Programme de professionnalisation ARIFOR

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construire

Programmede professionnalisation

2008-2009

Acteurs de la formation et de l’insertion

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avan

t-propos

Afin d’accompagner le développement de la qualité de l’offre de formation régionale, l’Arifor poursuit sesactions de professionnalisation en direction des acteurs de la formation et de l’insertion et à la demande dela Région Champagne-Ardenne, plus largement auprès de l’ensemble des professionnels de l’accueil,information, orientation.Comme chaque année depuis près de 15 années, ce dispositif est financé par l’Etat (DRTEFP) et le Conseilrégional dans le cadre du contrat de projet 2007-2013. Il bénéficie du soutien du Fonds Social Européen.

Le programme 2008/2009 propose plus de 30 actions de courte durée organisées autour de 4 grands axes deprofessionnalisation :

- Un axe portant sur le métier de formateur avec l’acquisition des savoirs et la production des compétencesnécessaires à l’exercice de la profession et à la construction d’une identité professionnelle (chapitres A, B et C),

- Un axe sur le développement de l’offre de formation à distance afin de répondre aux besoins locaux dequalification dans une logique d’aménagement du territoire (chapitre D),

- Un axe sur l’accompagnement des publics en insertion professionnelle à travers la connaissance du contextede l’entreprise et de ses réalités et la formation des tuteurs (chapitres F, G et H),

- Un dernier axe centré sur la professionnalisation des structures à travers la mise en place d’un systèmed’expertise par et dans l’organisation qui s’appuie sur le travail en réseau, la conduite de projet et la démarchequalité (chapitre J).

A travers chacun de ses axes, le programme privilégie la notion de parcours de formation facilitant l’émergenced’une culture professionnelle cohérente et solide propre à la fonction de formateur et /ou d’accompagnateur,et susceptible d’être valorisée et reconnue socialement.

L’information sur le dispositif est renforcée cette année avec la production d’un Kit adressé à chaque structurecomprenant : le programme, des flyers et une affiche. N’hésitez pas à demander des supportscomplémentaires (Séverine Vigourt au 03 26 21 83 20 ou [email protected]).

Le Président de l’ARIFOR, Jean-Paul MIMEUR, DRTEFP

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sommaire

B

C

D

Avant-propos....................................................................................................................................................................................................................Modalités d’organisation et d’inscription........................................................................................................................................

Vous débutez et souhaitez mieux appréhender> L’activité de formation

Découvrez les processus fondamentaux de base

� Action A1 : La communication en formation - savoir et transmettre.............................................................................

Suivez les parcours d’initiation

� Parcours A2 : Repères sur l’activité de formation en face à face.....................................................................................

� Parcours A3 : Repères sur l’activité de formation à distance.............................................................................................

Vous envisagez d’approfondir / d’améliorer> La relation avec les publics en formation

Approfondissez les mécanismes relationnels

�Action B1 : Les processus psychologiques dans la relation................................................................................................................

Cultivez votre savoir faire dans la relation avec le public

�Action B2 : Postures et relation duale en entretien...........................................................................................................................

�Action B3 : Ecoute et gestion d’un groupe.................................................................................................................................................

Familiarisez-vous avec des outils et des techniques

�Action B4 : Les situations d’apprentissage et les techniques de questionnement.............................................................

� Action B5 : Les situations de communication et l’analyse transactionnelle.........................................................................

�Action B6 : Les jeux de rôle............................................................................................................................................................................

> Les pratiques d’alternancePartagez et capitalisez sur vos savoir faire

�Action B7 :Mutualisation des pratiques d’alternance.......................................................................................................................

Mettez en œuvre l’entretien réglementé des contrats d’apprentissage et de professionnalisation

�Action B8 : Pratique de l’entretien de 1ère visite en entreprise......................................................................................................

> Les méthodes de formation aux compétences de baseRenouvelez votre méthodologie d’intervention

� Action B9 : L’exploitation du conte dans l’appréhension des situations de la vie...............................................................

� Action B10 : L’apprentissage du français au service de compétences professionnelles................................................

Découvrez de nouveaux outils

� Action B11 : Les outils du programme Orthofunny.........................................................................................................................

� Action B12 : Les outils de la démarche « Français compétence professionnelle »...........................................................

Vous souhaitez introduire> De nouveaux contenus pédagogiques en formation

Appropriez-vous et exploitez de nouveaux sujets

� Action C1 : Cadre de vie et développement durable....................................................................................................................

�Action C2 / Parcours C3 : Repères sur les situations de discrimination......................................................................................

Vous souhaitez développer> Une offre de formation à distance

Progressez dans votre culture FOAD

� Action D1 / Action D2 : Les spécificités en FOAD....................................................................................................................

Faites-vous accompagner sur le démarrage d’un projet FOAD

� Action D3 : Conditions de réussite et méthodologie de projet en FOAD.......................................................................

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A

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F

G

H

Vous voulez mieux accompagner> Les parcours d’insertion professionnelle

Explorez davantage la dimension des représentations

� Action F1 : L’insertion par l’élaboration du projet professionnel........................................................................................

� Action F2 : L’outil Strat’Ago dans une démarche d’accompagnement..........................................................................

Vous avez besoin de connaître davantage> Le contexte de l’entreprise

Complétez et enrichissez vos connaissances

� Action G1 : Le milieu professionnel - organisation et enjeux...............................................................................................

> Les publics en insertionPartagez d’autres expériences et points de vue

� Action G2 : Les situations d’illettrisme - représentations et réalités................................................................................

� Action G3 : Les situations de précarité - souffrances et bénéfices..................................................................................

�Action G4 : Les situations de handicap - accompagnement en formation.......................................................................

Vous envisagez de guider / d’accompagner> La formation en situation de travail

Prenez mieux en main la fonction tuteur

� Action H1 : Le rôle et les compétences du tuteur.....................................................................................................................

� Action H2 : La démarche d’accueil et d’intégration dans l’entreprise............................................................................

�Action H3 : Les situations de travail et l’accompagnement à l’autonomie......................................................................

Interrogez et partagez vos expériences difficiles

� Action H4 : Les situations de conflits et de ruptures de contrats......................................................................................

Vous animez un territoire et accompagnez> La réalisation de projets dans un Espace métiers

Construisez votre méthodologie d’action

�Action J1 : Conduite de projet.....................................................................................................................................................................

Vous souhaitez être force de propositions> En réponse au contrat qualité

Engagez-vous dans une dynamique de partage et de réflexion

� Action J2 : Le contrat qualité - prospection et mutualisation..............................................................................................

Vous souhaitez interroger> Vos pratiques de gestion des compétences

Portez un autre regard sur la contribution de vos collaborateurs

�Action J3 : L’analyse du travail....................................................................................................................................................................

Bulletin d’inscription.....................................................................................................................................................................................

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> Votre inscriptionVous devez renseigner le bulletin d’inscription* qui setrouve en fin de catalogue après l’avoir découpé ouphotocopié puis le retourner à Séverine VIGOURT :- GIP Arifor, 79 avenue de Sainte Ménehould51000 Châlons-en-Champagne- Fax : 03 26 21 73 37

* Bulletin nominatif à renseigner par personne et paraction. Ce bulletin d’inscription est égalementtéléchargeable sur le site www.arifor.fr à la rubrique« formation des acteurs ».Le coût des actions est spécifié avec son descriptif.

• Pour les salariésLe bulletin d’inscription doit être accompagné d’unchèque correspondant au coût** de l’action. Dans lecas de la participation de plusieurs personnes àplusieurs actions, il doit être impérativement établi unchèque par action et par personne.

** Coût de participation au financement de l’actionrestant à charge pour l’organisme

Ces actions peuvent être suivies dans le cadre du DIF« Droit Individuel à la Formation » (demande dusalarié) ou dans le cadre du plan de formation(proposition de l’employeur).

• Pour les demandeurs d’emploiet les bénévolesLa participation aux actions du programme estgratuite. Pour les demandeurs d’emploi, le bulletind’inscription doit être accompagné d’une notificationde décision Assedic récente.Les frais de déplacement et de restauration sont à lacharge des participants à qui il appartient de serenseigner sur des éventuelles prises en charge.

> Votre convocationElle vous est envoyée quelques jours avant ledémarrage de l’action avec la fiche descriptive duprogramme et vous en précise le lieu et les horaires.

> Votre attestation de formationElle est établie par l’organisme de formation enmême temps que l’ensemble des documents liés àl’action qu’il doit fournir à l’issue de sa prestation. Ellesera envoyée par ses propres soins à votreemployeur ou à votre adresse personnelle (pour lesdemandeurs d’emploi) dans un délai maximum de 2mois.

> Autres informationsIl est possible que ces actions puissent se reconduireen fonction de la demande, le cumul d’inscriptionsindividuelles pouvant provoquer l’ouverture d’unesession complémentaire.Il est possible que ces actions puissent se délocaliseren fonction d’une demande, la constitution d’ungroupe d’acteurs locaux peut déclencherl’organisation d’une action sur un territoire.

> Vos contacts• Marie Liesse NIMIER pour le conseil et le choix desactions ; pour la mise en place d’actions délocaliséestél : 03 26 21 83 19 - email : [email protected]• Véronique JOLLY pour la mise en place des actionsciblant un public de tuteurstél : 03 26 21 99 44 - email : [email protected]• Séverine VIGOURT pour toutes les questionsadministratives et relatives à l’inscriptiontél : 03 26 21 83 20 - email : [email protected]

Quelques règles à respecter- Les bulletins non accompagnés du chèque ou del’attestation d’Assedic ne seront pas pris en compte.- Les absences devront faire l’objet d’une informationpréalable au GIP Arifor. Chaque situation liée à uneabsence ou un désistement sera analysée au regard de lanotion de cas de force majeure (évènement imprévu,insurmontable et indépendant de la volonté d’unepersonne) et sur production de justificatifs.Cas n°1 : la personne est absente pour la totalité del’action sans motif => le chèque sera encaissé.Cas n°2 : l’absence totale est justifiée => le chèque seraretourné à l’employeur.Cas n°3 : l’absence est partielle (justifiée ou non justifiée)=> le chèque sera encaissé (toute action entamée estdue).

Quelques principes à adopterUn désistement doit être signalé afin d’attribuer la placeà une autre personne en liste d’attente. Toute personnen’ayant pas respecté ce principe ne sera plus prioritairepour les autres actions auxquelles elle serait inscrite ousouhaiterait s’inscrire.La ponctualité à une action témoigne de la capacité àrespecter le cadre qui assure le bon déroulement d’uneformation. L’appliquer soi même est un pré requis pourl’exiger de l’autre.

J'ai remarqué que les gens qui sont en retard sontde bien meilleure humeur que ceux qui ont dû lesattendre

[André Roussin]

modalité

sd’organisatio

net

d’inscrip

tion

La communicationen formation :savoir et transmettre

L’activité de formation

> Découvrez les processus fondamentaux de base

A1

Tout professionnel débutant

dans le secteur de la formation

continue ou toute personne

en recherche d’emploi

ou en reconversion

professionnelle souhaitant

découvrir ou optimiser une

manière de communiquer dans

des situations d’apprentissage

ou de formation

Vous débutez et souhaitez mieux appréhender :

sensibilisation

Public

DURÉE ET LIEUDE L’ACTION2 jours consécutifs àChâlons-en-Champagne

1ÈRE SESSION17 et 18 déc 20082ÈME SESSION4 et 5 mai 2009

FRAIS DE PARTICIPATION60 € (voir inscription p. 6)

Organisation

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OBJECTIFS......................................................................................................................- Prendre conscience des différents modes de communication et de leurs impacts associés- Avoir des repères pour poser un cadre propice à la communication- Susciter des attitudes qui favorisent l’expression et la réflexion d’autrui notamment en situation de formation

CONTENU......................................................................................................................L’action s’organisera en proposant l’exploitation d’une succession d’expériences pour découvrir différents processus ou phénomènesexistants dans des situations de formation. Ces expériences se feront par le biais de la participation à des exercices à réaliser en duoou en grand groupe.

Seront ainsi abordés, discutés et analysés les points suivants- Les modèles de transmission des connaissances et les difficultés de la communication verbale- Les mécanismes de transmission des connaissances et l’importance de l’interaction « cognitif - affectif » dans les phénomènesd’apprentissage. La multiplicité des interprétations du langage non verbal- Les formes de guidance en formation et les situations de formation faisant appel à la directivité ou à l’autonomie- Les utilisations de l’outil parole en fonction du rapport au savoir et de la place des acteurs concernés- La variété des représentations dans la perception de soi et des autres. La distance dans la relation comme « un lieu de projection »et de construction des interactions

Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

Animation : Guy PERIN formateur de formateurs(GIP EFTLV CAFOC Reims)Mises en situation, échanges, analyseet théorisation des différents éléments dégagés

L’incommunicabilité ?C’est pas qu’on necommunique pas assez.On communique trop et mal

[Robert Lalonde]


Repères sur l’activitéde formation en face à face


> Suivez les parcours d’initiation (modules a + b +c + d)

A2

Tout professionnel débutant dans

le secteur de la formation continue

ou toute personne en recherche

d’emploi ou en reconversion

professionnelle souhaitant

découvrir ou affiner ses

connaissances du milieu de la

formation avec la perspective

d’assurer une formation pour un

groupe


parcoursformation

Public

DUREE DE L’ACTIONParcours de 6 jours composé de 4 modulesindissociables A2a + A2b + A2c + A2d1ER PARCOURS9, 16, 29, 30 sept / 2,3 oct 2008 à Châlons-en-Champagne2ÈME PARCOURS13, 18 nov / 4,5,11,12 déc 2008 à Reims3ÈME PARCOURS10, 17, 30, 31 mars / 16,17 avr 2009 à Châlons-en-Champagne4ÈME PARCOURS7, 12, 25, 26 mai / 11,12 juin 2009 à Châlons-en-ChampagneFRAIS DE PARTICIPATION 150 € (voir inscription p. 6)

Organisation

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a b

MODULE A2 aL’ENVIRONNEMENT DE LA FORMATIONET DE L’INSERTION (1 journée)

OBJECTIFS..............................................- Mieux situer les transformations du secteur de la formation etacquérir un premier niveau d’information sur les modalités demise en œuvre de la formation professionnelle- Comprendre l’organisation de la formation continue enChampagne-Ardenne

CONTENU...............................................- Les principaux points d’évolution en matière de formationcontinue et les conséquences sur les pratiques des acteurs- Le cadre général de la formation continue tout au long de lavie / Le contexte de la décentralisation et les compétencesassociées / La réforme de 2004 et les dispositifs accessiblespour les demandeurs d’emploi et les salariés- L’éventail et l’articulation des acteurs, des dispositifs et desactions en région Champagne-Ardenne / Les différents sigleset leur signification

Animation :Equipe GIP Arifor (Châlons-en-Champagne)Apports d’informations et d’explications, échanges etréflexions en sous groupes, remise de supports sur lesdifférents points évoqués

MODULE A2 bLE VOCABULAIRE EN FORMATION« SAVOIRS & COMPÉTENCES » (1 journée)

OBJECTIFS..............................................- Différencier les notions de « savoirs de base, compétences debase, compétences-clés, compétences professionnelles »- Comprendre leur utilisation dans le secteur de la formationet dans les entreprises en GRH (Gestion des RessourcesHumaines)- Situer la manière dont ces notions peuvent structurerl’élaboration de séquences pédagogiques de formation

CONTENU...............................................- Approche du concept de compétence : consensus autour desa définition / différence entre développement decompétences et acquisition de connaissances- Approfondissement de la notion de compétence : lescompétences de base et les compétences clés avec les pointsde vue de l’Education Nationale, de l’Agence Nationale de LutteContre l’Illettrisme (ANLCI), de l’Organisation de Coopération etde Développement Economiques (OCDE) et de la Commissioneuropéenne- Aperçu des compétences de base répertoriées dans lesprincipaux référentiels de formation générale, descompétences clés répertoriées dans les principaux référentielsde formation professionnelle et des compétencesprofessionnelles dans des exemples de fiches de poste

Animation :Sonia BOUDJEMAA formatrice consultante(GIP EFTLV CAFOC Reims)Apports d’informations, échanges et réflexion en sousgroupes, remise d’une documentation (bibliographie,extraits de référentiels)

Plus abstraite est la vérité quetu veux enseigner, plus tu doisen sa faveur séduire les sens

[Friedrich Nietzsche]

A2

9Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

L’éducation ne consiste pasà gaver, mais à donner faim

[Michel Tardy]

modules a + b +c + d = parcours A2

c dMODULE A2 cLA CONCEPTION D’UNE SÉQUENCEPÉDAGOGIQUE (2 journées consécutives)

OBJECTIFS..............................................- Identifier et nommer différentes méthodes et techniques àutiliser dans le cadre de l’animation d’une formation- Repérer leur dimension pédagogique, leurs avantages et leursinconvénients- Acquérir des éléments de méthodologie pour bâtir etformaliser un mini scénario pédagogique qui fera l’objet d’unesimulation au cours de l’action (A2d)

CONTENU...............................................L’action s’organisera avec une succession d’exercices mettanten avant différentes techniques pédagogiques pour :- le démarrage d’un groupele recueil d’une information- la composition de sous groupes- l’organisation de travaux de production et leur exploitation- l’accompagnement d’un apprentissageChaque exercice sera suivi de temps d’analyse qui chercherontà repérer :- les effets de groupe en formation- les conditions d’un fonctionnement optimum du travail engroupe- les ressorts de la motivation dans l’apprentissage- la plus value d’une mixité de techniques pédagogiquesLes travaux en sous groupes seront organisés autour de 2axes : les connaissances théoriques sur les différents modespédagogiques, l’initiation à l’ingénierie pédagogique pour laconception d’une séquence de formation.

Animation :Guy PERIN formateur de formateurs(GIP EFTLV CAFOC Reims)Mise en situation, travaux de production et de créativitéarticulés avec de courts apports théoriques suivisd’échanges avec à l’issue la réalisation de scénariospédagogiques

MODULE A2 dLA CONDUITE D’UN GROUPEEN FORMATION (2 journées consécutives)

OBJECTIFS..............................................- Repérer les moyens d’actions pour conduire un groupe et enfaciliter sa dynamique- Etre sensibilisé à l’observation d’un groupe- Mettre en scène les scénarios pédagogiques construits dansl’action (A2c) et identifier les points de vigilance d’une pratiqued’animation de groupe, au cours des simulations

CONTENU...............................................Le cadre et les règles du jeu au service du fonctionnement d’ungroupeLes qualités et l’influence du formateur sur le fonctionnementdu groupeLe formateur comme « Emetteur » :- la communication pédagogique dans la transmission decontenusAdapter les contenus et la méthodologie à la situation, àl’objectif et aux participantsLe formateur comme « Récepteur » :- l’écoute active d’un groupe et de ses participantsPrendre en compte les différentes stratégies d’apprentissage,le feed-back fourni par le groupe, le langage verbal et nonverbal, la dynamique du groupeLe formateur comme « Animateur » :- la posture du formateur et la relation pédagogiqueAssurer les différentes fonctions de production, de facilitationet de régulation ainsi que l’interactivité dans la conduite d’ungroupe / Assumer ses choix techniques dans l’animation et sonauthenticité dans la relation / Faire face à différentes situationspropres à la vie d’un groupe

Animation :Martine FRAISSÉ formatrice consultante(ATOUT FORMATION CONSEIL St-Cloud)Exercices, apports théoriques, méthodologiques ouexemples concrets, échanges au sein du groupe,travaux de synthèse et d’analyse. Entraînement etexpérimentation avec les mises en scène de scénariospréparés dans l’action A2c

Parler, parler pour ne rien dire, parler pour faire peur au silence.Parler pour tout dire. Mais on demande toujours trop aux mots,plus qu’ils ne peuvent dire

[Pierre Filion]

parcoursformation

Repères sur l’activitéde formation à distance


> Suivez les parcours d’initiation (modules a + b)

A3

Tout professionnel de la

formation, de l’insertion

et de l’orientation souhaitant

découvrir les bases du concept

de FOAD (Formation Ouverte à

Distance) et / ou mieux

appréhender quelques

dimensions de la mise en

œuvre d’un dispositif de

formation à distance


Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTIONParcours d’une journéecomposé de 2 modulesindissociables A3a + A3bà Châlons-en-Champagne

1ER PARCOURS9 octobre 20082ÈME PARCOURS20 novembre 20083ÈME PARCOURS12 février 20094ÈME PARCOURS28 mai 2009

FRAIS DE PARTICIPATIONAucun (voir inscription p. 6)

Organisation

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parcourssensibilisation

a + b

MODULE A3 aACCROCHE ET APPROCHEPAR L’HUMOUR (la matinée)

OBJECTIFS..............................................- Se familiariser avec le concept de FOAD- Repérer quelques préalables à la mise en œuvre de FOAD

CONTENU...............................................- Intro par le biais d’une vidéo qui retrace de manière ludiquel’évolution de la formation au fil de l’histoire- Flashes humoristiques sur plusieurs composantes d’undispositif de Foad- Distingo entre ressources multimédia off & on line- Zoom sur des messages (im)pertinents à propos de la Foad- Surf sur les mots de la Foad

Apports d’informations et d’explications, échangeset réflexions à partir de l’exploitation de différentssupports

MODULE A3 bSENSATION EN SITUATION RÉELLE(l’après-midi)

OBJECTIFS..............................................- Découvrir quelques composantes pouvant constituer unparcours de formation à distance- Repérer différents modes d’intervention du formateur dansdes situations d’apprentissage à distance

CONTENU...............................................- Accueil au GIP Arifor, selon l’horaire précisé et transmis lorsde la convocation- Informations préalables au démarrage de la mise en situationproposée en tant que « stagiaire à distance »- Expérimentation d’un apprentissage accompagné par unformateur à distance- Retours individuels dans le cadre d’un débriefing collectif dela situation vécue

Mise en situation suivie d’un recueil des observationset des impressions. Échanges et mise en commun desdifférents éléments dégagés

Ne vous inquiétez pasd’avancer lentement ;inquiétez-vousseulement si vous êtes arrêté` [Proverbe chinois]


Animation : équipe GIP Arifor (Châlons-en-Champagne) avec la collaboration du P@T de Rethel

La relation avec les publics en formation

> Approfondissez les mécanismes relationnels

B1

Tout professionnel avec une

fonction liée à l’accompagnement,

la formation ou l’insertion des

publics et souhaitant enrichir

ses connaissances, s’interroger

sur un plan personnel en vue

de perfectionner sa pratique

professionnelle

Une expérience de plus

de 4 années est requise

pour participer à cette action

Vous envisagez d’approfondir / d’améliorer :

OBJECTIFS......................................................................................................................- Etre sensibilisé aux processus psychologiques qui interviennent dans les relations interpersonnelles- Découvrir ou mieux appréhender le sens et l’intérêt de différents concepts pour comprendre ce qui se joue dans une relation- Etre sensibilisé à l’intérêt de mieux se connaître pour mieux comprendre ce qui se passe en rapport avec autrui

CONTENU.......................................................................................................................Les concepts d’identification, de projection, de déplacement, d’introjection, de transfert et de contre transfertLe conflit intra psychique et les mécanismes de défenseLes différences entre santé psychique, psychologique et mentale et les formes d’accompagnement associéesL’analyse des interactions pour identifier les phénomènes inconscients à l’œuvre dans la relationLes conditions indispensables pour repérer et analyser ces phénomènesLes différents contenus de cette action seront traités à partir :- du repérage et de l’analyse de difficultés rencontrées par les participants dans différentes situations- du repérage et de l’analyse des vécus et des observations faites par les participants sur le groupe qu’ils composent eux-mêmes pourle suivi de cette actionde l’implication des participants dans l’analyse de vécus personnels en rapport avec leur histoire de vie

Animation :Christine OLIVIER psychosociologue (EXPRESSION Paris)En fonction de situations ou de faits évoqués sur un plan professionnelet personnel, mise en place d’une écoute, d’un questionnementet d’un travail de formulation d’hypothèses. Apports didactiques.Temps de régulation sur le fonctionnement du groupe de participantsavec analyse des interactions

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION2 jours consécutifs àChâlons-en-Champagne

UNE SESSION13 et 14 octobre 2008


Cette action peut être suivie demanière indépendante mais ellepeut être aussi une étape préalableaux actions B2 ou B3

Organisation

11

perfectionnement

Les processuspsychologiquesdans la relation


Quand on croit qu’on atout compris, en un clind’œil tout change

[WimWenders]

Postures et relationduale en entretien


> Cultivez votre savoir faire dans la relation avec le public

B2

Tout professionnel avec une

fonction liée à l’accompagnement

des publics avec une pratique

d’entretien et souhaitant

améliorer, interroger,

perfectionner ou entraîner

sa technique et ses compétences

Une expérience de plus

de 4 années est requise pour

participer à cette action

Une participation préalable

à l’action B1 est souhaitée


OBJECTIFS......................................................................................................................- Structurer une méthodologie d’entretien adaptée aux différents contextes professionnels- Repérer ses tendances personnelles pour ajuster et enrichir sa manière d’être en relation et de réagir en fonction des objectifs d’unentretien ou des situations évoquées par le bénéficiaire d’un accompagnement- Etre davantage conscient du rôle et de la place que l’on occupe en entretien individuel

CONTENU......................................................................................................................Les conditions d’une communication authentiqueLa conscience de soi et des autres dans la relationLa mise en place d’un cadre et l’organisation du déroulement d’un entretienLe positionnement du professionnel, les attitudes à développer et à éviter selon les objectifs de l’entretienLe recueil d’information, le questionnement, l’orientation de l’entretienLes règles et limites faisant référence à l’institution et à son projetLes spécificités de l’entretien dans la relation d’aide : les objectifs et les limites, la demande explicite et la demande réelle, l’attitudenon directive et l’écoute active, les messages verbaux et non verbaux, l’accueil des émotions, les étapes de reformulation, clarificationet validation, les compétences à développer en continu dans le domaine de l’écouteLa dynamique transférentielle au cours de l’entretien : les phénomènes de transfert et de contre transfert dans la relation duale, lagestion des transferts délicats (transfert amoureux, transfert négatif)Les mécanismes de défense les plus fréquemment rencontrés avec les publics fragiles : la régression, la dépendance, l’incorporation,le clivage, la projection, l’introjection, le déni, la dénégation, l’idéalisation, l’identification

Animation :Laurent TAYON psychologue et coach spécialisé dans la relation d’aide (FORMALOGUE Charleville-Mézières)Aller-retour continu entre méthodologie, apprentissage des outils et renforcement des attitudes professionnelles parle biais d’exercices de communication verbale et non verbale utilisant le photolangage et le corps, de mises ensituation et de jeux de rôle. Mise en relief des concepts au travers d’études de cas, d’analyse de situations etd’exposés. Les différents travaux proposés serviront à relever les éléments fonctionnels pour la conduite d’entretiens

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION4 jours non consécutifs àChâlons-en-Champagne

UNE SESSION17, 24 octobre21 et 28 novembre 2008


Organisation

12

perfectionnement

Le véritable enseignementn’est point de te parler maisde te conduire

[Antoine de Saint-Exupéry]


Ecoute et gestiond’un groupe


> Cultivez votre savoir faire dans la relation avec le public

B3

Tout professionnel de la formation

et de l’insertion avec une fonction

liée à l’animation de groupes et

souhaitant renouveler, améliorer

sa manière d’intervenir, de réguler

et de gérer un groupe

Une expérience de plus de

4 années est requise pour


Une participation préalable

à l’action B1 est souhaitée


OBJECTIFS......................................................................................................................- Perfectionner les stratégies et les techniques de conduite d’un groupe en repérant les conditions indispensables à sonfonctionnement- Exercer sa capacité d’observation et d’analyse des phénomènes de groupes pour pouvoir agir en conséquence- Repérer les résonances en soi et comment elles peuvent influencer la manière d’agir dans un groupe

CONTENU......................................................................................................................La dynamique d’un groupe : les interactions dans un groupe, les processus d’identification, de différenciation, de hiérarchisationLa diversité des groupes d’appartenance et des groupes de référenceLes phénomènes de clivage, de leadership, de couplage, de dépendance, de résistance, d’attaque-fuite, d’exclusion, d’illusion groupaleLa conduite de groupe, les règles de fonctionnement d’un groupe, la fonction sécurisante du cadre, l’analyse des conflits et desrésistances, la régulationLa fonction support ou d’étayage d’un groupe : les processus d’individuation et de socialisationLa place, le positionnement et l’implication du professionnel dans un groupe et ses effetsLa dynamique transférentielle dans la vie d’un groupe : les phénomènes de transfert et de contre transfert dans les relationsinterpersonnelles et avec l’animateurLes différents contenus de cette action seront traités à partir :- de simulations et d’observations de situations de conduite de groupe- du repérage et de l’analyse du vécu de la situation groupale et du fonctionnement du groupe- d’analyse de situations de groupe vécues par les participants dans leur pratique professionnelle

Animation : Zahia KESSAR consultante en formation (EXPRESSION Paris)Alternance de travaux prenant appui sur les expériences des participants,d’apports didactiques et de temps de régulation sur le fonctionnementdu groupe de participants avec l’analyse des interactions pour éclairerles différents concepts et mettre en perspective des évolutions de pratiques

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION2 fois 2 jours consécutifs àChâlons-en-Champagne

UNE SESSION9,10, 23 et 24 mars 2009


Organisation

13

perfectionnement


D’un œil, observerle monde extérieur,de l’autre regarderau fond de soi même

[AmedeoModigliani]

Les situations d’apprentissageet les techniquesde questionnement


> Familiarisez-vous avec des outils et des techniques

B4


formation, de l’insertion et de

l’orientation souhaitant mieux

appréhender la place du

questionnement dans la

transmission et l’appropriation

des savoirs

Une expérience de 1 à 2 années

minimum est requise pour



OBJECTIFS......................................................................................................................- Mesurer la plus-value pédagogique du questionnement en situation de formation- Découvrir les manières de questionner, de produire de l’interrogation et en évaluer l’impact dans la relation d’apprentissage

CONTENU.......................................................................................................................Les différents types de questions, leurs buts, avantages et inconvénientsLes questions fermées, les questions d’invitation, d’investigation, les questions ouvertes, les questions alternatives, les questionsretournées, les questions relais, les questions miroirs, les questions de contrôle, les questions piègesLes objectifs du questionnement en situation d’apprentissageRecueillir de l’information, transmettre de l’information, impliquer, susciter des déclics, faciliter, provoquer, réguler et piloter deséchanges, relancer, créer du lien, valider et vérifier des acquisitionsLa manière de questionner en situation d’apprentissageL’intention de celui qui pose la question, le ton qui invite ou non la réponse, l’effet produit par la question, l’influence de la questionsur la nature et la qualité de la réponse, le temps laissé à la réponseL’attitude « questionnante » en situation d’apprentissageL’état d’esprit : ouverture, curiosité, intérêt, empathieLe traitement de la réponse obtenueEcouter, accepter le silence, reformuler, exploiter la situation créée suite à la réponse

Animation : Brigitte CAVAILLE formatrice consultante en ressources humaineset coach professionnel (ELANCIEL Châlons-en-Champagne)Alternant des apports théoriques et des mises en situation débriefées (éventuellement filmées),les 5 points précédents seront travaillés pour pratiquer le questionnement en continupendant la durée de l’action et acquérir davantage d’aisance dans l’art de poser des questions

Public

DURÉE DE L’ACTION2 jours consécutifs

1ÈRE SESSION6 et 7 octobre 2008 àChâlons-en-Champagne2ÈME SESSION16 et 17 février 2009 àChâlons-en-Champagne3ÈME SESSION8 et 9 juin 2009 à Reims


Organisation

14

formation


Il est facile de poserla question difficile

[Wystan Hugh Auden]

Sois prompt à écouter etlent à donner une réponse

[Ben Sira]

Les situationsde communication etl’analyse transactionnelle



B5


formation, de l’insertion et de

l’orientation souhaitant

appréhender différemment la

relation aux autres et améliorer

ses capacités à communiquer

Une expérience de 2 à 3 années

minimum est requise pour



OBJECTIFS......................................................................................................................- Acquérir une première connaissance de l’outil « analyse transactionnelle » et de ses concepts- Comprendre comment se déroulent les interactions interpersonnelles- Repérer comment et dans quelles situations de formation cet outil peut être utilisé

CONTENU......................................................................................................................Découverte des différents Etats du MoiParent normatif - Parent nourricier - Adulte - Enfant soumis - Enfant rebelle - Enfant libreApproche fonctionnelle des Etats du MoiLes types de transaction dans l’échange, les bénéfices personnels, les conséquences dans la relation aux autresDécouverte des formes de stimulationPositives, négatives, verbales, non verbales, conditionnelles, inconditionnellesLes formes d’émission et de réception des signes de reconnaissanceDécouverte des stratagèmes ou jeux psychologiquesL’opposition, la résistance, la protection, la séduction, le conflitLes attitudes de conditionnement, les messages contraignants et le triangle de Karpman avec ses différents profils (la victime, lepersécuteur, le sauveur)

Animation : Guy PERIN formateur de formateurs (GIP EFTLV Reims)L’action s’organisera autour de la prise en compte de situationsapportées par les participants, de l’exploitation de différents jeux de rôle,de temps d’analyse et d’échanges. Il s’agira de faciliter la compréhensionet l’appropriation des concepts puis de repérer comment ces différentsconcepts agissent dans les processus relationnels notammentdans les situations de formation

Public


1ÈRE SESSION2 et 3 février 20092ÈME SESSION22 et 23 juin 2009


Organisation

15

sensibilisation


Les composantes de la sociéténe sont pas les êtres humainsmais les relationsqui existent entre eux

[Arnold Toynbee]

Les jeux de rôle



B6


formation, de l’insertion et

de l’orientation souhaitant

découvrir ou approfondir

de nouvelles modalités de

travail formatives

Une expérience de plus de

4 années est requise pour



OBJECTIFS......................................................................................................................- Comprendre l’intérêt et les limites du jeu de rôle en formation- Découvrir comment exploiter et analyser les jeux de rôle avec les participants

CONTENU......................................................................................................................La technique pédagogique du jeu de rôle- Définition et caractéristiques pédagogiques- Mécanismes intra et interindividuels mis en œuvre (résistances, peur du jugement)

La préparation du jeu de rôle avec un groupe- Cadrage du jeu de rôle : durée, lien avec les problématiques rencontrées par les professionnels- Techniques favorisant l’implication des stagiaires- Distribution des rôles : prise de décision et articulation avec la conduite de groupe « ici et maintenant »- Différences entre le jeu de rôle, le sociodrame et le psychodrame

La conduite de l’analyse du jeu de rôle- Les fonctions de l’analyse et ses enjeux- Les fonctions du formateur : facilitation, régulation et cadrage- Les retours des participants et des observateurs avec les ressentis et les émotions- Les retours sur le fonctionnement du groupe- Les interactions entre participants et observateurs

Animation : Pierre LENEL sociologue (EXPRESSION Paris)La journée se déroulera à partir d’apports théoriques et méthodologiques,d’échanges d’expériences et de jeux de rôles mis en place

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION1 journée àChâlons-en-Champagne

1ÈRE SESSION5 février 20092ÈME SESSION4 juin 2009


Organisation

16

journée outil

Ce qu’on risquerévèle ce qu’onvaut[ JeanetteWinterson]


Une fois toute dignitéenterrée, le monde estplein de possibles

[Richard Russo]

Mutualisation despratiques d’alternance

Les pratiques d’alternance

> Partagez et capitalisez sur vos savoir faire

B7

Formateurs, responsables

pédagogiques ou responsables

de formation en alternance

basés dans un centre de

formation d’apprentis ou tout

autre centre de formation en

alternance et souhaitant

s’impliquer dans la préparation

d’une journée régionale sur le

thème de l’alternance en

prévision sur 2009


OBJECTIFS......................................................................................................................- Identifier et dégager les spécificités des pratiques actuelles en matière d’alternance- Formaliser et structurer les contenus d’un ensemble de fiches constitutives d’une brochure à diffuser à l’occasion de la journéerégionale sur le thème de l’alternance en 2009

CONTENU......................................................................................................................Les journées de regroupement s’organiseront autour de 3 grands thèmes liés à la pédagogie de l’alternance :1) La formation en alternance avec les enjeux et les caractéristiques d’un système d’alternance, les situations d’apprentissageen centre de formation et en entreprise, la place de l’entreprise et du centre de formation dans l’apprentissage des savoirs etl’acquisition des compétences2) La notion de compétence professionnelle avec le repérage de la compétence et l’analyse de l’activité professionnelle,l’exploitation du vécu en entreprise3) La communication avec l’entreprise avec le rôle des acteurs et la démarche de partenariat, les modes de relation et decommunication, les outils pédagogiques et les outils institutionnels, le principe de co-évaluation

Différents temps d’échanges, de réflexion et d’écriture seront mis en place à partir des situations et des pratiques évoquées.Des apports ponctuels pourront être faits pour aider à généraliser ou théoriser des éléments de pratique.

Animation : Nicole BARGES consultante pour la formation en alternance(INFREP-IP2A Paris)L’action se déroulera selon le principe de l’analyse de la pratique professionnelleintégrant différentes étapes : choix et préparation de la description d’une situationà présenter, médiation du groupe dans la clarification et l’analyse, constructiond’une typologie des problèmes rencontrés, des expériences vécues,des pistes et des solutions mises en œuvre

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION8 journées au rythmed’une journée par mois àChâlons en-Champagne

UNE SESSION26 septembre, 24 octobre,27 novembre,12 décembre 2008,9 janvier, 9 février, 13 mars,6 avril et 4 mai 2009

FRAIS DE PARTICIPATIONAucun - Action recommandéepar le Conseil Régional(voir inscription p. 6)

Organisation

17

production etprofessionnalisation


Il ne faut pas mettredu vinaigre dans sesécrits, il faut y mettredu sel

[Montesquieu]

L’écriture a ceci demystérieux qu’elle parle

[Paul Claudel]

Pratique de l’entretien de1ère visite en entreprise

Les pratiques d’alternance

> Mettez en œuvre l’entretien réglementé des contrats d’apprentissage et de professionnalisation

B8

Tout professionnel basé dans

un CFA ou un organisme assujetti

à l’obligation d’organiser un

entretien dans les 2 mois suivant

la signature d’un contrat

d’apprentissage ou de

professionnalisation


OBJECTIFS......................................................................................................................- Identifier les enjeux et les spécificités de cet entretien- S’entraîner à mener l’entretien selon ses objectifs : validation du projet professionnel, préparation de la formation en entreprise etréalisation d’une synthèse- Elaborer une trame d’entretien pour cette 1ère visite d’entreprise

CONTENU......................................................................................................................Les enjeux de la 1ère visite d’entreprise : d’une procédure administrative à un processus d’accompagnement- Les fonctions du contrat tripartite imposé par la loi de janvier 2005 et les objectifs- L’organisation du parcours professionnel, les rôles et enjeux des différents acteurs en questionLes différentes phases et la méthodologie de la 1ère visite d’entreprise : de la préparation à la clôture- Le contact, le choix et l’organisation des informations aux acteurs concernés- Les conditions de l’entretien collectif- La prise en compte des statuts et rôles des interlocuteurs- Les règles d’écoute et les techniques de questionnement- L’organisation des éléments clés liés aux objectifs de l’entretien- L’animation des interactions selon les différentes phases de l’entretien (ouverture, déroulement, synthèse et conclusion)

Animation : Catherine ARNAUD consultante en formation (INFREP-IP2A Paris)Les différentes conditions et modalités de mise en œuvre de cet entretien par lesparticipants recueillies en début de session feront l’objet d’échanges et de courtsexposés à partir de questionnements et de situations problématiques repérées.Des travaux de sous groupes et des simulations serviront à optimiser un outillage,à exercer des compétences de communication et à définir une forme de « modélisation »de l’entretien

Public


1ÈRE SESSION11 et 12 septembre 2008à Châlons-en-Champagne2ÈME SESSION18 et 19 septembre 2008à Reims3ÈME SESSION14 et 15 mai 2009 àChâlons-en-Champagne


Organisation

18

formation


Les visites font toujoursplaisir, si ce n’est enarrivant, du moinsen partant

[ Jean de la Bruyère]

L’exploitation du contedans l’appréhension dessituations de la vie

Les méthodes de formationaux compétences de base

> Renouvelez votre méthodologie d’intervention

B9

Tout acteur en relation

avec un public fragilisé

et impliqué dans un travail

d’acquisition ou de

réappropriation des savoirs,

compétences et

comportements de base


OBJECTIFS......................................................................................................................- Repérer comment l’univers du conte peut contribuer à la résolution de problèmes en stimulant la créativité, l’imaginaireet l’expression- Acquérir des repères méthodologiques pour utiliser la symbolique dans les pratiques d’accompagnement et d’insertion

CONTENU......................................................................................................................La découverte du conte avec un exposé sur l’histoire, l’origine, la philosophie du conte, sa place dans la société et son utilité dansles pratiques d’insertionLa fonction du conte avec l’analyse des effets produits par la lecture d’un conteLes mécanismes du conte avec le repérage des éléments constitutifs et de la structure d’un conteLe conte et la « vraie vie » avec- Les méthodes de décryptage du comportement d’un héros et sa mise en lien avec les problématiques d’insertion- La stimulation de l’imaginaire comme accélérateur de changement des points de vue d’une situationL’utilisation du conte dans un objectif d’insertion avec les préalables, les principes d’intervention et les points de vigilance à prendreen compteLa mobilisation de l’attention d’un groupe avec la pratique orale du conte et la démarche d’incitation à la participation à l’histoireLa gestion de l’incertitude et de l’anxiété avec le travail d’interprétation, l’aide au choix et à la décisionLa création collective avec l’écriture en commun à partir d’éléments, d’une trame prédéfinie et d’objectifs convenus en groupeLe choix des contes avec- Les objectifs visés pour un public particulier (apprentissage de la langue, élaboration de projets, socialisation etc.)- Les modalités de rencontre avec les bénéficiaires (individuel, collectif, rythme, etc.)

Animation : Agnès HEIDET psychologue du travailet ergonome (ANDRE CHAUVET CONSEIL Auriol)Cette action intègrera des activités d’écritureet de lecture dans son déroulement

Public


1ÈRE SESSION11 et 12 décembre 20082ÈME SESSION8 et 9 avril 2009


Organisation

19

formation


La vie n’est pas ce quenous vivons, elle est ceque nous imaginonsvivre

[Pascal Mercier]

L’apprentissage du françaisau service de compétencesprofessionnelles


> Renouvelez votre méthodologie d’intervention

B10

Tout acteur accueillant des

publics migrants et / ou

intervenant sur des dispositifs

relatifs au champ de la

formation linguistique et

financés par l’ACSE et l’ANAEM


OBJECTIFS......................................................................................................................- Acquérir des éléments de méthodologie relatifs à l’ingénierie du Français Professionnel- S’approprier des techniques de formation pour rendre opérationnels les apprentissages linguistiques dans le monde du travail etde la recherche d’emploi

CONTENU......................................................................................................................Les spécificités, niveaux initiaux et besoins des publics rencontrés (ANAEM et ACSE)Les concepts inhérents à l’apprentissage de la langue française- Français Langue Seconde (FLS), Français Langue Etrangère (FLE), Français Langue Maternelle (FLM)Les différentes notions relatives au français professionnel- Éclairage sur les appellations « français sur objectif spécifique », « français de spécialité » et « français d’insertion professionnelle »La didactique du français professionnel- Observation et critiques d’outils utilisés pour le français d’insertion professionnel et le français professionnel- Étude d’une « unité » d’apprentissage particulière avec la définition d’objectifs, l’utilisation des supports, la mise en place del’évaluation- Construction du canevas d’animation d’une séquence pédagogiqueLes techniques de formation au service du Français Professionnel- Exploitation des modalités d’utilisation d’outils tels que document sonore, document vidéo, écrit professionnel, jeu de rôle- Conception d’un scénario pédagogique avec un objectif d’acquisition de compétences langagières professionnelles

Animation : Delphine KERUZEC coordinatrice de formationslinguistiques (INFREP-IP2A Paris)Le relevé des informations sur les contextes d’intervention des participantset leurs publics servira de support pour construire un cadre et des repèresparmi un ensemble de notions. Des travaux de réflexion et de productionen sous groupes et en binôme seront alimentés par des apports théoriqueset méthodologiques et accompagnés par l’intervenante

Public


1ÈRE SESSION2 et 3 octobre 20082ÈME SESSION22 et 23 janvier 2009


Organisation

20

appui en ingénieriepédagogique


Le langage fabriqueles gens plus queles gens ne fabriquentle langage[ JohannWolfgang Von Goethe]

C’est dans et parle langage que l’hommese constitue comme sujet

[Emile Benveniste]

Les outils du programmeOrthofunny


> Découvrez de nouveaux outils

B11

Tout professionnel en activité

ou non ainsi que les bénévoles

en relation avec un public

fragilisé et impliqué dans

un travail d’acquisition ou

de réappropriation des savoirs

et des compétences de base


OBJECTIFS......................................................................................................................- Connaître les différentes capacités instrumentales qui permettent le développement cognitif et l’intégration des savoirs- Repérer les causes possibles des difficultés d’apprentissage dans l’acquisition des savoirs de base- Avoir des repères d’action propres à la pédagogie du jeu et des outils Orthofunny

CONTENU......................................................................................................................

Animation : Betty BRAND responsable pédagogique (LEBB Consulting Paris)Apports didactiques et méthodologiques entrecoupés d’échanges avec les participantsPrésentation des outils avec des jeux de rôles en vue d’une mise en pratique

Public

DURÉE DE L’ACTION2 journées consécutives1ÈRE SESSION22 et 23 septembre 2008à Châlons-en-Champagne2ÈME SESSION26 et 27 janvier 2009à Reims3ÈME SESSION13 et 14 avril 2009à Châlons-en-Champagne


Organisation

21

journée outil

L’enthousiasmeest à la basede tout progrès

[Henry Ford]

Les activités suivantes seront présentées et explorées dans leurméthodologie de mise en œuvre et d’animation :Atelier « Alphabet Village »Jeu autour de la compréhension et de l’acquisition des premiersmécanismes d’apprentissage de la lecture (structure du langage,conscience phonologique, déchiffrage et assemblage syllabique)Atelier « Dessine-moi un mot »Jeu d’entraînement à la lecture directe et globale des mots, àl’accès immédiat au sens, à la compétence lexicale etorthographique, à l’ordonnancement syntaxique des phrasesAtelier « Histoires en Images »Jeu autour de la compréhension d’un texte lu, de la mémorisationet restitution des différents éléments du récit, de la capacitéd’anticipation et de déduction

Atelier « Je décris, tu devines »Jeu autour d’une activité langagière visant le développement dusens de l’observation, le balayage visuel, la prise d’indices et derepères pertinents, la structuration de la pensée, lahiérarchisation des informations, la précision du vocabulairecourant, le développement de stratégies de réussiteAtelier « Logico-Math »Jeu de visualisation, de matérialisation et de manipulations desopérations de calcul de base, de développement duraisonnement logique et de familiarisation avec l’abstractionmathématiqueAtelier et jeu « J’explore le Temps »Jeu de repères sur les notions de temps objectif et de tempssubjectif


Les outils de la démarcheFrançais CompétenceProfessionnelle


> Découvrez de nouveaux outils

B12

Tout acteur intervenant sur des

dispositifs relatifs au champ de

la formation linguistique ou de

la formation aux compétences

de base et accompagnant des

publics migrants ou en difficulté

d’insertion professionnelle dont

la communication orale et écrite

en français représente un frein à

l’employabilité


OBJECTIFS......................................................................................................................- Etre sensibilisé à la problématique du Français Compétence Professionnelle- Avoir de nouveaux repères afin de situer la compétence communicative en contexte professionnel pour les salariés et lesdemandeurs d’emploi

CONTENU.......................................................................................................................Introduction à partir d’une question « le Français Langue Professionnelle : de quoi parle t’on ? »Présentation des outils conçus par le CLP « Comité de Liaison pour la Promotion des migrants et des publics en difficulté d’insertion » :L’argumentaire de sensibilisationSous la forme d’un diaporama, cet argumentaire est destiné à sensibiliser les différents acteurs concernés (entreprises, organismesde formation, OPCA, branches professionnelles) aux enjeux liés à la maîtrise de la langue en contexte professionnel, notammentcelui d’intégrer durablement le monde du travailLe guide pour la pratique pour aborder la formation linguistique en milieu professionnelCette publication est destinée aux organismes de formation qui souhaitent proposer aux entreprises de la formation à destinationde salariés pour développer les compétences en communication orale et écrite. Le guide en interrogeant l’organisation et les pratiquespédagogiques au sein des organismes met l’accent sur les réflexions à mener selon 3 axes : la relation « commerciale » avecl’entreprise, l’ingénierie de formation et la réponse pédagogiqueL’outil de positionnement transversal croisant les compétences langagières et professionnellesCet outil permet de situer les acquis et les besoins langagiers en rapport aux situations de travail. Il visualise les compétences sousla forme d’une carte et contribue à la définition des priorités formatives au regard des besoins de la personne évaluée et desorganisations dans lesquelles elle évolue

Animation par un conseiller technique et pédagogique du CLP ParisMise en contexte de la problématique, présentation des outils et apports de conseilsdans un espace de questions / réponses et d’échanges avec les participants

Public


UNE SESSION19 février 2009


Organisation

22

journée outil


Au teint, on juge l’étoffe ;au bouquet, le vin ;à l’odeur, la fleur ;au langage, l’homme

[Charles Cahier]

Cadre de vieet développement durable

de nouveaux contenus pédagogiques en formation

> Appropriez-vous et exploitez de nouveaux sujets

C1


formation ou de l’insertion

sensible aux questions

d’environnement et désireux

d’enrichir un contenu de

formation pour faire évoluer

des comportements quotidiens

vous souhaitez introduire :

OBJECTIFS......................................................................................................................- Acquérir ou approfondir des connaissances sur le concept de développement durable et repérer les enjeux que cela recouvre- Tenir compte de la notion de développement durable dans son propre comportement- Concevoir une animation pédagogique sur 1 ou 2 sujet(s) proche(s) de la vie quotidienne, en lien avec le développement durable etciblant un public à former

CONTENU......................................................................................................................

Animation :Isabelle MOLINA conseillère en formation continue et Sonia BOUDJEMAA formatrice consultante(GIP EFTLV CAFOC Reims)Exposé animé de questions réponses et de jeux interactifs. Mise en situation filmée (selon l’accord des participants)Accompagnement et conseil tout au long des travaux de groupe

Public


1ÈRE SESSION13 et 14 novembre 2008à Châlons-en-Champagne2ÈME SESSION2 et 3 avril 2009 à Reims


Organisation

23

appui en ingénieriepédagogique


Compréhension des enjeux- Les grands défis de la planète- Les conséquences et opportunités du développement durabledans ses dimensions économique, sociale et environnementale

Découverte d’un processus et de stratégiesAppropriation d’une méthodologie propre à la mise en placed’une démarche de développement durable dans ses phasesd’analyse et d’action

- Analyse des éléments en jeu avec la définition desparties prenantes et l’élaboration d’un plan d’action

- Repérage et synthèse des dimensions pédagogiques issuesde la méthodologie et exploitables en situation de formation

Ingénierie pédagogique- Recherche de sujets à traiter proches du quotidien de publicsreçus en formationExemples : gestion des déchets ménagers, mobilité et mode detransport, eau et énergie- Conception de séquences pédagogiques et de déroulésd’activités à conduire s’appuyant sur la méthodologie précédenteet propre au développement durable

Vivre, c’est bien. Savoirvivre, c’est mieux. Survivre,c’est sans doute le problèmedes hommes de demain

[Roger Molinier]

de nouveaux contenus pédagogiques en formation

> Appropriez-vous et exploitez de nouveaux sujets

C2 C3

Les formateurs et responsables

pédagogiques souhaitant mettre

en place et animer le module

spécifique « Egalité et diversité »

du programme régional de

formation et les formateurs des

professions BTS immobilière ;

ainsi que tout autre acteur

professionnel, institutionnel,

associatif souhaitant s’investir

dans le champ de la lutte contre

les discriminations

vous souhaitez introduire :

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTIONDE SENSIBILISATION C2l’après midi1ÈRE SESSION21 octobre 20082ÈME SESSION2 décembre 20083ÈME SESSION3 février 20094ÈME SESSION2 juin 2009

DURÉE ET LIEU DU PARCOURSD’APPROFONDISSEMENT C33 jours décomposés en3 modules indissociablesC3a + C3b + C3c

1ÈRE SESSION DU PARCOURSdernier trimestre 20082ÈME SESSION DU PARCOURSpremier trimestre 2009

Organisation

24

sensibilisation parcoursd’approfondissement


C2 : ACTION DE SENSIBILISATION

OBJECTIFS................................................- Savoir définir et repérer une situation de discrimination

CONTENU.................................................Les repères historiques- Les dates à retenir- Les acteurs à identifierLes contours d’une situation de discrimination- Les caractéristiques à connaître- Le vocabulaire à s’approprier- Les mots à ne pas confondre

Animation :Equipe du pôle ressources pour l’Intégrationet la Lutte contre les Discriminations du GIP Arifor

C3 : PARCOURS D’APPROFONDISSEMENT

OBJECTIFS PAR MODULES.......................

C3a : La discrimination, faits et manifestations- Comprendre les phénomènes de discrimination- Etre sensibilisé(e) aux mécanismes psychosociaux à l’œuvre- Identifier les outils de repérage du phénomène de discrimination

C3b : La discrimination, ressources et moyensd’action- Appréhender le cadre législatif des discriminations- S’approprier les réponses et les moyens d’action possibles- Savoir mobiliser les outils et les acteurs de la lutte contre lesdiscriminations

C3c : La discrimination, pratiques et animationen formation- Découvrir des ressources pédagogiques pour animer une actionde sensibilisation- Réfléchir à des modalités d’animation et de traitement de lathématique « discrimination »

Pour avoir le programme détaillé du parcours C3et pour vous inscrire : contacter directementSabrina AIT AMMAR - tél : 03 26 21 83 23email : [email protected]

L’action C2 et le parcours C3 peuvent être suivis de manière indépendante

FRAIS DE PARTICIPATION DE L’ACTION C2 ET DU PARCOURS C3Aucun - Action et parcours recommandés et financés par l’ACSE et le Conseil Régional (voir inscription p. 6)

Les lois de l’humour sont trèssévères : on ne peut pas se moquerdes victimes, des noirs, des homos,des musulmans, des juifs, deshandicapés… Moi, je dis :de qui se moque t-on ?

[Philippe Geluck]

Repères sur les situationsde discrimination

Lieux à définir en fonction de l’origine géographique des stagiaires

Spécificités en FOAD(Formation Ouverte à Distance)

une offre de formation à distance

> Progressez dans votre culture FOAD

Tout professionnel souhaitant :

- Mieux appréhender les modes

d’intervention humaine dans le

fonctionnement d’un dispositif

de FOAD

- Mieux connaître les types

d’outils utilisés dans les dispositifs

de FOAD

Vous souhaitez développer :

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION1/2 journée àChâlons-en-Champagne

D1 : 21 octobre après-midiD2: 25 novembre après-midi


Organisation


L’instabilité est nécessaire pour progresser.Si on reste sur place, on recule

[Coluche]

D1 : LES MÉTIERS DE LA FOADET LEURS PARTICULARITÉS

OBJECTIFS..............................................- Comprendre l’évolution des métiers de la formation- Repérer les impacts des TIC sur les métiers de la formation- Situer les différences entre « formateur » et « formateur àdistance »

CONTENU...............................................La FOAD- Recueil des représentations des participants sur la FOAD- Présentation des concepts et des enjeux autour de la FOADLes TIC et la FOAD- L’évolution des TIC et de leurs usages en formation à distance- Les technologies au service des activités du formateurLes rôles et activités en FOAD- Les nouvelles fonctions des formateurs : le concepteurde contenu / le tuteur avec les différentes formesd’accompagnement- Les fonctions existantes en mutation :l’assistant(e) de formation / le responsable de formation- Les fonctions émergentes : le chef de projet

D2 : LES OUTILS EN FOADET LEURS USAGES

OBJECTIFS..............................................- Mieux connaître les outils utilisés pour la mise en œuvre deFOAD- En situer les caractéristiques, avantages et inconvénients

CONTENU...............................................Les outils en FOAD : inventaire- Classification selon les critères synchrone / asynchroneLes outils en FOAD : approche- Regard sur les outils suivants : forum / courrier électronique /Internet / Extranet / Intranet / messagerie instantanée /audioconférence / visioconférence / classe virtuelle / wiki- Apport de réponses aux questions suivantes pour chaque outil :Qu’est ce que c’est ? Qu’est ce que cela permet ? Qui yparticipe ? Comment y participe-t-on ? Quand convient-il del’utiliser ? Quels sont les contraintes et les risques ?Les outils en FOAD : approfondissement- Les outils de création de contenus avec un exemple

Animation : Sandrine NIVAULT chef de projet (CNED EIFAD Poitiers)Exposé oral à partir d’un diaporama entrecoupé d’échanges avec les participants

D1 / D2conférence

participative

Tout responsable d‘un projet

de développement de FOAD

dans sa structure

Avant de s’engager dans cette

action et pour en tirer profit,

une réelle volonté de s’investir,

de donner des moyens à une

équipe et de repenser une

organisation de travail sont

requis

Il est préconisé d’avoir suivi les

actions D1 et / ou D2

> PARTIE 1 : EN REGROUPEMENT COLLECTIF

OBJECTIFS......................................................................................................................- Clarifier les enjeux, les besoins et les finalités d’un projet FOAD pour sa structure(Les projets pourront déjà être en cours et donc avoir une certaine avancée ou alors être uniquement en perspective)- Identifier les atouts et ressources disponibles pour le projet- Repérer les contraintes et les freins possibles

CONTENU......................................................................................................................Première journée : ce qui fonde ou justifie la mise en place d’un projet FOAD- Repérage et échanges sur des éléments propres à une analyse stratégique (enjeux des acteurs et plus value / informations issuesd’une veille concurrentielle / perspectives de partenariats, etc.)- Repérage et échanges sur des éléments propres à une étude de faisabilité (clarification des buts et des besoins de formation,mesure des impacts en termes d’organisation interne, analyse des coûts et calcul du seuil d’équilibre, etc.)

A faire ou à affiner pendant l’intersessionTravail de formalisation sur le projet FOAD à partir des différents points évoqués lors de la 1ère journée

Deuxième journée : ce qui valide ou rend crédible la mise en place d’un projet- Présentation des projets respectifs suivis de commentaires et d’observations- Recensement et explications des étapes à suivre dans la conduite d’un projet FOAD- Bilan avec le GIP Arifor et précisions sur les conditions requises pour bénéficier de l’accompagnement personnalisé

Public

DÉROULEMENT DE L’ACTIONEN 2 PARTIES1) En regroupement collectifsur 2 jours non consécutifsà un mois d’intervalleles 16 décembre 2008et 15 janvier 2009

2) En accompagnementpersonnalisé d’une équipeprojet sur le 1er semestre2009


Organisation

Conditions de réussiteet méthodologiede projet en FOAD

une offre de formation à distance

> Faites-vous accompagner sur le démarrage d’un projet FOAD

D3

Vous souhaitez développer :

26

accompagnementde projet


Il faut oser ou se résigner[Tite-Live]

D3


Il faut oser d’abord, doser ensuite[Karin Viard]

> POINT D’ÉTAPETravail d’analyse des projets et concertation entre l’intervenant et l’équipe du pôle professionnalisation du GIP Arifor sur les poursuitesd’accompagnementRelevé de décisions et communication aux différents participants

> PARTIE 2 : EN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ D’UNE ÉQUIPE PROJET

PRÉ REQUIS....................................................................................................................- Avoir les compétences suivantes dans l’équipe projet : savoir utiliser Internet, le courrier électronique, la messagerie instantanée(par exemple MSN Live Messenger) et les fonctionnalités de base de Word et PowerPoint- Avoir démontré le bien fondé, la faisabilité d’un projet et constitué une équipe projet

OBJECTIFS......................................................................................................................- Mettre en place les étapes d’une démarche projet pour élaborer un dispositif de formation à distance- Recevoir des conseils et un appui pour trouver des solutions à différentes problématiques relatives aux dimensions propres à la miseen place et la conduite d’un projet FOAD (humaine, technique, pédagogique, financière, organisationnelle, etc.)

L’ACCOMPAGNEMENT SERA ORGANISÉ.......................................................................- Avec des modalités différentes associant présence et distance (formation mixte)- Selon un principe d’isomorphisme (vivre soi-même une formation à distance pour pouvoir concevoir et gérer une formation àdistance)- Sous la forme d’une formation action centrée sur :

• la réalité des projets• leurs avancées respectives• les besoins recensés ou exprimés sur l’un ou l’autre des 4 axes suivants :

CONSTRUIREFormaliser un cahier des charges de la formation / Définir les axes d’une démarche qualité / Structurer un contenu de formation /Réaliser la scénarisation d’une séquence de formation / Rechercher, identifier, construire des ressourcesINSTRUMENTERDéfinir les besoins techniques / Sélectionner et argumenter le choix des outils / Elaborer le contrat individuel de formationCONDUIREDéfinir une stratégie pédagogique en fonction des caractéristiques d’un public / Déterminer les types d’accompagnement et lesoutils à mettre en placeEVALUERDélimiter le périmètre de l’évaluation / Définir des critères d’évaluation

L’ACCOMPAGNEMENT PROPOSERA .............................................................................- Des regroupements en présentiel au démarrage, en cours et en fin de parcours- Des points méthodologiques et de suivi personnalisé par téléphone ou courrier électronique- Des visioconférences pour apporter et compléter les connaissances facilitant l’avancée des projets- Des séquences de travail à distance (seul ou à plusieurs) proposant l’assimilation des points abordés en visioconférence par leurmise en application- Des temps d’autoformation grâce aux documents disponibles sur la plateforme de travail collaboratif

Responsable de l’action Sandrine NIVAULT chef de projet (CNED-EIFAD Poitiers)qui pourra, en fonction des besoins, faire appel à un expert thématique

accompagnementde projet

L’insertion par l’élaborationdu projet professionnel

Les parcours d’insertion professionnelle

> Explorez davantage la dimension des représentations

F1

Tout professionnel de l’insertion,

de la formation et de

l’orientation chargé

d’accompagner un public dans

l’élaboration et la réalisation

d’un projet professionnel

Vous voulez mieux accompagner :

OBJECTIFS......................................................................................................................- Mieux comprendre le concept de projet- Repérer les conditions d’élaboration et de mise enœuvre d’un projet ou autrement dit repérer les conditions d’un accompagnementfacilitant la notion d’engagement- Acquérir une méthode pour aider les bénéficiaires à construire les étapes constitutives d’un itinéraire professionnel

CONTENU......................................................................................................................- L’émergence du concept de projet et l’évolution des pratiques d’accompagnement- Points de repères sur les composantes d’un projet avec la clarification de concepts proches- Les obstacles à l’élaboration d’un projet professionnel :Inventaire des conditions facilitantes et non favorables. Travail technique sur la posture professionnelle du « tenir conseil »

- La conduite du projet :Présentation du processus d’aide à l’élaboration du projet et apports sur les principes d’action (engagement, appropriation, autonomie, action)

- L’étape « analyser et clarifier une situation » :Découverte et application d’un outil de co-diagnostic et identification des éléments propres au pouvoir d’action du bénéficiaire

- L’étape « tirer les leçons de l’expérience » :Utilisation de la méthode TOTE et entraînement aux techniques d’explicitation de l’expérience

- L’étape « élargir les cibles professionnelles » :Echanges sur la place du travail d’enquête, l’apport de la symbolique, l’influence et le poids des représentations

- L’étape « décider – choisir » :Repérage des paramètres du processus décisionnel, des modalités de questionnement du projet professionnel (non jugement,éclairage, dissonance)

- Synthèse et formalisation d’un « kit » de l’accompagnement du projet (principes d’action partagés, posture,méthodologie et outils)

Animation : Agnès HEIDET psychologue du travail et ergonome (ANDRE CHAUVET CONSEIL Auriol)Variété de modalités pédagogiques alternant des travaux de production et de formalisation, des tempsd’expérimentation, d’observation et d’analyse, des lectures, des échanges et des mises en situation

Public

DURÉE ET LIEUDE L’ACTION3 jours consécutifs àChâlons-en-Champagne

1ÉRE SESSION20, 21 et 22 janvier 20092ÈME SESSION12, 13 et 14 mai 2009


Organisation

28

formation


Ce qu’un homme pensede lui-même, voilà ce quirègle ou plutôt indiqueson destin

[Henry David Thoreau]

Nous tissons notredestin, nous le tironsde nous comme l’araignéesa toile[François Mauriac]

L’outil Strat’Agodans une démarched’accompagnement

Les parcours d’insertion professionnelle

> Explorez davantage la dimension des représentations

F2

Tout professionnel de

l’orientation, du bilan, de l’accueil

et de l’accompagnement de

personnes en situation de

transition : amorce de projets,

situation de changement,

d’orientation ou de réorientation

de trajectoires.

Il est souhaitable d’avoir déjà une

pratique de l’entretien

d’accompagnement

Vous voulez mieux accompagner :

OBJECTIFS......................................................................................................................Savoir utiliser les différents modules de l’outil Strat’Ago qui visent à :- Initier des parcours individualisés- Amener une personne à identifier et hiérarchiser ses problématiques- Accompagner la personne à élaborer des stratégies et à utiliser son réseauCet outil d’accompagnement individuel amène donc une personne à prendre conscience qu’elle dispose d’un ensemble decontraintes et de ressources avec lesquelles et sur lesquelles elle peut agir

CONTENU......................................................................................................................Présentation de la démarche autour- Des concepts de stratégie, de conduite de projet et de réseaux- De la posture pédagogique dans la conduite d’entretien- De la position stratégique sollicitée chez la personne accompagnéePrésentation de l’outil intégrant- Le support visuel en couleur qui permet une auto évaluation dans les différentes sphères de la vie- Les supports avec lesquels faire travailler les personnes accompagnées- Les fiches d’entretien réparties en 3 modules :

• Le module « Enclencher sa stratégie » avec des fiches qui amènent à faire un inventaire de sa situation actuelle et àregarder différents domaines de sa vie en leur associant une valeur positive ou négative• Le module «Travailler ses stratégies de réseaux » avec des fiches qui aident à repérer son propre réseau pour en analyserles forces et en dégager la manière de l’utiliser• Le module « Repérer ses stratégies de projet » avec des fiches qui font le lien entre les 2 premiers modules et d’autresoutils d’élaboration de projet ou de bilan

Animation : Marie-Christine LLORCA auteur de l’outilApports théoriques et méthodologiques sur la structure de l’outilet son fonctionnement suivis de mises en situation sur les modules

Public


UNE SESSION27 mars 2009


Organisation

29

journée outil


Lorsque tu ne sais pas oùtu vas, regarde d’où tu viens

[Proverbe africain]

Le milieu professionnel :organisation et enjeux

le contexte de l’entreprise

> Complétez et enrichissez vos connaissances

G1

Tout professionnel du secteur

de l’insertion, chargé d’établir

des relations et de travailler en

partenariat avec les entreprises

Vous avez besoin de connaître davantage :

OBJECTIFS......................................................................................................................- Repérer les typologies d’entreprises et d’interlocuteurs- Mieux comprendre les contraintes d’organisation du travail- Mieux situer les problématiques des entreprises en matière de gestion des ressources humaines et d’emploi

CONTENU......................................................................................................................

Animation : Véronique WEYMEERSCH consultanteen management Ressources Humaines (INFREP-IP2A Paris)Apports d’informations, échanges avec les participants, travaux de formalisation,de sélection et de classement d’éléments utiles pour les participants

Public

DURÉE DE L’ACTION1 journée

1ÈRE SESSION30 septembre 2008 àChâlons-en-Champagne2ÈME SESSION29 janvier 2009 à Reims


Organisation

30

informationet sensibilisation

On considère le chefd’entreprise comme unhomme à abattre ou unevache à traire.Peu voient en lui le chevalqui tire le char

[Winston Churchill]


La vie de l’entreprisen’est faite que de celledes individus et des groupes

[Daniel Jouve]

Exploration des contraintes et des conditions de travaildans les entreprises à partir des sujets listés et de lademande des participants. Une priorité en termes detemps sera donnée aux 2 ou 3 sujets intéressant le plusgrand nombre de participants.- Les secteurs et métiers en tension- Les contrats aidés et les contrats en alternance- Les contraintes horaires et les déplacements- La relation au client- Le tutorat et l’encadrement- Les critères de sélection et de rejet du personnel- Les conditions et les postes de travail- Les outils de maintien de la compétitivité

Apports de connaissances et de réponses aux questionssuivantes- Quels sont les secteurs d’activité susceptibles d’accueillir lespublics en insertion ?- Quel est le type d’entreprise dans ces différents secteurs ?- Quels sont les titres et les fonctions des interlocuteursrencontrés dans ces entreprises ?- Quelles sont les logiques de ces entreprises par rapport auxemplois proposés ?

Explications et « re-définition » du vocabulaire del’entreprise et repérage des mots à bannir ou à utiliserface aux différents interlocuteurs

Les situations d’illettrisme :représentations et réalités

les publics en insertion

> Partagez d’autres expériences et points de vue

G2

Tout professionnel ayant une

fonction d’accueil du public et

tout professionnel ou bénévole

du secteur de l’insertion

travaillant avec des personnes

ne maîtrisant pas les savoirs de

base et souhaitant mieux

comprendre le phénomène

d’illettrisme


OBJECTIFS......................................................................................................................- Avoir une connaissance de base sur la problématique illettrisme- Mieux situer les difficultés rencontrées par les personnes illettrées- Acquérir des premiers repères de relation avec ce public

CONTENU......................................................................................................................Les représentations- La nature et l’évolution des représentations sociales concernant le public illettré et le phénomène illettrisme au fil de l’histoire- Les conclusions à tirer à partir de différentes définitions de l’illettrismeLes réalités- Les chiffres de l’illettrisme en France- Les mécanismes et les problèmes dans l’apprentissage de la langue- Les profils des personnes en difficulté avec la lecture et l’écriture et les compétences associées- Les causes des situations d’illettrisme- Les attitudes préconisées face aux sentiments, aux émotions et aux comportements engendrés par la situation d’illettrisme

Animation : Equipe GIP ARIFOR (Châlons-en-Champagne)Echanges d’expériences, confrontation de points de vue et enrichissement mutuelà partir de l’apport d’informations et d’un regard sur différents supports

Public

DURÉE DE L’ACTION1/2 journée l’après midi àChâlons-en-Champagne

1ÈRE SESSION14 octobre 20082ÈME SESSION9 décembre 20083ÈME SESSION19 mars 20094ÈME SESSION18 juin 2009

FRAIS DE PARTICIPATIONAucun (voir inscription p. 6)

Organisation

31

informationsensibilisation


Il faut donnerdu temps au temps

[Miguel de Cervantès]

Les situations de précarité :souffrances et bénéfices



G3

Tout intervenant (professionnel,

bénévole) désireux d’acquérir

une meilleure compréhension

de publics fragilisés


OBJECTIFS......................................................................................................................- Mieux situer et différencier les causes anciennes et les nouvelles formes d’exclusion, de marginalité et de précarité- Repérer les effets de ces situations sur les attitudes et les comportements des professionnels et de leurs publics

CONTENU......................................................................................................................Le passage de la Modernité à l’Hyper modernitéAnalyse des fractures survenues dans la modernitéApports concernant les valeurs qui structurent le champ socialExplications sur l’ambivalence entre le maintien actuel de ces valeurs et leur manque d’opérationnalité

Enjeux et regards portés sur les formes d’exclusion, de marginalité et de précaritéLes notions de culture de pauvreté, de pauvreté reconduite, de travailleur pauvreLes questions de l’errance, de l’habitat insalubre, de la désocialisation, de la délinquance, de la prostitutionLa notion de projet sous-tendu par l’idée de « faire de sa vie une histoire »Les différentes manières de gérer l’incertitudeLes notions de souffrances et de bénéfices avec des analyses sociologiques et psychanalytiques

Les postures possibles et pensables en fonction des vécus professionnels des participants, analyse des valeurs et des idéologies,différenciation entre les regards portés sur les notions d’exclusion et de précarité et les regards portés sur les personnes vivant dessituations d’exclusion et de précarité

Animation : René JARRY sociologue clinicien (INFREP-IP2A à Paris)Echanges d’expériences, confrontation de points de vue et enrichissement mutuelà partir d’explications et d’informations

Public


1ÈRE SESSION16 octobre 2008 àChâlons-en-Champagne2ÈME SESSION12 mars 2009 à Reims3ÈME SESSION16 juin 2009 àChâlons-en-Champagne


Organisation

32

informationet sensibilisation

Conseiller est aisé,aider est difficile

[Proverbe chinois]


Les situations de handicap :accompagnementen formation



G4

Les formateurs et les

responsables pédagogiques qui

sont amenés à travailler avec

des personnes en situation de

handicap dans le cadre de

l’animation de groupes en

formation


OBJECTIFS......................................................................................................................- Avoir une représentation plus juste du handicap et de la personne handicapée- Repérer les grandes typologies de handicaps et de déficiences et leurs répercussions dans la vie sociale, professionnelle et sur lesrythmes d’apprentissage- Comprendre et accepter ses réactions émotionnelles face au handicap

CONTENU......................................................................................................................

Animation : Claude MICHAUD conseiller formation et Alain LANEZ chargé d’insertion (L’ADAPT Troyes)Formation alternant des temps de réflexion avec des apports théoriques, des mises en situationet des études de cas. Des exemples concrets seront traités en prenant appui sur l’expérience des participants

Public


1ÈRE SESSION23 et 24 septembre 2008dans l’Aube2ÈME SESSION21 et 22 octobre 2008dans les Ardennes3ÈME SESSION25 et 26 novembre 2008dans la Haute-Marne

Organisation

33

formation


La sagesse fait partiedes nombreux handicapsavec lesquels on doit vivre

[Anonyme]

La communication avec une personne handicapéeReprésentations et préjugés face au handicapLe dialogue sur le handicap entre le professionnel et la personneL’écoute active et la neutralité bienveillanteLa maîtrise des émotions face à une personne différente

La connaissance du handicapDéficiences, incapacités et handicap. Typologies de handicap etorigine des pathologiesParcours de vie et ruptures professionnelles : les étapes duchangementLa dynamique personnelle et les motivations au travail

L’accueil et l’intégration d’une personne handicapée enformationLes facteurs d’une bonne intégrationLa préparation de l’accueil et du suiviLes répercussions du handicap sur les rythmes d’apprentissage

L’environnement et la législationL’évolution des représentations et du cadre législatifLa loi du 11 février 2005Les aides financières de droit commun et les aides spécifiquesLes structures et les sites Internet

FRAIS DE PARTICIPATIONAucun - Action recommandée et financée par le Conseil Régionalet l’AGEFIPH (voir inscription p. 6)

Le rôle et les compétencesdu tuteur

la formation en situation de travail

> Prenez mieux en main la fonction tuteur

H1

Tout professionnel exerçant

dans les entreprises, les

associations ou les collectivités

territoriales et ayant une

mission d’accompagnement et

de formation de salariés en

contrat aidé, en contrat

d’apprentissage ou de

professionnalisation

vous envisagez de guider / d’accompagner :

OBJECTIFS......................................................................................................................- Repérer les différentes étapes qui fondent une pratique de tutorat et les activités associées- Mieux appréhender les postures et les compétences propres au rôle de tuteur

CONTENU......................................................................................................................Points de vue, expériences et représentations individuelles :- du champ d’intervention du tuteur et des principales composantes de la fonction- de la place du tuteur vis-à-vis de sa hiérarchie, de ses collègues, de la personne tutorée et des organismes partenaires

Mise en commun et élaboration d’un référentiel synthétique et concret sur les missions du tuteur

Exploration des fonctions principales :- l’accueil et l’intégration : comprendre les besoins, les craintes et les attentes de la personne tutorée- la transmission des savoir faire : prendre en compte le poste occupé, les compétences visées, les stratégies d’apprentissage, lespoints d’ancrage de la motivation- le suivi et l’évaluation : distinguer le traitement des difficultés, des échecs et des réussites. Clarifier les concepts de reconnaissance,de valorisation et de validation

Approche de différentes formes de communication et de relation en fonction de contextes spécifiés

Animation : Brigitte CAVAILLE formatrice consultanteen ressources humaines et coach professionnel(ELANCIEL Châlons en Champagne)Prise en compte de l’hétérogénéité des participants et appui sur leursexpériences respectives au service du collectif. Alternance de réflexionsen sous groupes, d’apports et de brefs exercices pratiques

Public


- Mise en place etorganisation de l’action àpartir d’une demande pourun groupe de tuteurs- Inscription individuellepossible à faire directementauprès du GIP Arifor

FRAIS DE PARTICIPATIONAucun - Action recommandéepar le Conseil Régional et la DRTEFP(voir inscription p. 6)

Organisation

34

sensibilisation


Les gens réfléchissenttrop à ce qu’ils doiventfaire et trop peu à cequ’ils doivent être

[Maître Eckart]

La démarche d’accueilet d’intégration dansl’entreprise



H2


pratique de tuteur dans une

entreprise, une association

ou une collectivité territoriale et

qui a, de préférence, déjà été

sensibilisé à la fonction tutorale


OBJECTIFS......................................................................................................................- Repérer les enjeux dans la dimension « Accueil »- Organiser un accueil personnalisé tenant compte du profil de la personne reçue, des objectifs de sa venue et du contexte de lastructure- Développer des outils pour la mise en œuvre effective d’un accueil et d’une intégration réussie

CONTENU......................................................................................................................Les caractéristiques d’un accueil de qualité et les erreurs à ne pas commettre. Repérage des besoins, des attentes, des motivationset des appréhensions de la personne tutorée

Le mode de communication et les spécificités de la relation tuteur - tutoré. Pratique de l’écoute active et de l’empathie

Les incontournables de la démarche d’accueil à partir de l’outil QQOQCP. Elaboration d’un premier guide de l’accueil

Le parcours « découverte » d’un environnement professionnel. Organisation des différentes étapes facilitant l’intégration dansl’entreprise. Recensement des outils et supports existants avec l’étude de points d’amélioration et de perspectives de renouvellementRéflexion sur les modes de présentation et d’utilisation des outils

L’entretien d’accueil. Entraînement à la conduite d’un entretien lors de la première rencontre avec la personne tutorée

Animation : Martine FRAISSÉ formatrice consultante (ATOUT FORMATION CONSEIL St-Cloud)Prise en compte de l’expérience des participants pour rendre pratiques et concrets les échanges et les travaux ensous groupes. Brainstorming, apports méthodologiques, exemples et illustrations, exercices de simulation suivis deleur exploitation en grand groupe viendront stimuler la réflexion et la production

Public


- Mise en place etorganisation de l’action àpartir d’une demande pourun groupe de tuteurs- Inscription individuellepossible à faire directementauprès du GIP Arifor


Organisation

35

formation


Les portes de l’avenirsont ouvertes à ceux quisavent les pousser

[Coluche]

Les situations de travailet l’accompagnementà l’autonomie



H3



entreprise, une association ou

une collectivité territoriale, de

préférence ayant déjà été


et souhaitant travailler des

situations d’accompagnement

propres à sa pratique

professionnelle


OBJECTIFS......................................................................................................................- Mieux accompagner les apprentissages d’un métier- Repenser les conditions et les situations de travail dans une démarche formative- Réajuster sa place de tuteur pour favoriser l’autonomie des personnes tutorées

CONTENU......................................................................................................................Repérage des difficultés rencontrées dans l’accompagnement tutoralDistinction des difficultés liées au formé et des difficultés liées au tuteurLes conditions de la réussite dans les apprentissagesLes liens entre la satisfaction des besoins et la motivationLes stratégies d’apprentissage et d’évitement : les différents styles d’apprentissage (auditif, visuel, kinesthésique, etc.)Le rôle et l’influence de l’estime de soi et du sentiment d’efficacitéLes différentes formes d’apprentissage au travail : les situations d’observation, d’imitation, de frayage, d’autonomie, d’auto-évaluationLa posture de l’accompagnateur et les différentes modalités d’accompagnement : le centrage autour du formé, la bonne distance, le« chemin avec » et non « à la place de ».L’importance des aspects liés à la communication, la verbalisation et l’écouteLe rôle de l’évaluation et de l’auto-évaluation

Exploitation de situations d’apprentissage réussies et mise en évidence des conditions de la réussite en se centrant d’une part, surla personne formée et d’autre part, sur le tuteurElaboration de pistes d’action concrètes dans l’organisation des activités et dans l’accompagnement à leur réalisation

Animation : Nicole BARGES consultante pour la formation en alternance (INFREP-IP2A Paris)Appui sur les expériences des participants pour la présentation et l’analyse de situations. Apports théoriquesassociés à des travaux de mutualisation et de formalisation. Echanges et réflexion à partir des expérimentationsréalisées en intersession

Public

DURÉE DE L’ACTION2 jours non consécutifs

- Mise en place etorganisation de l’actionà partir d’une demandepour un groupe de tuteurs- Inscription individuellepossible à faire directementauprès du GIP Arifor


Organisation

36

sensibilisation

Un bon maîtrea ce souci constant :enseigner à se passerde lui

[André Gide]


Les situations de conflitset de rupturesde contrats


> Interrogez et partagez vos expériences difficiles

H4



entreprise, une association ou

une collectivité territoriale, de

préférence ayant déjà été


et souhaitant mieux

appréhender les situations de

tension dans la relation tuteur /

tutoré


OBJECTIFS......................................................................................................................- Comprendre les mécanismes en jeu dans les situations de conflit latent et de conflit ouvert- Mieux situer ce qu’est une démarche de médiation

CONTENU......................................................................................................................Le conflitDéfinitions et typologies de conflitsRepérage des manifestations des conflits latents ou exprimésLes causes et les effets produitsLe processus en action : des tensions à la crise

Face au conflitLes stratégies d’approcheLes types de positionnementLes étapes de la résolutionL’attitude et les paroles devant des critiques, des attaques ou des plaintes formuléesLa relation de médiation et les compétences associées

Animation : Thérèse AURORA psychologue du travail et ergonome (GIP EFTLV Nancy)Démarche participative faisant appel à l’expérience, au vécu, à la pratique des participantset à leurs contextes d’exercice. Croisement des apports théoriques, techniques et des réalités exprimées.Alternance de travaux individuels, en sous groupes et d’études de cas

Public


- Mise en place etorganisation de l’actionà partir d’une demandepour un groupe de tuteurs- Inscription individuellepossible à faire directementauprès du GIP Arifor


Organisation

37

sensibilisation


Chaque coup de colèreest un coup de vieux,chaque sourire est uncoup de jeune

[Proverbe chinois]

Qui apaise la colèreéteint un feu ; qui attisela colère sera le premierà périr dans les flammes

[Hazrat Ali]

Conduite de projet

la réalisation de projets dans un Espace métiers

> Construisez votre méthodologie d’action

J1

Cette action est réservée aux

coordonnateurs des Espaces

métiers chargés de concevoir

et d’organiser un programme

d’évènements et d’animations

sur leur territoireLes Espaces métiers représentent

des lieux d’accueil où chacun peut

obtenir des réponses à ses

questions sur la vie professionnelle

(métiers, emplois, carrières,

formations, créations d’activités,

etc.)

Vous animez un territoire et accompagnez :

OBJECTIFS......................................................................................................................- Bénéficier d’un accompagnement et d’un soutien opérationnel dans l’élaboration et la conduite de projets- S’approprier des outils propres au lancement, au pilotage et au suivi d’un projet et acquérir une démarche méthodologique d’action

CONTENU......................................................................................................................- Construction d’une cartographie des projets à partir de la description des situations des participants avec le repérage des pointsde blocage, des facteurs de réussite, des typologies de projet et l’étude d’opportunité> Il s’agira de situer son projet et de pouvoir se situer dans le processus de conduite de projet- Production d’un avant projet et choix d’un scénario de réalisation avec un travail d’analyse de l’existant, de définition des objectifsopérationnels, d’identification des acteurs (stratégies, enjeux et places dans le projet), de rédaction d’un cahier des charges du projet.> Il s’agira d’engager et de s’engager sur son propre projet- Retour et analyse des expériences réalisées sur le terrain pendant l’intersession dans le cadre d’une mise en situation proche ducomité de pilotage. Revue des projets et des plans d’action. Construction de tableaux de bord. Mise en commun de travaux sur ladéfinition de critères. Réalisation d’une ébauche de budget> Il s’agira d’approcher et de s’approprier la méthodologie et les outils de pilotage- Pratiques d’animation de projets autour du fonctionnement des instances (comité technique, groupes de travail), des modes decommunication, de la conduite de réunion, du principe de délégation.> Il s’agira de percevoir les outils et méthodes propres à la fonction d’animation et de mieux se percevoir dans leur utilisation

Animation :Geneviève DUPOND consultante dans l’accompagnement au changement (ISICE ConseilMontmélian)Animation centrée sur les projets des participants (en cours ou à conduire) avec des temps différenciés proposant desapports théoriques et méthodologiques, des mises en situation ou jeux de rôles, des retours d’expérience et desanalyses collectives de situations réelles suite aux mises en pratique pendant les temps d’intersessionSuivi des travaux par assistance personnalisée (téléphone et courriel)

PublicOrganisation

38

formation action

L’avenir ne se prévoitpas, il se prépare

[Maurice Blondel]

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION5 jours en discontinu àChâlons-en-Champagne

UNE SESSION9, 10 octobre,20 novembre 2008,16 janvier 2009 et unejournée complémentaireà fixer sur 2009

FRAIS DE PARTICIPATIONAucun - Action inscrite au plande formation des Espaces métierset financée par le Conseil Régional(voir inscription p. 6)


Le contrat qualité :prospectionet mutualisation

en réponse au contrat qualité

> Engagez-vous dans une dynamique de partage et de réflexion

J2

Cette action est réservée aux

chefs d’établissement et

responsables de centres de

formation pour apprentis qui

sont engagés dans le contrat

qualité.La région Champagne Ardenne

soutient le développement qualitatif

de l’apprentissage par le

financement d’actions

pédagogiques et éducatives dans

les centres de formation

d’apprentis. Ce soutien est formalisé

par la signature d’un contrat qualité.

Vous souhaitez être force de propositions

OBJECTIFS......................................................................................................................- Mettre en commun les énergies au service de la conception de nouveaux projets d’action pouvant répondre au contrat qualité- Rechercher une cohérence régionale en mutualisant les différentes actions

CONTENU......................................................................................................................Le cadre institutionnel du contrat qualité- Rappel des objectifs et des critères d’éligibilité des actionsLe diagnostic- Réalisation d’un état des lieux et prise de connaissance des actions du contrat qualité régional de chaque établissement- Caractérisation et hiérarchisation des principaux points à améliorer en tenant compte des obligations induites par le contrat qualitéLes pistes- Repérage des premiers axes d’action et définition des objectifs à satisfaire- Recherche d’actions pédagogiques et éducatives avec la mise en place d’une méthodologie de travail- Production d’un canevas d’aide à la présentation et à la formalisation des actionsL’évaluation- Définition de critères et d’indicateurs de résultats- Proposition d’outils de traçabilité des actions menées

Animation : Maryvonne LAFONTAINE consultante spécialiséedans l’accompagnement d’organisations professionnelles(INFREP IP2A Paris)Alternance d’échanges en grand groupe et de travaux en sous groupePrise en compte et appui sur l’hétérogénéité des pratiques et desexpériences au service du collectif

Public

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION3 jours en discontinu àChâlons-en-Champagne

UNE SESSION17 mars, 21 avrilet 21 mai 2009

FRAIS DE PARTICIPATIONAucun - Action recommandéepar le Conseil Régional(voir inscription p. 6)

Organisation

39

production etprofessionnalisation

Encourager l’innovation.Le changement est notreforce vitale, la stagnationnotre glas

[David M. Ogilvy]


J3journée technique

vos pratiques de gestion des compétences

Tout responsable basé dans un

organisme de formation chargé

de la démarche qualité ou de

l’encadrement d’une équipe et

souhaitant pouvoir questionner

l’organisation du travail et

accompagner le développement

des compétences dans une

démarche de management

Vous souhaitez interroger :

OBJECTIFS......................................................................................................................- Appréhender l’importance de l’analyse du travail dans la gestion des ressources humaines- Mettre en œuvre les moyens d’intervention pour analyser, évaluer et développer les compétences

CONTENU......................................................................................................................L’analyse du travailLes fondements relatifs à l’interaction de l’homme au travail avec son environnementLes enjeux de la fonction évaluation pour un encadrant et pour l’organismeLa distinction des objets de l’analyse du travail (compétences, activités, contribution, performance)L’approche de l’expérienceLes techniques spécifiques de questionnement de l’expérience dans une perspective d’identificationdes compétencesLes outils de capitalisation des compétencesLa valeur de l’expérienceLe repérage des indicateurs ou « des traces » dans une perspective de développement des compétencesLa validité du déclaratif et l’usage social

Animation : Agnès HEIDET psychologue du travail et ergonome(ANDRE CHAUVET CONSEIL Auriol)Groupe de travail technique avec la réalisation d’exercices, de misesen situation prenant appui sur des cas réels, des protocoles d’entretienset exerçant la pratique de questionnement sur l’activitéTravail collectif favorisant l’appropriation de méthodologiesEchange et réflexion sur les modes de capitalisation de l’expérienceet les aménagements possibles

Public

40 Programme de professionnalisation 2008-2009 du GIP ARIFOR

DURÉE ET LIEU DE L’ACTION2 jours non consécutifs àChâlons-en-Champagne

UNE SESSION18 novembreet 5 décembre 2008

FRAIS DE PARTICIPATION60 € - Action conseillée auxorganismes du réseau qualitéChampagne-Ardenne(voir inscription p. 6)

Organisation

> Portez un autre regard sur la contribution de vos collaborateurs

L’analyse du travail

Tout le monde se plaintde ses moyens, personnede ses résultats

[François Proust]

bulletin

d’inscrip

tion:renseignementsprélim

inaires

41

Bulletin d'inscriptionActions de professionnalisation et d’accompagnement 2008 - 2009

A retourner dûment rempli et signé par courrier à :GIP ARIFOR - 79 avenue de Ste-Ménehould - 51037 Châlons-en-Champagne Cedex

tél : 03 26 21 83 20 - fax : 03 26 21 73 37

Action (Un bulletin d’inscription est à remplir pour chaque action)

Référence : .....................................................................................................................................................................................................................................

Intitulé de l’action : ....................................................................................................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................................................................................................................

Dates de réalisation : ...............................................................................................................................................................................................................

Coût de l’action : ..........................................................................................................................................................................................................................

(Joindre le règlement correspondant. A défaut, votre inscription ne pourra être prise en compte)

ParticipantNom : ............................................................................................................................Prénom :..................................................................................................

Adresse personnelle : ..............................................................................................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................................................................................................................

tél : ..........................................................................................................................fax :....................................................................................................................

email : ................................................................................................................................................................................................................................................

EmployeurNom et adresse de la structure : .....................................................................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................................................................................................................

tél : ..........................................................................................................................fax :....................................................................................................................

email : ................................................................................................................................................................................................................................................

Date et signature du participant : Date, signature et cachetdu responsable de la structure :

Tournez SVP

bulletin

d’inscrip

tion:renseignementscomplém

entaire

s

42

Nom : .......................................................................................................................Prénom : .......................................................................................

Renseignements complémentaires indispensables en raisondes financements FSE dont bénéficie le programme

Sexe : � homme � femmeÂge : � < 24 ans � 25-44 ans � 45 à 54 ans � 55 à 64 ans � 65 ans et +Niveau de qualification :� VI (6ème à 4ème ou formation pré-professionnelle de 1 an)� V bis (3èmeou 4ème-3ème techno - ou < terminale de 2nd cycles courts pro.)� V (CAP / BEP)� IV (BP - BAC)� III (Bac +2 - BTS)� II et I (Bac +3 ou 4)

Vous êtes (catégorie socioprofessionnelle ou statut)� Agriculteur exploitant� Artisan - Commerçant - Chef d’entreprise� Cadre et profession intellectuelle supérieure� Profession intermédiaire� Employé� Ouvrierou� Demandeur d’emploi (- d’un an)� Demandeur d’emploi (+ d’un an)� Bénévole� Autre (Précisez) .........................................................................

Le cas échéant :� Migrant� Bénéficiaire RMI� Handicapé

Type de contrat de votre activité salariée :� En CDI� En CDD� Vacataire� En alternance (contrat de professionnalisation,d’apprentissage)� Autre (Précisez).............................................................................

La durée de votre expérience dans le champde la formation ou de l’insertion :� < 1 an � de 1 à 2 ans � de 2 à 4 ans� de 4 à 6 ans � > 6 ans � > 10 ans

Si vous êtes en emploi :Quelle est votre fonction actuelle ............................................................................................................................................................................

Dans quel type de structure intervenez-vous ?� Organisme de formation � Structure d’insertion� Structure d’orientation � Centre social, MJC, maison de quartier� Mission locale / PAIO � Autre (Précisez) ..............................................................................................

Quel est votre champ d’intervention ?� Accompagnement à l’emploi � Vie sociale et culturelle� Savoirs de base � Projets professionnels / bilans de compétences� Autre (Précisez) .............................................................................................................................................................................................................

Dans le cadre du thème de l’action, souhaitez-vous voir traiter un point ou une question en particulier ?..........................................................................................................................................................................................................................................................

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GIP ARIFOR79 avenue de Sainte-Ménehould - 51037 Châlons-en-Champagne Cedex

tél : 03 26 21 73 36 - fax : 03 26 21 73 37www.arifor.fr - rubrique « Formation des Acteurs »

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Programme de professionnalisation ARIFOR