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Le Numérique dans
l’évolution du métier de commercial
Jeudi 22 Novembre 2012
Lycée Charles Allies Pézenas
Lycée Joseph Vallot Lodève
Animateur Marc Steckler
Arnold Fernandez
Département Techniques de Commercialisation
Remerciements
A L’IUT de Béziers
A Didier Chadourne
A l’ensemble des collègues présents
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commercialIUT de Béziers 22/12/2012
Présentation de la journée
Ouverture de la journée :
09 H 15 – 09 H 30 : Intervenants : Patrick Furnon, Directeur du
Département TC, IUT Béziers et Didier Chadourne, IA-IPR Economie et gestion, Rectorat Montpellier
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Présentation de la journée
Les concours et les challenges de vente :
09 H 30 – 10 H 00 : Présentation des Olympiades de la vente 2013
Intervenant : Loïc Douyere, Président DCF Montpellier
10 H 00 – 10 H 30 : Présentation du Bizznessday 2013 Intervenants : Michel Morant, Président DCF Béziers et les étudiants de 2ème année d’IUT TC porteurs du
projet
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Présentation de la journée
Le Numérique dans l’évolution du métier de commercial
11 H 00 – 12 H 30 : Dynamiser l’activité commerciale de terrain : présentation des outils de CRM utilisés dans le groupe Allianz
Intervenant : Michel Morant
14 H 00 – 15 H 00 : Manager la relation clients en ligne Intervenants : Anne Sophie Cases, Enseignant
chercheur à l’Université de Montpellier II et Guilhem Gleize, fondateur de la société Cibleweb
15 H 00 – 16 H 00 : Les outils de GRC à La Poste Intervenante : Laurence Lefèvre directrice de La Poste,
Béziers
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Présentation de la journée
Le Numérique dans l’évolution du métier de commercial
16 H 00 – 17 H 00 : Utiliser Yellow Box (application web de GRC) avec ses étudiants à partir d’une étude de cas
Intervenant : Florian Meyer, Société Yellow Box
17 H 00 – 17 H 15 : Synthèse de la journée et recherche d’axes de développement pédagogique
Intervenant : Marc Steckler, Arnold Fernandez
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Pour limiter le taux de décrochage (malgré la culture Zapping de nos étudiants);
Pour valoriser et mettre en confiance nos étudiants face aux enjeux du métier de commercial,
Grace à cette participation notre réseau professionnel reconnaît la compétence et le professionnalisme de nos étudiants et leur propose des emplois ou des contrats de professionnalisation en fin d’étude.
Pourquoi participer aux challenges ?
IUT de Béziers 22/12/2012
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commercial
En images !!!
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