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Master sous la mention Psychologie 1 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/ Parcours donnant accès au titre de psychologue MASTER ADOSSE AU LABORATOIRE DE COGNITION ET D’ERGONOMIE CLLE (UMR5263) Responsable du parcours ECIT-FH : Franck Amadieu Contact : [email protected] MASTER ECIT-FH ERGONOMIE COGNITIVE, INNOVATION TECHNOLOGIQUE & FACTEUR HUMAIN MASTER RATTACHE AU DEPARTEMENT DE PSYCHOLOGIE COGNITIVE ET ERGONOMIE DE L’UFR DE PSYCHOLOGIE 2016- 2020

Présentation master ECIT-FH

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Page 1: Présentation master ECIT-FH

Master sous la mention Psychologie 1 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

Parcours donnant accès au titre de psychologue

MASTER ADOSSE AU LABORATOIRE DE

COGNITION ET D’ERGONOMIE CLLE

(UMR5263)

Responsable du parcours ECIT-FH :

Franck Amadieu

Contact : [email protected]

MASTER ECIT-FH ERGONOMIE COGNITIVE,

INNOVATION TECHNOLOGIQUE & FACTEUR HUMAIN

MASTER RATTACHE AU DEPARTEMENT DE

PSYCHOLOGIE COGNITIVE ET ERGONOMIE DE L’UFR

DE PSYCHOLOGIE

2016-2020

Page 2: Présentation master ECIT-FH

Master sous la mention Psychologie 2 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

Objectifs de la formation

Au plan professionnel, l’objectif est de former des cadres spécialistes de l’analyse des activités et des facteurs humains en capacité de contribuer à des projets d’évaluation, de conception et d’amélioration des technologies en apportant les compétences en ergonomie, en collaboration avec d’autres professionnels, notamment les ingénieurs, informaticiens, designers.

Au plan scientifique, l’objectif est de former des spécialistes capables de produire et de mobiliser des connaissances théoriques et méthodologiques dans les domaines de la psychologie cognitive et de l’ergonomie cognitive, de l’analyse des systèmes d’information complexes, de l’analyse de situations et d’activités de travail, de l’analyse des organisations afin d’optimiser les usages des technologies professionnelles et tout public.

Les débouchés professionnels de la formation L'ergonome est un professionnel spécialisé dans la prise en compte des utilisateurs, de l'usage et/ou du travail dans la conception des produits ou des moyens de travail, y compris organisationnels.

Les 2 ans de master préparent aux métiers suivants : • Psychologue* / Ergonome • Consultant ergonome • Ergonome interne dans de grandes entreprises • Ergonome IHM / UX designer / Web designer • Ergonome-chercheur dans le domaine de la recherche

industrielle. • Chercheur ou Enseignant-chercheur en psychologie cognitive ou

ergonomie cognitive via la poursuite en doctorat Secteurs d’activité :

• équipes Facteurs Humains ou Ergonomie des grandes entreprises,

• services recherche & développement, • cabinets conseil en ergonomie ou en informatique, • TPE innovantes * Obtention du titre de psychologue - Réglementation de l’usage du titre : Article 44 de la loi n°85-772 du 25 juillet 1985

Secteurs d’activité

Aviation

Santé & Sécurité au travail

Organisations de travail

Design et Innovations technologiques

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Master sous la mention Psychologie 3 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

Activités métier préparées dans le master

Compétences à l’issue de la formation La formation combine des connaissances et compétences issues de la psychologie et de l’ergonomie principalement mais aussi de l’ingénierie informatique, de l’ingénierie des ressources numériques pour la pédagogie et de l’ingénierie du traitement automatique des langues.

Instruction de la demande : Analyse des besoins du client, définition des objectifs et du cadre de l’intervention

Elaboration et choix de méthodes et moyens d’analyse des activités humaines de travail et d’usage des technologies

Conception et évaluation de technologies et de systèmes de travail dans une approche facteurs humains

Accompagnement des entreprises dans les phases de changement technologique et/ou organisationnel

Elaboration et rédaction de recommandations/préconisations ergonomiques innovantes pour la conception et/ou la transformation de systèmes techniques et de systèmes de travail

Construction d’un dispositif d’étude et de recherche pour produire des connaissances scientifiques dans le champ du facteur humain

Mettre en oeuvre une démarche ergonomique • Problématiser une demande d’un client • Décrire et formaliser un environnement

technologique et/ou de travail du point de vue du facteur humain

• Analyser, mettre en cohérence et synthétiser les données issues de différentes sources

• Elaborer et argumenter des préconisations • Elaborer des propositions sous forme

opérationnelle (ex. maquettage, spécifications fonctionnelles)

Mettre en œuvre les préconisations et les

Conduire des projets d’innovations technologiques et/ou organisationnelles

Collaborer avec des corps de métiers différents, animer des équipes, gérer le temps d’un projet, préparer et animer des réunions de travail

Elaborer des connaissances

• Réaliser une revue de question, état de l'art • Elaborer une problématique théorique et un dispositif

empirique de collecte, d’analyse et de traitement quantitatif et qualitatif des données

• Formuler des propositions théoriques innovantes en vue de la construction de nouvelles connaissances

• Communiquer les conclusions de son travail • Valoriser et diffuser ses résultats

Méthodes et techniques

• Conception centrées utilisateur et l’UX design • Evaluation ergonomique par inspection, tests utilisateurs • Observation de l’activité de travail et d’interaction avec

les IHM • Entretiens individuels, collectifs et d’auto-confrontation • Analyses des traces (relatives à l’entreprise et à l’activité

de travail)

Connaissances pour analyser les situations de travail et/ou d’usage des technologies

Sur le fonctionnement cognitif humain, les organisations et les activités de travail, le fonctionnement physiologique, le fonctionnement social des hommes et des femmes au travail, l’adaptation de l’environnement à l’humain.

Page 4: Présentation master ECIT-FH

Master sous la mention Psychologie 4 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

Une formation par la pratique avec une spécialisation en ergonomie de l’activité ou ergonomie IHM

Des stages

Stage de pré-professionnalisation (200 heures) auprès d’un psychologue ou ergonome

Stage professionnalisant (500 heures minimum) - Les stages de fin d’étude sont réalisés dans la période de mars à septembre.

Des projets

Les étudiants conduisent un projet de recherche aboutissant

à la production d’un mémoire de recherche.

Chaque étudiant en master 2 choisit un itinéraire parmi deux proposés dans le parcours afin de se spécialiser dans un secteur de l’ergonomie

Itinéraire

Ergonomie des situations de travail centré sur l’analyse de systèmes de travail et

de santé

Itinéraire

Ergonomie Cognitive du Web et des documents centré sur l’analyse de systèmes Technologiques,

Web et documentaires

Projet d’analyse du travail associé à l’itinéraire :

Répondre à une demande d’une entreprise ou structure publique pour analyser et améliorer des

situations de travail

Projet de conception d’une interface : Répondre à une demande d’une entreprise ou

structure publique pour évaluer / concevoir une interface ou système technologique

Deux itinéraires

En M1

En M2

En M2

En M1

Page 5: Présentation master ECIT-FH

Master sous la mention Psychologie 5 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

Les contenus de la formation 1ère année de Master

* Travail de recherche personnel de l’étudiant

Sem8 UE801 UE802 UE803 UE804 UE805 UE806 UE807

12ECTS 25h-3ECTS 25h-3ECTS 25h-3ECTS 25h-3ECTS 25h-3ECTS 25h-3ECTS

*Mémoirederecherche

Formationàlarecherche2

Epistémologiedelapsychologiecognitiveet

del’ergonomie

Evaluationpsychologiquedesactivitésdetravailet

d’usageou

Pratiquedestestsd’aptitudesappliquésau

domainedutravail

Analysesstatistiquesenpsychologie:

approfondissementsou

Condensationetélaborationdedonnées

qualitativesou

L'analyseinformatiséedesdonnéestextuelles

Méthodesettechniquesàviséeprofessionnelle

LanguevivanteouOptiondisciplinaireàchoisirparmilaliste

proposéeenUE804ou805

Sem7 UE701 UE702 UE703 UE704 UE705 UE706

25h-7ECTS 25h-7ECTS 25h-7ECTS 25h-3ECTS 25h-3ECTS 25h-3ECTS

Activitéscognitivesetinnovations

technologiquesou

Ergonomieetactivitésdeconception

ouArchitecturecognitive,

vieillissementetexpertise

Lamêmelistequ’en701ou

PsychologieSociale,duTravailetdesOrganisations

ouPlasticitécérébraleet

adaptation

Lamêmelistequ’en702ou

Stratégiesdelarecherche

ouActualitésetdébatsenPsychologie:regards

croisés

Formationàlarecherche1

Connaissancesdesmétiersetdesterrains

professionnels

LanguevivanteouOptionàchoisirparmilalisteproposéeenUE703

Page 6: Présentation master ECIT-FH

Master sous la mention Psychologie 6 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

Descriptif des UE du Master ECIT-FH – 1ère année

Semestre 7 UE Libellé UE ECTS Vol.

horaire UE PY1E701V

Activités cognitives et innovations technologiques Responsable : Céline Lemercier 7 25

De l'étude des modèles de l’attention en psychologie et/ou ergonomie cognitive à l'élaboration d'une maquette permettant de pallier ses défauts

Objectifs et activités

En présentiel : L’objectif de l’enseignement est double : appréhender les grands modèles de l’attention utilisés dans le cadre de recherche et d’études en psychologie ergonomie cognitive. Développer en groupes un projet de conception d’interface innovante permettant de pallier un défaut de l’attention.

A distance : appréhender les grands modèles de l’attention utilisés dans le cadre de recherche et d’études en psychologie ergonomie cognitive. Travailler sur l’anamnèse d’une technologie/interface (type IHM embarquée/IHM d’assistance) ou des normes ergonomiques. Les étudiants, après avoir défini l’objet de leur étude, feront une recherche bibliographique sur les travaux ergonomiques ayant amené à spécifier ses caractéristiques fonctionnelles

UE PY2E701V

Architecture cognitive, vieillissement et expertise Responsable : Eric Raufaste 7 25

Objectifs • Comprendre comment les mécanismes cognitifs de base interagissent les

uns avec les autres pour produire une performance élevée au regard des exigences des situations de travail

• Comprendre les effets du vieillissement sur l’architecture cognitive et les influences réciproques entre expérience professionnelle et vieillissement cognitif

Contenu

L’expertise est souvent associée à la capacité de produire une performance supérieure, en situation de travail particulièrement. L’objectif est d’exposer les grandes conceptions de l’expertise, comment l’architecture cognitive humaine permet d’atteindre de hauts niveaux d’efficience, et comment elle se transforme avec l’avancée en âge. Les étudiants apprendront à faire le lien entre des mécanismes descriptifs de la cognition et les finalités de haut niveau qu’ils servent.

Plan du cours : • Introduction à l’architecture cognitive • Nature de l’expertise : • Facteurs de l’expertise : • Architecture cognitive et acquisition d’expertise • Vieillissement

Page 7: Présentation master ECIT-FH

Master sous la mention Psychologie 7 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

Semestre 7 UE Libellé UE ECTS Vol.

horaire UE PY3E701V

Ergonomie et activités de conception Responsable : Aline Chevalier 7 25

Objectifs

Aborder l’ergonomie de la conception sous des angles complémentaires, à savoir :

• La description de la tâche et différents modèles de conception

• L’analyse de l’activité pour la conception et dans la conception

• La démarche de conception et des méthodes sous-jacentes

Compétences visées : Savoir se positionner en tant que psychologue ergonome / ergonome dans un projet de conception - Comprendre et être en mesure de conduire une étude ergonomique dans un projet de conception - Comprendre les liens et finalités entre les différentes approches théoriques et méthodes en conception afin de choisir la plus pertinente à la situation étudiée - Mobiliser des connaissances sur le fonctionnement physiologique et social des hommes et des femmes au travail - Elaborer et argumenter des préconisations de conception et/ou de transformation de systèmes techniques et organisationnels.

Contenu

1. Conception collective : Les différentes modalités de la conception (co conception, conception distribuée, conception participative) et les processus sous-jacents. La conception est une tâche collective ou l’ensemble des acteurs interagissent entre eux. Il devient nécessaire d’adopter une vision sociocognitive de la conception.

2. Conception et créativité : La dimension cognitive de l’activité de conception créative sera abordée en présentant des modèles issus des champs de la psychologie et de l’ergonomie cognitives ainsi que de l’ingénierie. Les démarches et méthodes de conception créative seront également traitées.

3. Conception de l’organisation temporelle du travail : La conception/transformation d’un système horaire atypique (passage au travail de nuit, mise en place de 2x12h, aménagement d’un 3x8, etc.) sera traitée. Elle nécessite la mise en œuvre d’une démarche projet favorisant l’intégration de plusieurs types de données à recueillir.

PY2SOP7V

Psychologie du Travail et des organisations 3 25

Cette UE vise à renforcer les connaissances relatives aux phénomènes et processus psychologiques et sociaux rendant compte du développement conjoint des individus et des Organisations. L’approfondissement des modèles théoriques et pratiques d’actualité et internationaux, présentés par des spécialistes du domaine constitue un objectif pédagogique central.

Page 8: Présentation master ECIT-FH

Master sous la mention Psychologie 8 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

Semestre 7 UE Libellé UE ECTS Vol.

horaire UE PY00704V

Formation à la recherche 1 Responsable : Nathalie Huet 3 25

Objectifs : Savoir poser une question de recherche, savoir rechercher de la documentation scientifique et savoir réaliser une synthèse de la littérature ainsi que des éléments de la méthodologie. Savoir rédiger la partie théorique et méthodologique du mémoire de recherche. Savoir présenter oralement son travail de recherche. Prendre connaissance des thématiques de recherches récentes en psychologie cognitive et ergonomie.

Contenu : Séances collectives d’élaboration d’un mémoire de recherche et séances de suivi individuel du travail de recherche de l’étudiant.

Ressources numériques associées au mémoire, à la recherche bibliographique, à la lecture d’articles….

Conférences/présentations scientifiques (en présentiel + en ligne)

UE PY00705V

Suivi stages Connaissance des métiers et des terrains professionnels Responsable : Loïc Caroux 3 25

Objectifs

Accompagner l’étudiant dans la recherche et la conduite d’un stage de préprofessionnalisation auprès d’un psychologue et/ou d’un ergonome. Apporter les bases des outils et des méthodes nécessaires à la vie professionnelle du psychologue et de l’ergonome.

Contenu

- Aide à la recherche de stage - Les écrits professionnels, partie 1 : les bases - Bases de la conduite de réunion - La veille et la prospective

Semestre 8 UE Libellé UE ECTS Vol.

horaire PY00801V Mémoire de recherche 12 0

Objectifs. Savoir rédiger un mémoire de recherche complet : savoir poser une question de recherche, effectuer une synthèse de la littérature scientifique, élaborer des hypothèses, construire la méthodologie, recueillir des données, traiter les données et analyser et discuter les résultats obtenus, savoir présenter et défendre oralement son travail de recherche.

Page 9: Présentation master ECIT-FH

Master sous la mention Psychologie 9 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

Semestre 8 UE Libellé UE ECTS Vol.

horaire UE PY00802V

Formation à la recherche 2 Responsable : Nathalie Huet 3 25

Objectifs

Prendre connaissance des thématiques de recherches récentes en psychologie cognitive et ergonomie. Etre capable de comprendre une présentation scientifique (en français et en anglais). Savoir rédiger des fiches de synthèses de conférences scientifiques. Savoir traiter des données et les synthétiser/discuter sous un format scientifique.

Contenu

Séances de suivi individuel du travail de recherche de l’étudiant.

Ressources en ligne concernant notamment le traitement de données, la rédaction de la partie statistique du mémoire mais aussi concernant l’ensemble du mémoire.

Conférences/présentations scientifiques (en présentiel + en ligne)

UE PY00803V

Epistémologie de la psychologie cognitive et de l’ergonomie Responsable : Patrice Terrier 3 25

… descriptif à venir

UE PYKX804V

Evaluation psychologique des activités de travail et d’usage Responsable : Patrice Terrier 3 25

… descriptif à venir

UE PYKX804V

Pratique de tests d’aptitudes appliqués au domaine du travail Responsables : Marie Garot & Liliana Rico-Duarte 3 25

Objectifs Sensibiliser les étudiants à l’utilisation des échelles d’évaluation générale (e.g., WAIS) et spécifique, en particulier celles concernant le domaine du travail. Le cours présente le cadre général de la démarche évaluative et les fondements théoriques sous-jacents à l’élaboration des échelles d’évaluation (générale et spécifique), illustre l’utilisation de ces échelles par des études de cas. Les étudiants s’approprient et manipulent les échelles abordées. Contenu

- Qu’est-ce que l’évaluation ? - Quelle est la démarche : entretien, évaluation psychométrique, évaluation

spécifique - Rappel des notions psychométriques : validité (convergente, divergente),

fidélité, sensibilité, etc. - Présentation des échelles générales : WAIS IV - Fondements théoriques de chaque dimension - Caractéristiques psychométriques

Page 10: Présentation master ECIT-FH

Master sous la mention Psychologie 10 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

Semestre 8 UE Libellé UE ECTS Vol.

horaire - Passation et cotation - Illustration avec des études de cas - Présentation des échelles appliquées au domaine du travail (Bilan de

compétences, aide à l’orientation et à l’insertion professionnelle, entrée en formation, recrutement)

- Mise en pratique (ou illustration) au travers de batteries multifactorielles d’évaluation des aptitudes destinées à des publics faiblement qualifié et de niveau de qualification plus élevé

UE PY9X805V

Condensation et élaboration de données qualitatives Responsable : Julie Lemarié 3 25

Objectifs / Thème Après avoir rappelé les principales catégories de données qualitatives recueillies en psychologie cognitive et en ergonomie (données d’observation, traces de l’activité, données issues de différents types d’entretien, tels que l’entretien d’explicitation, l’entretien simultané, l’entretien rétrospectif), l’enseignement s’attache à présenter les techniques permettant de condenser les données obtenues sous forme de graphe, de pattern, de matrice et d’en faire un traitement descriptif (e.g., extraction des connaissances d’un expert), comparatif (e.g. structures d’une procédure d’un débutant et d’un expérimenté), évolutif (e.g., patterns de résolution de problème au cours d’une période d’enseignement). Compétences visées :

- Connaître les différents types de données qualitatives et les techniques de recueil associées

- Connaître les différents types de visualisation de données condensées - Savoir choisir un type de visualisation adapté - Savoir construire un type de visualisation à partir de données qualitatives - Savoir lire un type de visualisation

UE PYOO806V

Suivi stages : Méthodes et techniques à visée professionnelle Responsable : Loïc Caroux 3 ECTS, 25h TD 3 25

Objectifs Accompagner l’étudiant dans la conduite et l’exploitation d’un stage de préprofessionnalisation auprès d’un psychologue et/ou d’un ergonome. Prolonger la réflexion autour des outils et méthodes nécessaires à la vie professionnelle du psychologue et de l’ergonome. Contenu

- Retour d’expériences des stagiaires - Les écrits professionnels, partie 2 : les écrits pour le stagiaire - Bilan des compétences et préparation de la suite du projet professionnel

Modalités pédagogiques - Alternance suivi des stages / transmission de contenus (principalement

travail en groupe) - Fonctionnement sous forme de « boite à outils » en fonction des situations

de stage et besoins des étudiants

Page 11: Présentation master ECIT-FH

Master sous la mention Psychologie 11 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

2nde année de Master

Sem10 UE1001 UE1002 UE1003 UE1004

21ECTS 25h-3ECTS 25h-3ECTS 25h-3ECTS

StageprofessionnelenPsychologie-Ergonomiede500h Mémoire

professionneldePsychologie-Ergonomie

Valorisersescompétencesprofessionnell

es

Analysedespratiques,éthiqueetdéontologie

Sem9 UE901 UE902 UE903 UE904 UE905 UE906 UE907 UE908 UE909 UE910

0h-5ECTS 75h-4ECTS 25h-2ECTS 25h-2ECTS 50h-4ECTS 50h-4ECTS 25h-2ECTS 25h-2ECTS 25h-2ECTS 25h-3ECTS

Projetcollectiftutoréauchoix Itinéraireauchoix Démarchesetmodèlespourlapratique

Analysedesorganisations

etconnaissancedel'entreprise

Méthodologiepourl'étudedufacteurhumain

Adapterlestechnologies

auxspécificités

desutilisateurs

Critères

ergonomiquesetconceptiondesinterfaces

Conférencesetactualitésenrechercheet

développement

Techniquesrecherchede

stage,d'emploietde

comm.

Anglaispourpsychologuesouoptionau

choix

Projetconception

d’undispositiftechnologique

Projetanalysed’unesituationde

travail

ItinéraireErgonomieduwebetdesdocuments

Ergonomiedes

situationsdetravail

Page 12: Présentation master ECIT-FH

Master sous la mention Psychologie 12 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

Contenus des UE de l’année de Master 2

UE Libellé UE (60 caractères maxi.) ECTS Vol. horaire

PY0E901V Projet collectif tutoré 5

Objectifs. Savoir conduire une démarche d’intervention ergonomique de l’analyse de la demande jusqu’aux préconisations. Savoir rédiger des écrits professionnels. Contenu. Réalisé en atelier thématique, par groupe d’étudiants, le projet consistera à répondre à une demande d’entreprise pour la conception et/ou l’évaluation d’un système technologique ou d’une situation de travail. Le choix du projet tuteuré est articulé avec l’option prise en UE 902.

PY0E902V Itinéraire Ergonomie du web et des documents ou Itinéraire Ergonomie des situations de travail

4 75

Un enseignement au choix centré soit sur l’option des situations de travail soit sur l’option Ergonomie du Web et des documents. Ergonomie des situations de travail Cet itinéraire traite principalement de :

- la démarche d'intervention en ergonomie, - la la Santé, activité de travail et performance - relations de confiance au sein d’un travail collectif - Risques psycho-sociaux - Expertise CHSCT et analyse du travail

Ou Itinéraire Ergonomie du web et des documents : Cet intinéraire traite principalement de :

- Ergonomie des interfaces Web - De la communication Homme-Robot - Acceptabilité en ergonomie des dispositifs innovants - Données textuelles et accès aux connaissances (terminologies,

ontologies et données documentaires) - Applications professionnelles et technologies du langage (traitement

automatique des langues dans le domaine professionnel)

PY0E903V Démarches et modèles pour la pratique 2 25

Objectifs. Connaître les principales démarches en ergonomie et leur déclinaison dans le traitement de questions spécifiques de terrain Contenu. La démarche d’intervention ergonomique.

PY0E904V Analyse des organisations et connaissance de l'entreprise 2 25

Objectifs. Connaître les modèles d’organisation de travail afin de les analyser dans une conduite de projet en ergonomie Contenus. Les enseignements traitent des modèles majeurs des organisations de travail en psychologie et ergonomie. Les enseignements traitent également de la conduite de projet en ergonomie et d’aspects juridiques (droits du travail) et éthiques de l'entreprise.

Page 13: Présentation master ECIT-FH

Master sous la mention Psychologie 13 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

UE Libellé UE (60 caractères maxi.) ECTS Vol. horaire

PY0E905V Méthodologie pour l'étude du facteur humain 4 50

Objectifs. Connaître différentes méthodes et techniques d’étude des activités humaines. Savoir estimer leurs intérêts, limites et contextes d’usage. Savoir les mettre en œuvre en réponse à un appel d’offre Contenu. Il s’agira, par la pratique, d’acquérir une maîtrise de différentes techniques professionnelles utilisées dans le champ de l’ergonomie :

- Approche et techniques UX - Technique d’oculométrie - Tests utilisateurs & Evaluation experte - Maquettage & personnas - Chronologie de l'activité (actogramme) - Savoir communiquer / présenter ces résultats en anglais : jeux de rôle

et de simulation de communication pro - Réponse à un appel d'offre : Savoir analyser un appel, Savoir

convoquer des éléments de démarche, de théories et de méthodes en réponse à un appel d'offre, Savoir évaluer l'existant et élaborer des propositions innovantes, Produire un document de réponse à un appel d’offre"

PY0E906V Adapter les technologies aux spécificités des utilisateurs 4 50

Objectifs. Savoir prendre en compte les spécificités des utilisateurs dans un objectif d’amélioration ou de conception de dispositifs ou outils technologiques Contenu. Les cours traitent des effets du vieillissement et de certains handicaps sur le fonctionnement cognitif, et de l’adaptation des environnements numériques (accessibilité) et de travail aux besoins cognitifs de ces populations. Les enseignements abordent également la conception de formation avec ressources multimédia et de la conception de ressources numériques répondant aux objectifs d’apprentissage et adaptées aux spécificités des apprenants.

PY0E907V Critères ergonomiques et conception des interfaces 2 25

Objectifs. Savoir mobiliser et utiliser des critères ergonomiques pour l’analyse de l’utilisabilité d’une interface. Apprendre à distinguer l’approche ergonomique d’autres approches de l’innovation. Contenu. L’enseignement porte sur l’ergonomie des IHM en traitant des critères ergonomiques pour l’évaluation de l’utilisabilité des interfaces, de la conception UX (Expérience Utilisateur) en ergonomie pour des interfaces grand public, et de la conception participative avec un cas de prototypage de systèmes interactifs.

PY0E908V Conférences et actualités en recherche et développement 2 25

Objectifs. Connaître les thématiques innovantes en matière de R&D et de recherche – identifier des thèmes en débat. Savoir préparer un événement de rencontre scientifique ou professionnelle. Contenu. Assister à des conférences relatives aux facteurs humains et à l’ergonomie : ex. séminaires de recherche du laboratoire CLLE, Journées organisées par le RESACT (Ergonomie), grandes conférences organisées par le réseau Toulousain CoMuniTic sur les technologies et innovations (usages des technologies), conférences organisés par le FLUPA sur Toulouse (ergonomie). Les étudiants devront également travailler en collaboration à l’organisation d’une manifestation scientifique et/ou professionnelle, à son animation et à sa diffusion. Un enseignant encadrera ce travail en formant les étudiants à la conduite d’un tel projet.

Page 14: Présentation master ECIT-FH

Master sous la mention Psychologie 14 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

UE Libellé UE (60 caractères maxi.) ECTS Vol. horaire

SLT0909V Techniques recherche de stage, d'emploi et de communication 2 25

Objectifs. Elaborer son projet professionnel et savoir valoriser ses compétences Contenu. Recherche et analyse des offres de stages et d’emploi du secteur professionnel. Présentation croisée par les étudiants de leurs compétences et projet professionnel. Techniques de recherche d’emploi (CV, lettre, simulation d’entretien, contacts téléphoniques). Savoir communiquer auprès d’un public non spécialiste.

UE 910 : LV ou option Anglais pour psychologues ou option au choix 3 25

Si niveau B2 en LV, alors possibilité de prendre une option de spécialité supplémentaire dans la liste proposée en UE 706 (M1) : • Option Psychologie du travail et des organisations • Option Activités cognitives et innovation technologique • Option Architecture cognitive, vieillissement et expertise • Option Ergonomie et activités de conception • Option Actualités et débats en Psychologie : regards croisés • Option Stratégies de la recherche • Option Plasticité cérébrale et adaptation

PY0E111V Stage professionnel en Psychologie-Ergonomie 21

Objectifs. Conduire une mission en ergonomie dans une structure Déroulement. Le stage d’une durée minimum de 500h (et maximum 6 mois) peut être réalisé dans une structure sans psychologue ou ergonome. Le stage est encadré par un maître de stage (professionnel de la structure d’accueil) et par un tuteur universitaire (enseignant chercheur). Dans la perspective de l’obtention du titre de psychologue, un psychologue référent devra participer à l’évaluation du stage.

PY0E112V Mémoire professionnel de Psychologie-Ergonomie 3 25

Objectifs. Savoir conduire une recherche théorique et/ou méthodologique pour rédiger un mémoire réflexif en lien avec l’activité de stage et le métier pour l’obtention du titre de psychologue. Utiliser l’expérience stage pour apprendre à décrire sa pratique, argumenter ses choix théoriques, méthodologiques et pragmatiques, avoir une analyse réflexive sur la déontologie professionnelle

PY0E113V Valoriser ses compétences professionnelles 3 25

Objectifs. Apprendre à valoriser ses expériences et ses compétences Contenu. Faire un bilan pour l'insertion professionnelle. Contenus. Les étudiants préparent et réalisent une présentation de leurs travaux et de leur CV devant un jury de professionnels.

PY0E114V Analyse des pratiques, éthique et déontologie 3 25

Objectifs. Accompagner la conduite du stage et la réflexion métier Contenus. Atelier de réflexion avec un professionnel et un enseignant chercheur autour d’un partage d’expériences de stage au cours de la période de stage.

Page 15: Présentation master ECIT-FH

Master sous la mention Psychologie 15 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

Conditions d’admission

Accès au master 1ère année (M1)

L’accès au M1 est de droit pour tous les étudiants titulaires d’une Licence de psychologie. Les étudiants en reprise d’études et/ou issus d’autres cursus (Sciences Cognitives, Neuro-psychologie,…) doivent contacter les responsables du parcours. Les étudiants en formation initiale ou en reprise d’étude titulaires d’autres diplômes devront suivre les procédures de validation de l’université.

Accès au master 2nde année (M2) - Publics admis à candidater

Les étudiants issus d’un cursus de Psychologie, titulaires d’un Master 1 de Psychologie. Les diplômes français ou étrangers au moins équivalents au M1 sont pris en compte après évaluation du cursus universitaire.

Il est attendu des candidat-e-s des connaissances préalables en psychologie cognitive et/ou en ergonomie cognitive, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils bureautiques de base. Une première expérience dans le domaine professionnel de la spécialité sera un plus.

Ce diplôme est accessible au titre de la Formation Continue (voir site de l’Université Jean Jaurès).

Informations sur les procédures de candidature

http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/modalites-d-acces-405630.kjsp?RH=1453993339564

Contacts Informations pédagogiques : Franck Amadieu ([email protected]) – Maître de Conférence HDR (psychologie Cognitive et Ergonomie)

Secrétariat administratif : Marie-Pierre SOUYRI ([email protected]) – Tél. 05 61 50 35 05

Lieu de la formation Les cours ont lieu à l’Université Toulouse - Jean Jaurès à l’UFR de psychologie – salle M121 (bâtiment Philippe Malrieu) Université Toulouse 2 Jean Jaurès, UFR de Psychologie, Master ECIT-FH, Marie-Pierre SOUYRI, 5 allées Antonio Machado, F - 31058 Toulouse cedex 9

Page 16: Présentation master ECIT-FH

Master sous la mention Psychologie 16 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

Les partenaires de la formation Certains enseignements sont mutualisés avec d’autres parcours de Master en psychologie, en sciences du langage, en informatique et en éducation :

‣ parcours Linguistique, Informatique, Technologies du Langage (LITL) ‣ parcours Psychologie Sociale, du Travail et des Organisations (PSTO) ‣ parcours Informatique Collaborative en Entreprise (ICE) ‣ Master MEEF - Conseil & Ingénierie pour l'Enseignement Supérieur

Plusieurs partenaires professionnels participent aux enseignements, à l’encadrement des projets et stages réalisés par les étudiants, ainsi qu’au Conseil de perfectionnement.

Equipe pédagogique des 2 années de master

Prénom Nom Statut Structure

IntervenantProfessionnelsVanessa ANDREANI Linguisteinformaticienne CFHBedra Bedr PAST-psychologieetergonomie UT2JLaurence DACHEUX Terminologue Airbus

Rita DiGiovanni ChargéedemissionMIDACT(actionrégionalepourl'améliorationdesconditionsdetravailenMidi-Pyrénées)

Olivier Gonon Ergonome ERGONOVAEric Hermann Directeur CFH

Laurent KarsentyErgonomeconsultant-gérantd'uncabinetconseil ErgoManagement

Vanessa Larue Ergonome AltranChristine Magdalena Ergonome-ResponsableFacteursHumains EgisAviaBernard Michez ErgonomeConseil ErgoTecAurélie Mortera Ergonome OrangePierre-Vincent Paubel Ingénieurd'étude LaboratoireCLLE-UT2J/CNRSEmilie Paumard Ergonome WorkDesignerFrançois Rigal PAST-psychologieetergonomie UT2JPatrick Seguela Directeur Synapsedéveloppement

Page 17: Présentation master ECIT-FH

Master sous la mention Psychologie 17 http://ufr-psycho.univ-tlse2.fr/accueil/masters/mention-psychologie/ecit-fh/

Intervenantsuniversitaires

Franck AmadieuEnseignant-chercheurenpsychologiecognitiveetergonomie LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS

Béatrice Barthe Enseignant-chercheurenergonomie LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS

Loic CarouxEnseignant-chercheurenpsychologiecognitiveetergonomie LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS

Ophélie CarrerasEnseignant-chercheurenpsychologiecognitiveetergonomie LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS

Corinne Chabaud Enseignant-chercheurenergonomie UT2J

Aline ChevalierEnseignant-chercheurenpsychologiecognitiveetergonomie LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS

Aline ChevalierEnseignant-chercheurenpsychologiecognitiveetergonomie LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS

Cécile FabreEnseignant-chercheurentraitementautomatiquedeslangues LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS

Irene Gaillard Enseignant-chercheurenergonomie IPSTCNAM

Lydia-Mai HO-DACEnseignant-chercheurentraitementautomatiquedeslangues LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS

Nathalie HuetEnseignant-chercheurenpsychologiecognitiveetergonomie LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS

Christophe Jouffrais Chercheurensciencescognitives InstitutdeRechercheenInformatiquedeToulouse

Julie LemariéEnseignant-chercheurenpsychologiecognitiveetergonomie LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS

Céline LemercierEnseignant-chercheurenpsychologiecognitiveetergonomie LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS

Jean-Claude Marquié ChercheurCNRSenergonomie LaboratoireCLLE-UT2J/CNRSVanina Mollo Enseignant-chercheurenergonomie IPST-CNAM

Eric RaufasteEnseignant-chercheurenpsychologiecognitiveetergonomie LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS

Liliana Rico-DuarteEnseignant-chercheurenpsychologiecognitiveetergonomie LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS

Margarida Romero Enseignant-chercheurensciencesdel'éducation Facultédessciencesdel'éducation-UniversitéLaval

Ludovic TanguyEnseignant-chercheurentraitementautomatiquedeslangues LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS

Patrice TerrierEnseignant-chercheurenpsychologiecognitiveetergonomie LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS

André TricotEnseignant-chercheurenpsychologiecognitiveetergonomie

ESPE-LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS

Philippe Truillet Enseignant-chercheureninformatique LaboratoireCLLE-UT2J/CNRS