CONCEPT DE DEVELOPPEMENT DURABLE ET COMMERCE EQUITABLE. Le positionnement et les engagements de la marque ZARA face à ces enjeux.

La sensibilisation des consommateurs:

• Le consommateur européen est de plus en plus sensibilisé aux problèmes de respect de l’environnement, des conditions de travail et de commerce équitable.

• Dans le cadre du développement durable, les achats durables prennent une part grandissante dans les directions d’achats tant dans le secteur privé que dans le secteur public, mais en plus particulier chez le particulier.

Le développement durable:

• Le développement durable s’inscrit dans une économie et une société de consommation où la consommation est effrénée et sans limites.

• Il est important de remettre en cause ce système pour ne pas produire des objets voués à une vie éphémère et les inscrire dans un développement durable avec le respect de l’environnement et de l’humain.

• Le développement durable vise à allier deux notions opposées et nécessaires: le développement des sociétés de façon équitable et la protection de l’environnement. L’idée d’un développement pouvant à la fois réduire les inégalités sociales et réduire la pression sur l’environnement.

Schéma du développement durable: à la confluence de trois préoccupations dites « les trois piliers du développement durable ».

Le commerce équitable:

• La notion de « commerce équitable » est une notion complémentaire au principe de développement durable.

• Le commerce équitable est un partenariat commercial et un mouvement social qui vise à l’amélioration du droit et des conditions de commerce.

• La démarche de commerce équitable consiste en une action collective d’organisation de nouveaux chemins de production et de distribution pour le marché international, basés sur des normes sociales, économiques et environnementales propres, ne nécessitant pas l’intermédiaire des Etats et la modification des législations nationales.

• Les tenants du commerce équitable font la promotion de la démocratie, de la transparence et du respect des droits de l’homme, autour d’objectifs définis par les producteurs, dont les prix de production sont déterminés non seulement par les coûts de production économiques, mais en prenant compte des coûts de production humains, sociaux et environnementaux.

Les engagements et les associations:

• Une panoplie de groupes et d’associations nationales et internationales font la promotion active du commerce équitable: l’association FLO (Fairtrade Labelling Organizations), IFAT (International Federation for Alternative Trade ou International Fair Trade Association) ainsi que de nombreuses autres fédérations (à l’exemple de Minga, Artisans du monde ou la PFCE en France), syndicats et ONG telles qu’Oxfam et le secours catholique.

• FLO (Fairtrade Labelling Organizations) est une association visant à promouvoir et faciliter la consommation équitable au Nord dans le but de permettre le développement durable des producteurs du Sud.

• La plate-forme pour le commerce équitable est un collectif national de concertation et de représentations d’acteurs de commerce équitable français.

• C’est la mise en place de garanties, de Labels pour garantir la fabrication du produit dans le respect du commerce équitable.

• En 2007, les ventes de produits certifiés équitables s’estiment à plus de 2,300 milliards d’euros, une augmentation de 47% par rapport à l’année précédente. On estime que près de 1,5 millions de producteurs et travailleurs défavorisés bénéficient directement du commerce équitable.

Les normes du commerce équitable:

Le commerce équitable prescrit 10 normes qui doivent être appliquées et respectées:

- Créer des opportunités pour les producteurs qui sont économiquement en situation de désavantage.

- La transparence et la crédibilité: le commerce équitable comprend la gestion de la transparence et les relations commerciales pour faire des affaires avec les partenaires commerciaux.

- La capacité individuelle: le commerce équitable est un moyen d développer l’autonomie des travailleurs.

- Promouvoir le commerce équitable.- Le paiement d’un prix juste.- Egalité des sexes.- Les conditions de travail: le commerce

équitable signifie un environnement de travail sain et sûr pour les travailleurs.

- Le travail des enfants: les organisations du commerce équitable respectent la convention des Nations Unies sur le droit des enfants.

- L’environnement.- Les relations de commerce.

La marque ZARA:

• La marque ZARA fait partie du groupe INDITEX, groupe mondial de Mode qui distribue les marques suivantes:

Zara, Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho,

Zara Home, Kiddy’s class, Lefties et Uterqüe.

• Inditex est un groupe espagnol, parmi les leaders mondiaux de la confection textile. Le groupe comprend plus d’une centaine d’entreprises ainsi que plus de 4530 boutiques réparties dans 73 pays. Le groupe ouvre plus de 500 magasins par an à travers le monde.

• Pour chacune d’entre-elles, le groupe conçoit et fabrique la plupart de ses produits, et les nouveaux modèles sont expédiés deux fois par semaine dans les boutiques.

• La première enseigne du groupe est ZARA. L’intérieur d’une des

nombreuses boutiques Zara.

Historique de la marque ZARA:

• La marque a été fondée en 1975 par Amancio Ortega qui ouvre cette année-là sa première boutique à La Corogne en Espagne.

• Zara propose des vêtements pour l’homme, la femme, l’enfant, des sous-vêtements, des accessoires et des chaussures et s’est lancée dans la décoration intérieure avec Zara Home.

• Le concept de Zara est de mettre en vente des articles à des prix très accessibles, copiant les modèles des grandes maisons de la mode internationale. Ainsi les grandes idées et créations des plus célèbres stylistes peuvent très vite se retrouver intégrées dans les collections Zara, plus ou moins détournées cependant.

• Zara est une enseigne où les vêtements sont renouvelés quasiment tous les quinze jours. Cette stratégie s’appelle la « fast fashion », c’est le groupe Inditex et Cortefil qui ont développé ces cycles courts.

Les engagements de la marque ZARA:

• Une politique de protection des animaux: Tous leurs produits d’origine animale commercialisés

proviennent uniquement d’animaux élevés dans des fermes et

destinés à l’alimentation, et en aucun cas d’animaux sacrifiés

exclusivement pour la vente de leur peau. • Une politique environnementale:L’engagement relatif à l’environnement fait partie de la

politique de responsabilité l’entreprise du groupe Inditex.Dans leurs magasins: Economie d’énergie avec des magasins éco efficaces.Réductions de la production de déchets et recyclage.Une équipe sensibilisée au problème environnemental.Dans les services proposés à leurs clients:Distributions de sacs en papier PEFC.Utilisations de sacs en plastique biodégradables.Dans leurs produits:Utilisations de tissus écologiques comme le coton

biologique.Fabrications de chaussures sans PVC.Dans leurs transports:Utilisations de combustibles biodiesel.

La communication de la marque Zara:

• Zara n’a pas de communication très tapageuse. En effet, contrairement à d’autres enseignes telles qu’H&M où les coups médiatiques et les interventions de stars sont nombreuses, Zara se fait beaucoup plus discrète sur sa publicité.

• Cette politique de discrétion est la conséquence du renouvellement incessant des collections. En effet, il serait désavantageux pour la marque de faire la publicité d’un article précis, produit dans un nombre limité et est destiné à quitter les magasins quelques semaines plus tard.

En conclusion:

• Le développement durable et le commerce équitable sont des problématiques majeures actuelles: nous devons nous en soucier pour préserver notre planète mais aussi pour respecter les hommes.

• Zara a pris des engagements envers ces problèmes, mais ils me semblent plus de l’ordre d’une stratégie de marketing et de satisfaction aux nouvelles exigences du consommateur.

• En tant que futur designer, toutes ces préoccupations sont pour moi indispensables pour repenser un autre fonctionnement du commerce plus respectable de l’homme et l’environnement.