AOUT 2015

Centre de gestion des licences en volume Microsoft

Mise en route et administration

AOUT 2015

2 | Mise en route et administration

Centre de gestion des licences en volume Microsoft 3

Mise en route du VLSC 3

Création d’un compte Microsoft 3

Inscription auprès du VLSC 4

Inscription 4

Signature d'un nouveau contrat de licence Open 5

Signature d’un contrat de licence Open 5

Navigation dans le centre de gestion des licences en volume 6

Page Mes préférences 9

Gestion des notifications et des alertes 9

Réception des notifications et des alertes 9

J'accepte / je n'accepte pas le rôle d'Administrateur 9

Suppression d'autorisation associées aux identifiants de licence et aux rôles d'utilisateurs 11

Demander des autorisations 11

Gestion des demandes en attente 13

Page Ajouter un utilisateur 13

Ajout d'un nouvel utilisateur 13

Modification des rôles 15

Page Gérer les utilisateurs 15

Modification des autorisations d’un utilisateur 16

Approbation ou refus d’une demande d’autorisation 17

Page Ajouter une licence Open 17

Accès à la page Ajouter une licence Open 17

Demande d'aide 19

AOUT 2015

3 | Mise en route et administration

Centre de gestion des licences en

volume Microsoft

Le Centre de gestion des licences en volume (VLSC) est le principal emplacement dans

lequel les clients des programmes de licences en volume Microsoft peuvent consulter et

gérer leurs contrats de licences. Vous pouvez réaliser de nombreuses tâches dans le VLSC,

allant du téléchargement de logiciels et de clés à la consultation d'informations sur vos

licences et vos relations.

Un contrat de licence Microsoft régit l’utilisation du produit acheté, sa durée d’utilisation

autorisée et son mode de déploiement par le client dans l’environnement de l’entreprise.

Par exemple, le contrat de licence ou les droits d’utilisation peuvent décrire en détail le

contrat de location conclu pour un seul produit logiciel autorisant plusieurs activations. Les

clients peuvent en outre acheter des contrats de service, par exemple Software Assurance,

qui offrent des avantages dans le cadre de leur licence Microsoft, tels que des mises à

niveau gratuites et un certain nombre de tickets de service gratuits.

L’achat et le téléchargement de logiciels auprès de Microsoft vous donnent le droit de

bénéficier de la propriété intellectuelle de Microsoft dans le cadre des contrats de licences

en volume et des services que vous avez choisis.

Mise en route du VLSC

Un compte Microsoft et une adresse e-mail professionnelle valable sont nécessaires pour

vous inscrire et commencer à utiliser le VLSC. Ceci vous aide à simplifier le processus de

gestion de multiples numéros de contrat. La procédure suivante simplifiera le suivi et la

gestion des différents numéros de contrat.

Création d’un compte Microsoft

Pour pouvoir utiliser le VLSC, vous devez disposer d’un compte Microsoft. Un compte

Microsoft vous permet d’accéder à d’autres services Microsoft.

Création d’un compte Microsoft

1. Sur la page d'accueil du VLSC, cliquez sur Se connecter.

2. Cliquez sur S’inscrire maintenant pour créer un nouveau compte Microsoft.

3. La page Nouveau sur Microsoft ? s’affiche.

4. Entrez votre adresse e-mail dans le champ Adresse e-mail. L'utilisation d’un alias de

groupe ou d’un compte e-mail public est déconseillée pour accéder au VLSC.

5. Entrez un mot de passe dans les champs Mot de passe et Confirmer le mot de passe.

L’indicateur du niveau de sécurité du mot de passe affiche le niveau de sécurité du

mot de passe choisi.

AOUT 2015

4 | Mise en route et administration

6. Dans la liste déroulante, sélectionnez une Question de réinitialisation du mot de

passe.

7. Entrez la Réponse secrète à cette question dans le champ.

8. Dans la zone de texte, tapez les caractères de vérification.

9. Cliquez sur les liens pour vérifier les Conditions d’utilisation Microsoft et la Déclaration

de confidentialité en ligne Microsoft.

10. Sélectionnez J’accepte. La page Vérifiez votre adresse de messagerie s’affiche. Suivez

les instructions pour accéder à votre compte e-mail, puis vérifiez l’adresse e-mail.

11. Ouvrez l'e-mail de confirmation qui se trouve dans votre compte e-mail professionnel.

12. Cliquez sur le lien fourni pour vérifier la propriété de l'adresse de votre compte

Microsoft.

13. La confirmation de l’adresse e-mail s’affiche. Cliquez sur Terminer.

Inscription auprès du VLSC

Lorsque vous vous inscrivez auprès du VLSC, vous devez valider votre adresse e-mail

professionnelle au moyen d’une invitation électronique de Microsoft. Pour cela, fournissez

la même adresse e-mail professionnelle que celle que vous avez utilisée pour signer votre

contrat ou pour commander des produits.

Si vous êtes l’Administrateur d’un contrat parent, la page Option d’héritage du rôle

d’administrateur s’affiche lors de votre première connexion au VLSC. Si vous choisissez de

vous inscrire, vous devenez automatiquement l’Administrateur de l’ensemble des contrats

enfants associés au contrat parent.

Inscription

1. Accédez au VLSC à l'adresse www.microsoft.com/licensing/servicecenter.

2. Sur la page Bienvenue au Centre de gestion des licences en volume, cliquez sur Se

connecter.

3. Entrez votre compte et votre mot de passe Microsoft.

4. Cliquez sur Se connecter.

5. Si vous connaissez déjà la procédure et souhaitez voir une présentation de la

navigation dans le VLSC, consultez la section Navigation dans le Centre de gestion des

licences en volume.

6. Les utilisateurs qui accèdent au site pour la première fois doivent saisir leur adresse e-

mail professionnelle. Saisissez cette adresse dans les champs Adresse e-mail

professionnelle et Confirmer l’adresse e-mail professionnelle, cliquez sur Envoyer.

7. Si vous avez reçu un e-mail d’invitation au VLSC, saisissez l’adresse e-mail à laquelle

cette invitation a été envoyée.

8. Cliquez sur Envoyer. Nous vous enverrons un e-mail confirmant que vous êtes le

propriétaire de l’adresse e-mail professionnelle fournie.

AOUT 2015

5 | Mise en route et administration

9. Ouvrez votre boîte de réception puis l'e-mail de confirmation du Centre de gestion des

licences en volume.

10. Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail pour confirmer que cette adresse e-mail

professionnelle est bien la vôtre.

REMARQUE : si vous ne recevez pas d'e-mail, vérifiez votre dossier Courrier indésirable.

Veillez à ajouter microsoft.com à votre liste d'expéditeurs approuvés.

Signature d'un nouveau contrat de

licence Open

Lorsque vous vous connectez au VLSC, le système vérifie la présence de contrats de licence

Open pour lesquels les conditions générales n’ont pas été signées. Si vous n’avez pas signé

l’un de vos contrats de licence Open, vous êtes alors invité à le faire.

Signature d’un contrat de licence Open

1. Allez sur la page Licences en volume Microsoft.

2. Dans le champ Type de licence Open, cliquez sur la flèche pointant vers le bas pour

ouvrir le menu, puis sélectionnez un élément dans ce menu.

3. Dans le champ Pays d’utilisation, cliquez sur la flèche pointant vers le bas pour ouvrir

le menu, puis sélectionnez un élément dans ce menu.

4. Dans le champ Langue, cliquez sur la flèche pointant vers le bas pour ouvrir le menu,

puis sélectionnez un élément dans ce menu.

5. Cliquez sur OK.

6. Le contrat de licence Open s’affiche. Tapez votre nom complet, puis cliquez sur

J’accepte.

Si vous n’acceptez pas les conditions générales, toutes les licences Open seront

retirées de votre profil au cours de votre session. Pour accepter toutes les conditions

générales des contrats de licence Open actuels et futurs qui vous sont attribués, vous

n’avez besoin de cliquer sur J’accepte qu’une seule fois.

AOUT 2015

6 | Mise en route et administration

Navigation dans le centre de gestion

des licences en volume

La page d’accueil du centre VLSC est spécialement conçue pour simplifier la gestion de vos

licences. Vous pouvez :

Télécharger des produits et des clés

Accéder à toutes vos informations sur les licences à un emplacement unique

Afficher le récapitulatif de votre relation et des détails sur les licences

Afficher tous les contrats et achats liés à votre organisation

Vérifier l’état de vos inscriptions, notamment les dates d’expiration à venir de vos

contrats

Afficher les récentes activités de téléchargement

Recevoir un récapitulatif de vos licences mentionnant tous vos droits par produit et

par version

Consulter les demandes en attente réservé à l’Administrateur

Rechercher de l’aide et des ressources de formation

Afficher les actualités et les mises à jour relatives au Centre de gestion des licences

en volume

Les options de menu et les notifications que vous pouvez afficher dépendent de votre rôle

d’utilisateur. Sur la page d’accueil du VLSC, utilisez la barre de navigation principale pour les

opérations suivantes :

Afficher vos licences Open

Télécharger des logiciels et accéder aux clés des produits

Accéder aux avantages de Software Assurance

Afficher les abonnements

Activer les services en ligne (pour les clients Open)

Effectuer des tâches d’administration

Obtenir de l’Aide à propos du VLSC

AOUT 2015

7 | Mise en route et administration

Les différentes sections de la page d’accueil du VLSC vous permettent d’effectuer les tâches

suivantes.

Barre de navigation principale

A partir de la barre de navigation principale, vous aurez accès aux éléments suivants

: Licences, Téléchargements et Clés, Software Assurance, Abonnements,

Administration et Aide. Les clients du programme Open ont également accès à un

élément du menu appelé Activations des services en ligne (pour plus

d'informations, consultez la section suivante intitulée Variations de la barre de

navigation principale.)

Trouver ce que vous cherchez

Cliquez sur les liens pour effectuer les actions suivantes :

o Télécharger vos logiciels

o Rechercher des clés de produit

o Vérifier vos autorisations VLSC

Suivre les informations de licence

Cliquez sur ces liens pour afficher le récapitulatif de vos licences ou les informations

sur le résumé des contrats, ou pour ajouter une licence Open à votre profil.

Nombre de demandes en attente

Si vous disposez d’informations d’identification de niveau administrateur, ce lien

vous indique le nombre total de demandes en attente. Cliquez sur ce lien pour

ouvrir la page Gérer les utilisateurs qui vous permet d’afficher ou de modifier les

autorisations et de gérer les demandes en attente.

AOUT 2015

8 | Mise en route et administration

Optimisation des droits

Cette section vous permet de connaître les types de droits qui vous sont accordés

selon les avantages dont vous bénéficiez.

Nouveautés

Découvrez les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités du site VLSC.

En savoir plus

Visionnez des vidéos sur les tâches VLSC courantes et découvrez des ressources et

des formations supplémentaires.

Variations de la barre de navigation principale

Les éléments de la barre de navigation supérieure VLSC peut changer selon votre

programme de licences en volume.

Les clients du programme Open peuvent activer leurs nouveaux services en ligne (sauf

Azure) dans une nouvelle section du VLSC appelée Activations des services en ligne dans

la barre de navigation principale.

Les clients du programme Entreprise ne verront pas le lien Activations des services en

ligne s'afficher dans le menu de navigation supérieur. Le guide de l'utilisateur du VLSC

intitulé « Réservations de services en ligne pour les contrats d'entreprise » aide les clients

d'entreprise à apprendre la gestion des services en ligne dans le VLSC.

Tâches d’administration à accomplir dans le VLSC

Si vous êtes un Administrateur, la page Administration du VLSC vous proposera des

fonctionnalités et des onglets supplémentaires.

Administrateurs uniquement :

Ajouter un utilisateur

Gérer les utilisateurs

Ajouter des licences Open

Utilisateurs et administrateurs :

Mes préférences

Demander des autorisations

AOUT 2015

9 | Mise en route et administration

Mes autorisations

Ajouter des licences Open

Page Mes préférences

Gestion des notifications et des alertes

1. Cliquez sur Administration.

2. Puis sélectionnez Mes préférences dans la barre de navigation supérieure.

Réception des notifications et des alertes

Sélectionnez la boîte étiquetée Je veux recevoir . . .mes autorisations sont accordées.

L’administrateur vous enverra alors des notifications lorsque des modifications seront

apportées à vos autorisations.

J'accepte / je n'accepte pas le rôle d'Administrateur

Allez dans la section FAQ sur le rôle d'Administrateur puis sélectionnez l'une des options

suivantes :

J’accepte : Vous jouerez le rôle d’Administrateur pour toutes les inscriptions

ajoutées ultérieurement au(x) contrat(s) MBSA ou Select/Entreprise pour lesquels

vous êtes désigné Contact principal ou Correspondant Avis et Responsable des

accès en ligne.

Je n’accepte pas : Vous ne jouerez pas le rôle d’Administrateur pour toutes les

inscriptions ajoutées ultérieurement au(x) contrat(s) MBSA ou Select/Entreprise

pour lesquels vous êtes désigné Contact principal ou Correspondant Avis et

Responsable des accès en ligne.

REMARQUE : le refus de ce rôle peut entraîner la perte d’autorisations pour les contrats de

licences en volume actuels et futurs.

Cliquez sur Enregistrer après avoir sélectionné les options de vos préférences. Pour

consulter vos autorisations, cliquez sur Administration puis Mes autorisations.

AOUT 2015

10 | Mise en route et administration

Les champs disponibles sur la page Mes autorisations sont :

Informations utilisateur : Votre nom et votre adresse e-mail.

Légende : Description des icônes et des cases à cocher utilisées dans la colonne

Autres rôles.

Autorisations actuelles : Vos autorisations de Licences en volume. Vous pouvez y

voir la hiérarchie des informations du contrat MBSA, le Programme parent, les

inscriptions listées dans la colonne Identifiant de licence, et l’Organisation. Les

colonnes Administrateur et Autres rôles vous permettent d’accorder un statut

d’Administrateur et de modifier les autorisations d’un utilisateur.

MBSA : Le numéro du contrat MBSA (Master Business Service Agreement) sous

lequel le ou les programme(s) parent(s) et les droits sont répertoriés.

Programme parent : Type et numéro du Programme parent.

Identifiant de licence : Numéro des droits et de l'identification.

Organisation : Nom de l'organisation.

Administrateur : Détails relatifs aux licences et type d'autorisations qui vous sont

actuellement accordées.

Autres rôles : Autres rôles d'utilisateur du VLSC. Pour afficher la description d’une

icône, survolez cette dernière avec votre souris.

AOUT 2015

11 | Mise en route et administration

Suppression d'autorisation associées aux identifiants de licence et aux rôles

d'utilisateurs

1. Allez au bas de la page Mes autorisations.

2. Cliquez sur le X rouge pour supprimer une autorisation associée à cet identifiant de

licence.

REMARQUE : L’annulation d’une autorisation associée à une licence ne supprime pas

l’utilisateur du VLSC. Son adresse e-mail professionnelle reste associée au contrat, même s’il

n’est plus autorisé à gérer cette licence.

3. Utilisez l'affichage contextuel pour sélectionner les rôles individuels. Pour sélectionner

tous les rôles, cliquez sur Sélectionner tout. Cette fonctionnalité n'est disponible que

pour les utilisateurs possédant l'un de rôles suivants :

o Responsable Software Assurance

o Gestionnaire des Services en ligne

o Gestionnaire des Abonnements

Lorsque vous supprimez un rôle d’utilisateur, la fenêtre contextuelle qui s’affiche vous

signale qu’il vous faudra demander une autorisation d’accès à l’administrateur si vous

avez besoin de gérer cet Identifiant de licence ultérieurement.

Demander des autorisations

Vous pouvez demander une modification de vos autorisations et l’accès à un nouvel

Identifiant de licence.

Pour commencer, sélectionnez Demander des autorisations supplémentaires.

AOUT 2015

12 | Mise en route et administration

Sur la page Demander des autorisations, faites vos sélections :

Accès aux Identifiants de licence

Dans le menu déroulant Programme, sélectionnez le type de programme de

licences en volume (par exemple, Campus/School), puis saisissez le Numéro

d’inscription dans le champ de texte associé.

Référence des programmes de licences en volume

Cette section vous permet d’identifier le type d’Identifiant de licence de chaque

type de programme.

Rôle d’autorisation demandé

Cochez la case du rôle que vous souhaitez demander pour cet identifiant de licence

(par exemple, Clés de produit).

Lorsque vous cliquez sur les rôles Responsable de la Software Assurance,

Responsable des services en ligne et Responsable des abonnements, une fenêtre

contextuelle s’affiche. Pour sélectionner toutes les options, cliquez sur Sélectionner

tout. Vous pouvez également sélectionner des options individuellement.

REMARQUE : pour le moment, la sélection de rôles individuels n’est pas disponible.

Lorsque vous sélectionnez un rôle, tous les autres sont également sélectionnés.

AOUT 2015

13 | Mise en route et administration

Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications. Répétez cette procédure pour

chaque rôle.

Confirmer et envoyer

Au besoin, ajoutez des commentaires. La saisie est limitée à 500 caractères.

Envoyer

Lorsque vous avez terminé toutes les sections de cette page, cliquez sur Envoyer

pour soumettre votre demande à l’approbation de l’administrateur.

Gestion des demandes en attente

Lorsqu’un utilisateur demande des autorisations, sa requête est envoyée par e-mail à

l’administrateur chargé de gérer les approbations pour cet identifiant de licence. Pour plus

d'informations, connectez-vous au VLSC puis sélectionnez Vérifier vos autorisations VLSC.

Si vous jouez le rôle d’administrateur, vous pouvez gérer toutes les demandes en attente

depuis la page Gérer les utilisateurs. Pour plus d'informations sur les demandes en

attente, consultez la section Gérer les utilisateurs.

Page Ajouter un utilisateur

Si vous jouez le rôle d’administrateur, vous pouvez ajouter un nouvel utilisateur et lui

attribuer des autorisations à l’aide de son adresse e-mail professionnelle.

Ajout d'un nouvel utilisateur

1. Dans la barre de navigation principale, sélectionnez Administration, puis Ajouter un

utilisateur.

2. Dans la section Informations sur le nouvel utilisateur, saisissez l’adresse e-mail, le

Nom et le Prénom de l’utilisateur. (Voir la description ci-dessous de tous les champs

sur la page Ajouter un utilisateur.)

3. Dans la section Affectation d’autorisations, sélectionnez les autorisations à attribuer

à cet utilisateur. (Voir les instructions ci-dessous sur la manière détaillée d'assigner des

autorisations.)

4. Cliquez sur le bouton Ajouter en haut de la page. Vous devez terminer cette étape

afin d'envoyer vos modifications et d'ajouter ce nouvel utilisateur.

5. Microsoft enverra une notification par e-mail au nouvel utilisateur. L’entrée en vigueur

des nouvelles autorisations peut prendre jusqu’à deux heures.

AOUT 2015

14 | Mise en route et administration

Informations sur le nouvel utilisateur : Saisissez le nom, le prénom et l’adresse e-

mail professionnelle de l’utilisateur dans les champs de texte. Vos saisies doivent

correspondre aux données de l’utilisateur.

Légende : Affiche la description des icônes et des cases à cocher utilisées dans la

colonne Autres rôles.

Affectation d’autorisations : Cette section vous permet de demander des

autorisations pour le nouvel utilisateur.

MBSA : Cette colonne présente le numéro du contrat MBSA (Master Business

Service Agreement) sous lequel le ou les programmes parents et les droits sont

répertoriés.

Programme parent : Cette colonne présente le type et le numéro du Programme

parent.

AOUT 2015

15 | Mise en route et administration

Identifiant de licence : Cette colonne présente l’accord de mise en œuvre et le

numéro d’identification de la licence.

Organisation : Cette colonne présente le nom de l’organisation.

Administrateur : Cette colonne présente les détails relatifs aux licences et les

autorisations qui vous sont actuellement accordées.

Autres rôles : Toutes les licences associées à cet administrateur s’affichent. Pour

chaque identifiant de licence, cliquez sur la zone de texte correspondante pour

attribuer un rôle et des autorisations au nouvel utilisateur.

Modification des rôles

Pour modifier les rôles Responsable de Software Assurance, Responsable des services en

ligne et Responsable des abonnements, allez sur la page Demander des autorisations.

1. Pour chaque identifiant de licence, cochez la case correspondante pour attribuer un

rôle et des autorisations au nouvel utilisateur. Deux options permettent d’appliquer

une affectation d’autorisations :

Pour appliquer une affectation d’autorisations à toutes les licences répertoriées,

cochez la case située immédiatement sous le rôle dans la colonne Administrateur

ou Autres rôles (par exemple, Responsable des abonnements).

Pour appliquer une affectation d’autorisations à une seule licence de la liste, cochez

la case située sur la même ligne que l’accord de mise en œuvre.

2. Cliquez sur Ajouter pour terminer le processus.

Un e-mail sera envoyé au nouvel utilisateur pour le prévenir qu’il peut désormais

accéder aux licences dans le VLSC.

Page Gérer les utilisateurs

La page Gérer les utilisateurs affiche les demandes en attente des utilisateurs dont vous

administrez la licence ou les utilisateurs existants. Pour afficher les autorisations d’un

utilisateur, cliquez sur son nom ou son adresse e-mail.

AOUT 2015

16 | Mise en route et administration

Demandes en attente : Lorsqu’un autre utilisateur demande des autorisations

pour une licence, son nom s’affiche sous l’en-tête Demandes en attente.

Gestion des utilisateurs : Cliquez sur le nom, le prénom ou l’adresse e-mail d’un

utilisateur pour afficher la fenêtre Modifier les autorisations de l’utilisateur et

ajouter ou modifier les autorisations actuelles de l’utilisateur sélectionné.

Ajout d'un nouvel utilisateur : Cliquez sur le lien Ajouter un nouvel utilisateur

pour ouvrir la page du même nom.

Modification des autorisations d’un utilisateur

Les rôles et autorisations d’un utilisateur sont indiqués pour chaque identifiant de licence.

Pour obtenir une description de chaque rôle, consultez la légende. Les utilisateurs dont les

autorisations sont mises à jour recevront un e-mail les informant de l’action effectuée par

l’administrateur.

1. Dans la barre de navigation principale, sélectionnez Administration, puis Gérer les

utilisateurs.

2. Pour modifier les autorisations d’un utilisateur, cliquez sur son nom, son prénom ou

son adresse e-mail.

3. La page Modifier les autorisations des utilisateurs s’affiche.

4. Pour modifier un rôle, cochez la case située sous ce dernier.

5. Cliquez sur Ajouter pour enregistrer les mises à jour.

6. L’utilisateur dont les autorisations ont été mises à jour recevra un e-mail l’informant de

l’action effectuée par l’administrateur.

AOUT 2015

17 | Mise en route et administration

Approbation ou refus d’une demande d’autorisation

1. Cliquez sur Administration et sélectionnez Mes autorisations dans la barre de

navigation principale.

2. Dans la page Gérer les utilisateurs, les demandes d’utilisateur en attente s’affichent

dans la section Demandes en attente.

3. Pour afficher les détails d’une demande, cliquez sur le numéro de demande de

l’utilisateur.

4. La fenêtre Demande d’autorisation VLSC s’affiche. Pour l’administrateur d’action,

sélectionnez soit Accepter, soit Refuser.

5. Ajoutez un message à l'attention du demandeur, si vous le souhaitez.

6. Cliquez sur OK. L’utilisateur reçoit une notification par e-mail qui l’informe du statut de

sa demande.

Page Ajouter une licence Open

À l’occasion de toute nouvelle commande de licence Open, Microsoft récupère les

informations du client final et du revendeur.

Une fois la commande traitée, l’accès au nouveau contrat de licence Open est

automatiquement accordé au client et au revendeur.

Une notification est envoyée par e-mail à l’administrateur du contrat, tandis que le

client et le revendeur reçoivent un e-mail de bienvenue.

L’administrateur a alors la possibilité de refuser l’accès du revendeur au contrat.

REMARQUE : Cette fonctionnalité est une alternative pour les revendeurs qui ont été

autorisés à gérer les licences au nom des clients qui détiennent une licence Open. Vous ne

devez pas utiliser cette fonctionnalité à la place de l’option Demander des autorisations.

Accès à la page Ajouter une licence Open

Deux méthodes permettent d’accéder à la page Ajouter une licence Open :

Dans la barre de navigation principale, cliquez sur Administration et sélectionnez

Ajouter une licence Open dans le menu déroulant.

Dans la section Suivi des infos de licence de la page d’accueil du centre VLSC,

cliquez sur le lien Ajouter une licence Open à votre profil.

Les utilisateurs inscrits dans le VLSC et qui sont également détenteurs ou revendeurs de contrats de licence Open peuvent demander un jeu d’autorisations limité aux contrats de licence Open uniquement. Ces autorisations portent sur les éléments suivants :

Affichage des contrats de licence Open

Téléchargement de logiciels sous licence

Accès aux clés de produit

AOUT 2015

18 | Mise en route et administration

Affichage de la synthèse des services Software Assurance

Affichage ou gestion des abonnements Microsoft

REMARQUE : cette fonction ne permet pas d’obtenir tous les droits d’administration (par

exemple, la gestion des utilisateurs). Pour être ajouté en tant qu’administrateur d’une

licence, cliquez sur Administration, puis sur Demander des autorisations.

Numéro de licence : Pour ajouter une licence Open, saisissez son numéro.

Numéro d’autorisation : Saisissez le numéro d’autorisation de licence Open dans

le champ de texte. Si vous êtes déjà inscrit, le champ du nom ne s’affiche pas.

Cochez cette case si vous êtes dans l'un des cas suivants :

o Vous êtes le revendeur d’un enregistrement.

o Vous êtes le propriétaire de la licence Open.

o Vous avez reçu une autorisation du propriétaire du contrat de la Licence

Open.

Envoyer : Ce bouton est indisponible tant que vous n’avez rien saisi dans les

champs Numéro de licence Open et Numéro d’autorisation. Saisissez les numéros,

puis cliquez sur Envoyer pour terminer la demande. Répétez cette procédure pour

ajouter une autre licence Open à votre profil.

Si les numéros de licence et d’autorisation sont validés, un message indique que la

demande a déjà été envoyée pour être traitée et vous invite à vérifier le résultat

dans 24 heures.

Suite à l'envoi de votre demande d'ajout de licence Open à votre profil du VLSC :

Un e-mail de notification est envoyé aux administrateurs de cette licence.

Si ces administrateurs n’effectuent aucune action, la demande d’accès est

automatiquement approuvée.

Un administrateur peut refuser la demande en cliquant sur le lien figurant dans

l'email de notification.

AOUT 2015

19 | Mise en route et administration

Demande d'aide

Cliquez sur le lien Aide dans la barre de navigation principale pour afficher un menu

déroulant comportant deux options : Consulter la FAQ (Foire Aux Questions) ou

Formation et ressources. Il n'est pas nécessaire d'être connecté au VLSC pour consulter et

utiliser la FAQ ou les Formation et Ressources du VLSC.

Le lien Aide dans le bas de chaque page du VLSC vous dirige également vers la page FAQ.

Au bas de la page FAQ se trouve le lien Contactez-nous qui vous donne les informations

nécessaires pour contacter Microsoft par téléphone ou par email, si vous avez besoin

d'assistance. Cette page Contactez-nous comporte trois éléments :

Coordonnées des Centres de support : Ce menu déroulant vous permet de

sélectionner votre pays dans la liste déroutante pour afficher les coordonnées des

Centres de support.

Carte interactive : Elle vous permet de sélectionner une région pour limiter le

nombre d’entrées affichées dans la liste déroulante Coordonnées des Centres de

support.

Coordonnées des Centres de support : Cette section affiche les coordonnées et

les heures d'ouverture des Centres de support.

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