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7/31/2019 obiblio-fr-1480_la-chaine-de-valeur

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4me anne Finance 2 IHEC Carthage


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I. DEFINITION :

Outil fondamental pour faire un diagnostic de

lavantage concurrentielde lentreprise. Dcomposer lentreprise en activits stratgiquement

importantes.

Comprendre limpact sur le comportement des cots et

la diffrenciation. Comprendre le fonctionnement interne de lentreprise

et en dterminer ses comptences cls.


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II. Les environnements de

lentreprise :

Environnement stable

(jusqu ~ 1970)Environnement incertain

(jusqu nos jours)

Economie de la demande

Production de masse

Productivit MOD

Concurrence sur espaces restreints

Organisations Nationales

Economie de loffre

Production personnalise

Cots/ Qualit/ Dlais

Concurrence sur zones largies

Organisations multinationales


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Limites de lenvironnement stable :

Manque de flexibilit, dadaptabilit et de ractivit.

Possible dresponsabilisation des acteurs (recourssystmatique au responsable hirarchique).

Manque possible dinitiative.

La stratgie poursuivre semble tre dissoute danslorganisation.


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Environnement incertain :

Remise en cause de ce modle de stratgiehirarchique et fonctionnelle

Ncessite de dfinir une stratgie ractive comme ladfinit Porter dans sa chane de valeur.

Pour cela, Porter joue essentiellement sur la flexibilitet la ractivit de lentreprise.


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III. La thorie de lavantage

concurrentiel de Porter (1986)

(Schma extrait du livre de Michael Porter "l'Avantage Concurrentiel")


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1) Les activits principales :a) Logistique interne (en amont) :

Rceptionner les matires premires et autresmarchandises des fournisseurs, les stocker puis lesaffecter en phase de production.

Dplacement des moyens de production au sein delentreprise (manutention, contrle des stocks,renvoi aux fournisseurs, etc)


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b) Production / Opration :

Les biens sont ici fabriqus ou assembls pour

former des produits finis. Je cite comme exemple,l'entretien d'une voiture, le contrle de qualit,

c) Logistique externe (en aval) :

Tout ce qui se passe en aval de la production : gestiondes stocks de produits finis, transport (sous-trait ouen interne), plates-formes de stockage intermdiaire.


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d) Marketing et Ventes :

ce stade, lentreprise prpare son offre pour

satisfaire les besoins et dsirs de ses cibles. Il sagitdes moyens par lesquels la clientle est incite acheter un produit ou un service.

e) Services : Il ne faudrait pas restreindre laspect service au seul

service aprs vente qui nest quune composante duService parmi dautres.


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2) Les activits de soutien :a) Infrastructures de lentreprise : Ces activits englobent l'ensemble des procdures de

planification et de contrle. Il s'agit de la direction

gnrale, la planification, la comptabilit, lesfinances, le plan juridique, les relations publiques etle contrle de qualit.

b) Ressources humaines : Concernent la valorisation du potentiel humain par

la formation et la multiplication des expriences ausein de lentreprise.


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c) Recherche & Dveloppements :

Concernent aussi bien les aspects techniques que les

aspects design de la Recherche et du dveloppement.

d) Approvisionnements :

L'entreprise doit se fournir et donc acheter des

moyens de production : matires premires, autresbiens et services. Le but de cette fonction estd'obtenir le plus bas prix pour la meilleure qualitpour tous ces achats.


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IV. Conclusion :


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La mise en vidence des activits cratrices de valeur

pour les clients et l'amlioration des liaisons internesentre ces activits cratrices de valeur gnrentl'avantage concurrentiel de l'entreprise.


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Merci pour votre attention

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