Par Sébastien THUBET24 Juin 2014

LES AVANTAGES D’UNEVEILLE CONCURRENTIELLE

SÉBASTIEN THUBETGÉRANT ASSOCIÉ WORDMEDIA

@sebastienthubet

Linkedin.com/in/sebastienthubet

STHUBET@WORDMEDIA.FR

La veille concurrentielle est un état ou dispositif de surveillance

continue des actions et produitsdes concurrents actuels ou potentiels

La veille concurrentielle n’est pasréservée qu’aux grandes entreprises

Pour qui ?

COMMERCE RESTAURATION INDUSTRIE HÔTELLERIE

QUELLE QUE SOIT VOTRE ACTIVITÉ

VOUS POUVEZ EFFECTUER UNE

VEILLE CONCURRENTIELLE

VOUS POUVEZ EFFECTUER UNE

VEILLE CONCURRENTIELLE

POURQUOI ?

POUR INDENTIFIER ET SUIVRE VOS :

Concurrents DIRECTS

Concurrents INDIRECTS

Les nouveaux entrants

POUR (MIEUX) CONNAÎTRE LEURS :

PRODUITS et services

Politiques de PRIX

Leviers de PROMOTIONS

POUR ANALYSER :

La stratégie MARKETING

La relation CLIENT

Les ATTENTES des clients

Les AVIS des clients

VOUS ?

VOUS ?

Connaître votre marchéAnticiper / prévoir les actions

COMMENT ?

Grâce à Internet : une source d’infos inépuisable !La limite ? Vos concurrents doivent être présents.

SITE INTERNET

Fiches produits / servicesBlog (actualités)Newsletters

MOTEURS DE RECHERCHE

GoogleYahoo!BingEtc.

RÉSEAUX SOCIAUX

FacebookTwitterGoogle+LinkedinViadeoEtc.

FORUMS

DiscussionsAvisRecherche d’infos

MÉTHODE &ORGANISATION

LES PREMIERS PAS

MAPPING DU MARCHÉRECHERCHER VOS CONCURRENTS DIRECTS ET INDIRECTS SUR LE WEB

NOMS DES CONCURRENTS (SI CONNUS)

MOTS CLÉS LIÉS À L’ACTIVITÉ

DETERMINER LA PRÉSENCE DIGITALE(SITE WEB / RÉSEAUX SOCIAUX)

DÉCOUVRIR DE NOUVEAUX CONCURRENTS

MAPPING DU MARCHÉRECHERCHER VOS CONCURRENTS DIRECTS ET INDIRECTS SUR LE WEB

INSCRIPTION & SUIVIOBTENIR AUTOMATIQUEMENT LES NEWS DES CONCURRENTS

INSCRIPTIONS AUX NEWSLETTERS

INSCRIPTIONS AUX FLUX RSS DES BLOGS

DES ACTIONS SIMPLES ET RAPIDESÀ METTRE EN PLACE

INSCRIPTION & SUIVIOBTENIR AUTOMATIQUEMENT LES NEWS DES CONCURRENTS

SUIVI DES RÉSEAUX SOCIAUXLE CANAL DIGITAL PRÉFÉRÉ DES ENTREPRISES

SUIVRE TOUTES LES ACTIONS

CONNAÎTRE LE POSITIONNEMENT

INDENTIFIER LES CLIENTS ET CLIENTS POTENTIELS

INFOS SUR LA RELATION CLIENT

IDENTIFIER LES BONNES ET MAUVAISES PRATIQUES

LES RÉSEAUX SOCIO-PROFESSIONNELSIDENTIFIER LES RESPONSABLES

IDENTIFIER LES DÉCISIONNAIRES DE L’ENTREPRISE

IDENTIFIER LEURS RELATIONS(FOURNISSEURS, CLIENTS, RÉSEAUX)

Renseignent sur : Identité, nom de l’entreprise, poste occupé, compétences et les contacts

OUTILS D’AIDE À LA RECHERCHEAUTOMATISER LES ACTIONS

http://www.talkwalker.comhttp://fr.mention.com

MERCI POUR VOTRE

PARTICIPATION

FACE 2 FACE SUR RDV

Par mail : anne.lamiche@cote-azur.cci.frOu au : 0 800 422 222

VEILLE ÉCONOMIQUE ET E-CONCURENTIELLE

26 JUIN 2014 de 12h à 14h