«L’ALLIANCE DYNAMIQUE»...2 “L’Alliance Dynamique” avec l’Économie Sociale et Solidaire est pour Le Groupe La Poste un choix partenarial fort fondé sur des valeurs communes

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«L’ALLIANCE DYNAMIQUE»

É C ON OM I E

S O C I A L E

S O L I D A I R E

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“L’Alliance Dynamique” avec l’Économie Sociale et Solidaire est pour Le Groupe La Poste un choix partenarial fort fondé sur des valeurs communes telles l’accessibilité à tous, la proximité, la confiance, la solidarité. C’est le résultat d’un dialogue nourri pendant des mois, d’une identification des leviers de développement au service des personnes et des territoires.

Ses différents axes sont inscrits au cœur de notre stratégie “La Poste : 2020 : Conquérir l’avenir”. Ils figurent dans l’accord d’entreprise signé avec l’État.

La relation du Groupe La Poste avec les acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire sera adaptée à la diversité des réseaux et à leur forte décentralisation.

Aussi, pour réussir ces co-développements, elle demande aux acteurs ESS comme aux postiers de raisonner dans un esprit de collaboration, de partage et de confiance. Les résultats devront être mesurés dans le temps, et bénéficieront dans la durée positivement à tous les acteurs de l'Alliance.

Cette bienveillance réciproque nécessite une adaptation et une intelligence d’écoute, de part et d’autre.

Bon courage à tous.

Philippe Wahl Président directeur général du Groupe La Poste

«L’ALLIANCE DYNAMIQUE»

« L’ALLIANCE DYNAMIQUE » ENTRE LE GROUPE LA POSTE ET L’ÉCONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE • Novembre 2014

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PRÉSENTATION DE « L’ALLIANCE DYNAMIQUE »


un certain nombre de grandes entités économiques nouent des partenariats ponctuels et multiples avec des acteurs de l’ESS, aucune ne s’est jusqu’alors présentée comme souhaitant bâtir un partenariat large et stratégique avec les familles et les réseaux de l’ESS.

Le Groupe La Poste porte le plus grand intérêt à l’Économie Sociale et Solidaire et à ses acteurs, associatifs, coopératifs et mutualistes ou entrepreneurs sociaux. Tout comme l’ESS porte une attention particulière aux personnes les plus fragiles ainsi qu'un engagement fort pour développer les territoires, Le Groupe La Poste promeut des valeurs de solidarité, d’accessibilité et de proximité. Le Groupe La Poste, pour l’exercice de ses grandes missions de service public, dispose du plus grand réseau de proximité de France, physique et, par ses facteurs, au domicile de tous les habitants .

Les acteurs de l’ESS, par leur diversité et la variété de leurs métiers sont egalement présents dans tous les territoires et assurent, comme La Poste, du lien social. L’ESS porte ainsi une formidable capacité à promouvoir le changement. L’innovation sociale est son terrain de jeu, avec tous les enjeux économiques qui s’y attachent.

Une volonté partagée d’un rapprochement est née afin d’identifier tous les terrains de partenariats et de collaborations susceptibles de fonder une alliance au profit du développement des territoires et des services aux populations.

Pendant six mois, une large concertation a été conduite avec plus de soixante réseaux ou fédérations de l’ESS. Ces échanges et ces travaux ont conduit le Groupe La Poste à retenir divers axes de partenariats possibles.

Une charte témoignant de l’engagement des organisations ESS et du Groupe La Poste, à développer cette “Alliance Dynamique” a été signée le 14 octobre 2014 par une trentaine d’organisations.

L’Alliance Dynamique a pour objet de construire des réponses aux besoins contemporains, de faire émerger des solutions innovantes et de coproduire de nouvelles chaines de valeur. Les partenaires s’engagent à rechercher et développer dans un intérêt partagé et réciproque, des innovations sociales, sociétales ou technologiques.

Cinq champs de projet ont été identifiés à ce jour :

Les partenaires de l’Alliance Dynamique décident de faire vivre cette ambition, dans la durée, d’organiser partout une conduite partagée de l’action, et de mobiliser leurs réseaux territoriaux respectifs afin de la faire vivre dans la plus grande proximité.

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UNE GOUVERNANCE TRANSVERSALE

L’appui de la direction générale du Groupe La Poste

Les dirigeants du Groupe accordent une attention toute particulière aux travaux de l’Alliance Dynamique.

Guy Hascoet, ancien secrétaire d’État à l’ESS et Alain Lantaume, chargé de Mission Alliance Dynamique du Groupe La Poste et ancien Delegué Régional du Groupe composent la Mission Alliance Dynamique : celle-ci est garante de l’état d’avancée des 5 axes constitutifs de l’alliance entre Le Groupe La Poste et les acteurs de l’ESS : les lieux partagés, les produits financiers de La Banque Postale, les achats responsables, les mobilités professionnelles et la transition énergétique ; pour ce faire, la Mission Alliance Dynamique s’appuie sur les responsables de ces axes au niveau national.

Afin d'être prise en compte au plus haut niveau, la Mission a été rattachée directement à Georges Lefebvre, délégué général du Groupe.

Une gouvernance simple qui s’appuie sur des relais territoriaux clairement identifiés Chaque responsable d’axe a désigné un interlocuteur référent en région pour être au plus près des besoins des territoires.

Les délégués régionaux du Groupe (1 par région) coordonnent le suivi transversal de l’alliance dynamique dans leur region : ils sont donc les correspondants de la Mission Alliance Dynamique en territoire.

GOUVERNANCE ET FACTEURS-CLÉS DU SUCCÈS


Délégué GénéralGeorges LEFEBVRE Délégués Régionaux du Groupe (DRG)

Schéma de gouvernance de l’Alliance Dynamique

Mission Alliance DynamiqueGuy HASCOËT

Alain LANTAUME

Mobilités professionnellesYves ARNAUDO

Tamara PRIMAKOFF

Produits bancairesSerge BAYARD

Philippe PORCEDO

Achats responsablesPhilippe VERDIER

Fabien KRAWCZYK

Lieux partagés• Pilotage Réseau

Florence PAVAGEAU Laurence DURAND

Florence HENRY• Poste Immo

Marianne de CHAMBRUN Ophélie RENAULT

• Direction des Affaires TerritorialesSmara LUNGU

Transition énergétiqueSophie-Noëlle NEMO

Élisabeth GUILLON

Un Délégué au Développement Régional (collaborateur direct du DRG) correspondant en région

Deux correspondants par grande région LBP/Associations/Entreprises

Le correspondant RSE en région

Les responsables achat dans les régions

Le directeur des projets du Réseauet les relais Poste Immo

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LES FACTEURS-CLÉS DU SUCCÈS DE L’ALLIANCE DYNAMIQUE

GOUVERNANCE ET FACTEURS-CLÉS DU SUCCÈS


La réussite de l’alliance dynamique doit etre guidée par :

l’intelligence d’écoute : pour se comprendre à travers nos différences, nos référentiels, nos histoires ;

la bienveillance : être toujours positif et dépasser nos stéréotypes et nos habitudes de pensée dans la recherche de l’intérêt des parties ;

la souplesse et l’adaptation aux autres, à leurs modes de fonctionnement, leurs attentes ;

la réciprocité et le co-développement car rien ne se construira dans la recherche d’un bénéfice exclusif à une seule des parties ;

des mises en applications rapides et concrètes en favorisant des actions locales.

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ALLIANCE DYNAMIQUE :


les Délégués Régionaux du Groupe La Poste

ÎLE-DE-FRANCE

Foucauld LESTIENNETél. : 01 56 56 29 [email protected]

POITOU-CHARENTES

Guy THAUREAUTél. : 05 49 55 50 30 [email protected]

CENTRE

Jean-Luc THIEBAULTTél. : 02 38 24 62 [email protected]

PAYS-DE-LA-LOIRE

Fabien JOURONTél. : 02 40 48 30 [email protected]

BRETAGNE

Anne NICOLASTél. : 02 99 78 41 [email protected]

BASSE-NORMANDIE

Éric LEGRANDTél. : 02 31 28 80 [email protected]

HAUTE-NORMANDIE

Marc POTTél. : 02 32 10 81 [email protected]

PICARDIE

Christian BREBANTTél. : 03 22 71 26 [email protected]

NORD • PAS-DE-CALAIS

Patrick ROMAGNITél. : 03 28 38 40 [email protected]

AUVERGNE

François THEZTél. : 04 73 16 51 51 [email protected]

RHÔNE • ALPES

Jean-François FARENCTél. : 04 72 40 66 72 [email protected]

FRANCHE-COMTÉ

Philippe BARBETél. : 03 81 82 64 [email protected]

ALSACE

Anne-Marie JEANTél. : 03 88 52 33 [email protected]

LORRAINE

Jacques PERRIERTél. : 03 87 56 71 [email protected]

CHAMPAGNE • ARDENNES

Philippe BONMARCHANDTél. : 03 26 26 79 30 [email protected]

LIMOUSIN

Christian CARLESTél. : 05 55 44 47 [email protected]

MIDI • PYRÉNÉES

Jean-Louis BARDELLITél. : 05 62 73 60 [email protected]

LANGUEDOC • ROUSSILLON

Daniel MARTINIETél. : 04 67 85 60 80 [email protected]

PROVENCE • ALPES • CÔTE-D’AZUR

Yves KERBORIOUTél. : 04 91 01 25 71 [email protected]

BOURGOGNE

Didier LAJOINIETél. : 03 80 50 62 [email protected]

AQUITAINE

Agnès GRANGETél. : 05 57 53 19 [email protected]

CORSE

Tél. :

À VENIR

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AXE 1 : LES LIEUX PARTAGÉSDe multiples projets contribuent à la revitalisation de territoires locaux et à la création de nouvelles activités et emplois. L’idée est de favoriser l’émergence de pôles de développement local s’appuyant, soit sur des sites déjà gérés par des acteurs ESS, ou utilisant comme levier, le parc de bâtiments dont dispose La Poste. Cet axe comporte différents volets : faire revivre des lieux vacants, mutualiser des lieux occupés par La Poste, accueillir par convention les services postaux dans des lieux animés par l’ESS, faire gérer sous mandat par des acteurs ESS des prestations postales autour d’un pôle de développement local.

Location ou vente de lieux vacantsDans le cadre de leurs activités, les acteurs de l’ESS sont à la recherche de locaux vacants, de natures variées pouvant les accueillir. Acteur de l’aménagement du territoire, La Poste propose de mettre à disposition de ces acteurs son parc immobilier vacant, par la location ou la vente de ces espaces.

Partage de lieux postauxLe Groupe La Poste propose aux acteurs de l’ESS d’héberger leurs activités au sein de lieux postaux en activité. L’espace est alors partagé entre les activités traditionnelles de La Poste, assurées par les postiers, et les activités de l’ESS, prises en charge par les acteurs de l’ESS).

Détenteur du deuxième plus grand parc immobilier de France après l’État, Le Groupe La Poste dispose, en propre ou en location auprès de tiers externes notamment des communes, d’un vaste patrimoine immobilier parfois inutilisé ou sous-occupé. À ce titre, Le Groupe La Poste ambitionne de mettre son parc au service du développement local des projets de l’ESS. Pour ce faire, La Poste propose diverses solutions innovantes à destination des acteurs de l’ESS : la location ou la vente de lieux vacants, le partage de lieux postaux entre l’activité postale et les activités de l’ESS et la reprise des prestations postales par un ou plusieurs acteurs de l’ESS.

Reprises des prestations postales par un ou plusieurs acteurs de l’ESS

Au sein d’une structure ESS existante…

Forte de ses 7 400 points de contact en partenariat chez les commerçants et les mairies, La Poste propose d’ouvrir sa présence au sein de structures existantes animées par des acteurs de l’ESS. Concrètement, La Poste donne mandat à un acteur ESS pour effectuer, en son nom et pour son compte, des prestations postales. Les acteurs de l’ESS peuvent ainsi bénéficier d’une plus forte visibilité auprès du public et perçoivent une rémunération mensuelle au titre de l’activité postale réalisée.

… ou au sein d’un lieu postal

La reprise des prestations postales sous forme de partenariat peut également s’accompagner de la mise à disposition du bureau d’accueil au public ou d’un autre lieu appartenant à La Poste.

Des solutions juridiques variées : Cession pour des structures en statuts associatifs loi 1901 ou loi mosellane 1908 ou encore pour les statuts coopératifs loi 1947 ou la Société Coopérative d’Intérêt Collectif. Les différentes hypothèses ont été étudiées par les services juridiques de La Poste ou de ses filiales.


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AXE 1 : LES LIEUX PARTAGÉS


ÎLE-DE-FRANCE

Véronique SCHOENTJES-OLLIVIERTél. : 01 72 36 62 82/ 06 07 72 44 [email protected]

POITOU-CHARENTES

Guy THAUREAUTél. : 05 49 55 50 30/ 06 82 84 78 06 [email protected]

CENTRE

Jean-Luc THIEBAULTTél. : 02 38 24 62 65/ 06 85 41 02 [email protected]

PAYS-DE-LA-LOIRE

Virginie RIGOULOTTél. : 02 40 48 30 06/ 06 60 18 21 [email protected]

BRETAGNE

Béatrice COLLETTél. : 02 99 78 41 27/ 06 80 93 75 [email protected]

BASSE-NORMANDIE

Christian LETOURNEURTél. : 02 31 28 80 93/ 06 07 98 96 [email protected]

HAUTE-NORMANDIE

Pascal HOUBRONTél. : 02 32 10 81 14/ 06 18 48 64 [email protected]

PICARDIE

Christian BREBANTTél. : 03 22 71 26 41/ 06 80 57 30 [email protected]


Patrick ROMAGNITél. : 03 28 38 40 61/ 06 85 31 51 [email protected]

AUVERGNE

Stéphanie BOUILLAUDTél. : 04 73 16 51 58/ 06 98 05 66 57 [email protected]

RHÔNE • ALPES

Brigitte COMBALTél. : 04 72 40 66 75/ 06 70 03 52 95 [email protected]

FRANCHE-COMTÉ

Patrice ALMANDTél. : 03 84 96 74 04 /[email protected]

ALSACE

Anne-Marie JEANTél. : 03 88 52 33 00/06 87 72 33 [email protected]

LORRAINE

Hervé LUTZTél. : 03 87 56 71 22/ 06 07 63 60 [email protected]


Alain GAXOTTETél. : 03 26 26 79 34/ 06 80 89 36 [email protected]

LIMOUSIN

Christian CHIROLTél. : 05 55 44 47 80/ 06 85 41 17 [email protected]

MIDI • PYRÉNÉES

Jean-Louis BARDELLITél. : 05 62 73 60 39/ 06 85 66 13 [email protected]


Daniel MARTINIETél. : 04 67 85 60 80/ 06 75 32 19 81 [email protected]


Hélène RENARDTél. : 04 91 01 25 75/ 06 75 65 65 20 [email protected]

BOURGOGNE

Didier LAJOINIETél. : 03 80 50 62 94/ 06 80 71 87 [email protected]

AQUITAINE

Agnès GRANGETél. : 05 57 53 19 62/ 06 77 03 92 [email protected]

CORSE

Anne-Marie LARRIEUTél. : 04 95 51 51 41/ 06 86 44 94 52 [email protected]

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AXE 2 : LES PRODUITS BANCAIRES (1/2)

Au cœur des territoires, La Banque Postale cultive une relation de proximité avec les acteurs de l’Economie Sociale et Solidaire. Le dynamisme de leurs actions participe à l’attractivité des territoires, tout en étant créateur d’activité et d’emploi. La Banque Postale propose à tous ces acteurs de l’économie sociale, dont elle est proche, des solutions dédiées pour les aider à remplir pleinement leurs missions : crédits simples à court, moyen et long terme ; solutions de gestion de comptes, d’encaissement et d’épargne.


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Partenaire bancaire historique des acteurs de l’économie sociale, solidaire et locale, La Banque Postale est un acteur légitime et engagé du monde associatif.

Banque et citoyenne, elle s’investie naturellement dans le cadre de l’Alliance Dynamique pour poursuivre le déploiement d’une offre variée de produits et services en direction de l’Economie Sociale et Solidaire.

Chiffres-clés :

• 10 000 associations gestionnaires sont clientes de La Banque Postale

• 300 000 associations de proximité sont clientes de La Banque Postale

• 2 bailleurs sur 3 sont clients de la Banque Postale

1 Par son offre de produits et services

Depuis toujours, La Banque Postale accueille avec respect et considération toute personne, quelle que soit sa situation. Elle compte 10,7 millions de clients particuliers actifs.

Elle est le partenaire de 435 000 entreprises, professionnels, mutuelles, associations et acteurs du secteur public local, quelles que soient leurs tailles.

La Banque Postale est la seule banque à s’être vu reconnaître la mission d’accessibilité bancaire par la loi de modernisation de l’économie en 2008 : son Livret A est accessible à toute personne qui en fait la demande dès 1,50 €.

L’épargne collectée est centralisée par la Caisse des dépôts et consignations pour financer la construction de logements sociaux.

En 2013, La Banque Postale a reçu l’agrément du Fonds de cohésion sociale pour expérimenter le nouveau microcrédit personnel “Précarité énergétique”. Il finance des travaux d’efficacité énergétique, de résorption de l’insalubrité ou d’adaptation à une personne âgée ou handicapée.

Détenant les comptes de près d’un majeur protégé sur trois en France, elle est la première banque à leur proposer La carte Protectys prépayée et rechargeable.

En septembre 2014, La Banque Postale a lancé le Service d’intérêt solidaire pour reverser tout ou partie des intérêts d’un livret d’épargne réglementé à l’une des associations choisie parmi les 11 associations membres du club de réflexion et d’action “L’initiative contre l’exclusion bancaire”, dont fait partie La Banque Postale (cf. infra).

2 Par ses pratiques reponsables

• L’utilisation systématique d’une check-list ESG garantit la prise en compte de 19 critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG), comme l’éthique du conseil, la transparence,la simplicité, la clarté. Elle couvre la conception, la distribution et l’accompagnement des clients.

• La Banque Postale distribue le Prêt à l’Accession Sociale et a noué des partenariats avec les acteurs du logement social, afin de financer les

acquéreurs dans le cadre des dispositifs de sécurisation proposés par le mouvement HLM. Elle est appuyée par un Comité d’orientation de l’accession sociale à la propriété. Opérationnel depuis avril 2013, ce Comité est chargé de missions de conseil, de prospective et d’observation. Il participe à la mise en place du modèle innovant de crédits immobiliers destinés aux ménages modestes.

• L’accessibilité PMR des Bureaux de poste : 4 524 sur les 4 957 Guichets Automatiques Bancaires (GAB) situés en façades d’un bureau de poste, soit 91 % qui sont soit directement accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR), soit situés à proximité immédiate d’un autre GAB accessible aux PMR dans le même bureau de poste.

• Les agences de notation extra-financière Oekom et Vigeo classent La Banque Postale dans le peloton de tête des établissements financiers en matière de performance extra-financière. Et les citoyens aussi : 1ère banque française en matière de développement durable (classement IFOP) »

Maintenir le lien social en luttant contre l’exclusion bancaire

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AXE 2 : LES PRODUITS BANCAIRES (2/2)


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3 Par ses innovations sociales

• Grâce au bénévolat de compétences, depuis 2012, plus d’un millier de jeunes ont bénéficié d’ateliers d’éducation budgétaire dispensés par des collaborateurs de La Banque Postale ou de La Poste au sein des Missions locales.

• “L’Initiative contre l’exclusion bancaire” est un club de réflexion et d’action qui vise à développer de nouvelles pratiques pour répondre aux besoins des clientèles en situation de fragilité financière. Lancé en octobre 2012, il réunit La Banque Postale et des acteurs engagés du monde social et associatif : l’Adie, L’Armée du Salut, ATD Quart Monde, Crésus, la Croix-rouge française, Emmaüs France, Habitat et Humanisme, les Restos du cœur, Secours catholique, le Secours populaire et l’UNCCAS.

Ses premières réalisations :

› Un groupe de travail a été formé pour participer à la Conférence nationale de lutte contre la pauvreté, organisée en octobre 2012. Il s’agit de l’une des briques du Plan pluriannuel contre la pauvreté et pour l’inclusion sociale.

› Des avancées notoires ont été mises en œuvre dans la loi bancaire et la loi sur la consommation. Quelques exemples : la mise en place du

registre des crédits, la simplification des processus encadrant le surendettement, le plafonnement des frais d’incidents).

› L’APPUI, l’accompagnement bancaire et budgétaire de La Banque Postale.

4 Par son soutien à l’économie collaborative...

Banque et citoyenne, elle accompagne l’évolution des usages des Français, s’implique dans la réalisation de leurs projets et montre son engagement envers un mode de consommation durable et innovant :

• Partenariat avec KissKissBankBank.com, première plateforme internet française de financement participatif.

• Partenariat avec La Social Cup qui promeut l’entreprenariat social afin de faire émerger des concepts innovants pour répondre aux enjeux sociaux du monde d’aujourd’hui et créer les start-ups sociales de demain.

5 ... et à l’économie sociale et solidaire

« LA BANQUE POSTALE SE CONSACRE AU FINANCEMENT DE L’ÉCONOMIE RÉELLE, PARTOUT ET POUR TOUS ».

Après avoir participé en 2012 aux réflexions menées dans le cadre du

Mois de l’économie sociale et solidaire, La Banque Postale renforce son action avec les CRESS(1) en régions. Elle s’engage aujourd’hui en soutenant des manifestations autour de l’ESS, tant au niveau national que local (colloques, débats, forums pour l’emploi). La Banque a également initié avec le CNCRES(2)

un partenariat dont l’objectif est de contribuer ensemble au développement et à la reconnaissance de l’économie sociale et solidaire sur les territoires.

La Banque Postale est partenaire de l’Union nationale interfédérale des œuvres et organismes privés non lucratifs sanitaires et sociaux (UNIOPSS*) depuis 2012. Elle partage avec cette fédération une communauté de valeurs telles que l’engagement, la solidarité, l’innovation sociale, la lutte contre les exclusions…

Son ambition étant d’être au plus près des territoires, la Banque a signé en septembre 2014 un accord avec l’une des unions régionales membres de cette fédération : l’URIOPSS Provence Alpes Côte d’Azur et Corse (PACAC).

(1) Chambre régionale de l'économie sociale et solidaire

(2) Conseil national des chambres régionales de l’économie sociale.

Maintenir le lien social en luttant contre l’exclusion bancaire (suite)

L’APPUI : C’est dans le cadre de “L’initiative contre l’exclusion bancaire” que La Banque Postale a créé “L’Appui”, une plateforme de conseil et d’orientation bancaire et budgétaire. Elle a réalisé une innovation majeure dans l’accompagnement des clientèles en situation de fragilité financière.

Les deux missions de “L’Appui” :

1. accompagner les clients de La Banque Postale rencontrant des difficultés financières ponctuelles ou récurrentes,

2. améliorer la prévention des situations de fragilité financière.

Plus de 2000 clients ont été aidés par L’Appui (à fin septembre 2014). Ils ont bénéficié par exemple des services suivants :

• Une mise en relation avec des partenaires, associations ou services sociaux, pour développer l’accès aux droits ou à des tarifs adaptés ou solidaires : CCAS, UDAF, FASTT, PIMMS, mais aussi CMP Banque ou Crésus en cas de malendettement

• Un accès à des offres solidaires adaptées : › Optique Solidaire pour proposer une

paire de lunettes à moindre coût,› MOBILIZ pour favoriser la mobilité à

des fins de retour à l’emploi).

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AXE 2 : LES PRODUITS BANCAIRES


CENTRE D'AFFAIRES DE PARIS

Hélène FORMERYTél. : 01 57 24 23 [email protected]

CENTRE D'AFFAIRES DE BORDEAUX

Pierre-Benoit GROSTél. : 05 57 78 77 [email protected]

CENTRE D'AFFAIRES DE NANTES

Jacques GAUTIERTél. : 02 40 12 65 [email protected]

CENTRE D'AFFAIRES DE ORLÉANS

Nadine DODEMANTél. : 02 38 64 51 [email protected]

CENTRE D'AFFAIRES DE LILLE

CENTRE D'AFFAIRES DE MARSEILLE

Denis TIXIERTél. : 04 73 74 19 [email protected]

CENTRE D'AFFAIRES DE LYON

CENTRE D'AFFAIRES DE ?ÎLE-DE- FRANCE

POITOU- CHARENTES

PICARDIE

NORD PAS-DE-CALAIS

AUVERGNERHÔNE ALPES

FRANCHE- COMTÉ

ALSACE

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CHAMPAGNE ARDENNES

LIMOUSIN

MIDI PYRÉNÉES

LANGUEDOC ROUSSILLON

PROVENCE ALPES

CÔTE-D’AZUR

BOURGOGNE

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HAUTE- NORMANDIE

BASSE- NORMANDIE

BRETAGNE

PAYS- DE-LA-LOIRE

CENTRE

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AXE 3 : LES MOBILITÉS PROFESSIONNELLES


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Globalement les études réalisées sur les départs en retraite au sein de l’ESS, révèlent que ce sont de 600 000 (à horizon 2020) à 800 000 (à horizon 2025) salariés sur les 2,4 millions de salariés de l’ESS qui feront valoir leurs droits à la retraite. D’ores et déjà, les besoins en compétences sont très importants. À titre d’illustration, près de 13 000 offres d’emploi cadre, propres à ce secteur ont été diffusées par l’APEC en 2012. L’idée est de faciliter l’orientation des postiers qui souhaitent s’investir professionnellement dans les secteurs de l’ESS qui ont des besoins dans des domaines de compé-tence variés, opérationnels, encadrement, fonctions supports...

L’ambition qui peut être poursuivie dépend :

• de la qualité relationnelle et des accords conclus avec chacun des grands réseaux

• de la qualité d’animation de ces accords en territoire (système de signalement et de détection; conférences territoriales avec les acteurs signataires d’accords sur ce sujet...).

Mais ce résultat dépend de plusieurs conditions de réussite :

• Élaboration d’accords-cadres conclus avec les grands réseaux qui représentent chacun de 10 000 à 40 000 salariés sur la carte de France, répartis dans autant de fédérations régionales et (ou) départementales. Celles-ci, en fonction de leur métier, se réfèrent à un trentaine de syndicats d'employeurs eux-mêmes regroupés au sein de l'UDES (Union des Employeurs de l'Économie Sociale) ;

• Proposition de formations spécifiques pour les postiers : générales sur les spécificités de l’ESS, ou construites en accord avec les organisations accueillantes afin de préparer et d’accompagner les parcours d’évolution.

• Mise en œuvre territoriale du dispositif local :

› En direction des postiers :

1 Information des postiers, préparation des accompagnements individuels

2 Mise en relation avec les structures de l’Economie Sociale et Solidaire, conseil et suivi des personnes.

› En direction des réseaux de l’Économie Sociale et Solidaire : rencontres, communication des opportunités proposées aux postiers, conférences territoriales avec les acteurs signataires d’accords sur ce sujet, bilans...

Objectifs :• Faciliter l’investissement des

postiers qui en expriment la volonté dans le secteur de l’ESS

• Organiser l’accès à l’information sur les opportunités qui existeraient au sein des réseaux partenaires.

Une fois établis les contacts avec les organisations nationales et leurs échelons territoriaux, il faut entrer dans une phase très pragmatique. Une grande organisation accueillant des adultes handicapés a bien sûr des personnels très qualifiés, ce qui nécessitent des formations très spécialisées. Mais à côté de cela, parce qu’elle gère des ateliers protégés, elle a des chauffeurs ou des menuisiers, des mécaniciens... autant de corps de métiers classiques liés à la nature des unités économiques.

Des dispositifs RH spécifiques seront proposés : mécénat de compétence, temps partiel en fin de carrière, mobilité accompagnée, appui à l’entreprenariat social… ces mesures qui existent déjà pour certaines, seront adaptées aux spécificités du secteur de l’ESS.

Il s’agira, pour chaque postier qui le souhaite, dans le cadre d’une démarche personnelle, d’un accompagnement individuel de La Poste et de répondre aux besoins des parties prenantes tout en satisfaisant les demandes professionnelles des postiers…

Ambition et conditions de réussite

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AXE 3 : LES MOBILITÉS PROFESSIONNELLES


ÎLE-DE-FRANCE

Christian BLANQUETTél. : 01 72 36 62 87/ 06 50 10 92 [email protected]

POITOU-CHARENTES

François MENNESSIEZTél. : 05 49 55 50 31/ 06 08 75 09 06 [email protected]

CENTRE

Véronique DALLEAUTél. : 02 38 24 62 75/ 06 33 77 00 [email protected]

PAYS-DE-LA-LOIRE


BRETAGNE

Béatrice COLLETTél. : 02 99 78 41 [email protected]

BASSE-NORMANDIE

Jean-Luc CHAUSSAVOINETél. : 02 33 72 51 05/ 06 80 26 08 [email protected]

HAUTE-NORMANDIE

Christian RENONCOURTTél. : 02 32 10 81 13/ 06 77 03 22 [email protected]

PICARDIE

Snezana TOURNIERTél. : 03 22 71 26 44/ 06 30 89 28 [email protected]


Patrick MAHIEUTél. : 03 28 38 40 62/ 07 61 65 88 [email protected]

AUVERGNE


RHÔNE • ALPES

Michel ROMANET CHANCRINTél. : 04 72 40 66 77/ 06 86 07 37 60 michel.ROMANET [email protected]

FRANCHE-COMTÉ

Anne-Paule MADOZTél. : 03 81 82 64 95/ 06 85 46 78 [email protected]

ALSACE

Jean-Paul HUGELTél. : 03 88 52 33 22/ 06 83 83 54 [email protected]

LORRAINE

Christine TARNUSTél. : 03 87 56 71 24/ 06 60 55 47 [email protected]


Didier MONGARSTél. : 03 26 26 79 33/ 06 77 79 48 02 [email protected]

LIMOUSIN

Sylvie COQUILLATTél. : 05 55 44 47 64/ 06 74 04 63 [email protected]

MIDI • PYRÉNÉES

Jean-Paul NAYRALTél. : 05 62 73 60 42/ 06 88 82 44 [email protected]


Michel BONICELTél. : 04 67 85 60 83/ 06 99 48 30 62 [email protected]


Hélène RENARDTél. : 04 91 01 25 75/ 06 75 65 65 [email protected]

BOURGOGNE

Sylvain BIENTZTél. : 03 80 50 62 96/ 06 80 93 75 [email protected]

AQUITAINE

Annick COTTENTél. : 05 57 53 19 64/ 06 59 80 91 [email protected]

CORSE

Laura SANTONI Tél. : 04 95 51 84 16/ 06 33 73 11 17 [email protected]

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AXE 4 : LES ACHATS RESPONSABLESLe Groupe la Poste, comme ses filiales, ont engagé depuis des années des politiques RSE, parmi lesquelles, celle des achats. Le Groupe La Poste a depuis plusieurs années développé notamment, les achats en direction du secteur du handicap et a commencé en direction de l’insertion sociale par l’économique.


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La décision a été prise d’accentuer et d’amplifier cette politique. Les objectifs en direction du secteur handicap seront poursuivis. L’accent sera mis immédiatement sur le développement d'un plan d’actions en matière d’insertion sociale par l’économique et notamment par le recours aux clauses sociales pour l’achat de prestations comme pour le recherche de prestataires.

Dès que le réseau des acheteurs et prescripteurs de La Poste auront lancé cette dynamique notamment par la maîtrise de l’usage des clauses, la recherche s’élargira, au-delà des secteurs du handicap et de l’insertion, vers la prise en compte d’autres critères qualitatifs en lien avec la territorialité des acteurs, touchant notamment aux enjeux environnementaux, ou encore au renforcement de l’économie circulaire.

De par ses activités, Le Groupe La Poste peut être un acteur majeur de l’économie circulaire. Fort de son maillage territorial, de son organisation logistique particulièrement fine, et du

capital confiance dont il dispose auprès de ses clients et parties prenantes, Le Groupe dispose de nombreux avantages pour devenir un acteur incontournable de ce nouveau type d’économie. L’exemple mis en place

depuis quelques mois avec l’offre Recy’go en est la meilleure illustration. Dans ce cadre, La Poste privilégie les partenaires de l’ESS implantés localement et déjà acteurs en place de cette économie. Ainsi, La Poste a

développé avec l’entreprise d’insertion Nouvelle Attitude, implantée à Gennevilliers, des services à forte plus-value sociale et environnementale pour collecter et traiter les papiers de bureaux.

Économie circulaire :

Une politique en faveur du secteur de l’Insertion par l’Activité Économique (IAE)Dans le cadre de sa politique en matière de Développement Responsable, La Poste souhaite contribuer au développement économique du secteur de l’IAE et des territoires permettant ainsi de :

1 Territorialiser les relations avec ses fournisseurs : les structures de l’IAE sont globalement des PME de petite taille, contribuant à proposer des emplois non délocalisables aux personnes en difficulté sociale et professionnelle d’un bassin d’emploi.

2 Contribuer à sa politique de ressources humaines en diversifiant les modes de recrutement : la mise à disposition de personnel par une association intermédiaire (AI) ou par une entreprise de travail temporaire d’insertion (ETTI) ou l’achat de prestations à des structures de l’IAE permettent à l’entreprise de repérer d’éventuels futurs salariés et contribuer ainsi à leur insertion pérenne.

3 Asseoir sa politique RSE avec des achats à fort impact social tout en respectant la performance économique : lutte contre l’exclusion et diversité du personnel.

Une politique en faveur du secteur du handicapAyant inscrit le développement responsable au cœur du plan stratégique de l’entreprise, Le Groupe La Poste se donne pour ambition d’être un créateur de valeur et de lien social à long terme pour chacune de ses parties prenantes.

Concernant le secteur protégé et adapté, cette ambition se traduit par :

1 Un recours régulier et pérenne aux structures du secteur par la mise en œuvre d’une politique volontariste d’achats.

2 Une contribution à l’emploi de personnes ne pouvant travailler en milieu ordinaire ou devant effectuer l’apprentissage d’un métier nouveau à la suite d’un handicap.

3 Une participation active au dévelop-

pement des filières d’avenir de ce secteur.

1 Un fichier unifié.Un travail a été engagé avec les têtes de réseaux de l’insertion sociale par l’économique pour mettre à disposition des acheteurs et prescripteurs un fichier unifié à l’échelle française et régionale, avec aussi le soutien d’Avise et l’implication active du Coorace, du CNEI et de la Fnars.

2 Des groupements d’employeurs solidaires. La Poste encourage ses partenaires et notamment le secteur de l’ESS à candidater en groupement d’emplo-yeur afin d’être en mesure de répondre à des consultations dont la dimension nécessiterait une capacité financière et technique importante.

À savoir...

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AXE 4 : LES ACHATS RESPONSABLES


ÎLE-DE-FRANCE


POITOU-CHARENTES

Isabelle LOULMETTél. : 05 49 55 50 34/ 06 81 82 00 71 [email protected]

CENTRE

Véronique DALLEAUTél. : 02 38 24 62 75/ 06 33 77 00 [email protected]

PAYS-DE-LA-LOIRE


BRETAGNE


BASSE-NORMANDIE

Didier ROSSITél. : 02 31 28 80 95/ 06 81 30 04 [email protected]

HAUTE-NORMANDIE


PICARDIE



Franck CISLINITél. : 03 28 38 40 67/ 06 74 00 16 [email protected]

AUVERGNE


RHÔNE • ALPES

Michel ROMANET CHANCRINTél. : 04 72 40 66 77/ 06 86 07 37 60michel.ROMANET [email protected]

FRANCHE-COMTÉ

Anne-Paule MADOZTél. : 01 72 36 62 82/ 06 07 72 44 [email protected]

ALSACE

Jean-Paul HUGELTél. : 03 88 52 33 22/ 06 83 83 54 [email protected]

LORRAINE



Didier MONGARSTél. : 03 26 26 79 33/ 06 77 79 48 [email protected]

LIMOUSIN

Serge DELFOURTél. : 05 55 44 47 62/ 06 75 09 42 [email protected]

MIDI • PYRÉNÉES LANGUEDOC • ROUSSILLON

Michel BONICELTél. : 04 67 85 60 83/ 06 99 48 30 62 [email protected]



BOURGOGNE


AQUITAINE

Olivier BACCIALONETél. : 05 57 53 19 65/ 06 58 45 04 [email protected]

CORSE

Laura SANTONI Tél. : 04 95 51 84 16/ 06 33 73 11 17 [email protected]À VENIR

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AXE 5 : LA TRANSITION ÉNERGÉTIQUE


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La transition énergétique est un des grands chantiers de ce quart de siècle. Le Groupe La Poste a décidé de s’y engager, considérant qu’il dispose d’ou-tils uniques au service de cette “dynamique”. Celle-ci participe du développement local, de la valorisation de ressources, de création de valeur ajoutée au service de la vitalité et de la résilience des territoires, facteurs indispensables au maintien et au déploiement des services postaux.

Rôle de détection ou de pré-diagnostic dans la proximité, acteur exemplaire pour la rénovation de son propre patrimoine, prêteur via La Banque Postale aux structures et organismes qui portent les projets, facilitateur et acteur impliqué dans des réseaux territoriaux d’acteurs locaux... Le Groupe en a fait un thème prioritaire. Des familles d’acteurs ESS ont su prendre l’initiative et être à la pointe de l’innovation technique et sociale. Ce sont ces dynamiques là dont nous voulons faciliter l’extension territoriale.

Des rôles de proximité

La Poste dispose d’une logistique de proximité unique en France. Aucune autre entreprise de service n’est amenée à visiter tous les jours, la quasi totalité des maisons et domiciles du pays.

La Poste a déjà initié avec Recy’go, un dispositif de recyclage du papier dans les PME, en scellant des partenariats avec des acteurs locaux de l’ESS. Nous réaffirmons notre disponibilité pour organiser avec d’autres acteurs des chaînes de valeur, permettant d’améliorer les performances de recyclage ou de valorisation matière dans le cadre de la transition énergétique.

Détection des situations de précarité ou encore, diagnostic pré-réhabilitation, La Poste étudie comment utiliser son réseau de proximité pour assumer des prestations utiles à l’ensemble de la chaîne d’acteurs qui interviendront en matière de réhabilitation du parc de bâtiment.

Des solutions juridiques adaptées : Si cela est nécessaire et utile à l’amplification de la prise en charge de la transition énergétique en territoire et favorable au traitement du parc postal, Le Groupe La Poste est disponible pour imaginer des montages juridiques ou participer à des structures locales aux côtés d’autres partenaires (acteurs ESS, collectivités locales, autres entreprises, groupements d’artisans).

La Poste, acteur exemplaire

En propriété directe, ou par le biais des communes, le réseau postal, c’est 7 millions de m² de bâtiments divers. Réhabilitations, fournitures énergétiques, La Poste doit se montrer exemplaire pour participer aux dynamiques de développement des savoir-faire, toujours dans l’idée de renforcer les dynamiques de développement local.

La Poste a développé le plus important parc automobile électrique et continue à innover en lançant un trois roues électriques en remplacement des deux-roues thermiques.

Un partenaire territorialLa montée en charge des filières de production, de transformation, de valorisation des matériaux, suppose, dans cette phase d’installation, des volumes de commandes en constante augmentation. Les immobilisations nécessaires des outils de transformation impliquent d’atteindre des seuils garant de la validité des modèles économiques. Dans chacun des domaines de l’économie circulaire, Le Groupe La Poste s’impliquera dans la mesure où les partenaires présents dans un territoire seront ensemble, capables de répondre à ces exigences.

Le Groupe La Poste se rapprochera des réseaux d’acteurs qui participent de ces dynamiques de développement, pour s’assurer de leur appui et faciliter leurs déploiement et développement dans l’esprit de réciprocité déjà évoqué.

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AXE 5 : LA TRANSITION ÉNERGÉTIQUE


ÎLE-DE-FRANCE


POITOU-CHARENTES

Isabelle LOULMETTél. : 05 49 55 50 34/ 06 81 82 00 71 [email protected]

CENTRE

Jean-Pierre VINATél. : 02 38 24 62 74/ 07 63 21 19 [email protected]

PAYS-DE-LA-LOIRE


BRETAGNE


BASSE-NORMANDIE

Didier ROSSITél. : 02 31 28 80 95/ 06 81 30 04 [email protected]

HAUTE-NORMANDIE


PICARDIE



Franck CISLINITél. : 03 28 38 40 67/ 06 74 00 16 [email protected]

AUVERGNE


RHÔNE • ALPES

Serge CLAVELTél. : 04 72 40 66 76/06 83 81 48 [email protected]

FRANCHE-COMTÉ

Alexandra BROIHIERTél. : 03 84 22 94 01/ 06 67 00 74 [email protected]

ALSACE

Carole ESPINASSE MUARDTél. : 03 88 52 33 20/ 06 76 34 83 [email protected]

LORRAINE



Didier MONGARSTél. : 03 26 26 79 33/ 06 77 79 48 [email protected]

LIMOUSIN

Serge DELFOURTél. : 05 55 44 47 62/ 06 75 09 42 [email protected]

MIDI • PYRÉNÉES

Eric LE BRIS REDETél. : 05 62 73 60 45/ 06 75 52 48 [email protected]


Pierre BILLETTél. : 04 67 85 60 84/ 06 87 72 74 50 [email protected]



BOURGOGNE


AQUITAINE

Olivier BACCIALONETél. : 05 57 53 19 65/ 06 58 45 04 [email protected]

CORSE

Anne-Marie LARRIEUTél. : 04 95 51 51 41/06 86 44 94 [email protected]

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LE GROUPE LA POSTE


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STE Le Groupe La Poste, c’est :

4 missions de service public• La distribution du courrier 6j/7 au domicile de tous les Français.

• L’accessibilité bancaire via La Banque Postale.

• La contribution à l’aménagement du territoire par la présence postale.

• Le transport et la distribution de la presse.

Plus de 260 000 collaborateurs• Le 1er employeur en France après l’État.

Une proximité exceptionnelle sur l’ensemble du territoire

• 17 000 bureaux et partenariats (agence postale et relais poste) avec 96 % de la population à moins de 5 kilomètres et moins de 20 minutes en voiture d’un point de contact de La Poste, le 1er réseau de proximité en France. Des formes de mutualisation innovantes en rural comme en urbain encore à développer .

• 80 000 facteurs au domicile de tous les français 6 jours /7 équipés du terminal Facteo fin 2015.

• Une entreprise multicanale avec un réseau physique, humain et aussi numérique : toute La Poste en ligne via les sites Web, les applis pour smartphones et tablettes et les médias sociaux. Nouveau : laposte.fr, la porte d’entrée des services de La Poste sur Internet, complémentaire de l’offre en bureau de poste.

Un plan stratégique :

« La Poste met le facteur humain et la confiance au cœur de la relation avec ses clients. Grâce à la convergence de ses réseaux, présente pour tous, partout et tous les jours, elle accompagne ses clients pour leur simplifier l’avenir. »

Un modèle multiactivité• 5 branches et l’opérateur immobilier en appui

Deux actionnaires publics

ÉTAT 73,68%

CAISSE DES DÉPÔTS ET CONSIGNATIONS 26,32%

MILLIARDS D’EUROSDE CHIFFRED’AFFAIRES22

La Banque PostaleLa Banque de tous : particuliers, acteurs du secteur public local, entreprises, professionnels, associations et mutuelles.

Services-Courrier-Colis• Les services au domicile par le

réseau des facteurs.

• Le courrier, média premium de la relation client.

• Le colis, partenaire de référence de l’e-commerce.

Réseau La Poste• Gère les bureaux de poste

• Commercialise les offres des branches d’activité du Groupe et de La Poste Mobile.

• Apporte sa connaissance client dans la conception des produits et services du Groupe.

Numérique• Assure le développement des

activités numériques.

• Pilote l’expérience client et la transformation numérique du Groupe.

GeoPostLe spécialiste du colis-express routier en Europe, à destination des entreprises comme des particuliers.

Post ImmoGère, développe et crée de la valeur à partir du parc immobilier du Groupe (3,5 milliards d’euros d’actifs au bilan).

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LA CHARTE DE « L'ALLIANCE DYNAMIQUE »


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Les acteurs de l’ESS, par leur diversité et la variété de leurs métiers, sont présents dans tous les territoires.

Le Groupe La Poste, pour l’exercice de ses grandes missions de service public, dispose du plus grand réseau de proximité de France, physique et, par ses facteurs, au domicile de tous les habitants.

Une volonté partagée d’un rapprochement est née afin d’identifier tous les terrains de partenariats et de collaborations susceptibles de fonder une alliance au profit du développement des terri-toires et des services aux populations.

Pendant six mois, une large concertation a été conduite avec plus de soixante réseaux ou fédérations de l’ESS. Ces échanges et ces travaux ont conduit Le Groupe La Poste à retenir divers axes de partenariats possibles.

La présente charte témoigne de l’engagement des organisations ESS et du Groupe La Poste, à développer cette « Alliance Dynamique ».

« L’Alliance Dynamique » a pour objet de construire des réponses aux besoins contemporains, de faire émerger des solutions innovantes et de coproduire de nouvelles chaines de valeur.

Les partenaires s’engagent à rechercher et développer dans un intérêt partagé et réciproque, des innovations sociales, sociétales ou technologiques.

Cinq champs de projet ont été identifiés à ce jour :

les lieux partagés, les produits bancaires, les mobilités professionnelles, les achats responsables, la transition énergétique.

Face aux évolutions rapides de la société et l’émergence de nouveaux défis, les signataires s’autorisent à ex-plorer tous les champs utiles à l’enrichissement de cette alliance.

La réussite d’une telle ambition nécessite, de part et d’autre, bienveillance, intelligence d’écoute, envie d’adap-ter les méthodes et de changer parfois les habitudes.

Les partenaires de « l'Alliance Dynamique » décident de faire vivre cette ambition, dans la durée, partout, d’organiser une conduite partagée de l’action, et mobiliseront leurs réseaux territoriaux respectifs afin de la faire vivre dans la plus grande proximité.

Ils tiendront sur ces champs de collaboration, et ceux à venir, des rencontres régulières de bilan et de suivi des résultats obtenus, associant autant que de besoin les acteurs territoriaux concernés.

Ils rendront compte des résultats à leurs instances respectives et aux parties prenantes concernées.

Lieux partagés : de multiples projets contribuent à la revitalisation de territoires locaux et à la création de nouvelles activités et d’emplois. L’idée est de favoriser l’émergence de pôles de dé-veloppement local s’appuyant, soit sur des sites déjà gérés par des acteurs ESS, ou utilisant comme levier, le parc de bâtiments dont dispose La Poste. Cet axe comporte différents volets : faire revivre des lieux vacants, mutualiser des lieux occupés par La Poste, accueillir par convention les services postaux dans des lieux animés par l’ESS, la gestion sous mandat de prestations postales par des acteurs ESS autour d’un pôle de développement local.

Les produits bancaires : la relocalisation de l’économie, l’inventivité des acteurs de l’ESS et leur capacité à développer de nombreux services et produits, expliquent le fort taux de dé-veloppement de leurs projets. La Banque Postale souhaite être un acteur important de cette dyna-mique en développant une offre qui réponde aux besoins des acteurs ESS et des citoyens, inventer une gamme de nouveaux produits, mobiliser l’épargne solidaire ou participative…

Les mobilités professionnelles : les secteurs de l’ESS vont faire face à de nom-breux départs en retraite dans les prochaines années, plus particulièrement dans l’encadrement et doivent, dans le même temps, anticiper des difficultés de recrutement. Par ailleurs, l’évolution de leurs métiers, comme les champs investis, appellent souvent des compétences nouvelles. Dans le même temps, nombre de postiers manifestent un vif intérêt pour ce secteur. Aussi Le Groupe La Poste souhaite accompagner les projets professionnels de postiers qui exprimeraient le souhait de réaliser une évolution professionnelle vers l’ESS. Les différentes modalités étudiées relèvent du mécénat de compétence, de l’accueil à temps partiel de postiers au sein d’organisations de l’ESS, de parcours de fin de carrière pour des seniors ou encore de soutien à la création d’activité dans le champ de l’ESS.

Les achats responsables : les clauses sociales ont été instituées afin de favoriser l’insertion sociale par l’économique, l’inclusion des personnes handicapées, l’introduction des cri-tères de qualité dans les marchés. Le nombre de marchés incluant ces dispositions est en rapide augmentation. Pour ces raisons, Le Groupe La Poste a décidé d’augmenter le volume de ses achats en direction des différents secteurs de l’ESS concernés.

La transition énergétique : la transition énergétique consiste à organiser la baisse de la demande énergétique, introduire toutes les techniques qui permettent de faciliter la sobriété et l’efficacité dans les usages, et adapter les réseaux pour faire place progressivement aux énergies de substitution. Économie de partage, économie circulaire, ces concepts se traduisent par la mutua-lisation des espaces et des équipements en matière d’écologie industrielle, la valorisation ou la mise en boucle des matériaux…, toutes ces approches sont autant de vecteurs de développement dans les territoires locaux. Face à cette ambition, Le Groupe La Poste entend mobiliser son réseau et ses moyens, ses compétences, sa logistique, son parc bâti, ses outils financiers pour accompagner tous les acteurs qui participent de cette ambition.

Documents

«L’ALLIANCE DYNAMIQUE»...2 “L’Alliance Dynamique” avec l’Économie Sociale et Solidaire est pour Le Groupe La Poste un choix partenarial fort fondé sur des valeurs communes