Edition 14.02

Pack SiteGuide de configuration de la gestion des stocks

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Activer le module de gestion des stocks

Pour activer le module de gestion des stocks, il vous suffit de cliquer sur l’icône « Configuration » du menu « Boutique » du tableau de bord de votre site. Cliquez alors sur l’icône « Informations de la boutique », puis cochez « Oui » à côté de « Activer la gestion de stock ».

Vous devez alors préciser à partir de quel statut de commande votre stock doit être décrémenté.

Les statuts de commande proposés sont les suivants :

- Payée (statut recommandé)- En cours de préparation- Prête pour expédition- Expédiée

Exemple :Vous précisez « En cours de préparation » comme statut de commande à partir duquel votre stock est décrémenté. Le stock sera donc décrémenté dès lors que vous passerez le statut de la commande d’un client à « En cours de préparation » ou « Prête pour expédition » ou « Expédiée ». De même, si votre stock a été décrémenté et que vous passez le statut d’une commande à « En attente » ou « Annulée » ou « Remboursée », votre stock sera ré-incrémenté.

IMPORTANT :La variation de votre stock (décrémenté ou incrémenté) en fonction du changement de statut d’une commande est prise en compte automatiquement et immédiatement sur votre site Internet.Toutefois, si vous modifiez manuellement un stock (dans les fiches produit), il vous faudra publier de nouveau votre site Internet pour que cette modification soit prise en compte (comme toute autre modification sur votre site).

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Lorsque votre produit ne possède pas d’attributs (caractéristiques spécifiques), le stock est géré directement par produit.

Dès que la gestion de stock est activée, vos fiches produit comportent des paramètres supplémentaires :

Vous pouvez alors préciser le stock de votre produit et le « comportement » dudit produit sur votre site Internet suivant la quantité en stock.

Ainsi, vous pouvez empêcher l’affichage produits dont le stock est épuisé en cochant « Non » pour le paramètre « Produit affiché si le stock est épuisé ».

Vous pouvez également empêcher la commande d’un produit qui n’est plus en stock en cochant « Non » pour le paramètre « Commande possible si le stock est épuisé ». Dans ce cas, la mention « Non disponible » sera affichée sur votre site Internet, à côté de ce produit.

Les stocks sont également affichés sur les listes de produits d’une gamme :

Paramétrer le stock de vos produits

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Paramétrer le stock de produits avec attribut(s)

Lorsque vos produits possèdent des attributs (caractéristiques spécifiques), vos stocks sont gérés pour chaque déclinaison de produit.

Pour en savoir plus sur ce sujet, nous vous invitons à consulter notre Guide d’aide à la gestion des produits avec attributs.

Pour définir votre stock par déclinaison, cliquez sur l’icône « Stock » sur la fiche du produit que vous avez décliné puis saisissez la quantité souhaitée dans chaque case du tableau de déclinaison.

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Présentation des stocks de produits sur votre site Internet

Exemple de produit sans attribut : le canapé « San Diego » est paramétré pour ne pas pouvoir être commandé si son stock est épuisé, la mention « NON DISPONIBLE » est donc visible par les internautes.

Exemple de produit avec attributs : L’exemple suivant repose sur le canapé « San Francisco » dont la déclinaison « 3 places - noir » possède un stock égal à zéro. Là aussi, une mention informe les internautes.

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Présentation des stocks de produits sur votre site Internet

Si votre produit est configuré pour ne pas pouvoir être commandé en cas de stock épuisé et que son stock actuel n’est pas égal à zéro, toute tentative de commande d’une quantité supérieure à celle restant en stock sera automatiquement bloquée et un message d’erreur en informera vos clients.

De la même manière, la mise à jour des quantités commandées dans le panier du client est également contrôlée. En cas de quantité commandée supérieure au stock disponible, un message d’erreur avertit vos clients.