Embed Size (px)
Citation preview
Intervention de RéussirIntervention de Réussir
Bienvenue…Bienvenue…
vous avez choisi le groupe AXA, vous avez choisi le groupe AXA,
au nom de Réussir au nom de Réussir
et des Agents Généraux AXA, et des Agents Généraux AXA,
nous sommes heureux de vous nous sommes heureux de vous
accueillir dans notre profession.accueillir dans notre profession.
La Profession d’Agent GénéralLa Profession d’Agent GénéralUne Profession normée Une Profession normée
• Par une Convention signée en avril 1996 entre la FNSAGA Par une Convention signée en avril 1996 entre la FNSAGA (AGEA) et la FFSA, approuvée par décret du 15 octobre 1996 (AGEA) et la FFSA, approuvée par décret du 15 octobre 1996 (JO du 16/10/1996) – article L520-2 du Code des Assurances. (JO du 16/10/1996) – article L520-2 du Code des Assurances.
• Par les accords contractuels signés par chaque entreprise Par les accords contractuels signés par chaque entreprise d’assurances et le syndicat d’Agents Généraux de cette même d’assurances et le syndicat d’Agents Généraux de cette même entreprise ; depuis 1996, le Syndicat d’Agents Généraux est entreprise ; depuis 1996, le Syndicat d’Agents Généraux est reconnu comme l’interlocuteur unique de chaque Compagnie.reconnu comme l’interlocuteur unique de chaque Compagnie.
• Par le traité de nomination qui respecte le réglementaire Par le traité de nomination qui respecte le réglementaire (décret), le conventionnel (convention) et le contractuel, et dans (décret), le conventionnel (convention) et le contractuel, et dans lequel est prévu un volet rémunération, partie intégrante du lequel est prévu un volet rémunération, partie intégrante du mandat.mandat.
• Au plan juridique, l’Agent Général d’Assurances est une Au plan juridique, l’Agent Général d’Assurances est une personne physique ou morale, qui représente une entreprise personne physique ou morale, qui représente une entreprise d’assurances en vertu d’un traité de nomination. Il peut exercer d’assurances en vertu d’un traité de nomination. Il peut exercer ce métier seul ou en groupe.ce métier seul ou en groupe.
La Profession d’Agent GénéralLa Profession d’Agent GénéralLe traité de nominationLe traité de nomination
• La collaboration d’un Agent Général avec une entreprise La collaboration d’un Agent Général avec une entreprise d’assurances s’inscrit dans le cadre d’un mandat d’intérêt d’assurances s’inscrit dans le cadre d’un mandat d’intérêt commun. Il s’agit d’instaurer une relation privilégiée de commun. Il s’agit d’instaurer une relation privilégiée de partenariat entraînant des droits et obligations réciproques et partenariat entraînant des droits et obligations réciproques et équilibrés.équilibrés.
• Le traité de nomination concrétise, dans le respect de l’accord Le traité de nomination concrétise, dans le respect de l’accord passé entre AXA et Réussir, les règles prévalant entre les passé entre AXA et Réussir, les règles prévalant entre les partenaires :partenaires :
• Conditions de délivrance du mandat ;Conditions de délivrance du mandat ;• Définition de l’activité de l’Agent Général;Définition de l’activité de l’Agent Général;• Contrôles par l’entreprise d’assurances ;Contrôles par l’entreprise d’assurances ;• Droits sur le portefeuille.Droits sur le portefeuille.
• Il est indispensable de consacrer le temps nécessaire à la Il est indispensable de consacrer le temps nécessaire à la lecture de ce document.lecture de ce document.
• Il est vivement conseillé d’obtenir le projet de mandat avant le Il est vivement conseillé d’obtenir le projet de mandat avant le début du stage.début du stage.
La Profession d’Agent GénéralLa Profession d’Agent Généralson statut et son métierson statut et son métier
• Son statutSon statut– Il représente une entreprise d’assurances dont il est Il représente une entreprise d’assurances dont il est
mandataire ;mandataire ;– Il n’est pas salarié, c’est un chef d’entreprise Il n’est pas salarié, c’est un chef d’entreprise
indépendant ; indépendant ; – Il perçoit des commissions sur la vente et la gestion Il perçoit des commissions sur la vente et la gestion
des contrats qu’il réalise ;des contrats qu’il réalise ;– Il perçoit un intéressement basé sur la qualité des Il perçoit un intéressement basé sur la qualité des
résultats de son agence.résultats de son agence.• Son métierSon métier
– Il est l’intermédiaire indispensable entre une entreprise Il est l’intermédiaire indispensable entre une entreprise d’assurance, qu’il représente, et ses clients ;d’assurance, qu’il représente, et ses clients ;
– Il développe et valorise un portefeuille de clientèle dans Il développe et valorise un portefeuille de clientèle dans lequel il a investi.lequel il a investi.
La Profession d’Agent GénéralLa Profession d’Agent GénéralSes qualités et ses compétencesSes qualités et ses compétences
• C’est un chef d’entrepriseC’est un chef d’entreprise– Il est responsable de son entreprise ;Il est responsable de son entreprise ;– Il la dirige et sait la faire évoluer ;Il la dirige et sait la faire évoluer ;– Il organise et gère sa structure ;Il organise et gère sa structure ;– Il sait recruter, animer et motiver une équipe ;Il sait recruter, animer et motiver une équipe ;– Il doit faire preuve d’autonomie professionnelle ;Il doit faire preuve d’autonomie professionnelle ;– Il doit avoir des qualités de gestion humaine etIl doit avoir des qualités de gestion humaine et
financière ;financière ;– Il maîtrise les nouvelles technologies.Il maîtrise les nouvelles technologies.
La Profession d’Agent GénéralLa Profession d’Agent GénéralSes qualités et ses compétencesSes qualités et ses compétences
• C’est un commercialC’est un commercial– Il organise le suivi de ses clients. Il gère leurs contrats et Il organise le suivi de ses clients. Il gère leurs contrats et
les accompagne, en cas de sinistre, jusqu’au versement les accompagne, en cas de sinistre, jusqu’au versement des indemnités ;des indemnités ;
– Il met en place des actions de fidélisation de sa clientèle ;Il met en place des actions de fidélisation de sa clientèle ;– Il prospecte de nouveaux marchés ; Il prospecte de nouveaux marchés ;
• C’est le conseiller de ses clientsC’est le conseiller de ses clients– Il les sensibilise à leurs besoins de protection, tant dansIl les sensibilise à leurs besoins de protection, tant dans
le domaine des biens que de la personne ; le domaine des biens que de la personne ; – Il fait des offres adaptées à leurs attentes ; Il fait des offres adaptées à leurs attentes ; – Il est à leur écoute ; Il est à leur écoute ; – Il les conseille, les suit et les accompagne. Il les conseille, les suit et les accompagne.
Le groupe AXA a l’ambition d’une politique de Le groupe AXA a l’ambition d’une politique de développement, au vu de l’excellence de ses résultats :développement, au vu de l’excellence de ses résultats :– Développement de la fidélisation ;Développement de la fidélisation ;– Augmentation de son chiffre d’affaires. Les Agents Généraux sont Augmentation de son chiffre d’affaires. Les Agents Généraux sont
partie prenante de cette croissance ;partie prenante de cette croissance ;
• La Compagnie est aujourd’hui bien organisée et en bon La Compagnie est aujourd’hui bien organisée et en bon ordre de marche.ordre de marche.
• C’est le 1C’est le 1erer réseau d’Agents Généraux d’Assurances de réseau d’Agents Généraux d’Assurances de France.France.
• Les Agents Généraux AXA ont l’exclusivité de l’enseigne.Les Agents Généraux AXA ont l’exclusivité de l’enseigne.
• La reprise d’une agence AXA est une « chance La reprise d’une agence AXA est une « chance professionnelle »professionnelle »
La Profession d’Agent GénéralLa Profession d’Agent GénéralL’Agent Général AXAL’Agent Général AXA
Votre future agenceVotre future agence
• L’entreprise d’assurances doit communiquer tous les L’entreprise d’assurances doit communiquer tous les éléments nécessaires à l’analyse de l’agence qui éléments nécessaires à l’analyse de l’agence qui doit être reprise (accords de 1996):doit être reprise (accords de 1996):– Historique de l’agence ;Historique de l’agence ;– La composition de son portefeuille ;La composition de son portefeuille ;– L’encaissement et le commissionnement ;L’encaissement et le commissionnement ;– Le revenu net durant les 3 dernières années ;Le revenu net durant les 3 dernières années ;– Les résultats sinistres des 3 derniers exercices ;Les résultats sinistres des 3 derniers exercices ;– La situation économique et démographique du portefeuille;La situation économique et démographique du portefeuille;– Les modalités de reprise et de cession d’agence ;Les modalités de reprise et de cession d’agence ;
• L’entreprise d’assurances doit fournir au candidat L’entreprise d’assurances doit fournir au candidat ces informations par écrit avant la signature du traité ces informations par écrit avant la signature du traité de nomination, dans un délai suffisant pour qu’il en de nomination, dans un délai suffisant pour qu’il en prenne pleinement connaissance.prenne pleinement connaissance.
Analyse de l’agenceAnalyse de l’agenceLe futur Agent Général Le futur Agent Général
• Doit être en mesure d’établir un plan de financement réaliste de son Doit être en mesure d’établir un plan de financement réaliste de son acquisition et un budget prévisionnel sur les trois premières années doit acquisition et un budget prévisionnel sur les trois premières années doit lui être présenté.lui être présenté.
• Doit analyser la viabilité du projetDoit analyser la viabilité du projet– Etablir un compte d’exploitation prévisionnel ;– Les objectifs de production
• Doivent être en cohérence avec l’environnement économique de l’agence, les résultats du prédécesseur et de l’ensemble des Agents Généraux du réseau ;
– Les charges de salaires • les contrats de travail existants sont transférés, avec toutes les obligations, au
repreneur – (Art. L 122.22 du code du travail) ;• La communication du registre du personnel est fortement conseillée.
– Les rétrocessions des commissions
– Les aides financières proposées (création de point de ventre secondaire, aide à l’embauche d’un collaborateur etc.)..
La formation initialeLa formation initiale
• Le CPAG (Cursus de Professionnalisation des Le CPAG (Cursus de Professionnalisation des Agents Généraux) assure la formation initiale Agents Généraux) assure la formation initiale des AGA AXA. des AGA AXA.
• Cette formation est reconnue par le Ministère du Cette formation est reconnue par le Ministère du Travail et de l’Emploi.Travail et de l’Emploi.
• D’une durée de 5 mois, le stage est une période D’une durée de 5 mois, le stage est une période nécessaire pour mettre en place le plan de nécessaire pour mettre en place le plan de reprise de sa future entreprise Agence Généralereprise de sa future entreprise Agence Générale
• Pour accompagner l’Agent Général pendant ces Pour accompagner l’Agent Général pendant ces deux années de période probatoire, un système deux années de période probatoire, un système de tutorat est mis en place. de tutorat est mis en place.
Les clefs de la réussite :Les clefs de la réussite :le suivi de l’agencele suivi de l’agence
• Durant les trois premières années :Durant les trois premières années :– Faire mois par mois la copie du suivi de production;Faire mois par mois la copie du suivi de production;– Faire chaque trimestre la copie du ratio combiné AC Faire chaque trimestre la copie du ratio combiné AC
825825
• Comment fonctionne le ratio-combinéComment fonctionne le ratio-combiné– Cf. « Ratio-combiné et Intéressement », Cf. « Ratio-combiné et Intéressement », réf. réf.
47835, éd août 200247835, éd août 2002
• AC 826 : explication des 8 branches (cf diapo AC 826 : explication des 8 branches (cf diapo suivante)suivante)
AC 826 – Ratio CombinéAC 826 – Ratio Combiné
• Le postulant à la reprise d’un portefeuille doit Le postulant à la reprise d’un portefeuille doit disposer d’un compte d’exploitation disposer d’un compte d’exploitation prévisionnel de l’agence sur 3 ans.prévisionnel de l’agence sur 3 ans.
• Ce compte doit faire ressortir Ce compte doit faire ressortir les recettes et les recettes et les dépensesles dépenses. Le solde de ces deux colonnes . Le solde de ces deux colonnes représente le revenu brut de l’Agent Général et représente le revenu brut de l’Agent Général et doit être suffisant pour couvrir ses besoins et doit être suffisant pour couvrir ses besoins et charges personnels.charges personnels.
• La viabilité de l’agence doit apparaître avec La viabilité de l’agence doit apparaître avec les les seules recettes générées par le portefeuilleseules recettes générées par le portefeuille et non par l’apport d’éléments extérieurs.et non par l’apport d’éléments extérieurs.
• L’Agent Général doit mettre en place un suivi L’Agent Général doit mettre en place un suivi de trésorerie.de trésorerie.
Les clefs de la réussiteLes clefs de la réussitela maîtrise du compte d’exploitationla maîtrise du compte d’exploitation
Les clefs de la réussiteLes clefs de la réussitela maîtrise du compte d’exploitationla maîtrise du compte d’exploitation
• Les agences supportent un taux de frais généraux se Les agences supportent un taux de frais généraux se situant entre 60 et 70% (hors charges financières situant entre 60 et 70% (hors charges financières d’emprunt et hors impôt).d’emprunt et hors impôt).
• Charges sociales obligatoires : Charges sociales obligatoires : – le calcul des cotisations s’effectue sur le revenu net fiscal le calcul des cotisations s’effectue sur le revenu net fiscal – Pour permettre de réunir la trésorerie nécessaire avant de payer Pour permettre de réunir la trésorerie nécessaire avant de payer
des charges sociales, les deux premières années d’activité sont des charges sociales, les deux premières années d’activité sont calculées de façon forfaitaire et ne seront régularisées qu’en fin calculées de façon forfaitaire et ne seront régularisées qu’en fin de 2de 2èmeème et 3 et 3èmeème années. Il convient donc de années. Il convient donc de prévoir, dès le début prévoir, dès le début de l’activité, ces sorties futures de trésorerie.de l’activité, ces sorties futures de trésorerie.
• Si le futur Agent Général décèle des erreurs ou Si le futur Agent Général décèle des erreurs ou rencontre des difficultés, il doit se rapprocher :rencontre des difficultés, il doit se rapprocher :– De ses Confrères, et tout d’abord de l’AGA tuteur ;– De son inspecteur de circonscription (par écrit) ;– De Réussir (Syndicat Professionnel des Agents Généraux du
Groupe AXA).
COMPTE DE RÉSULTATS PRÉVISIONNELCOMPTE DE RÉSULTATS PRÉVISIONNEL
• (1)(1) Concerne le co-courtage et les affaires apportées par d'autres intermédiaires. Concerne le co-courtage et les affaires apportées par d'autres intermédiaires.• (2)(2) Concerne les apporteurs d'affaires occasionnels en dehors de toute présentation d'opérations d'assurance. Concerne les apporteurs d'affaires occasionnels en dehors de toute présentation d'opérations d'assurance.• (3)(3)A l'exception de tout revenu d'origine sociale (allocations familiales, de pension....) et du salaire du conjoint.A l'exception de tout revenu d'origine sociale (allocations familiales, de pension....) et du salaire du conjoint.• (4) (4) Il s'agit d'une aide financière versée par la compagnie dont il faudra préciser alors :Il s'agit d'une aide financière versée par la compagnie dont il faudra préciser alors :
- la forme (avance, aide, surcommissionnement...)- la forme (avance, aide, surcommissionnement...)- le montant- le montant- la durée de l'aide- la durée de l'aide- les modalités et conditions de versement et éventuellement de remboursement.- les modalités et conditions de versement et éventuellement de remboursement.
• (5)(5) L'acquisition d'un portefeuille de L'acquisition d'un portefeuille de courtage courtage passe par le biais de la cession de gré à gré soumise auxpasse par le biais de la cession de gré à gré soumise aux droits droits d'enregistrement.d'enregistrement.
RECETTES N - 1 N N + 1 N + 2 N + 3
Commissions agence - Commissions IARD- Commissions Vie
Commissions rétrocédées- Sous-agents- Autres apporteurs (1)- Indication (2)
Intéressement
Autres revenus :- Liés à l'activité principale (3)- Aides financières (4)- Courtage (5)- Mandats de complément
TOTAL RECETTES
DEPENSES N - 1 N N + 1 N + 2 N + 3
Charges de personnel- Salaires bruts
- Charges sociales patronales- Charges fiscales patronales
- Autres charges sociales
Frais de local professionnel- Loyer et charges locatives- EDF, eau, chauffage- Entretien, locaux, matériel , mobilier
Location mobilier et matériel
Honoraires hors rétrocessions
Fournitures bureau et doc.- Fournitures de bureau- Documentation
Poste et Télécommunication- Affranchissements- Téléphone / Télécopieur/ Télex
Frais de véhicules- Essence, entretien, garage, péage- Vignette- Leasing
Frais de déplacements et de représentation - Train, avion, hôtel, restaurant
Frais de publicité- Annonces, insertions- Foires, expo, cadeaux clients
Impôts et taxes - Taxe professionnelle
Cotisations sociales personnelles - Cavamac 1 et 2 (RAV et RCO)- Praga- Maladie TNS- Ursaff- CRDS- CSG- Assurance complémentaire- Cotisations syndicales
Assurances professionnelles- RC professionnelle- Garantie financière - Assurances des locaux- Assurance auto- Cautionnements
Frais divers de gestion
Amortissements
Charges exceptionnelles
Frais Financiers
TOTAL DEPENSES
Les clefs de la réussiteLes clefs de la réussiteManagementManagement
• Le Management de son agenceLe Management de son agence– Connaissance et respect des collaborateurs ;Connaissance et respect des collaborateurs ;
• Entretien individuel avec chacun des salariés, pour Entretien individuel avec chacun des salariés, pour faire préciser les postes et les missions de chacun ;faire préciser les postes et les missions de chacun ;
• S’informer sur les usages de l’agence ;S’informer sur les usages de l’agence ;
• S’assurer que le solde des salaires ou primes à la S’assurer que le solde des salaires ou primes à la charge du prédécesseur a bien été réglé.charge du prédécesseur a bien été réglé.
– Respect du travail déjà effectué par le Respect du travail déjà effectué par le prédécesseur.prédécesseur.
Les clefs de la réussiteLes clefs de la réussiteConnaissance de ses clientsConnaissance de ses clients
• La reprise de l’agence doit être planifiéeLa reprise de l’agence doit être planifiée
• Etablir rapidement le contact avec les Etablir rapidement le contact avec les clientsclients– Leur proposer un rendez-vous dans les 4 Leur proposer un rendez-vous dans les 4
premiers mois ;premiers mois ;– Commencer par les clients indicés 4 et 5 ;Commencer par les clients indicés 4 et 5 ;– Il faut rencontrer un maximum de clients.Il faut rencontrer un maximum de clients.
Les clefs de la réussiteLes clefs de la réussiteEnvironnement localEnvironnement local
• L’Agent Général d’Assurances est un chef L’Agent Général d’Assurances est un chef d’entreprise, responsable de son agence, insérée d’entreprise, responsable de son agence, insérée dans le tissu économique local et social.dans le tissu économique local et social.
Il doit :Il doit :• Se faire connaître Se faire connaître
– Rédaction d’un communiqué de presse informatif à Rédaction d’un communiqué de presse informatif à adresser aux journaux locauxadresser aux journaux locaux
• Appartenir à un club service, une association etc.Appartenir à un club service, une association etc.• L’implication sociale est un devoir pour l’Agent L’implication sociale est un devoir pour l’Agent
Général, le visage humain de l’assurance, mais Général, le visage humain de l’assurance, mais c’est aussi un moyen de développer son agence.c’est aussi un moyen de développer son agence.
Présentation de Réussir,Présentation de Réussir,Syndicat National des Syndicat National des
Agents Généraux Agents Généraux d’Assurance des sociétés d’Assurance des sociétés
du groupe AXAdu groupe AXA
Votre Organisation Votre Organisation ProfessionnelleProfessionnelle
chiffres clefs de Réussirchiffres clefs de RéussirSyndicat des Agents Généraux Syndicat des Agents Généraux
du groupe AXAdu groupe AXA
• Réussir c’estRéussir c’est– 3500 Agents Généraux d’Assurance.3500 Agents Généraux d’Assurance.– dont plus de 2230 adhérents à Réussir.dont plus de 2230 adhérents à Réussir.
• Le 1Le 1erer syndicat d’Agents Généraux syndicat d’Agents Généraux de France ;de France ;
• Un des 1ers syndicats de France, toute Un des 1ers syndicats de France, toute profession confondue, pour sa profession confondue, pour sa représentativité.représentativité.
organisationorganisation et compositionet composition
107,rue de Réaumur – 75002 Paris107,rue de Réaumur – 75002 Paris
O1 40 13 88 66O1 40 13 88 66 O1 40 13 88 75O1 40 13 88 75
[email protected]@wanadoo.fr
• Siège de Réussir à Paris Siège de Réussir à Paris
Ile-de-France
Nord -Est
Sud-Est
Ouest
Sud-Ouest
Réussir, Réussir, ses 5 représentations régionales : ses 5 représentations régionales :
organisation et compositionorganisation et compositionLes RégionsLes Régions
Réussir c’estRéussir c’est
• 5 régions : 5 régions : Île de France, Nord Est, Ouest, Sud Est et Sud Île de France, Nord Est, Ouest, Sud Est et Sud Ouest, ayant chacune un Bureau Exécutif Régional qui met en Ouest, ayant chacune un Bureau Exécutif Régional qui met en œuvre la politique définie par le Bureau Exécutif National et œuvre la politique définie par le Bureau Exécutif National et l’Assemblée Générale.l’Assemblée Générale.
• 5 Présidents de région, 5 Présidents de région, élus avec l’ensemble du Bureau élus avec l’ensemble du Bureau Régional lors de leur Assemblée Régionale pour 3 ans,Régional lors de leur Assemblée Régionale pour 3 ans, Présidents adjoints du Bureau Exécutif National et Présidents adjoints du Bureau Exécutif National et membres du Conseil National.membres du Conseil National.
• 5 Vice-présidents de région, 5 Vice-présidents de région, qui animent et font appliquer la qui animent et font appliquer la politique générale en région, et politique générale en région, et membres de droit du membres de droit du Conseil National.Conseil National.
organisation et compositionorganisation et compositionLes RégionsLes Régions
Réussir c’estRéussir c’est
• 98 délégués départementaux98 délégués départementaux, élus par les , élus par les adhérents de leur département lors de adhérents de leur département lors de l’Assemblée Régionale, et qui est leur l’Assemblée Régionale, et qui est leur interlocuteur privilégié.interlocuteur privilégié.
• 5 représentants des délégués départementaux5 représentants des délégués départementaux, , élus par les délégués de leur région, et membres élus par les délégués de leur région, et membres de droit du Conseil National.de droit du Conseil National.
organisation et compositionorganisation et compositionles instances politiques nationalesles instances politiques nationales
Les 5 régions sont fédérées Les 5 régions sont fédérées – par un par un Bureau Exécutif NationalBureau Exécutif National qui se réunit qui se réunit
tous les mois ;tous les mois ;– par un par un Conseil NationalConseil National qui se réunit 5 à 7 fois qui se réunit 5 à 7 fois
par an.par an.
Le Bureau Exécutif national est constitué parLe Bureau Exécutif national est constitué par• Le Président, le Vice-Président et le Secrétaire Le Président, le Vice-Président et le Secrétaire
Général, élus à l’Assemblée Générale pour un Général, élus à l’Assemblée Générale pour un mandat de 3 ans.mandat de 3 ans.
• Les 5 Présidents de Région.Les 5 Présidents de Région.• Le Syndic.Le Syndic.
Le Bureau Exécutif NationalLe Bureau Exécutif National
• Membres élus pour 3 ans à l’Assemblée GénéraleMembres élus pour 3 ans à l’Assemblée Générale– Michel PICON – PrésidentMichel PICON – Président– Marie-Odile CORMIER – Vice PrésidentMarie-Odile CORMIER – Vice Président– Patrice GUEDET – Secrétaire GénéralPatrice GUEDET – Secrétaire Général
• Membres élus pour 3 ans aux Assemblées RégionalesMembres élus pour 3 ans aux Assemblées Régionales– Michel MAQUEVICE – Président de la Région Ile de FranceMichel MAQUEVICE – Président de la Région Ile de France– Pascal CHAPELON – Président de la Région Nord-EstPascal CHAPELON – Président de la Région Nord-Est– Philippe DIGUET – Président de la Région OuestPhilippe DIGUET – Président de la Région Ouest– Bernard TORRES – Président de la Région Sud-EstBernard TORRES – Président de la Région Sud-Est– Patrick BONNAUD – Président de la Région Sud-OuestPatrick BONNAUD – Président de la Région Sud-Ouest
• Le Syndic, Jean MARTIN-VIVIER, élu pour 3 ans à l’Assemblée Le Syndic, Jean MARTIN-VIVIER, élu pour 3 ans à l’Assemblée Générale.Générale.
organisation et compositionorganisation et compositionles instances politiques nationalesles instances politiques nationales
Le Conseil National, constitué parLe Conseil National, constitué par
• les membres du Bureau Exécutif National ;les membres du Bureau Exécutif National ;
• les Vice-Présidents de Région ;les Vice-Présidents de Région ;
• les représentants des Délégués les représentants des Délégués départementaux ;départementaux ;
• les responsables des Commissions les responsables des Commissions Techniques Nationales.Techniques Nationales.
LE CONSEIL NATIONALLE CONSEIL NATIONAL• Le Bureau Exécutif National
• Les Vice-Présidents de Région– Bernard BROSSARD – Vice Président de la Région Ile de France– Jean-Luc SCHICKELE – Vice Président de la Région Nord-Est– Hervé GUILLEMIN – Vice Président de la Région Ouest– Michel DELACOUX – Vice Président de la Région Sud-Est– Alain LARTIGUE – Vice Président de la Région Sud-Ouest
• Les Représentants des Délégués Départementaux– Patrick LEFEVRE – Région Ile de France– Denis ROUILLON – Région Nord-Est– Didier BOUSSION – Région Ouest– Virgile MIRALLES – Région Sud-Est– Hervé CHARTIER – Région Sud-Ouest
• Les Responsables des Commissions techniques Nationales• - Jean-Jacques Allais & Pierre Lafont – Assurances de
Personnes• - Claude Georges – Entreprise• - Alain Robert - Formation• - José Garrido – Particuliers• - Maxime Corso – Professionnels/Agricole• - Denis Rouillon – Qualité des Processus et Informatique en
agence• - Liliane Paget – Service aux Clients
organisation et compositionorganisation et compositionLes Commissions TechniquesLes Commissions Techniques
– Assurance de Personnes. Assurance de Personnes. – Distribution. Distribution. – Entreprises. Entreprises. – Formation.Formation.– Particuliers. Particuliers. – Professionnels & Agricole.Professionnels & Agricole.– Qualité & Informatique Transversales.Qualité & Informatique Transversales.– Services aux ClientsServices aux Clients
Il y a 8 Commissions Techniques Il y a 8 Commissions Techniques Nationales :Nationales :
organisation et compositionorganisation et compositionLes Commissions TechniquesLes Commissions Techniques
• Elles sont composées :Elles sont composées :– d’un Président de Région ;d’un Président de Région ;– d’un responsable de Commission, membre de d’un responsable de Commission, membre de
droit du Conseil National ;droit du Conseil National ;– et de chaque responsable des Commissions et de chaque responsable des Commissions
régionales.régionales.
• Elles se réunissent environ une fois par Elles se réunissent environ une fois par mois avec les dirigeants d’AXA. mois avec les dirigeants d’AXA.
Réussir : ses missionsRéussir : ses missions
• L'étude de toutes les questions générales et L'étude de toutes les questions générales et économiques intéressant la profession :économiques intéressant la profession :– dans le sens d'un progrès moral, social ou dans le sens d'un progrès moral, social ou
matériel ;matériel ;– les conditions de son accès, de sa les conditions de son accès, de sa
formation, de son exercice ainsi que de sa formation, de son exercice ainsi que de sa structure ;structure ;
– dans ses rapports avec AXA. dans ses rapports avec AXA. • L'étude et la défense des droits et des L'étude et la défense des droits et des
intérêts professionnels ;intérêts professionnels ;
Réussir : ses missionsRéussir : ses missions
• L'élaboration d’une stratégie et d’une L'élaboration d’une stratégie et d’une vision pour le développement des agences vision pour le développement des agences générales ;générales ;
• La recherche d’accords nécessaires avec La recherche d’accords nécessaires avec AXA pour mettre en œuvre cette AXA pour mettre en œuvre cette stratégie ;stratégie ;
• La participation effective à l'élaboration de La participation effective à l'élaboration de toutes décisions d’AXA pouvant avoir des toutes décisions d’AXA pouvant avoir des conséquences pour les Agents Généraux conséquences pour les Agents Généraux dans l'exercice de leur profession.dans l'exercice de leur profession.
Réussir : ses contactsRéussir : ses contacts
Réussir entretient des contacts Réussir entretient des contacts permanentspermanents
• avec la Direction d’AXA :avec la Direction d’AXA : près d’une centaine de réunions par anprès d’une centaine de réunions par an
• Réussir maintient également des liens Réussir maintient également des liens de confraternité et d'entraide morale et de confraternité et d'entraide morale et matérielle entre les adhérents du matérielle entre les adhérents du Syndicat et les agents retraitésSyndicat et les agents retraités..
RéussirRéussir est membre de la Fédération Nationale des Syndicats est membre de la Fédération Nationale des Syndicats
d'Agents Généraux d'Assurance (AGEA)d'Agents Généraux d'Assurance (AGEA) AGEA AGEA
• a un rôle majeur a un rôle majeur – sur le plan sur le plan nationalnational ; ;– sur le plan sur le plan européeneuropéen à travers le BIPAR; à travers le BIPAR;
pour la défense de la profession des Agents Généraux pour la défense de la profession des Agents Généraux d’Assurance et de leurs clients.d’Assurance et de leurs clients.
• et se traduit par des actions et se traduit par des actions – de de communicationcommunication ; ;– de de lobbyinglobbying ; ; – de de conseilconseil ; ;– d’d’informationinformation et de et de formation.formation.
AGEA : AGEA : son rôle et ses missionsson rôle et ses missions
• AGEAAGEA, fédération patronale , fédération patronale représente la représente la profession des Agents Généraux d’assurances profession des Agents Généraux d’assurances tout entière au plan national et européen. tout entière au plan national et européen.
• AGEA est composée de syndicats membres AGEA est composée de syndicats membres dont dont le rôle et les missions sont complémentaires :le rôle et les missions sont complémentaires :
– Les syndicats de société ;Les syndicats de société ;
– Les chambres professionnelles régionales et Les chambres professionnelles régionales et locales.locales.
Adhérer, c’est bénéficierAdhérer, c’est bénéficier
• De conseils professionnels, d’une aide juridique De conseils professionnels, d’une aide juridique personnalisée. personnalisée.
• d’un contrat de protection juridiqued’un contrat de protection juridique professionnelle. professionnelle.
– Quelques exemples de domaines d’intervention :Quelques exemples de domaines d’intervention :• Vous êtes nommé sur un portefeuille non viable ;Vous êtes nommé sur un portefeuille non viable ;
• Vous n’êtes pas titularisé en fin de période probatoire ;Vous n’êtes pas titularisé en fin de période probatoire ;
• Vous avez du personnel à gérer (recrutement, congés, Vous avez du personnel à gérer (recrutement, congés, aménagement du temps de travail, licenciement…)aménagement du temps de travail, licenciement…)
• Vous avez un contrôle de l’administration fiscale ou de Vous avez un contrôle de l’administration fiscale ou de l’URSSAF ;l’URSSAF ;
• Vous avez un problème de concurrence avec un agent Vous avez un problème de concurrence avec un agent général ou un ancien salarié ;général ou un ancien salarié ;
• Etc.Etc.
Adhérer, c’est bénéficierAdhérer, c’est bénéficier
• D’informations spécifiques à votre métier :D’informations spécifiques à votre métier :– Le Le site Internetsite Internet www.agea.frwww.agea.fr
• Vous accédez en temps réel à des informations Vous accédez en temps réel à des informations juridiques, sociales, fiscales, sur la formation etc.juridiques, sociales, fiscales, sur la formation etc.
• Une nouvelle rubriqueUne nouvelle rubrique vous est entièrement dédiée : vous est entièrement dédiée : Accès libre / Accès libre / L’accompagnement d’un nouvel agentL’accompagnement d’un nouvel agent..
– De « La lettre AGEA »De « La lettre AGEA » : informations sur l’actualité : informations sur l’actualité professionnelle (10 numéros/an);professionnelle (10 numéros/an);
– De « La lettre hebdo »De « La lettre hebdo » par Internet : informations par Internet : informations choisies parmi les évènements les plus choisies parmi les évènements les plus importants ;importants ;
– D’un ensemble de D’un ensemble de publications (ex : CCN)publications (ex : CCN)
Adhérer, c’est bénéficierAdhérer, c’est bénéficier
• De formations professionnelles adaptéesDe formations professionnelles adaptées
– À vos besoins :À vos besoins :
• AGEA Formation développe la compétence des Agents AGEA Formation développe la compétence des Agents Généraux d’assurances. Des formations :Généraux d’assurances. Des formations :
– Managériales ;Managériales ;
– liées à la technique de l’assurance ;liées à la technique de l’assurance ;
– liées à la gestion de l’agence.liées à la gestion de l’agence.
– A ceux de vos salariés :A ceux de vos salariés :
• « Cap compétence », le plan de formation des collaborateurs « Cap compétence », le plan de formation des collaborateurs d’agence compte 21 modules organisés en trois champs :d’agence compte 21 modules organisés en trois champs :
– modules liés aux « Compétences métier » ;modules liés aux « Compétences métier » ;
– modules liés aux « Compétences Client » ;modules liés aux « Compétences Client » ;
– modules liés aux « Compétences Organisation ».modules liés aux « Compétences Organisation ».
LL ’adhésion à AGEA’adhésion à AGEA
La cotisation comprend votre adhésion La cotisation comprend votre adhésion ::• à votre syndicat de société ;à votre syndicat de société ;
• à votre chambre régionale et départementale ;à votre chambre régionale et départementale ;
• à la Fédération.à la Fédération.
• La souscription d’un contrat de protection La souscription d’un contrat de protection juridique professionnelle.juridique professionnelle.
• L’abonnement à « La lettre AGEA », complété L’abonnement à « La lettre AGEA », complété par une lettre hebdomadaire par Internet. par une lettre hebdomadaire par Internet.
Accueil des nouveaux Accueil des nouveaux Agents GénérauxAgents Généraux
Vous allez être nommé(e), vous venez d’être nommé(e) Vous allez être nommé(e), vous venez d’être nommé(e)
• Vous trouverez un accueil spécifique auprès :Vous trouverez un accueil spécifique auprès :– du délégué aux nouveaux Agents Généraux de votre syndicat du délégué aux nouveaux Agents Généraux de votre syndicat
de société et de votre chambre professionnelle.de société et de votre chambre professionnelle.
– De votre De votre Syndicat de Société Syndicat de Société RéussirRéussir
T. 01.40.13.88.66T. 01.40.13.88.66 F. 01.40.13.88 75F. 01.40.13.88 75
courriel : [email protected] : [email protected]
– et à la et à la Fédération (AGEA),Fédération (AGEA), de de Marie-Hélène GarnierMarie-Hélène Garnier
Chargée de l’accueil des nouveaux Agents GénérauxChargée de l’accueil des nouveaux Agents Généraux
T. 01.44.01.18.73T. 01.44.01.18.73 F. 01.55.02.14.26F. 01.55.02.14.26
courriel : [email protected] : [email protected]
Les adresses utilesLes adresses utiles
• CGPA (caisse de garanties des Professionnels de l’Assurance)CGPA (caisse de garanties des Professionnels de l’Assurance)46, rue Cardinet – BP 646 – 75826 Paris cedex 1746, rue Cardinet – BP 646 – 75826 Paris cedex 17T 01 44 04 00 80 - F 01 47 63 67 81 - T 01 44 04 00 80 - F 01 47 63 67 81 - www.cgpa.frwww.cgpa.fr
• PRAGA-CAVAMAC (régime de Retraite et de Prévoyance)PRAGA-CAVAMAC (régime de Retraite et de Prévoyance)104, rue Jouffroy d’Abbans – 75847 Paris cedex 17104, rue Jouffroy d’Abbans – 75847 Paris cedex 17T 01 44 01 18 17 – T 01 44 01 18 17 – www.cavamac.frwww.cavamac.fr
• RAM GAMEX (réunion des assureurs maladie – artisans, commerçants et RAM GAMEX (réunion des assureurs maladie – artisans, commerçants et professions libérales)professions libérales)
42, rue de Clichy – 75009 Paris42, rue de Clichy – 75009 ParisT 08 11 012 012 – T 08 11 012 012 – www.ramgamex.tm.frwww.ramgamex.tm.fr
• APCE (Agence pour la création d’entreprise)APCE (Agence pour la création d’entreprise)14, rue Delambre – 75014 Paris14, rue Delambre – 75014 ParisT 01 42 18 58 58 – T 01 42 18 58 58 – www.apce.comwww.apce.com
• Contrat Groupe Prévoyance et Santé, réservé aux Agents Généraux Contrat Groupe Prévoyance et Santé, réservé aux Agents Généraux adhérents de Réussir / AGEAadhérents de Réussir / AGEAs’adresser à Réussir…s’adresser à Réussir…
• Nous vous invitons à nous rejoindre dans notre Nous vous invitons à nous rejoindre dans notre action en adhérant à notre organisation. action en adhérant à notre organisation.
• Votre adhésion est importante et utile pour Votre adhésion est importante et utile pour participer au renforcement de votre organisation participer au renforcement de votre organisation professionnelle, car c’est grâce à notre forte professionnelle, car c’est grâce à notre forte représentativité que des actions peuvent être représentativité que des actions peuvent être engagées et que nous pouvons agir pour défendre engagées et que nous pouvons agir pour défendre les intérêts collectifs de la profession et assurer les intérêts collectifs de la profession et assurer l’avenir de notre métier.l’avenir de notre métier.
• « L’isolement est l’ennemi de l’indépendance »« L’isolement est l’ennemi de l’indépendance »
Nous vous souhaitons Nous vous souhaitons tous nos vœux de réussitetous nos vœux de réussite
dans votre nouveau métier.dans votre nouveau métier.
