Le magazine de la nouvelle CCI métropolitaine · 2019-12-05 · La part de femmes repreneurs d’une entreprise en France. Source : L’Observatoire national CRA de la transmission

ÉCOn°12 - Décembre 2019

Le magazine de la nouvelle CCI métropolitaine

cci-lemageco.fr /// lyon-metropole.cci.fr

RSEC’EST BON POUR LE BUSINESS P. 26

Forum de l’InternationalRENDEZ-VOUS LE 16 AVRIL P. 12

TRANSMISSION : ET SI VOUS ANTICIPIEZ !

/// Comment ils ont fait pour… P. 31 /// Ils ont trouvé la bonne idée P. 38

Mobilités. L’ENJEU DE LA PERFORMANCE P. 15

Quelles sont les bonnes questions à se poser quand se profile la fin de carrière du dirigeant d’entreprise ? Anticiper est la clé d’une transmission réussie.P. 4

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Eovi-Mcd Mutuelle, mutuelle soumise aux dispositions du livre II du Code de la mutualité - Immatriculée sous le n° 317 442 176 - Siège social : 173 rue de Bercy - CS 31802 - 75584 Paris Cedex 12. Document non contractuel à caractère publicitaire - Crédit photo : Louis Canadas. DC-1906-MAG-ECO-297x210

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3DÉCEMBRE 2019 N°12

ÉDITO

Le Mag Éco est publié par la CCI LYON MÉTROPOLE Saint-Étienne Roanne | Direction de la Communication Place de la Bourse 69289 Lyon cedex 2. 04 72 40 58 58 | Directeur de la publication Philippe Valentin | Secrétaire générale de rédaction Valérie Salinas | Comité de rédaction Alice Nourrisson, Jocelyne Panserat, Jean-Michel Coquard, Blandine Vignon, Valérie Salinas, Nancy Furer | Rédaction NF2 Presse, CCI | Maquette et réalisation 04 78 28 84 84 | Publicité Actions Média 04 72 77 96 10 | Impression Fot | Routage Ciféa-Mkg | Photos Jean-Marc Blache, iStock | ISSN 2497-5591 | Tirage 81 000 exemplaires imprimés sur papier PEFC

“NE VOUS DEMANDEZ PLUS, DEMANDEZ-MOI !”CETTE FORMULE, QUE JE M’AMUSE ICI À ENDOSSER, VA NOUS PERMETTRE DE NOUS RÉINVENTER. LES DEUX ANNÉES QUI ME SONT DONNÉES POUR RÉUSSIR SERONT ORIENTÉES VERS L’ÉCOUTE ET DANS L’ACTION.

À l’écoute de nos entreprises clientes et des collaborateurs qui les servent. Dans l’action, pour radicalement changer notre modèle économique.

En 2025, c’est annoncé, c’est écrit, c’est acté, l’objectif est de parvenir à un résultat net d’exploitation positif de notre CCI, complété par de nouveaux produits financiers. Cela suppose de repenser nos fondamentaux : notre gouvernance, notre management, notre offre, notre capacité à interagir avec l’écosystème régional.

Pour ce faire, je resterai pragmatique et authentique. La sincérité et la transparence sont de puissants moteurs à mes yeux, tout comme la capacité à identifier les embûches sur le chemin. Si je crois en notre potentiel de mutation ? Absolument et à 100 %, sinon je n’aurais pas accepté la fonction. Si je nous autorise à faire des erreurs durant ces deux

années, évidemment ! Car la tâche ne sera pas aisée, douloureuse parfois, mais passionnante et forcément collective. Durant ces premiers mois de présidence, j’ai rencontré tous les collaborateurs de la CCI ; je suis beaucoup allé dans les entreprises ; j’ai discuté avec mes alter ego d’autres CCI, avec les élus de la CCI de région et de CCI France. Chacun sait - ou doit savoir - qu’il peut se raccrocher à cette énergie que je mobilise au service de la CCI de demain. Autorisons-nous à casser les codes, débridons notre créativité, exprimons ce qui nous angoisse autant que ce qui nous passionne.

Le 16 décembre, en Assemblée générale, les élus de la CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne ont voté le plan de transformation de notre « entreprise CCI ». Au cœur : une culture client différente qui s’articulera autour d’une organisation structurée avec une nouvelle direction commerciale, associée à une direction de la production. Et cette ambition fondatrice : « Ne vous demandez plus, demandez-nous ! », signature de notre film institutionnel. Je vous engage à le découvrir sur notre chaîne YouTube. https://youtu.be/mha25X0U_1o

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SOMMAIRE

TRANSMISSION : 5 QUESTIONS ESSENTIELLES À SE POSER

ENJEUX LE DOSSIER

L’ÉVÉNEMENT ACTIONS RÉUSSITES

LE FOCUS

04 12 17

31

26

3815NOUVEAUX ENTREPRENEURS : ILS ONT TROUVÉ LA BONNE IDÉE !

COMMENT J’AI FAIT...

RSEPOURQUOI C’EST BON POUR LE BUSINESS ?MA TRANS-

FORMATION DIGITALE

SUR LES BONS RAILS AVEC LA TEAM FRANCE EXPORT

MOBILITÉS :DES TRANSPORTS PERFORMANTS

Eovi-Mcd Mutuelle, mutuelle soumise aux dispositions du livre II du Code de la mutualité - Immatriculée sous le n° 317 442 176 - Siège social : 173 rue de Bercy - CS 31802 - 75584 Paris Cedex 12. Document non contractuel à caractère publicitaire - Crédit photo : Louis Canadas. DC-1906-MAG-ECO-297x210

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Philippe ValentinPrésident de la CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne

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[email protected] @valentin_phil

4 LE MAG ÉCO

60000Le nombre d’entreprises

mises en vente chaque année en France.

Soit 7 PME sur 100. Source : www.economie.gouv.fr

7%La part de femmes

repreneurs d’une entreprise

en France.Source : L’Observatoire national

CRA de la transmission des TPE/PME, 2019

Joël Perrin, ancien gérant de la boutique stéphanoise Au Lac des Cygnes, a choisi de confier les clés de son affaire à sa nièce.


ENJEUX LE DOSSIER

E nviron 30 000 entreprises disparaissent chaque an-née faute de repreneur, détruisant de fait quelque 37 000 emplois. Et pour-tant, ce ne sont pas les

candidats qui manquent, la reprise d’une entreprise s’avérant souvent plus sûre qu’une création. Le repre-neur bénéficie immédiatement d’un marché, d’une clientèle, d’une équipe de salariés, de fournisseurs, d’installations... Pour renverser la vapeur et rendre plus désirable la transmission, le gouvernement a fait évoluer la législation. Entré en vigueur cette an-née, le Plan d’action pour la croissance et la trans-mission des entreprises (Pacte) déverrouille certains freins. Parmi les principales dispositions, la facilita-tion du crédit vendeur. Rendu plus attractif, le dispo-sitif permet à un acheteur de payer une partie du prix de l’entreprise immédiatement, puis d’échelonner le paiement du reste de la somme en plusieurs fois. La loi allège les conditions d’étalement dans le temps du paiement de l’impôt et des charges sociales sur les plus-values. Désormais, les entreprises de moins

de 50 salariés et dont le chiffre d’affaires n’excède pas 10 millions d’euros peuvent bénéficier de cet échelonnement. Autre avancée, l’élargissement du crédit d’impôt en cas de reprise par les salariés. Pour autant, beaucoup de PME disparaissent du jour au lendemain faute d’avoir suffisamment anticipé leur transmission et pour avoir attendu trop longtemps. La preuve en est : chaque année en France, on dénombre beaucoup plus de dépôts de bilan que de cessions de PME.

Une PME sur quatre est pilotée par un dirigeant de 55 ans ou plus en Auvergne-Rhône-Alpes. La transmission représente un enjeu vital pour l’économie : maintenir et pérenniser des activités, des emplois, des centres de décision et des capacités de production. Les chefs d’entreprise détiennent les clés de ce passage, qu’ils estiment difficile, souvent par manque d’anticipation.

5 QUESTIONS ESSENTIELLES À SE POSER

Transmission d’entreprise

TRANSMISSION D’ENTREPRISE —

Cédez à la sérénité.« Quand on trouve le bon repreneur, on peut céder son entreprise en toute sérénité.Alors un accompagnement sur-mesure, en parfaite confidentialité, c’est essentiel »

La CCI, mon business partner !

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TRANSMISSIOND’ENTREPRISE

Le nombre de fiches pratiques dédiées à la cession d’entreprise téléchargeables depuis le site de la CCI. lyon-metropole.cci.fr, rubrique Créer reprendre transmettre

17OBLIGATION D’INFORMER

La loi Hamon instaure l’obligation pour les entreprises de moins de 250 salariés d’informer l’ensemble des collaborateurs en cas de projet de cession. Le non-respect de cette procédure entraîne une amende.

6 LE MAG ÉCO

Pour nous, votre projet d’entreprise n’a aucun intérêt.

Prêt décollage proUn taux d’intérêt à 0%* pour les porteurs de projets accompagnés.**

Exemple : pour un prêt de 10 000 € sur 60 mois au taux de 0 % l’an, les mensualités seront de 170,17 € dont assurance décès-invalidité de 3,50 € et le Taux Effectif Global fixe de 0,83 % l’an. Pas de perception de frais de dossier. * Dans la limite de 10 000 € et sous réserve de souscription d’un prêt principal. ** Sous réserve d’acceptation de votre dossier par la Caisse d’Epargne.

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Caisse d’Epargne et de Prévoyance de Rhône Alpes - Banque coopérative régie par les articles L512-85 et suivants du Code monétaire et financier - Société anonyme à directoire et conseil d’orientation et de surveillance - Capital de 1 150 000 000 euros - 116 Cours Lafayette 69003 Lyon - 384 006 029 RCS Lyon - Intermédiaire d’assurance, immatriculé à l’ORIAS sous le n°07 004 760. Crédit photo : Getty Images.

LYON-BRON, UN AÉROPORT D’AFFAIRE DYNAMIQUE

Situé à 10 kms à l’est de Lyon centre, l’aéroport Lyon-Bron est le 3ème aéroport français 100 % dédié à l’aviation d’affaires. Pierre Marnotte, directeur de l’aéroport et ses équipes, s’attachent à offrir toujours plus de confort et de services sur mesure à ses clients tout en contribuant au développement du tissu économique lyonnais.

L’ AVIATION D’AFFAIRES EST-ELLE EN PLEIN DÉVELOPPEMENT ?

En France et en Europe, le tourisme d’affaires est un marché en plein essor grâce à la démocratisation du modèle. Notre clientèle de chefs d’entreprise veut gagner du temps et disposer d’un moyen de transport financièrement abordable, c’est ce que propose l’aviation d’affaires. Aujourd’hui, l’aviation d’affaires vous permet de gagner un temps précieux sur votre trajet point à point, par rapport à un vol commercial, en vous amenant sans correspondance au plus près de votre destination finale. Gain de temps, confort, flexibilité sont de vraies valeurs ajoutées pour nos clients.

LES SERVICES PROPOSÉS SONT-ILS TOUJOURS SUR MESURE ?

La qualité de service reste notre priorité. Nous avons notamment réaménagé notre aérogare pour améliorer le confort des passagers et des équipages. A Lyon-Bron, vous passez en quelques minutes seulement de votre voiture à l’avion, qui vous attend prêt à décoller. C’est un vrai plus, additionné aux services sur mesure que nous proposons (catering, conciergerie, transfert à la demande,…). Nous avons d’ailleurs obtenu le label IS-BAH, qui garantit à nos passagers un service de qualité ainsi que la sécurité des opérations d’assistance au sol.

QUELLES SONT LES SYNERGIES AVEC LES AUTRES AÉROPORTS DU GROUPE VINCI AIRPORTS ?

Nous avons mis en place un label qualité, « VINCI Airports Executive Handling », interne au groupe. L’idée est simple : nos clients doivent retrouver les mêmes efficacité et qualité de services dans chacun des aéroports du réseau*.* Chambery, Grenoble, Clermont-Ferrand, Toulon-Hyères font partie

du réseau régional VINCI Airports

Pierre Marnotte, directeur de l’aéroport Lyon-Bron

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PLUS D’INFOS Lyon-Bron Aéroport : businessaviation.lyonaeroports.com - Contact : [email protected]


1 COMMENT SAVOIR SI LE MOMENT EST VENU DE VENDRE ?

« Quelle que soit la raison du projet de cession, le maître-mot pour réussir est l’anticipation, explique Damien Dreux, président de l’Ordre des experts comptables Rhône-Alpes. Le dirigeant doit com-mencer à réfléchir à sa succession entre 52 et 57 ans

car une transmission même au juste prix peut prendre entre 6 et 18 mois ». Malheureusement, bon nombre de chefs d’entreprise ne préparent pas suf-fisamment cette étape essentielle. Les raisons sont multiples selon le rapport de la délégation sénato-riale aux entreprises de 2017. Elles vont du manque de temps pour appréhender les conditions de la transmission, à l’obstacle technique (méconnais-sance des procédures, des dispositifs fiscaux appli-cables, des structures d’accompagnement…) en passant par des freins de nature psychologique.Après avoir repris, au début du millénaire, Les ate-liers d’Aix à Saint-Martin-la-Sauveté (Loire), Jean-Guy Auroux s’est décidé l’année dernière à céder son entreprise d’injection plastique. Âgé alors de 63 ans, il s’était donné deux ans pour trouver un succes-seur : « Après une trentaine d’années passée dans le monde entrepreneurial, la décision a été dure à prendre. Mon âge, le départ à la retraite de mon mouliste et une baisse d’adrénaline quotidienne ont fini par me convaincre ». D’autres décident de vendre poussés par un souhait de réorientation pro-fessionnelle ou par un événement particulier de la vie. « La maladie a bouleversé mes projets, confie

Transmission d’entreprise CINQ QUESTIONS ESSENTIELLES À SE POSER

ENJEUX LE DOSSIER

Christian Extrat, le créateur de Dress Code Pro basé à Roanne. Mon médecin m’a conseillé de lever le pied. La décision a été douloureuse à prendre. Mais je m’y suis tenu une fois que je l’ai acceptée ». Car l’autre facteur de réussite réside dans la motivation à se séparer de son bébé, comme l’indique Nathalie Finger-Ollier, avocate au Barreau de Saint-Étienne : « Il faut être prêt dans sa tête pour se lancer dans la démarche et ne pas avoir peur du changement.

Puis, sachant que les acquéreurs ne vont pas venir frapper à la porte spontanément, le dirigeant doit s’entourer de conseillers spécialisés ».

2 COMMENT FIXER LE BON PRIX ?

Principal nerf de la guerre : la valorisation de son affaire. D’un côté, le cédant qui a consacré une grande partie de sa vie à développer son entreprise souhaite la transmettre à un bon prix. De l’autre, l’acquéreur ne doit pas acheter au-delà de la capacité de l’entreprise à générer ensuite assez de cash. L’enjeu réside donc dans la définition d’un prix le plus juste, acceptable pour les deux parties. Afin de l’établir, un diagnostic doit être effectué par une personne externe à l’entreprise. « La CCI s’est chargée de ce travail essentiel à la réussite de l’opération, confie Jean-Guy Auroux. Un conseiller a analysé notre organisation et notre équipe de production, dénombré les clients, calculé la répartition du chiffre d’affaires... ». Cet audit permet de déceler les atouts, les marchés potentiels, mais aussi ce qui sera un point de faiblesse dans la négociation, donc dans le prix. « À la suite de cet état des lieux, une évaluation financière doit être conduite, précise Damien Dreux. En effet, des retraitements doivent être effectués, notamment les charges et produits non récurrents pour arriver à des données liées à la rentabilité de l’entreprise ». Autre variable, le calcul du net vendeur après la fiscalité, différente selon les cas : départ à la retraite dans les deux ans, cession par une société holding...

Damien Dreux, président de l’Ordre des experts comptables Rhône-Alpes.

Lyon, 69

Christian Extrat, créateur de

Dress Code Pro. Roanne, 42

Nathalie Finger-Ollier, avocate

Saint-Étienne, 42

8 LE MAG ÉCO

LE CLUB DES 5 AIDES CCI1 —— UTILISEZ LA BOÎTE À OUTILS

TRANSENTREPRISE : gérée par les CCI et les Chambres de métiers et de l’artisanat, cette plateforme met en ligne des offres de cession ainsi qu’une palette d’outils destinée à accompagner les dirigeants. www.transentreprise.com

2 —— CONFIEZ-VOUS AUX EXPERTS DE LA CCI : un entretien confidentiel pour aborder les aspects juridiques, fiscaux et patrimoniaux de la transmission. Les forces et les faiblesses de l’entreprise sont aussi identifiées ainsi que le profil du repreneur recherché.

2 —— MISEZ SUR LA BOURSE DES ENTREPRISES : un salon trimestriel organisé au Palais de la Bourse avec l’ensemble des pros de la cession, une présentation de 500 à 800 offres de cession, une conférence thématique, une mise à disposition d’espaces propices aux échanges.

4 —— VISEZ JUSTE AVEC OBJECTIF TRANSMISSION : pour partir sur de bonnes bases grâce à un diagnostic personnalisé, l’élaboration d’un plan d’action, l’estimation d’un prix de vente et la rédaction de son annonce.

5 —— TÉLÉCHARGEZ L’OBSERVATOIRE DE LA TRANSMISSION : piloté par la CCI, cette enquête annuelle offre une vision précise de l’état du marché et des préoccupations exprimées par les cédants potentiels.

TOP 3 DES MOTIFS DE LA CESSION

1 — 68% Retraite

2 — 18% Réorientation professionnelle

3 — 14% Santé Changement de vie

Source : L’Observatoire national CRA de la transmission des TPE/PME, 2019

TOP 5 DES MODES DE TRANSMISSION RÉALISÉS

1 — 30% Cession à un tiers

2 — 28% Transmission familiale

3 — 15% Cession à une autre société

4 — 11% Cession à un salarié

5 — 65% Fusion avec un groupe

Source : Panorama des cessions et reprises d’entreprises, CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne 2019

839000€La valeur moyenne de cession demandée en 2018.

Source : L’Observatoire national CRA de la transmission des TPE/PME, 2019

14 Le nombre moyen de mois pour une transmission. Source : L’Observatoire national CRA de la transmission des TPE/PME, 2019

25% des entreprises d’Auvergne-Rhône-Alpes sont pilotées par un dirigeant âgé de plus de 55 ans.Source : CCIR

TRANCHES D’ÂGE DES CÉDANTS

Source : Panorama des cessions et reprises d’entreprises, CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne 2019

55% 55-60 ans 17% 66 ans et plus

3% 61-65 ans

24% Ne se prononce pas

3 COMMENT CONDUIRE LES NÉGOCIATIONS ?

Pilier central, les discussions entre le cédant et le potentiel repreneur retenu après avoir confirmé son intérêt dans une lettre d’intention. Le document organise contractuellement les négociations et intègre les conditions précises de la reprise, lui donnant l’exclusivité quelques mois et permettant de lever les conditions suspensives d’audit d’acquisition et de financement. Chaque partie s’engage ainsi à respecter la confidentialité des pourparlers. « Prix, délais et conditions de la reprise, accompagnement du repreneur… on entre à ce moment-là dans le vif du sujet, indique Nathalie Finger-Ollier. La présence d’un conseiller est essentielle, elle permet de balayer l’ensemble des paramètres comme la garantie d’actif et de passif, clause par laquelle le cédant s’engage à

prendre en charge, après la vente, d’éventuelles dettes sociales et fiscales contractées avant la transaction. Si on sait dans quoi on s’engage, cela peut très bien se passer et aller assez vite ». Un cas de figure rencontré par Jean-Guy Auroux. En quinze jours, les deux parties se sont mises d’accord : « C’est une question de volonté et d’état d’esprit. Dès notre première rencontre, nous étions sur la même longueur d’onde. Quand on tient une bonne cible, il faut s’y accrocher… et accepter de rester ouvert dans la discussion sur le prix et savoir faire des compromis ». Même analyse du côté de Christian Extrat : « Rien ne sert d’être trop gourmand. On n’effectue pas une vente pour s’enrichir. L’essentiel réside dans la poursuite de l’activité, la transmission de savoir-faire et la sauvegarde de l’emploi ». Un avis partagé par 85 % des chefs d’entreprises selon l’enquête Elabe, Les dirigeants et la transmission-cession d’entreprise 2018. Le prix de cession et la perspective d’un gain financier sont secondaires (15%).

1000Le nombre de jours nécessaires en moyenne pour se préparer à la transmission de son entreprise : bilan personnel, informations, définition du projet, diagnostic, préparation de l’entreprise à la vente…


4 COMMENT ÊTRE SÛR DU REPRENEUR ?

Tant que la vente n’est pas signée, rien n’est définitif ! Y compris lorsque les salariés sont les acquéreurs préssentis, ce qui est relativement fréquent et toujours envisagé lors des réflexions en amont. Effectivement, le réflexe premier est, bien

souvent, de chercher le fils spirituel, une personne du sérail. Joël Perrin, l’ancien gérant de la boutique stéphanoise Au lac des cygnes, spécialisé dans les accessoires de danse, a confié au printemps dernier les clés de sa boutique à sa nièce : « La transmission s’est faite naturellement. Cécile connait le métier et ses ficelles, on a travaillé ensemble durant quelques années. J’ai toute confiance en elle pour poursuivre l’aventure ». Mais le plus souvent, le dirigeant est obligé de chercher à l’extérieur de potentiels repreneurs, via son réseau. Dress Code Pro a ainsi été repris en juin dernier par un fournisseur de l’un de ses clients. « O fil des Bulles, une entreprise de broderie personnalisée, évolue dans le même secteur, celui des vêtements professionnels. Je connaissais son sérieux par mon client et nos activités se complètent parfaitement. Le rachat assure un avenir à mes quatre collaborateurs et leur offre de nouvelles perspectives ». Jean-Guy Auroux a misé sur le réseau de la CCI à partir d’une annonce anonyme. Il a sélectionné une entreprise en se basant sur le chiffre d’affaires réalisé et le projet de reprise, notamment les bénéfices pour ses ateliers.

5 COMMENT VIVRE APRÈS ?

Enfin, céder son entreprise représente souvent l’aboutissement d’une vie professionnelle bien remplie. Réussir sa transmission, c’est envisager une seconde vie dans le monde entrepreneurial ou dans la réalisation d’une passion. « Après avoir consacré des années aux affaires, je prends aujourd’hui du temps pour moi et ma santé », indique Christian Extrat. Une situation que la plupart des dirigeants attend avec impatience, surtout après de longues négociations. Pour d’autres, l’oisiveté n’est pas au programme ! Jean-Guy Auroux a choisi de garder un pied dans le monde de l’entrepreneuriat.

Aujourd’hui, il est élu juge consulaire au tribunal de commerce de Roanne tout en accompagnant le repreneur de son entreprise : « Progressivement, nous sommes passés de 5 jours à une journée par semaine de présence durant laquelle nous bâtissons ensemble le futur de l’entreprise et assurons une continuité avec les clients et les salariés ». Joël Perrin, quant à lui, a choisi une position alternative. Il profite de sa famille, mais reste disponible pour

sa nièce : « Elle vole aujourd’hui de ses propres ailes, mais de temps en temps, elle me demande des conseils. Je ne veux pas m’immiscer dans ses affaires, c’est elle la patronne maintenant ! ». Dans tous les cas, la décision doit être prise au regard d’un projet personnel construit. Sinon, le dirigeant risque de se trouver dans un vide d’activité et de statut social.

CONTACT 04 72 40 58 58 www.lyon-metropole.cci.fr

Transmission d’entreprise CINQ QUESTIONS ESSENTIELLES À SE POSER

ENJEUX LE DOSSIER

Jean-Guy Auroux, Les

ateliers d’Aix. Saint-MaRtin-La-SauvetÉ, 42

Joël Perrin, Au lac des cygnes. Saint-Étienne, 42

des repreneurs ont effectué une acquisition dans leur département d’origine. Source : L’Observatoire national CRA de la transmission des TPE/PME, 2019

50%

“Ne pas avoir de motivation précise pour son projet, ni d’objectif après la transmission sont des causes d’échecs majeures.” Nathalie Finger-Ollier, avocate

« La CCI m’accompagne à chaque moment-clé de mon entreprise, de la création à la transmission, elle m’apporte les aides à la décision dont j’ai besoin, éclaire ma stratégie, sécurise mes choix, me connecte aux bons réseaux, forme et informe mes collaborateurs... la CCI, c’est vraiment mon business partner ! »

Ne vous demandez plus, demandez-nous !

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ENJEUX LES ACTUS

EFFECTIFS

ALLÈGEMENT DES SEUILSLes trop nombreux seuils d’effectifs sociaux et les faibles délais pour répondre aux obligations liées au franchissement d’un seuil freinent l’embauche dans les PME. À partir du 1er janvier, la loi Pacte réduit le nombre de seuils et les regroupe en 3 catégories : 11, 50 et 250 salariés. Les modes de calcul des effectifs seront harmonisés sur celui du code de la sécurité sociale, plus favorable aux entreprises et plus facilement applicable à toutes les obligations.

PACTE PRODUCTIF

LES CHEFS D’ENTREPRISE INVITÉS À RÉAGIRLe Gouvernement a engagé un Pacte productif avec l’objectif d’atteindre le plein emploi d’ici 2025 par l’augmentation de la production en France et l’adaptation de l’outil productif aux mutations économiques, en particulier par la diffusion du numérique et la transition écologique. Le réseau des CCI s’est mobilisé pour consulter les chefs d’entreprise de chaque territoire et a remis ses conclusions au Gouvernement. Depuis, Bercy a annoncé 5 grandes orientations pour bâtir un système productif français novateur, respectueux de l’environnement. Un nouveau cycle de consultations s’ouvre : pendant 6 mois, les Français sont invités à réagir à ces premières pistes. economie.gouv.fr/pacte-productif

TERRITOIRES D’INNOVATION

201 M€ POUR LYON ET SAINT-

ÉTIENNELES DEUX MÉTROPOLES FONT PARTIE DES LAU-RÉATES DE L’APPEL À PROJETS « TERRITOIRES D’INNOVATION » lancé par l’État dans l’objectif de faire émerger les territoires du futur. Elles vont bénéficier de 201 millions d’euros d’investissement pour la réalisation de 17 ac-tions dans des domaines touchant à la cybersécurité, la mo-bilité, l’énergie verte, l’accompagnement à l’industrialisation et la formation. Parmi ces actions : la construction d’une plateforme énergétique mutualisée, la création d’un fonds d’amorçage industriel et d’une fondation pour l’aménage-ment industriel, des projets de transports à la demande (véhi-cules autonomes), ainsi que la mobilisation de financements au profit de la Ruche Industrielle, tournée vers l’industrie du futur, pour ses missions d’animation. Une nouvelle illustra-tion de la dynamique Lyon Saint-Étienne, future grande aire métropolitaine européenne, qui se construit chaque jour.

ALLIANCE STRATÉ-GIQUEL’ouverture du capital d’emlyon business school prend un virage crucial. Qualium Investissement et Bpifrance sont entrés au capital de la SA early makers group pour accélérer le développement de l’école et conforter son attractivité en France comme à l’international. La CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne, qui demeure actionnaire, bénéficie de droits spécifiques pour préserver les principes fondamentaux de l’école. Cette opération inédite prend la forme d’un engagement d’apport en fonds propres d’environ 100 millions d’euros sur les cinq prochaines années.

800Le nombre d’emplois proposés par Steel à Saint-Etienne. Concept géant à l’architecture contemporaine et au design audacieux, Steel le pôle commercial du Pont de l’Âne, s’étend sur 70 000 m2 avec 52 000 m2 de surface de vente. Ouverture prévue au printemps prochain.www.epase.fr

Pour favoriser le développement économique du territoire, Roannais Ag-glo, en partenariat avec la CCI, offre aux porteurs de projets et aux entre-prises innovantes la possibilité de déposer leur dossier auprès d’un comi-té pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé : aide financière, structuration de projet ou encore mise en relation avec des interlocuteurs experts. Pour augmenter vos chances de réussite tout en gagnant du temps, n’hésitez pas à pousser la porte du comité Projets innovants roannais.

Marion Celle / 04 77 43 36 55

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PROJETS INNOVANTS

UNE NOUVELLE PORTE D’ENTRÉE À ROANNE

12 LE MAG ÉCO

ENJEUX L’ÉVÉNEMENT

P our 84 % des ent repr i se s i m p l a n té e s e n F r a n c e , l’exportation e s t s t r a t é -

gique ; 64 % d’entre elles veulent exporter vers de nouvelles destina-tions dans les trois prochaines an-nées selon Business France. Pour-tant, une enquête du cabinet JWA Strategy révèle que 47 % des entre-prises manquent d’information pour se décider à franchir le pas de l’inter-national et que 44 % estiment ne pas avoir les ressources suffisantes pour élaborer leur stratégie dans ce do-maine. Ce constat a poussé le Gou-vernement à mettre en place la Team France Export. Objectif : lever les freins persistants et clarifier le rôle des différents opérateurs publics.Regroupant l’État, les Régions, BPI France, Business France et les CCI, ce nouveau modèle d’accompagne-ment des PME mobilise les énergies et offre un service plus simple, plus accessible et plus efficace. Chaque

région propose un guichet unique re-posant sur une bonne connaissance du tissu local, des enjeux sectoriels et des marchés étrangers.

VOTRE INTERLOCUTEUR UNIQUE DANS LE RHÔNE ET LA LOIRE : L’UN DES NEUF CONSEILLERS CCI.Pour s’adapter à cette transformation, les services internationaux des CCI ont dû se réorganiser. Auparavant, les neuf conseillers de la CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne é ta ient répa r t i s pa r se c teur géographique. Ils gèrent désormais un portefeuil le d’une centaine d’entreprises organisé selon quatre grandes filières : industrie-cleantech, agrotech, techservices et art de vivre-santé. Ils s’inscrivent dans une démarche proactive en allant vers les

entreprises afin de les accompagner de la réflexion à la projection dans le pays visé. Ces sociétés sont celles qui réalisent entre 100 000 euros et 1 million d’euros de chiffre d’affaires à l’export ; celles plus matures font partie des portefeuilles des référents régionaux Business France. Prenons un exemple : je suis une PME ayant déjà exporté dans un pays. Mon référent Team France Export de la CCI souhaite me rencontrer pour faire le point sur mes projets internationaux. Je lui soumets alors mon idée d’aborder le marché espagnol ; il m’interroge pour évaluer mes forces et mes faiblesses et me propose de tester mon offre auprès d’un panel de clients potentiels. En Espagne, un membre de la Team France Export prend le relais pour évaluer si mon

Le Forum de l’International évolue et se concentre sur les secteurs d’activités. Objectif : fournir les clés pour se lancer.

SUR LES BONS RAILS AVEC LA TEAM FRANCE EXPORT

International

Positionnement géographique, qualité des produits, attractivité globale, la France bénéficie d’atouts solides pour l’exportation. Et son commerce extérieur se porte plutôt bien ! Pourtant, certaines entreprises font l’impasse sur leur internationalisation, faute d’informations ou de ressources. Gros plan sur les prestations de la nouvelle Team France Export et sur le Forum de l’International de la CCI, programmé en avril 2020.

“La satisfaction numéro 1 des entreprises : n’avoir qu’un interlocuteur à leur écoute.” Yves Chavent, vice-président CCI en charge de l’international

93% des en-treprises souhaitent une bonne connaissance des marchés et de la ré-glementation avant d’aller à l’export.Source : Business France, 2019

INTERNATIONAL —

« Coaché, conseillé, informé... on devient tout de suite plus fort sur les marchés internationaux. »

Décollezdès demain !


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produit est intéressant. Si ce test se révèle positif, je suis incité à effectuer une mission commerciale afin de rencontrer des prospects. S’il est négatif, un autre marché potentiel est étudié. « Cette approche est très prag-matique, indique Yves Chavent, vice-président de la CCI en charge de l’international. Le but est de qualifier au mieux les projets et de proposer les solutions les plus adaptées. Nos conseillers ont été formés aux filières et sont à la fois animateurs de portefeuilles et animateurs de prestations puisqu’ils orientent aussi vers nos solutions d’accompagnement telles que Go Export, les ateliers réglementaires et les clubs internationaux pour préparer et structurer les démarches des entreprises. Ces dispositifs de la CCI, complémentaires à l’approche individuelle, ont été intégrés comme des outils de la Team France Export ». Bilan : déjà plus de 400 visites d’entreprises effectuées et 209 prestations réalisées à fin octobre.

J’Y VAIS OU PAS ?

Pour les entreprises débutantes à l’international, la plateforme digitale de la Team France Export fournit des données spécifiques par région, ainsi que de nombreux contenus pour préparer son projet et le financer, construire une équipe export, savoir comment prospecter et vendre… Ce premier niveau d’information permet de définir son niveau de maturité et, le cas échéant, de demander un rendez-vous avec un conseiller.www.teamfrance-export.com

80% des investisseurs

étrangers considèrent que l’industrie française est

attractive.

96% des entreprises

exportatrices sont des PME ou des micro-

entreprises en 2018.

12,4% des exportations de la France sont

réalisées par la région Auvergne-Rhône-

Alpes.

491,6MD€Le total des exportations de biens depuis la France en 2018, en progression de 3,8 %.Source : Business France, 2019

Spécificité de la CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne, elle héberge un conseiller Business France. Les interactions entre experts bénéficient aux entreprises.

Source : JWA Strategy, 2019 Source : Business France, 2019 Source : Douanes, 3e trimestre 2019

FORUM DE L’INTERNATIONALRENDEZ-VOUS LE 16 AVRILEn 2020, c’est sur une journée que se déroule l’événement dédié à l’international organisé par la CCI. Il se tiendra le 16 avril au Palais de la Bourse de Lyon. Ce nouveau format concentre des ateliers en matinée, puis un cocktail networking et, l’après-midi, une conférence plénière donnée par un grand témoin venu pour partager son expérience. Des informations précises seront publiées en début d’année prochaine sur le site de la CCI.

www.forum-cci-international.com

© iS

tock

APICIL Transverse - Association de moyens du Groupe APICIL régie par la loi du 1er juillet 1901, enregistrée sous le n° SIREN 417 591 971,ayant son siège social au 38 rue François Peissel 69300 Caluire et Cuire. GRESHAM Banque – Société anonyme au capital de 8 997 634 €immatriculée au RCS de Paris sous le n° 341 911 576, établissement de Crédit N°14.120, dont le siège social est situé 20 rue de la Baume - CS 10020 - 75383 Paris CEDEX 08. APICIL Asset Management Société anonyme au capital de 8 058 100 € enregistrée au Registredu Commerce et des Sociétés de Paris sous le n° 343 104 949, agréée en qualité de Société de Gestion de Portefeuilles par l’Autorité des Marchés Financiers sous le n°GP98038, et dont le siège social est situé 20 rue de la Baume, 75008 Paris. Communication non contractuelle à caractère publicitaire - IN19/FCR0088 - 12/2019. Serviceplan. Photo : @Ronan Gladu

groupe-apicil.com#GoDamien

SANTÉPRÉVOYANCEÉPARGNESERVICES FINANCIERSRETRAITE

“100 % ENTOURÉ ,ÇA CHANGELA VIE”Damien Seguin, 1er skipper handisport en IMOCA engagé pour le prochaintour du monde en solitaire, est 100 % entouré par le Groupe APICIL. Nous nous engageons à vous accompagner aussi bien dans tous vos projets.Car nous savons que se savoir 100 % entouré est nécessaire pour avancer.Et ça, ça change la vie !

Protéger et servir depuis 80 ans

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MOBILITÉS14 PROPOSITIONS POUR DES

TRANSPORTS PLUS PERFORMANTS

ENJEUX LE FOCUS

D’ ic i à 2040, quatre mil-l ions d’ha-b i t a n t s évolueront dans l’a ire

métropolitaine Lyon-Saint-Étienne. Avec cette croissance annoncée d’en-viron 15 %, le territoire va acquérir un poids grandissant dans l’espace régional et européen. Cela impose la définition d’une stratégie d’avenir pour les déplacements à différentes échelles, qui entrevoit les relations avec les grands pôles voisins comme Grenoble, Clermont-Ferrand, Turin et Milan. À l’heure des prochaines élections municipales et métropoli-taines, la CCI fait entendre sa voix, sans filtre ni a priori, sur ce sujet. Elle publie le Livre blanc des mobilités. Chaque candidat recevra ce docu-ment prospectif nourri des réflexions d’experts, ainsi que d’un travail de benchmarking auprès de villes euro-péennes comme Munich, Milan et Barcelone. La CCI porte ainsi quatre ambitions déclinées en quatorze pro-positions, soit autant de réponses aux attentes et aux besoins des entre-prises en matière de transport et de mobilités, clé d’un développement économique pérenne.

AMBITION N°1 : ANTICIPER LES BESOINS D’UNE MÉTROPOLE ÉLARGIE, INTERCONNECTÉE AVEC LES TERRITOIRES Dès à présent, un maillage destiné à connecter les villes et à se déplacer plus facilement doit être envisagé autour de la liaison Lyon-Saint-Étienne. La CCI milite, par exemple, pour la création d’un RER métropo-litain. Ce réseau express relierait l’ensemble des pôles métropolitains avec des gares desservies tous les quarts d’heure et une tarification inter-réseau unique jusqu’au lieu de destination.

AMBITION N°2 : RÉPONDRE À L’ENJEU D’UNE MÉTROPOLE MONDIALE ET EUROPÉENNELa métropole possède des équipe-ments de rang international, comme l’aéroport et la gare TGV Lyon-Saint Exupéry, impactés dans leur crois-sance par un manque de dessertes. Leur accessibilité doit être renforcée par le développement de transports en commun performants entre l’est et les points clés du territoire.

AMBITION N°3 : UN SYSTÈME URBAIN PLUS SOUTENABLE En réponse à l’allongement de la distance et de la durée des trajets domicile-travail, la CCI est favorable au renforcement signif icatif des infrastructures de transport dans l’ouest et vers les ZI et les équipe-ments de l’est via la réalisation de l’Anneau des sciences (en souter-rain) et la mise en œuvre de solu-tions alternatives pour préserver la qualité de vie.

AMBITION N°4 : PROMOU-VOIR UN TERRITOIRE INTELLIGENT ET INNOVANT Par son savoir-fa ire en matière d e t r a n sp o r t s , s e s p ô l e s d e recherche et d’enseignement , l’aire métropolitaine doit devenir u n te r r i to i re l a bora to i re . En complément du t ra nspor t de masse (RER, métro…), les acteurs sont appelés à se saisir de ces opportunités pour lutter contre la congestion et proposer de nouveaux services. www.lyon-metropole.cci.fr

1/3Un tiers des dirigeants de l’Est lyonnais envisagent de réduire leur activité ou de déménager en raison des difficultés d’accès et d’achemine-ment de leur personnel.

Source : enquête réalisée par la CCI en lien avec les clubs d’entreprises de l’Est lyonnais.

42% La part des habitants de la région estimant que l’endroit où ils vivent est mal desservi par les transports en commun Source : baromètre Elabe-Institut Montaigne, février 2019.

Avec les contributions de la Chambre de métiers et de l’artisanat, de la CPME et du Medef, la CCI imagine les déplacements dans le territoire métropolitain Lyon-Saint-Étienne

à horizon 2040. Une réflexion développée dans son Livre blanc des mobilités au travers de 14 propositions concrètes. Objectif : répondre aux attentes et aux besoins des entreprises.

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DES MOBILITÉSLe livre blanc des mobilités Contribution pour une stratégie et un programme d’investissements d’avenir en faveur des mobilités de l’aire métropolitaine et de ses territoires d’appui.

Novembre 2019


ACTIONS

www.nuitdelorientation-lyon.fr #NDO2020

Vendredi24 janvier 2020

15h / 22hCCI Lyon Métropole

Place de la Bourse – Lyon 2e

Métro, bus, parking :Cordeliers

S’orienter sans stress !

LA NUIT DEL’ORIENTATION

ENTRÉE GRATUITE

Avec le concours financier de :

En partenariat avec :

DIGITAL

BTP RHÔNEET MÉTROPOLE

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Toutes les entreprises s’interrogent sur la meilleure façon d’intégrer le numérique dans leur développement. Rendez-vous le 6 février au Scarabée de Roanne, à l’occasion de L’Instant numérique, pour obtenir réponses et conseils.

F ournisseurs de solu-t i o n s , c o n s e i l l e r s , spécialistes en outils t e c h n o l o g i q u e s …

une qua rantaine d’exposants de la sphère digitale sera présente le 6 février au Scarabée à Roanne lors de la 6e édition de L’Instant nu-mérique. Plus de 800 visiteurs sont attendus sur ce salon qui a voca-tion à accompagner les entreprises de tous secteurs, ainsi que les col-lectivités, sur cet enjeu d’évolu-

tion crucial. Inédit cette année : le Village innovation. Il réunira les acteurs et partenaires qui sou-tiennent les entreprises dans leurs projets innovants et proposera un showroom présentant les der-nières nouveautés, ainsi qu’un ate-lier dédié au partage de bonnes pratiques liées à la gestion de pro-jet. La société lyonnaise Adele H Music effectuera notamment un retour d’expérience sur le déve-loppement de son ambitieux pia-

no numérique pliable. Par ailleurs, les participants pourront assister à des ateliers numériques de Goo-gle ; intervenir lors des tables rondes sur la cybersécurité ou les infrastructures dans l’industrie, mais aussi bénéficier de diagnos-tics (sur inscription) de la CCI et de l’ENE. Enfin, la présence des écoles spécialisées du roannais sera l’occasion de recruter de nou-veaux talents. www.linstant-numerique.fr

MA TRANSFORMATION DIGITALE

Nouveautés cette année : le Village innovation et un atelier de partage des bonnes pratiques.

NUIT DE L'ORIENTATION DES IDÉES TOUS AZIMUTS POUR TROUVER SA VOIECette année, 5 800 visiteurs sont venus à la Nuit de l’Orientation. Le 24 janvier, la 12e édition entend bien toucher autant de monde de 15h à 22h au Palais de la Bourse. Organisé par la CCI, ce forum des métiers à taille humaine accueille des collégiens, lycéens, étudiants,

ainsi que de nombreux parents. Les visiteurs vont à la rencontre de professionnels de 24 secteurs d’activités. Parmi les ateliers proposés : un parcours Infolab pour discuter des possibilités d’avenir professionnel ; des conférences métiers et thématiques ; des

entretiens avec des professionnels de l’orientation ou encore des tests basés sur les centres d’intérêt. Pour cette édition 2020, l’objectif est d’ouvrir la discussion sur la mixité dans les métiers et la transversalité des compétences. nuitdelorientation-lyon.fr

ACTIONSNUMÉ-RIQUE

ACTIONS

18 LE MAG ÉCO

ACTIONS

COMMERCESOLDES

Du nouveau à partir de 2020La période des soldes passe de six à quatre semaines : les soldes d’hiver 2020 débuteront le 8 janvier à 8h et prendront fin le 4 février. economie.gouv.fr

RÉSEAU

Echangez entre e-commerçants ! Rejoignez le club Ebiz, un club d’e-commerçants animé par l’ENE ! Ce lieu d’échange d’expériences permet également de mutualiser des moyens pour initier des projets communs. Anaïs Droillard Dupas 04 78 15 00 78ene.fr

BURALISTES

Développez votre commerce !La Confédération des buralistes a négocié auprès de l’Etat un fonds de transformation doté de 80 millions d’euros sur trois ans. Faîtes vous accompagner pour mener à bien votre projet de transformation et

assurer votre développement commercial, au-delà d’une simple rénovation ou modernisation. La CCI vous aide à réaliser la première étape obligatoire : l’audit de votre point de vente, qui définira les axes prioritaires de votre projet.Marie-Laure Chappuis 04 72 40 57 74lyon-metropole.cci.fr/buraliste

ENVIRON- NEMENT

IMPAWATT

Booster son efficacité énergétiqueLa nouvelle plateforme Impawatt, véritable boîte à outils pour les entreprises souhaitant améliorer leur performance énergétique, offre de nombreux contenus de formation et de sensibilisation. Pour que les entreprises concrétisent leur démarche, la CCI partenaire de ce projet, propose un accompagnement sur mesure financé dans le

cadre du programme européen Horizon 2020.Jean Evin 04 72 40 57 53fr.impawatt.com

TRANSITIONÉCOLOGIQUE

Un plan éolien souffle sur RoanneD’ici 2022, Roannais Agglomération va implanter sur son territoire les deux premiers parcs éoliens de la Loire. Ce projet 100 % public sera porté par la Roannaise des énergies renouvelables qui pilotera les six éoliennes prévues sur la commune des Noës et les trois autres à Urbise. aggloroanne.fr

INDUSTRIESAVE THE DATE

La Semaine de l’industrieLa Semaine de l’industrie contribue à changer le regard du public, et plus particulièrement des jeunes, en proposant des événements pédagogiques

et de découverte dans toute la France. En Auvergne-Rhône-Alpes, ce sont près de 730 actions qui sont prévues, visant à renforcer l’attractivité du secteur et à promouvoir les filières et métiers de l’industrie.30 mars au 5 avrilsemaine-industrie.gouv.fr

© Midest

MIDEST 2020

Devenez exposant !Le Midest, salon international des savoir-faire en sous-traitance industrielle, se tient du 31 mars au 3 avril prochains à Paris, dans le cadre de Global Industrie, le plus grand rassemblement des salons dédiés à l’industrie. Le Midest simplifie la mise en relation entre donneurs d’ordre et sous-traitants grâce un riche programme d’animations et de conférences. Les CCI d’Auvergne-Rhône-Alpes facilitent la participation des entreprises avec un stand commun et un pack exposant. 31 mars au 3 avril à Paris Danielle Meunier 04 50 33 72 89lyon-metropole.cci.fr/midest

RSD3

Trois salons fusionnentLe Rist (Rencontres interrégionales de la sous-traitance, services et fournitures industrielles), le Sepag (Salon des équipements, process

ACTIONS


et prestataires de l’agroalimentaire) et le DDD (Drôme digital days) rassemblent leurs forces pour créer une seule manifestation dans le domaine de l’industrie, sur le territoire du Grand Sud, baptisé RSD3. La synergie de ces trois salons va permettre d’offrir aux entreprises une plateforme de rencontres et d’échanges dédiée à la performance.18 au 20 février à Valencewww.rsd3.fr

FORMATIONALTERNANCE

La voie royale pour réussir Le salon de l’Apprentissage et de l’alternance réunit, les 14 et 15 février prochains, des centres de formation d’apprentis, des entreprises et des institutionnels afin de promouvoir ce dispositif d’excellence. Les visiteurs seront conseillés sur les formations, les diplômes porteurs (du CAP à Bac +5) et les métiers qui recrutent dans le but d’affiner leur poursuite d’études et la construction de leur projet professionnel. 14 et 15 février, Cité Centre de congrès, Lyonlyon-metropole.cci.fr

APPEL A PROJETS

Investir l’avenirL’appel à projets « ingénierie de formations profession-nelles et d’offres d’accompa-gnement innovantes »

lancé dans le cadre de l’action « adaptation et qualification de la main d’œuvre » du Programme d’investissements d’avenir (PIA) est doté d’une enveloppe globale de 85 M€ accordés à des projets ambitieux et innovants comportant des cofinancements publics et privés. Cet appel à projets est ouvert jusqu’au 19 juin 2020. Consultation et téléchargements sur le site de la Caisse des dépôts.cdcinvestissementsdavenir.achatpublic.com

EKLYA

Journées portes ouvertesEklya School of business, l’école de la CCI qui forme des développeurs d’affaires et des managers commerciaux, vous accueille lors de journées portes ouvertes.18 janvier, 8 février, à Ecully et 11 janvier, 1er et 22 février à Saint-Etienneeklya.fr

INTERNA- TIONAL

VOLOTEA

Malaga, Athènes et Santorin La compagnie aérienne Volotea annonce l’ouverture de sa 6e base française à l’aéroport Lyon-Saint Exupéry et poursuit le développement de son offre avec le lancement de 3 nouvelles lignes à destination de l’Espagne et

de la Grèce. Malaga avec 2 vols par semaine, du 17 avril au 31 août ; Athènes à partir du 18 avril avec 2 vols hebdomadaires et Santorin avec 1 vol par semaine, du 22 avril au 26 août.volotea.com

TRANSAVIA

Amman et Djerba Après Beyrouth et Casablanca, Transavia conforte ses ambitions de croissance au départ de Lyon-Saint Exupéry avec l’ouverture d’une ligne exclusive vers Amman, la capitale de la Jordanie, dès le 20 décembre, à raison de deux vols par semaine sur la saison d’hiver. Elle renforce également son offre vers la Tunisie en proposant une fréquence supplémentaire en direction de Djerba, soit 3 vols par semaine à partir de cet été. transavia.com

AIR CANADA

Montréal Air Canada augmente la fréquence de sa ligne Lyon-Montréal entre le 30 juin et le 6 septembre avec l’activation d’un vol supplémentaire depuis l’aéroport Lyon-Saint Exupéry. La compagnie Air Canada proposera donc jusqu’à 6 vols par semaine.

Les vols décolleront de Lyon à 10h15 pour atterrir à 12h20 à Montréal heure locale puis les vols retours décolleront à 19h25 de Montréal pour atterrir à 8h40 le lendemain à Lyon.aircanada.com

WIZZ AIR

BucarestOuverture d’une ligne directe vers Bucarest au départ de Lyon-Saint Exupéry, à partir de juin : deux vols par semaine seront opérés, les mardis et samedis, toute l’année. C’est la quatrième ligne ouverte par Wizz Air au départ de Lyon-Saint Exupéry, après Varsovie, Cluj et Belgrade.wizzair.com

DOUANE

Un nouveau portailAvec une nouvelle interface claire, complète et personnalisable, la douane propose son nouveau portail douane.gouv.fr qui donne accès à l’information et aux services en ligne. Objectif : accompagner au plus près l’utilisateur, de la prise d’information vers la réalisation de ses démarches.douane.gouv.fr

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etty

ACTI

20 LE MAG ÉCO

ACTIONS

AEGEAN

RhodesLa compagnie Aegean Airlines, présente à Lyon-Saint Exupéry depuis 2013, rajoute une fréquence sur sa ligne Lyon-Rhodes. L’île grecque sera donc desservie les jeudis et les dimanches entre mai et septembre.fr.aegeanair.com

INNOVATIONEIC ACCELERATOR

Un programme pour se développer rapidementLe programme européen EIC Accelerator (anciennement Instrument PME) consiste à soutenir les PME porteuses de concepts novateurs et d’innovations de rupture susceptibles de créer de nouveaux marchés ou de façonner les marchés existants en Europe et dans le monde. La nouveauté réside dans le mode de financement : subvention de 0,5 à 2,5 millions d’euros ou financement mixte de subventions et prise de capital de 15 millions d’euros. Quatre dates de dépôts par an permettent aux PME de déposer leur dossier qui sera évalué

par des experts de la Commission européenne.Sophie Massola 06 98 67 27 97

NUMÉRIQUEWIFI

Attention au piratageQue ce soit pour un usage personnel ou professionnel, de plus en plus de personnes se connectent sur leur téléphone ou leur ordinateur portables par le biais de réseaux Wifi publics (restaurants, aéroports, centres commerciaux, gares…). Ces réseaux, souvent vulnérables, peuvent être piratés par des personnes malveillantes. La DGSI propose une fiche de recommandations de sécurité pour l’utilisation du Wifi.lyon-metropole.cci.fr/wifi

MATINALES DES ENTREPRISES

Des ateliers pour optimiser le développement de son entreprise.Comment utiliser les réseaux sociaux pour votre développement commercial ? 16 janvier à LimonestOutils numériques faciles et pratiques23 janvier à Caluire04 72 40 82 24

CCI-DIAGNOSTIC

Testez-vous !Les diagnostics en ligne gratuits de la CCI permettent d’évaluer votre activité et

d’identifier les pistes de progrès pour votre entreprise sur les thématiques de votre choix (commerces, CHR, services, industrie...) grâce à des questionnaires pointus et précis conçus par des experts.cci-diagnostic.fr

TRANSFO NUMÉRIQUE

Les TPE et PME sont en progrès !70 % des TPE et PME d’Auvergne-Rhône-Alpes sont engagées dans la transformation numérique, soit une augmentation de 8 % par rapport à janvier 2018 selon le baromètre 2019 CCIR Auvergne-Rhône-Alpes. La recherche de gains de productivité s’affirme comme 1er objectif de la démarche de transformation, suivie par l’évolution des produits et des métiers, une meilleure connaissance des clients et la recherche d’une meilleure visibilité. 64 % des entreprises estiment cependant qu’il existe toujours des obstacles pour passer au numérique, notamment le coût financier et l’accès au très haut débit. Pour pallier ces difficultés, les CCI d’Auvergne-Rhône-Alpes, soutenues par la Région, ont développé une offre qui va de la sensibilisation

à l’accompagnement, en passant par la formation. auvergne-rhone-alpes.cci.fr

ATELIERS

Les rendez-vous numériques L’ENE vous forme aux usages du numérique grâce à des ateliers pédagogiques gratuits (sur inscription).

Gagner en visibilité sur les moteurs de recherche7 janvierGagner en visibilité locale avec Google My Business17 janvierPanorama des réseaux sociaux 24 janvierRéussir son projet de création de site web14 févrierComment se lancer dans la vente en ligne21 févrierBien démarrer sur Facebook25 févrierDécouvrir les fonctionnalités de LinkedIn17 marsPiloter son site web avec Google Search Console24 marsGérer et valoriser ses avis clients3 avrilDémarrer la publicité sur les réseaux sociaux10 avrilAurélien Preto 07 69 91 56 37ene.fr

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tock

lyon-metropole.cci.fr/agendaCCI

TOUT L’AGENDA DE LA CCI SUR

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ACTI

22 LE MAG ÉCO

ACTIONS

DIGITAL LEAGUE

Annuaire du numériqueLa plateforme auvergnerhonealpes.digital est un annuaire professionnel qui permet d’identifier facilement les prestataires indispensables à la réalisation de projets numériques par le biais d’une recherche simple. En référençant tous les acteurs professionnels de la région, cet annuaire favorise les mises en relation, en privilégiant proximité et développement régional. auvergnerhonealpes.digital

ENTREPRE-NEURIAT

© iStock

CONSEIL INFO MARCHÉ

L’offre se déploie sur la LoireLes porteurs de projets et les entreprises de la Loire ont désormais accès à l’offre Conseil Info Marché de la CCI, déjà disponible à Lyon. Les créateurs ou dirigeants d’entreprise qui souhaitent effectuer une étude de marché ou de concurrence, disposer d’indicateurs ou d’informations stratégiques sur leur secteur d’activité peuvent se rendre, sur rendez-vous, à la

permanence CCI à Saint-Étienne.04 72 40 56 60

ENTREPRISE DU FUTUR

Construire l’entreprise de demainLe congrès Entreprise du futur est le rendez-vous des dirigeants qui veulent donner du sens, accélérer leur business et favoriser l’innovation dans leur entreprise. Des intervenants de renom comme Franky Zapata, directeur général de Zapata Company, Garry Kasparov, meilleur joueur d’échecs de l’histoire et Julia de Funès, philosophe et auteure, partageront leur vision. Au programme de la journée : keynotes du futur, masterclass pour travailler sur les enjeux d’avenir…23 janvier, Cité centre de congrès à Lyon04 87 91 55 50entreprisedufutur.com

JURIDIQUE

IMPÔTS

Un accueil personnaliséLes services des impôts des entreprises du Rhône proposent désormais un accueil exclusivement sur rendez-vous, qui peut être pris en ligne sur le site des impôts, depuis son espace professionnel.impots.gouv.fr

LOI DE FINANCES

La baisse de l’IS est actéeLe projet de loi de finances pour 2020 poursuit le mouvement de baisse de l’impôt sur les sociétés. Pour les entreprises dont le chiffre d’affaires est inférieur à 250 millions d’euros, le taux de l’IS sera ramené à 28 % pour les exercices ouverts à compter du 1er janvier 2020, à 26,5 % pour les exercices ouverts à compter du 1er janvier 2021 et à 25 % à compter du 1er janvier 2022.economie.gouv.fr

SALONSFÊTE DE L’ENTREPRISE

Aventures entrepreneuriales récompenséesPour la 15e année consécutive, la Fête de l’entreprise qui rassemble plus de 3 000 entrepreneurs et acteurs économiques du territoire, sera l’occasion de mettre en valeur les projets et les réalisations de treize entreprises innovantes, atypiques et audacieuses. En point d’orgue : la remise des trophées. 30 janvier, Halle Tony Garnier à Lyonlafetedelentreprise.fr

IMMOBILIERD’ENTREPRISE

Venez au Ciel !La 2e édition du Carrefour de l’immobilier d’entreprise à Lyon (Ciel) invite toutes les entreprises ayant un projet ou un besoin immobilier à rencontrer les spécialistes de l’immobilier professionnel de l’aire métropolitaine lyonnaise les 10 et 11 juin à Lyon. Plus de 80 exposants y seront rassemblés pour leur apporter des solutions en immobilier tertiaire, logistique, production et, pour cette nouvelle édition, également en immobilier commercial.10 et 11 juin au Palais de la Bourse, LyonArnaud Wigniolle04 72 40 57 73carrefour-immobilier-entreprise.fr

YVES SAINT LAURENT

Les coulisses de la haute couture à LyonLe musée des Tissus de Lyon célèbre Yves Saint Laurent, l’un des plus grands créateurs du 20e siècle. L’exposition « Yves Saint Laurent : les coulisses de la haute couture à Lyon » met en lumière les liens privilégiés entretenus par le couturier avec les soyeux lyonnais, fabricants et fournisseurs des tissus et étoffes de la région pendant 40 ans.Jusqu’au 8 mars, musée des Tissus de Lyon04 78 38 42 00museedestissus.fr

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R

ACTI C I E L

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un événement

©CCI Lyon Métropole / Getty images

2ème édition

ACTI

24 LE MAG ÉCO

ACTIONS

© DR

EXPO

Design-moi un jeu vidéoL’exposition « Design-moi un jeu vidéo » transporte le public au cœur des processus de conception et de technologie du jeu vidéo. Le visiteur, grâce à un parcours conçu sur près de 700 m2, s’initie à l’esthétique, au narratif et aux mécaniques des jeux. Jusqu’au 8 mars à la Cité du design à Saint-Etiennecitedudesign.com

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EUROBOIS

La filière bois tient salonAvec plus du tiers de son territoire couvert de forêts, 20 200 entreprises et 43 548 emplois, Auvergne-Rhône-Alpes est la 1re région française en volume de bois sur pied. Eurobois, le salon de référence des techniques de transformation du bois et de l’agencement s’adresse à l’ensemble des professionnels en recherche

de solutions innovantes et de fournisseurs. 4 au 7 février à Eurexpo Lyoneurobois.net

R.H.REZO POUCE

Une formule de mobilité innovanteRoannais Agglomération et le réseau Star lancent sur leur territoire Rezo Pouce, le premier système d’autostop participatif en France. Sept communes bénéficient de ce dispositif sécurisé qui met en relation des autostoppeurs et des conducteurs. Les utilisateurs peuvent effectuer leurs trajets de manière efficace, gratuite et sans rendez-vous.rezopouce.fr

© Claudine Sauvinet

ATELIERS RH

Gagnez en efficacité !Dirigeants, directeurs ou managers ligériens en charge des ressources humaines, venez améliorer vos pratiques et gagner en efficacité grâce à des outils, des apports méthodologiques, des échanges d’expériences et une prise de recul. Participez à des modules thématiques d’une demi-journée sur le recrutement, la marque employeur, le management

de la santé sécurité au travail, les relations sociales, les entretiens collaborateurs, la rémunération, les compétences, la formation, la communication, le management, la gestion des conflits et du stress, la gestion d’équipes…Amandine Barlet 06 37 17 62 30Lyon-metropole.cci.fr/ateliersrh

RÉSEAUX

© CCI

CLUB CCI PARTNERS

Devenez partenaire !Porteurs d’innovations, soutiens à des projets disruptifs, les partenaires de la CCI contribuent à la naissance de projets destinés à renforcer l’attractivité du territoire au bénéfice du tissu économique. Associés aux programmes et événements de la CCI, ils s’impliquent aux côtés de créateurs, startups et entreprises de toute taille et de tout secteur. Etre partenaire de la CCI, c’est permettre à des projets entrepreneuriaux de réussir, à des entreprises de grandir, et à tout un territoire de se développer. Adhérez au Club CCI Partners !Marie-Neige Reymond 06 62 54 88 53lyon-metropole.cci.fr/clubpartners

CTCO & C!PRINT

Les salons de l’objet et du textile publicitaireCTCO, le salon de l’objet et du textile promotionnels, rassemble les nouveautés et les tendances du secteur. C!Print, le salon de la communication visuelle, est l’occasion de découvrir les dernières machines du marché et de tester les nouveaux supports personnalisables. Cette année, les salons CTCO et C!Print s’enrichissent de conférences, workshops, tables-rondes, débats…4 au 6 février à Eurexpo Lyonsalon-ctco.comsalon-cprint.com

FOIRE DE LYON

L’édition 2020 de la Foire internationale de Lyon se déroule du 20 au 30 mars à Eurexpo. Un millier d’exposants seront rassemblés pendant 11 jours pour offrir aux visiteurs un parcours au travers de différents univers : s’équiper, s’évader, se sentir bien, s’aérer, se régaler…foiredelyon.com

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RÉUSSITES À LA UNE

L a Responsabilité sociale des entre-prises (RSE) ne requiert pas une taille critique, mais la part des socié-

tés qui la pratique augmente avec le nombre de salariés : 23 % dans les TPE et jusqu’à 54 % dans les ETI, se-lon Bpifrance. Pour autant, des di-rigeants de plus en plus nombreux posent un regard bienveillant sur ce sujet : 75 % d’entre eux ont une appré-ciation positive et adhèrent à son es-prit, ainsi qu’aux valeurs qu’elle véhi-cule. « La RSE est partout désormais, atteste Régis Chomel de Varagnes, l’un des cinq associés fondateurs de Mix-r, une entreprise dite “à mission”, créée à Lyon en 2018 pour aider les organisations à progresser sur ce ter-rain durable. La prise de conscience est globale quant à la nécessité de changer de modèle économique. Il ne s’agit plus uniquement de co-cher la case RSE, mais de s’interro-ger sur l’impact de son entreprise dans un monde fini, et non plus in-fini comme on le pensait autrefois ».

D ’A P R È S L A N O R M E I S O 26 000, QUI FAIT CONSEN-SUS EN LA MATIÈRE AU PLAN INTERNATIONAL, la RSE se définit comme la responsabilité de l’entre-prise vis-à-vis des impacts de ses déci-

sions, mais aussi de ses activités, sur la société dans son ensemble et sur l’environnement. Elle se traduit par un comportement éthique et transpa-rent à plusieurs niveaux : une contri-bution au développement durable, ainsi qu’à la santé et au bien-être ; la prise en compte des attentes des four-nisseurs, clients, actionnaires, sala-riés, riverains… et le respect des lois et réglementations en vigueur. Elle relève donc d’un processus d’amé-lioration continue. Mais qui s’écrit au pluriel, car il existe autant de façons de faire de la RSE que d’ADN d’en-treprises et d’entrepreneurs. Chez Mix-r, où l’on a bien compris que la donne avait changé, l’idée n’est donc pas de délivrer des conseils tout faits aux entreprises, mais de fonctionner de manière collabora-tive. « Nous proposons des ateliers à nos sociétés abonnées dans lesquels ce sont les dirigeants eux-mêmes qui apportent les réponses aux pro-blématiques soulevées », explique Romane Couston, son animatrice. Exemples : comment connaître le bilan carbone de son organisation ; comment rendre les achats respon-sables ; comment conserver ses valeurs quand on change de dimen-sion ; comment impliquer les colla-borateurs dans une démarche RSE ; comment écoconcevoir ses produits ou services ; comment raccourcir les

Ce n’est pas obligatoire, mais ça peut rapporter gros ! L’avantage de la RSE, c’est qu’elle touche à la fois l’économie, l’humain, l’environnement et la solidarité. À l’heure où les entreprises doivent conjuguer agilité, rapidité et résilience, elle oblige à lever la tête du guidon et à faire face à ses contradictions. Celles qui la pratiquent sont souvent plus performantes, se distinguent de leurs concurrents et trouvent un écho positif en interne. La contrainte ? Être sincère et ne pas s’engager à moitié.

RSEPOURQUOI C’EST BON POUR LE BUSINESS ?

Franck Nganiet, cofondateur et dirigeant

de Care Eat. Saint-ÉTienne, 42

26

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DÉCEMBRE 2019 N°12

circuits d’approvisionnement et de distribution ; comment informer le client avec clarté, précision et hon-nêteté. Le champ des interrogations est presque infini ; d’où la nécessité de se faire accompagner pour une telle transformation stratégique ou de recruter les profils idoines en interne. Et comme générer des bénéfices éco-nomiques grâce à la RSE n’est pas automatique, les entreprises qui s’en-gagent doivent accepter de passer par une phase de « creux de la vague », durant laquelle la RSE représente un coût. Mais les experts sont una-nimes : un engagement qui resterait en demi-teinte serait contre-produc-tif. Quand on y va, on y va !

LA CCI, DANS CETTE DYNA-MIQUE, VIENT D’AJOUTER, EN PARTENARIAT AVEC L’AFNOR, LE PACK E-ENGAGÉ RSE À SON CATALOGUE. Déployée dès jan-vier prochain, cette nouvelle offre s’adresse à des groupes composés de 5 à 10 entreprises, qui seront accom-pagnées collectivement et individuel-lement durant quatre mois pour faire le point sur leurs actions relevant de la RSE, pour crédibiliser et valoriser leurs engagements et pour se pré-parer au label Engagé RSE délivré par l’Afnor. Durant le processus d’ac-compagnement, une première étape, en groupe, est destinée à se fami-liariser avec le questionnaire d’au-to-diagnostic e-Engagé RSE. Plusieurs journées sont ensuite programmées, en interne, pour affiner son évalua-tion et tendre vers le label, avant une matinée de bilan et de benchmar-king collective. Toutes les entreprises, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité, sont ciblées par ce programme, qu’elles aient déjà engagé une démarche ou qu’elles soient débutantes. « La plupart des grands donneurs d’ordre imposent aujourd’hui à leurs sous-traitants de présenter des garanties RSE, note Denis Chazallet, responsable Per-

formance durable de la CCI. D’où le développement des labels et des reconnaissances. Mais la question centrale est bien de savoir quels sont les enjeux poursuivis : humains, environnementaux, d’ancrage terri-torial, d’image, de séduction auprès de futurs talents, de réduction des coûts énergétiques, de pérennité ou d’augmentation de la performance économique de l’entreprise. Voir de tout cela en même temps, car la RSE couvre tous ces champs à elle seule ». De nombreux référen-tiels peuvent en effet servir de guide, dont l’Iso 26 000. Mais également des labels comme Lucie, Planet’RSE ou celui de l’Afnor, tous conçus pour aider les entrepreneurs à définir un plan en cohérence avec leur activité et leurs contraintes spécifiques.Franck Nganiet a même créé un label spécifiquement dédié au gaspillage alimentaire. Cofondateur et dirigeant de Care Eat, une entreprise née à Saint-Étienne en 2017, il est parti en croisade dans l’idée de sensibiliser les restaurateurs et les profession-nels des métiers de bouche sur la nécessité de gérer de façon éthique leurs invendus et de trouver des solu-tions pour diminuer les gaspillages. Il propose un questionnaire en ligne, potentiellement suivi d’un accom-pagnement et d’un plan d’action. « Nous avons labellisé 100 entre-prises depuis le début de l’année, dont 80 restaurants, se félicite-t-il. Le label Care Eat permet de valoriser un engagement éthique auprès des clients et cela fonctionne plutôt bien. Les consommateurs sont sensibles au respect de l’environnement et aux pratiques de dévelop-pement vertueuses. C’est une tendance de fond que les com-merçants ne doivent pas négli-ger ». Pour aller encore plus loin, Franck Nganiet a lancé l’appli-cation Bon App’hetic. Elle incite les restaurateurs à redistribuer leurs pro-duits invendus aux personnes les

AUTODIAGNOSTIC

CCI France pré-conise de s’au-todiagnostiquer avant de lancer une démarche RSE. Elle propose un outil qui ne prend que 5 minutes pour évaluer la performance durable de son entreprise. Ren-dez-vous sur : cci-diagnostic.fr

LIRE GRAND TÉMOIN p.28

70% des entreprises veulent devenir sociétales, mais seules 30 % ont mis en œuvre des actions.

Source : Deloitte, Tendances RH 2018.

plus en difficulté. Pour l’heure, 20 paniers d’un coût de 1 à 5 euros sont proposés chaque jour, mais la Ville de Saint-Étienne est intéressée pour déployer le système à plus grande échelle. Ils sont là, aussi, les mérites induits d’une démarche RSE : pous-ser à l’innovation, favoriser l’émer-gence de nouvelles pratiques et agir à un échelon plus local.

PLUS D’ACTU SURCCI-LEMAGECO.FR

Régis Chomel de Varagnes, l’un des cinq

associés fondateurs

de Mix-r. Lyon, 69

27

65%des consommateurs choisissent d’acheter (ou de boycotter !) une marque en fonction de ses prises de position RSE.

Source: Elan Edelman, Earned Brand, 2018

55% des collaborateurs disent que l’engage-ment sociétal est un critère plus important que le salaire. 76 % chez les millennials.

Source : Cone Communications, CSR Study, 2017

RÉUSSITES À LA UNE

LE MAG ÉCO 28

« LES ENTREPRISES SAVENT MÊLER EFFICACITÉ ET GÉNÉROSITÉ ! »

LA RSE, UN SUJET QUI VOUS INTÉRESSE OU QUI VOUS INDIFFÈRE ?Alain Mérieux : Un sujet majeur. L’évolution de notre société ne peut pas rester ignorée par nos entreprises : le changement climatique, la montée des inégalités, les inquiétudes fortes de la jeunesse et au-delà, le drame de la grande pauvreté. Je suis frappé par la paupérisation d’une partie de la population. Ceux que j’appelle les invisibles, mais qui sont un marqueur fort des dysfonctionnements de notre économie.

LES ENTREPRISES ONT LE DEVOIR, SELON VOUS, DE S’EMPARER DE CES QUESTIONS ?AM : Absolument. Elles sont bien placées pour agir sur ces situations, qui sont graves à tous les points de vue. D’ailleurs, la nouvelle génération n’a-t-elle pas soif d’autre chose que de réussite économique ? L’heure de la mobilisation est venue. Nous devons contribuer à briser ce cercle vicieux auquel de nombreuses personnes sont confrontées : perte de travail, de logement… et la rue !

C’EST LE SENS DU COLLECTIF L’ENTREPRISE DES POSSIBLES, QUE VOUS AVEZ LANCÉ IL Y A 1 AN…AM : L’Entreprise des possibles est une démarche sociétale originale en faveur des sans-abri et des plus fragiles. Elle vise à mobiliser les entreprises de la métropole lyonnaise

de toutes tailles et de tous secteurs, ainsi que leurs salariés, pour favoriser la réintégration de personnes qui n’ont plus de toit ou risquent de se retrouver à la rue. Le chiffre est édifiant : il y a aujourd’hui plus de 4 millions de mal-logés en France. QUEL A ÉTÉ L’ACCUEIL DES ENTREPRISES ?AM : Nous avons d’abord contacté 22 entreprises en tant que membres fondatrices, qui ont toutes répondu positivement et garantissent les fonds nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Depuis, d’autres sociétés nous ont rejoints ; nous pouvons aujourd’hui compter sur 28 000 collaborateurs mobilisables dans 37 sociétés.

COMMENT FONCTIONNE L’ENTREPRISE DES POSSIBLES ET QUELS SONT SES 1ERS RÉSULTATS ?AM : L’Entreprise des possibles

fonctionne globalement sur l’engagement des collaborateurs et sur l’abondement de leur employeur. Par exemple, un collaborateur peut offrir des jours de congés payés. Depuis mai, nous avons collecté 250 jours de congés payés. Cela représente une somme de plus de 110 000 euros, que nous reversons aux associations de solidarité que nous soutenons. Le collaborateur peut aussi s’engager en tant que bénévole, et là encore sa société abondera en temps supplémentaire. L’entreprise peut aussi choisir de mettre à notre disposition des locaux vacants pour une durée limitée. Le secret, c’est un mélange d’efficacité et de générosité. Je suis frappé de l’accueil positif qui nous est réservé. Cela témoigne que l’entreprise reste un maillon opérant et légitime de notre pays.

BIOMÉRIEUX L’entreprise pointe en 26e position du classement mondial Global 100 de Corpo-rate Knights, qui note les entreprises de plus de 1 milliard de dollars de re-venus, les plus responsables du monde. L’an dernier, EcoVadis avait placé bioMé-rieux dans le 1 % des entre-prises mon-diales les plus performantes en termes de RSE.

RSE

GRAND TÉMOINAlain MérieuxPrésident de l’Institut Mérieux et fondateur du groupe pharmaceutique Biomérieux

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Commercial PME « Parce que le développement commercial, ça ne va pas toujours de soi, nous vous aidons à développer votre chiffre d’affaires et votre rentabilité : valoriser votre offre, diversifier votre portefeuille de clients, optimiser l’impact de vos actions marketing et commerciales, ainsi que leur coûts !»

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Comment j’ai fait...

JULIEN TABOURY et son épouse sont fabricants de confiseries vendues sous la marque Les Bonbons de Julien. Absorbés par la production, ils ont pris le temps de définir une stratégie pour diversifier leurs canaux de vente et augmenter leur chiffre d’affaires.

2. La solutionAprès avoir fait le point sur sa stratégie dans le cadre du dispositif Ambition PME, Julien Taboury a contacté la CCI pour accélérer son développement. Dans cette dynamique, il intègre le dispositif Commercial PME en 2017 et bénéficie de l’appui d’un consultant : « Comme il fallait actionner le levier commercial et après avoir étudié différentes options, nous avons d’une part, embauché un commercial pour accroître la vente aux

professionnels et d’autre part, ouvert une boutique dans le centre de Lyon en décembre 2018 ». De plus, dans l’optique d’un futur déploiement, leur conseiller les a orientés vers l’offre Dessine-moi un réseau concernant les potentialités de la franchise. « Ces accompagnements sont primordiaux. Nous avons bénéficié de bons conseils, de contacts bien ciblés et gagné du temps ».

En deux ans, la PME a effectué des investissements, des embauches ; elle est passée de 300 000 à 500 000 euros de chiffre d’affaires. La boutique lyonnaise a très bien démarré avec « la fête des Lumières, Noël, mais un creux au printemps, conséquence en partie des mouvements sociaux, et des chiffres à la hausse à la rentrée ». Ainsi, la part du point de vente de la fabrique dans l’activité globale s’établit désormais à environ 60 %. En parallèle, le démarchage commercial porte ses fruits. Prochaine étape : faire un bilan de cette double stratégie commerciale et se recentrer sur la R&D. « Nous allons développer de nouveaux produits et packagings pour consolider notre position auprès des clients professionnels », conclut l’entrepreneur.

Dominique Bonnet, 04 72 40 59 34 Lucile Dumas, 06 03 85 16 54 / www.lyon-metropole.cci.fr/commercialpme

POUR ACCÉLÉRER MON DÉVELOPPEMENT

RÉUSSITES

LES SUCCÈS DU PILAT, Bourg-Argental, 42

1. Le problèmeEn 2007, le couple Taboury reprend une fabrique artisanale de confiseries et lance une gamme complète, baptisée Les Bonbons de Julien. « Nous proposions des visites de notre site de production à Bourg-Argental et réalisions jusqu’à 80 % de notre chiffre d’affaires dans la boutique attenante », expose le dirigeant. Une activité chronophage et saisonnière puisque 30 000 des 70 000 visiteurs annuels se concentraient sur juillet et août. Julien Taboury s’interroge alors sur la façon de se dégager du temps, de mieux répartir les ventes sur l’année et de toucher une plus large clientèle puisque les 20 % restants de son activité s’effectuent via des épiceries fines et magasins spécialisés.

3. Les premiers résultats

Reprise :

2007Effectif :

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500 000 €

32 LE MAG ÉCO

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006 015 – Siège social : 4, boulevard Eugène Deruelle – 69003 LYON - N° TVA intracommunautaire : FR 00605520071 – Crédits photos : Shutterstock – Mars 2019

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Entreprise régie par le Code des Assurances et soumise à l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution - 4 place de Budapest CS92459 - 75436 Paris. Crédit photo : Aurélien Chauvaud - PAO GRAA - Mars 2018.

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Associés depuis 2015, DAVID RESILLOT et PIERRE THOUVARD se sont lancés sur un marché totalement nouveau : celui de la cicatrisation des plaies. Pour bâtir leur offre et sécuriser leur démarrage, ils ont suivi un accompagnement au business plan.

2. La solutionAfin de valider son business model et de trouver les financements nécessaires à son démarrage, le duo a fait appel à la CCI dans le cadre du programme d’accompagnement au business plan. « Nous avons été challengés, notamment sur les aspects de facturation de nos prestations, explique David Resillot. Sachant que nous nous rémunérons exclusivement sur la livraison, au domicile ou

au cabinet infirmier, des pansements nécessaires ». L’élaboration de plusieurs dossiers bancaires a débouché sur l’obtention de financements. Synartis a également validé une bourse French Tech auprès de Bpifrance pour le lancement de son application mobile. L’entreprise a aussi décroché en 2016 les prix du jury et du public de la Lyon CCI Academy, récompensant les créateurs audacieux.

Depuis sa création en 2015, Synartis signe une croissance de 50 % de son activité chaque année : « Nous sommes parfaitement dans les prévisions du business plan initial, avec un chiffre d’affaires qui atteindra 1,7 million d’euros cette année ». Là où il reste à progresser, c’est sur le déploiement de filiales au plan national. L’objectif était d’en ouvrir 5 d’ici à 2020 ; il n’en existe qu’une aujourd’hui, située dans le nord de la France. « Le marché lyonnais s’est révélé très porteur, analyse David Resillot. Nous nous sommes donc attachés à le développer. Aujourd’hui, nous souhaitons croître dans deux directions : l’ouverture d’agences dans les grandes villes hospitalières françaises et un déploiement dans les zones plus rurales, dites de déserts médicaux, et où les besoins sont très importants ».

Brice Mounier, 04 72 40 82 71 / www.lyon-metropole.cci.fr

POUR TROUVER LES PREMIERS EUROS

RÉUSSITES

1. Le problèmeL’un est issu du secteur médical, l’autre du management. Pierre Thouvard et David Resillot ont uni leurs talents pour servir un nouveau marché : celui de la prise en charge des patients porteurs de plaies complexes. Leur idée ? Sécuriser le retour du patient à domicile en encadrant les différents professionnels concernés : le chirurgien, le médecin traitant, les infirmiers … « L’avantage est celui d’une réduction des temps d’hospitalisation et donc des frais de santé », indique Pierre Thouvard. Pour faire fonctionner un tel réseau, ils ont créé une application web, qui est en fait un dossier médical informatisé permettant de tracer les actes, de visualiser et d’agir sur l’évolution de la cicatrisation.


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Effectif :

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Création :

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À la tête d’AD Seniors Loire depuis 2012, dans un secteur de l’aide aux personnes âgées ou dépendantes très exigeant, HENRIETTE TAY souhaitait des garanties sur son offre de « maison de retraite à domicile ». Elle a testé l’accompagnement Exploration marché.

2. La solutionAprès avoir fait le tour des structures et des acteurs locaux potentiellement susceptibles de l’aider, Henriette Tay a fait appel à la CCI dans le cadre de l’accompagnement Exploration marché, dont l’objectif est de détecter les informations stratégiques liées à un secteur, d’identifier des interlocuteurs et partenaires, de tester le potentiel d’un nouveau marché... À la clé : un rapport détaillé et des préconisations d’actions. AD Seniors a bénéficié du

programme gratuitement dans le cadre d’un partenariat entre la CCI et Roannais Agglomération. « Cette étude a confirmé ce que je pensais, à savoir un réel scepticisme de certains acteurs, dont le Département de la Loire, sur les modalités d’aides au financement d’une telle offre, indique Henriette Tay. Mais nous avons choisi de la maintenir, car elle répond à un besoin réel et fonctionne très bien dans d’autres régions où des prises en charge existent ».

Si le facteur-coût d’une telle prestation pour les familles reste un frein, la dirigeante ne regrette pas son choix : « À l’échelle du réseau AD Seniors, cette alternative à la maison de retraite fonctionne très bien. Elle installe, au domicile de la personne, des ressources professionnelles et techniques pour lui permettre de rester chez elle. Cela me semble très important face aux enjeux posés par le vieillissement de la population ». Des discussions sont en cours avec le Département, ainsi qu’un plan national, pour envisager des solutions complémentaires de financement.

Nadia Kacem, 04 77 44 54 32 / www.lyon-metropole.cci.fr/explorationmarche

POUR ÊTRE SÛRE DE MON OFFRE

RÉUSSITES

1. Le problèmeAD Seniors est un réseau national d’aide aux personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance, qui regroupe près de 80 agences dans l’Hexagone. Henriette Tay dirige celle de la Loire depuis 2012, avec son lot de challenges dans ce secteur étroitement lié à l’humain : recruter et fidéliser des collaborateurs investis, assurer des prestations de qualité, établir les justes prix… « Notre réseau propose un service de “maison de retraite à domicile”, qui facilite le maintien chez elle des personnes en perte d’autonomie, explique la dirigeante. J’avais besoin de savoir si cette offre pouvait être viable à long terme dans la Loire ».


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Effectif :

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Clientèle :

105 familles

Création :

2012

36 LE MAG ÉCO

RÉUSSITES


2. La solution


Afin de changer de système, le dirigeant a d’abord contacté directement son opérateur. « La proposition était hors de prix et inadaptée à notre PME. C’est lors d’une réunion à l’association Entreprises et Numérique (ENE) que j’ai appris l’existence du service Info Débit ». Ce dispositif porté par la Région et géré par l’ENE est le point d’entrée pour faciliter l’accès des entreprises à une connectivité adaptée. Différents outils permettent d’orienter vers les solutions adéquates. C’est ainsi qu’Awitech a été

guidé vers la fibre Grand Lyon. Ce réseau d’initiative publique de fibre optique de la Métropole permet de fournir aux entreprises du territoire un panel d’offres très haut débit, un accès simple et des tarifs plus compétitifs. « Sur la plateforme dédiée, j’ai transmis ma demande et j’ai rapidement été contacté par plusieurs fournisseurs d’accès, dont les forfaits correspondaient à notre structure, poursuit Nicolas Walionis. J’ai demandé conseil à mon prestataire informatique pour choisir l’offre la plus appropriée ».

L’installation de la fibre a pris quelques mois et se finalise en cette fin d’année. « Comme on part de loin, cela ne peut être que mieux », assure le dirigeant d’ores et déjà satisfait d’avoir été aiguillé sur ce sujet puisqu’il a gagné du temps et signé pour une solution à coût intéressant. « Internet est indispensable pour toutes les entreprises, mais cela demeure sur le plan technique assez compliqué et obscur. Si l’on n’est pas accompagné, on risque de perdre du temps, de l’énergie et de payer cher pour un forfait inadapté. Il ne faut pas hésiter à contacter Info Débit, ce service est efficace ».

Denis Chatain, 04 37 64 46 18 Hotline Info Débit, 04 78 25 33 76 / www.ene.fr

POUR PASSER À LA FIBRE OPTIQUE

1. Le problèmeAwitech est un bureau d’études et un installateur de systèmes de traitement de l’air qui intervient essentiellement dans les secteurs aéronautique, pharmaceutique et agroalimentaire pour dépolluer les process et les postes des opérateurs. Basée dans une zone d’activités à Saint-Priest, l’entreprise se heurtait aux limites de la technologie ADSL. « Le débit n’était pas suffisant pour nos besoins. Il était même fréquent qu’on ne parvienne pas à se connecter, détaille Nicolas Walionis, président d’Awitech. Avec plusieurs ingénieurs travaillant en même temps, échangeant des plans et devis avec des clients, plus la téléphonie et les périphériques, notre accès internet n’était plus adapté ».

AWITECH, Saint-Priest, 69Création :

2008Effectif :

7CA 2019 :

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PME spécialisée dans le traitement de l’air et la dépollution en milieu industriel, Awitech s’est récemment raccordée à la fibre pour optimiser la communication avec ses clients. NICOLAS WALIONIS, dirigeant d’Awitech, évoque cette évolution essentielle.


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Le magazine de la nouvelle CCI métropolitaine · 2019-12-05 · La part de femmes repreneurs d’une entreprise en France. Source : L’Observatoire national CRA de la transmission