe du bâtiment

• Les matériaux de construction, leurs

propriétés thermiques et patrimoniales,

• Les défauts d’étanchéité à l’air et de

mise en œuvre des isolants,

• Les possibilités d’amélioration

énergétique et de réhabilitation

thermique de l’enveloppe du bâtiment et

leurs impacts potentiels.

Module 5Les systèmes

• Les réseaux de chaleur, les équipements

techniques,

• Les principaux équipements de

ventilation,

• Les principaux équipements individuels,

• Les défauts de mise en œuvre

des installations et les besoins de

maintenance,

• Les technologies innovantes,

• Les notions de rendement,

• La mise en place d’énergies

renouvelables,

• Les possibilités d’amélioration


thermique des systèmes et leurs impacts

potentiels.

Module 6Etude de cas destinée à mettre en

pratique :

• L’élaboration de diagnostic de

performance énergétique,

• L’évaluation de la consommation

d’un bâtiment par une au moins

des méthodes réglementaires de

consommations estimées et est capable

de déterminer les données d’entrée de

cette méthode,

• L’évaluation de la consommation

d’un bâtiment par la méthode des

consommations relevées,

• La proposition des recommandations

adaptées aux cas traités, en tenant

compte du contexte technique, juridique,

économique et environnemental,

• La rédaction des rapports en

langue française qui constituent la

matérialisation de la prestation effectuée

et dispose de modèles de rapport

conformes à la réglementation.

Les outils d’accompagnement : Le logiciel Imm’PACT – Module DPE

Version 5 C est offi ciellement évalué

depuis le 26/10/2009.

Diagnostic de Performance Energétique sans mention (4 + 1 jours)

Objectif(s) :

Se préparer à la certifi cation DPE sans mention pour réaliser des DPE d’habitations

individuelles et de lots dans des bâtiments à usage principal d’habitation et des

attestations pour la réglementation thermique.

Public visé : Candidats à une première certifi cation DPE

sans mention.

Pré-requis : Trois ans d’expériences dans le bâtiment ou

équivalent ou un niveau post secondaire de

deux ans dans le domaine du bâtiment.

⚈ Pour aller plus Loin- DPE avec mention, p.41,

- DPE Neuf, p.39,

- RT 2012 et BBC, p.45. du catalogue

énergie ITGA







Formation de 4 joursPour une personne 1 250,00 1 495,003 personnes et plus 1 063,00 1 271,35

Formation de 4 +1 joursPour une personne 1 500,00 1 794,003 personnes et plus 1 275,00 1 517,25


4 + 1 JOURS Réf. DPEDDTSM5J

Le plus- 6 études de cas réels, des relevés à

l’émission du rapport,

- Mise à disposition d’un logiciel

offi ciellement évalué pour réaliser les

exercices,

- Attestation de formation offi cielle

reconnue par les organismes

certifi cateurs conformément à l’arrêté

compétences.

Imm’PACT est un outil complet de gestion de votre entreprise de diagnostic et de réalisation de vos missions sur le terrain, offrant :

> La gestion administrative de votre activité (courriers, devis, facturation, statistiques, …)

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> La fiabilité d’un cadre de référence en conformité avec les textes réglementaires et normes en vigueur

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Pour en savoir plus ou télécharger une démo

Solu

tion

logi

ciel

www.itga.fr

Le logiciel Imm’PACT - Module DPE Version 5 C est officiellement évalué depuis le 26/10/2009.

Modules disponibles : Amiante, Plomb, Etat parasitaire/Termites, Carrez, DPE, DPE neuf, ANC, ERNT, Gaz, Électricité et Accessibilité.

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Nouveau !- Un nouveau module de croquis et de mesurage Carrez- L’export de vos diagnostics DPE

vers ‘‘ l’Observatoire des DPE ‘‘ de l’ADEME

39


Les incontournables

1 JOUR

1 JOUR

Réf. DPENEUF

Réf. CODPE

Diagnostic de Performance Énergétique pour les bâtiments neufs

Objectif(s) :

Etablir un DPE sur un bâtiment neuf.

Les portéeset les limites des différents DPE

Objectif(s) :

Comprendre l’objectif des différents Diagnostics de Performance Energétique

réglementaires.

Public visé : Diagnostiqueurs immobiliers

Pré-requis : Etre certifi é sur le DPE réglementaire et

connaître la réglementation thermique

⚈ Pour aller plus LoinRT 2012 et BBC,

p.45 du catalogue Energie ITGA.









Public visé : Tous publics

Pré-requis : Aucun

⚈ Pour aller plus LoinDPE, p.37,

DPE Neuf, p.39,

DPE avec mention, p.41.









Module 1La RT 2005 et le cadre réglementaire

du DPE neuf

• Principe de la RT 2005 et la synthèse

d’étude thermique,

• Cadre réglementaire du DPE neuf,

• Méthodologie de réalisation du DPE neuf

et rapports.

Module 2Outils de calcul et cas pratiques

• DPE neuf sur une maison individuelle

dont le respect de la réglementation

thermique est justifi é par une solution

technique,

• DPE neuf sur un immeuble entier,

• DPE neuf sur un appartement dans un

immeuble collectif d’habitation.



depuis le 26/10/2009.

Module 1• Rappel des objectifs du DPE et ses

limites,

• Synthèse des textes réglementaires

imposant le Diagnostic de Performance

Energétique,

• Bâtiments concernés, différents types

de DPE, objectifs de chaque DPE,

équivalences.

Module 2

• Mesures fi scales accompagnant ces

DPE.

Module 3• Avec qui faut-il réaliser le DPE ?,

• Faut-il s’arrêter au DPE ? Quels

avantages en tirer ?



Le plus- Mise à disposition d’un progiciel offi ciellement évalué pour les exercices,

- Support de formation didactique de synthèse.

Le plus- Support de synthèse didactique permettant d’avoir une vue globale des enjeux du DPE.

40


Les incontournables

3 JOURS

1 JOUR

Réf. DPEDDTSM3J

Réf. DPEDDTSM1J

Diagnostic de Performance Energétique sans mention (3j)

Objectif(s) :

Permettre l’accès à la recertifi cation du DPE sans mention en réalisant une mise à jour

des connaissances conformément aux exigences de l’annexe 2 de l’arrêté compétences.

Diagnostic de Performance Energétique sans mention (1j)

Objectif(s) :

Maintenir ses connaissances pour réaliser le DPE sans mention et se présenter à l’exa-

men de recertifi cation comme exigé dans l’arrêté compétences.

Public visé : Personne déjà certifi ée sur le DPE.

Pré-requis : Etre certifi é DPE sur un cycle de 5 ans.







Pour une personne 980,00 1 172,083 personnes et plus 833,00 996,27


Public visé : Personne certifi ée DPE n’ayant pas suivi de

formation DPE dans les 18 mois précédant

l’évaluation de recertifi cation.

Pré-requis : Etre certifi é DPE et avoir suivi une formation

de 3 jours dans le cycle précédant l’éva-

luation, en amont des 18 mois précédant

l’évaluation de recertifi cation.







Pour une personne 450,00 538,20INTRA entreprise : nous consulter.

Connaissances appliquées aux maisons

individuelles et aux appartements

Module 1Les textes réglementaires

Module 2 Les généralités sur le bâtiment

Module 3La thermique du bâtiment

Module 4L’enveloppe du bâtiment

Module 5Les systèmes

Module 6Etude de cas abordant :

- Le DPE en utilisant une méthodologie

adaptée aux cas traités,

- La consommation d’un bâtiment par au

moins une des méthodes réglementaires

de consommations estimées,

- La consommation d’un bâtiment par la

méthode des consommations relevées,

- La proposition des recommandations

adaptées aux cas traités,

- La rédaction des rapports en langue

française qui constitue la matérialisation

de la prestation effectuée,

- Les modèles de rapports conformes à la

réglementation.



depuis le 26/10/2009.

Matin :

Rappel sous forme d’une animation

plénière des points clés de la

réglementation, des exigences

méthodologiques et des rapports.

Après-midi :

Un QCM dirigé est réalisé sous contrôle

d’un formateur compétent afi n de cibler

les axes de progrès des stagiaires. Ca

correction permet de créer un échange

constructif ciblé.



Le plus

- Un bilan individuel de connaissances et des axes de progrès sont remis

à chaque stagiaire.

41


Les incontournables

Public visé : Personne certifi ée DPE sans mention,

Candidat à la certifi cation DPE avec mention.

Pré-requis : Cinq ans d’expériences dans le bâtiment

ou équivalent et un niveau post secondaire

de deux ans dans le domaine du bâtiment.

La réussite du contrôle in situ de la surveil-

lance sans mention dispense des cinq ans

d’expérience.

Diagnostic de Performance Energétique avec mention (5j)

5 JOURS Réf. DPEDDTAM5J

Objectif(s) :

Préparer à la certifi cation avec mention pour la réalisation du DPE sur un immeuble ou

bâtiment à usage principal autre que d’habitation.

Module 1Rappel

Un rappel des compétences exigées

pour le DPE sans mention est réalisé car

il fait partie du champ de l’examen de

certifi cation.

Module 2Spécifi cités appliquées aux immeubles

et aux bâtiments à usage principal autre

que d’habitation

2.1 Les généralités sur le bâtiment

- L’analyse des confi gurations

thermiquement défavorables pour les

locaux au sein de l’immeuble,

2.2 La thermique du bâtiment

- Le diagramme de l’air humide,

2.3 L’enveloppe du bâtiment

2.4 Les systèmes,

- Les différents systèmes de chauffage,

de refroidissement, de production

d’eau chaude sanitaire, de ventilation et

d’éclairages dans les bâtiments à usage

principal autre que d’habitation et les

parties communes des immeubles,

- Les chaufferies : fonctionnement,

sécurité, performances,

- Les auxiliaires des différents systèmes,

- La maîtrise des risques liés aux

légionelles,

- L’équilibrage des réseaux de distribution,

- Les principaux équipements collectifs

de chauffage, de climatisation, de

production d’eau chaude sanitaire, de

ventilation et ceux utilisés pour contrôler

le climat intérieur,

- Les possibilités d’amélioration


thermique des systèmes des bâtiments,

- Les notions de conditionnement d’air

et de distributions hydraulique et

aéraulique,

- Les centrales de traitement d’air :

mélange, fi ltration, humidifi cation,

chauffage, refroidissement,

déshumidifi cation, …,

2.5 Les textes réglementaires

- Les dispositions de sécurité et de santé

applicables aux lieux de travail liées au

sujet de la performance énergétique.



depuis le 26/10/2009.









Le plus


- Etudes de cas complets, des données

d’entrée au rapport,

- Utilisation d’un logiciel offi ciellement

évalué pour réaliser les études de cas,

- Attestation de formation offi cielle recon-

nue par les organismes certifi cateurs

conformément à l’arrêté compétences.

ITG

A

42

Application 1er février 2012

Cela faisait des mois qu’on l’attendait: le

décret 2011-629 du 3 juin 2011 relatif à

la protection de la population contre les

risques sanitaires liés à une exposition à

l’amiante dans les immeubles bâtis est

paru au Journal Offi ciel du 5 juin 2011. Il

modifi e les dispositions amiante du code

de la santé publique. Tel qu’annoncé, ce

décret n’occasionne pas une refonte en

profondeur des dispositions qui existent

depuis maintenant 10 ans, il représente

plutôt une clarifi cation, une amélioration

de la lisibilité, pour les propriétaires

d’immeubles bâtis concernés par les

obligations de diagnostic amiante, et plus

largement pour tous les acteurs de la

chaine du diagnostic amiante. Nous vous

livrons dans ces pages les principales

évolutions apportées par ce décret

applicable au 1er février 2012.

Annexe 13-9 modifi ée

L’annexe 13-9 constituée jusqu’ici

d’une seule liste de composants de la

construction être scindée en trois:

- Liste A constituée exclusivement

des fl ocages, calorifugeages et faux-

plafonds,

- Liste B constituée de « l’ancienne annexe

13-9 » dans laquelle quelques éléments

ont disparu, et surtout dans laquelle

les éléments extérieurs apparaissent

(Toitures, bardages et façades légères,

conduits en toiture et façade),

- Liste C constituée des composants de

la construction sur lesquels l’opérateur

de repérage doit porter son attention

lorsqu’il établit un repérage préalable

à la démolition de l’immeuble (Liste

constituant actuellement l’annexe de

l’arrêté du 2 janvier 2002 relatif au

repérage des matériaux et produits

contenant de l’amiante avant démolition

en application de l’article 10-4 du décret

n° 96-97 du 7 février 1996 modifi é.)

Modalités de remise des rapports aux propriétaires d’immeubles

Il est prévu pour l’ensemble des missions

de repérage amiante une remise du

rapport au propriétaire contre accusé de

réception.

Dispositions spécifi ques aux fl ocages, calorifugeages et faux-plafonds

La détection de la présence d’un fl ocage,

calorifugeage ou faux-plafond contenant

de l’amiante que l’opérateur de repérage

aura classé en score 2 ou 3 nécessite la

transmission d’une copie du rapport du

repérage au préfet du département du

lieu d’implantation de l’immeuble bâti.

Les informations concernant les fl ocages,

calorifugeages et faux-plafonds sont

regroupées au sein du « dossier amiante

– parties privatives ». Ce dossier doit être

tenu par le propriétaire à la disposition

des locataires.

Possibilité d’intervention renforcée pour le préfet

En cas de non respect de certaines

obligations par les propriétaires

d’immeubles bâtis concernés, il est prévu

que le préfet puisse exiger la réalisation

d’une expertise, aux frais du propriétaire

de l’immeuble. La nature des points

objets de cette expertise est précisée

dans le décret.

Ce qui ne change pas

Le seuil sanitaire des 5 fi bres d’amiante

par litre d’air n’est pas modifi é. Les

bâtiments dont les propriétaires ont

obligation de réaliser un diagnostic

amiante restent ceux dont le permis de

construire date d’avant le 1er juillet 1997.

Côté Travail

Ça bouge aussi puisqu’au 1er janvier 2012,

les exigences en matière de formation à

la prévention des risques liés à l’amiante

se voient renforcées par la mise en

application de l’arrêté du 22 décembre

2009 défi nissant les modalités de la

formation des travailleurs à la prévention

des risques liés à l’amiante entre en

application. Les opérateurs de repérage

amiante sont directement concernés

par cette obligation réglementaire de

formation qui s’applique à tous les

professionnels potentiellement exposés

au risque d’inhalation de fi bres d’amiante

dans le cadre de l’exercice de leur métier.

Plus d’informations sur l’offre ITGA sur ce thème sur www.itga.fr

RéglementationAmianteCôté santé Le Code de la santé publique clarifi é

ITG

A

43


Les incontournables


Module 1Notions essentielles

Module 2Mesures d’urgence de 1996

Module 3Structure du dispositif réglementaire

actuel

Module 4Méthodologie du repérage (Norme NF X

46-020)

Module 5Rapport de repérage

Module 6Matériaux et produits contenant de

l’amiante (MPCA)

Module 7Analyses en laboratoire, matériaux de

substitution

Module 8Travaux de retrait d’amiante

Module 9Analyse de risque, prévention du risque

amiante

Module 10Repérage avant travaux et démolition

Exercices pratiques, étude de cas

• Du donneur d’ordre au rapport de

repérage (Exemples d’investigations

approfondies, de sondages et

prélèvements, rapports types,

obligations du propriétaire, …,),

• Le DTA, spécifi cités et exercice pratique

sur site*.

* Exclusivement pour les sessions réalisées sur

le site de Meudon. Sinon, exercice sur fi lm.

Public visé : Techniciens de la construction, techniciens

du bâtiment,

Candidats à la réalisation du Dossier de


Pré-requis : Connaissances dans le domaine de la

construction et du bâtiment.

A lire avant de venir en formation : Arrêté du 22 août 2002 relatif aux consignes

générales de sécurité du dossier technique

« Amiante », au contenu de la fi che récapi-

tulative et aux modalités d’établissement du

repérage.

⚈ Pour aller plus LoinRepérage avant démolition ou travaux, p.45,

Prévention des risques liés à l’amiante,

p.80-84.

Préparation aux examens de certifi cation,

p.66-67.










Etat mentionnant la présence ou l’absence de matériaux ou produits contenant de l’amiante

Objectif(s) :

Maîtriser les fondamentaux réglementaires, méthodologiques et capacité à réaliser les

diagnostics amiante, du relevé terrain à l’émission du rapport,


Réf. AMDDT4 JOURS




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Comment être certain de dépister

les MPCA* ?

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mots clés, par composant ou élément de la construction, par une vue éclatée du bâtiment

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par des professionnels. > des retours d’expériences métier qui vont au-delà de la norme

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2

** Code de Santé Publique* MPCA

45


Les incontournables


Module 0Rappels sur l’amiante

• Qu’est-ce que l’amiante ? (Film),

• Risque sanitaire.

Module 1Nature des travaux concernés, acteurs

impliqués

Module 2Aspects réglementaires

Module 3Le repérage

Module 4Evaluation et prévention des risques

• Evaluation et prévention des risques,

• Consignes et organisation de la journée

« Terrain ».

Module 5Réalisation du repérage

• Approche par des cas concrets

(Diaporama),

• Visite préalable et devis (Diaporama et

remise de documents),

• Réalisation de la mission in situ,

• Visite complète, prélèvements, prise de

notes, plans, photographies, …,

Par groupe, préparation à la restitution

de la mission réalisée sur les thèmes

suivants :

- visite préalable et devis,

- méthodologie de terrain et traitement des

informations,

- rapport (Points essentiels),

- restitution par thème et par groupe.

Module 6Le désamianteur

• Contraintes réglementaires et obligations

de qualifi cation,

• Attentes concernant le rapport de

repérage fourni par le diagnostiqueur,

• Plan de retrait,

• Traitement des déchets,

• Intervention extérieure d’un

désamianteur.

Module 7Le rapport de repérage

Module 8L’examen visuel des surfaces traitées

• Rappel de l’exigence réglementaire,

• Compétences de l’opérateur,

• Approche méthodologique.

« Bouclage » de la formation

Public visé : Responsables techniques, techniciens de

terrain maîtrisant la réglementation et le

repérage amiante dans le cadre des missions

DTA et vente,

Diagnostiqueurs.

Pré-requis : Une bonne connaissance du bâti (Habitation

et locaux de travail) est indispensable.

Le justifi catif de la certifi cation de personnes

au repérage amiante est demandé.

⚈ Pour aller plus LoinCertifi cation de personnes, p.79









Repérage des MPCA avant démolitionou travaux sur le cadre bâti

Objectif(s) :

Maîtriser les fondamentaux réglementaires, méthodologiques et capacité à réaliser un

diagnostic, du relevé terrain à l’émission du rapport de repérage,

Analyser les risques professionnels et mettre en place une réelle prévention,


Réf. AMDEMOL3 JOURS

ITG

A

46


Les incontournables



• Un peu d’histoire,

• Composés à base de plomb,

• Risque sanitaire,

• Dispositifs réglementaires.

Module 2Diagnostic plomb dans les immeubles

bâtis

• Structure - Systèmes constructifs -

Terminologie,

• Moyens analytiques,

• Méthodologie du CREP,

• Méthodologie du DRIPP,

• Rapports et conclusions.

Module 3Travaux appropriés

• Contextes de réalisation,

• Modalités d’exécution,

• Nature des travaux,

• Méthodologie de contrôle des travaux,

• Déchets.

Exercice d’application de la méthodologie

CREP.

Evaluation des connaissances.


du bâtiment,

Candidats à la réalisation du Dossier de


A lire avant de venir en formation : Arrêté du 25 avril 2006 relatif au constat de

risque d’exposition au plomb.

⚈ Pour aller plus LoinFormation initiale de la personne compétente

en radioprotection - diagnostic immobilier et

personnel médical, p.58,

Formation spécifi que de renouvellement de

la personne compétente en radioprotection -

diagnostic immobilier et personnel médical,

p.86,









Diagnostics plomb dans les immeubles bâtis* * Diagnostics inhérents aux revêtements (Peintures, …,)

Objectif(s) :

Maîtriser les fondamentaux réglementaires, méthodologiques et être capable de réaliser

le diagnostic plomb, du relevé terrain à l’émission du rapport,


2 JOURS Réf. PLOMBDDT




ITG

A

47

Les incontournables




Module 1La Loi Carrez

• Présentation de la loi, commentaires,

• Sanctions, risques pour le vendeur et

l’acheteur,

• Le règlement de copropriété.

Module 2Différentes notions de surface dans le

bâtiment selon la Loi Boutin

• SHOB, SHON,

• Surface habitable (SHAB),

• Différence entre SHAB et Carrez,

• Quel type de surface retenir ?

Module 3Le matériel de mesurage

• Présentation de matériel de mesurage,

• Initiation à l’utilisation.

Module 4Le rapport de mission

Module 5Cas pratiques (environ 3h00)

• Rappel : calcul des surfaces basiques,

• Techniques de calcul pour des cas

complexes,

• Mise en application : exercices pratiques

corrigés.


• Défi nition du risque majeur,

• La prévention et la protection vis-à-vis

des risques majeurs,

• Les différents acteurs et leur rôle.

Module 2La réglementation

• Contexte réglementaire,

• Synthèse des dispositions en vigueur.

Module 3La réalisation de l’ERNT

• Champ d’application,

• Le formulaire CERFA,

- Informations à renseigner,

- Types de document à utiliser pour

compléter le formulaire,

- La déclaration des sinistres.

Module 4Exemple d’ERNT

• Réalisation d’ERNT pour différents biens

immobiliers,

- Renseignement du formulaire à partir

de documents (Arrêtés préfectoraux,

cartes…),

- Localisation du bien sur des cartes.

Public visé : Techniciens souhaitant réaliser des

mesurages de biens immobiliers.

Pré-requis : Maîtriser les bases minimales de calculs de

surfaces et de volumes.

⚈ Pour aller plus LoinLecture et élaboration de plans et croquis,

p.31









A lire avant de venir en formation : Lire le guide des notions sur les risques

majeurs sur www.prim.net


diagnostic.









1 JOUR

1 JOUR

Mesurage Carrez et surface habitable

Objectif(s) : Partenariat :Comprendre la loi Carrez et ses répercussions

sur la vente d’un bien immobilier,

Comprendre toutes les différentes notions de surface,

Connaître le matériel de mesurage existant,

Rédiger un rapport.

Etat des Risques Naturelset Technologiques (ERNT)Objectif(s) : Partenariat :Savoir quand et comment réaliser un ERNT,

Connaître les types de documents à utiliser

pour remplir le formulaire,

Trouver et localiser les ERNT sur une carte.

Réf. CARREZ

Réf. ERNT

Le plus- Réalisation de métrés in situ avec

viseurs laser.

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49


Les incontournables


PARTIE THÉORIQUE

Module 1Le bois, matériau de construction

• Formation, composition et constitution

du bois,

• Classe d’emploi, durabilité naturelle et

conférée,

• Notions d’anatomie du bois et

reconnaissance des essences.

Module 2Le bois, matériau biodégradable

• Physiologie et biologie des insectes

xylophages (Capricornes, lyctus,

vrillettes, hespérophanes, et termites),

• Identifi er les insectes, leurs dégâts et

leurs traces de passages,

• Principe de base des traitements curatifs

insecticides, anti-termites et fongicides.

Module 3Réglementation

• Structure et dispositif réglementaire,

• Connaissance des textes législatifs (Loi,

décrets, arrêtés, ordonnances,...,),

• Aspect juridique et jurisprudence.

Module 4Méthodologie et rapport

• Conduite d’un diagnostic termites ou

parasitaire dans le bâtiment,

• Rédaction du rapport conformément à la

réglementation.

PARTIE PRATIQUE

Visites sur sites, reconnaissance de

dégâts d’insectes et de champignons,

reconnaissance d’insectes parfaits.

Public visé :Techniciens de la construction, techniciens

du bâtiment,

Candidats à la réalisation d’un état du bâti-

ment relatif à la présence de termites et/ou

d’un état parasitaire.

Pré-requis : Connaissances du bâtiment

A lire avant de venir en formation : www.termite.com.fr et

www.bouches-du-rhoneequipement.gouv.fr

⚈ Pour aller plus LoinExtension formation état relatif

à la présence de termites : Réunion, p.86,

Extension formation état relatif à la

présence de termites : Antilles/Guyane, p.86,

Spécialisation mérules et autres

champignons lignivores, p.86.









4 JOURS Etat parasitaire et états relatifsà la présence de termites

Objectif(s) :

Maîtriser les fondamentaux réglementaires, méthodologiques (Connaître et identifi er

les agents, leurs dégâts et leurs traces de passage) et capacité à réaliser un rapport

réglementaire,


Réf. TERMDDT




ITG

A

50

On le sait : la reconquête de la qualité de l’eau est aujourd’hui une

préoccupation majeure.

Tous les citoyens sont concernés. Même si les épidémies d’origine

hydrique ont quasiment disparu, la contamination de l’homme

par des micro-organismes infectieux rejetés par les eaux usées,

notamment au niveau d’usages sanitaires, reste du domaine du

possible.

C’est la raison pour laquelle, suivant les dispositions de l’article

L.1331-1 du Code de la santé publique, les immeubles non

raccordés aux réseaux publics ont l’obligation d’être dotés d’un

assainissement autonome avec des installations maintenues en

bon état de fonctionnement... et contrôlées !

5 millions de français dépendent de l’ANCLe diagnostic des Assainissements Non Collectifs (ANC) constitue

un pas supplémentaire vers la maîtrise de nos rejets dans le milieu

naturel. Il s’agit de contrôler précisément tout système effectuant la

collecte, le prétraitement, l’épuration et l’infi ltration (ou l’évacuation)

des eaux usées domestiques provenant des immeubles non

raccordés au réseau collectif.

La responsabilité au SPANC ou à la communeSi, historiquement, un arrêté de mars 1982 a validé la notion

d’assainissement autonome, c’est la loi sur l’eau de 1992 qui a

introduit le terme d’assainissement non collectif, et les arrêtés du 6

mai 1996 qui en a fi xé les règles techniques ainsi que les modalités

d’installation et de fonctionnement. Quant à l’application de ces

textes, elle relève de la responsabilité des collectivités locales et plus

particulièrement des SPANC (Service Public d’Assainissement Non

Collectif). Les communes ou regroupements de communes avaient

l’obligation législative de créer leur SPANC avant le 31 décembre

2005. Dans les faits, bon nombre d’entre elles, faute de budget

et de personnel qualifi é, ne disposent pas de ce type de service.

Néanmoins, c’est au premier magistrat de la commune d’exercer

le contrôle du respect de la salubrité et de la santé publique,

surveillance qui relève de ses obligations et de sa responsabilité.

Contrôle obligatoire en cas de venteLa loi n° 2006-1772 du 30 décembre 2006 sur l’eau et les milieux

aquatiques modifi e le code de la santé publique auquel est rajouté

l’article L.1331-11-1 qui précise : « Lors de la vente de tout ou partie

d’un immeuble à usage d’habitation non raccordé au réseau public

de collecte des eaux usées, le document établi à l’issue du contrôle

des installations d’assainissement non collectif effectué dans les

conditions prévues au II de l’article L. 1331-1-1 du présent code est

joint au dossier de diagnostic technique prévu aux articles L. 271-4

et L. 271-5 du code de la construction et de l’habitation ».

La loi dite Grenelle II, publiée le 2 juillet 2010 :

1 – Imposer, lors de la vente de tout ou partie d’un immeuble à

usage d’habitation non raccordé au réseau public de collecte des

eaux usées, le contrôle des installations d’assainissement non

collectif à partir du 1er janvier 2011,

2 – Maintenir l’échéance du contrôle des ANC existants non

soumis à la vente à effectuer par la commune au plus tard le

31 décembre 2012,

3 – Obliger, en cas de non-conformité de l’installation, l’acquéreur à

faire procéder aux travaux de mise en conformité dans un délai

d’un an après l’acte de vente.

L’arrêté du 7 septembre 2009 précise quels sont les objectifs de

ce diagnostic :

- Contrôler les points a minima mentionnés dans le tableau de

l’annexe 1 et de l’annexe 2,

- Constater que le fonctionnement de l’installation ne crée pas de

risques environnementaux, de risques sanitaires ou de nuisances,

- Etablir un rapport de visite qui consigne les observations et, le cas

échéant des préconisations de travaux, réalisées au cours de la

visite de contrôle,

- Evaluer les risques pour la santé et les risques de pollution de

l’environnement présentés par les installations existantes,

- Préciser que si le diagnostic est inexistant ou s’il date de plus trois

ans, sa réalisation est à la charge du vendeur.

En cas de risques sanitaires et environnementaux dûment

constatés, le propriétaire de l’installation devra faire réaliser les

travaux dans les quatre ans à compter de la date de notifi cation de

la liste de travaux. Le maire peut raccourcir ce délai selon le degré

d’importance du risque, en application de l’article L. 2212-2 du

code général des collectivités territoriales. Le propriétaire informe la

commune des modifi cations réalisées à l’issue du contrôle.

La commune effectue une contre-visite pour vérifi er la réalisation

des travaux comprenant une vérifi cation de conception et

d’exécution dans les délais impartis, avant remblaiement. »

DIAGNOSTIC des ANC… QUI LE FAIT ? Les SPANC (Quand ils existent et sont fonctionnels) dans le cadre

de campagnes de zonages très organisées. Les diagnostiqueurs

formés, pour répondre à la demande de leurs commettants

habituels, par le biais d’une DSP (Délégation de Service Public,

demandée au maire).

Chaque foyer non relié à un réseau collectif doit assurer lui-même le traitement de ses eaux usées. On parle alors d’assainissement non collectif. Ce type d’installation, qui offre désormais d’excellentes garanties, doit néanmoins être contrôlé, entretenu et réhabilité si nécessaire. Il existe, en la matière,un diagnostic spécifi que dont la mise en œuvre relève de la responsabilité des collectivités locales.En cas de vente, le contrôle devient obligatoire dès le 1er janvier 2011 (Voir paragraphe ci-dessous).

Assainissement Non Collectif (ANC)Solution et diagnostic à part entière

PH

OTO

S ITG

A

51


Les incontournables


Module 1Introduction

• Assainissement, de quoi parle-t-on ?

• Diagnostic : modalités et limites.

Module 2Les notions de base

• Les eaux pluviales,

• Les eaux usées,

• L’assainissement collectif,

• L’assainissement non-collectif.

Module 3La réglementation ANC

• Synthèse et analyse des textes

réglementaires,

• Obligations et responsabilités des

différents acteurs.

Module 4La conception et l’entretien d’un

assainissement non-collectif

• Le prétraitement,

• Le traitement,

• L’évacuation,

• Les cas particuliers.

Module 5La méthodologie du diagnostic d’une

installation existante

• Phase de préparation de la mission,

• Phase de réalisation sur site (Collecter

les informations),

• Phase de restitution des informations

(Rédiger le rapport),

• Les points d’amélioration et les limites de

la réhabilitation.


du bâtiment.

Pré-requis : Disposer d’une expérience en bâtiment ou

avoir effectué la formation connaissances du

bâtiment.

⚈ Pour aller plus LoinCertifi cation de personnes, p.78,









Diagnostic des installationsd’Assainissement Non Collectif (ANC)

Objectif(s) :

Acquérir les notions techniques, biologiques et les points de contrôle,

Maîtriser les fondamentaux réglementaires et méthodologiques et rédiger un rapport de

diagnostic d’ANC.

3 JOURS Réf. ANC

Le plus- Préparation à la certifi cation de

personnes,

- Exemples concrets de diagnostics par

visite terrain ou fi lms pédagogiques.

ITG

A

52

Art.2 : une défi nition élargie du

handicap

Constitue un handicap, toute limitation

d’activité ou restriction de participation

à la vie en société subie dans son

environnement par une personne en

raison d’une altération substantielle,

durable ou défi nitive d’une ou plusieurs

fonctions physiques, sensorielles,

mentales, cognitives ou psychiques ,

d’un polyhandicap ou d’un trouble de

santé handicapant.

Art.45 : un domaine d’application

exhaustif

La chaîne du déplacement doit

permettre aux personnes handicapées

et aux personnes à mobilité réduite

l’accessibilité du cadre bâti, de la

voirie, des aménagements et des

espaces publics, des transports et leur

intermodalité.

Extrait des Art. 41, 42 et 43 : les

Etablissements recevant du public

(ERP)

Les ERP neufs doivent répondre à des

critères d’accessibilité fi xés par décret.

Les ERP existants doivent, pour les

parties ouvertes au public, permettre

aux personnes handicapées d’accéder,

de circuler et recevoir les informations

diffusées. Le délai fi xé pour leur

mise en accessibilité courra jusqu’en

2015 maximum quels que soient les

ERP. Il est fait recours aux nouvelles

technologies et à une signalétique

adaptée afi n de diffuser l’information à

tous, quel que soit le type de handicap.

La sécurité ?

Les mesures mises en place dans le

cadre de la protection contre les risques

d’incendie ou de panique doivent tenir

compte des besoins particuliers des

personnes à mobilité réduite.

La formation des professionnels est-elle

obligatoire ?

La formation à l’accessibilité du cadre

bâti aux personnes handicapées est

obligatoire dans la formation initiale

des architectes et des professionnels

du bâtiment.

« L’accessibilité constitue un confort

et une amélioration de la qualité de vie

de tous les citoyens, handicapés ou

non. Chacun doit se mobiliser : Etat,

collectivités locales, professionnels,

usagers pour que la cité et son

environnement soient accessibles à

tous. »

Quelques rappels de la loidu 11 février 2005 :vers une accessibilité généralisée !

ITG

A

53


Les incontournables

Public visé : Bureaux d’études spécialisés, bureaux de

contrôle technique, ingénierie généraliste,

programmistes, maîtres d’œuvres,

responsables de projet, chargés d’études

techniques, directeurs et experts techniques,

coordinateurs de travaux, techniciens

et ingénieurs travaux, économistes de

la construction, dessinateurs projeteurs.

Personnes en reconversion professionnelle,

métiers de l’immobilier et de l’expertise

bâtiment. Architectes, géomètres.

Pré-requis : Connaissances dans le domaine du bâtiment

et de la construction.

⚈ Pour aller plus LoinPrise en main du logiciel Imm’PACT,

p.84-87.



Tarif (Comprend le déjeuner et la documentation pédagogique) Nombre d’inscrits

(Même entité juridique, même session de formation)

Prix/pers. en € HT


Formation de 3 joursPour une personne 980,00 1 172,083 personnes et plus 833,00 996,27

Formation de 3 +1 joursPour une personne 1 250,00 1 495,003 personnes et plus 1 063,00 1 271,35


Module 1Situations et typologies de handicaps

Les textes en version intégrale sont fournis

soit sur support papier soit sur support

informatique.

• Notions de situation et typologies de

handicaps :

- Mobilité,

- Vision,

- Audition,

- Intellectuel.

Module 2Le cadre réglementaire de l’accessibilité

(ERP, IOP, bâtiments d’habitation

collectifs neufs et existants)

• Approche réglementaire de

l’accessibilité, l’esprit des lois et

les nouvelles normes dans les ERP

(Etablissement Recevant du Public) et

des logements,

• Approche par des exemples de cas

concrets, jurisprudence,…

Module 3Méthodologie du diagnostic accessibilité

• Méthodologie de terrain :

- Présentation de la méthode et outils

nécessaires au diagnostic terrain,

- Détails de la méthodologie permettant

de fournir un état de l’accessibilité du

cadre bâti (relevés de terrain, mesures,

entretiens,…).

• Rédaction du rapport :

- Restitution des informations,

- Évaluation du niveau d’accessibilité et

détails des écarts,

- Recommandations et évaluation des

coûts,

- Les aides et subventions,

- Les contrôles et sanctions (Attestation de

conformité).

Pour la journée terrain, UNIQUEMENT,

vous munir d’un PC portable, un mètre

ou télémètre.


Accessibilité du cadre bâti (ERP et logement)Environnement et méthodologie du diagnostic « Accessibilité du cadre bâti » (Journée terrain)Objectif(s) :

Comprendre et maîtriser les réglementations pour exécuter un diagnostic accessibilité du

cadre bâti,

Acquérir une méthodologie terrain.

3+1 JOURS Réf. APHBATI et JTAPHBATI

ITG

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Diagnostic ACCESSIBILITÉ

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Copyright 2009 ITGA - Tous droits réservés Reproduction interdite

Module Accessibilité

FIABILITÉ Contexte réglementaire (ERP, code du Travail, logement)

Utilisation Terrain

Précision des points de contrôle : type de handicap et niveau de gêne traduit en

indices de gêne

PRATICITÉ Ergonomie

Aide terrain

Préconisation de solutions techniques chiffrées (pour chaque anomalie)

AIDE À LA PRISE DE DÉCISION Lisibilité des rapports (photos et plans)

Synthèse globale (indices de gêne, coûts)

Possibilité d’étudier des critères « souhaitables » en complément

Imm’PACT «Accessibilité», un module terrain efficace et indispensable

*Développé en partenariat avec ONADA (Observatoire

National de l’Aménagement Durable Accessible), associa-

tion experte de l’accessibilité.

**Formation référencée par le FAFIEC dans le cadre de

l’action collective 2010 (prise en charge à 100% pour les

salariés des entreprises cotisantes et répondant aux critè-

res demandés).

55

Mener un bon diagnostic accessibilité, c’est être bien équipé !

La boîte à outils du diagnostic accessibilité

Inclinomètre par «niveau électronique (%; °) pour la mesure

des pentes.

Luxmètre pour mesurer le niveau de luminosité des lieux

diagnostiqués.

Sonomètre pour la mesure des niveaux sonores (Ex : infor-

mations vocales).

Dynamomètre pour mesurer la force nécessaire.

Si jusqu’alors l’accessibilité était souvent réduite à la

défi cience motrice, elle englobe cependant et plus largement

l’aspect «mobilité réduite», incluant donc les autres grandes

défi ciences (Visuelle, auditive, cognitive).

Le diagnostic accessibilité permet d’évaluer un bâtiment

et de lui attribuer une notation d’accessibilité par type de

défi cience. Outre le logiciel (Outil indispensable pour ce

diagnostic particulier et pointu), il est nécessaire pour le

diagnostiqueur d’accompagner sa mission d’un matériel

spécifi que et adapté, afi n d’évaluer les critères d’accessibilité.

Il pourra ainsi réaliser un rapport de diagnostic précis pour le

classement «accessibilité» du bâtiment.

Mais aussi le télémètre qui permet de mesurer de manière précise les éléments du bâti tels que les portes,

le placement des interrupteurs, etc… les dimensions à respecter dans les divers aménagements…

PH

OTO

S ITG

A

56

Statistiques

L’incendie d’habitation est le plus grave des accidents

domestiques. Même s’il n’existe pas, à ce jour, de statistiques

nationales uniques sur les incendies dans les bâtiments

d’habitation, on estime qu’ils représentent chaque année

en France 8 000 victimes dont 400 décès et constituent

la deuxième cause de mortalité chez les enfants de moins

de cinq ans. Avec un incendie toutes les deux minutes, ce

sont 250 000 sinistres qui sont déclarés chaque année aux

assurances.

Sur ces incendies d’habitation : la moitié a lieu dans les

bâtiments classés en 3ème famille (habitations dont le

plancher bas du logement le plus haut est situé à 28 m au

plus au dessus du sol (R+7 environ) utilement accessible aux

engins des services de secours et lutte contre l’incendie),

et 90% d’entre eux se sont déroulés dans des bâtiments

construits avant 1986 (Réglementation actuelle).

Réglementation

La prise en compte de la sécurité dans l’habitation a

considérablement évolué. La réglementation en la matière

a été complétée au fi l des ans, afi n de prendre en compte

les évolutions techniques, les retours d’expérience et les

changements de modes de vie. Le premier règlement de

sécurité est paru en 1960, suivi d’un deuxième en 1970

et d’un troisième en 1986 qui est, à ce jour le règlement

appliqué pour toutes les constructions neuves.

La réglementation actuelle, basée sur l’arrêté du 31 janvier

1986 relatif à la sécurité contre les risques d’incendie

dans les bâtiments d’habitation, s’appuie sur des facteurs

spécifi ques aux bâtiments d’habitation, à savoir :

- les occupants connaissent les lieux, ce qui atténue, en

principe, le risque de panique généralisée. En revanche,

l’évacuation n’est pas organisée a priori et ses délais

dépendent notamment de la hauteur des bâtiments,

- les nombreux cloisonnements existants dans le bâtiment

limitent sensiblement l’extension d’un foyer initial,

- le risque est accru pendant les périodes de sommeil

(Découverte tardive),

- contrairement aux ERP et IGH, les bâtiments d’habitation

ne sont ni soumis à un contrôle spécifi que, ni à la présence

d’un service de sécurité.

Ainsi, il est prévu 3 catégories principales de dispositions et

mesures :

- mesures de prévention évitant la naissance du feu, sa

transmission vers d’autres locaux ou vers les tiers,

- dispositions concernant l’évacuation des occupants et leur

protection par des moyens incorporés au bâtiment,

- dispositions permettant l’accès aisé et l’intervention des

services de lutte contre l’incendie.

Les immeubles d’avant l’arrêté de 1986

Pour les bâtiments construits avant 1986, les règles sont

très insuffi santes. En effet, les arrêtés de 1960 et 70 ne

prévoyaient, outre le classement, quasiment que des

mesures d’accessibilité et de dégagement.

C’est pourquoi, lorsque des travaux de réhabilitation sont

prévus, la circulaire de 1982 prévoit une mise en sécurité

minimum. Cependant aucun contrôle n’est exigé (PC, fi n

des travaux, périodicité).

Vers un diagnostic incendie ?Au vu du décret 2002-120 du 30 janvier 2002, relatif aux

caractéristiques du logement décent (…), qui précise

que le logement doit satisfaire à des conditions au regard

de la sécurité physique et de la santé des locataires (…),

et du décret 2006-1114 du 5 septembre 2006, relatif aux

diagnostics techniques immobiliers (…), il pourrait être

admis, dès lors où un cadre national est défi ni, le principe

d’un diagnostic réalisé sous la responsabilité du propriétaire

ou syndic de copropriétaire dans le même esprit que le

document « Sécurité Incendie - bâtiments d’habitation

anciens - diagnostic simplifi é » de la Direction Générale de

l’Urbanisme, de l’Habitat et de la Construction (DGUHC).

Projet de loi diagnostic incendieIT

GA

57


Les incontournables


Module 1Phénomène du feu

• Statistiques,

• Triangle du feu,

• Les modes de propagation,

• Le danger des fumées,

• Notion de comportement au feu,

• Prévention et protection,

• Structure des bâtiments, circulations,

• Locaux à risques,

• Installations techniques,

• Obligations des propriétaires.

Module 2Analyse de la réglementation

• Classement des bâtiments,

• Accessibilité aux services de secours,

• Isolement par rapport aux bâtiments

environnants.

Module 3Diagnostic Incendie

• Etude du diagnostic simplifi é dans

les bâtiments d’habitation anciens

(DGUHC),

• Etude du référentiel de bonnes

pratiques : guide pour l’amélioration de

la protection incendie des bâtiments

d’habitation existants (AFNOR BP X

70-200).

Module 4Etude de cas


du bâtiment,

Candidats à la réalisation de diagnostic incen-

die, toute personne souhaitant se familiariser

avec la réglementation incendie dans les

bâtiments d’habitation.

Pré-requis : Connaissances du bâtiment.

⚈ Pour aller plus LoinEtat de l’installation intérieure d’électricité,

p.33.









2 JOURS Diagnostics sécurité incendiedans les bâtiments d’habitation

Objectif(s) :

Maîtriser les fondamentaux de la sécurité incendie dans les bâtiments d’habitation afi n

de réaliser un diagnostic incendie adapté,

Etre capable de se référer aux réglementations applicables aux bâtiments d’habitation et

aux textes en vigueur : arrêté du 31 janvier 1986.

Réf. INCDIAG

ITG

A

58

Les incontournables


Module 1Théorique (5 jours), commun à tous les

participants

• Unité 1 : Rayonnements ionisants et

effets biologiques,

• Unité 2 : Radioprotection des

travailleurs : Principes, moyens de

protection et de contrôle,

• Unité 3 : Réglementation.

Module 2Pratique (2 j + test), commun à tous

les participants pour l’option sources

scellées et adaptées au secteur d’activité

Contrôle des connaissances : Un contrôle des connaissances est

effectué en fi n de module sous forme

d’un questionnaire écrit pour le module

théorique. Le contrôle des connaissances

de la partie pratique se fait également

en fi n de module mais en deux temps,

d’abord sous forme d’un questionnaire

écrit auquel s’ajoute un questionnaire oral.

L’attestation de formation est délivrée

après contrôle des connaissances. La

fonction de Personne Compétente en

Radioprotection requiert la validation des

deux modules.

Validité : La durée de validité de

l’attestation est de cinq ans à compter de

la date du contrôle des connaissances

du module pratique. A l’issue de cette

période, la Personne Compétente doit

suivre une formation de renouvellement.

Module 1Généralités sur la radioactivité

• Généralités sur le radon (Qu’est-ce que

le radon ?)

Module 2Les aspects réglementaires

Module 3Les méthodes de mesure du radon

• La méthodologie appliquée au

dépistage : présentation de la norme NF

M 60-771

Module 4• Présentation des guides « Mesurage de

l’activité volumique du radon dans les

bâtiments souterrains » et « Mesurage

de l’activité volumique du radon dans

les établissements thermaux » et cas

concrets.

Module 5Cas pratiques en situation réelle

Module 6Contrôle de capacité

• Sans document,

• Permet l’obtention (Ou non) de

l’attestation de compétence au vue des

résultats,

• Minimum requis : 12/20.



Public visé : Toute personne concernée par le respect des

normes de protection contre les rayonne-

ments ionisants,

Toute personne désignée par le chef d’établis-

sement pour être la Personne Compétente en

Radioprotection. (14 stagiaires max.)

Pré-requis : Niveau bac scientifi que,

Etre en possession d’une calculatrice permet-

tant la réalisation des opérations Ln, ex, yx,

EXP, ±, …,








Session de rattrapage Prix/pers. en € HT


Module théorique(5 jours) 1 125,00 1 345,50

Module pratique (3 jours) 675,00 807,30INTRA entreprise : nous consulter.

Public visé : Experts et techniciens du bâtiment, …,

A lire avant de venir en formation : Se procurer la norme NF M-60-771.







Pour une personne 1 160,00 1 387,363 personnes et plus 986,00 1 179,25


Formation initiale de la personnecompétente en radioprotection diagnostic immobilier et personnel médical (Support conçu, réalisé et animé en partenariat avec CERAP)Objectif(s) : Partenariat :Devenir Personne Compétente en Radioprotection

Réalisation des mesures d’activitévolumique du radon dans les bâtiments – Niveau 1, option AObjectif(s) : Partenariat :Acquérir les compétences nécessaires pour pouvoir demander

l’agrément de niveau 1, option A pour réaliser les dépistages radon

selon la réglementation en vigueur.

8 JOURS

4 JOURS

Réf. PCRINIT

Réf. RADON

RADON : un calendrier à ne pas raterLe dépôt des dossiers de demande

ou de renouvellement d’agrément à

l’Autorité de Sûreté Nucléaire pour la

mesure du radon est à réaliser entre

le 1er mars et le 30 avril précédant la

période pour laquelle l’agrément est

sollicité.

59


Les incontournables



Module 1Comprendre la bactérie Légionella

• La bactérie, la maladie, le risque,

• La surveillance sanitaire.

Module 2Contexte réglementaire

• Présentation des axes réglementaires en

vigueur,

• Les réglementations et les

recommandations de portée

spécifi que (établissements de santé,

établissements recevant des personnes

âgées, établissements thermaux,…).

Module 3Le prélèvement et l’analyse

• Protocoles de prélèvement,

• Où prélever ?

• Interprétations et seuils en vigueur.

Module 4Les installations, la maintenance

préventive et la stratégie de prélèvement

• Connaître les installations,

• Paramètres à respecter (température),

• Cas des tours de refroidissement.

Module 5Exercice pratique

• Mise en application des parties III et IV

sur une installation type.

Module 6Le carnet sanitaire

• Le carnet sanitaire,

• Mesures préventives et curatives.

Module 1• Paramètres de la qualité de l’air intérieur,

• Indicateurs et principaux polluants.

Module 2• Cadre législatif, réglementaire, …,

• Contexte réglementaire existant,

• Grenelle de l’environnement, PNSE… :

objectifs, actions, évolutions,…

Module 3• Diagnostic de la qualité de l’air intérieur,

• Contextes et types d’interventions,

• Méthodologies du diagnostic (Normes,

référentiels…),

• Méthodes de mesurage et interprétation

des données.

Module 4• Amélioration de la qualité de l’air

intérieur,

• Réduction des sources, ventilation,

systèmes d’épuration.

Public visé :Techniciens du bâtiment, ingénieurs et tech-

niciens de maintenance, agents de services

hygiène et sécurité, bureaux de contrôles,

maîtres d’œuvre, …,









Public visé :Tout professionnel souhaitant élargir ses

compétences dans la réalisation d’audits

de la qualité de l’air intérieur pour élargir sa

gamme de prestation en tant que conseiller

énergétique.

Pré-requis : Conseillers énergétiques, Experts en rénova-

tion énergétique et tout professionnel investi

dans une démarche d’amélioration du confort

thermique dans le bâtiment.









1 JOUR

2 JOURS

Gestion du risque légionelles dans lesréseaux d’eau chaude sanitaire

Objectif(s) :

Connaître, comprendre, analyser, évaluer et gérer le risque Légionelles,

Présenter la stratégie et les méthodes de prélèvement dans les réseaux d’eau chaude

sanitaire.

La qualité de l’air intérieur d’un bâtiment

Objectif(s) :

Connaître les paramètres de la qualité de l’air intérieur, les principaux polluants, leurs

sources, leurs effets sur la santé et leurs valeurs limites,

Acquérir les méthodologies pour la réalisation d’un diagnostic de la qualité de l’air inté-

rieur structuré,

Connaître les méthodes de mesurages et identifi er les pistes d’amélioration.

Réf. LEGECS

Réf. QAIRINT

60

Les incontournables


Parcours Management et développement des Entreprises

Le plus - Des parcours adaptés pour le secteur du diagnostic immobilier,

- Devis immédiatement disponibles en contactant nos conseillers formation,

- Une pédagogie fondée sur l’expérience terrain des professionnels en exercice sur ce métier.

Création et pilotage de son entrepriseLe lancement d’une activité de diagnostic immobilier repose sur la bonne défi nition de son offre de services et un ciblage

cohérent des futurs clients. L’évaluation de son environnement de marché (Risques et opportunités) et la prise en compte

des indicateurs économiques et fi nanciers constituent la « boîte à outils » essentielle pour un projet professionnel orienté vers

l’entreprenariat.

Pilotage de son

entreprise (2 jours)

p.67

Création d’entreprise : les clés

pour réussir (2 jours)

p.65


Internet, outil de

conquête clients

(1 jour)

p.88

Réussir ses

supports de

communication

(1 jour)

p.88

Durée du cycle : 5 jours – 35 heuresTarif : 1 500,00 € HT

Communication, négociation et venteSur un marché concurrentiel et en développement, le diagnostic immobilier requiert les méthodes spécifi ques relatives à la

vente de prestations intellectuelles. Pour valoriser son offre, négocier et vendre, tous les canaux et outils de commercialisation

sont à exploiter : publicité / support de communication, argumentation verbale, salons, réseau relationnel, visibilité Internet…

Techniques de

vente

(3 jours)

p.66

Impliquer

et motiver son

équipe

(1 jour)

p.88

Maîtriser les

procédures de

marché public.

(1 jour)

p.88


Développement et croissanceDoper le développement de son entreprise passe par la mise à plat de sa stratégie commerciale. Outre cette étape pour

anticiper et caler ses objectifs, il est nécessaire d’actualiser voire renforcer les capacités commerciales de son entreprise et

d’élargir sa clientèle via l’opportunité des marchés publics. Organiser la mise en action suppose également d’accompagner

son équipe et de la faire adhérer au projet de développement de l’entreprise.

Techniques

de vente

(3 jours)

p.66

61


Les incontournables


Public visé :

Entrepreneurs dans le domaine du dia-

gnostic immobilier.




2 JOURS Réf. CREA Création d’entreprise : les clés pour réussir

Objectif(s) :

Créer une activité de diagnostiqueur immobilier en toute sérénité :

un modèle d’entreprise viable et rentable, un environnement

analysé permettant la différenciation de son entreprise, un

exercice du métier sécurisé en choisissant la structure juridique et

les assurances adaptées.

Module 1Etude de marché et business plan

De l’idée au projet

• Réaliser son étude de marché, les ratios

et chiffres clés de votre métier,

• Dimensionner la ressource temps,

• Défi nir les ressources de

l’entreprise, les solutions de

fi nancements de son projet, le

modèle économique et prévisionnel

d’activité.

Module 2Juridique et assurances

• Appréhender les avantages et les

inconvénients des différents statuts

d’entreprise,

• Les différentes formes de collaboration

entre entreprise : Groupements,

franchises, groupes d’entreprises, sous-

traitance,…,

• Le statut social du dirigeant,

• Le contrat commercial : outil clé pour

coopérer, vendre, sous-traiter, ...,

• Analyser l’ensemble des risques associés

à son projet d’entreprise,

• Choisir et piloter ses contrats d’assurance.






Partenariat :

ITG

A

Le plus

- Des outils et méthodes adaptés au métier,

- Retours d’’expérience sur les modèles économiques du secteur,

- Etudes de cas.

⚈ Pour aller plus LoinAccompagnement à la création

ITG

A

62


Les incontournables

Public visé : Entrepreneurs et salariés dans le domaine du

diagnostic immobilier

⚈ Pour aller plus LoinAccompagnement terrain et coaching









Module 1Organiser ses actions de communication

et vente

• Appréhender le marché et positionner

son entreprise,

• Défi nir ses objectifs commerciaux, la

segmentation de son portefeuille, les

outils pour réussir la commercialisation

de ses prestations,

• Défi nir son plan d’action marketing et

commercial,

• Bonnes pratiques de gestion des relations

clients.

Module 2Réussir un entretien en face à face

• La connaissance de son marché cible,

condition de succès,

• Le « bon » et le « mauvais » vendeur,

• Réussir l’entrée en relation : attitude

intérieure et savoir-être perçus par son

interlocuteur,

• Scénariis d’entretien – Cas d’un

prospect particulier – Cas d’un prospect

professionnel,

• Les étapes clés de l’entretien de vente :

facteurs clés et pièges à éviter,

• Solutions pour doper son effi cacité

commerciale.

Module 3Adopter les attitudes gagnantes au

téléphone

• L’outil téléphone : adapter son usage en

fonction du client et de ses objectifs,

• Dédramatiser l’outil Téléphone dans la

gestion de ses relations clients,

• La préparation de ses appels, gage de

réussite,

• Scénarios d’entretien téléphonique pour

obtenir un rendez-vous ou négocier une

vente,

• Trucs et astuces pour plus d’effi cacité :

expressions à privilégier, timing à

respecter, attitudes clés...


Techniques de vente

Objectif(s) : Partenariat :Gagner en confi ance dans ses relations clients

et partenaires, être plus effi cace pour valoriser

son offre, promouvoir son entreprise, négocier

et vendre, en particulier pour des prestations de

services.

Réf. TDV3 JOURS

Le plus- Solutions pratiques et jeux de rôle,

- Techniques adaptées pour capter

les différents clients des métiers du

diagnostic immobilier,

- Retours d’expérience terrain via des

vidéos.

63


Les incontournables

Module 1Maîtriser les fi nances de son entreprise

• Comprendre et interpréter les

documents fi nanciers de l’entreprise.

Le bilan, le compte de résultat, les

amortissements et les provisions. Les

grands équilibres fi nanciers. Le fond

de roulement et le besoin en fonds de

roulement,

• Analyser les ratios clés et les soldes

intermédiaires de gestion,

• Financer la croissance de son

entreprise,

• Panorama des acteurs, interlocuteurs de

l’entreprise sur les questions comptables

et fi nancières,

• Jusqu’où externaliser sa gestion

comptable et auprès de qui ?

Module 2Mettre en place des tableaux de bord

• Tableaux de bord et projet de

développement de son entreprise : une

démarche globale,

• Les clés pour des indicateurs pertinents

et effi caces pour la mise en situation,

• Les différents types de tableaux de

pilotage de l’entreprise,

• Exercice pratique : construction d’un

tableau de bord,

• Décision et mise en action – Exercice

pratique : passer du tableau de bord au

plan d’action opérationnel.


Pilotage de son entreprise

Objectif(s) : Partenariat :Savoir lire et interpréter les documents comptables

de son entreprise, développer des tableaux de bord de gestion

utiles pour prendre les décisions dans l’entreprise.

Réf. PILOTENT2 JOURS

Public visé : Entrepreneurs dans le domaine du diagnostic

immobilier.

⚈ Pour aller plus LoinAide à la mise en place des prévisionnels et

tableaux de bord









Le plus- Méthodes et outils adaptés aux petites et

moyennes entreprises,

- Points de repère spécifi ques aux métiers

du diagnostic immobilier,

- Exemples de tableaux de bord

d’entreprises du secteur.

ITG

A

Engagement

FluiditéCo

mp

éte

nces

impartia

lité Audit

Reconnaissance

Équité

indépendance

Confiance

mme

certification

Métier

Inventeur de fl uidité

www.icert.fr116 B, rue Eugène Pottier - 35000 Rennes

Tél. : 02 90 09 19 15

• La certifi cation de personnes, mécanismes et acteurs .................................................................. p.66 et 67

• Quiz en ligne ................................................................................................................................ p.69

• Préparation aux examens de certifi cation de personnes (7 thèmes au choix) ................................. p.70 et 71


DPE

CREP

AMIANTE

ELECTR

ICITÉ

TERM

ITES

DRI

PP

GA

Z

66

Le métier du diagnostic immobilier devient, par ces leviers

réglementaires, incontournable pour les professionnels

de l’immobilier et les particuliers. En parallèle, devenir

diagnostiqueur immobilier, et aussi le rester, devient de plus

en plus diffi cile avec des exigences et des responsabilités

qui ne cessent de croître. Nous rappelons ci-après les

principaux acteurs et les grandes lignes correspondant au

canevas réglementaire régissant ce métier dans lequel la

certifi cation se positionne.

Application du Dossier de Diagnostic TechniqueLe décret qui authentifi e votre métier

Le décret n°2006-1114 du 5 septembre 2006, relatif aux

diagnostics techniques immobiliers et modifi ant le Code de

la construction et de l’habitation ainsi que le Code de la santé

publique, est paru au Journal Offi ciel du 7 septembre 2006.

Il a offi cialisé les dispositions annoncées par l’ordonnance

n°2005-655 du 8 juin 2005 en matière de certifi cation des

personnes réalisant les diagnostics immobiliers du « Dossier

de Diagnostic Technique ».

Les diagnostiqueurs doivent donc faire valider leurs

compétences, pour chacun de leurs domaines d’intervention,

par un organisme certifi cateur accrédité par le Cofrac ou un

équivalent européen.

A l’appui d’une méthodologie de travail réglementée et

consolidée par les normes métier et les exigences du

Cofrac qui transpirent via les organismes certifi cateurs, vous

intervenez aujourd’hui en tant que « personne » physique

répondant à des conditions formelles d’exercice dans

chacune des disciplines de la profession.

Les acteursLes ministères (Logement, Ecologie et développement

durable, Santé, Industrie, Finances, …,)

Le dispositif de certifi cation de personnes physiques

applicable au domaine du diagnostic immobilier est piloté par

différents ministères. Au niveau des ministères sont défi nies

les dispositions réglementaires. Pour cela, les professionnels

du diagnostic immobilier sont consultés par l’intermédiaire

de leurs représentants.

Le Cofrac

Le COmité FRançais d’ACcréditation participe à la défi nition

des dispositions réglementaires. Il accrédite les organismes

certifi cateurs qui procèdent à la certifi cation de personnes.

Cette accréditation est un gage d’homogénéité et de sérieux

des organismes certifi cateurs.

Les organismes certifi cateurs

Ces organismes doivent répondre à des critères précis :

ils doivent être accrédités par le Cofrac conformément

aux prescriptions de la norme NF EN ISO/CEI 17024 et

satisfaire aux exigences prévues à l’annexe I des «arrêtés

compétences». Ce sont eux qui certifi ent les diagnostiqueurs

immobiliers. Acteur clé dans le dispositif, le choix de cet

organisme est très important et mieux vaut s’adresser à un

organisme présentant une bonne connaissance des aspects

métier du diagnostic.

Examens de certifi cationLes « arrêtés compétences » défi nissent les connaissances

théoriques et les compétences pratiques sur lesquelles

portent les examens de certifi cation. Ces arrêtés

interministériels comportent également les exigences à

satisfaire par les organismes certifi cateurs. Leur contenu

conditionne ainsi le processus de certifi cation.

Arrêtés compétences au Journal Offi cielVous pouvez retrouver l’intégralité des arrêtésen vigueur sur notre portail Internet www.itga.fr

Les organismes certifi cateurs doivent avoir obtenu l’accré-

ditation Cofrac ISO 17024, pour délivrer des certifi cats de

compétences aux diagnostiqueurs immobiliers.

Pour consulter la liste de ces organismes : www.cofrac.fr

Le canevas réglementaire

Après une phase structurante du métier de diagnostiqueur immobilier depuis début 2007, avec l’arrivée de la certifi cation de personnes, 2012 représente une nouvelle période charnière stimulée par le plan de consolidation du DPE qui, une fois de plus, joue le rôle de locomotive pour les autres thèmes du Dossier de Diagnostic Technique.

ITG

A

67

1/ La préparation

Le service d’accompagnement à la certifi cation d’ITGA a mis

en œuvre différentes prestations vous permettant d’optimiser

vos révisions avec pour objectif d’être prêt le jour J.

Les sessions de révision.

Différentes formules adaptées à vos parcours, disponibilités

et budgets vous sont présentées dans les quatre pages

suivantes : formules 1 jour, formules mixtes sur deux

thèmes, quiz examens blanc en situation d’examen en salle

ou quiz en ligne.

L’objectif de ces différentes formules étant :

• De vous préparer aux évaluations théoriques et pratiques

de la certifi cation de personnes à la fois sur le contenu des

connaissances et sur le passage lui-même de l’épreuve

d’examen,

• De vous fournir des bilans personnalisés de connaissances

avec les axes d’amélioration,

• De confi rmer l’état de vos connaissances réglementaires

en vous rassurant pour les évaluations à venir.

2/ L’examen réel

• Examen théorique : examen sous forme de QCM réalisé

thème par thème avec des exigences variables suivant les

arrêtés compétences,

• Examen pratique de mise en situation de diagnostic :

souvent sur la base d’études de cas réels, les mises en

situations varient légèrement suivant les certifi cateurs.

Elles ont pour objectif de valider les points précisés en

annexes 2 des arrêtés compétences comme la capacité

à rédiger un rapport, à appliquer les méthodologies

adaptées et à utiliser les matériels nécessaires…

• Avis de l’examinateur : l’examinateur observe le candidat

durant l’examen pratique ; un barème est défi ni et lui

permet de collecter les données sur la capacité du

candidat à réaliser le type de mission pour laquelle il a

été observé. C’est le certifi cateur qui prononce au fi nal la

décision de certifi cation.

3/ L’obtention du certifi cat

Le certifi cat est délivré pour une durée de cinq ans, par un

organisme certifi cateur accrédité par le Cofrac.

• Commission de certifi cation : la décision en matière de

certifi cation est notifi ée au candidat dans un délai de deux

mois maximum après la fi n de son évaluation,

• La surveillance : examen documentaire de plusieurs

rapports par thème, établis par la personne certifi ée !

Analyse des réclamations et plaintes relatives à l’exercice

du métier de diagnostiqueur, désormais des contrôles in-

situ auront lieu pour certains thèmes comme le DPE, le

plomb et l’amiante avec mention.

• La recertifi cation : mêmes modalités que la certifi cation

initiale.

De la préparationà l’obtention du certifi cat

Les sessions à domicile :

les Quiz en ligne sur

www.itga.fr

Pour réviser à domicile sans stress, vous avez la possibilité, via notre site internet, d’accéder à nos quiz

d’évaluation répondant aux exigences réglementaires de la certifi cation de personnes.

Ce service payant vous permet d’accéder en ligne à des modules de 30 questions par thématique, ainsi qu’à leur corrigé.

A partir du moment où votre compte est créé vous pouvez accéder aux questions choisies, quand vous le souhaitez ; Vous procédez à vos évaluations lorsque vous le désirez.

Ce service, disponible de chez vous 24h/24, permet de créer votre propre plan d’évaluation adapté à votre rythme.

ITG

A

Préparez vos certifications en toute sérénité !

Diagnostiqueurs

avec les QUIZ EN LIGNE

Des sessions d’évaluation à domicile en situation réelle d’examens !

• QCM sur toutes les thématiques traitées dans les missions du DDT

• QCM élaborés et répondant aux exigences réglementaires de la certification de personnes

• Connexion depuis un accès internet quand vous le souhaitez, pour procéder à vos évaluations en une ou plusieurs fois grâce à un service disponible 24/24h - 7/7j

• Résultats avec bilan d’évaluation individuel

• Corrections en fin de Quiz avec un éclaircissement précis sur les points incontournables

Inscription sur :www.lacertificationdepersonne.com/e-learning.php

Renseignements sur www.itga.fr

69

QCM CERTIFICATIONTESTEZ-VOUS EN LIGNE !

1 - Choisissez vos thèmes

4 - Entrez vos codes d’accès

2 - Créez votre compte

5 - L’entrainement peut commencer

7 - Un bilan individuel vous est transmis

3 - Vérifi ez votre commande

6 - Les corrections sont accessibles6

Pour réviser à domicile sans stress, vous avez la possibilité, via notre site internet,

d’accéder temporairement à des quiz d’évaluation répondant aux exigences

réglementaires de la certifi cation de personnes.

Ce service payant vous permet d’accéder en ligne à des modules de 30 questions

par thématique (Amiante, DPE, plomb, termites, gaz, électricité, connaissances

générales du bâti) ainsi qu’à leur corrigé.

Avec maintenant plus de cinq ans d’expérience de pratique de ce service, ces

quiz ont été élaborés grâce aux connaissances et aux compétences de nos

formateurs et experts en Polluants du Bâtiment conformément aux contenus

défi nis en annexe 2 des arrêtés compétences interministériels.

Facile et rapide, vous avez accès aux questionnaires en 3 étapes :

- Choix de vos modules de questions (Vous sélectionnez le nombre et les

spécialités),

- Saisie de vos coordonnées afi n de valider votre inscription,

- Validation de votre mode de paiement.

Un paiement par carte bancaire vous donne un accès immédiat à votre

commande, puisque vous obtiendrez vos identifi ants par retour de courriel et

pouvez ainsi débuter immédiatement votre évaluation.

Le temps qui vous est imparti pour l’évaluation est de 30 minutes ; Vous accédez

ensuite à la correction du questionnaire.

A partir du moment où votre compte est créé vous pouvez accéder aux questions

choisies, quand vous le souhaitez. Vous procédez à vos évaluations en une seule

fois ou en plusieurs fois suivant le nombre de thèmes choisis.

Consultez notre site www.itga.fr

Comment accéder au site ?

Adresse du site

http://www.lacertifi cationdepersonne.com/e-learning.php

Un fl ash intermittent de notre site internet permet d’accéder directement

à ce service.

70



ITG

A


L’ensemble des formations de préparation

aux examens est constitué de la manière

suivante :

MATIN :Connaissances incontournables

• Les points incontournables de la

réglementation,

• Les aspects méthodologiques à ne pas

manquer,

• Les obligations liées au rapport.

APRES-MIDI :Examen blanc

• Evaluation théorique à blanc,

• Correction détaillée de l’évaluation,

• Discussion dirigée.

Conçues pour vous préparer sur les volets théoriques mais aussi sur certains aspects

liés à l’examen pratique (Méthodologie et rapport), ces journées vous mettent en

situation d’examen théorique.

Elles existent pour les six missions du Dossier de Diagnostic Technique (Amiante, Plomb,

Termites, Gaz, Electricité et DPE sans mention) auxquelles il convient d’ajouter le module

« Connaissances du bâtiment nécessaires à la réalisation du DDT ».

Public visé : Candidats à la certifi cation ayant déjà suivi

une formation complète sur les thèmes visés

du Dossier de Diagnostic Technique (DDT).

Diagnostiqueurs immobiliers certifi és sur

les thèmes visés du DDT, candidats à la

recertifi cation.

(12 stagiaires maximum par module).

Pré-requis : Avoir suivi une formation complète ou être

déjà certifi é sur le thème visé.

Avoir de bonnes connaissances en bâti.




Révisions Prix/pers. en € HT


1 thème (1 jour) 450,00 538,202 thèmes (2 jours) 900,00 1 076,403 thèmes (3 jours) 1 350,00 1 614,604 thèmes (4 jours) 1 800,00 2 152,805 thèmes (5 jours) 2 250,00 2 691,006 thèmes (6 jours) 2 700,00 3 229,207 thèmes (7 jours) 3 150,00 3 767,40

1 JOUR / thème Préparation aux examens de certifi cation de personnes (7 thèmes au choix)

Objectif(s) :

Se préparer à la certifi cation ou recertifi cation sur les thèmes du Dossier de Diagnostic

Technique selon la réglementation en vigueur.

Réf. PEC

Le plus- Formule rodée qui a fait ses preuves lors

de la première vague de certifi cation en

2007 et 2008,

- Mise en situation réelle pour l’examen

théorique,

- Hiérarchisation des points clés de

l’examen pratique passés en revue,

- Formulaire de synthèse individuel remis

à chaque stagiaire,

- Bilan individuel des connaissances

remis à chaque stagiaire à l’issue de

l’évaluation théorique.

71

Ces 7 sessions d’une journée sont toutes conçues selon la

même architecture

La matinée, animée par un formateur compétent, consiste

en une présentation magistrale de trois parties. La première

est dédiée aux connaissances incontournables. Elle a pour

objectif de passer en revue les sujets défi nis dans les arrêtés

compétences, sujets sur lesquels vous serez examinés

durant l’évaluation théorique. La deuxième est destinée au

rappel de la méthodologie de diagnostic. Enfi n la troisième

est consacrée aux points incontournables du rapport de

mission. Ces deux dernières parties préparent donc plus

particulièrement au contenu de l’évaluation pratique.

Des supports de stages comprenant les points clés de cette

synthèse vous sont remis afi n de faciliter la préparation.

L’après midi, est centrée sur la réalisation encadrée d’un

examen blanc théorique. Après un bref rappel des techniques

d’examens, vous réalisez un examen blanc d’une heure

environ. Les épreuves ont lieu sur des plateaux informatisés

dans une situation très proche des examens réels. Les

thèmes abordés sont ceux des arrêtés compétences.

Ensuite, le formateur compétent reprend l’ensemble des

questions avec vous. Ces deux heures sont largement

consacrées aux échanges et vous permettent de clarifi er

avec le formateur tous les points où vous vous sentez moins

à l’aise et sur lesquels vous serez évalués en situation réelle,

lors de votre examen de certifi cation.

Un bilan individuel des connaissances vous est transmis.

Il vous permet de connaître le détail de vos notes par thème

réglementaire. Vous pouvez ainsi savoir où vous en êtes,

visualiser vos points forts et identifi er ceux sur lesquels vous

devez progresser.

Vous n’avez peut être pas besoin d’une journée par thème

et vos fi nances ou vos disponibilités ne vous permettent pas

de prendre ce temps pour chacun des 7 thèmes proposés.

Journées combinées sur deux thèmes sont aussi proposées,

comme GAZ /ELECTRICITE ou TERMITE /PLOMB. Chaque

demi-journée commence par un quiz d’une heure dont la

correction constitue la base des deux heures suivantes.

Animée par un formateur compétent, la correction

dirigée permet d’échanger de façon ciblée sur les points

d’amélioration.

Une journée d’examen blanc sur les 7 thèmes vous est

proposée. Vous enchaînerez de façon autonome les six

thèmes dans l’ordre de votre choix.

A la fi n de chaque épreuve, vous pourrez visualiser les

corrections de vos erreurs. Et en fi n de journée, vous recevrez

également un suivi détaillé et personnalisé de vos notes

par thème avec vos points forts et axes d’amélioration par

domaine. Cette journée n’est pas encadrée par un formateur

compétent susceptible de vous commenter les corrections.

Si seuls quelques thèmes vous intéressent, vous pouvez

également décider de passer le nombre de thèmes de votre

choix lors ce ces séances.

Sans oublier les quiz en ligne qui vous permettent de faire

cette préparation de chez vous à moindre coût (Cf. pages 68

et 69 du catalogue)

Quelle formule de révision choisirpour répondre à mon besoin ?Pour certains d’entre vous, vous avez suivi les formations il y a déjà quelques années ou allez passer ces examens de certifi cation pour la première fois. Pour d’autres, il s’agit principalement d’un rafraîchissement des connaissances, bientôt cinq ans pour les premiers examens de certifi cation ! Afi n de réussir les examens théoriques et pratiques de la certifi cation de personnes en fonction de la situation de chacun, nous vous proposons donc des sessions de préparation adaptées aux différents parcours.

Ces sessions sont conçues pour vous préparer sur les volets théoriques et pratiques, à la fois sur le contenu des connaissances

et sur le passage lui-même d’une épreuve d’examen. Ces sessions existent pour les 6 missions du Dossier de Diagnostic

Technique (Amiante, Plomb, Termites, Gaz, DPE et électricité) auxquelles il convient d’ajouter le module « Connaissances

du bâtiment nécessaires à la réalisation du DDT », soit sept sessions au total.

Formule 1 jour : Une formule complète et parfaitement rôdée

Des formules dérivées à la carte respectant vos besoins et vos contraintes

Si vous souhaitez réaliser plusieurs modules, rapprochez vous de votre contact commercial afi n de recevoir une proposition tarifaire adaptée à votre demande et tenant compte des disponibilités de nos planifi cations de sessions.

Pour tous renseignements

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Le contrôle des installations d’ANC est obligatoire depuis le 1er janvier 2011.

Certification de personnesContrôle des installations

d’Assainissement Non Collectif

• Certifi cation des compétences diagnostic immobilier

(Plomb, Amiante, Electricité, DPE, Gaz, Termites) ................................................................... p.74 et 75

• Certifi cation de personnes DPE avec et sans mention .............................................................. p.76 et 77

• Certifi cation de personnes Assainissement Non Collectif .......................................................... p.78

• Certifi cation de personnes Amiante avant travaux ................................................................... p.79

Certifi cation des compétences

CREP

AMIANTE

DPE SANS MENTION

DPE AVEC M

ENTION

ELEC

TRIC

ITÉ

TERM

ITES

GAZDRI

PP

74

ITG

AIT

GA

L’évaluation théoriqueL’évaluation théorique se présente sous forme de QCM.

L’examen théorique comporte des questions relatives à

l’ensemble des alinéas visés à l’annexe 2 des arrêtés compétences

ministériels et permet de valider les connaissances du candidat.

Les QCM sont constitués de 30 questions* par thème, chacun

noté sur 60 points. Le temps alloué au passage d’un thème est

de 30 minutes*.

- Le candidat passe son examen sur un poste informatique dédié

dont l’accès est conditionné par un code confi dentiel unique

ou sur un support papier,

- Il est indiqué pour chaque question s’il y a plusieurs réponses

mais sans en préciser le nombre,

- En fi n d’examen, le résultat est communiqué au candidat

sous forme d’un bilan détaillé reprenant un état des items

sur lesquels il a été en échec et le(s) résultat(s) de son (ses)

examen(s). Ce document est transmis au candidat,

- En cas d’échec, le candidat a la possibilité de planifi er un nouvel

examen théorique immédiatement** s’il souhaite poursuivre sa

certifi cation.

Dispositif de notation :Pour passer avec succès l’examen théorique, le candidat doit

avoir une note globale supérieure ou égale à 45/60 (15/20).

Si la note globale est comprise entre 30 et 45 (inférieure à 45

mais supérieure ou égale à 30), le candidat a la possibilité de

passer immédiatement** un examen de rattrapage gratuit dont

la condition de réussite est d’avoir une note supérieure ou égale

à 7/10.

Si la note est inférieure à 30/60, le candidat est en situation

d’échec. Le candidat peut planifi er un nouvel examen théorique

immédiatement** s’il le souhaite.

L’évaluation pratiqueL’évaluation pratique se présente sous forme de scénario et de grille

d’évaluation. Cet examen permet de valider les connaissances

du candidat exigées par les “arrêtés compétences”.

L’examen pratique est destiné à évaluer les compétences du

candidat sur les thématiques suivantes :

- l’utilisation du matériel,

- la méthodologie employée,

- la rédaction d’un rapport,

- les aspects connexes de la mission.

L’examen pratique pour chaque thème* se déroule en deux

phases.

1ère phase de préparation d’une durée de 30 minutes : le

candidat pioche un sujet. L’examinateur présente au candidat

l’énoncé du sujet sur lequel il sera interrogé et s’assure de la

bonne compréhension de celui-ci.

2ème phase pratique d’une durée de 30 minutes : cette phase

comprend une mise en situation réelle, des échanges entre

candidat et examinateur et une présentation par le candidat du

sujet qu’il aura préparé.

- L’examinateur complète au fur et à mesure les critères

d’évaluation.

Le concept des examens de certifi cation diagnostiqueurs immobiliersI.Cert : bâtir une certifi cation métier, adaptée à la profession et adaptéeà son évolution.

75

ITG

AIT

GA

Le système de notation :Le concept d’examen élaboré par I.Cert prévoit un cadre

homogène* d’un thème à l’autre dans les critères d’évaluation,

et ce afi n de conserver toute équité quant aux résultats des

examens.

Le système de notation est sur 100 points répartis sur chaque

thématique, Matériel, Méthode, Connexe, Rapport.

Les résultats ainsi que les observations générales sont

synthétisés dans la grille d’évaluation.

La décision de certifi cationL’ensemble des données collectées au cours de l’examen et

tous documents ayant servis au passage des examens sont

remis à I.Cert pour la décision de certifi cation.

La décision de certifi cation appartient UNIQUEMENT au comité

de décision d’I.Cert qui s’exprime en fonction de la compilation

des notes, appréciations de l’examinateur et informations

connexes communiquées.

I.Cert s’engage à notifi er les résultats de certifi cation par mail

ou fax au candidat dans un délai de 5 ouvrés jours après son

examen***.

Cette décision peut être soit, une décision de certifi cation, une

décision d’échec.

Quelle que soit la décision prise par le Comité de décision, le

candidat est informé des raisons qui ont conduit à cette décision.

En cas de décision de refus de certifi cation, le candidat a la

possibilité de faire appel de la décision prise. Toute demande

d’appel est traitée dans le respect des modalités défi nies dans

la Procédure de gestion des appels.

La surveillance et la vie du certifi catUne opération de surveillance est menée par I.Cert au

bout d’une durée conforme aux exigences des “arrêtés

compétences” et à la réglementation en vigueur.

Suivant les thèmes la surveillance peut avoir lieu en plusieurs

étapes de la première à la quatrième année avec des contrôles

sur site dans certain cas (DPE, Plomb avec mention, amiante

avec mention)

Cette surveillance est réalisée dans le respect des exigences

fi xées thème par thème dans les arrêtés spécifi ques et dans

la réglementation applicable. Elle permet de vérifi er que le

certifi é se tient à jour des évolutions techniques, législatives et

réglementaires et qu’il exerce réellement l’activité pour laquelle

il a obtenu la certifi cation (Analyse de rapports de diagnostics,

contrôle sur site).

* Excepté le DPE qui fait l’objet d’un régime particulier (Cf. pages 76 et 77).

** Un délai de 10 jours est exigé par arrêté pour le plomb avec mention.

*** Sauf cas de force majeure à savoir action criminelle, incendie, explosion,

inondation, grève, refus d’accès aux locaux des sites permettant de réaliser

l’évaluation/la surveillance.

Présentation d’I.Cert

L’organisme de certifi cation I.Cert a été crée en 2007.

SAS dont le siège social est situé à Rennes, I.Cert est

une fi liale d’ITGA, entreprise faisant elle-même par-

tie du Groupe CARSO

Une marque de Fabrique.

I.Cert s’impose en toute logique pour répondre aux

demandes de certifi cation de ses clients.

La volonté de certifi cations métiers, adaptées à

chaque profession, en accord avec leurs évolutions.

Les métiers du diagnostic, du bâtiment en lien avec

l’énergie sont en pleine évolution, de nouvelles pro-

fessions se dessinent en accord avec les orienta-

tions du Grenelle de l’environnement. Dans l’inté-

rêt de ses certifi és et de ses futurs clients, I.Cert

se positionne dès à présent sur de nouveaux axes

de marché et s’adaptera afi n que chaque certifi -

cat de compétences soit véritablement apporteur

d’affaires.

Notre fonctionnement quotidien en mode projet

crée une dynamique qui nous permet d’atteindre la

réactivité et la fl uidité que nous défendons auprès

de vous.

76

Le plan de fi abilisation du DPE consolide les examens de certifi cation.Pour exemple l’examen théorique se retrouve encadré

par l’arrêté compétence avec des exigences de 50 à 100

questions suivant l’évaluation (Cf. page ci-contre) avec

quatre choix possibles de réponse dont plus de 25% avec

plusieurs réponses justes. De plus l’accès aux examens se

voit consolidé d’exigences de pré requis allant de 3 à 5 ans

d’expériences dans le bâtiment et d’exigences de formation

allant de 3 à 5 jours minimum suivant l’évaluation souhaitée

(Cf. page ci-contre). En cas de doute la surveillance sera là

aussi pour veiller à la bonne réalisation des DPE avec des

surveillances pouvant se réaliser de la 1ère à la quatrième

année avec l’apparition de contrôles in-situ à partir de 2013.

Développons un peu ci-après :

Deux niveaux de certifi cation pour deux champs d’investigationDésormais il y aura deux niveaux :

- Le premier sans mention pour la réalisation des DPE

d’habitations individuelles et de lots dans des bâtiments

à usage principal d’habitation ainsi que la réalisation des

attestations pour la réglementation thermique (DPE neuf),

- Le deuxième avec mention pour la réalisation des

DPE d’immeubles ou de bâtiments à usage autre que

d’habitation.

Pré-requis et formation obligatoiresPour le DPE sans mention, il faudra être titulaire d’un niveau

post secondaire de deux ans minimum dans le domaine

des techniques du bâtiment ou posséder une expérience

d’au moins trois ans de technicien ou agent de maîtrise du

bâtiment, et avoir suivi une formation d’au moins trois jours

dans les 18 mois précédant l’évaluation de certifi cation.

Pour prétendre au DPE avec mention, en plus d’un diplôme

de niveau post secondaire de deux ans au minimum, le

candidat devra avoir exercé dans le domaine des techniques

du bâtiment pendant au moins cinq ans, et avoir suivi une

formation d’une durée minimum de cinq jours dans les 18

mois avant l’évaluation. Le candidat ayant réussi le contrôle

in-situ de la surveillance sans mention sera dispensé de

l’exigence de cinq ans minimum pour accéder à l’évaluation

avec mention.

Un examen aux exigences rehausséesL’examen de certifi cation demeure composé d’une épreuve

théorique et d’une épreuve pratique. Pour le niveau sans

mention, l’examen de certifi cation théorique se présentera

sous la forme d’un QCM d’au moins 100 questions. Pour

le niveau avec mention, l’examen théorique comprendra,

en plus du QCM sans mention, un autre QCM, d’au moins

cinquante questions, indépendant et de niveau plus élevé

que le premier questionnaire.

Quel que soit le niveau souhaité, un seul examen pratique

est prévu dans la certifi cation mais sur plusieurs études de

cas.

Comme c’est déjà le cas de la certifi cation actuelle, il

consistera en une mise en situation de diagnostic, sur des

maisons ou des appartements pour le niveau sans mention,

et sur des immeubles ou des bâtiments à usage principal

autre que d’habitation pour le niveau avec mention.

Visite in situDeux opérations de surveillance sont prévues dans le cycle

de certifi cation de cinq ans. La deuxième doit comprendre

notamment un contrôle sur site, conséquence d’un rapport

de DPE préalablement établi. Ces dispositions entreront en

vigueur le 1er janvier 2012 et les premiers contrôles in-situ

démarreront en 2013.

Une année de transitionPour les candidats certifi és ou recertifi és avant le 1er janvier

2012 (Dans le cas où ils n’auraient pas passé l’examen de

niveau avec mention et où leur certifi cation serait toujours

valide) la portée de leur certifi cation permettra d’exercer

sur le champ complet (Avec ou sans mention) jusqu’au 31

décembre 2012, ensuite il faudra se mettre en conformité

avec les exigences de ce nouveau dispositif.

Pour plus d’information : www.icert.fr

L’examen théorique est particulièrement consolidé

Surveillance avec contrôle in-situ obligatoire à partir de 2013

La certifi cation DPEIT

GA

ITG

A

77

Certifi cation DPE

Certifi cation DPE sans mention• En plus des pré-requis de l’annexe 2 de l’arrêté compétences, le candidat à la certifi cation doit justifi er d’une

formation d’au moins 3 jours lors de la présentation à l’évaluation dont au moins une journée aura été réalisée dans

les 18 mois avant la recertifi cation.

• L’examen de certifi cation initial et de recertifi cation sont composés d’un examen théorique suivi d’un examen

pratique de mise en situation.

• Elle donne accès à la réalisation d’un DPE sur lots d’immeubles et de maisons individuelles

Evaluation pratique de mise

en situation sur plusieurs

études de cas.

DPE et DPE Neuf.

Evaluation théorique sur 100

questions avec 4 choix de ré-

ponses dont 25% avec plusieurs

bonnes réponses.

75% de bonnes réponses sont

requis.

Formation obligatoire d’au moins

3 jours réalisée dans les 18 mois

avant l’évaluation.

(Nous conseillons 5 jours)



études de cas.

DPE et DPE Neuf.

Evaluation théorique sur 60 ques-

tions avec 4 choix de réponses

dont 25% avec plusieurs bonnes

réponses.


requis.


3 jours sur le cycle de certifi ca-

tion précédent dont au moins

1 jour dans les 18 mois avant

l’évaluation.



études de cas.

Evaluation théorique sur 50 ques-

tions avec 4 choix de réponses

dont 25% avec plusieurs bonnes

réponses.


requis.


5 jours réalisée dans les 18 mois

avant l’évaluation.

Certifi cation DPE avec mention*• Accessible aux certifi és sans mention qui ont soit les pré-requis exigés de l’annexe 2, soit réussi le contrôle de

surveillance sur ouvrage de la certifi cation sans mention

• Elle donne l’accès à la réalisation des DPE sur immeuble ou bâtiment à usage autre que d’habitation.

Première certifi cation :

Recertifi cation :

Recertifi cation :

En savoir plus : www.icert.fr

* certifi cation accessible directement selon les modalités précisées dans l’annexe 2 de l’arrêté.


78

ISTO

CK

Le métierLa mission de diagnostic d’installations

d’assainissement non collectif consiste

à vérifi er que les installations d’assai-

nissement non collectif sont conformes

à la réglementation en vigueur :

- Dans le cadre d’une vente, obligatoire

depuis le 1er janvier 2011,

- Dans le cadre du contrôle des instal-

lations existantes (Non soumises à la

vente) : échéance du 1er état des lieux

au 31 décembre 2012 puis contrôle

périodique tout les 10 ans.

Le diagnostiqueur vérifi e chaque élé-

ment constituant l’installation (Col-

lecte, prétraitement, traitement et rejet)

et établit un document statuant sur la

conformité ou non de ces éléments et

sur leur bon fonctionnement.

Le cas échéant, il indique les modifi ca-

tions à réaliser par le propriétaire (Ou

l’acquéreur dans le cas d’une vente)

pour rendre l’installation conforme.

Dans quel cadre une collectivité peut faire appel à un diagnostiqueur ?Par voie de délégation de service pu-

blic, les diagnostiqueurs peuvent être

missionnés par les communes pour

prendre en charge la mission de dia-

gnostic (Contrôle) des installations

d’assainissement non collectif.

Quelle assurance ?La responsabilité Civile profession-

nelle est obligatoire, en délimitant de

manière précise la ou les missions et

le domaine de compétence. Ainsi, le

fait notamment d’être certifi é sur les

compétences pour la réalisation de

cette mission peut faire partie des élé-

ments qui rassureront l’assureur, car il

convient de donner toutes les garanties

réelles et sérieuses concernant la réali-

sation de la mission.

Quelles compétences ?De bonnes connaissances des tech-

niques d’ANC,

De bonnes connaissances de la régle-

mentation,

Une bonne organisation, un bon sens

de l’observation,

Une bonne gestion de la mission de

terrain,

La capacité à rendre un rapport fi able

(Procès verbal de contrôle d’installa-

tions existantes).

La certifi cation de personnes peut-être

un moyen de validation de ces compé-

tences : accéder plus facilement à un

marché en plein essor.

La responsabilité des communes

Les missions obligatoires des com-

munes :

- Identifi er sur leur territoire les zones

relevant de l’assainissement collectif

et les zones relevant de l’assainisse-

ment non collectif,

- Mettre en place un service public

d’assainissement non collectif

(SPANC),

- Contrôler l’assainissement non col-

lectif : toutes les installations devront

être contrôlées au moins une fois

avant le 31 décembre 2012,

- Mettre en place un contrôle pério-

dique au moins une fois tous les 10

ans,

- Etablir, à l’issue du contrôle, un docu-

ment établissant, si nécessaire la liste

des travaux à effectuer, sachant que

les travaux ont d’abord pour objet de

remédier à des pollutions pouvant

avoir des conséquences réellement

dommageables pour le voisinage ou

l’environnement,

- Percevoir une redevance auprès des

usagers.

Les missions facultatives des com-

munes :

- Assurer, à la demande du propriétaire

et à ses frais, l’entretien des installa-

tions, les travaux de réalisation et de

réhabilitation des installations,

- Assurer le traitement des matières de

vidange issues des installations,

- Fixer des prescriptions techniques

pour les études de sols ou le choix de

la fi lière, en vue de l’implantation ou

de la réhabilitation d’une installation,

- Gérer le SPANC en régie ou par délé-

gation ou transférer ses compétences

à un établissement public intercom-

munal, à un syndicat mixte, voire à un

établissement privé.

Le rôle des SPANC

- Identifi er sur leur territoire les zones

relevant de l’assainissement collectif

et les zones relevant de l’assainisse-

ment non collectif,

- Responsabilité du contrôle des instal-

lations.

La certifi cation ANC

La réglementation en vigueurLe périmètre de réalisation du contrôle des installations d’ANC répond :- A l’arrêté du 7 septembre 2009 défi nissant les modalités de l’exécution de la

mission de contrôle des installations d’assainissement non collectif,- A l’arrêté du 7 septembre 2009 fi xant les prescriptions techniques applicables

aux installations d’assainissement non collectif recevant une charge brute de pollution organique inférieure ou égale à 1,2 kg/j de DBO5,

- Aux exigences du DTU XP DTU 64.1 P1-1 et P1-2 de mars 2007,- Aux exigences de la norme européenne EN 12566-1 à 3, issue de la Directive

Produits de Construction (DPC).

79

La certifi cation d’I.Cert portant sur les missions de repérage

amiante avant travaux, s’adresse aux professionnels de

l’amiante désireux de valoriser leurs compétences auprès des

donneurs d’ordre, acteurs de l’amiante et institutionnels.

C’est une démarche volontaire, aussi I.Cert a souhaité

appréhender cette certifi cation sous les aspects métier de

la mission de repérage, tout en s’encadrant d’un référentiel

exigeant basé sur la réglementation en vigueur matière de

prévention des risques.

Ainsi pour obtenir la certifi cation de personnes réalisant les

missions de repérage amiante, il est nécessaire de passer :

• Un examen théorique (Format de QCM).

• Un examen pratique au cours duquel le candidat est mis en

situation d’opérateur de repérage amiante avant travaux avec

un examinateur positionné comme donneur d’ordre.

Les thématiques suivantes sont abordées : la méthodologie, la

prévention des risques, la capacité à cartographier, la restitution

du rapport, comment le candidat ressent l’importance de la

mission du repérage, comment il intervient dans la fi abilisation

de la chaine.

I.Cert, en veille permanente auprès des ministères concernés,

assure à ses certifi és et candidats à la certifi cation, une

certifi cation au plus proche de la réglementation.

Le cadre de la certifi cation repose sur les aspects normatifs et

réglementaires dans lequel s’inscrit la mission de repérage.

Des éléments précis qui permettent à chaque candidat à la

certifi cation de préparer au mieux son examen :

Cadre normatif pour la méthodologie

- la norme NF X 46-020 : repérage des matériaux et produits

contenant de l’amiante dans les immeubles bâtis.

Cadre général réglementaire dans lequel s’inscrit la mission

- l’arrêté du 22 décembre 2009 défi nissant les modalités de

la formation des travailleurs à la prévention des risques liés à

l’amiante.

Articles du code du travail

- Articles R 4412-1 à 148 en lien avec le risque chimique, les

risques liés aux produits cancérogènes, mutagènes et toxiques

pour la reproduction et les risques liés plus particulièrement à

l’amiante,

- Article L 4531-1 relatif à la l’obligation du maître d’ouvrage

d’évaluer les risques en phase de conception,

- Article L 4532-5 et Article L 4532-6 relatifs aux moyens et

à l’autorité donnés au coordinateur sécurité et protection de

la santé (SPS) dans d’exécution de la mission en lien avec

l’Article L4744-4 (Obligation du maître d’ouvrage),

- Article L4732-2 relatif à la notion de Danger Grave et Immédiat.

Obligation de sécurité de résultat,

- Article L 4121-1 et 2 relatifs aux responsabilités du chef

d’établissement.

Cette réglementation est en cours d’évolution, avec la parution

de nouveaux textes attendus pour 2012.

Pour en savoir plus : www.icert.fr

La certifi cation de personnes dans le domaine du repérage amiante avant travaux, vient répondre à un besoin identifi é de consolider la chaîne de repérage et de traitement de l’amiante. Une certifi cation métier qui fi abilise les repérages et s’inscrit dans l’évolution de la réglementation envisagée pour 2012-2013 par la direction générale du travail.

La certifi cation repérage amianteavant travaux

ITG

A

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Renvoyez ce bulletin dûment rempli à : [email protected]

22

[email protected]

Mai - Juin - Juillet 201123

[email protected]

Septembre-Octobre-Novembre 2011

• Information Dossier de Diagnostic Technique ... p.84 et 85

• Sécuriser et développer son activité

de diagnostiqueur ........................................... p.84 et 85

• Bien maîtriser son logiciel Imm’PACT ............... p.84 et 85

• Diagnostic Internet .......................................... p.84 et 85

• Plomb (DDT) avec mention ............................. p.86 et 87

• Amiante (DDT) avec mention ........................... p.86 et 87

• Prévention des risques liés à l’amiante ............. p.86 et 87

• Electricité ........................................................ p.86 et 87

• Termites et champignons lignivores ................. p.86 et 87

• Légionelles ...................................................... p.86 et 87

• Radon ............................................................. p.86 et 87


RADON

IMM’PACT

DIAG INTERNET

SE DIVERSIFIER

CONQUÊTE CLIE

NT

PRÉV

ENTIO

N

CHAM

PIGN

ONS

PRÉL

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RECY

CLAG

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RISQ

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* Date d’application issue de l’arrêté du 23 mai 2011 modifiant l’arrêté du 22 décembre 2009.

« Au 1er janvier 2012* , les dispositions de l’arrêté du 22 décembre 2009 définissant les modalités de la formation des travailleurs à la prévention des risques liés à l’amiante remplacent celles de l’arrêté du 25 avril 2005 relatif à la formation à la prévention des risques liés à l’amiante. »

Cet arrêté rehausse le niveau d’exigences en matière de prévention du risque. Les personnes de la sous-section 4 sont tous des travailleurs potentiellement exposés au risque d’inhalation de fibres d’amiante dans le

cadre de l’exercice de leur métier, métier n’ayant pas pour finalité le retrait d’amiante :

Les artisans : couvreurs, électriciens, chauffagistes, maçons, plaquistes …

Les agents de maintenance et d’entretien…

Les opérateurs de repérage, les opérateurs d’examen visuel à l’issue des travaux de retrait…

Amiante Vous former au dispositif sous-section 4

ITGA vous propose 3 parcours pour vous former :

Dispositif au 1er Janvier 2012

(selon arrêté 2009)

SANS

FORMATION INITIALE

Dispositif Actuel

Formation selon arrêté du 25 avril 2005 encadrement 2 jours

opérateur 1 jour

Mise à niveau des connaissances selon arrêté du 22 décembre 2009

encadrement technique 5 jours

encadrement de chantier 2 jours

opérateur de chantier 1 jour

Formation préalable selon arrêté du 22 décembre 2009



opérateur de chantier 2 jours

Mise à niveau des connaissances selon arrêté du 22 décembre 2009



opérateur de chantier 1 jour

SANS

FORMATION INITIALE

AVEC

FORMATION INITIALE

Au 1er

Janvier

2012

Recyclage tous les 2 ans

1er

recyclage

6 mois après


Dispositif au 1er Janvier 2012

(selon arrêté 2009)


Une date, un lieux, une inscription, un renseignement parcours…POUR PLUS D’INFORMATIONS - Contactez nos conseillers pédagogiques

0 810 057 570

doit être réalisée avant le 1er janvier 2013

doit être réalisée avant le 1er janvier 2013

83

Nos conseillers à votre écoute pour vos formations intra

Nos conseillers pédagogiques formation et certifi cation sont

aussi à votre écoute pour vous proposer un service sur-me-

sure de formations en intra, partout en France. Ce service,

dans la continuité de l’accompagnement proposé par ITGA,

permet une véritable prise en compte de votre projet indivi-

duel et professionnel.

Nos formations, cycles ou parcours types de ce catalogue

peuvent être aménagés :

- Modifi cation d’un parcours type,

- Adaptation d’un contenu ou d’une durée de formation,

- Aménagement d’un cycle métier,

- Programmation d’une formation « pour aller plus loin »,

- …/…

Après avoir identifi é le besoin et la prestation souhaités, nos

conseillers pédagogiques émettent un devis personnalisé,

afi n de bien préciser les demandes particulières (Logis-

tique…) et assurer la bonne compréhension de vos besoins

et contraintes par le service développement/conception de

formations. La proposition est réalisée en interface avec le

service commercial d’ITGA.

Le service développement/conception travaille ensuite sur la

base du devis, à adapter et personnaliser la formation choi-

sie de manière très réactive, puisqu’en lien étroit avec nos

conseillers pédagogiques.

Alors, n’hésitez pas à contacter nos conseillers formations au :

Les formations INTRA sont destinées à des

groupes constitués au minimum de 4 personnes.

Les demandes doivent être explicites et validées,

à réception du devis.

La planifi cation de réalisation de prestation est

programmée à réception du paiement ou de la

commande ferme.

Comment bénéfi cier de formation INTRA ?

ITG

AIT

GA

ITG

AIT

GA

84


Information Dossier de Diagnostic Technique

• Dossier de Diagnostic Technique (DDT) : information 1 jour DDTINFO

Sécuriser et développer son activité de diagnostiqueur

• Diagnostic Technique Immobilier : maîtrise des risques juridiques 1 jour MRJ

• Sensibilisation aux diagnostics complémentaires au DDT et préparation de

son projet professionnel après formation (Partenariat I.DEAL Conseils)

1 jour PROJETPRO

• Internet, outil de conquête clients (Partenariat I.DEAL Conseils) 1 jour INTERNET

• Réussir ses supports de communication (Partenariat I.DEAL Conseils) 1 jour SUPPCOM

• Défi nir sa stratégie de diversifi cation (Partenariat I.DEAL Conseils) 1 jour PROJETDIV

• Les fondamentaux des fi lières de l’immobilier (Partenariat I.DEAL Conseils) 1 jour ACCEIMMO

• Maîtriser les procédures de marché public (Partenariat I.DEAL Conseils) 1 jour MARCHEPUBLIC

• Impliquer et motiver son équipe (Partenariat I.DEAL Conseils) 1 jour MANAGER

Bien maîtriser son logiciel Imm’PACT

• Prise en main du logiciel Imm’PACT 1 jour IMMPACTINIT

• Formation au module accessibilité Imm’PACT 1 jour IMMPACTAPH

Diagnostic Internet

• Diagnostic de l’étude de l’accès Internet 1 jour DIAGNET


LES FORMATIONS

85


Découvrir les mécanismes qui régissent les obligations du Dossier de Diagnostic Technique (DDT). Connaître le métier du

diagnostic, ses acteurs et ses exigences.

Maîtriser et rédiger le contrat dont l’ordre de mission et les conditions générales de vente. Comprendre la chaîne des

responsabilités et la hiérarchie des textes réglementaires. Connaître la jurisprudence.

Repérer l’ensemble des missions menées par les entreprises de diagnostic immobilier au-delà du DDT et les modalités de

fonctionnement qui font la réussite des entreprises ; anticiper l’après formation pour créer, reprendre ou postuler.

Mettre en place un site web effi cace commercialement, et utiliser les outils pour développer sa visibilité sur Internet.

Améliorer l’effi cacité commerciale de ses supports de communication et piloter un projet pour créer un support avec méthode.

Evaluer les axes de diversifi cation accessibles à son entreprise de diagnostic immobilier et construire sa stratégie de

développement.

Repérer les modes de fonctionnement des acteurs de l’immobilier et détecter leurs problématiques en vue d’innover dans son

positionnement sur ces marchés.

Organiser son entreprise pour répondre à des appels d’offres publics et disposer des bonnes méthodes pour augmenter ses

chances de succès.

Augmenter les performances de son entreprise en valorisant et développant son capital humain ; Solutions pratiques pour

manager une équipe.

Maîtriser les fonctionnalités du logiciel dans la réalisation des missions jusqu’à l’automatisation de l’émission des rapports (Selon

les thèmes).

Maîtriser les fonctionnalités du logiciel dans la réalisation des missions jusqu’à l’automatisation de l’émission des rapports.

Acquérir la capacité d’établir un état des lieux de la qualité de l’accès à Internet d’un logement et d’établir les pistes

d’améliorations éventuelles au client.

LEURS OBJECTIFS


86


Plomb (DDT) avec mention

• Diagnostic du risque d’intoxication au plomb avec mention 1 jour PLOMBMENTION

AMIANTE (DDT) avec mention

• Repérage amiante avec mention 5 jours AMMENTION

Prévention des risques liés à l’amiante

• Formation préalable – Prévention des risques liés à l’amiante - Encadrement

technique

5 jours AMPREASS4ENC

• Formation préalable – Prévention des risques liés à l’amiante – Opérateurs

de chantier

2 jours AMPREASS4OP

• Prévention des risques liés à l’amiante – Personnel d’encadrement ou Opé-

rateurs de chantier (Formation préalable encadrement de chantier)

5 jours AMSS4ENCOP

• Recyclage – Prévention des risques liés à l’amiante (Premier recyclage) 1 jour AMRECYCL

• Recyclage – Prévention des risques liés à l’amiante (Recyclages suivants ) 1 jour AMRECYCLPREM

• Amiante : prélèvements d’air selon les normes XP X 43-269 et NF X 43-050 1 jour AMPRLVT

• Mise à niveau des connaissances en prévention des risques liés à

l’amiante – Encadrement technique

5 jours AMMNIVTECH

• Mise à niveau des connaissances en prévention des risques liés à

l’amiante – Personnel d’encadrement ou Opérateurs de chantier

2 jours (Encadrement)

ou 1 jour (Opérateurs)

AMMNIVENCOP

Electricité

• Recyclage à l’habilitation électrique BR/BE 1 jour HABELECRECY

Termites et champignons lignivores

• Extension formation état relatif à la présence de termites : Réunion 0,5 jour TERMREUN

• Extension formation état relatif à la présence de termites : Antilles / Guyane 0,5 jour TERMANTGUY

• Spécialisation mérules et autres champignons lignivores 1 jour SPEMERU

Légionelles

• Gestion du risque légionelles dans les installations de refroidissement 1 jour LEGIDR

Radon

• Dépistage radon : mise à niveau complémentaire 2 jours RADMNIV

LES FORMATIONS


87


Réaliser des diagnostics du risque d’intoxication par le plomb des peintures (DRIPP) ou des contrôles après travaux en présence

de plomb (Soumis à l’évolution du dispositif réglementaire).

Réaliser des repérages avant démolition, DTA sur ouvrage complexes et inspections visuelles de chantier de désamiantage (Sou-

mis à l’évolution du dispositif réglementaire).

Donner aux travailleurs de l’encadrement technique, les moyens adaptés de prévention des risques liés à l’amiante conformément

à l’arrêté du 22 décembre 2009.

Donner aux opérateurs de chantier, les moyens adaptés de prévention des risques liés à l’amiante conformément à l’arrêté du 22

décembre 2009.

Donner aux travailleurs de l’encadrement de chantier, les moyens adaptés de prévention des risques liés à l’amiante conformé-

ment à l’arrêté du 22 décembre 2009.

S’assurer que le travailleur a assimilé les enseignements de la formation préalable. Renforcer les aspects de prévention liés aux

risques liés à l’amiante conformément à l’arrêté du 22 décembre 2009.

Mettre à jour les connaissances en tenant compte notamment de l’évolution des techniques et de la réglementation conformément

à l’arrêté du 22 décembre 2009.

Etre en capacité de réaliser les prélèvements d’air selon les normes XP X 43-269 et NF X 43-050.

Mettre à niveau les connaissances des travailleurs de l’encadrement technique afi n d’atteindre les exigences réglementaires

conformément à l’arrêté du 22 décembre 2009.

Mettre à niveau les connaissances des travailleurs du personnel d’encadrement ou opérateurs de chantier afi n d’atteindre les

exigences réglementaires conformément à l’arrêté du 22 décembre 2009.

Renouveler l’habilitation électrique obligatoire tous les 3 ans

Connaître et reconnaître les espèces de termites présentes à la Réunion : spécifi cités morphologiques et comportementales.

Savoir y associer in situ, les dégâts occasionnés. Se préparer à la certifi cation de personnes.

Connaître et reconnaître les espèces de termites présentes aux Antilles et en Guyane : spécifi cités morphologiques et comporte-

mentales. Savoir y associer in situ, les dégâts occasionnés. Se préparer à la certifi cation de personnes.

Maîtriser les fondamentaux réglementaires, méthodologiques et capacité à réaliser un diagnostic, du relevé terrain à l’émission du

rapport. Appréhender les risques de champignons lignivores dans les habitations et distinguer les infestations de mérules.

Connaître, comprendre, analyser, évaluer et gérer le risque légionelles. Présenter la stratégie et les méthodes de prélèvement dans

les tours aéroréfrigérantes.

Se mettre à niveau et compléter les connaissances réglementaires. Intégrer la problématique radon en milieu de travail.


LEURS OBJECTIFS

88

Efficacité énergétique des bâtiments…

Votre défi professionnel en 4 étapes

ÉTAPE N°3 : S’ÉQUIPER

- CAMÉRA THERMIQUE- TEST D’INFILTROMÉTRIE

DÉPARTEMENT É[email protected]

Ergonomie

Fiabilité et précision de la mesure

Robustesse

Résolution infrarouge et visible

Plage des températures mesurées

Logiciels spécialisés pour création de rapports avec intégration automatique des thermogrammes.

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89

Coordonnées pratiques pour votre formationProches de vous…14 centres de formation régionaux ITGA Pour maîtriser les évolutions de votre métier

ParisRennes

NantesPoitiers

St Etienne

Bordeaux

Toulouse Aix-en-Provence

Dijon

Lille

Pau

Metz

Strasbourrg Adaptabilité aux besoins de nos clients

Formations INTER sur des sujets standards,

permettant un échange de savoir-faire entre

participants.

Formations INTRA, personnalisables aux

besoins spécifi ques de l’entreprise.

AIX EN PROVENCEParc Club du Golf

Bâtiment 36

13290 LES MILLES

T : 04 42 12 11 20

F : 04 42 26 69 58

Mail : [email protected]

Service commercial :

T : 04 42 90 78 12


GPS : 350, Rue Jean-René Guillibert Gauthierde la Lauzière - 13290 Aix-en-Provence

Lat : 43.481258 / Long : 5.366054

BORDEAUXLe Trium – Entrée n°2

187, Avenue du Haut Levêque

33600 PESSAC

T : 05 57 92 80 12

F : 05 56 80 15 24



T : 05 57 92 80 56

[email protected]

GPS : 187, Avenue du Haut Levêque - 33600 Pessac

Lat : 44.784591 / Long : -0.653192

Vos centres de formation

Lyon

90


DIJONImpasse des Ebasoires

21800 QUETIGNY

T : 03 80 48 25 92

F : 03 80 48 22 81



T : 03 90 40 70 37


GPS : Impasse des Ebasoires - 21800 Quetigny

Lat : 47.317335 / Long : 5.094247

LILLELes Tertiales – Bâtiment G

Rue d’Iéna

59810 LESQUIN

T : 03 20 86 20 72

F : 03 20 87 99 78



T : 03 20 86 77 86


GPS : Rue d’Iéna – 59810 Lesquin

Lat : 50.586399 / Long : 3.117445

LYON321, avenue Jean Jaurès

69007 LYON


GPS : 321, avenue Jean Jaurès69007 LYON

Lat : 45.7266897 /Long : 4.830861400000003

METZTechnopôle 2000

11, Rue Claude Chappe

57000 Metz

T : 03 87 35 83 50

F : 03 87 35 50 60



T : 03 90 40 70 37


GPS : 11, Rue Claude Chappe - 57070 Metz

Lat : 49.104977 / Long : 6.22339

91


NANTESZA de Pentecôte - Immeuble le Dynamia

8, rue Jean Rouxel - 44700 ORVAULT

T : 02 40 63 29 98

F : 02 40 59 93 51



T : 02 72 01 43 43


GPS : 8, Rue Jean Rouxel - 44700 Orvault

Lat : 47.274344 / Long : -1.619405

PAULe Paloumé

6, avenue Jeanne d’Albret

64150 MOURENX

T : 05 59 71 70 15

F : 05 59 71 72 63



T : 05 57 92 80 56


GPS : 6, Avenue Jeanne d’Albret - 64150 Mourenx

Lat : 43.361475 / Long : -0.625847

PARIS15, route des Gardes

92197 MEUDON Cedex

T : 01 49 66 75 75

F : 01 49 66 65 95



T : 01 49 66 75 74


GPS : 15, route des Gardes - 92190 Meudon

Lat : 48.817472 / Long : 2.2294

POITIERSBâtiment B

17 rue Salvador Allende

86000 Poitiers

T : 05 49 47 36 09

F : 05 49 47 36 15



T : 02 72 01 43 43


GPS : 17 rue Salvador Allende - 86000 Poitiers

Lat : 46.5812437 / Long : 0.3735786

92

RENNES116 Bis, Rue Eugène Pottier

35065 Rennes Cedex

T : 02 23 44 07 20

F : 02 23 44 08 30



T : 02 99 35 41 44


GPS : 116 Bis, Rue Eugène Pottier - 35000 Rennes

Lat : 48.10351 / Long : -1.71078

ST ETIENNETechnopole le Polygone

46, Rue de la Télématique

42000 SAINT-ETIENNE

T : 04 77 79 52 80

F : 04 77 79 58 99



T : 04 42 90 78 12


GPS : 46 Rue de la Télématique - 42000 Saint-Etienne

Lat : 45.457509 /Long : 4.39601

STRASBOURGBoulevard Sébastien Brandt

Les scientifi ques

Bâtiment le Galilée

67400 ILLKIRCH

T : 03 90 40 70 35

F : 03 88 67 32 41



T : 03 90 40 70 37


GPS : Rue Tobias Stimmer - 67400 Illkirch-Graffenstaden

Lat : 48.521291 / Long : 7.743894

TOULOUSEBureaux de la Cépière- Bâtiment D

2, Chemin du Pigeonnier de la Cépière

31100 Toulouse

T : 05 34 60 97 61

F : 05 34 60 97 64



T : 05 57 92 80 56


GPS : 2, Chemin du Pigeonnier de la Cépière31100 Toulouse

Lat : 43.585778 / Long : 1.399468


Libellé de la formation

....................................................................................................................................................................................................

Date de la session Date de la session

........................................................................................ ....................................................................................................

Dans le cas où cette session ne serait pas maintenue, nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer d’autre(s) date(s) et

lieu(x) susceptible(s) de vous intéresser :

Date(s) ....................................................... Lieu(x) .............................................................


Montant : ...........................................E HT soit (* TVA 19,6 %), ............................................. E TTC*

Bulletin d’inscription formationUn bulletin par personne et par module de formation

Bulletin et règlement à envoyer 2 semaines

minimum avant la formation

Par fax : 02 23 44 08 30

Par courrier : ITGA 116 bis rue Eugène Pottier

CS n°46537 35065 RENNES Cedex

Renseignements

ou sur notre site internet

www.itga.fr

Adresse de facturation

Le stagiaire lui-même,

NOM du destinataire : ....................................................

.......................................................................................

L’organisme gérant votre budget, facture à adresser :

.......................................................................................

.......................................................................................

.......................................................................................

Joindre les justifi catifs de prise en charge

Prise en charge de votre formation

Employeur

Pôle emploi

Autre(s)

Fongecif

OPCA

Personnel

Le ..............................................................................

Bon pour accordsuivi de la signature et du cachet de l’entreprise (Pour l’inscription + les conditions générales de vente)

L’ENTREPRISE

Raison sociale ...................................................................................

Activité ..............................................................................................

Adresse ............................................................................................

Code postal ..............................Ville ..................................................

Téléphone ................................Fax ....................................................

N°SIRET ..................................Code APE/NAF ..................................

Appartenance à un réseau ? NON OUI Lequel ? .................

..........................................................................................................

LE STAGIAIRE

Nom .................................................................................................

Prénom .............................................................................................

Adresse ............................................................................................

..........................................................................................................

Téléphone .........................................................................................

Email .................................................................................................

Diplôme ou niveau d’études : ............................................................

Formation effectuée dans le cadre :

d’un apprentissage

d’un contrat professionnel

d’une validation des acquis de l’expérience

d’une candidature individuelle

Votre statut actuel : ...........................................................................

Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous bénéfi ciez d’un droit d’accès, de rectifi cation, ainsi que d’opposition pour motifs légitimes, aux informations qui vous concernent.

ITGA - Service formation, enregistré sous le numéro 53350679835 auprès du

préfet de la région de Bretagne.

Paiement avant le début de la session – Chèque libellé à l’ordre

de ITGA (Montant total e TTC)

93

FormationsCONDITIONS GENERALES DE VENTEModalités d’inscription

Toute inscription prend effet à réception du

bulletin d’inscription renseigné validant votre

accord sur l’objectif, le contenu, la date et le

coût du stage, et signée par une personne

habilitée. Cette inscription doit être accompa-

gnée du règlement.

Concernant ce règlement, vous devez faire

parvenir à ITGA :

- Le montant correspondant au montant TTC

de l’inscription (taux de TVA = 19,6 %) si vous

réglez directement,

- Ou l’accord de l’organisme gérant votre bud-

get formation, si celui-ci accepte la prise en

charge de votre formation, qu’elle soit totale

ou partielle.

Cet accord de prise en charge doit parvenir à

ITGA avant le démarrage de la session de for-

mation pour laquelle vous êtes inscrit, accom-

pagné, en cas de prise en charge partielle,

de votre chèque réglant le montant dû. Vous

vous devez de vérifi er auprès de l’organisme

en question qu’il a une parfaite connaissance

de toutes les données fournies sur l’inscription

et que les fonds sont disponibles. En contre-

partie du versement reçu, ITGA s’engage à

réaliser la ou les action(s) prévue(s) dans le

cadre de la présente convention et à fournir

les documents et pièces de nature à justifi er

la réalité et la validité des dépenses de forma-

tion. ITGA pourra, en accord avec le client,

confi er la conduite de tout ou partie de l’action

de formation à un autre organisme de forma-

tion avec lequel il aura passé un accord de

sous-traitance.

Convocation

Dans le cas d’une formation inter-entreprise,

une convocation indiquant les renseigne-

ments concernant la session en question

est adressée à l’attention du stagiaire (date,

lieu, heure). Dans le cas d’un stage intra-en-

treprise, une confi rmation de réalisation de la

session est adressée au commanditaire de la

session.

Report – Annulation d’inscription

L’entreprise conserve la possibilité de repor-

ter ou d’annuler l’inscription d’un ou plusieurs

stagiaires pour les stages inter-entreprises, la

réalisation d’un ou plusieurs stages intra-en-

treprises. Ces demandes de report ou d’an-

nulation doivent se limiter aux cas de force

majeure et ne pourront être acceptées que

si elles surviennent plus de deux semaines

avant le début du stage. Passé ce délai, ITGA

facturera le montant intégral de la formation.

Toute session commencée est due en totalité.

Dans le cas de prise en charge d’un cycle

complet, ITGA facturera le montant de la se-

maine démarrée.

au stagiaire lui-même. Si le stagiaire décide

d’arrêter la formation en cours, il sera égale-

ment redevable de la somme non payée par

son OPCA. Aussi, dans le cadre d’une prise

en charge totale ITGA vous facturera le mon-

tant dû.

Report – Annulation de session de formation

ITGA se réserve le droit de reporter ou d’an-

nuler la session de formation en cas de force

majeure, elle en informe alors l’entreprise ou le

stagiaire concerné dans les plus brefs délais.

Tarifs et contenus

Les prix des formations sont ceux fi gurant sur

le tarif en vigueur à la date de réalisation, hors

conditions spéciales de « grands groupes »,

notamment pour les formations intra-entre-

prises. Dans ce dernier cas, le prix est celui

indiqué sur la proposition relative à l’action

en question. Les prix sont exprimés en Euros

et HT, le montant de la TVA est à la charge

du client. Ils sont valables en France métro-

politaine. Ce tarif inclut le repas de midi, les

pauses et la documentation, à savoir 15€ HT

par repas et 50€ HT pour la documentation.

En cas de perte par le stagiaire de sa docu-

mentation, une nouvelle documentation lui

sera facturée : 82€ HT (frais d’envoi inclus).

Les tarifs, contenus et durées de nos forma-

tions sont susceptibles d’être modifi és selon

l’évolution de la réglementation et l’évolution

du marché. ITGA se réserve le droit d’adapter

son offre à tout moment. Par conséquent, une

régularisation administrative sera demandée

conformément à cette évolution.

Conditions de paiement

Les règlements sont exigibles à la commande

si vous réglez directement ; tout règlement

non perçu à la date limite indiquée sur le

bulletin d’inscription annulera l’inscription.

Pour les organismes prenant en charge votre

formation, les paiements seront exigibles à

réception de la facture (Et devront rappeler le

numéro de la facture correspondante). Si ce

n’était pas le cas, ITGA facturera le montant

dû au signataire de la commande.

Les règlements seront effectués par chèque

à l’ordre d’ITGA. Pour les cycles longs de for-

mation vous pourrez, sur demande, bénéfi -

cier de certaines facilités de paiement. Cette

demande fera l’objet d’une étude par nos ser-

vices fi nanciers. Les règlements seront effec-

tués par chèque à l’ordre d’ITGA.

Facturation – Convention – Documents remis

Pour les stages réputés imputables conformé-

ment au livre IX du code du Travail concernant

la Formation Professionnelle Continue, ITGA

établit une facture. Cette facture est adres

sée à l’organisme gestionnaire de vos fonds

de formation, ou à l’entreprise ayant validé

l’inscription en régularisation de paiement

effectué à la commande. Dans le cas de la

non-prise en charge des frais de formation par

l’organisme gestionnaire de vos fonds, l’entre-

prise s’engage à régler les factures émises par

ITGA. Une convention de formation est établie

en deux exemplaires dont l’un sera impérati-

vement retourné signé à ITGA avant la forma-

tion. A l’issue de la formation, ITGA adresse

au participant :

- une attestation de présence,

- un certifi cat de formation,

- une facture.

En cas de perte par le stagiaire d’une ou plu-

sieurs de ses attestations, un duplicata sera

fourni à titre exceptionnel et sera facturé

20€ HT par document (frais d’envoi inclus).

Assurance

Pendant toute la durée du stage, le stagiaire

reste responsable vis à vis des tiers et d’ITGA.

Il doit être couvert par son entreprise ou à titre

individuel par une assurance garantissant une

couverture suffi sante contre les risques de

nature diverse.

Différend

Si une contestation ou un différend n’a pu être

réglé à l’amiable, le Tribunal du siège social

d’ITGA est seul compétent pour régler le litige.

Rappel certifi cation et exercice du métier

Le seul fait d’avoir suivi une formation ne ga-

rantit en aucun cas la réussite aux évaluations

de certifi cation et à l’exercice de ce métier.

Tout stagiaire soucieux de mettre de son côté

toutes les chances de réussite à la certifi cation

se doit de fournir un travail personnel sur les

aspects spécifi ques aux thèmes techniques

sur lesquels portent la certifi cation, ainsi que

sur les aspects généraux liés à la connais-

sance du bâtiment et connexes au métier.

Nous rappelons que les métiers auxquels

nous formons nécessitent des connaissances

plus générales suivant le type de structure

intégré ou créé : comme les mécanismes de

gestion d’entreprise, les mécanismes concur-

rentiels de ce métier, la connaissance des

interconnexions des acteurs du métier…

Propriété intellectuelle

L’utilisation des supports remis lors des cours

est soumise aux articles 40 et 41 de la loi du

11 mars 1957. Toute reproduction ou repré-

sentation constituerait une contrefaçon sanc-

tionnée par les articles 425 et 429 du code

pénal. Il appartient au client de se conformer

à l’ensemble des réglementations applicables

en ce domaine.

94

Catalogue édité par ITGA - Crédits photos : ITGA - Droits réservés. Sous réserves d’erreurs typographiques.

Guide de formations ITGADéveloppement durable &

Effi cacité énergétique des bâtiments

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès et de rectifi cation pour toute information vous concernant.

Remplissez et renvoyez ce coupon àITGAParc Club du Golf – Bât. 36BP 225 00013796 Aix-en-Provence Cedex 3Ou par fax au 04 42 26 69 58ou faites votre demande à :[email protected]

Demandez votre exemplaire !M Mme Melle

Nom : ..................................................................................Prénom : .............................................................................................................

Société : .............................................................................................................................................................................................................

Adresse : ...........................................................................................................................................................................................................

Code postal : Ville : ..................................................................................................................................................

E-mail : ...............................................................................................................................................................................................................

Tél. : .................................................................................................... Fax : ......................................................................................................

catd

iag2

012

L’appui d’un réseau de compétences, proche de vous partout en France…

DCR 59 – REV02

ITGA RennesService commercialTél : 02 99 35 41 [email protected]

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