L'Europe des sources d'information : économie, finances

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Marianne GAZEAU

L'Europe des sources d'information Economie — Finances — Marketing

ADBS Editions

Ouvrages publiés dans la même collection :

Guide pour la gestion d'un centre d'information : la maîtrise des chiffres clés par Bernard

Chevalier, Dominique Doré et Eric Sutter, 1991. ■ n

Les marchés de l'information documentaire, étude présidée par Jacques Treffel,...président du

Groupe permanent d'études des marchés publics, et coordonnée par Alain Vuillemiri, 1991.

Valeur et compét i t iv i t é de l ' i n fo rmat ion d o c u m e n t a i r e : l ' ana lyse de l%T>valeur en

documentation par Jean Michel et Eric Sutter, 2e édition mise à jour, 1991. ■ • <(r

Services d'information et qualité : comment satisfaire les utilisateurs par Eric Sutter, préface

de Réjean Savard, 1992.

Construire un thésaurus : manuel pratique par Jean Aitchison et Alan Gilchrist, traduction

Dominique Hervieu, révision scientifique Jacques Maniez, 1992.

Pratique du management de l'information : analyse de la valeur et résolution de problèmes par

Jean Michel, en collaboration avec Eric Sutter, préface de Michel Crozon, 1992.

Mise au point du présent manuscrit : Isabel Deniau & Isabelle Kersimon.

@ Association française des documentalistes

et des bibliothécaires spécialisés (ADBS), Paris — 1993.

ISBN 2-901046-53-3 — ISSN 1160-2376

Remerciements

Je remercie tous ceux qui m'ont soutenue lors de la rédaction de ce travail et lors des différentes recherches qui ont servi de base à sa réalisation.

La préparation du travail a été assurée surtout par Sandrine Martineau. Qu'elle soit chaleureusement remerciée de sa collaboration efficace.

Marianne Gazeau

Introduction

Le guide des sources : un instrument de pilotage

Compréhension d'un environnement économique devenu de plus en plus incertain, connaissance de nos partenaires européens, diversification et entrée dans de nouveaux marchés, amélioration de la qualité de nos produits : autant de raisons qui justifient l'utilisation de l'information économique, financière et marketing.

En 1993, avec l'ouverture des frontières, notre réflexion prend une dimension européenne : ce guide s 'adresse à toutes les personnes, les entreprises et les organismes désireux d'avoir une ouverture sur l'Europe.

Cette ouverture nous donne accès à un gisement important d'informations. Chaque pays a capitalisé de l'information et a organisé sa conservation et sa diffusion selon ses propres règles.

Cette extension enrichit notre réflexion et génère des approches différentes. Toutes ces sources se valorisent les unes les autres et offrent ainsi une information plus pertinente.

Ce guide est avant tout un outil...

Il recense les meilleures sources existantes en Europe de l'Ouest. Même si de nouvelles structures se mettent en place en Europe de l 'Est pour informer, il est encore trop tôt pour indiquer les sources d'information fiables et pertinentes, surtout en ce qui concerne l'information économique et marketing.

Ce guide a été conçu pour accéder rapidement aux sources...

Il propose pour ce faire :

— une vision globale et synthétique en recensant les principales sources indispensables à connaître dans chaque pays européen ;

— une hiérarchisation des sources : un classement par grands thèmes facilite la lecture ; — une lecture très simple et rapide où la présence de symboles clairs permet

d'identifier chaque source ;

— une présentation aérée permettant au lecteur de porter ses annotations personnelles.

L'Europe : un développement inégal des ressources en information

L'information statistique est plus accessible que l'information marketing.

Certaines informations s'obtiennent plus facilement que d'autres. Tous les pays européens diffusent des informations globales et statistiques sur les secteurs d'activités, l'économie, les importations, les exportations.

Il est en revanche plus difficile d'obtenir des informations sur des marchés, sur des produits, sur la concurrence, sur les investissements publicitaires... et les produits de grande consommation sont mieux couverts que les produits industriels.

Jusqu'à présent, en l 'absence d'harmonisation européenne, les comptes ne se réfèrent pas aux mêmes réalités.

Globalement, plus l ' information est d ' intérêt public, plus elle est largement diffusée. Inversement, plus elle concerne le domaine privé, plus elle est difficilement accessible.

Une approche difficile.

• Des calculs statistiques différents. Les statistiques ne sont pas comparables. En effet, très souvent elles ne prennent

pas en compte les mêmes valeurs. C'est pourquoi des organisations internationales comme la CEE ou l 'OCDE sont utiles pour harmoniser et pondérer les chiffres des instituts statistiques nationaux.

• Une couverture inégale de l'information. Il est assez rare de trouver la même information dans tous les pays européens.

Certains couvriront bien le sujet et d'autres non. Il n 'y a pas de règles précises, sauf peut-être qu'un pays vivement concerné par un sujet (secteur important, question d'actualité) a plus de chance de couvrir l'information que d'autres.

• Une quête à géométrie variable. Le coût de l ' information et le temps passé à sa recherche diffèrent selon les

grandes régions européennes. Il faudra en tenir compte dans toute recherche et surtout savoir que l'information souvent payante (au Royaume-Uni, par exemple) reviendra finalement moins cher qu'une information gratuite mais peu diffusée et longue à obtenir (en France et en Allemagne).

• Des difficultés de langue. Comme la plupart des pays européens ne tiennent pas encore compte de la

nécessité de diffuser de l'information à l'étranger comme chez eux, les documents restent encore trop souvent dans la langue d'origine, ce qui réduit considérablement l'accès à l'information.

Les pays européens peuvent être classés en trois catégories :

• Le Royaume-Uni . L ' informat ion est accessible sans grande difficulté et largement diffusée (banques de données, CD-Rom, annuaires, presse générale et

spécialisée), la plupart du temps par des organismes privés. Elle est cependant relativement centralisée.

• L'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, le Danemark, la France, les Pays-Bas, la Suède, la Suisse. L'information existe mais elle est dispersée entre de nombreux organismes. Elle est beaucoup moins bien diffusée. Elle provient généralement d'organismes publics. Les banques de données y sont moins nombreuses et souvent dans la langue du pays. La presse générale et spécialisée est une source d'information très importante. Il existe beaucoup moins d'annuaires.

• L'Espagne, la Finlande, la Grèce, l'Irlande, l'Italie, le Portugal. L'information existe, bien sûr, mais elle est difficilement accessible : rarement diffusée ou ouverte

au public. Il faut alors contacter les experts du domaine ou bien des cabinets d'étude privés (relativement chers). Il existe peu de banques de données et d'annuaires. La presse est moins puissante que dans les autres pays.

Mode d'emploi du guide

Ce guide est divisé en deux grandes parties : • Les sources pan-européennes (les coordonnées des sources ayant une couverture

internationale figurent dans ce chapitre) ; . Les sources par pays.

Chaque chapitre propose une vue d'ensemble de l'accessibilité à l'information. Les modalités d'accès à l'information diffèrent d'un pays à l'autre. Aussi nous

avons souhaité avertir le lecteur de la facilité ou bien des difficultés à obtenir les

informations. La notation est faite pour les sources pan-européennes et pour chaque pays selon l'échelle suivante :

Accès à l'information :

* * * * Très bon

* * * Bon

★ ★ Moyen ★ Médiocre

Chaque chapitre est divisé en huit sous-parties :

Premiers contacts

Economie générale et statistiques Informations financières

Informations sur les marchés

Informations sur les entreprises Services en information

Bibliothèques Serveurs

Nous avons adopté pour chaque pays la même logique en allant de la source la plus large à la source la plus spécialisée (secteur).

Chaque source est précédée d'un symbole :

Certains organismes-sources éditent et diffusent d'autres sources (banques de

données, service minitel, annuaires, etc.). Nous les avons signalés en retrait avec le

symbole correspondant, d'un format plus petit. Exemple :

Danemarks Statistik Sejrogade 11 DK-2100 Copenhague K Tél. (45) 39 173 917

Principales publications : ' — Publications issued by Danemarks Statistik. Guide des publica-

tions en anglais ; — Veiviser i Statistikken. Guide des publications ; — Statistik Arborg. Annuaire des statistiques (index en anglais) ; — Danemarks Vareindforsel OG Udforsel. Annuaire des statistiques du commerce extérieur (volumes et valeurs).

g DSTB (Danmarks Statistik Time Series Databank) Producteur : Danmarks Statistik Serveur : Danmarks Statistik Contenu : statistiques économiques et financières publiées par Dan- marks Statistik.

Le guide s'achève par un index.

Il reprend tous les noms des sources principales (organismes et publications) citées

Si une source est citée plusieurs fois, nous indiquons d'abord sa localisation en France

et si elle n'existe pas en France, sa localisation dans son pays d'origine.

Dix conseils

Pour se repérer avant d'utiliser ce guide, voici dix conseils :

1) Bien formuler son problème. Le décomposer en plusieurs questions plus simples à résoudre.

2) Hiérarchiser les sources : identifier les sources qui seront un point de départ, celles qui approfondiront le sujet, enfin celles qui valideront les informations.

3) Une recherche cumule des informations. Les sources vont se compléter les unes les autres.

4) La recherche d'information s'identifie à un puzzle. Plus les sources sont multiples et diversifiées, plus l'information sera pertinente.

5) Une même information donnée par plusieurs sources est suspecte. C'est qu'en général il n'y a au départ qu'une seule véritable source.

6) Croiser les sources d'information génère de l'information. C'est la loi des 80 % d'informations disponibles donnant les 20 % manquants.

7) Les sources formelles ne sont pas plus fiables que les sources dites informelles. Il faut toujours les vérifier.

8) Une source n'est pas neutre. Elle traitera toujours l'information non pas en fonction de nos questions ou de nos demandes, mais selon ses propres objectifs et le rôle qu'on lui a confié.

9) Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises sources. L'évaluation dépend de l'utilisateur et de sa question.

10) Les sources d'information nationales ne sont pas forcément les meilleures sur un sujet donné : une source étrangère peut avoir une approche différente et tout aussi intéressante.

Sommaire

Remerciements 3

Introduction 5

Mode d'emploi du guide 9 Dix conseils 11

Sources pan-européennes 19 Premières sources 21

Economie générale et statistiques 23

— Organismes internationaux 23

— Autres organismes 26

— Banques de données et CD-Rom généralistes dans le domaine de l'économie 27

Informations financières 28

Informations sur les marchés 30

— Organismes professionnels 30 — Etudes de marché 31

— Publicité 34

— Médias 34

— Lettres confidentielles 36

Informations sur les sociétés 36

— Classement d'entreprises 36 — Identification et informations de base 37

— Comptes annuels et informations financières 38

— Informations générales sur les entreprises �. 40 Services en information 41

Bibliothèques 41 Serveurs 42

Allemagne 45 Premiers contacts 47

Economie générale et statistiques ....................................................................... 49

Informations financières 50



Services en information 56

Bibliothèques 57 Serveurs 57

Autriche 59

Premiers contacts 61

Economie générale et statistiques 62 Informations financières 62



Bibliothèque 67

Belgique — Luxembourg 69 Premiers contacts 71





Bibliothèques 77 Serveur 78

Danemark 79







Espagne 89 Premiers contacts 91

Economie générale et statistiques � ......................................... 93 Informations financières 93



Services en information ............................................................................. 97

Bibliothèque 98 Serveurs 98

Finlande 99







France 107

Premières sources 109





Bibliothèques 128 Serveurs et diffuseurs de CD-Rom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Grèce .... 131





Bibliothèque 137

Irlande 139



Informations sur les marchés 143 Informations sur les sociétés 145

Bibliothèques 145

Italie 147


Economie générale et statistiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Informations financières ....... > . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151




Bibliothèque 156 Serveurs 156

Norvège 157 Premiers contacts 159




Service en information 163

Bibliothèque 163

Pays-Bas 165 Premiers contacts 167

Economie générale et statistiques . . . . . . . . . . . . 168 Informations financières 168




Bibliothèque 173 Serveur 173

Portugal 175 Premiers contacts " 177




Bibliothèque 182 Serveur 182

Royaume-Uni 183 Premiers contacts 185

Economie générale et statistiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Informations financières 187 Informations sur les marchés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Informations sur les sociétés ............................................................................. 192 Services en information 194

Bibliothèques .................................................................................... 194 Serveurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Suède 197






Bibliothèques 204

Suisse 205


Economie générale et statistiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . > . . . 207 Informations financières 209



Services en information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

Bibliothèques 213

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

SOURCES PAN-EUROPEENNES

Accès à l'information

* * * Premières sources

* * Economie générale et statistiques * Informations financières * * Informations sur les marchés * * * Informations sur les sociétés

PREMIERES SOURCES

Les sources d'information en Europe CFPJ 33, rue du Louvre F-75002 Paris Tél. (33) 1 44 82 20 00 Fax (33) 1 44 82 20 02 Informations de base sur chaque pays européen (Europe de l'Ouest et Europe de l'Est) : coordonnées des ministères, partis politiques, syndicats, principaux périodiques, associations de journalistes, etc.

Headland Press 1 Henry Smith's Terrasse Headland GB-Cleveland TS24 OPD Tél. (44) 429 231 902 Fax (44) 429 861 403

Principales publications : — European Business Information Sourcebook. Guide des sources d'informations économiques en Europe ; — European Business Intelligence Sourcebook. Revue mensuelle sur les sources d'information en Europe ; — Which European Database. Annuaire des banques de données européennes ; — Portable Business Database. Revue sur les banques de don- nées disponibles sur CD-Rom.

The Guide Key Note Publications Field House 72 Oldfield Road GB-Hampton Middlesex TW12 HQ Tél. (44) 81 783 0955 Fax (44) 81 783 1940 Guide pratique des sources d'information en marketing et sur les entreprises en Europe de l'Ouest.

Fia Consultants 27, rue de la Vistule F-75013 Paris Tél. (33) 1 45 82 75 75 Fax (33) 1 45 82 46 04

Principales publications : — Répertoire des banques de données Télétel pour l'entreprise — Bases. Lettre mensuelle sur les banques de données ; — Répertoire international des banques de données pour le marketing et les études (publié avec l'Adetem).

NOTES

NOTES 36 28 30 33

Le guide des banques de données minitel pour l'entreprise

A Jour 11, rue du Marché-Saint-Honoré F-75001 Paris

Tél. (33) 1 42 96 67 22 Fax (33) 1 40 20 07 75

Principales publications : — Guide des sources d'information européenne. Informations sur les sources d'informations de la CEE (services d'information, publications, banques de données, CD-Rom classés par thèmes et grandes directions) ; — Infotecture. Lettre bimensuelle d'actualité sur l'information électronique ; — CD-Rom International. Lettre bimensuelle sur le marché, les constructeurs, les éditeurs, les titres ; — Annuaire du CD-Rom. Liste des titres diffusés en France. Présentation du marché et des sociétés spécialisées.

Répertoire des banques de données professionnelles ADBS 25, rue Claude-Tillier F-75012 Paris

Tél. (33) 1 43 72 25 25 Fax (33) 1 43 72 30 41 Annuaire réalisé par l'ADBS et l'ANRT qui recense notamment les banques de données françaises et étrangères utiles aux entreprises (tous secteurs confondus). -

Gale Directory of Databases Répertoire des banques de données (semestriel, international) Gale Research Inc.

835 Penobscot Building USA-Detroit MI 48226-4094

Tél. (1) 313 961 2242 Fax (1) 313 961 6815

Gale Directory of Databases Producteur : Gale Research Inc.

Serveurs : Dialog, Data-Star, Orbit, Questel Contenu : liste et présentation des principales banques de don- nées à l'échelle mondiale.

SCAD (Système communautaire d 'accès à la documentation) Producteur : CCE Serveurs : Eurobases, Cerved, Icex Contenu : base bibliographique de l'ensemble des publications et documents publiés par les institutions européennes.

Index des sigles

A

ABBL : Association des banques et banquiers du Luxembourg : 73 ABMRC : Association of the British Market Research Companies : 188 ADBS : Association des documentalistes et des bibliothécaires spécialisés : 22, 109

Adetem : Association nationale du marketing : 117

Aedemo : Associacion espanola de Estudos de Mercado : 95

AFB : Association française des banques : 115 AFCCI : Assemblée française des chambres de commerce et d'industrie : 110

AF2I : Association française des intermédiaires en information : 127

Afnor : Association française de normalisation : 120

AIP : Associaçao industrial portuguesa : 180 AISM : Associazione italiana per gli Studi di Marketing : 152

APAN : Associaçao portuguesa de Anunciantes : 181

Arist : Agence(s) régionale(s) pour l'information scientifique et technique : 128

B

BDL : Banque de données locales : 112

BDM : Banque de données macro-économiques : 112

BFCE : Banque française du commerce extérieur : 29

Bipe : Bureau d'information et de prévisions économiques : 118 BIT : Bureau international du travail : 25

BVM : Berufsverband deutscher Market und Sozialforscher : 51

C

CBD : Comité belge de la distribution : 74 CBS : Central Bureau voor de Statistiek : 168

CCFA : Chambre de commerce et d'industrie française en Allemagne : 47 CCIP : Chambre de commerce et d'industrie de Paris : 111

CCN : Catalogue collectif national; 121

CDA : Centre de documentation agro-alimentaire : 26 CDI : Centre de documentation industrielle : 26

CECOD : Centre d'étude sur le commerce et la distribution : 117

CEE : Communauté économique européenne : 23 CEPII : Centre d'études prospectives et d'informations internationales : 111

Cerc : Centre d'étude des revenus et des coûts : 117

CFCE : Centre français du commerce extérieur : 26

CFPJ : Centre de formation et de perfectionnement des journalistes : 21, 109 Cidic : Centre d'information et de documentation internationale contemporaine : 128 CITI : Centro de Informaçao tecnica para a Industria : 178

CNPF : Conseil national du patronat français : 116 COB: Commission des opérations de Bourse : 115

CODE : Centre d'orientation et de documentation économique : 26 Cofindustria : Confederazione generale dell'Industria italiana : 152 Confapi : Confederazione italiana della picola e media Industria : 152 Credoc : Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie et de la consommation : 117

Credop : Centre de recherche, d'étude et de documentation en publicité : 75

D

DIHT : Deutsche Industrie und Handelstag : 49

E

EFTA : European Free Trade Association : 24 Eirene : European Information Researchers Network : 41 Ekod : European Kompass on Disc : 37 Esad : Escuola superior de Administracion y Direcion de Empresas : 98 Esomar: European Society for Opinion and Marketing : 32 ESYE : National Statistical Service of Greece : 133

F

FEM : Financieel economisch Magazine : 171 FIBV : Fédération internationale des bourses de valeurs : 29

FMF : Finnish Marketing Federation : 103 FMI : Fonds monétaire international : 25, 28

FSM : Association of Swedish Market Research Agencies : 201

G

GATT : General Agreement of Tarifs and Trade : 26 GFK : Gesellschaft für Konsum Markt und Absatzforschung : 52

H

HIM : Hellenic Institute of Marketing : 135

I

ICE : Instituto nationale per il commercio estero : 151 ICRM : Information Consultancy R. Mackay : 77 IFO : Institut für Wirtschaftsforschung : 49 INC : Institut national de la consommation : 117

INPI : Institut national de la propriété industrielle : 125 INSEE : Institut national de la statistique et des études économiques : 112

Documents

L'Europe des sources d'information : économie, finances