LENVOL - P-M Simoninpalimpsestes.fr/IUT/pmo/gmo19/gmo-rapports19/b/Bfinal.pdf · 2019. 9. 5. · BENAMOR Emma KARUNANANTHAN Abinaya LAMBERT Matthieu 5 I. L’ENVOL une association

Rapport de stageDu 8 Avril au 24 Mai 2019

Emma BENAMOR - Abinaya KARUNANANTHAN - Matthieu LAMBERTEquipe B

L’ENVOL, une association en quête de nouveaux financements

BENAMOR Emma KARUNANANTHAN Abinaya

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Remerciements

C’est avec sincérité que nous tenions à remercier en premier lieu notre chère tutrice Eva TOCCANIER qui nous a accompagné pendant ces sept semaines de stage au sein de l’association et a veillé au bon déroulement de celui-ci. Elle nous a conseillé dans toutes nos démarches et c’est en partie grâce à elle que nos missions ont été des réussites.

Nous remercions également l’accueil dont nous avons bénéficié et la confiance que nous ont accordé l’ensemble de l’équipe de L’ENVOL : sa présidente Joanna, et ses salariés : Elodie, Charline, Boris, Clémence, Bénédicte, Axelle, Perrine et Miguel.

Nous souhaitions aussi remercier notre professeur pilote, Monsieur David Calmels, pour tous ses conseils et le temps qu’il a pu nous accorder cette année. Également, pour son indéfectible soutien et les encouragements qu’il a pu nous donner lorsque nous étions en période compliqué, notamment après notre semaine de décembre.

Enfin, nous remercions toute l’équipe pédagogique de GMO : Madame Patricia Peloux, Madame Carine Boiteau, Monsieur Yannick Voge, Monsieur Paul Guion et Monsieur Pierre-Michel Simonin pour toute l’attention et les remarques constructives qu’ils auront pu nous donner durant chaque soutenance de l’année afin de rendre notre stage encore meilleur.


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Abstract

L’ENVOL est une association reconnue d’utilité publique qui organise des séjours gratuits pour enfants gravement malades. Elle appartient au réseau international SeriousFun Children’s Network fondé aux Etats-Unis par Paul Newman en 1988. Comme toute association, elle recherche constamment de nouveaux moyens de financement. C’est pourquoi pendant 8 semaines, nous avons mis nos savoirs et acquis au service de L’ENVOL : recherche de goûters pour les enfants, de lots pour les galas de Londres et New York et développement du système micro don. Autant de missions qui auront fait gagner ou économiser de l’argent à L’ENVOL, pour que les enfants passent encore de meilleurs séjours et que leurs rêves se réalisent. Grâce à une incroyable équipe et un formidable encadrement de la part de notre tutrice, nous avons pu avec beaucoup d’autonomie arriver à des objectifs que nous ne pensions atteindre avant le stage. Au travers de nos trois principales missions, nous avons fait économiser plus de 9160 euros à l’association pour la période 2019-2020.

L’ENVOL is a recognised public interest association that organises free stays for seriously ill children. It belongs to the international SeriousFun Children’s Network founded in the United States by Paul Newman in 1988. Like any association, L’ENVOL is constantly looking for new ways of financing. That’s why, during 8 weeks, we put our knowledges and achievements in favor of L’ENVOL: looking for children snacks, prizes for galas in London and New York and development of the micro-donation system. All of these missions will provide money for L’ENVOL, so that children can have even better stays and see their dreams come true. Thanks to an incredible team and a great coaching from our tutor, we were able with a lot of autonomy to reach objectives that we weren’t thinking about reach those before the internship. Through our three main missions, we have helped the association by saving over €9160 for the 2019-2020 period.


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Table des matières Introduction ................................................................................................................................................................................. 4

I.L’ENVOL une association en plein essor, facilité par une équipe dynamique et soudée. .................................... 5-12

1.Une association au service des enfants malades .......................................................................................................... 5-7

1.1 SeriousFun, un réseau acteur de l’envol de l’association ....................................................................................................................... 5

1.2 Les Actions et les objectifs de l’association multicolore ..................................................................................................... 6-7

2. Un parcours ombragé qui entrevoit la lumière ........................................................................................................... 8-9

2.1 Un bouleversement de son modèle économique provoqué par une nouvelle politique sociale ......................................... 8

2.2 Une action plus vaste permis par son nouveau départ ..................................................................................................... 9-10

3. L’ENVOL, une association ambitieuse et pleine de nouvelles idées ...................................................................... 10-12

3.1 Une modernisation amorcée par de nouveaux outils et méthodes de travail ............................................................... 10-12

II. Des missions réussies mais perfectibles .................................................................................................................. 13-34

1. Découverte du prospect et recherche de goûters pour cet été ......................................................................................... 13-18

1.1 Le prospect, ou « le nerf de la guerre » d’une association ................................................................................................ 13

1.2 Un été sans goûters ? Pas pour cette année ! ................................................................................................................................... 14-18

1.3 Le guide du prospect ............................................................................................................................................................ 19

2. Le gala de New York, un événement de mécénat important pour L’ENVOL ....................................................... 20-23

2.1 Contextualisation et objectifs du gala .................................................................................................................................. 20

2.2 Récolter des lots, une stratégie pas si simple à entreprendre ......................................................................................... 20-21

2.3 LaBoté, un partenariat d’évidence ............................................................................................................................................................ 21

2.4 Nos résultats : trois lots prestigieux pour un gala réussi ! .............................................................................................. 21-22

2.5 Un plan d’action efficace malgré quelques difficultés .................................................................................................... 22-23

3. Les Rotary et Lion club, des nouveaux donateurs potentiels pour L’ENVOL ? .................................................... 24-26

3.1 Les rotary et lions club, des associations engagées à l’international ................................................................................... 24

3.2 Comment approcher ce type d’association ? ....................................................................................................................... 25

3.3 Ce que nous changerions si c’était à refaire ................................................................................................................... 25-26

4. Le Micro-don, un projet innovant à fort potentiel .................................................................................................................. 27-33

4.1 Qu’est-ce que le Micro-don ? ............................................................................................................................................... 27

4.2 Nos moyens mis en œuvre ............................................................................................................................................. 27-28

4.3 Différentes options de micro-don ..................................................................................................................................................... 28-30

4.4 Nos démarches et préconisations pour les futurs stagiaires ........................................................................................................ 30-32

5. Retour sur le séjour Prader-Willi (synthèse) .................................................................................................................................... 33

6. Ce que nous avons fait gagner à L’ENVOL en 7 semaines : ...................................................................................................... 34

Conclusion ............................................................................................................................................................................................................ 35

Annexes ........................................................................................................................................................................................................... 36-56


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Introduction

Etant dans une filière de la gestion des entreprises et des administrations, nous avons déjà acquis une certaine connaissance du monde de l’entreprise à la fois par le biais de notre stage de première année que par l’enseignement reçu. Le choix de la structure d’accueil pour ce stage a donc été le milieu associatif pour mieux y comprendre le fonctionnement, les objectifs et les moyens dont il dispose.

Contrairement aux entreprises, les associations n’ont pas pour objectif la recherche de bénéfice mais un objectif d’utilité publique. L’ENVOL a pour objectif que les enfants malades puissent partir en vacances en leur offrant des séjours gratuits et adaptés à leurs besoins en leur proposant de multiples activités et en essayant de rendre la thérapie récréative.

Notre mission a été la recherche de financement sous différentes formes :

- Recherche de goûters pour les séjours des enfants - Recherche de lots pour un Gala au profit de L’ENVOL - Récolte de fonds grâce aux micro-dons

Nos missions sont toutes passées par un prospect intensif qui nous a permis de nous familiariser avec les méthodes de travail associatif et ainsi de mieux réussir nos missions.


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I. L’ENVOL une association en plein essor, facilité par une équipe dynamique et soudée.

1. Une association au service des enfants malades

1.1 SeriousFun, un réseau acteur de l’envol de l’association

Une association est définie comme étant un contrat passé par plusieurs personnes qui choisissent de mettre en commun leurs connaissances et leur activité pour entreprendre et réaliser un projet collectif dans un but différent du partage de bénéfices. Trois éléments caractérisent l’association : les « statuts de l’association », autrement dit les règles définissant l’organisation et le fonctionnement de l’association ; la mise en commun de connaissances ou d’activités et un but non lucratif, c’est-à-dire que l’ association ne peut avoir des activités lucratives (qui lui permettent de réaliser des bénéfices), sauf si ces activités lui servent à financer l'objet de l'association.

Concernant le financement des associations, les budgets sont très variables selon la taille des associations, Leurs principales sources de revenus proviennent de cotisations, de dons de particuliers, de mécénat des entreprises et de recettes d’activités de l’association comme par exemple lors de fêtes et évènements organisés par l’association.

En France, il existe plus de 1 300 000 associations actives regroupant près de 16 millions de bénévoles et 2 millions de salariés.

Parmi elles, L’ENVOL, association agréée par le Ministère de la Jeunesse et des Sports, reconnue d’utilité publique et membre du réseau SeriousFun Children’s Network (SFCN) fondé par Paul Newman. La SFCN est une organisation américaine fondée par Paul Newman qui a pour but d’offrir des vacances aux enfants atteints de maladies graves. Il concrétise ce projet en 1988 avec l’ouverture de son premier camp de vacances « The Hole In The Wall Gang Camp » à Ahsford, dans le Connecticut. Au fur et à mesure du temps, il s’engage auprès d’une multitude de pays et leur propose des camps de vacances à l’image de « The Hole In The Wall Gang Camp ».

https://www.lcl.com/guides-pratiques/creer-association/mode-emploi/secteurs-activites-associations.jsp

https://www.lcl.com/guides-pratiques/creer-association/mode-emploi/secteurs-activites-associations.jsp


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1.2 Les Actions et les objectifs de l’association multicolore

Ainsi, c’est en 1994 que L’ENVOL rejoint la SFCN, unique association française du réseau. Voici un résumé graphique des différents camps membres de SFCN dans le monde :

Concernant L’ENVOL, elle vise à améliorer la santé psychologique et sociale d'enfants gravement malades et de leur famille. Ces jeunes et leurs familles sont accueillis sur des séjours résidentiels gratuits, qui leur permettent de construire les fondements indispensables sur lesquels ils peuvent s’appuyer pour retrouver confiance en eux, aller vers les autres, nouer des liens d’amitié. Ils y développent leur capacité de résilience et luttent ainsi contre les effets psychologiques et sociaux de la maladie.

Les enfants, adolescents et jeunes adultes atteints de maladies graves passent la majorité de leur temps dans les hôpitaux ou chez eux, dans des environnements sécurisés. Leur état de santé ne leur permet pas d’être accueillis sur des séjours de vacances, ou de participer à des activités en groupe. Ces enfants se retrouvent ainsi souvent isolés du fait de leur maladie et ont le sentiment de ne pas être capables de s’amuser ou de se dépasser. L’isolement les mènent à penser leur douleur comme une barrière les empêchant de vivre pleinement leur vie d’enfant. L’ENVOL lutte contre cette exclusion liée à la maladie en offrant aux enfants une image plus positive du monde.

Par ailleurs, les aidants familiaux, en plus de constamment concentrer leur énergie sur l’accompagnement de l’enfant malade, s’autorisent rarement à prendre du temps pour eux, et ont souvent du mal à trouver leur place en tant qu’individus. Les séjours familiaux visent donc à les aider dans leur rôle d’aidant, et à réduire le sentiment de culpabilité qui les ronge très régulièrement. Sur ses séjours, L’ENVOL crée un environnement physiquement, médicalement, et émotionnellement sécurisant pour les enfants et les adultes présents à leurs côtés, permettant l’inclusion de chaque enfant dans le groupe et la coopération entre tous. L’accompagnement exceptionnel d’un adulte pour un enfant malade est assuré grâce à la mobilisation de 290 bénévoles, recrutés et formés pendant deux jours. Afin d’assurer la sécurité médicale des enfants, un(e) médecin et quatre infirmièr(e)s sont présents sur chaque séjour. Chaque année, L’ENVOL choisit un thème autour duquel elle va organiser ses séjours et ses activités. Cette année le thème est « La force est en toi » et renvoie au domaine de la faune et la flore. L’équipe est composée de dix salariés travaillant tous au sein des bureaux de L’ENVOL, à Porte de Pantin dans le 19ème arrondissement de Paris. On y retrouve Johanna, présidente de l’association, Eva, chargée de relations donateurs entreprises, Elodie, chargée de relations donateurs particuliers, Charline, chargée de communication, Perrine, chargée des évasions, Miguel et Boris, chargés de l’organisation des séjours et des relations familles, Bénédicte et Axelle, chargées des relations hôpitaux et infirmières et enfin Géraldine, chargée de l’administratif. Vous trouverez en annexe un organigramme de l’organisation de L’ENVOL. Même s’il existe des pôles distincts, toute l’équipe de L’ENVOL est interconnectée et chaque pôle doit se tenir au courant de ce qu’il se passe dans les autres pôles. Pour cela, l’association dispose d’un compte Gmail où toute l’équipe a accès à un drive commun où sont partagés des fichiers pour se tenir au courant des avancées de chacun.


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Également, tous les mardis matins sont organisées des réunions avec tous les membres de l’équipe pour faire un point sur les avancées de la semaine. C’est aussi l’occasion pour chacun de suggérer de nouvelles idées qui contribuent au bon développement de l’association. Pendant nos 7 semaines de stages, nous avons participé à ces réunions et avons été invités à dialoguer sur nos missions et à émettre des nouvelles idées au profit de L’ENVOL. Nous étions considérés comme un salarié lambda, notre statut de stagiaire n’altérait pas l’impact de nos idées. Notre intégration au sein de l’équipe s’est très bien déroulée, nous avons rapidement établi de bons rapport avec tous les membres de L’ENVOL. Nous travaillions dans le bureau de notre tutrice Eva en moyenne trois/quatre fois par semaine et le reste du temps en télétravail à l’IUT. Nous n’avons pas ressenti de hiérarchie entre salariés et stagiaires (nous étions au total 7 stagiaires, tous pôles confondus) et ceci fût très agréable. En effet, notre stage devait initialement se dérouler au sein du concept store « Mylo » (boutique de prêt-à-porter et également salon de thé) dans le quartier des Batignolles, dans le 17ème arrondissement de Paris. Mais après avoir passé la première semaine de stage d’observation en décembre, nous n’avons pu accepter de continuer notre stage dans de tels conditions. Nous étions utilisés comme main d’œuvre et soumis à des tâches plus que ingrates pour des stagiaires. De plus, la hiérarchie se faisait quant à elle, énormément ressentir. Heureusement, nous avons trouvé L’ENVOL, et sommes véritablement satisfaits de notre stage. L’équipe de L’ENVOL est très soudée et on peut dire que le management exercé pour pérenniser l’organisation au sein de l’association est l’auto-management, c’est-à-dire un management où les salariés sont au cœur de toute décision, où l’environnement est pris en compte et où tout le monde peut exprimer librement son avis. Le midi, des parties de jeux de cartes sont organisées pour détendre les salariés et maintenir une bonne ambiance. Parfois, Johanna la présidente, organise des séances de pilâtes / yoga pour booster et dynamiser l’équipe. Enfin, il arrive que Perrine teste ses nouvelles idées d’activités organisées dans les hôpitaux, directement dans les bureaux de L’ENVOL, avec les salariés volontaires, une sorte « d’avant-première » pour déterminer ce qui pourrait être améliorer / perfectionner. Toutes les six semaines, Johanna et Eva rendent visite à la Taskforce. La Taskforce est un comité de collecte regroupant des personnalités à forte influence et au réseau développé. Ces personnes s’associent bénévolement à L’ENVOL afin de les aider à trouver de nouveaux moyens de financement grâce aux réseaux et aux connaissances qu’ils détiennent des entreprises. Ils aident également aux décisions concernant les dépenses de L’ENVOL et à la fixation des salaires de l’équipe. Ainsi, toutes les six semaines, Johanna et Eva doivent rendre des comptes sur les avancées de L’ENVOL et prendre de nouvelles décisions.


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2. Un parcours ombragé qui entrevoit la lumière

2.1 Un bouleversement de son modèle économique provoqué par une nouvelle politique sociale

L’ENVOL est une association dites de loi 1901 elle est donc à but non lucratif. En 1994, lors de la création de L’ENVOL, le fondateur Henri Tézenas souhaitait que les enfants se divertissent et passent du bon temps pendant l’été dans le château mais aussi que celui-ci soit totalement équipé en matériel médical.

Pour ce faire, L’ENVOL doit obtenir l’agrément obligatoire de la Sécurité Sociale qui prendra en charge une part prépondérante du coût des séjours des enfants.

Jusqu’en 2012, son modèle économique était fondé sur des subventions publiques. En effet, L’ENVOL était reconnu comme un centre de de soin de suite d’aide et d’accompagnement pour les enfants gravement malades ; ce statut permettait à L’ENVOL d’attribuer à ses séjours le statut de soins médicaux et par conséquent tous les séjours étaient financés à hauteur de 95% par la Sécurité sociale. En 2009, la loi portant sur la réforme de l’hôpital et relative aux patients, à la santé et aux territoires retire à L’ENVOL son statut de centre de soins de suites et donc par conséquent les subventions publiques qui en découle.

En 2010, la promulgation du décret du 20 mai relatifs aux établissements de santé privés d’intérêt collectif rétablit « l’identité privée non lucrative » dans le code de Santé publique : cette identité privée permet à l’Etat de revoir sa politique de mécénat et donc de ne plus subventionner ces associations-là.

L’ENVOL se voit donc contraint de fermer pendant plus d’un an, ne pouvant plus assurer les séjours des enfants sans l’aide de l’Etat ; cette année marque une période de transition pour l’association multicolore qui se voit obligée de revoir totalement son modèle économique. Bien que L’ENVOL ait refusé pendant des années de se soumettre à des ressources financières venant du privé, elle y sera contrainte pour refaire surface.

En 2013, elle revoit donc tout son modèle économique et s’appuie sur les axes suivants :

• Des ressources financières quasi exclusivement d’origine privée (donateurs particuliers, fondations ou encore des entreprises)

• La location des sites d’accueil des enfants au frais de l’association • L’appui d’un réseau de bénévoles triés sur le volet et formés à la Thérapie récréative. • SeriousFunChildrenNetwork a aussi décidé d’aider L’ENVOL à se relever en proposant une aide financière sur 5 ans de 1 Millions d’euros ; à travers cette aide financière SeriousFun salue la prise de risque de L’ENVOL et le mérite dont a fait preuve l’association française en rouvrant 1 an après.


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2.2 Une action plus vaste grâce à un nouveau départ

Depuis sa réouverture en 2013, L’ENVOL ne cesse d’aller mieux, les séjours se multiplient, bénévoles et infirmiers se font plus nombreux chaque année.

Son action ne se limite plus aux séjours d’été mais décide d’aller plus loin dans l’accompagnement des enfants à travers :

• Des ateliers à l’hôpital : l’association multicolore a souhaité « transférer la magie des séjours dans les hôpitaux » afin d’accompagner au quotidien enfants et famille dans la maladie.

• Des journées Évasion : comme l’indique le nom ces journées permettent à l’enfant de s’évader de son quotidien. Ces journées sont des sorties auxquelles participent enfants et parents et qui prennent la forme d’une sortie culturelle, divertissante et pédagogique (théâtre, parc d’attraction, accrobranche, match de sport…) Ces évasions sont aussi un « soulagement » pour les parents car des sorties comme celles-ci sont souvent très compliquées à organiser (logistique, médicaments…) mais ici, L’ENVOL prend tout en charge, les parents peuvent donc profiter pleinement de leur enfant.

• Week end famille : 2 fois par an, L’ENVOL organise un week-end, le prochain aura lieu le week-end du 1er Juin, ces week-ends sont l’occasion de réunir les familles au complet le temps d’un week-end

• Des Séjours d’été toujours plus créatifs à destination des enfants malades mais aussi de leurs familles :

• Le séjour Frères et Sœurs, un séjour uniquement à destination des frères et sœurs de l’enfant malade ; en effet, il est difficile de vivre avec un frère ou une sœur malade de par la maladie mais par le fait qu’il accapare toute l’attention des parents.

Les frères et sœurs se sentent la plupart du temps littéralement délaissés et laissés pour compte ; ces séjours ont donc pour but de leur faire accepter et comprendre ce sentiment d’abandon qui en réalité n’en est pas un.

Après son passage à vide, L’ENVOL a su se relancer grâce à son principal donateur, SeriousFun mais aussi le réseau mis à disposition par le comité de collecte aussi appelé Taskforce, comité décrit précédemment. Le réseau mis à disposition par le comité de collecte a permis de récolter des chèques annuels d’entreprise et ces mêmes entreprises prennent des tables au ParisEiffelJumping (PEJ).

Si les années qui ont suivi la réouverture de L’ENVOL ont été des années encourageantes sur le plan des finances, du réseau et de sa notoriété, l’année 2019 s’annonce bien difficile pour l’association multicolore.

En effet, des obstacles prévisibles mais aussi inattendus sont apparus ; la fin du plan de financement de SeriousFunChildrenNetwork à savoir le million de dollars réparti sur 5 ans pour relancer l’association française après une année difficile. Le financement de SeriousFun était certes un appui financier très important.

Ce soutien financier était essentiellement une garantie annuelle et la possibilité d’élaborer des projets en étant certains qu’ils seraient financés. D’autres problèmes viennent s’ajouter


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à ça, la perte d’un soutien majeur pour L’ENVOL, l’entreprise GSK qui n’a annoncé son retrait qu’au début du mois d’Avril, un véritable coup de massue pour l’association qui perd un deuxième soutien financier capital sur la même année.

Le retrait de l’entreprise pharmaceutique est due à un recalibrage de sa politique Mécénat et par conséquent le choix d’une association qui soit en phase avec sa nouvelle politique.

Le budget annuel de L’ENVOL est d’un Million d’euros, à titre indicatif, un séjour coûte environ 80 000 € ; or, cette année L’ENVOL va devoir trouver des financements de remplacements car ses ressources financières ont diminué de près de 200 000€.

L’entreprise GSK donnait chaque année depuis sa réouverture à l’association pour enfants un chèque de 160 000 € plus le soutien régressif de SeriousFun qui était à 60 000 € l’année dernière. En plus de donner de l’argent, les entreprises partenaires communiquent aussi sur L’ENVOL auprès de ses salariés, entreprises salariés… Il n’est pas rare que des salariés d’entreprises partenaires s’engagent en tant que bénévoles l’été ou encore lors des journées Evasion.

Ce n’est donc pas uniquement des fonds qu’une association perd quand une de ses entreprises partenaires se retirent mais tout un réseau.

Afin de ne pas être en déficit au 31 Décembre 2019, L’ENVOL doit réagir et pour cela plusieurs solutions s’offrent à elle :

• Solliciter le comité de collecte et mobiliser leurs réseaux respectifs afin qu’ils puissent trouver de nouvelles entreprises prêtes à s’engager auprès de l’association pour enfants

• Que cette diminution du budget se répercute sur les séjours en supprimant un des 4 Séjours d’été, ce qui est impensable car « ce n’est pas aux enfants de payer les pots cassés » et qu’il y déjà des enfants inscrits dans chacun des séjours

• Trouver une nouvelle méthode de dons rapide et efficace et que celle-ci génère des résultats rapidement, par exemple : le micro-don, cela passe aussi par convaincre le comité de collecte du bien fondé et de l’efficacité de la démarche

3. L’ENVOL, une association ambitieuse et pleine de nouvelles idées

3.1 Une modernisation amorcée par de nouveaux outils et méthodes de travail

Pour assurer le fonctionnement de l’association et l’aide qu’elle apporte aux enfants, L’ENVOL utilise des méthodes assez classiques comme le marketing direct ou encore le fundraising. Le marketing direct est une technique de communication qui a pour but de créer une réaction immédiate chez certains individus pour les inciter à réaliser des dons. Il permet à la fois de trouver de nouveaux donateurs et de fidéliser les anciens donateurs.

Parmi ces méthodes, les plus utilisées par L’ENVOL restent le publipostage, les courriers postaux, les appels téléphoniques ainsi que le mailing. Bien qu’elle soit coûteuse, l’association utilise le fundraising, c’est-à-dire la collecte de fonds qui nécessite une grande notoriété pour pouvoir dégager des résultats satisfaisants. En effet, ce sont la plupart des grandes ONG comme la Croix Rouge ou encore Médecins Sans Frontières qui s’adonnent à cette activité.


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L’ENVOL est à la recherche de nouveaux donateurs. Pour cela, elle participe annuellement à quelques évènements caritatifs à différents objectifs.

En participant à ses évènements, elle cherche à accroître sa visibilité et ainsi conquérir de nouveaux partenaires et donateurs.

La politique de communication de L’ENVOL se caractérise par la participation à divers événements permettant d'accroître sa visibilité. Par ailleurs, la composante affective est fortement utilisée dans la communication de l’association avec toujours des images d’enfants aux regards et aux sourires amadouant.

Les vingt années d’expérience et la transparence de l’association sont beaucoup mises en avant notamment sur son site Internet.

L’ENVOL utilise aussi les réseaux sociaux pour promouvoir certains de ses événements, et notamment deux événements, que l’association prévoit depuis plusieurs mois, qui sont les 10 km de l’hexagone ainsi que le PEJ. Les 10km de l’Hexagone est une course à pied inter-villes et fait partie d’un des événements caritatifs de France, dans lequel de nombreuses associations sont représentées. Le PEJ est une journée qui fait les beaux jours de L’ENVOL.

Ce jour très spécial a vu sa renommée décoller au fil des années grâce à des stars de plus en plus nombreuses et une forte communication autour du projet.

Cette journée se déroule aux champs de mars sur lequel un concours hippique est organisé et devant lequel mange des spectateurs qui sont en réalité des donateurs. Le repas est assuré par des chefs étoilés, la place au repas coûte environ 1 100 € et la table est à 12 000 €.

Au-delà des réseaux sociaux, L’ENVOL communique beaucoup à travers son site internet. Une fois que l’on clique sur le lien du site, on tombe directement face à des visages d’enfants souriants. Il est également possible de regarder les photos prises lors des différents séjours ou évasions. L’objectif premier étant de susciter l’émotion auprès des internautes, et ainsi à faire un don à l’association.

Afin d’entretenir une bonne relation avec eux qui font vivre les projets de L’ENVOL, à savoir les partenaires et les donateurs, l’association leur réserve un rapport annuel, qui permet une transparence sur l’activité de l’association.

L’ENVOL souffre d’un réel déficit de notoriété à l’échelle nationale, l’amélioration de cette notoriété permettrait à l’association de se faire connaître davantage et ainsi augmenter son nombre de partenaires et de donateurs.

L’ENVOL dispose d’une certaine visibilité notamment grâce à son événement phare, le PEJ mais L’ENVOL pourrait voir sa notoriété grandir si elle arrivait à trouver une émission qui accepterait de défendre les couleurs de l’association ou trouver une célébrité dotée d’une bonne réputation pour représenter l’association.

La principale source de financement de L’ENVOL reste les subventions et les mécénats. Même si celles provenant de l’Etat se font rares, elle reçoit de temps en temps des subventions de SeriousFun Children’s Network, communauté internationale auquel appartient l’association.

Le besoin qui se présente est donc celui du financement. Comme dans toute association, les dons financiers sont leurs principales sources de revenus. De ce fait, L’ENVOL cherche continuellement de nouveaux donateurs. Pour cela, l’association a dû s’adapter face aux


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innovations des nouveaux moyens de financements et ainsi se lancer sur le marché du micro-don.

Pour cela, L’ENVOL a décidé de mettre en place un projet basé sur ces micros-dons, qui consiste en une nouvelle forme de dons soit en arrondissant à l’euros supérieur le montant des courses en grandes surfaces ou encore en procédant à un arrondi sur salaire. Différentes enseignes proposent la mise en place de l’arrondi solidaire, offrant ainsi la possibilité de faire un micro-don et de soutenir de multiples associations.

Pour la mise en place de ce projet, nous avons étudié 3 enseignes proposant l’arrondi solidaires et avons créer une présentation à destination de la Taskforce (ou Comité de Collecte) présentant les différentes enseignes et leurs missions, exposant ainsi leurs similitudes et leurs différences et permettant ainsi de faire le choix le plus adapté à la situation de l’association.

Ainsi, les 3 enseignes susceptibles de correspondre au modèle de L’ENVOL sont MicroDon, Un Rien C’est Tout et Heoh.

La présentation regroupait donc l’ensemble des informations clés concernant les différentes démarches pour la mise en place de l’arrondi.

De plus, les membres de la Taskforce pourraient potentiellement avoir des contacts parmi les partenaires des enseignes et ainsi former un lien entre l’entreprise, l’association et l’enseigne qui s’occupe de l’arrondi solidaire.


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II. Un bilan positif marqué par la réussite de nos missions 1. Découverte du prospect et recherche de goûters pour cet été

1.1 Le prospect, ou « le nerf de la guerre d’une association »

Dans le milieu associatif, le prospect ou recherche de donateurs potentiels est le maillon central de toute association qui souhaite s’insérer durablement ; notre tutrice de stage Eva Toccanier le décrit même comme étant « le nerf de la guerre ». Le Prospect occupe en effet une place centrale dans le monde associatif et ce à différents niveaux. Il met en relation l’association avec différents interlocuteurs : • Des entreprises : le but est double, acquérir l’image et la notoriété de l’entreprise en

créant un partenariat sur le long terme mais surtout récolter des fonds de la part de l’entreprise et faire partie de sa politique Mécénat.

• Des particuliers : l’objectif est de créer un réseau de donateurs capable d’alimenter financièrement l’association, de la faire connaître par le bouche à oreille et de les faire s’engager dans les actions de l’association en créant ou renouvelant son réseau de bénévoles.

Il faut savoir que nous étions affectés au bureau de la chargée des relations donateurs avec les entreprises, nous nous sommes penchés uniquement sur le premier type de prospect évoqué. Cette méthode clé au bon fonctionnement de l’association se décline en plusieurs étapes :

• Définir le « type de prospect » à savoir définir les objectifs du démarchage, les résultats

attendus et les interlocuteurs avec qui nous allons échanger. • Réaliser un listing recensant les entreprises dans notre axe de recherche en les classant

par catégories Nom/Type :(PME/TPE) /Mécénat :(Si déjà engagement associatif) /Partenaire/ Contacts

• Faire des recherches sur les entreprises du listing afin de proposer des lettres

personnalisées au maximum (leur activité, leurs partenariats, les actions qu’ils soutiennent…) Cette étape est la clé de voûte de notre procédé car une lettre ne retient que pleinement l’attention du destinataire quand celui-ci se sent privilégié et presque « le seul » à la recevoir, la personnaliser est donc un gros plus car l’interlocuteur est plus réceptif à la demande et n’est pas le destinataire d’un courrier type classique

• Elaborer un dossier type comprenant la lettre personnalisée ainsi que les

documents annexes adéquats à y joindre (rapports annuels, document explicatif sur L’ENVOL…)


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• Faire vérifier à notre tutrice Eva et en fonction de l’importance du prospect faire double-checker par la directrice de L’ENVOL Joanna JAMMES et ainsi qu’elle appose sa signature sur le document.

Nous avons été initiés au prospect durant notre seul vendredi pré-stage en entreprise. Dans un premier temps, le prospect nous a clairement été défini avec ses tenants et ses aboutissants ainsi que les enjeux de celui-ci pour L’ENVOL ensuite Eva nous a décrit les étapes de fonctionnement et de mise en place du prospect puis nous a proposé une liste d’entreprises à démarcher en adéquation avec le thème de l’année pour les séjours d’été : Faune et Flore. Nous avons démarché des cabinets de vétérinaires, jardineries qui pourraient faire un don à L’ENVOL et ainsi faire partie des associations partenaires.

Cette première approche du prospect nous a permis d’apprendre à recenser des entreprises et à les classer par des critères pertinents, pour celui-ci nous n’avons pas fait de démarchage ou établit des courriers.

1.2 Un été sans goûters ? Pas pour cette année ! Notre première réelle mission a été de trouver des goûters pour les séjours d’été pour les enfants mais aussi pour les bénévoles. Pour cela, objectif zéro dépense, étant en plus dans une année financièrement délicate, l’idéal serait d’avoir des goûters de qualité tout ça pour 0 €. Sachant qu’il y a 4 séjours qui s’étalent sur une semaine, une cinquantaine d’enfants par séjour pour autant de bénévoles, nous avons estimé qu’il fallait trouver environ 2800 goûters (4Séjours x 7 jours x 50 enfants x 2 (nombre de bénévoles)) Avant toute chose, il fallait se mettre d’accord sur le type d’enseignes à contacter, ce dont nous avons discuté pendant une de nos traditionnelles réunions d’équipe du mardi matin. Johanna, la directrice Générale nous expliquait qu’elle préférait que les enfants aient des goûters sains type fruits et gâteaux bios afin d’être en concordance avec la politique de L’ENVOL. Il serait incohérent de rendre le quotidien d’enfants gravement malades plus agréables avec nos séjours tout en leur proposant des goûters qui ne seraient pas équilibrés, c’est ce qu’il s’est passé l’année dernière quand le lieu d’accueil, le lycée St Charles à Athis-Mons, a pris en charge les goûters et que les enfants ont mangé des « doowap » (brioches fourrées pas saines) tout l’été. Boris, le directeur des camps, nous a quant à lui dit de se mettre sur tous les terrains et de se tourner vers les enseignes aux alentours du centre d’accueil et les producteurs de gâteaux.


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Notre prospect a donc débuté par établir une feuille Excel avec différentes catégories pour recenser les enseignes : enseigne/Bio ou Non/ Contacts. Nous avons recensé une centaine d’enseignes situés dans tout l’Essonne. Le but de ce prospect était d’obtenir des dons en nature de la part des établissements tout en faisant apparaître leur nom dans la section partenaire de L’ENVOL mais surtout pour que les enfants puissent avoir des goûters et le fait de ne pas les payer seraient d’autant plus bénéfique pour L’ENVOL.

Une fois la phase de recensement achevée, nous avons établi des courriers leur expliquant qui nous sommes, nos ambitions et ce que nous attendons de leur établissement. Nous avons attendu environ une semaine les réponses avant éventuellement de relancer, semaine pendant laquelle nous nous sommes penchés sur une autre mission celle des lots pour le Gala de New-York.

Au vu du faible taux de réponse et des quelques réponses négatives, notre tutrice nous a judicieusement conseillé de les appeler ; pour cela, l’établissement d’un pitch téléphonique était nécessaire. Après s’être entrainé à l’exercice, nous avons commencé à appeler les différentes enseignes en essuyant retours négatifs, dénigrement et absences de réponses ; quelque-chose n’allait pas dans notre pitch.

En revenant sur nos propos et nos différents coups de fils, nous nous sommes rendus compte que le problème venait du nombre de goûters qu’on évoquait à savoir les 2800 et que celui-ci pouvait refreiner certains et les faire penser qu’ils devaient en donner autant alors qu’une partie pouvait suffire. Cette mise au point à faciliter quelque peu les choses, personnes plus à l’écoute, mise en relation avec personnes en charge… une personne parmi tant d’autres a refusé notre offre mais nous a mis en relation avec une association SOLAAL qui lutte contre le gaspillage alimentaire et qui fait le lien entre agriculteur et association d’aide alimentaire. En nous renseignant sur leur site, nous avons trouvé le contact de la personne en charge des relations avec les associations, Judith MEYER, et l’avons donc rapidement appelé. Elle a été plus enthousiaste que toutes les autres enseignes réunies, nous a félicité pour nos actions et expliqué qu’elle est en lien avec un agriculteur à Saclay à côté d’Athis-Mons (lieu des séjours) et qu’elle va voir avec lui s’il pourrait nous apporter des fruits pour cet été. En revanche, elle a précisé qu’il serait trop tôt pour lui pour se prononcer sur l’état des récoltes de cette été et donc qu’elle reviendrait vers nous Mi-Mai. Pendant ce temps, l’idée nous est venue d’envoyer des mails aux petites coopératives agricoles régionales en disant que nous étions à la recherche de pommes (longue conservation) et une certaine Anne de chez JMC FRUIT nous a admirablement répondu en nous disant qu’elle se ferait un plaisir de se joindre à notre projet en nous disant qu’elle avait la possibilité de nous offrir une multitude de fruits et non seulement des pommes. Par conséquent, un échange téléphonique a été convenu durant lequel, nous avons évoqué les quantités désirées, les problèmes de logistiques (la coopérative étant basée à Cavaillon) et le choix des fruits.


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Contre toute attente et aux vues des précédentes réponses, la surprise fut totale Anne a dit oui à tout 3000 fruits, une livraison sur Paris et a même proposé de composer chaque semaine un échantillonnage de Pommes, Poires, Melons, Pêches et Abricots tout juste cueillis pour que ceux-là puissent tenir toute la semaine. Ajouter à cela, un point en fin de chaque semaine pour savoir quelles sont les fruits qui ont le moins bien tenus pour adapter la livraison de la semaine d’après et enfin une livraison à Rungis pendant les journées de formation des bénévoles afin que l’installation aux camps des fruits ne dérangent pas la cour du séjour. En bref, cette Anne dont on ne connait que le prénom a été la plus « belle » de nos interlocutrices par sa bonté naturelle et sa gentillesse débordante, le contraste est très marqué avec toutes les enseignes qui quant à eux demandaient des contreparties aux produits donnés.

Par conséquent, le contrat était donc honoré nous étions parvenus à trouver des goûters pour enfants et bénévoles et ce durant tout l’été ; en plus de ces fruits Andros s’est engagé à nous livrer 300L de jus de fruits 2000 pom’potes grâce au travail de notre tutrice, Eva.

Alors que nous avions trouvé tous nos goûters et que le prospect pour le Gala allait commencer, Judith Meyer, la personne avec qui nous étions en lien chez SOLAAL nous a dit que son agriculteur acceptait de nous livrer fraises et Melons et qu’ils pouvaient livrer sur place. Ayant déjà tout trouver, nous avons attendu la réunion de Mardi pour demander à l’équipe s’ils pensaient qu’on acceptait quand même ou si cela allait faire trop car le centre d’accueil des séjours ne compte pas beaucoup d’espaces frigorifiques. Finalement, il est ressorti qu’avoir des fraises serait tout de même quelque chose de super pour les enfants. Nous avons donc convenu avec Mademoiselle Meyer que l’agriculteur nous livrerait 800 Fraises réparties sur les 2 séjours de Juillet car il est indisponible en Août.

On peut donc fièrement dire que notre mission goûters a été un franc succès et cela s’est ressenti avec les sincères remerciements de l’équipe camps et de toute l’équipe.

Ce prospect goûters a été abordé par notre équipe avec quelques appréhensions car ayant déjà fait deux trois prospects test pour L’ENVOL au début qui consistait uniquement à faire un recensement de vétérinaires, jardinerie pour un partenariat ou pour des salles pour un cocktail, certaines appréhensions quant à notre utilité et le fait qu’on soit possiblement utilisés pour faire un travail d’archivage et de recensement. Cette craint a très certainement été initié par notre premier stage chaotique MYLO ou nos fonctions n’étaient que ménage, cuisine, découpe fruit tout cela camouflé par une soi-disant activité de gestion de leur site qui ne consistait qu’à modifier des photos et ou toutes nos remarques étaient passées sous silence et laissées pour compte. Mais cette époque n’était plus d’actualité et notre action à L’ENVOL était en tout point différente, ces premiers prospects n’étaient qu’une façon de nous initier au prospect et c’est EVA après une semaine nous voyant soucieux nous demanda si ça allait et en lui expliquant nos inquiétudes elle nous a immédiatement rassuré, compris nos inquiétudes en nous disant que dans l’associatif le prospect représente une part colossale du travail.


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C’est en effet en lui faisant confiance et en découvrant les autres facettes du prospect que nous nous sommes auto-rassurés, élaboration de dossier, coup de fil, négociation, discussion mais surtout les résultats.

En voyant que notre mission était pleinement remplie, que l’équipe était fière de notre travail et que les enfants auront des goûters sains tout l’été nous ne pouvions qu’être fière et satisfait de notre réalisation.

Bien que notre mission ait été réussi, rien n’est parfait et nous nous sommes penchés sur les quelques facteurs que nous aurions pu améliorer.

Dans un premier temps, nous nous sommes rendu compte que tous nos courriers goûters à destination des enseignes étaient quelque peu banal et que si nous avions personnalisé nos courriers nous aurions gagné en impact et en percussion. Le contenu de nos courriers goûters (voir Annexes) était simple :

• Présentation de l’association – Descriptifs de nos actions • Emission d’une demande - Avantages fiscaux • Remerciements et politesses d’usage

Le contenu est certes clair et efficace mais après coup nous avons trouvé qui manquait d’une personnalisation propre à chaque enseigne et que cette personnalisation était essentielle tant les demandes de dons en nature comme les nôtres doivent être nombreuses. Il était donc essentiel d’avoir un pseudo avantage « concurrentiel » sur les autres organismes en personnalisant ces lettres en jouant par exemple sur la proximité des séjours et de l’enseigne ou encore le partage de valeur commune comme le respect de la santé et de la flore à travers le thème de l’année Faune et Flore pour convaincre les enseignes bios par exemple. Il aurait aussi été intéressant d’aller sur le site des enseignes pour se renseigner sur leurs valeurs, leur politique Mécénat, s’ils ont déjà des engagements associatifs et jouer là-dessus.

Après les courriers, les appels téléphoniques, ils étaient complets et même peut être un peu trop on aurait gagné à être plus direct.

Par ailleurs, nous n’avons pas assez relancé les enseignes car sur la centaine d’enseigne contactée, une quarantaine n’a pas pris la peine de répondre et nous n’avons pris le temps que de les relancer 1 ou 2 fois ; pour ces démarches-ci l’acharnement et la détermination sont des facteurs-clés à la réussite. Certains nous avait dit de rappeler vers fin Avril début Mai ou encore début Juin, échéances que nous n’avions pas noté dans notre agenda et qui a fait que nous avons oublié d’en rappeler certains ce qui est préjudiciable car il aurait été parfait d’avoir des gâteaux secs pour que les goûters des enfants soient complets.

Enfin, pour la dizaine de courriers écrit que nous avons envoyé à des sièges de magasins pour qu’il examine notre demande, nous avons eu 0 retours et nous n’avons


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pas relancé du fait aussi que nous avions pratiquement tous ce qu’il nous fallait avec les fruits.

Ce prospect a été pour nous une expérience très formatrice car il a été pour nous une mission menée de A à Z de l’élaboration des étapes au contact des en enseignes en passant par l’écriture de mails. Une bonne expérience due aussi à des prises d’initiatives de notre part facilité par notre tutrice.

Cette première réelle mission a été encourageant pour la suite en voyant notamment les bons résultats (tous les goûters pour les enfants), elle nous a aussi permis de nous rendre compte de nos lacunes et des points que nous pouvions améliorer comme le fait de ne pas s’arrêter à de bons résultats pour aller chercher de très bons résultats. Quand nous avons eu tous nos fruits pour les séjours, nous étions tellement contents du résultat que nous n’avons pas pensé à « harceler » les enseignes notamment celles n’ayant pas répondu à nos courriers écrits pour remplir encore mieux notre mission.

C’est pourquoi, durant le stage, nous avons réalisé le tableau ci-dessous expliquant les différentes étapes du prospect, notre vision personnelle du prospect ainsi qu’avec le recul les points à améliorer pour notre successeur et ainsi qu’il ne répète pas les mêmes erreurs et qu’il puisse s’inspirer de notre expérience.


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1.3 Le guide du prospect

Prospect via mail Prospect via

téléphone Prospect via courrier

Anticipations Chercher le mail sur le site internet de l’entreprise, sur les réseaux sociaux, des contacts sur LinkedIn

Lister les contacts, obtenir leur nom + leur poste Vérifier les sources (changement d’une année à l’autre) Éviter certaines périodes (vacances scolaires/ pont de jours fériés)

Chercher toutes les données nécessaires (adresse, destinataires, fonction du destinataire…) Vérifier les données (changement d’une année à l’autre / mise à jour du site)

Démarches Etablir un fichier excel recensant tous les éléments nécessaires (numéro, mail, adresse, nom de l’entreprise +/- autre infos en fonction de ce qu l’on recherche) Ecrire le mail personnalisé en fonction de la personne/l’entreprise à laquelle on s’adresse Créer un dossier de présentation si besoin (de L’ENVOL et/ou du projet pour lequel on prospecte)

Préparer un pitch recensant les éléments nécessaires + présentation brève de L’ENVOL

Ecrire le courrier au préalable sur word, calibri 12, justifié, faire vérifier par Joanna. Une fois le courrier envoyé, attendre deux semaines et relancer par téléphone ou mail si pas de réponse

A améliorer Ne pas s’arrêter à une satisfaction, relancer ceux qui ne répondent pas par mail puis pourquoi pas par téléphone Essayer de rechercher plusieurs contacts de la même entreprise et pas qu’un seul si pas de réponse

Essayer de rechercher plusieurs contacts de la même entreprise et pas qu’un seul si pas de réponse (faire un suivi des appels)

Etablir un fichier excel ou l’on recense la date de l’envoie, l’objet et le contact. (faire un suivi)


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2. Le gala de New York, un événement de mécénat important pour L’ENVOL

2.1 Contextualisation et objectifs du gala

Notre tutrice Eva nous a également chargé d’une mission de grande importance : la recherche de lots pour le gala de New York. Chaque année, SeriousFun organise deux galas de charité réunissant tous les directeurs et présidents des associations qu’il a sous son aile. Le premier gala a lieu au mois de mai à New York et le second en novembre à Londres. Pendant ces galas, de nombreuses grandes fortunes notamment américaines et anglaises participent au dîner de SeriousFun. Des grandes célébrités comme Orlando Bloom (acteur dans « Le seigneur des anneaux » ou encore « Pirates des caraïbes ») et Hugh Laurie (acteur principal de « Docteur House ») participent à ces soirées et remettent un chèque en fin de soirée à SeriousFun qui le redistribue ensuite de manière proportionnelle à chacune de ses associations membres. Lors de la soirée, des enchères sont également proposées.

Chaque association de SeriousFun récolte pendant l’année des lots assez prestigieux qui sont proposés lors de cette soirée. Un montant plancher est imposé puis chacun est libre de proposer de manière croissant le prix pour lequel il souhaite acquérir le bien/service proposé. Par exemple, le camp italien Dynamo (plus gros camp européen membre de SeriousFun en terme de récolte de fonds) a proposé lors du gala de New York 2017, une croisière Costa en Méditerranée qui s’est vendu à plus de 3000 euros (avec un prix plancher d’environ 600-700 euros). Ces galas ont donc pour finalité une levée de fonds qui sera plus ou moins importante, selon les lots à offrir et en fonction de la fortune et des personnalités présentes. C’est aussi l’occasion de remplir son carnet d’adresse et de rencontrer les autres présidents et directeurs des associations de SeriousFun.

Pendant environ deux semaines nous avons donc été chargé de rechercher des lots à proposer au gala de New York qui a eu lieu cette année le 23 mai 2019.

2.2 Récolter des lots, une stratégie pas si simple à entreprendre

Ainsi, nous nous sommes organisés de la manière suivante : La première étape fut de prospecter des lots types de gala, assez cher ou prestigieux en fonction de la cible présente lors du gala, c’est-à-dire de personnes aisées étants prêtent à donner beaucoup pour des associations. Eva nous a donné quelques exemples de lots qui ont déjà été vendu les années passées au profit de L’ENVOL : visite d’un vignoble de champagne et dégustation de la marque Moët et Chandon, nuit dans un château en Bourgogne…

Suite à cela, nous avons établi une liste de lots ayant potentiellement le prestige de correspondre aux invités (voir annexe). Nous avions par exemple recensé des nuits dans des hôtels prestigieux parisiens, des baptêmes d’hélicoptère, des repas gastronomiques etc.

En effet, nous avons créé un fichier Excel dans lequel nous avons inscrit le type de cadeau, le nom de la marque, un contact téléphonique, un contact mail ainsi qu’une petite description du lot proposé. Ensuite, nous avons convenu avec l’avis de notre tutrice que le meilleur moyen de demander des lots était d’envoyer un mail personnalisé en fonction de l’entreprise (ce qui signifie avoir au préalable effectuer des recherches sur l’entreprises, ce qu’ils proposent, les actions qu’ils soutiennent etc…). A ce mail, nous avons joint un dossier de présentation de L’ENVOL que nous avons-nous-même créé sous format PowerPoint (2 pages). Cette


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présentation permettait de découvrir L’ENVOL, de manière simple, rapide et efficace, pour des gens qui n’ont pas vraiment d’intérêt à accorder du temps à notre association (voir annexes pour les présentations). Nous avons donc élaboré nos dossiers en mettant en avant les informations pertinentes décrivant au mieux ce qu’est L’ENVOL comme par exemple le fait qu’elle appartienne au réseau SeriousFun, qu’elle soit reconnue d’utilité publique et qu’elle organise des séjours.

Après avoir rédigés les mails et finit les présentations, nous les avons fait vérifier par notre tutrice afin qu’elle nous donne son accord pour envoyer les mails. Une fois les mails envoyés, nous avons directement eu une réponse. L’entreprise PassToLocal qui propose des sorties atypiques à Paris, comme par exemple des cours de cuisine avec des chefs étoilés ou des places VIP pour la Fashion Week d’automne nous a recontacté par téléphone dans les dix minutes suivants notre mail, afin d’obtenir plus d’informations sur le gala et les avantages qu’ils pourraient en tirer. Nous lui avons répondu que ce don allait augmenter la visibilité de son concept et toucher un public international. En effet, nous lui avons-nous-même répondu car un mail du nom de « développement » (service de fundraising où nous faisions notre stage) a spécialement été créé pour nous et où l’on trouvait avec la signature notre numéro de téléphone pour que les donateurs aient une seconde possibilité de contact. Malheureusement, cette entreprise n’a jamais donné suite, malgré nos relances par mail. Nous avons donc compris suite à cet échec qu’il était important de préparer des « pitchs » téléphoniques pour ne pas rester « vide » face aux appels auxquels nous n’étions pas préparés. En moyenne, nous avons attendus une dizaine de jours avant de relancer les entreprises qui ne nous avaient pas répondus.

2.3 LaBoté, un partenariat d’évidence

Après quelques jours de prospect, nous avons eu l’idée d’établir un partenariat avec le groupe de stagiaires de l’entreprise LaBoté, boutique parisienne qui vend des cosmétiques confectionnés en fonction de la peau du client. En effet, ce concept original nous a semblé correspondre totalement aux types de lots proposés dans les galas : produit atypique, made in France, confectionné sur mesure… De quoi plaire aux influenceurs et grandes fortunes américaines présentent lors des soirées.

2.4 Nos résultats : trois lots prestigieux pour un gala réussi !

Pour cela nous avons tout d’abord contacté une de nos camarades pour savoir ce qu’elle pensait du projet, elle qui connaissait mieux que nous la directrice générale de leur stage. Elle nous a répondu que ce projet pourrait être faisable et réussi puisque la directrice de LaBoté recherchait de son côté une ouverture sur le monde. Proposer un de ses produits / services à notre gala était donc l’occasion pour elle d’augmenter sa visibilité et de conquérir le marché américain. En effet, pour chaque don mis aux enchères lors de la soirée, la marque donatrice se verra attribuer un affichage sur grand écran, ce qui augmentera sa visibilité.

Nous avons donc contacté par mail la directrice de LaBoté, sous la même forme que pour tout autre demande de partenariat de lots pour les galas, c’est-à-dire en mail auquel nous joignons une présentation de L’ENVOL ainsi que « l’AUCTION FORM » (voir annexe). L’AUCTION FORM est un document envoyé par SeriousFun à toutes ses associations. Il s’agit d’un formulaire que


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toute entreprise faisant don au profit d’une des associations de SeriousFun doit remplir afin d’attester que le don a bien était donné, sans contrepartie.

Au total, nous avons réussi à obtenir trois réponses positives, sur plus d’une trentaine de prospects. Le premier lot gagné fut un dîner pour deux personnes avec champagne, vin, entrée, plat et dessert au Café de la Paix, en face de l’opéra Garnier à Paris. La responsable nous a rapidement répondu (2-3 jours après l’envoi du mail) pour nous soutenir dans nos démarches et était ravie de contribuer à notre projet. Le bon est valable un an et pourra donc être proposé au gala de Londres en novembre s’il s’avérait que celui-ci n’était pas vendu au gala de New York. Nous estimons ce lot d’une valeur d’au moins 200-250 euros pour deux personnes et espérons le vendre plus de 400 euros lors de la soirée.

Le deuxième lot gagné fut une nuit dans un hôtel proposé par la compagnie Nuits Insolites dans les Vosges. Cette compagnie propose des hébergements atypiques comme des tipis, des yourtes, des caravelles, et bien d’autres encore (voir annexe). Pour accompagner cette nuit, la responsable a également joint au bon un petit déjeuner offert mais également une visite d’une grande ferme voisine. Le total de ce cadeau est estimé à 130 euros pour deux personnes. Nous espérons le vendre pour plus de 250 euros lors du gala. Ce lot peut convenir à des américains souhaitant passer une journée dans les Vosges lors d’un voyage en France. Tout comme le lot précédent, si ce lot n’était malheureusement pas vendu lors du gala de New York, il serait proposé lors du gala de Londres. En effet, nous concevons que ces deux premiers lots ne peuvent être consommés qu’en France et que le public du gala est américain, ce qui peut paraître contraignant à la vente à cause de la distance et que l’achat de ces bons nécessite forcément un voyage en France et donc des frais supplémentaires, mais il est possible de les proposer au gala de Londres avec certes, les mêmes contraintes, mais dont les frais reviendraient tout de même moins chers.

Enfin, le dernier lot récolté est le lot du groupe LaBoté. Le montant du cadeau avoisine les 250€et nous espérons le vendre pour plus de 450-500€ lors du gala. L’avantage de ce cadeau est qu’il peut être utilisé n’importe où et que le « made in France » à de forte chance de séduire le public américain. Quoiqu’il advienne, si ces lots ne sont vendus ni au gala de New York, ni à celui de Londres, ils pourront être revendu au bénéfice de L’ENVOL dans d’autres évènements que L’ENVOL crée ou auxquels elle participe.

2.5 Un plan d’action efficace malgré quelques difficultés

En résumé, nous pensons que notre plan d’action était le bon, bien que perfectible. Nous avons commencé par créer un dossier de présentation de l’association et un dossier présentant le gala (voir annexe). Nous ne nous imaginions pas envoyer une demande de don sans que le destinataire sache la raison de celle-ci. L’ENVOL n’est pas une « petite » association, mais elle n’est pas non plus des plus connues. Le dossier de présentation a donc servi à introduire aux potentiels nouveaux donateurs ce qu’est L’ENVOL, ses valeurs et ses actions.

D’après les dires de notre tutrice, prospecter une trentaine d’entreprises serait suffisant. Nous nous sommes donc aligner à ces informations et avons prospecter au total 35 entreprises. Nous pensons personnellement que ce n’est pas suffisant et qu’il est toujours mieux de viser plus que ce que l’on attend. Nous conseillons aux prochains stagiaires en charge de trouver des lots d’établir une liste de prospect beaucoup plus grande afin de maximiser ses chances


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de remporter des dons. Le prospect n’est pas quelque chose de difficile et s’il est bien fait, dans le cadre d’une association, peut constituer une grande source de financements.

En revanche, nous estimons que notre taux de réussite reste tout à fait satisfaisant. Pour trente-cinq entreprises contactées, nous avons obtenu trois dons. Soit un peu moins de 10% de réussite, ce qui reste honorable, d’autant plus qu’aucun lot n’avait été récolté en faveur de l’association depuis 2017. Après chaque mail envoyé, nous attendions un maximum de 10 jours avant de relancer les contacts sans réponse.

Après réflexion et malgré un échec, nous pensons tout de même que 10 jours suffisent. C’est un délai assez long, mais pas trop, qui permet de laisser du temps aux entreprises. En effet, il faut aussi penser que certains des contacts sont en vacances ou en voyage d’affaires et non pas forcément le temps de traiter notre demande.

Le téléphone, est, nous semble-t-il, le meilleur moyen de relancer les entreprises. En effet, un mail qui n’a pas été ouvert la première fois ne le sera sûrement pas non plus la deuxième fois. En revanche, un coup de téléphone est plus facile, plus rapide et plus percutant. Mais pour cela, il faut au préalable avoir établi, comme dit précédemment, un pitch recensant toutes les informations nécessaires à la demande et également tous les éléments de réponses aux questions éventuelles qui pourraient être posées de l’autre côté du fil, chose que nous n’avons pas fait et qui nous a couté le prix de deux dons potentiels.

Pour résumer, ce qu’il faut faire lorsqu’une mission de ce type nous est proposée : 1. Définir la cible finale des dons (se renseigner sur celle-ci, comprendre l’organisation de l'événement, sa finalité etc.), 2. Créer un fichier Excel où l’on recense toutes les informations nécessaires au prospect (nom du contact, mail, numéro, marchandises, services…), 3. Si ce n’est pas déjà fait, créer un support numérique présentant l’association pour laquelle on travaille et l'événement auquel elle participe, 4. Ecrire un mail type et le personnaliser en fonction de son destinataire (ce qui implique des recherches sur celui-ci), 5. Enfin, envoyer le mail avec les pièces jointes (supports numériques) et attendre une dizaine de jours maximum les réponses puis relancer par téléphone.


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3. Les Rotary et Lion club, des nouveaux donateurs potentiels pour L’ENVOL ?

3.1 Les rotary et lions club, des associations engagées à l’international

Une association se finance en grande majorité par l’action de mécénat. Ainsi, elle est en constante recherche de nouveaux donateurs potentiels et se doit d’entretenir les relations avec ses partenaires. Les Rotary et Lions club ont semblé être des partenaires intéressants pour notre association. Le Rotary International est une association qui rassemble plus de 35 000 clubs présents dans près de 200 pays et régions géographiques. L'ensemble de ces Rotary club comptent au total plus d’un million de membres et sont appelés Rotariens. En France, il existe 1060 clubs et plus de 33 000 rotariens. Ces clubs rassemblent des personnalités en tout genre, assez aisés et souvent âgés. Ils font généralement partie de la catégorie socio-professionnelle cadre supérieur et cotisent plus de 1000 euros en moyenne par an pour leur Rotary. Ensemble, ces membres collectent des fonds et les reversent aux associations de leur choix. Ils soutiennent différentes causes selon les clubs et participent parfois à des évènements en reversant l’argent récolté à leurs associations partenaires. Les Rotary club sont essentiellement engagés pour vaincre la poliomyélite (maladie qui entraîne la paralysie si elle n’est pas traitée) et au travers de tous les clubs Rotary du monde, ce sont plus de 500 millions de dollars qui ont été investi depuis 1985 pour vaincre cette maladie et grâce auxquels ils ont pu vacciner plus de deux milliards d’enfants dans le monde contre la maladie. En ce qui concerne les Lions club, au même titre que les Rotary, il s’agit d’un regroupement international de clubs visant à soutenir des actions locales et/ou internationales. Il existe dans le monde plus de 43 000 clubs dans plus de 200 pays. En France, on dénombre 27 600 membres pour environ un millier de clubs à travers le pays. Les Lions club et Rotary se ressemblent fortement. En effet, ce sont des “concurrents”. La seule différence que l’on pourrait identifier réside dans le fait que les Lions club soient moins « élitiste » que ses opposants et comporte moins de grande personnalité aux fortunes colossale. En effet, les adhérents des Lions cotisent moitié moins que leurs concurrents des Rotary, soit environ 500 euros/an. Les Lions club sont essentiellement engagés pour lutter contre la cécité (maladie qui fait perdre la vue) et au travers de tous les Lions clubs du monde, ce sont plus de 185 millions d’euros qui ont étés investi depuis 1993 pour vaincre cette maladie grâce au programme « SightFirst ». Une de nos missions a donc été de démarcher tous les Rotary et Lions club d’Île de France afin d’acquérir une nouvelle forme de soutien financier. Pendant environ une semaine, nous avons tout mis en œuvre pour que cette mission se déroule pour le mieux et aboutisse à du concret.


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3.2 Comment approcher ce type d’association ? Ainsi, nous nous sommes organisés de la manière suivante : nous avons commencé à prospecter tous les Rotary et Lions club d’ile de France grâce à un fichier Excel où nous avons recensé le lieu et le nom du Rotary/Lion, son ou sa présidente, l’adresse du Rotary/Lion, leur mail et enfin les actions qu’ils soutiennent. Nous avons opté pour des demandes faîtes par courrier directement, d’où la non-nécessité de recenser les numéros de téléphone des Rotary/Lion clubs. En effet, ayant pris connaissances des personnalités participant au Rotary et Lion club, nous avons remarqué qu’il s’agît notamment de personnes assez âgés. Nous avons donc pensé qu’il était préférable de favoriser les courriers écrits plutôt que des mails puisque les mails nécessitent des techniques informatiques, certes simples, mais qui ne sont pas forcément acquises par tous les membres. D’autant qu’au vu des sites internet peu entretenues et esthétiques des Rotary/Lion, nous ne pouvions que penser que l’informatique n’était pas leur domaine de prédilection.

En fonction des actions soutenues, nous avons donc personnalisé au maximum les courriers selon les clubs auxquels nous nous adressions. Nous nous efforcions de trouver des liens entre les actions de L’ENVOL et les actions soutenues par les clubs afin que la demande soit bien remarquée comme personnalisée au maximum par ceux qui recevront le courrier, c’est-à-dire les présidents des clubs puisque nous avons envoyés nos courriers directement à ceux-ci. Une fois les mails rédigés et relus, nous les avons fait valider par la directrice générale Joanna, et notre tutrice. Les courriers étaient signés par le nom de Joanna. Après avoir fait validé les courriers, nous les avons imprimés et nous avons joins à ces lettres, un dossier de présentation de L’ENVOL, le même que pour les lots gala car pour la même raison, nous pensions qu’il est nécessaire afin que les destinataires prennent conscience de ce qu’est L’ENVOL.

Aussi, en faisant des recherches sur les Lions club, nous avons trouvé un club qui correspondrait parfaitement à notre association : le Leo club. Il s’agit en fait d’un Lion club mais destiné à la jeunesse. Le LEO club est un club service, c’est-à-dire que leurs membres se rencontrent régulièrement et mènent ensemble des actions caritatives et éducatives, qui permettent le financement d’autres associations. Ils ont entre 18 et 30 ans, et partagent les mêmes valeurs : l’entraide, la solidarité, l’amitié et le partage. C’est une association filleule du Lions Clubs International, présent dans 140 pays. En France, 40 clubs LEO s’investissent toute l’année, aussi bien pour des causes nationales, que pour contribuer à des associations locales. Chaque club est une vraie équipe où chacun peut trouver sa place. Leur rôle ne se limite pas à participer aux actions en place, ils montent eux-mêmes les évènements qui leurs plaisent. Ces LEO clubs nous ont donc semblé être une bonne alternative puisque plus jeune, et donc surement plus réactif et plus engagé pour de la jeunesse et donc pour les actions de L’ENVOL.

3.3 Ce que nous changerions si c’était à refaire

Cette mission a été réalisé assez tardivement durant nos deux mois de stage (environ vers la cinquième semaine) c’est pourquoi nous n’avons eu pour le moment aucun retour. Surement est-ce dû au fait que les courriers prennent plus de temps à arriver que les mails. Cependant, nous tenions à avoir les résultats de ceux-ci et nous avons convenu avec notre tutrice de nous tenir au courant des avancées.


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Ainsi, avec du recul, nous pensons finalement que nous n’avons pas opté pour la meilleure option qu’il soit en choisissant d’envoyer par courriers les demandes de partenariat. En effet, c’est un processus long. Un mail ne prend qu’une seconde à être envoyé alors qu’un courrier prend en moyenne 2-3 jours avant d’arriver à destination. Or, 2-3 jours pour une association peut faire la différence. De plus, pour chaque club contacté, il fallait systématiquement vérifier que l’adresse indiqué était la bonne et que les présidents étaient les bons. En effet, comme dit précédemment, les sites des Rotary et des Lions club ne sont pas systématiquement mis à jour. Il nous est arrivé assez souvent de trouver des messages souhaitant « un joyeux noël 2010 » sur certains sites. Nous avons donc perdu énormément de temps à vérifier que toutes nos informations soient correctes. Un mail, en revanche, ne nécessite pas de réelle vérification car si jamais il s’avérait que celui-ci n’était pas attribué, la messagerie enverrait automatiquement un mail juste après l’envoi, et donc ne nous ferait perdre que très peu de temps (quelques secondes contre quelques jours ou même semaines pour des courriers).

Au total, nous avons prospecter plus d’une quarantaine de club à travers toute l’île de France. L’île de France fut un choix de notre tutrice que nous trouvions adapté puisque le siège de l’association est lui-même à Paris et que la grande majorité des séjours se déroule en île de France. Cependant nous pensons qu’il est toujours mieux de viser plus haut et donc pourquoi pas de prospecter les clubs de la France entière pour maximiser ses chances d’obtenir des partenariats. Il est vrai que ceci prendrait énormément de temps si l’on choisissait l’option courriers et c’est pourquoi, encore une fois, nous pensions que les mails étaient plus adaptés.

Actuellement nous ne pouvons faire aucune estimation quant à notre taux de réussite puisque nous n’avons eu pour le moment aucun retour. Aussi, c’est la première fois que L’ENVOL prospecte ce genre de structure. Nous serons donc la « base 0 » de ce type de prospect et c’est selon nos résultats que l’équipe va déterminer si elle compte poursuivre les prospects envers ce genre de donateurs.

Ayant envoyé les courriers une semaine avant notre départ, nous n’avons pas eu le temps de relancer. En effet le temps que le courrier arrive à destination et qu’un retour nous soit adressé, nous avons estimé qu’il fallait au minimum deux semaines. Nous avons donc suggéré à Eva notre tutrice de relancer cette fois ci par mail les clubs n’ayant fait aucun retour dans les trois semaines ayant suivi l’envoi des courriers. En ce qui concerne les numéros de téléphone, il s’avère très compliqué à trouver. Les clubs organisent leurs réunions dans des locaux qui ne leur appartiennent pas et change régulièrement de lieu. Nous avons pourtant essayé de trouver quelques numéros de club mais nous n’avons pas réussi. Nous pensons qu’ils ne détiennent pas de numéro propre à chaque club mais uniquement une adresse, un site (plus ou moins entretenu) et des adresses mails uniquement.

Pour résumer les étapes de ce qu’il faut faire lorsqu’une mission de ce genre nous est proposée : 1. Créer un fichier Excel dans lequel on recense toutes les informations nécessaires à la création du dossier personnalisé (nom du président, adresse, mail, actions soutenues (très important), lieu du club…) 2. Ecrire une lettre personnalisée au maximum en fonction des actions soutenues par le club destiné et essayer de trouver des liens avec L’ENVOL. 3. Si ce n’est pas déjà fait, créer un support numérique présentant l’association 4. Faire valider la lettre par la directrice 5. Envoyer la lettre en veillant à bien joindre le dossier de présentation de l’association 6. Si pas de réponses dans les trois semaines à venir, relancer par mail.


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4. Le Micro-don, un projet innovant à fort potentiel

4.1 Qu’est-ce que le Micro-don ?

L’arrondi est un dispositif d’engagement solidaire lié avec des actions de la vie courante. Le principe de l’arrondi solidaire connu sous forme d’arrondi en caisse ou encore arrondi sur salaire, offre la possibilité au client d’une enseigne de distribution, au moment de régler ses achats, d’arrondir son panier d’achat à l’euro supérieur, au profit d’une association.

La mission concernant le micro-don a été évoquée dès les vendredis passés à l’association, le projet micro-don nous paraissait évident pour une association comme L’ENVOL qui est en recherche permanent de financement et donc de nouveaux moyens de financement. L’arrondi solidaire représentait ainsi la solution la plus optimale pour ce problème de financement que rencontrait l’association. En effet, notre tutrice nous a expliqué que le manque de recherche de moyens de financement était dû notamment à un manque de temps.

Le projet micro-don n’était pas priorité pour l’association : en effet le manque de temps et une taskforce peu convaincue par le projet microdon ont poussé L’ENVOL à mettre de côté ce projet. Une présentation de l’arrondi solidaire a été faite auprès de la taskforce avant notre arrivée à l’association, une présentation qui n’a pas convaincue ces derniers, fautes de données chiffrés permettant de visualiser l’impact réel que pouvait avoir ce dispositif.

Dès la première semaine de stage, nous avons établi le programme de la mise en place du dispositif. Nous nous sommes d’abord concentrés sur l’arrondi en caisse car c’était le moyen le plus facile d’amorcer le projet, l’arrondi sur salaire nécessitant davantage d’outils pour être mis en place.

4.2 Nos moyens mis en œuvre

Nous avons commencé par créer un support visuel à destination des caisses des différentes enseignes, présentant l’association en quelques mots et une phrase d’accroche poussant les clients à faire un don. La difficulté résidait ici, dans le fait de pouvoir faire réagir les clients à la cause en un simple regard au visuel et ainsi susciter leur curiosité au moment de payer leurs achats. L’objectif était de se démarquer des autres associations, nous devions donc faire en sorte de susciter l’empathie chez les clients à l’aide de nos photos d’enfants.

Nous devions donc limiter la quantité de texte au profit de l’image. Le choix de l’image à été une tâche difficile mais indispensable car elle devait représenter tous les aspects de l’association au mieux. De plus, le respect de la charte graphique est très important, nous devions donc respecter certaines polices et couleurs à utiliser pour le visuel.

Après de nombreux essais nous avons décidé de mettre la photo d’un enfant issu d’un séjour « Frères et sœurs » déguisé, souriant et accueillant avec le slogan de l’association « Pour qu’un enfant malade reste un enfant » ainsi que la phrase d’accroche « Faites un don » (annexe). L’emplacement des deux phrases sur le visuel était important car ils devaient capter l’attention des clients sans non plus faire détourner le regard de l’enfant.


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Nous avons ensuite ajouté le site internet de l’association pour permettre aux clients intéressés de découvrir l’association ainsi que ces actions.

Une fois le visuel terminé nous avons fait une première vérification avec notre tutrice puis une seconde avec la chargée de communication, qui s’occupe généralement de créer les visuels pour l’association, afin de rectifier les erreurs qu’on ait pu commettre.

Le second visuel créé pour le projet microdon était la présentation Powerpoint à destination de la taskforce (comité de collecte) qui dans un premier temps n’était pas convaincue par le dispositif.

Notre tutrice ainsi que la directrice générale de l’association avaient un rendez-vous de prévu avec le comité de collecte pour parler de l’arrondi solidaire ; profitant de cette occasion, et dans le but d’enfin pouvoir les convaincre nous avons décidé de créer une présentation Powerpoint recensant l’ensemble des manières pour se raccrocher à ce projet en ajoutant cette fois, des données chiffrées importantes permettant la visualisation concrète du projet microdon.

4.3 Différentes options de micro-don

Nous avons ainsi choisi trois plateformes différentes qui proposent l’arrondi solidaire : MicroDON, Un Rien C’est Tout et Heoh. Ces trois plateformes proposent l’arrondi de différentes manières :

• MicroDON est un intermédiaire entre l’association et les enseignes, l’association doit mobiliser son réseau afin de trouver une entreprise puis microDON prend le relais pour la négociation commerciale, l’installation du dispositif et le suivi.

• Un Rien C’est Tout demande à l’association de présenter trois nouveaux projets pour

lesquels elle aurait besoin d’une aide financière, puis URCT vote pour le projet le plus pertinent et participe à la réalisation du projet avec l’association (=co développement par l’association et d’URCT)

• Heoh est une plateforme intermédiaire entre l’association et les enseignes,

l’association doit trouver les entreprises d’elle-même et Heoh s’occupe de la mise en place du dispositif. Elle possède différentes solutions de dons.

Parmi ces trois plateformes, Heoh est le dispositif le plus pertinent, correspondant le mieux à la situation de L’ENVOL.

En effet, avec MicroDON l’entreprise qui va accepter l’arrondi solidaire en caisse va avoir des frais supplémentaires pour mettre en place le dispositif. De plus, l’entreprise en question doit avoir au moins dix établissements. Concernant les entreprises partenaires, MicroDON à une liste prédéfinie de partenaires parmi lesquels l’association peut choisir.


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Un Rien C’est Tout contraint l’association à présenter de nouveaux projets et non de financer un projet déjà en cours. De plus, le projet doit obligatoirement être en co-développement avec la structure ce qui peut être un frein pour l’association qui à déjà des projets en place dont l’élément manquant est uniquement le financement.

Le fondateur de Heoh a eu un entretien avec la directrice générale de L’ENVOL, un échange qui remonte à plusieurs années. La directrice générale n’étant pas convaincue du dispositif, elle n’a pas donné suite à l’entretien.

Heoh est le dispositif le plus pertinent car il est simple et accessible à toutes sortes d’associations : c’est-à-dire que l’association n’a pas besoin d’avoir une certaine notoriété pour profiter de la structure.

De plus, les contraintes pour le commerçant sont moindres par rapport à la solution proposée par MicroDON car il n’a pas de frais supplémentaires très importants. Concernant les entreprises partenaires, il n’y a pas de liste prédéfinie donc les petites associations comme L’ENVOL peuvent contacter de petits commerces de proximité.

Nous avons présenté les trois plateformes de la même manière : une présentation générale de la plateforme, les démarches, les chiffres clés et les entreprises partenaires afin de susciter l’intérêt de la taskforce. Nous avons synthétisé au maximum la présentation afin de se concentrer sur les éléments essentiels des différentes structures. En effet, fournir trop d’informations risquait de les détourner de notre objectif.

Afin de réaliser le Powerpoint, nous avons fait des recherches en amont sur les différentes structures :

Nous avons contacté MicroDON par téléphone qui nous ont ensuite proposé de faire un webinar (conférence en ligne) afin de nous expliquer le projet en détail et répondre à nos éventuelles questions. Avant la conférence, nous avons préparé une série de questions à poser lors de la conférence. Suite au webinar, nous avons pu réaliser la partie de la présentation consacrée à MicroDON.

Concernant URCT, nous les avons contactés une première fois par mail pour leur demander des renseignements sur la structure. Ils nous ont renvoyé vers un dossier d’appel à projet à remplir pour être recensé sur leur plateforme. L’appel à projet nécessite de nombreux renseignements sur l’association et imposait de nombreuses contraintes concernant le projet. Pour la réalisation du Powerpoint, nous avons utilisé les informations disponibles sur leur site internet ainsi que sur les différentes vidéos parlant de la structure sur internet.

Pour Heoh, nous avons essayé de les contacter par téléphone, mais sans réponse de leur part nous leur avons envoyé un mail. Nous n’avons pas eu de réponses immédiates ce qui nous a un peu préoccuper sachant que la présentation à la taskforce se faisait dans la semaine

Après une relance téléphonique, nous avons obtenu une réponse de la part du chargé des relations avec les associations qui nous à expliquer les différentes démarches à suivre et les solutions de dons qu’ils proposaient. Il a ainsi demandé un certain nombre de documents officiels pour permettre à l’association d’être recensé.


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Par la suite, nous avons créé un tableau Excel regroupant l’ensemble des commerces à proximité du siège social de l’association. Nous nous sommes principalement focalisés sur les restaurants, cafés au vu du nombre important de ces enseignes dans le 19ème arrondissement et les magasins de jouets car ils se rapportaient plus au thème de l’association et donc avons estimé qu’ils seraient davantage sensibles à notre cause.

L’étape suivante étant de les appeler et d’aller faire du démarchage physique dans les enseignes avec une présentation Powerpoint expliquant notre démarche.

4.4 Nos démarches et préconisations pour les futurs stagiaires

Avant chaque appel téléphonique nous avons préparé un pitch présentant l’association, ses actions et notre volonté de partenariat avec eux. Le pitch a été préparé en sorte à ce qu’il soit très bref, qu’il aille directement au but en exposant l’ensemble des éléments essentiels mettant en valeur l’association. Une fois l’appel terminé, nous créons un dossier sur l’enseigne contactée si elle souhaite continuer à travailler avec nous.

Une de nos erreurs a été de ne pas relancer les enseignes une fois l’appel passé. Nous aurions pu relancer les enseignes qui n’étaient pas intéressées autrement que par téléphone par exemple en leur envoyant un mail avec une présentation de L’ENVOL ce qui aurait apporté une crédibilité supplémentaire à notre démarche. De même, pour les enseignes contactées par mail ou par courrier nous aurions pu les appeler pour s’assurer qu’ils avaient bien reçu notre mail et s’ils étaient intéressés pour travailler avec nous.

Heoh proposait plusieurs solutions de dons en plus de l’arrondi en caisse comme par exemple la mise en place de bornes dans les lieux publics : la borne propose différentes associations parmi lesquelles on choisit l’association pour laquelle on souhaite faire un don.

La borne peut être installée dans des lieux tels que les gares, les centres commerciaux ou encore des musées. L’installation de la borne apporte également une certaine visibilité à l’association.

Pour convaincre la taskforce, nous leur avons exposé les différentes solutions de dons en mettant en avant celle de l’arrondi en caisse.

La réunion avec la taskforce s’est déroulée la semaine suivante : huit membres de la taskforce, la directrice générale, la chargée de relations donateurs ainsi que notre groupe de stage y avons assisté. Nous avons présenté le projet microdon avec l’aide de notre présentation Powerpoint et un pitch que nous avons préparé avant la réunion pour nous aider à cibler les éléments importants.

Une fois la présentation finie, deux camps se sont formés : ceux qui sont restés sceptiques au projet car ils n’ont pas l’habitude d’aller en magasins pour faire leurs courses d’eux même et donc n’ont pas compris le système de micro-don et ceux qui ont été directement convaincus grâce aux données chiffrés et à la présentation claire qui leur a permis de visualiser concrètement le projet. Il aurait donc fallu apporter une explication claire sur le concept de l’arrondi en caisse car ce n’était pas évident pour tout le monde. Cette erreur aurait pu remettre en question la crédibilité du dispositif.


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Nous avons eu de nombreuses questions concernant le projet : la majorité des questions portaient sur ce que la mise en place du dispositif allait rapporter et combien cela allait coûter à l’association.

Nous leur avons évoqué l’exemple de l’association pour la recherche contre le cancer du sein qui a collecté plus de 580 000€ en moins de quatre semaines par l’intermédiaire du système de micro-don installé chez Monoprix. Cet exemple les a convaincus davantage de se lancer dans le projet.

Ainsi, ils nous ont demandé de quelle manière ils pouvaient apporter leur aide pour la concrétisation du projet. Etant donné la nécessité de mobiliser les réseaux de l’association afin de trouver une entreprise partenaire, nous leur avons demandé de mobiliser leur réseau ce qui a plutôt bien marché : deux des membres du comité de collecte nous ont donné les coordonnées de leurs contacts qui pourraient potentiellement être intéresser par L’ENVOL, ses causes et ainsi accepter de mettre en place le micro-don dans leurs enseignes.

Parmi ces contacts nous avions notamment Galerie Lafayette, Accor ou encore la marque de prêt-à-porter Promod.

Nous avons donc préparé des courriers expliquant l’association, ses actions et demandant un partenariat avec leur enseigne pour la mise en place du dispositif. La difficulté ici, régnait dans le fait de devoir personnaliser les courriers en fonction de l’enseigne que l’on contacte et ainsi rattacher les actions de L’ENVOL aux actions de l’enseigne.

Par exemple, l’un des courriers était adressé aux enseignes Adidas nous avons fait le lien entre les différentes activités sportives effectuées par les enfants et la marque de sport.

Le projet microdon a permis de développer nos capacités à démarcher auprès des entreprises : Nous avons effectué l’ensemble du projet dans un ordre particulier en commençant par les présentations visuelles car elles nous permettaient d’organiser nos idées et avoir une visualisation claire du projet. Nous avons ensuite recensé les différentes enseignes ou personnes que nous devions contacter pour la mise en place du dispositif dans un tableau EXCEL puis nous avons terminé par les contacter soit par mail, par téléphone ou alors par courrier.

La création de visuel était une étape que l’on a particulièrement appréciée car elle stimulait notre créativité. Elle nous a permis de créer des supports différents selon nos interlocuteurs : en effet, nous avons dû adapter nos présentations en fonction des personnes qui allaient être amené à regarder notre travail. Nous avons donc établi des critères à respecter en termes de visuel en fonction ces personnes. Par exemple, les visuels conçus pour les potentielles entreprises partenaires n’étaient pas les mêmes que celles réalisées pour la taskforce.

Pour les entreprises, nous avons accentué les bénéfices que cela pouvait leur apporter que ce soit en termes de visibilité (être sur la page partenaire sur le site de L’ENVOL) ou encore en termes d’image véhiculée auprès de leurs clients.

De même, avant chaque appel téléphonique nous avons préparé un pitch présentant l’association, ses actions et notre volonté de partenariat avec eux. Le pitch a été préparé en sorte à ce qu’il soit très bref, qu’il aille directement au but en exposant l’ensemble des éléments essentiels mettant en valeur l’association. Une fois l’appel terminé, nous créons un dossier sur l’enseigne contactée si elle souhaite continuer à travailler avec nous.


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En ce qui concerne la taskforce, l’objectif était de leur faire comprendre au mieux le dispositif par des exemples concrets et ainsi susciter leur attention sur l’aspect innovant de ce projet.

Le recensement d’informations a été une étape très importante du projet car il nous a permis d’être pertinents dans nos recherches et de relever uniquement les éléments importants. Bien qu’il soit important, le recensement est une tâche redondante, peu active qui avait tendance à nous démotiver.

Une des erreurs que nous avons faites a été d’attendre d’être référencé sur Heoh pour entamer le prospect d’enseignes : en effet, contacter les commerces est une étape qui demande beaucoup plus de temps car nous devons attendre une réponse de leur part, réponse qui peut ne pas arriver dans l’immédiat.

En ce qui concerne la mission microdon effectuée, nous avons débuté la mission durant les dernières semaines de stage, ce qui ne nous a pas permis d’obtenir de résultats concrets pour la mise en place du dispositif avant la fin du stage.

Le projet microdon est un projet sur le long terme, qui avance à un rythme plutôt lent car l’association n’est pas le seul levier du projet, il y a les entreprises partenaires, les plateformes qui mettent en place l’arrondi solidaire etc… De ce fait, l’association doit impérativement s’adapter au rythme de chacun des acteurs pour obtenir un résultat concret.

Avant notre départ de l’association, nous avons établi un dossier micro-don sur le drive de l’association avec tous les outils que nous avons utilisé pour amorcer le projet : nous avons donc mis les présentations, les tableaux EXCEL ainsi que les suivis des personnes que nous avons contacté. Le dossier a été fait en sorte qu’il puisse être réutilisable par les personnes qui vont poursuivre notre travail. Nous avons laissé plusieurs commentaires sur ce qu’il fallait faire et ne pas faire pour le bon fonctionnement du projet.

Une des choses que nous aurions pu faire pour la mission microdon est un planning sur les deux mois, détaillant chacune des actions à faire et ainsi déterminer le temps nécessaire pour chacune des démarches. De plus, le planning aurait permis de se projeter davantage sur la quantité de travail que nous avions à réaliser. Nous avons tout de même été contraints par la réunion avec la taskforce qui a eu lieu seulement quelques semaines avant la fin du stage.


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5. Retour sur le séjour Prader-Willi (synthèse)

Le syndrome de Prader-Willi est une maladie génétique qui se caractérise par un manque de tonus musculaire et des difficultés à s’alimenter, puis par une obésité précoce associée à une prise excessive d’aliments.

Durant la période de mi-stage, nous avons été sur un séjour à la rencontre des enfants et des bénévoles pour voir comment se déroulait un séjour chez L’ENVOL. Nous sommes donc allés sur les lieux du séjour un vendredi, le dernier jour de la semaine de séjour.

Les objectifs principaux de la journée étaient d’aider les bénévoles à ranger les locaux à la fin du séjour. Le départ des enfants était prévu entre 9h30 et 11h. Nous sommes arrivés au centre à 9h et avons débuté la journée par le rangement des décorations accrochés au mur et dans les chambres des enfants.

Nous avons ensuite déplacé les décorations dans le conteneur situé à l’extérieur du centre dans lequel se trouve l’ensemble du matériel utilisé pour les différentes activités lors des séjours. Nous y trouvons notamment des jeux de société, des déguisements ou encore des livres et des caisses médicales. Le rangement du conteneur était très long car le matériel n’était pas forcément bien organisé à l’intérieur ce qui nous a pris un peu plus de temps à ranger.

Nous sommes ensuite allés à la rencontre des enfants et des bénévoles dans la salle d’activité. Les enfants nous ont tout de suite remarqué, certains d’entre eux sont venus se présenter et nous parler. Suite à cela, les parents ont commencé à arriver pour récupérer les enfants. Certains étaient contents de revoir leurs enfants d’autres moins.

Lors du rangement, tout le monde à mis la main à la pâte, que ce soit les bénévoles ou le staff de L’ENVOL. Nous avons ranger tous ensemble, et avons effectué les mêmes tâches.


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6. Ce que nous avons fait gagner à L’ENVOL en 7 semaines :

Nos estimations chiffrées

Mission GOUTERS 100 personnes par séjour. 4 séjours de 7 jours 2 fruits par personne et par jour 0,80ct le fruit en moyenne :

= (0,80x2)x100x7x4 = 4480 €

Mission GALA New York Café de la paix : Valeur du prix : 200 € Valeur estimée à la vente : 400 € Nuits insolites : Valeur prix : 100 € Valeur estimée à la vente : 180 € LaBoté : Valeur prix : 250 € Valeur estimée à la vente : 450 €

= 400 + 180 + 450 = 1030 €

Mission MICRODON

10 € / jour pendant 1 an

= 10 x 365 = 3650 €

Total des gains : 4480 € + 1030 € + 3650 € = 9160 € (sur un an)


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Conclusion

Notre première expérience du mois de Décembre en entreprise nous aura finalement été bénéfique car elle nous a permis de nous épanouir dans une structure flexible avec une équipe et une atmosphère plus qu’agréable. La chose la plus marquante de notre stage est ce sentiment d’une réelle utilité marquée par des résultats encourageants et une équipe reconnaissante du travail fourni. Par ailleurs, notre énergie et notre cohésion ont été apprécié et souligné par toute l’équipe, une cohésion qui s’est formée au fil des épreuves. Chacun des membres de notre équipe a eu son rôle à jouer soit par sa sérénité, son abnégation ou encore une volonté de faire toujours mieux. A Trois, notre groupe a su tirer profit des expériences qu’elles soient négatives ou positives pour avancer et finalement nous ressortons de ce stage en ayant beaucoup appris sur la vie associative, son fonctionnement et sur la vie de groupe.

Enfin, nous avons pris l’initiative de réaliser une fiche de suivi afin de garder la trace de nos nouveaux partenaires et de permettre à notre successeur de ne pas réaliser les mêmes erreurs. Cette fiche lui permettra de mieux appréhender d’une part le prospect et d’autre part ses futures missions. (Voir Annexe)


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Annexes

Annexe 1 : Organigramme de L’ENVOL .............................................................................. 37

A Annexe 2 : état financier de L’ENVOL ................................................................................. 38

Annexe 3 : centre de Mandres les Roses (séjour Prader-Willi) ......................................... 39

Annexe 4 : courrier Carrefour prospect goûter.................................................................. 40

A Annexe 5 : Mail prospect Anne de JMC (goûters).............................................................. 41

Annexe 6 : Réponse d’Anne ................................................................................................ 42

Annexe 7 : Présentation projet gouters ............................................................................. 43

Annexe 8 : Présentation projet GALA ................................................................................. 44

Annexe 9 : Présentation projet L’ENVOL ............................................................................ 45

Annexe 10 : Exemple brochure gala de Londres 2018 ....................................................... 46

Annexe 11 : Auction FORM ................................................................................................ 47

Annexe 12 : Exemple mail prospect gala ........................................................................... 48

Annexe 13 : Courier Rotary type……………………………………………………………………………………49

Annexe 14 : Courrier Lion type ……………………………………………………………………………………..50

Annexe 15 : Présentation Task Force Microdons…………………………………………………………..52

Annexe 16 : Lettre Microdons……………………………………………………………………………………….53

Annexe 17 : Flyer Micro Don ……………………………………………………………………………………..54

Annexe 18 : Fiche Suivi pour successeur…………………………………………….………………….55-56


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Annexe 2 : Etat financier de L’ENVOL

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Annexe 3 : Centre de Mandres Les Roses (séjour Prader-Willi)

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Madame, Monsieur,

Je travaille pour l'association L’ENVOL, une association d’utilité publique qui aide les enfants gravement

malades à reprendre confiance en eux à travers des programmes entièrement gratuits pour eux et leur

famille. Tout au long de l’année, L’ENVOL propose ainsi :

- Des séjours adaptés pour se sentir mieux dans son corps et plus fort face à la maladie ;

- Des Evasions, des sorties culturelles divertissantes et pédagogiques, pour offrir une parenthèse dans

la maladie qui marque le quotidien ;

- Des ateliers à l’hôpital pour apporter la magie de L’ENVOL aux enfants hospitalisés.

(Ci-joint notre rapport d'activité 2017)

Lors de ces séjours, nous organisons chaque jour des goûters pour les enfants et devons donc trouver

chaque année une grande quantité et un grand assortiment de goûters (3362 très exactement pour tout

l'été).

C’est à ce titre que nous nous permettons de vous solliciter, afin de savoir si pourriez nous accorder un

don de goûters (peu importe la quantité) pour l'été 2019. (Les séjours se dérouleront dans la ville d'Athis-

Mons dans le 91 et nos bureaux sont situés à Paris)

Pour information, il vous sera possible d’obtenir un reçu fiscal en échange de ce don, à condition qu’une

facture établissant la valeur marchande du don en nature soit émise.

Je vous remercie infiniment de l’attention que vous porterez à notre demande. Je serais ravi de vous

rencontrer ou de vous renseigner davantage sur l’action de notre association.

En espérant avoir une réponse positive de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur,

l’expression de mes sentiments les plus respectueux.

Annexe 4 : Courrier Carrefour prospect goûter

Carrefour city

4 rue Valentin Conrart

91200 Athis Mons

Directeur Magasin

40

https://www.lenvol.asso.fr/


LAMBERT Matthieu

40

Madame, Monsieur

Je travaille pour l'association L’ENVOL, une association d’utilité publique qui aide les enfants

gravement malades à reprendre confiance en eux à travers des programmes entièrement

gratuits pour eux et leur famille. Tout au long de l’année, L’ENVOL propose ainsi :

- Des séjours adaptés pour se sentir mieux dans son corps et plus fort face à la maladie ;

- Des Evasions, des sorties culturelles divertissantes et pédagogiques, pour offrir une parenthèse dans la maladie qui marque le quotidien ;

- Des ateliers à l’hôpital pour apporter la magie de L’ENVOL aux enfants hospitalisés.

(ci-joint notre rapport d'activité 2017)

Lors de ces séjours, nous organisons chaque jour des goûters pour les enfants et devons donc trouver chaque année une grande quantité et un grand assortiment de goûters (3362 très exactement pour tout l'été)

C’est à ce titre que nous nous permettons de vous solliciter, afin de savoir si pourriez nous accorder un don de vos fruits (peu importe la quantité) pour l'été 2019. (Les séjours se dérouleront dans la ville d'Athis-Mons dans le 91 et nos bureaux sont situés à Paris)

Pour information, il vous sera possible d’obtenir un reçu fiscal en échange de ce don, à condition qu’une facture établissant la valeur marchande du don en nature soit émise.

Je vous remercie infiniment de l’attention que vous porterez à notre demande. Je serais ravie

de vous rencontrer ou de vous renseigner davantage sur l’action de notre association.

En espérant avoir une réponse positive de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les plus respectueux.

--

Abinaya- Emma - Matthieu

Assistants chargés de relations donateurs

Annexe 5 : Mail prospect Anne de JMC (goûters)

41



LAMBERT Matthieu

41

Bonjour

Merci pour votre mail. Producteur de pommes, basé sur Cavaillon nous participerons avec

plaisir à votre projet.

N’hésitez pas à me contacter avant votre départ afin de voir les quantités que vous

souhaitez.

Etant dans une région où il y a une multitude de fruits, je pourrais également vous envoyer

des abricots, des melons et des pêches

Si vous le souhaitez.

Au plaisir de vous lire

Anne

JMC FRUITS

8258 chemin des Châteaux

84300 CAVAILLON- FRANCE

www.jmc-fruits.com

[email protected]

TEL : +33 (0)490 762 434

FAX : +33 (0)490 783 448

MOB : +33 (0)622 694 053

Annexe 6 : Réponse d’Anne

42

http://www.jmc-fruits.com/

mailto:[email protected]


LAMBERT Matthieu

42

Madame, Monsieur

Je me permets de vous contacter au nom de l’association L’ENVOL.

L’ENVOL est une association caritative de renommée internationale qui a pour mission d’améliorer la santé psychologique et sociale des enfants gravement malades et de leur famille. Tout au long de l’année, trois programmes sont proposés: des séjours entièrement gratuits pour les enfants malades et leur famille, des ateliers d’expression à l’hôpital et des journées d’évasion. Vous trouverez plus d’informations sur L’ENVOL et notre réseau SeriousFun Children’s Network dans la présentation PowerPoint en pièce jointe.

Afin de récolter des fonds, un grand gala de charité est organisé à New York le 23 Mai avec 500 personnes dont de grandes célébrités comme Orlando Bloom, des influenceurs… : des invités prestigieux ; l’occasion de vous faire connaître davantage.

Plus de détails sur : https://support.seriousfunnetwork.org/events/2019-nycgala-registration

Une vente aux enchères aura donc lieu au bénéfice de L’ENVOL et nous recherchons des lots à la hauteur de nos invités.

Votre établissement sera bien sûr mis en valeur le jour même auprès d’une cible privilégiée et internationale principalement anglophone mais il sera également mis en avant sur notre site internet.

Accepteriez-vous d’offrir à cette occasion un séjour au sein de l'un de vos hébergements ?

Je vous remercie par avance de la considération que vous porterez à notre demande et nous restons disponible pour des compléments d’informations.

Au plaisir d’échanger avec vous prochainement.

--

Abinaya – Emma - Matthieu

Assistante chargée de relations donateurs

Annexe 12 : Prospect mail gala

48

https://support.seriousfunnetwork.org/events/2019-nycgala-registration


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Annexe 13 : Courrier Rotary type

Rotary Club Orsay Vallée de Chevreuse

Monsieur David Éric 1 Place de la République

91400 Orsay

Monsieur le Président,

Je me permets de vous contacter en tant que directrice de l’association L’ENVOL. L’ENVOL est une association d’utilité publique qui aide les enfants gravement malades à reprendre confiance en eux à travers des programmes entièrement gratuits pour eux et leur famille. Tout au long de l’année, L’ENVOL propose ainsi :

- Des séjours adaptés pour se sentir mieux dans son corps et plus fort face à la maladie - Des Évasions, des sorties culturelles divertissantes et pédagogiques, pour offrir une parenthèse dans la maladie qui marque le quotidien ; - Des ateliers à l’hôpital pour apporter la magie de L’ENVOL aux enfants hospitalisés.

C’est à ce titre que nous nous permettons de vous contacter afin d’envisager un partenariat avec votre Rotary et plus précisément une action dites de « soutien ».

Vous avez à cœur d’aider les personnes en difficultés notamment celles souffrant de paralysie par des apports logistiques et nous avons à cœur de les faire sourire. Vous avez à cœur d’aider les jeunes pour leur avenir et nous nous efforçons de rendre leur futur plus agréable. Notre action s’inscrit donc dans la continuité de la vôtre et espérons donc un soutien financier de votre part afin de rendre notre action optimale.

Je vous remercie infiniment de l’attention que vous porterez à notre demande. Je serai ravi de vous rencontrer ou de vous renseigner davantage sur l’action de notre association. En espérant avoir une réponse positive de votre part, je vous prie d’agréer, Monsieur le Président, l’expression de mes sentiments les plus respectueux.

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LAMBERT Matthieu

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Annexe 14 : Courrier Lions type

Monsieur le Président,

Je me permets de vous contacter en tant que directrice de l’association L’ENVOL. L’ENVOL est une association d’utilité publique qui aide les enfants gravement malades à reprendre confiance en eux à travers des programmes entièrement gratuits pour eux et leur famille. Tout au long de l’année, L’ENVOL propose ainsi :

- Des séjours adaptés pour se sentir mieux dans son corps et plus fort face à la maladie - Des Évasions, des sorties culturelles divertissantes et pédagogiques, pour offrir une parenthèse dans la maladie qui marque le quotidien ; - Des ateliers à l’hôpital pour apporter la magie de L’ENVOL aux enfants hospitalisés.

C’est à ce titre que nous nous permettons de vous contacter afin d’envisager un partenariat avec votre LIONS CLUB et plus précisément une action dites de « soutien ».

Vous avez à cœur d’aider les personnes en difficultés notamment celles souffrant de handicap et nous avons à cœur de les faire sourire. Vous avez à cœur d’aider les jeunes pour leur avenir et nous nous efforçons de rendre leur futur plus agréable. Notre action s’inscrit donc dans la continuité de la vôtre et espérons donc un soutien financier de votre part afin de rendre notre action optimale.

Je vous remercie infiniment de l’attention que vous porterez à notre demande. Je serai ravi de vous rencontrer ou de vous renseigner davantage sur l’action de notre association. En espérant avoir une réponse positive de votre part, je vous prie d’agréer, Monsieur le Président, l’expression de mes sentiments les plus respectueux.

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LAMBERT Matthieu

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Annexe 16 : Lettre Micro dons

Objet : Demande de soutien via la solution microDon

Cher Ian,

Comme tu le sais déjà, je suis au conseil d’administration de L’ENVOL.

L’ENVOL est une association qui aide les enfants gravement malades à reprendre confiance en eux à travers des programmes entièrement gratuits pour eux et leur famille.

Tout au long de l’année, L’ENVOL propose ainsi :

- Des séjours adaptés pour se sentir mieux dans son corps et plus fort face à la maladie ; - Des Évasions, des sorties culturelles divertissantes et pédagogiques, pour offrir une parenthèse dans la maladie qui marque le quotidien ; - Des ateliers à l’hôpital pour apporter la magie de L’ENVOL aux enfants hospitalisés.

Adidas attache beaucoup d’importance à l’accessibilité au sport en permettant par exemple à des personnes souffrant de handicap d’en pratiquer avec l’association Siel Bleu. L’ENVOL y est tout autant attachée, elle offre l’opportunité à des enfants atteints de maladies graves de sortir de leur environnement hospitalier et de rendre d’une certaine façon la thérapie récréative à travers un dépassement de soi.

Nous avons longuement échangé avec microDON au sujet des solutions d’arrondi en caisse ou sur salaire, solutions qui, au vu de l’activité d’Adidas semble pouvoir vous intéresser sachant que la solution a déjà été déployée au profit de Siel Bleu.

Serais-tu disponible pour échanger sur un éventuel partenariat entre L’ENVOL et Adidas ou d’organiser un entretien entre Joanna Jammes, la Directrice Générale et la personne en charge du dispositif.

Bien à toi, René

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LAMBERT Matthieu

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Annexe 17 : Fiche suivi pour successeur

Fiche suivi pour successeur développement 1. Contacts à suivre pour Fruits séjours:

Anne : Déjà mis d’accord pour livraison le 5 Juillet convoi qui part la veille et arrive à Rungis le lendemain Matin/ Échantillonnage Melons/Abricots/Pêches/Pommes/Poires

Brief après chaque semaine séjour pour lui dire quels fruits ont le mieux/moins bien tenus pour adapter livraison semaine d’après

JMC FRUITS 8258 chemin des Châteaux

84300 CAVAILLON- FRANCE www.jmc-fruits.com

[email protected] TEL : +33 (0)490 762 434 FAX : +33 (0)490 783 448 MOB : +33 (0)622 694 053

1*) Judith Meyer Solaal lien avec producteur Saclay pour Fraises sur séjours (livraison possible mais plus en Juillet qu’en Août)

Judith Meyer Chargée de mission

01 53 83 47 89 07 57 42 23 95

[email protected]

3) Relancer Nuits insolites pour Gala Londres (Remplir Auction Form Londres et Pourquoi pas reculer de 6 mois date validité bon ) + Carte cadeau sur Drive

Contact : Edith CREMA - La Ferme Aventure

Adresse: 15 côte de hardémont 88240 La Chapelle aux Bois Tel: 0329301179 | Mobile: 0786531507 |

E-Mail:[email protected] | www.nuitsinsolites.com | www.la-ferme-aventure.fr

4) Chercher lots pour Gala Londres (reprendre listing prospect gala NYC ds drive : https://drive.google.com/open?id=1TFOHLDuS0ULCvpc_rcI9KEMZJ_gQBupPPFCytgdY12A)

5) Suivre le dossier Micro-Don (Heoh : démarcher commerce de proximité) : https://drive.google.com/open?id=1cbCRgmqtcFwAsXGSJbd0_9p2VGEySlp_dxvFUf41uyo

6) Contacter club de sport parisien pour partenariat et essayer obtenir € sur abonnement? : listing : https://drive.google.com/open?id=1drtkZXCfWCXudpEofMfeQkO-soUygbbcg4VSEdp7LEE

7) Pour MD : idée du Flyer pour renseigner donateur sur L’ENVOL : https://drive.google.com/open?id=1HZdUvOBfyJt_gUUk5qc_oY5Lgc_shLF3

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http://www.jmc-fruits.com/


http://www.nuitsinsolites.com/

http://www.la-ferme-aventure.fr/

https://drive.google.com/open?id=1TFOHLDuS0ULCvpc_rcI9KEMZJ_gQBupPPFCytgdY12A

https://drive.google.com/open?id=1cbCRgmqtcFwAsXGSJbd0_9p2VGEySlp_dxvFUf41uyo

https://drive.google.com/open?id=1drtkZXCfWCXudpEofMfeQkO-soUygbbcg4VSEdp7LEE

https://drive.google.com/open?id=1HZdUvOBfyJt_gUUk5qc_oY5Lgc_shLF3


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8) Suivi de UnRienCest Tout: Appel à Projet remplit + début de discussion avec Charlotte de URCT: Contact Charlotte : Charlotte Jourdan [email protected]

9) Suivi Heoh : 1ère prise de contact tel : mail recap, critères Envol asso envoyé attente réponse et validation comité déontologie

10) Relance Carrefours et Enseignes Athis-Mons ou à proximité pour biscuits secs (courrier envoyé le 7 Mai) Lien listing enseignes + courrier envoyé : https://drive.google.com/open?id=1DED3Z5Y2bM03ZEC5Xf7Q4Mpv9_6pSQJrL_5b6u1EF9c

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https://drive.google.com/open?id=1DED3Z5Y2bM03ZEC5Xf7Q4Mpv9_6pSQJrL_5b6u1EF9c

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LENVOL - P-M Simoninpalimpsestes.fr/IUT/pmo/gmo19/gmo-rapports19/b/Bfinal.pdf · 2019. 9. 5. · BENAMOR Emma KARUNANANTHAN Abinaya LAMBERT Matthieu 5 I. L’ENVOL une association