47
www.snrt.ma Rapport Annuel Du Médiateur 2014

Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

  • Upload
    others

  • View
    11

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

www.snrt.ma

Rapport Annuel Du Médiateur

2014

Page 2: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

SOMMAIRE

INTRODUCTION GÉNÉRALE

LE MOT DU MÉDIATEUR

PREMIÈRE PARTIE : LES MESSAGES DU PUBLIC

- LES CHAÎNES TV DE LA SNRT

I- AL AOULA

A. Les Emissions Phares

B. Le Sport Sur Al Aoula

C. Divers

D. Le Site Web

II- ASSADISSA

III- ATTAQAFIA

IV- ARRIYADIA

V- TAMAZIGHT

VI- AFLAM TV

VII- LAAYOUNE TV

VIII- AL MAGHRIBIYA

- LA SNRT, INVITÉE AUX RÉSEAUX SOCIAUX

- LES CHAÎNES RADIO DE LA SNRT

A- La Radio Mohammed VI Du Saint Coran

B- Al Wataniya

C- Chaine Inter

D- Divers

ANNEXES

Page 3: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

DEUXIÈME PARTIE: LES THÈMES DES ÉMISSIONS TV ET RADIO DU

MÉDIATEUR

I- ÉMISSIONS TV DU MÉDIATEUR « AL WASSIT »

A. Les Emissions De Débat Politique Sur Al Aoula

B. Les Programmes de savoir et artistique Sur La Chaîne Attaqafia,

C. Les Emissions de Connaissance et de Savoir Destinées à La Jeunesse sur La

Chaîne Mohammed VI Du Saint Coran

D. Le Théâtre sur AL AOULA

E. Le Documentaire sur Al Aoula,

F. Les émissions de sensibilisation sur « la sécurité routière »

G. L’émission culturelle su Al Aoula, « Sada Al Ibdae »

H. Les Programmes de lutte contre l'analphabétisme dans les mosquées et

par internet

I. Le programme de télé réalité sur Al Aoula, « Lalla Laâroussa »

J. Les reportages et programmes d’investigation sur Laâyoune TV

K. La Production en interne d’Al Aoula

II- ÉMISSIONS RADIO DU MÉDIATEUR

A. Les programmes de la radio régionale de Casablanca

B. Les programmes de débat politique

C. La grille des programmes de la radio régionale de Marrakech

D. La mesure d’audience des chaines radio de la SNRT

E. Les programmes de la radio régionale de Tanger

F. La grille des programmes de la radio régionale de Fès

G. Les émissions scientifiques et économiques à la radio nationale

H. La Radio régionale de Dakhla : fenêtre sur la région sud du Maroc

I. La grille des programmes des radios en mois de Ramadan

J. La période estivale sur les ondes de la Radio Nationale :

K. Les reportages et magazines d’information à la radio régionale de Tétouan

Annexes

Page 4: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

INTRODUCTION GÉNÉRALE

La tendance observée ces trois dernières années, à savoir la baisse en nombre et

en contenu des messages du public des chaines de la SNRT, se confirme en 2014.

La diminution est même drastique, sauf pour les messages de demandes

d’information et de service.

Deux propositions d’explication peuvent être avancées :

1- Nous sommes très loin des premières années de la création du bureau ou

instance du médiateur, années marquées par le flux des centaines de messages

de critique, parfois sévères, de la prestation des chaînes TV et radio du bouquet

de la SNRT ou même des messages de ressenti très prononcé.

La diminution de ce genre de messages nous permet d’avancer que la SNRT, par

un effort soutenu, a pu répondre aux différentes attentes du public, par la

création de chaînes thématiques et l’amélioration des programmes et de la

prestation, en général, des différentes chaines qui la composent.

Dire que tout est parfait relève du non-sens. Aucun media au monde ne peut

avoir cette prétention.

Reste à signaler que la SNRT a toujours accordé un grand intérêt aux remarques,

attentes et demandes de son public –remarques réunies avec méthode dans les

rapports annuels du Médiateur- pour apporter les améliorations nécessaires au

fonctionnement de ses différentes chaînes TV et Radio, ainsi qu’aux services

techniques dont elle a la charges (diffusion, site web, etc.)

2- la deuxième explication se trouve, peut- être, dans le phénomène

universel des réseaux sociaux. Autrement dit, il se peut que le débat sur les

produits de la SNRT ait glissé vers ces réseaux, d’où notre questionnement de

joindre ces réseaux sociaux et ouvrir le débat avec un public virtuellement

migrant. (cf. 1ère partie du rapport.)

Page 5: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

Ce rapport 2014 est élaboré selon l’approche adoptée depuis 2007, qui est, en

fait, une réadaptation des règles de la médiation audiovisuelle au cas de la SNRT.

La première partie est consacrée aux messages du public mais sans la « synthèse

des messages », avec toutefois une nouveauté, l’invitation faite par le public a un

débat ou discussion sur les produits de la SNRT sur les réseaux sociaux.

Toute l’importance sera donnée, en deuxième partie, aux thèmes des émissions

TV et radio du Médiateur. Ce sont des thèmes majeurs de la prestation des

différentes chaînes de la SNRT qui sont tirés des messages du public sur deux ou

même trois exercices précédents.

Page 6: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

LE MOT DU MÉDIATEUR

Le mot du médiateur, et ce depuis le début de cette fonction en 2007 comme le

stipule l’article 195 du cahier des charges de la SNRT, présente les tâches

accomplies par le médiateur durant l’exercice, objet du rapport. Il dresse l’état

des lieux de l’ensemble des remarques du public.

Le Médiateur y présente aussi ses observations et ses recommandations.

Les tâches habituelles et courantes :

- la réception des messages et leur classification ;

- les réponses données aux messages de demande d’information après

consultation des services concernés ;

- la recherche de l’avis du public dans différentes rencontres culturelles et

manifestations de grande envergure comme ‘Le Salon Du Livre’ ou ‘Le Salon De

L’agriculture De Meknès,’ ou tout autre événement ;

- les tâches inhérentes à la « production des émissions TV et Radio du

Médiateur, « Al Wassit ». (cf. 2ème partie).

Pour les observations du Public, nous relevons la forte diminution du nombre des

messages du public portant sur le contenu des produits des différentes chaînes

de la SNRT. En revanche, les messages de demande d’information et de service

augmentent régulièrement.

Pour le premier genre, nous n’y voyons pas une défection du public vis-à-vis des

chaînes de la SNRT, mais plutôt l’expression de satisfaction vis- a- vis de son

effort durant les dernières années pour améliorer ses produits et répondre, par la

même, aux multiples attentes du public.

Pour les réponses à donner aux demandes d’information, nous les cherchons

auprès des responsables des différents services, émissions TV ou Radio.

Nous avons toujours recommandé aux présentateurs et animateurs d’annoncer à

la fin de leurs émissions, leurs liens et notamment l’adresse web de la SNRT.

Page 7: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

Dans les derniers rapports, et suite aux critiques du public sur la non

actualisation du site web de la SNRT, nous avons recommandé l’amélioration de

la prestation dudit site. Cette année, de grands efforts ont été apportés à son

fonctionnement, en témoigne la diminution du nombre de messages de critique

le concernant.

Restent quelques remarques que nous avons placées dans le corps des

messages et qui peuvent être consultés par les responsables du site. Ils peuvent

aussi nous consulter en interne pour prendre connaissance des remarques du

public relatives aux aspects négatives du fonctionnement du site. La même

remarque peut être faite, et dans les mêmes termes, au service de la

télédiffusion.

Enfin, l’année 2014 a aussi connu l’engagement des différents services de

la SNRT pour le respect de la parité et l’amélioration de l’image de la femme dans

tous les programmes des chaînes éditées de la SNRT, et ce pour combattre les

stéréotypes qui ne reflètent pas la véritable place des femmes dans la société.

(cf. annexes)

Le Médiateur de la SNRT

Zouhour HIMMICH

Page 8: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

PREMIÈRE PARTIE : LES MESSAGES

L’année 2014 a connu une diminution importante en nombre et en contenu des

messages du public, des différentes chaînes TV et Radio de la SNRT, sauf pour les

demandes d’information et de service.

Nous sommes loin des années de grand flux de messages de critique, de débat,

de proposition, de ressenti, ou de félicitations, et en plus bien argumentés.

Cette diminution concerne notamment la chaîne généraliste Al Aoula et les

chaînes Tamazight Tv et Radio ainsi qu’Al Maghribiya.

Les chaînes qui jouissent encore d’un public fidèle sont les Chaînes Mohammed

VI du saint Coran Radio et TV. Nous devons aussi noter un regain d’intérêt pour

la Chaîne Inter.

Les messages portant sur le site web de la SNRT et sur la qualité de réception des

chaînes tv et radio, demeurent nombreux.

Pour les demandes d’information, un grand nombre concerne les différentes

chaînes et émissions avec des demandes de stage ou de couverture.

Face à cette régression, Nous avançons deux explications, mais avec toutes les

précautions possibles.

La première stipule que la SNRT a pu, durant ces dernières années, apporter à

ces programmes les améliorations nécessaires pour la satisfaction du plus grand

public.

La deuxième constatation est le glissement du débat du public vers les réseaux

sociaux ; ce qui nous interpelle pour suivre ce mouvement.

C’est une option à examiner profondément, sur tous ses aspects, et voir

notamment si elle n’exige pas une réécriture de l’article 195 du cahier des

charges et qui régente la fonction de médiation audiovisuelle de la SNRT.

Il semble que sa mise en pratique dépasse de loin les seules prérogatives et

moyens de l’instance du Médiateur.

En attendant, nous avons relevé pour la première fois des messages nous invitant

au débat sur ces réseaux.

Page 9: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

IX- AL AOULA

Les messages du public se divisent généralement en deux parties. La première

concerne les informations, les programmes de divertissement et de fiction, les

programmes culturels et sociaux. Ce sont des messages de félicitations et

d’encouragements pour la qualité des thématiques de ces programmes et leur

mise en ligne sur le site de la SNRT. Autres messages ont salué l’intérêt que

donne Al Aoula à son public en programmant des émissions culturelles, de

divertissement, et institutionnelles, à citer à titre d’exemple les émissions ‘Sada

Al Ibdae’, ‘Mouta’aliqate’, ‘Fi Samime’ et autres.

La deuxième partie des remarques du public revient encore une fois sur le non-

respect des horaires de diffusion de certains programmes, la non actualisation

quotidienne de la grille des programmes sur le site web, l’image de la femme

dans les publicités, la refonte de la charte graphique de la SNRT (décors des

plateaux JT, l’habillage des JT et émissions, l’habillement des animateurs, etc.), et

l’utilisation de la langue arabe classique dans les programmes de la chaîne Al

Aoula.

Les services concernés sont très attentifs à ces remarques et des changements

positifs ont concerné plusieurs programmes dont les émissions ‘Macharif’, ‘Lalla

Laâroussa’, ‘Canal Atlas’, ‘Qadaya Wa Arae’, ‘la fiction nationale’ et autres.

1- LES EMISSIONS :

- Programmation du mois de Ramadan :

-« Je tiens à vous féliciter depuis Paris pour cette programmation qui s’annonce passionnante.

Cela nous fait très plaisir d’avoir reçu cette très belle plaquette de la chaîne Al Aoula. Je

regarde régulièrement Al Aoula en famille et cela nous permet de rester en contact avec notre

très chère Patrie. Une proposition : à quand une télé réalité sur l’entrepreneuriat à la RTM ? Il

est nécessaire je pense que la SNRT se penche sur son rôle dans la sensibilisation des jeunes à

la création d’entreprises. RAMADAN MOUBRAK SAID. »Karim BASRIRE

- MACAHRIF :

سرن ؼاة السرور أن أكتب إلك ف هذا الكتاب عن : " "مشارؾإلى الأستاذ اسن عدنان صاحب برنامج -

و كم نحن بحاجة الى المزد من البرامج الثقافة .نامجكم من إبداع فكري وأدب وفنإعجاب بما حتوه بر

خالد بنصؽ" بالتلفزون المؽرب.

Page 10: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

- ACH KHBARKOUM :

- « Toutes mes encouragements et félicitations pour l’émission ‘Ach khbarkoum’ et je lui

souhaite bon continuation. Je vous prie aussi de sortir de l’axe de Casablanca et régions et

vous concentrer sur d’autres villes qui méritent amplement le détour. Merci pour votre

compréhension. » Ben Abdel.

- « je voudrais féliciter l'animateur de l'émission ‘Ach khbarkoum’ et surtout celle de l'artiste

qui peint avec ses pieds, c'était très émouvant et donc l'émission nous a beaucoup touchée, si

possible nous envoyer les cordonnées de l'animateur ou de l'artiste en vue de l'aider

modestement. » Elaalam Abdessamad

- CANAL ATLAS :

- « Nous remercions l’émission ‘Canal Atlas’ pour les efforts et les encouragements faites pour

la communauté marocaine résidant à l’étranger. Nous suivons votre émission, qui est diffusé

sur la chaîne Al Aoula chaque dimanche, et ce depuis 2007, et nous savons que cette émission

a pour but de communiquer autour des personnalités marocaines qui ont réussi leur carrières à

l’étranger et dans tous les domaines. Elle est l’intermédiaire entre les marocains du monde et

leurs pays d’origine, et elle permet aussi de répondre aux problèmes auxquels est confronté

cette population importante. Merci à la SNRT. » El fadili Mourad

2- LE SPORT SUR AL AOULA :

على مقابلة الرجاء الراض تعلقال " المرجو اعتماد الحاد عند نقل المبارات و هذا ما لاحظناه ف -

وكؤنن لست من وانا من المنطقة الشمالة وتطوان..هذا المعلق لم كن تمتع بروح الحاد اطلاقا وجعلن أحس

ن." محمد اروفدهو الاهم. رفقا بنا اها المعلقو جمهور الرجاء وان المؽرب

ولا سما عند بث مبارات البطولات الافرقة ة الراض ة بن المواعدشأرجو منكم وضع شرط تحت الشا " -

و العربة." عبد الرحمن بوحوال.

3- DIVERSES REQUETES :

حلقة ومه الاثنن " وكان موضوعالوم صحتك: »برنامجلفت نظري - -وأنا أتتبع برامج القناة الأولى" -

ة" الصدر ذبحة"هكذا: وما تؤسفت له هو كتابة عنوان الحلقة . الصدرة" الذبحة»مرض حول 30/11/4312

صح كتابة الكلمتن ذبحة صدرة"، والأ: هكذا أو" الصدرة الذبحة"هكذا: الصحح كتابته ذا كبرخطؤ لؽوي وهو

ألومكم لأنن لا أستطع الكرم بلنها كثرة جدا بحق لؽة القرنن ائكم لأطأنا لا ألومكم على أخ .بصؽة التعرؾ

هذه ه الكارثة . " أنت تعرؾ اللؽة أحسن من تلفزتنا؟ هل" ل: تصحح مثل هذا الخطؤ لأبنائ لأنهم قولون

لطامة ا بسط. وهناجرد خطؤ معض بؤن ذلك بالكبرى مع لؽتنا الرسمة عبر وسائل اعلامنا الرسمة. سقول ال

أو اهتمام لمثل هذه الأخطاء ومدى تؤثرها على اعتبارالقائمن على وسائل اعلامنا لا ولون أي الكبرى. لأن

Page 11: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

للتتبع و تصحح الاخطاء باعتماد علماء اللسانات كمدققن لؽون اطالبكم -الوسط–المشاهد. و من هذا المنبر

محمد أفوردا" وشكرفزة، لدى الصحفن و منشط البرامج الاذاعة و التل

كرا." محمد مصطفىو ش ولا سما ف شهر رمضان الاشهارارجو ان تقلصوا من " -

بث المسلسلات العربة على القناة الاولى الت عودتنا على مدى سنوات علىالدراما العربة نسجل ؼاب " -

حنان مسوري. " الجملة

المرجو منكم تتمة .لحلقات معادةا عائلتان لانالمدبلج المسلسل البث التسلسل لل المرجو التحقق من " -

. " الادرس أملالمسلسل

عبدالقادر الحطاب." رالم الوطن وشكلعه ف ا الشاشة ولون النجمة كما اطالب بكتابة التوقت على" -

- « Nous programmons notre emploi de temps sur la grille mise en ligne sur le site d’Al Aoula ;

mais assez souvent les horaires des diffusions de certains programmes ne sont pas les mêmes

que nous trouvons sur le site, et ceci concerne la plupart du temps les matchs

nationaux. Merci de bien vouloir vérifier au quotidien cette grille. » Hicham Alaou

i- « Quand est-ce que vous allez changer l'habillage de la chaîne ? Cela fait plus de 5 ans qu'on

a toujours le même générique du journal télévisé, le même décor, le même plateau du journal

avec fond bleu, le même générique pour les pubs, le même logo de la chaîne. En Europe, ils

changent ça tous les 2 ans. On veut du neuf svp. » Karim. B

4- LE SITE WEB D’AL AOULA:

-« J’ai bien aimé le renouvellement du site électronique de notre chaîne Al Aoula. Il est bien

organisé. Je retrouve les épisodes de ma série préférée. Merci. » Hanna kaltoum.

- « Je suis un fidèle téléspectateur d'Al Aoula depuis les années 70, et je vous demande

pourquoi la chaine Al Aoula est interrompue sur le réseau internet. » Sarradj Abderazak

-« Pourquoi vous ne mettez pas à temps les infos en ligne? » Zakaria Safaa

فه ؼرلكفة وضع الصور ف الموقع بالنسبة، اما رائع الالكترون تصمم الموقع، ف قناة الأولىلل بالنسبة"-

ةرة." محمد اشفاحتراف

ومدا" على قناتكم الرسمةك " لدي طلبان: الأول: وضع الحلقات الكاملة للدورات الخمس للبرنامج الناجح" -

ستقولون أن هناك موقع قد . )//:www.youtube.com/alaoulahtps(وتوبالموقع الإلكترون بالاولى

تخصص ف إنزال جمع منتوجات "كومدا" على الإنترنت بما فها: "كومدا شو"، و"كامرا ؼسان"،

إلا أنه مكن أن )p://barnamajcomedia.ma/htt.( "و"الشاؾ جواج"، و"الأولى شو"، و"سهرة الأولى

وضع سكتشات لمتباري باسم مشارك نخر، :نسجل له بعض الهفوات فما خص "برنامج كومدا" من قبل

رفع المسلسل الفكاه "قناة الس ب ب" إلى هو الثانطلب .الخ، عدم وجود سكتش لبعض الكومدنو

الذكر.. ورؼم أن هناك من تطوع ووضع السلسلة على الإنترنتقناتكم بالوتوب، السالفة

https://www.youtube.com/playlist?list=pl2709c3c56a3b215d)( وف .كاملة، إلا أنها لست

اسماعل القادري" وا من أسمى عبارات تقدري واحتراماتانتظار الرد على طلبات، تقبل

Page 12: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

.الحلقات كذلك ولا توجد حتى اعادة للحلقات المعروضة لا توجدو ف موقعكم 'كومدا شو ' برنامج ب لا نجد "-

دة الموقع كذلك نرد اعانحن من المشاركن ف البرنامج ومن حقنا ان نرى حلقاتنا من فضلكم نرد الحلقات على

ا." محمد اد محمدتى اذا لم نشاهدها وم السبت نشاهدها مرة اخرى وشكرحللحلقات

III- La Chaîne Mohammed VI du Saint Coran « ASSADISSA »

Pour cette année, la chaîne Mohammed VI du Saint Coran a renforcé sa position en étant plus qu’une chaîne thématique religieuse axée sur la connaissance des préceptes de l'Islam à destination d'un large public. Elle se veut être une chaine de savoir et de culture qui œuvre à approfondir la connaissance de l’Islam authentique, modéré, et au partage des valeurs musulmanes, et ce dans le respect de son cahier des charges et de la constitution. Cette année, et suite aux directives royales, la chaîne s’est penchée sur les programmes éducatifs à savoir l’introduction dans sa programmation des émissions d’alphabétisation sur ses écrans et sur le net ‘Akraa wa ataâlam’ (lire et apprendre). Les émissions de grande envergure et les plus sollicitées sur la chaîne sont : ‘Alkarassi Al Ilmiya’ (les chaires scientifiques) regardée par un large public à l’échelle nationale et internationale ; Nakhl Wa Romman et les lectures collectives (Al Qira’ates al jama’iya). Enfin, quelques messages des Marocains du monde et des communautés africaines adressés au Médiateur sollicitent les responsables de la chaîne à sous titrer ses programmes pour une bonne compréhension du contenu des émissions.

Quelques Messages du Public :

حفظ الله قناتكم المباركة وزادها رفعة وتشرفا وجزى العاملن فها اعظم الجزاء واوفاه ونفع بهم الاسلام " -

هناء الرجان" .والمسلمن

برنامج الكراس كبرة لا سما مسلمن ، وقناتكم لها شعبةبارك الله فكم على كل ما تقدمونه من خدمة لل" -

الشرؾالأزهر -محمد بن ساس " .العلمة

مدة منقد توقؾ على النت ؼر ان الموقع المخصص لها المتمزة، دروس الكراس العلمةانن من متتبع " -

ا ذكبر وخاصة ان ه تؤخرر السرعة وهدا الجانب لاننا ف عص ذابها هتمواطولة جدا فارجوا من القائمن ان

محمد إد محمد ."من ابواب البر الت جب الاسراع فها لتعم الفائدة

أرد أن أعبر عن إعجاب الشدد بقناة محمد السادس للقرنن الكرم " -

م بث الأمداح أرجو منك. رائع وأضا اللقاء الخاص مع الأستاذة فاطمة الحروؾ رائع جداسلوة الأنسان وبرنامج

.أاسماء." النبوة لمجموعة الهدى المؽربة

Page 13: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

باستعمال ، tune in radio عبر التطبق السادسة حتى وقت لس بالبعد كان بالامكان الاستماع الى القناة" -

الضروري لك مكن التقاط stream aac او stream mp3 الرابط بإلؽاءالهواتؾ الذكة. بدو انكم قمتم

و شكرا على كل البرامج ولا سما برنامج ' بقرأ و الروابط بإصلاحالرجاء القام .كم عن طرق التطبقبرامج

عطا أتعلم'. ات

: Sous titrer les émissions en français pour nous aider à comprendre

--« Nous sollicitons l’intégration d'une bande de traduction française en bas de l’écran pour

les émissions de la chaine Assadissa. Salutations distinguées du peuple Sénégalais. » Diaw

Radia Christine.

- « Je pense que les émissions religieuses sont d'un point de vue général constructives et

éducatives pour les jeunes d’aujourd’hui. En revanche, les jeunes marocains doivent connaître

également à travers la chaîne Assadissa la voie du soufisme qui prône le bon cheminement

religieux prenant la tradition prophétique comme référence irrévocable. Je demande plus

d’émissions et de documentaire sur le soufisme» Oussama Assaber

ربعا ، و المقم بمدنة ازرو اقلم افران ، بؤحر التهان ، و اصفى 41اتقدم بصفت شاب مسلم مؽرب ، ذو " -

شرؾ لكل المؽاربة ، داخل بمتابهالتحات للطاقم التقن المشرؾ على انجاح هذه القناة المتمزة ، و الت تعتبر

أوب باقا." الوطن او خارجه

أسفل الشاشة على ؼرار عرضوا على القناة التقوم الهجري نطلب من إدارة قناة السادسة مشكورن أن " -

الإدرس أحمد." القنوات الدنة الأخرى و ذلك له فائدة عظمة وفقكم الله نمن

دروس الموطؤ برنامج الكراس العلمة و بالأخص أنا مواطن جزائري و من متتبع قناتكم الخرة و خاصة" -

كثر من الناس ذلك نظرا لما فها ن الو قد سو قد انقطعت عنا دروسه منذ رمضان الفائت للدكنور سعد الكمل

من الفائدة الجللة و لذلك فانا باسم و باسم الجماهر العرضة هنا ف الجزائر نتمنى أن تواصلوا بث الدروس

محمد طهراوي." ة و السلام علكم و رحمة اللهالتال

بدل ضلال حتى لا ""ف ظلال الاسلام ورد خطؤ وكتب " ارد ان انوه سادتكم ان برنامج "ف ضلال الاسلام

صر المعنى معكوسا نسبة الى الضلال واعتقد ان قصدكم ظلال مشتقة من الظل والظلة ولس الضلال بفتح

و محبت ." لعنوان المكتوب على الشاشة ارجو الانتباه الى الفارق وتصحح الخطؤ الكتابالضاد كما شر له ا

صحف جزائري، لحسن حرمة." بالتوفق

Page 14: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

III- LA CHAÎNE CULTURELLE DE LA SNRT « ATTAQAFIA » :

La chaîne culturelle a reçu cette année moins de messages en comparaison avec

les autres années. Néanmoins, les programmes rediffusés sur la chaîne Al

Maghribiya sont très sollicités par le public et je cite à titre d’exemple, Maa

Taroub, Oyoun, Massarate Ilmiya, Ecologica, etc.

L’émission 'Forsa li Najah' reste l’émission en vogue de la chaîne, une émission

louable qui apporte aux futurs bacheliers un soutien scolaire télévisuel.

D’autres messages concernent la charte graphique de la chaîne et de son site.

Quelques exemples :

هشام ا."على الموقع من أجل أن ستفد الجمع و شكرفرصة للنجاح نطلب منكم وضع جمع حلقات برنامج " -

بن عل

ا." المنصوري عبد ها بالباكالورالالحاجة بؤمسلم تعد تعمل بالموقع ونحن فرصة للنجاح من فضلكم حلقات " -

اللطؾ

الدروس الخاصة بالثانة باك علوم اقتصادة الت مشاهدة على الانترنت جمع بإمكانمن فضلكم هل "-

واذا كان ممكنا فكؾ مكنن مشاهدتهم , وشكرا على المساعدة "فرصة للنجاح " تقومون بعرضها ف برنامج

فاطمة زوكاغ" وعلى الجهود الت تقومون بها لنقل و اصال النا المعرفة

شفق محمد" .رات علمة ف نسخته الاخرة, و شكرامسا برنامجبعد السلام، طلب هو إدراج فدو " -

على قناة الرابعة وقد كان موضوع الحلقة عن الشعب علمة مسارات اعادة مشاهدة فدو السلام علكم ارد" - ." اسماء الزوكاؼ. برنامج ستحق التنوهدةالجد

هذا "عون»برنامج مقدمة منصور لأستاذة مونةو تحة خاصة ل حة طبة لكافة طاقم قناة الرابعة" ت- البرنامج الذي قربنا من القضاا الراهنة. بالتوفق." سعد موقوش

، ف إطار مشاركة مإسسة علال بن عبد الله عمالة النواصر الدار البضاء ف إطار المسابقة السلام علكم" -تشرؾ 2014محمد السادس للبئة دورة الوطنة للصحفن الشباب من أجل البئة الت تنظمها مإسسة

التلامذ المشاركن بطلب الإجابة عن بعض تساإلاتهم من طرؾ مإسستكم الموقرة حول موضوع دور الإعلام و :هل للبئة و 1سإال . التواصل الاجتماع عبر الأنترنت ف تنمة الأنشطة البئة عبر الإقلم و عبر الوطن

ن برامجكم الت تبث عبر الفضائة أو الإذاعة أو عبر صفحتكم الإلكترونة؟ و كم التنمة المستدامة حز ضم: ما 2سإال تخصصون شهرا من ساعات للبث لهذه النوعة من البرامج سواء تحسسة أو تعلمة أو وثائقة؟

عبر الإعلام ف :هل ع قسم البرمجة بدور التحسس3أهم البرامج ف مجال البئة الت تم برمجتها ؟ سإال: ما مدى اهتمام برامجكم بتتبع أنشطة 4تطور الممارسات اتجاه البئة و خصوصا من فئة الشباب؟ سإال

الشباب، منظمات المجتمع المدن، الشركات و مإسسات الدولة الذن قومون بدور مهم ف تعبئة المواطنن من : ما أهم المشارع المستقبلة الت تهم تطور موقعكم 5أجل الحفاظ على البئة و خلق تنمة مستدامة؟ سإال

الإلكترون و رإتكم حول دور الإعلام و التواصل الاجتماع ف تطور الأنشطة البئة الفعالة إقلما مراد العمري" ووطنا؟

Page 15: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

- « Un grand merci à l’émission « Maa Taroub » qui suit de près les concerts des jeunes

talents artistes et notamment le chant classique. » Association ‘’Les Voix du Chœur’’, Ahmed

Benabi Président de l’Association ‘’Les Voix du chœur’’

-« L’émission « Oyoun » sur la chaîne Arrabiaa traite des thématiques très importantes. Une émission qui doit être diffusée sur la chaîne Al Aoula . Au moins nous la regardons sur Almaghribiya même si les horaires nous n’arrangent pas. » Mohammed AKASBY de France

IV- ARRIYADIYA

La chaîne thématique des sports tous azimuts du bouquet de la SNRT a pu en huit

ans d’existence se positionner en tant que chaîne la plus regardée par un public

jeune mais en même temps la plus critiquée en matière d’animation des

évènements sportifs.

Son handicap est sa diffusion par satellite ou TNT, d’où le flux de messages de son

public invitant les responsables à assurer sa diffusion en clair comme est le cas

pour Al Aoula.

La chaîne mise sur la rediffusion de ses programmes sur son site internet pour

attirer plus d’audience. Des demandes de formation des commentateurs des

matchs sont de plus en plus formulées. Les autres messages invitent les

responsables à s’intéresser aux disciplines sportives autres que le football et à

l’actualisation du site web de la chaîne.

Quelques exemples :

لكن دون جدوى، كؾ مكننا "الراضات البحرةإلى إحدى حلقات برنامج "أام ونحن نحاول الوصول 5منذ " -

" حنان الكنزي .مشاهدة الحلقات؟؟ فلا وجد رابط شتؽل على الموقع الرسم ولا على أي موقع نخر

-« Vraiment ce qui se passe aujourd'hui en regardant le match Husa Vs Oct est ridicule. Votre

commentateur n’affiche aucune neutralité dans ses commentaires, chose qui ne doit pas être

sentie par les téléspectateurs même si ce commentateur est supporter de l’un des clubs

sportifs. Je pense que vos animateurs manquent de formation en matière d’animation et de

respect de la déontologie. Merci. » Rida diaz

-« Je n'arrive pas à voir les programmes de la chaine Arryadiya. Le site ne marche pas depuis

plusieurs mois. » El bahlouli Hind

- « Pourquoi arryadia ne va pas diffuser les matches de la coupe du monde des équipes jeunes

-Maroc 2014. » Simo Simo

Page 16: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

- « Nous demandons plus de couvertures de compétitions sportives autres que le football

comme le taekwondo, l’aïkido, l’escrime etc. Merci. » Amine Radouani

-« Merci aux équipes de la chaine Arryadia pour leur professionnalisme. Mais je veux attirer

votre attention sur la qualité des commentaires de vos animateurs et notamment l’utilisation

de certains termes qui n’ont rien à voir avec le jargon sportif. Je crois modestement que des

formations de vos commentateurs s’imposent. Merci » Chawqi Moh

- « Bravo pour vos encouragements aux startups dans vos émissions. » Omar. CH

-« Pourquoi vous couvrez les activités sportifs des mêmes clubs et vous invitez toujours les

mêmes personnes. Nous demandons plus de neutralité dans les commentaires des matchs,

plus de diversité dans les opinions… et Merci. » Brahim F

-« Je me permets de vous écrire suite au match que je viens de regarder ( RSB vs WAC )

aujourd'hui le 02/11/2014. J'étais très déçu par la qualité du commentateur. Aucun

enthousiasme dans ses commentaires, il ne met pas de la bonne ambiance et son vocabulaire

footballistique est très maigre pour ne pas dire nul. A titre d'exemple il a employé le mot ‘kora

Amamiya’ 102 fois, ‘Khataa’ (faute) 66 fois sans donner ni détail ni assez d'information sur les

joueurs et les staffs techniques. Le pire c'est que par moment, il reste muet pendant de

longues secondes. Si j'ai un conseil à donner à ce commentateur, c’est apprendre un peu de

tous des grands commentateurs qu'on suit à travers tous les matchs qu'on regarde chaque

semaine, soit à la ligua, au Calcio ou la Boundesligua. » Chkir Abdel

-« Svp on n’arrive pas à trouver toutes les émissions dans la grille des programme de notre

chaîne Arryadia. Je nomme Al Hakam Al Akhar entre autres. Pourquoi cette absence de ce

meilleur programme. Je souhaite qu'on voit la chaine le plutôt possible avec un nouveau look

et merci. » Al Imrani Faouzi

Une Requête Récurrente De Nos Marocains Résidents Aux USA :

-« En raison du décalage entre Los Angeles et Casablanca, Je vous prie de bien vouloir

augmenter les heures de diffusion de la chaine Arryadia jusqu’ à 42h par jour, pour qu’on

puisse la regarder ici aux Etas Unis. Je voudrai aussi vous informer que les marocains du USA

souhaitent toujours que votre chaine sera disponible ici en USA. Merci. » Mostafa El Balouhi

Page 17: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

V- TAMAZIGHT

Depuis sa création en 2010, la chaîne Tamazight a mis en place une

programmation qui reflète la diversité culturelle et linguistique comme le décline

son cahier des charges. L’extension des heures de diffusion de ses programmes

ont donné satisfaction à son public.

Quelques remarques restent à souligner sur la discrimination de certaines régions

dans les reportages et les émissions de divertissement.

Le site web de la chaîne fait preuve de doléances du public et d‘autres requêtes

sont présentes dans les messages reçus tout le long de cette année 2014.

Quelques exemples :

-« Par la présente, j'aimerais exprimer mon mécontentement vis-à-vis de la programmation de Tamazight TV largement consacrée aux provinces du Sud. Je trouve cela fort dommage que la région de l'Oriental ne soit pas mise davantage à l'honneur. En effet, la chaîne ne propose que de façon très ponctuelle des programmes en Tarifit. En particulier, dans les émissions musicales du samedi, on ne voit presque plus d'artistes du nord. Sachez que le Rif ne manque pas de talents. Je pense notamment à Abdelmoula, Cheb Mokhtar El Berkani, Hafid Ben Taïeb, Milouda, Najat Tazi, Najat Al-Hoceima, Najmat Rif, Omar Riffi, Youssef Anouar... et j'en passe. J'ose espérer que cela va changer, d'autant plus que la chaîne existe depuis 2010. » Adil Nadori -« Mme Le Médiateur, Je suis plusieurs émissions des différentes chaînes SNRT, grâce aux programmes édités, accessibles à partir des sites des chaînes. À l'exception de l'Amazigh TV. Le temps étant une denrée précieuse et rare, la diffusion préalable du contenu des programmes nous permet de bénéficier mieux et plus des créations de tous ceux qui travaillent pour le développement de la culture amazighe ou générale en amazigh. Cette action n'exige à notre avis pas d'efforts surhumains pour donner un peu de vie au site de cette chaîne destinée à une bonne partie des téléspectateurs de l'intérieur et de extérieur du pays. Avec mes remerciements anticipés. »Abaghdad Lho -« Je voudrai savoir pourquoi Tamazight ne possède pas un site plus élégant que les autres composantes de la SNRT. Je trouve par exemple que la grille des programmes n’est pas très élaborée et difficile à lire. J'ai remarque aussi que le programme donné n'est pas réactualisé. Est-ce une négligence? » Mohammed Taali

Page 18: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

VI- AFLAM TV

Si les messages reçus en cette années sont des demandes de diffusion de films

en langue française ou en arabe sans sous titrage, une grande majorité de son

public exprime sa complète satisfaction en la considérant une fenêtre sur le

7ème art national et international. Seul demande récurrente du public est la

diffusion de la chaîne sur satellite ou sur le net.

- Exemples :

."ه القناة تعتمد على الافلام القدمة وتعد الفلم ألؾ مرة إلا أنن شخصا أستمتع بمشاهدتهاذه ان بالرؼم من" - خدوج بن عمر

" عل بن هاشملماذا نقطع الصوت باستمرار على قناة الأفلام ؟"-

اكك." صالح منهاددة جالالسلام علكم أود أن تقدموا أفلام متنوعة أكثر و "-

إلى متى ستستمر برامجكم ف تكرار الأفلام ألا وجد جدد أن ه الأفلام المدبلجة بالفرنسة الت كانت تبث "-

" صالح.على الأولى أن ه الأفلام المصرة, أتمنى أن تطوروا من محتوى القناة.

-« J'ai découvert cette chaîne magnifique, et depuis je suis devenue une fane. Je ne regarde

que cette chaîne: excellente programmation; très diversifiée. Continuez à nous faire plaisir.

Merci. » Sanaa Alami

-« je suis d'origine marocaine, et je vis en France, et je veux savoir si en peux regarder la

chaine Aflam TV sur internet en France ou ailleurs. » Zouhair Siali

Difficultés de réception d’Aflam TV sur la TNT :

-« Je suis depuis longtemps les programmes intéressants sur la chaîne Aflam. Seulement et

surtout dernièrement je trouve trop de difficultés à recevoir le signal de cette chaine sur la TNT

sur les localités de Fès et Oujda. Veuillez améliorer svp le signal afin de permettre au public de

regarder vos émissions dans les meilleures conditions. Cordialement. » Med Machkour

Page 19: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

H- AL MAGHRIBIYA

Une chaîne qui se positionne deuxième dans le classement des messages reçus

cette année. Entre Al maghribia, une chaine destinée aux Marocains du monde et

Al IKhbariya, chaîne d’informations par excellence, plusieurs questions sont à

l’ordre du jour.

Quelques exemples :

ونس توست " لعاد بثها مرارا وتكرارا على القناة المؽربة ؟" أمودو ألا وجد ؼر السلسلة الوثائقة -

استفسار حول المسلسل المغربي أولاد الناس اين اختفت بقية الحلقات بدون اشعار المشاهدين المتتبعين

عمري هشام .كرامرجو تتمة بقية الحلقات وشلقناتكم ال

-« J'ai fait plusieurs réclamations, doléances auprès de vos services avec tout un groupe de

marocains qui regardent les chaines de notre pays. L’émission Maadouba diffusée dimanche

que nous attendons avec impatience est gâchée par l'intervention de l'animatricee du chef

cuisinier. Le chef est marocain et parle marocain et nous n'arrions jamais à l'écouter par ce

que cette dame répète et 'interrompt comme si ce monsieur ne parle pas l'arabe. C'est

dommage pour cette émission et c'est dommage que les responsables ne remarquent pas ces

anomalies.. Merci de regarder une de ces émissions vous comprendrez que c'est juste très

lourd. » Alaoui Noura

- « Pourquoi faites-vous des reportages/ émissions destinés aux marocains vivant aux

Amériques ( USA et Canada)? Quand est-il des autres marocains du monde? Par exemple nous

qui vivons en Allemagne? Bien cordialement. » Amina Richi

-« Je veux seulement dire que la sélection des films que vous diffusez doit répondre à tous les

goûts. Svp diversifiez dans les thématiques et les langues sans sous titrage. Aussi pensez à la

programmation des courts métrages et des séries américaines. Et merci. » Ibtissam K.

Page 20: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

Invitation de mettre les programmes de la SNRT sur réseaux sociaux :

Ce sont des exemples de demandes à prendre en considération par les services

concernés de la SNRT vu qu’une partie du public préfère revoir ses émissions

préférées plus tard dans la journée. Autres demandes concernent la diffusion

de certaines émissions sur les sites ou réseaux sociaux. La question qui revient

avec acuité est celle de la légalité de la mise en ligne de ces émissions sur lesdits

sites.

- Quelques exemples:

و نشرها كذلك على بتسجل بعض برامج الأولى ونشرها على الوتوب ل السلام علكم هل تسمحون" -

المواقع الاجتماعة ف ؼاب التقاط الاولى عبر موقع الشركة الوطنة للإذاعة و التلفزة؟ شكرا." محمد أت

موسى

على ق بالتواصل المباشر من التلفزة المؽربة الأولى أن تنفتح على المواطن فما تعل نرجو" -

." عل العمرانامج الحوارة المباشرةمواقع التواصل الاجتماع والبرد الالكترون خاصة بالنسبة للبر

و اذكر على سبل الشركة الوطنة للإذاعة و التلفزة نشر بعض البرامج القدمة على موقع "لماذا لا تم -

هل بالإمكان وضعها ، سباق المدن، الوثائق، ... القناة الصؽرة رنامجبالمثال السهرات المسجلة من المدن،

التعرؾ اكثر على التواصل الاجتماع لتمكن اكبر شرحة من الشباب من قع امو او على Youtube موقع على

تارخنا المجد والحفاظ على هوتنا ..." هاجر صرصاري.

الؽن و ور الكبر الذي لعبه لتوعة الامة المؽرة نظرا للنجاح الذي عرفه البرنامج القم والد" -

على اطلب من سادتكم اعطائ حق اعادة نشره ,او حق نشره مباشرة ،"نخل ورمان" عن التعرؾ

محمد مكاوي ."قنات ف الووب . ولكم جزر الشكر

- « Est-il possible de mettre vos programmes sur Youtube du moment que la SNRT n’a

pas encore mis en place l’application Pluzz (ie. Rediffusion/Replay ; ou vidéo à la demande)

comme est le cas pour les chaînes de télévisions internationales ? Merci. » Rabah Ibrahim.

Page 21: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

I - LES CHAÎNES RADIO DE LA SNRT

Face à la forte diminution des messages, les chaînes radio gardent quelques

intérêts chez le public. Il est même remarqué un regain d’intérêt pour la Chaine

Inter.

Pour la première fois la chaîne du Coran dépasse la chaine mère Alwataniya en

nombre de messages.

Il est à déplorer l’absence de messages pour la radio Tamazight, surtout en

matière de contenu car la majorité des messages adressés à cette dernière sont

des demandes de service.

Un grand nombre de messages concerne le site web de la SNRT ainsi que les

problèmes de réception dans différentes régions du Royaume. Les auditeurs de la

radio du Saint Coran et des radios régionales sont les plus lésés.

Il faut noter qu’il n’est pas possible de commenter un ou deux messages, pour

seulement commenter ou pour « meubler ». En l’absence de messages eux-

mêmes porteurs de débat, nous ne pouvons pas créer un faux débat, sur les

aspects techniques par exemple.

A- LA RADIO MOHAMMED VI DU SAINT CORAN

Elle reste la chaine qui reçoit le plus grand de messages. Ce sont des messages

généralement de félicitations pour son rôle éducatif et de préservation de notre

identité culturelle et islamique. Encore une fois et comme pour toutes les chaînes

de la SNRT, la majorité des messages portent sur des demandes d’information et

de service.

Les auditeurs demandent souvent le moyen de re-écouter certains programmes

sur le net ou de recevoir les enregistrements d’émissions qu’ils avaient déjà suivi.

Quelques exemples :

-« Je tiens à vous féliciter pour votre radio et je propose de mettre sur votre site les principaux

programmes diffusés sur votre radio pour pouvoir les écouter à n'importe quel moment. » Said

Zaydi

Page 22: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

تقربا أستمع إلى نفس أود أنؤشكركم أولا على هذه الإذاعة العززة على قلوبنا.ملاحظت ه أنه السلام علكم.

ف الحصة بن الواحدة الى الواحدة و أربعن دققة. أرجو منكم تنوع اكثر للقراء بن القراء لنفس الآات

أنس السلاوي. حفظكم الله .بحلاوة القرننالمؽاربة و المشرقن لأن التكرار فقد الشوق و التمتع

كؾ قتبس الدكتور ما قوله ف البرنامج من . لدكتور ناج الأمجدالجلال و الجمال برنامج لدا تعقب على

سمة. سلسلة كماء الصلاة دون أن ذكر ف نهاة كل حلقة اسم الكاتب من باب الأمانة ان ذكر ذلك

بؤصوات ف ؼالبتهامصرة على تكرار وإعادة نفس الأناشد الدنة ذاعة السادسة أود لفت نظركم إلى أن إ" -

، لاحظنا أضا ف الآونة الأخرة اتجاه ملفت نحو أناشد الخلج فهل هذا تقلد للقنوات الفضائة ؼر منسجمة

؟ لماذا لا تذعون أناشد سلننا ف الصلاة على أكرم المروأمداح ألس لدنا أناشدنا المؽربة ؟الدنة العربة

؟"م رحالةمحمد ثروت وسام وسؾ كمشارقة للتنوع بدل ملأ الأوقات كلها بالعفاس

على ما نبدون من جهد وتفان ف تبصر الأمة وتعلمها وترشدهم إلى معن العلم والتفقه ف جزاكم الله خرا " -

رشد لعاتق .م" الدن فشكرا لك

مند ثلاثة اشهر بمدنة مسور للإذاعةالشدد لقد توقؾ البث رن على مجهوداتكم، لكن للأسؾ اولا مشكو" -

." ابراهم باهالأمرالمرجو التدخل ف حت لا أستطع الحصول علها

زكراء حاتم ."ولكم الشكر على صفحتكم المرجوا منكم إضافة أرقام الإتصال بالبرامج" -

قد استمعت لحلقة عن حب الله للعبد ولا أجدها على الإطلاق على الانترنتللاستفادة منها و وأرج

رأحمد عبد الؽفا." أرجو الإفادة وجزاكم الله خرا كثرا

للدكتور عبد الفتاح الفرس حث أننى برنامج سلوة الأنفاس من و توفر رابط لتحمل الحلقات السابقة "المرج-

و النصؾ حدث إنقطاع تردداتها وتصبح ترددات إذاعة 7لإذاعة على الساعة عندالإستماع لهذه ا فى أشد الحاجة

." جلال باعديأخرى و هذا تكرر وما

حث نسعد للاستماع لكل برامجها افه كالبلسم وطنة فه قربة لقلوبنا سعدن ان اراسل احسن اذاعة " -

ر وكم تمنت أن استمع له مرة ثانة بصراحة كل امس ف الظهرة استمعت لنشد دن أعجبن كث ترح نذاننا

الأناشد المقدمة ف الاذاعة تعجبن فلو تكرمتم و منحتون فرصة تسجلها باعطائ روابط او اسماء

عابد ضحى."المجموعات الت تقدمون اناشدها ولكم من جزل الشكر واتمنى لكم التوفق

الدكتور " .خرى المعممة على الصعد الوطنلأتقل شؤن من الإذاعات الا إذاعة محمد السادس للقرنن الكرم " -

ي ابراهملاقصب مو

Page 23: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

B- AL WATANIYA

En 2014, la radio nationale dite Alwataniya, a enregistré une petite hausse dans

la mesure d’audience et ce depuis le deuxième semestre.

L’introduction de la grille Ramadan – Eté avec des émissions et des débats

interactifs avec le public et l’implication des onze radios régionales dans la

production et l’animation de l’émission « Qafilat Al Jihawiya » (Caravane de la

régionalisation), ont suscité les félicitations des auditeurs.

Les émissions phares dans la grille des programmes de la radio nationale

demeurent les débats politiques, les matinales, ‘Sbah Bladi’, les émissions de

divertissement et de jeu , ‘ Sahrat Al Ousbou’e’ et ‘Moussabaqate maftouha’.

Quelques exemples :

القروة الساكنة واقعل مواضع جرئة تناولها ف الوطنة و الاذاعات الجهوة ذاعةالإ دبجهو الاشادة " واجب-

."الزبر بوضالومة مشاكلهم ونقل

مختلؾ إزاء مواقفه وتحدد المستمع استقطاب على قادرة ساسة حوارة اذاعة برامج عندنا سكون " متى-

حوله جري عما تصوره ورسم اتجاهاته وتحدد العام الرأي تشكل ف تساهم وأن حوله، تدور الت ااالقض

البرامجة الخارطة من جزءا البرامج هذه تكون أن المفروض. "أجمع العالم ف أو به المحط الوسط ف سواء

وشكرا." ات احماد اللحو. الوطنة بالإذاعة

. شكرا للإذاعة الوطنة و اذاعة " الذي قام بزارتنا ف اقلم الشاونلة الجهوةقاف"" تحة خاصة لفرق -

: برامج قمة تهدؾ للتعرؾ بمشاكل الساكنة القروة وتكرس اعلام القرب بامتاز. بالتوفق." تطوان الجهوة

احمد الرسون

مكناس لاذاعة سنوات قبل كانت الت الالتفاتة على مشكورن . الوسط طاقم لكل عطرة تحة "- .المتوسطة الموجة عبر اضافة عالة بجودة ام الاؾ موجة عبر اصبح البث الان لله الحمد .الجهوة

فئات كل صوت اسماع دوما حاول قلته رؼم جبارة جد بمجهودات الجهوة مكناس اذاعة طاقم تم فمثلا الوطنة الاذاعة خلال من مكناس الجهوة الاذاعة عن الحدث تؽب الاحظ . الا انالجهة

ف الامر ونفس وجهوا محلا برامجها بث ف ستشرع الجهوة الاذاعات بان الاخبار صباح كل اي زوالا الثانة قبل تم لا بسطال الاخبار هذا ان الا الجهوة العون اذاعة مع المساء

منتدى والحاة الدن وناجحة متالقة برامج ا وه برامجه بث ف مكناس اذاعة شروع قبل مع وافاق مباردات الجمعات فضاء الواقع صمم من حومت الشباب مكرفون راي للمستمع الاسرة

و الاذاعة الوطنة. "عصام كشكش مكناس اذاعة برامج وراء قؾ من لكل وتحة شكر فالؾ......... فلاحال برنامج مسابقات مفتوحة ل الملاحظاتمن .بسم الله الرحمن الرحم أسرة الإذاعة المؽربة لكم التحة التقدر"-

برنامج ممز لكن .رات كثرة وجملة برنامج لكل متصلعتن ؼر كافة علما بآن هذا البرنامج فه فقساه ان معاد بلكرد." 14 الى 9 أن تم تعدله من الساعة زمن هذا البرنامج ؼر مناسب أتمنى

صحح معلومة ف الأحد الراض : كوعلاص لس أول لاعب مؽرب حترؾ ف الدوري الأردن ، " المرجو ت-

. لا نرضى من الاذاعة ان تبث معلومات بفرق الوحدات الأردن 4339نة بل سبقه اللاعب فهم السكروح س

.س رضى خاطئة."

Page 24: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

C- CHAÎNE INTER

Nous avons relevé deux requêtes du public lors de cet exercice 2014 concernant

la grille des programmes de la Chaîne Inter. La première est une demande de

rediffusion d’émissions musicales qui ont marqué la dernière décennie, en

l’occurrence l’émission ‘Boogie’ animée par feu Alifi Hafid.

La deuxième remarque concerne l’utilisation de certains animateurs de la chaîne

de la langue arabe, ou plus particulièrement du dialecte marocain. Le public

rappelle dans leurs messages que la chaine Inter ne doit en aucun cas se

comparer aux stations de radios privées.

Quelques exemples :

-« L’émission ‘Blabla et Plus’ par Ali Hassan nous a enchanté par la sélection musicale. Le jazz

de Don Cherry était génial ; j’avais eu ma dose d’émotions fortes avec les chansons de Ray

Charles en fin d’émission. Merci d’avance et bonne continuation, vous êtes l’un des rares

rebelles des ondes FM qui conçoit encore de mettre de la musique, de la vraie. » El youssefi

amine

-« Je remercie toute l'équipe de Chaine Inter, surtout Hicham Lezraq. Bref ! Je suis un grand

fan de vous et je vous dis bon courage et bonne chance ». Zakaria

-« Un message du Canada pour l'émission ‘Blabla et plus’ par Ali Hassan avec comme invité

Ali NAjab. Merci beaucoup, votre émission nous a fait chaud au cœur dans ce climat de froid.

Ali Najab est un grand homme qui a sacrifié sa vie pour notre cause nationale, il mérite tout

notre respect. » Elkhalidy Halim

-« Je vous félicite pour Inter Matin avec Bhiri et l’excellente émission culturelle par Adib

Mechrafi. Mais j’ai une remarque pour vos animateurs (animatrices) qui animent les émissions

en jargon arabo français. Merci de prendre cette remarque en considération. La Chaîne Inter a

toujours été une école en matière de diction et d’animation avec un français très élaboré.»

Alami Sara

-« Je suis très intéressés par vos programmes mais il y a gros problèmes de son! Il faut

constamment régler le volume car celui-ci varie très fortement lorsque vous passez une

interview, un générique, un appel téléphonique, etc... Nous avions déjà constaté ce

phénomène l'an passé et malheureusement cela perdure ! Cordialement. G.Pain

-« En Juillet 4311 j’ai écouté votre Chaîne Internationale en FM de l’Espagne. Merci une

programmation exceptionnelle. Votre rapport de réception est correct. » Artur Fernández

Llorella ; Spain

-« J’aurais bien aimé que la chaine inter rediffuse l'émission BOOGIE de Feu Alifi Hafid comme

s'il existe tjrs parmi nous. Merci » Abdeljalil Mouhafid

Page 25: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

D- DIVERS

-« Merci de mettre à jour les tableaux des fréquences Fm des radios ALWATANYA AL

AMZIGHIA, RADIO MED V DU SAINT CORAN, et CHAINE INTER. Le signal de la fréquence

chaine inter (probablement de la région du Gharb) 94.00 interfère et perturbe (au niveau de

Casablanca) le signal (92.33) de l’émetteur Radio Plus à Casa. On vous signale qu’à Casa on

capte très bien la fréquence (90.00) de chaine inter ainsi que celle de la radio nationale. »

Ahmed Tiouririne.

-« On n’arrive pas à écouter les chaines sur internet merci de résoudre ce problème. » Najhi

bouchra

-« Au nord il y a un problème pour avoir capter le chaines nationale Al Wataniya.

Par exemple à Tétouan le matin votre chaîne est remplacée par une chaine locale

le reste de la journée il est difficile d’avoir une fréquence claire en comparaison avec les

autres chaines privées. » Fayçal Didi

-« Je me permets de vous contacter par rapport à radio Mohammed VI Du Saint Coran. Çela

fait plus d'une semaine que je n'arrive pas à l'écouter en ligne. Je me demande si c'est normal

ou bien c'est un problème technique? Et quand est-ce que pensez-vous résoudre le

problème? » Ismail Zine El Abidine - Chaoui Ismail

-« Je vous signale que la radio Amazigh ne fonction pas. » Mostafid lahsen

مصرة" .ف مدنة الداخلة جزاكم الله خرااعة محمد السادس للقران الكرم ذتحسن ارسال ا منكم " المرجو-

رشد

.ذاعة العززة إلى قلوبنا و نحن نتتبعها دائما بشوق و افتخارلإسرن أن أراسل هذه ا" -

رتنا تتكرر مع الثامنة صباحا عندما سمناشدتكم ربط مدنتنا فؤس بإرسال متواصل. فحأما سبب مراست هو

لا ؽربة و رسال المتواصل ف جمع ربوع المملكة الملإنتمنى تعمم ا .ذاعة فاس الجهوةلإتتحول الموجة

ي ابراهملامو قصب" .الرباط و البضاء و العون ثلاثقتصر على المدن ال

إلى "صباح سعد "بمكناس و فاس حرمون من تتبع برنامج للقران الكرم ة محمد السادسإذاعمستمعو " -

نرجو من المسإولن على . و نصؾ 7نهاته بسبب تعوض إذاعة محمد السادس بالإذاعة الوطنة على الساعة

حسن الحمدوش - بلعابد حسن"الرمجة أن تداركوا هذا الخطؤ. و السلام علكم

منكم تسجل برامج الإذاعة وتوفرها للعموم على النتالتمس " -

الماضة لأنها تتناول مواضع مفدة بالنسبة ل إلا أن لا أجد تسجلا همزة وصل فؤنا محتاج الى حلقات برنامج

الطب الخروب ." لهاعلى موقعكم

و النواح نظرا لكون موجات الكرم توسع تطاق شبكتكم بالرشدةالمرجو من إذاعة محمد السادس للقرنن " -

اسماعل برهو -." فاخر احمد هذه القناة لا تصل لهذه المنطقة و أن سكانها ف حاجة إلها. و شكرا

المستحل التقاط الإذاعة أنا من محب الإذاعة الوطنة المشكل انه اكثر من عشرة اام من علكم.و " السلام-

حفظ رمزي " .. و شكرااعن طرق الانترنت خاصة هنا ف سوسر

Page 26: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

الإذاعاتالوطنة ؼر موجودة بتاتا هنا وحت والإذاعةسدي أنا أقطن بمدنة واد لو بنواح تطوان " -

. أتمنى أن صل فك العزلة التثقفة عن سكان هده المنطقة المحرومة من جهار الرادوالأخرات فنطلب منكم

." زروق عبد السلامساحة بالدرجة الأولى وشكرا النطقةصوت وتم الافراج مع العلم أن هده الم

كمالساكنة محرومة من برامجف زاكورة انها تنقطع ولا حد عر لها الاهتمام الوطنة الإذاعة المرجو إصلاح

." البقاوي وسؾولكم الشكر

Page 27: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

DEUXIÈME PARTIE : LES THÈMES DES ÉMISSIONS TV ET RADIO DU

MÉDIATEUR

Nous avons choisi de mettre l’accent sur les thèmes abordés et discutés en 2014 par les émissions du médiateur en présence des responsables de la SNRT et des représentants des médias, de la société civile, représentant le public.

Ce sont généralement des thèmes majeurs de la prestation des différentes chaînes de la SNRT. Les émissions du Médiateur visent à chaque fois de présenter, au débat ou à la discussion, les vraies problématiques, les vrais questionnements sur des sujets importants dans la production des différentes chaines de la SNRT. D’autant plus que ces questionnements se basent sur des remarques du public sur des périodes allant quelques fois jusqu’à trois exercices précédents.

LES THEMES DES EMISSIONS TV AL WASSIT

- Les Emissions De Débat Politique Sur Al Aoula, en L’occurrence ‘Qadaya

Wa Arae’ :

طالب عدد من مشاهدي القناة الأولى بضرورة أن تقوم قناته الأولى بتقدم برامج حوارة تعنى -بهمومهم الومة وتتناول القضاا الاجتماعة الت تشؽل حاتهم وتسلط الضوء علها من قبل ذوي

ع والعمل الاختصاص ولفت هإلاء إلى ضرورة أن تعمل تلك البرامج على رصد جمع الظواهر ف المجتمعلى نقاشها ف برامج حوارة مباشرة تستضؾ ذوي الاختصاص والمسإولن للإجابة علها ووضع الحلول المناسبة وإشراك الجمهور أضا ف نقاشها سواء بالحضور إلى الأستودو أو من خلال وسائل

، 4104 نار نة شهرتناول الوسط، و للمرة الثا. و بناء على هذا، التواصل المختلفة مع التلفزون

الحلقة تمحورت الحوارة الساسة المباشرة على القناة الأولى من خلال برنامج قضاا وأراء" "البرامجحضور البرامج الحوارة الساسة المباشرة وأهمتها ضمن الشبكة البرامجة للقناة الأولى التابعة حول

برنامج " قضاا وأراء " لانتظارات المشاهد المؽرب تلبةمدى للشركة الوطنة للإذاعة والتلفزة ،المتعطش للبرامج الحوارة الساسة، تؤثر البرامج الحوارة الساسة على اتجاهات الجمهور وتحدد

الارتقاء بالبرامج الحوارة الساسة على القناة الأولى التابعة مواقفه إزاء مختلؾ القضاا الراهنة، للإذاعة والتلفزة .للشركة الوطنة

أسئلة المشاهدن حول البرامج الحوارة الساسة على القناة الأولى برنامج قضاا وأراء

البرامج أو المناقشات الحوارة التلفزونة تعد من أكثر برامج وسائل الإعلام المعاصرة انتشارا ونجاحا ف "-هدن، كما تإدي البرامج الحوارة سواء أكانت ترفهة، توصل الرسالة الإعلامة إلى المستمعن والمشا

ساسة، اجتماعة، تثقفة، دنة أو اجتماعة دورا أساسا ف تشكل اتجاهات الرأي العام لما تفرضه طبعة ئهم التلفزون ف إصال الرسالة بن المرسل والمستقبل إذ تتحقق المشاركة الجماهرة ف البرامج ف تقدم نرا

،لكن للأسؾ نلاحظ فقر ف هده البرامج على قناتنا العمومة الأولى اللهم البرنامج الوحد ومقترحاتهم وأفكارهمعتبر من انجح البرامج ف القناة الأولى لحنكة معده ومقدمه ولكن حان الوقت لقوم الذي ‘ قضاا وأراء‘والتم

Page 28: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

صبحت متجاوزة؛ خاصة وأن المشاهد المؽرب الوم له قناعاته بتؽر طرقة إعداد وتقدم برنامجه ، الت أ ." دد للبرامج الساسة بصفة عامةالخاصة ، وختلؾ عن جمهور الأمس ....والمطلوب إعداد تصور ج

عبدالله البقال لهم إن القناة الأولى باعتبارها قناة عمومة مؽربة مطالبة ببث برامج حوارة ساسة تستضؾ متخصصن"-

القدرة على تنور المشاهد المؽرب وتوعته ساسا ،و أن تتناول هده البرامج القضاا الساسة الت عشها المؽرب على ؼرار برنامج "قضاا وأراء " هذا الأخر الذي نطالبه بالانفتاح على القضاا الإقلمة والعربة

"سناء ا تؤثر بشكل أو بؤخر على أفكار شبابنا ومجتمعنا .والتحولات العالمة الت تحط بالمؽرب والت له بالحبب

المرجو من القناة الأولى الاهتمام أكثر بالبرامج الحوارة الساسة لأهمتها الت تكمن ف كشؾ الحقائق "-وإعطاء المعلومات حول موضوعات مختلفة تهم المشاهد المؽرب كما تسهم ف التعرؾ على الشخصات ف موقع المسإولة سواء كانت دنة أو اجتماعة أو اقتصادة وفكرة وؼرها وإبراز أفكارهم وتجاربهم وبالتال تعط صورة ذهنة لدى الرأي العام عن تلك الشخصات. وهذا إدي بدوره للتؤثر ف جمهور المشاهدن

كل منها، ونلفت انتباه القائمن على القناة الأولى وتشكل اتجاهاتهم، فالفكر تقدم بتبادل الآراء والأفكار ومناقشة اسة إلى أن برنامج حواري واحد " قضاا وأراء " لا ف وانتظارات المشاهد المؽرب المتعطش لحوارات س

." عبد الباق الرجويمتنوعة وجرئة تشد اهتمامه

القناة الأولى أن هذه البرامج الحوارة لها أرد أن أقول للمشرفن على إعداد البرامج الحوارة الساسة ب" -قدرة كبرة على إجاد حالة من الوع العام بقضاا المجتمع وأحداثه وإعادة ترتب أولواته لدى جمهور

"المشاهدن. لهذا نطالب أن تمتع هذه البرامج ومقدموها والقائمون علها بالمهنة والمصداقة والموضوعة . محمد بالبشر

سإال باختصار شدد للمسإولن بالقناة الأولى المؽربة ، متى سكون عندنا برامج تلفزونة حوارة "- ساسة قادرة على التؤثر على اتجاهات الجمهور وتحدد مواقفه إزاء مختلؾ القضاا الت تدور حوله، وأن

ما جري حوله سواء ف الوسط المحط تساهم ف تشكل الرأي العام للمشاهد وتحدد اتجاهاته ورسم تصوره عبه أو ف العالم أجمع. "المفروض أن تكون هذه البرامج جزءا من الخارطة البرامجة للقناة العمومة الأولى

هشام الحسون" .المؽربة

ج أهمة بالله علكم لماذا تحصرون البرامج الحوارة المباشرة ف برنامج أو اثنن ، ألا ترون أن لهذه البرام"-بشكل ف تكرس ثقافة الحوار ف المجتمع وتقبل الرأي الآخر ، من حث طرحها لأكثر القضاا حداثة وسخونة

أبو ران ".سهم ف تشكل الرأي العام

أولا نسجل حضور تنوع فما خص حول برنامج " قضاا وأراء ": السلام علكم هذه بعض الملاحظات -لكن لابد من العمل على تطوره ،حتى لا سقط ف التكرار وتؽب بذلك متعة المتابعة ،كما ،و المواضع والضوؾ

نرجو العمل على النقط الخارجة بشكل مباشر دون السقوط ف قراءة ؼر مباشرة مما فقد البرنامج طابعة متكرر والتعقب المتتال للأخ هذا إلى جانب احترام مبدأ حضور الرأي والرأي الأخر وتفادي التدخل ال. المباشر،

" أمامة ماء العننالعدوي فالمرجو منه الحفاظ على الحاد ف إدارته لنقاش ـ أرد طرح مجموعة من الملاحظات تهم البرنامج الحواري الساس قضاا وأراء ، والت ألخصها فما ل:" -

لجدة وأهمة المواضع والقضاا المطروحة للنقاش ، ا ذبرنامج أثبت وجوده واستمرارته على القناة الأولى وه .رإلا أنه الوم دخل ف روتنة قاتلة، وأصبحت تتحكم فه اعتبارات ساسة وحزبة...فالمرجو تدارك الأم

ملاحظة أخرة تهم إعطاء الكلمة للمتدخلن والصحفن المشاركن ف تنشط و .المطلوب إعداد تصور جدد عبد العاط بالكبر ."أجدها خر متكافئة ولا حضون بنفس الاهتمام الحلقة والت

المجتمع المدن والشباب لماذا لا تم خلق برامج ساسة إخبارة حوارة جددة على القناة الأولى، تستهدؾ "ـ

خابة وتحتهم على الخوض ف العمل الساس خصوصا ونحن نعش تحولات كبرة ومقبلن على استحقاقات انت " سعد خرات؟ كبرى

Page 29: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

- Les Programmes Culturels Sur La Chaîne Attaqafia, en L’occurrence 'Armania' Et 'Maktaba'

لمكتبةا‘والبرنامج الثقاف أرمانامن خلال المجلة الفنة لبرامج الثقافة على القناة الثقافةا -

واقع البرامج الثقافة ف القناة الرابعة أو تناول 4104 شهر فبرارالوسط ف برنامج نقاش محور

القناة الثقافة التابعة للشركة الوطنة للإذاعة والتلفزة " عرض لأهم البرامج الثقافة بالقناة ،أنواعها،الدور الثقاف الذي ، مدتها الزمنة، توقت بثها "، مدى شمولتها وتعمقها ف البعد الثقاف المؽرب

تنوع البرامج ،اة الثقافة القام به باعتبارها مشهدا إعلاما مرئا روج للثقافة المؽربةتطلع القنومدى استجابتها لانتظارات ،الثقافة ف القناة الثقافة التابعة للشركة الوطنة للإذاعة والتلفزة

للشركة الوطنة للإذاعة والتلفزة الارتقاء بالبرامج الثقافة ف القناة الثقافة التابعة ، امكانة مشاهدها .حتى تصبح مرجعا إعلاما للثقافة بكل أصنافها

:أسئلة المشاهدن بخصوص البرامج الثقافة على القناة الثقافة

صراحة لمسنا بالقناة الثقافة القناة الرابعة ضمن باقة القنوات الشركة الوطنة للإذاعة والتلفزة قفزة نوعة " -

برامج ثقافة تلب لحد ما حاجاتنا الثقافة ، شخصا أتابع برنامج المكتبة أشد بمعد ومقدم هدا ف اختار البرنامج وأحه على مجهوداته ،وأتمنى أن منح بعض الاهتمام للشباب المؽترب والمبدع ف كل المجالات

ء بالحاج" سنا النجاح. والثقافة خارج أرض الوطن . وأتمنى للبرنامج الاستمرارة الجبارة ف القناة الثقافة، الت تحاول أنتكون ف مستوى تطلعات مبمجهوداتك، أنوه ف البداة نود أن" -

إمكانة خلق برامج ونقاشات ثقافة مباشرة مع المؽاربة وعلى مستوات مختلفة ، ونود هنا أن نلتمس منكم . " بشرى العلم لإجابا ونحن ننتظر ردكم المشاهدن وذلك لتعمم المعرفة.

القناة الرابعة قناة تزخر بالبرامج المعرفة والثقافة المتنوعة ولكن للأسؾ الشدد نسبة مشاهدتها ضعفة جدا "-

" كرم التازيإشهارها.وهذا راجع لسوء البرمجة وكذلك لتقصر ف ولا ستفد منها المشاهد المؽرب، " عبد لاسما وأن معظم برامجها تقدم بالعامة المؽربة؟ والعرب،الثقاف المؽرب هل فعلا تجسد الرابعة البعد "-

الله العزاوي

أشد بمجهودات معد ومنشط برنامج المكتبة الذي بث على القناة الرابعة واستطاع أن خرج البرنامج من دلك "-

تهتم بالكتاب والإصدارات الجددة ، وأتمنى منه الطابع الكلاسك الذي عاهدناه بالبرامج الثقافة خاصة تلك الت محمد مشبال "أن بتعد عن الطابع الإخباري لتوصل المعلومة ببرنامجه.

، الت تحاول أنجبارة ف القناة الثقافة الؽراءداتكم الوبمجه ننوه ف البداة نود أن. عمقة تحة ثقافة " -

ى مستوات مختلفة ، ونود هنا أن نلتمس من المجلة الفنة أرمانا تكون ف مستوى تطلعات المؽاربة وعلن التشكل والنحت لشباب إمكانة تؽطة المجلة لمعارض فنة تهتم بالف موافاتنا بعناونها وأسال عن

. " للى الوكل؟ ننتظر ردكم موهوبن اتنا المؽربة تتعلق بقدرة القائمن علها ف تحدد أعتقد ان أهم المشكلات الت تواجه البرامج الثقافة ف قنو "-

حاجات المشاهدن وبالتال وضع الخطط لبرامج ثقافة تلب حاجة المتلقن ،ونحن الوم ومع تحدد اختصاص القناة الرابعة وحصرها ف البرامج الثقافة نؤمل أن نشاهد برامج ثقافة معمقة تشد اهتمام المشاهدن بمختلؾ

"ربع القاط وشكرا. شرائهم وأتمنى من معد البرنامج الإعلام علاء الدن الثقافة،على القناة « أرمانا» طبة لطاقم المجلة الفنة تحة "-

امها شمل كل الإبداعات هل المجلة تهتم فقط بالفن التشكل أم اهتم*طن،أن جبن على هذه الأسئلة :الولماذا لا عرض البرنامج أجندة شهرة تتضمن -والمبتدأ فرصة الظهور بالبرنامج ؟هل لشباب الواعد -؟الفنة

ما مدى حرص القناة -لمدن المؽربة ؟ شكرا لاهتمامكم توارخ وأخبار المعارض الفنة الت ستقام بمختلؾ ا

Page 30: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

ات المختلفة عن طرق على إرضاء الأذواق والمول والتخصص الثقافة التابعة للشركة الوطنة للإذاعة والتلفزة ماه طبعة البرامج -تلفة لتبلػ رسالتها الإعلامة ؟تنوع برامجها الثقافة واستخدام الأشكال التلفزونة المخ

" سعد العامريضمن باقة قنواتنا المؽربة ؟ 2الثقافة الت تقدمها قناة الثقافة القناة رقم

دى " خطط إستراتجة" لتطور الواقع الثقاف من خلال البرامج تخطط مدروس أو خطط بعدة الم هل هناك" -الثقافة ف القناة الرابعة المؽربة الت أصبحت تحمل صفة القناة الثقافة ف ظل دفتر التحملات الجدد للشركة

" نس بنسالوطنة للإذاعة والتلفزة ؟

ة الاهتمام بما هم المشاهد المؽرب والعرب والمهاجرن من المرجو من القناة الثقافة أو قناة الثقافة المؽرب " -قضاا ثقافة، وتناول قضاا أكثر دنامكة ومواضع تساعده ف تقلل الشعور بالاؼتراب و تكون صلة وصل بن

بادل لما لا العمل على إنتاج برامج ثقافة عربة مشتركة والعمل على ت و والعربة.المؽترب وثقافة المؽربة " سمرة البؽدادي الخبرات والمعارؾ بن القنوات العربة، والاهتمام بمواضع التراث العرب.

لا تعمل القناة الرابعة الثقافة على التوجه الجاد لتقدم برامج ثقافة مفتوحة على الثقافة العالمة لماذا" -

د البدوي" مراومتابعة ما دور على الصعد العالم من أمور ثقافة ؟ المرجو من القناة الرابعة اختار مقدمن للبرنامج الثقاف متازون بالأسلوب المشوق الؽر الممل وفضل أن "-

كون متخصصا ف المجال الثقاف ومثقفا وزادة البرامج الت تعن بالأدب وانتاجات الأدباء والأعمال الأدبة أن تحرص القناة على أن تكون هده البرامج الثقافة أكثر تعبرا عن و كل معاصر لجذب المتلق والمتذوق.وبش

افة والأزمنة الواقع الثقاف المؽرب، وتتناول ثقافتنا بسلباتها وإجاباتها، وأن تحاول الربط بن الأجال الثقمقراطة الهادفة إلى بناء والعمل على استضافة الأقلام الثقافة الواعة الت تتمتع بالروح الد، المختلفة وتطورها

" حمد الناجالإنسان الواع لنكون بمستوى الدول الت سبقتنا ف مجال التقدم واحترام حقوق الإنسان.

- Les Emissions de Connaissance et de Savoir Destinées à La Jeunesse sur La Chaine Mohammed VI Du Saint Coran

حلقة خاصة بالبرامج الدنة الموجهة للشباب على قناة 4104شهر مارس خصص الوسط -

قناة محمد السادس للقرنن الكرم بالبرامج الدنة اهتمام ناقش من خلالها محمد السادس للقرنن الكرم

البرامج الدنة الموجهة للشباب رادة ،ضمن شبكتها البرامجة الت تعنى بالشباب، موقع هذه البرامج

. نتظارات المشاهد المؽرب عامة والشباب خاصة لا هاتتلب والخطاب و التوجه و التوعة على مستوى

الموجهة للشباب بطرحها لقضاا فكرة ف دعم البرامج لقناةادور واختتمت الحلقة بالتساإل عن

.معاصرة اجتماعة

: د السادس للقرنن الكرمالبرامج الدنة الموجهة للشباب على قناة محمملاحظات واقتراحات حول

" أتوجه بالشكر لكل أطقم قناة محمد السادس للقرنن الكرم على مجهوداتهم ف تقدم الأفضل لمشاهد المؽرب - ، وأود أن أسجل بعض الملاحظات على برنامج "ساعة لتواصل " لمعده ومقدمه الأستاذ الفاضل عبد الكرم

ل أولا ؼاب رأي وتساإلات الشارع المؽرب ف المواضع المطروحة أسج-القاسم كمهتم ومتابع للبرنامج :نخبوة النقاش واستهدافه لفئة معنة من الشباب -للنقاش ، من خلال ربورتاجات مكن للبرنامج القام بها ،

ف النقاش من بالرؼم من أهمة المواضع الت تناولها البرنامج ، نسجل ؼاب الجرأة -ألا وه الفئة المثقفة ،حصر البرنامج ف فضاء مؽلق كلاسك لا جدب انتباه الشباب -ناحة طرح الأسئلة وعدم التوسع ف الأجوبة ،

المستهدؾ للبرنامج .هذه ملاحظات حول البرنامج، الذي بقى ف نظري برنامج ستحق المتابعة لقمته الحوارة فكرة العلوي « والفكرة.

Page 31: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

من البرامج الحوارة على قناة محمد السادس للقرنن الكرم بمختلؾ مواضعها أن تتحلى بشء " نرجو ونتمنى -من الجرأة ف طرح أفكار ومواضعها والاهتمام أكثر بقضاا لها علاقة بهموم الشباب واهتماماتهم، والتطرق

ا ، إضافة إلى ضرورة اختار لملفات منبثقة من أسئلة الواقع، مع ضرورة مراعاة خصوصة المرحلة الت نعشهالنماذج البشرة المإثرة الت تم استضافتها ف هذه البرامج ، وذلك بالانفتاح على جمع الكفاءات العلمة

والفكرة والدنة...وشكرا لمجهوداتكم ." عبد العال بوخرص ف ممجهوداتكنن الكرم ،وكذا على تبثونها على القناة السادسة للقر البرامج القمة الت نشكركم على" -

تقدم برامج سإال مباشرا حول مدى حرص القناة على تقدم ما هو مفد للمشاهدن ،ولو سمحتم ل أطرحهو تتناول قضاا العصر و مناقشتها ف إطار المنظور الدن والمنظور القانون والساس وما حوارة شبابة

ا لمناقشة هذه القضاا ؟" سعد الدن الكوكبهامش الحرة والجرأة المسموح به

قناة محمد السادس للقرنن الكرم" ماضة على الطرق الصحح. بصورة عامة، نرى أن " –السلام علكم "-طرق تنوع موضوعات البرامج الثقافة والتربوة الفكرة الدنة ،وتوسع نؤمل أن تستمروا ف العمل الجد عن

ف مناقشة مشاكل الشباب الراهنة ف المؽرب ومناقشة بعض الظواهر الت أصبحنا نسمع امجعبر هذه البرالتنصر والتشع ومدى تؤثرها على المراهقن والشباب، وبث ندوات ومحاضرات حول عنها مإخرا مثل ظاهرة

" اسمهان ؽرر به بإسم الدن .اطفه والتمفهوم الجهاد تحت راة الإسلام وتوعة شبابنا بعدم الانساق وراء عو العمران

المشاهد المؽرب بكل فئاته تثقؾ للقناة السادسة أن تصبح منبرا فكرا سعى إلى المساهمة ف كؾ مكن "-الإسلام، وع ف الوقت نفسه ثقافة العالم العمرة فكرا ومعرفا ومنهجا على نحو لا تعارض مع ثوابت

العلم " كرموطبعة العصر ؟

" سارة لخضرعبد المجد أمزل ، لماذا تم تؽب برنامج المسابقات الأسرة السعدة ؟ أستاذتحة طبة "-

.تناقش مواضع لها ارتباط تعنى بما هو فكري تربوي وثقاؾ صراحة قللة ه البرامج التلفزونة الت"-اعة للتواصل " الذي قدمه الأستاذ عبد الكرم بالواقع المؽرب وكون محورها الشباب وعتبر برنامج " س

القاسم من البرامج الحوارة القللة الت تعنى بالشباب وتشركه ف نقاش حلقاته ،نشكره على مجهوداته إلا أنه هناك بعض الملاحظات على مستوى سر البرنامج ككل ، فمراحل البرنامج بشكل عام تتم بتقدم موضوع الحلقة

ؾ ومن تمت طرح العدد من الأسئلة ثم نقل الكلمة للضؾ ثم فتح المجال لأسئلة الحضور داخل وتقدم الضدققة عمر البرنامج تمر بنفس الوترة 54الأستودو من أجل التفاعل مع الموضوع ثم ختم المقدم البرنامج

، لدى نقترح إرفاق البرنامج ببعض ..إلى حد الساعة لا وجد أي إبداع ولا تجدد ف طرق السر العام للبرنامج التقارر او الروبورتاجات ذات الصلة بالموضوع فهذا من شؤنه أن عط البرنامج قمة احترافة وواقعة

نارمان الصالح "وسستقطب اهتمام الشباب .

ن جملة الأعطاب الت السلام علكم ، ألا تلاحظون أن ؼاب البرامج المباشرة وضعؾ البرامج التفاعلة عتبر م"- أم الخر ؟« السادسة»تعان منها قناة

هناك من العلماء بالقناة السادسة من ركزون على إعداد برامج تهم تخصصاتهم العلمة دون مراعاة حاجات "-الناس والإجابة عن تساإلاتهم المتعلقة بالعقدة، تهذب أخلاق الناس، التصدي لخطر تنام الجرمة، إعداد برامج تهم علاقة الفرد بالمجتمع وعلاقته بالدولة بما توافق مع المبادئ الدنة، وخاصة ف باب الأمر بالمعروؾ والنه عن المنكر ومحاربة الفساد، البنوك الإسلامة، الرشوة ، تخلق الحاة العامة، هجرة

مج لا بؤس أن تستطلع القناة أراء الجمهور فالمرجو العمل على هذه النقطة وقبل وضع خطة لإنتاج البرا.الأدمؽة.. " صهب العلويالخ.حول انتظاراتهم عبر موقعها الإلكترون أو عبر استمارات ...

تحة إسلامة للأستاذ عبد المجد وأبارك له نجاحه ف برنامجه سإال السادسة الذي أتمنى له الاستمرارة "-المدارس التعلمة الثانوة وخلق جو التنافسة والمسابقات بن ونرجو منه تخصص حلقات من برنامج لزارات

" محمد حمد اللهوشكرا.التلامذ ف أمور الدن

Page 32: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

"القناة السادسة" قناة محمد السادس للقرنن الكرم باعتبارها قناة موضوعاتة متخصصة ف المرجو من "-الأمور الدنة والدنوة أكد ، إدراج برامج متخصصة ف قضاا الأسرة المؽربة عامة وقضاا الشباب عامة

اهتماما بقضاا الشباب المهاجر والاهتمام أضا بحاجات الشباب ذوي الاحتاجات الخاصة؟ ونتمنى منها أن تول" خدجة خاصة الت تتعلق بؤمور الدن والشرعة الإسلامة وإشراكهم المباشر ف التعبر عن أمورهم الدن .

الراوي

- Le Théâtre sur AL AOULA

شهر ، استضاؾ البرنامج "حضور المسرح على قناة الأولى " حول الجمهور ملاحظاتللإجابة على -

دور الإعلام المرئ وأهمته مجموعة من المتخصصن ف المجال لنقاش مستفض حول 4104 ابرل

اهتمام الشركة الوطنة للإذاعة والتلفزة بقضاا أبو ، ف تنشط وتروج ودعم الحركة المسرحة ببلادنا

تقام بمختلؾ مدى مواكبة القناة الأولى للأنشطة وتظاهرات المسرحة الت، الفنون وأنشطته المسرحة

الشركة الوطنة للإذاعة والتلفزة واستراتجةفاق ، و اعلى شاشة الأولى هاحضورو جهات المملكة

كما نص عله دفتر تحملاتها. لمواكبة ودعم المسرح المؽرب

ملاحظات الجمهور حول حضور المسرح على القناة الأولى ى مسرح محمد الخامس بشراكة مع الشركة الوطنة نسمع كثرا عن سهرات وعروض مسرحة تقام عل" -

للإذاعة والتلفزة ،ولكن للأسؾ لا نشاهد هذه العروض إلا بعد حن.." ربما سنة على تقدمها " ، هنا نتساءل عن المسوري نجلاء« نوعة هذه الشراكة وأن تتجلى ، وشكرا؟

لا تقوم القناة ا، لماذالخامسأحد بمسرح محمد هناك عروض وأنشطة مسرحة خاصة بالطفل تقام صبحة كل " -

الأولى بتسجل هذه الأنشطة وبثها على شاشتها لستفد وتمتع بها كل أطفال المؽرب ،خاصة وأن هناك ؼاب " راوة المكاويعلى القناة الأولى . للمسرح الطف

باعتبارها منبرا إعلاما لم تخدم المسرح نلاحظ أن الشركة الوطنة للإذاعة والتلفزة وخاصة القناة الأولى " -

المؽرب بالشكل جد ، فلا توجد تؽطة حققة للعروض ولس هناك أي دعم إعلام قدم للمسرح ا ف أي اتجاه كان، وحتى الوم نجد الكثر من المؽاربة لا دراة لهم بالمسرح ولا بماهته، ولا بدوره ف توعة والترفه وهذه

" أحمد الؽزاللامة تتحمل الشركة الوطنة للإذاعة والتلفزة جانبا منها .مسإولة إع

لماذا نجد المسرح المؽرب مهمش بشكل كبر، فالقناة الأولى تتعامل معنوع واحد من المسرح ،فمن "- " عمر بن عمرالمفروض علها برمجة كافة ألوان المسرح الموجودة بالمؽرب؟

ر من قبل القناة الأولى فما خص المسرح المؽرب ، لا ننكر أنها من حن لأخر تقوم بعرض لماذا هذا التقص" -

بعض المسرحات ولكن بشكل محدود وؼالبا مكرر ، لذلك نطالب القناة الأولى أن تعط اهتماما أكثر للمسرح وأن رح وتنفذ برامج وإعلانات تساعده عبر أكثر من إجراء خاصة وأن المسإولة الثقافة تستلزم مساعدة المس

" علاء المزوجلعروض مسرحة بؽرض التشوق وجذب الجمهور. من منبر الوسط نطلب ونرجو من القنوات العمومة المؽربة وعلى رأسها القناة الأم الأولى أن تقوم وتإدي "-

رة حول المسرح،خدمة عمومة للقطاع الثقاف عموما والمسرح على الخصوص من خلال البرامج الإخبا " منر احلبالإضافة إلى برامج تحللة للعروض المسرحة وبرامج تتعلق بكفة مشاهدة العروض المسرحة.

المسرح ف المؽرب مهمش بشكل كبر.. مثلا التلفزة تتعامل مع نوع واحد من المسرح. فمن المفروض علها -

ما نبؽ علها أن تخلق لدى الجمهور وعا بالحاجة إلى برمجة كافة ألوان المسرح الموجودة بالمؽرب، ك

Page 33: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

المسرح. نبؽ أن تكون هناك برامج تلفزونة للتعرؾ بالمسرح وبرجالاته ومراحل إنجاز العرض المسرح، " سعاد منتصرلأن المسرح له تقالد مختلفة عن الفنون الأخرى، والمسرح لا مكن أن قام دون جمهور.

ركة الوطنةللإذاعة و التلفزة تول الاهتمام فقط لإنتاج أفلام سنمائة و تلفزونة و لاحظ أن الش"-مسلسلات،دون تقدم الدعم للمسرح الوطن، من خلال المساهمة ف إنتاج مسرحات جادة و هادفة،لماذا هذا

" صفاء أبو بكرتقبلا ؟التقصر ،وهل هناك نة ف تعاون وتقوة العلاقة بن المسرح والتلفزة المؽربة مس

حمش على ما تقدمونه من حلقات متمزة و متنوعة تحة خالصة إلى برنامج الوسط و إلى السدة زهور" -و خاصة على مستوى لدي ملاحظة تهم وضعة المسرح ف التلفزة المؽربة. المؽرب تحط باهتمامات الجمهور

تناول كل ما خص "المسرح" من مواضع و أفكار صالقناة الأولى ، ألا و ه ؼاب برنامج متخصومقترحات..، هذا إلى جانب مناقشة القضاا الت تهم المسرحن ووضعتهم الحالة فزمن تراجع فه المسرح

الهواة والجامعات ومسرح المستقل بكل جهات لماذا لا تم عرض الأعمال المسرحة الت تقدمها فرق . المؽربالعمل المسرح لاكتشاؾ المواهب الواعدة ف فهذا من شؤنه تحفز الشباب على العطاء و ه فرصةالمملكة ،

" رجاء قصابنفقده. تعد للمسرح المؽرب البرق الذي

- Le Documentaire sur Al Aoula, en l’occurrence la série documentaire

« Mrahba Bikoum »

كان محور " مرحبا بكم" خلال السلسلة الوثائقة الأولى منالقناة البرامج الوثائقة على حضور -

دور مجموعة من النقط من بنها . وسلط الضوؾ الضوء على4104ماو الوسط لشهرنقاش حلقة

ضمن البرامج الوثائقة وأهمتها ف التعرؾ بالمؽرب وإبراز تعدده الثقاف وتنوعه الجؽراف وموقعها

همة الشراكة بن الشركة أ ،ة للقناة الأولى التابعة للشركة الوطنة للإذاعة والتلفزةالشبكة البرمج

، مدى الوطنة للإذاعة والتلفزة والقنوات الأجنبة لإنتاج سلسلات وثائقة تعرؾ بالمؽرب وكل مكوناته

طلعات الجمهور استجابتها لت و كذلك"مرحبا بكم " التنوع الثقاف للمؽرب السلسلة الوثائقةعكس

الشركة الوطنة للإذاعة والتلفزة المؽربة ف تقدم الدعم لإنتاج استمرارة و اخرا .المؽرب والأجنب

.مثل هذه سلسلة الوثائقة

" مرحبا بكم " السلسلة الوثائقة أسئلة المشاهدن بخصوص البرامج الوثائقة على الأولى من خلال

جمل أن نسلط الضوء على حضارة ى السلسلة "الوثائقة الجددة مرحبا بكم"بداة أشكر المسئولن عل" -المؽرب العمقة وتعدده الثقاف وتنوعه جؽرافته، وما نتمناه من هذه السلسلة ألا تحصر نفسها ف كبرات المدن

وثقافات فردة الساحة المؽربة ،وأن تزور المؽرب العمق لتعرؾ بقرى ومدن مؽربة تزخر بمناظر خلابة " ندى الدلم ، ونتمنى التوفق والاستمرارة لمثل هذه البرامج . وعادات وتقالد مختلفة

تقدما ملموسا ف جودة الأفلام أو السلسلات الوثائقة الت تعرض على القنوات المؽربة ، أصبحنا نلمس" -مودو" والبرنامج الجمل "الهودج " والوم تطل علنا خاصة القناة الأولى الت قدمت أروع البرامج الوثائقة " أ

فالمرجو من الشركة الوطنة للإذاعة والتلفزة المؽربة تقدم الدعم القناة بالسلسلة الوثائقة " مرحبا بكم "، لمثل هذه البرامج والتؤكد على معدي هذه البرامج تسلط الضوء على مناطق رائعة من المؽرب لم تم اكتشافها

" سكنة الشام بعد ،كؤعال جبال الأطلس وأقصى الرؾ المؽرب وؼرها من المناطق المؽربة .

السلام علكم ، بالصدفة وأنا أتابع برامج القناة الأولى ، وقعت عن على برنامج "مرحبا بكم " حققة شدتن " -الخضراء واسترجاع الصحراء ومن تمت ب عبر التارخ وذكرى المسرة لنتق يالحلقة بمحتواها الجمل الذ

كهذا ستحق المشاهدة لكن للأسؾ لتشجر الصحراء وشدتن مدنة الداخلة بمناظرها وركوب الأمواج ،برنامجبموضوع الدعاة للبرامج وإعطاءها حقها من أجل الاهتمامالقناة الأولى لم تضع دعاة كافة قبل بثه ، فالمرجو

Page 34: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

.ولما لا تعقد ندوات صحفة لتقدم برامجها الجدد كبرنامج "مرحبا هذه البرامج وشكرا إمتاع المشاهدن بمثل ." عماد البرجبكم

كبرنامج جمل جدا أن تنتج القناة الأولى برامج وثائقة بشراكات أجنبة فف هذا إشعاع الثقافة المؽربة" -ن فضلكم لا تحصروا مثل هذه البرامج ف المدن الكبرى "مرحبا بكم " الذي بث حالا على القناة الأولى، لكن م

ذات الصت العالم كمدنة مراكش وطنجة وفاس وصورة ،نتمنى منكم توجه الكامرا صوب مدن ومناطق مؽربة تزخر بطبعة ؼلابة وثقافات متعددة لكنها لم تنل حظها إعلاما كمدنة أسف وضواح أزلال والأطلسن

" مروان العبدلات ر ولائحة طولة ...وشكرا.الكبر والصؽ

تحة تقدر لفرق عمل برنامج مرحبا بكم على القناة الأولى ، برنامج جمل جدا استمتعت بمتابعته ، ولو " -سمحتوا ل عندي ملاحظة بسطة ،وه .لماذا اعتمدت معدة ومقدمة البرنامج السدة اسمن الخاط اللؽة

صحح أن البرنامج بشراكة كندة وحتما سبث على قنوات أجنبة ، ولكن هذا لا منع أن الفرنسة ف تقدم ،قدم باللؽة العربة و ترجم بالفرنسة سكون الأمر طبع خاصة وأن الموضوع المتناول هو المؽرب بؤبعاده

" سمر الفاقالحضارة والثقافة .

- Les Emissions De Service Sur Al Aoula, En L’occurrence Les Émissions De

Prévention Contre Les Accidents De La Route

-

البرامج التوعوة الخاصة بالسلامة »حضور ناقشت أهمة 4104 ونوالوسط لشهر حلقة -

وقد تطرق ضوؾ البرنامج على ."لقناة الأولىل بالشبكة البرامجة الطرقة والوقاة من حوادث السر

التنسق مع كافة القطاعات المهنة والمصالح المركزة ةكفالكؾ لهذه البرامج الخدماتة و الكم و

ملائمة القناة الأولى برامجها مع تطلعات مشاهدها وكذا و مدى والجهوة المهتمة بالسلامة الطرقة

إعلامة من طرؾ ةاستراتج وف الاخر كان التؤكد على وضع .تؽرات الت عرفتها مدونة السر

.مع كافة الشركاءاللجنة الوطنة للوقاة من حوادث السر

أسئلة المشاهدن وملاحظاتهم حول البرامج التوعوة الخاصة بالسلامة الطرقة

السلام علكم ، هو سإال مباشر أود طرحه للمسإولن عن برامج القناة الأولى ،لماذا لا نشاهد البرامج الت " -

لتوعة الطرقة إلا بالمناسبات ، كالوم الوطن للوقاة من حوادث السر ، مع العلم أننا نسمع كل وم عن تعنى با

وقوع هذه الحوادث حتى وصل ضحااها للعشرات ؟فالمرجو الاهتمام أكثر بهذه البرامج على طول السنة وشكرا.؟

بشرى العسري

الابتعاد عن الأسلوب المباشر ف عرض ر المرجو بخصوص الوصلات الإشهارة الخاصة بحوادث الس" -

حوادث السر المروعة، لأن منظر الدماء تخؾ الأطفال الصؽار ، لدى المرجو اعتماد المعلومات والأرقام

عبد الله عمور والإحصائات والبانات والصور ف رسالة التوعة هادفة .

المؽربة وعلى رأسها القناة العمومة الأولى التابعة للشركة صراحة إلى حدود الآن مازالت القنوات التلفزونة"-

الوطنة للإذاعة والتلفزة تعتمد على التحسس والإشهار والبرامج التلفزة المحتشمة، والأسابع الوطنة للسلامة

مخاطر الطرقة ونقل ربورتاجات إخبارة تؽطة لما تساهم به مناسباتا بعض الجمعات ف مجال التحسس ب

زهريعلى ." الطرق وضرورة احترام قوانن السر

اصبح من الضروري جدا التركز على برامج التوعة والتحسس, وخلق ثقافة مرورة لدى المواطن, من اجل "-

لتعاون والتنسق تحسسه بالمسإولة ف الحفاظ على حاته, و حاة الاخرن، وذلك بوضع مخطط إعلام با

Page 35: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

الإعلام وإدارة المرور وإشراك المجتمع المدن والاتجاه نحو التخصص ف العمل الإعلام واجاد الدائم ما بن

" حكمة القادريفرق إعلام متخصص بقضاا السلامة المرورة.

"وس ف احترام قانون السر وشكرا نرجو من القناة الأولى بث برامج تهتم بتعلم مبادئ الساقة السلمة ودر"-

دة الشاويشا

- Les programmes culturelles sur Al Aoula, en l’occurrence l’émission

« Sada Al Ibda’e »

صدى " برنامجمن خلال الأولى القناة علىلبرامج الثقافة ا تناولت ، 2014شهر ولوز لحلقة الوسط

قناة لللشبكة البرامجة الجددة ضمن اقع البرامج الثقافة مو ، ناقش ضوؾ الوسطحث " الإبداع

مدتها التابعة للشركة الوطنة للإذاعة والتلفزة " عرض لأهم البرامج الثقافة بالقناة ،أنواعها، الأولى

طلع الدور الثقاف الذي ، الزمنة، توقت بثها "، ومدى شمولتها وتعمقها ف البعد الثقاف المؽرب

الثقافة عالمواضتنوع ، برنامجا حوارا ثقافا القام به باعتباره ع " البرنامج الثقاف "صدى الإبدا

"استراتجة " تطور الواقع الثقاف من ، و خلق ومدى استجابتها لانتظارات مشاهدها الت تناولها

.ف القناة الثقاف متخصصة بالمجال خلال برامج

شخصا ، الثقافة حاجاتنا ما لحد تلب ثقافة برامج اختار ف ةنوع قفزة الأولى بالقناة لمسنا صراحة" -

مواضع اختار ف وتنوعهم مجهوداتهم على وأحهم البرنامج هذا بمعدي أشد" الإبداع صدى" برنامج أتابع

خارج فةالثقا المجالات كل ف والمبدع المؽترب للشباب الاهتمام بعض منح منهم ،وأتمنى الساعة لحد الحلقات

علاء الودؼري ". جاحوالن الاستمرارة للبرنامج وأتمنى. الوطن أرض

تحدد ف علها القائمن بقدرة تتعلق الأولى قناتنا ف الثقافة البرامج تواجه الت المشكلات أهم أن أعتقد " -

ؼر توقت اختار جانب إلى ،هذا المتلقن حاجة تلب ثقافة لبرامج الخطط وضع وبالتال المشاهدن حاجات

نبل لصفر ." الإبداع وصدى" " مشارؾ" الثقافة البرامج لعرض مناسب

هذه على جبن ،أن البرنامج معد من وأتمنى ، الإبداع صدى" برنامج لطاقم طبة تحة علكم، السلام "-

لشباب هل * ؟ أجناسها بمختلؾ الفنة تالإبداعا كل سواكب البرنامج أن عن الإبداع صدى هلة: * الأسئل

كل وأخبار توارخ تتضمن شهرة أجندة البرنامج عرض لا ماذا* ل؟ بالبرنامج الظهور فرصة والمبتدأ الواعد

شكرا ؟ المؽربة المدن بمختلؾ ستقام الت الأدبة الإصدارات توقعات وكذا الفنة والمعارض العروض

." رشد الصبح لاهتمامكم

والتخصصات والمول الأذواق إرضاء على والتلفزة للإذاعة الوطنة للشركة الأولى القناة حرص مدى ما"-

" .؟ الإعلامة رسالتها لتبلػ المختلفة التلفزونة الأشكال واستخدام الثقافة برامجها تنوع طرق عن المختلفة

مرم التازي

Page 36: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

البرامج خلال من الثقاف الواقع لتطور" إستراتجة خطط" لمدىا بعدة خطط أو مدروس تخطط هناك هل"-

"شماء ؟ والتلفزة للإذاعة الوطنة للشركة الجدد التحملات دفتر ظل ف المؽربة الأولى القناة ف الثقافة

الزاوي

الممل الؽر مشوقال بالأسلوب متازون الثقاف للبرنامج مقدمن اختار الإبداع صدى برنامج من المرجو "-

بالروح تتمتع الت الواعة الثقافة الأقلام استضافة على والعمل الثقاف المجال ف متخصصا كون أن وفضل

حقوق واحترام التقدم مجال ف سبقتنا الت الدول بمستوى لنكون الواع الإنسان بناء إلى الهادفة الدمقراطة

" شرؾ الدن العرب.الإنسان

"أمنة بن عبد ؟ كذلك أجده لا صراحة ؟لأنن مناسبا توقتا الإبداع صدى برنامج بث توقت أن عتقدونت هل"-

الجلل

- Les Programmes de lutte contre l'analphabétisme dans les mosquées et

par internet sur la chaîne Mohammed VI du Saint Coran ‘Assadissa’ :

أهمة بث برامج 4104شهر شتنبر الوسط ناقشف مراسلات المشاهدن، استجابة لما جاء -

. ومن النقط الت على قناة محمد السادس للقران الكرم"محاربة الأمة بالمساجد وعبر التلفاز ب"تعنى

المخطط ،مرجعة برنامج محاربة الامة بالمساجد وعبر التلفاز والأنترنت ناقشها ضوؾ البرنامج

معار إعداد برنامج تلفزي لتعلم القراءة والكتابة لمحاربة ، تراتج المتخذ لتدبر هذا البرنامج الاس

التنسق بن وزارة الأوقاؾ والشإون الإسلامة وقناة محمد السادس للقران الكرم لتحدد ،الأمة

تلفزي وكؾ تتم مواكبتهم مدى إقبال المستفدن على هذا البرنامج ال، المناهج والبرامج التعلمة

الاستراتجة والأفاق الاستشرافة للارتقاء ببرنامج محو الأمة بالمساجد وعبر ، و نظرة عنالتعلمة

.التلفاز والأنترنت

:أسئلة المشاهدن حول برنامج محاربة الأمة عبر التلفاز والأنترنت

م لبرنامج محاربة الأمة على قناتكم الفاضلة ،وأرد أن السلام علكم ورحمة الله ، نشكركم جدا على بثك " -أسؤلكم كؾ مكنن اقتناء الكتاب التعلم الذى تعتمدونه وأن أجده وذلك من أجل أم الت تتابع دروسكم

." محمد البوكلكلم وشكر 143برعاتنا بالمنزل علما أننا نقطن بقرة بعدة عن مدنة فاس ب ساهرن على برنامج محاربة الأمة بالمساجد وبقناة محمد السادس للقرنن الكرم وعبر تحة طبة لل " -

الأنترنت ، والشكر الأكبر لصاحب الجلالة نصره الله ، وأتمنى تطور هذا البرنامج ومواكبة المستنفذن لس فقط " شعب الوس. ف تعلمهم فقط بل بالارتقاء بهم الى مستوات تعلمة أعلى

هل برنامج محاربة الأمة بالمساجد وعبر التلفاز والأنترنت تهدؾ فقط تعلم القراءة والكتابة وحفظ القرنن أم " -

" فاطمة الزهراء الركراكلها استراتج أكثر من ذلك ؟ هل تطمح وزارة الأوقاؾ والشإون الإسلامة إلى إضافة مستوات أخرى ،أم ستكتف بالمستوى الأول "-

أم عل سامة« لثان؟وا المرجو من قناة محمد السادس للقرنن الكرم إعادة النظر ف توقت بث الحلقات المباشرة من برنامج محاربة " -

أحمد التلمسان " الأمة وشكرا ؟

Page 37: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

هل نحن بالقرى النائة لا نلتقط قناة محمد السادس وأملنا أن نتابع دروس محو الأمة عبر التلفاز لذى نسؤل" - " أم الخرممكن لوزارة الأوقاؾ مد مسجدنا بالقرة بجهاز استقبال لالتقاط قناة ممد السادس وشكرا ؟

و اضا بالوزارة المعنة بعقد ملتقات و حلقات الأمة بالمساجدمن المفد ان قوم المهتمون بمجال محو " -

"اسن الخمر جفؾ منابع تفرخ الامة.تواصلة و دراسات و شراكات مع وزارة التربة الوطنة لت " عبد نطالب بإصدار مجلة دورة خاصة بفئة المستفدن تواكب البرنامج و تظهر ابداعات المستفدن. "-

الرزاق شاف

- Les programmes de télé réalité sur Al Aoula :

شهر أكتوبر ة ناقش الوسط ف اطار تتبع الوسط للتطور الذي طال الشبكة البرامجة للقنا -

برامج تلفزون الواقع وذلك من خلال برنامج " لالة العروسة على القناة ماهةوللمرة الثانة 4104

مكانة برامج تلفزون الواقع بإعلامنا . من أهم المحاور الت توقؾ عندها ضوؾ البرنامجالأولى ، ووعة من البرامج ومكانتها ضمن شبكتها البرامجة تجربة القناة الأولى مع هذه الن، العموم المرئ

إلى أي حد مكن القول ان برنامج " لالة العروسة " على القناة الأولى عكس فكرة برنامج تلفزون برنامج لالة العروسة ف دورته الثامنة تطور نفسه وتلبة انتظارات المشاهد ةاستطاع،مدى الواقع

مستقبل افاق . وأخرا استمرارة بثه على القناة الاولى لضمان فة وترفهة المؽرب وخلق فرجة تثق .تلفزون الواقع ضمن الشبكة البرامجة للقناة الأولى احتراما لدفتر تحملاتها

:أسئلة المشاهدن بخصوص برنامج " لالة العروسة " عود فهذا الموسم ودورته الثامنة ،ومن السلام علكم أراسل الوسط بخصوص برنامج لالة العروسة الذي "

قراءات أولة و بعد مرور برامن فإن الإشارات الأولى توح أنه بدل مجهود لشد انتباه المشاهدن ،وهذا تجلى أولا على مستوى الدكور والإنارة ف وقت أخلص فه لنمطة ما سبقه من الدورات ،وهذا تجلى على وجه

لة السطحة والمسابقات الت خوضها المشاركون والت تشعر المشاهد وكؤننا نشاهد الخصوص ف نوعة الأسئسامة "حلقات الدورات السابقة، فما عاد ذلك نشد بوجود مفتاح الخر الذي أعطى نكهة خاصة للبرنامج .

الهادي لالة العروسة بكل صراحة فكرة تحة حب وتقدر لكل العاملن بالقناة الأولى وكذا الطاقم الساهر على برنامج" -

برنامج لالة العروسة فكرة رائعة تستحق التشجع وأعتبر أن برنامج لالة العروسة من أنجح برامج الواقع ذات إلا أنه عندي ملاحظة بسطة رجى أن تؤخذ بعن الاعتبار، ألا وه تقرب المشاركن . البصمة المؽربة العربة

ل ومات تنقل لنا الأنشطة الومة للمشاركن داخل محل إقامتهم مع احترام من المشاهدن وذلك من خلاخصوصاتهم .،التعامل الوم فما بن المشاركن وكذا علاقة الحموات وزوجات الأبناء . وشكرا لكم وبالتوفق

نعمة الراق "لبرنامج لالة العروسة. مجهوداتهم المبذولة لإنجاح هذا البرنامج. ولكن عندي أشكر القائمن على برنامج لالة العروسة ،وعلى" -

ملاحظة بخصوص ومات برنامج لالة العروسة ، أقول أنهذه لست بومات ولكن مسابقات جانبة خارج بلاطو البرام لكسب بعض النقاط بالنسبة ل الومات تعن ملخص لأهم الأنشطة الومة للمشاركن ) زوجات، الأزواج

من أعمال منزلة ، العلاقات بن الأمهات والزوجات بحكم الاقامة ف نفس المنزل،.......... وهذه (ات،الأمه أوب المراكش "ا .الومات مكن أن تقرب المشاركن من المشاهدن بالتعرؾ علهم أكثر . وشكر

ائعة وشكرا أرد الاشتراك ف أرد معرفة الشروط المطلوبة الت ستخول ل الاشتراك ف هذه المسابقة الر"-

فاطمة التاق . "مسابقة للالة العروسة السنة المقبلة إنشاء الله

نشكر القناة الأولى على إدراجها لبرنامج الواقع لآلة العروسة ، هذا الأخر الذي استطاع تحسس الشباب "-أو خارج المؽرب وبدافع الحب المشارك بؤهمة وقدسة الزواج كما جذب إله جمهور كبر سواء من داخل

والؽرة على جودة برامجنا المؽربة أتمنى من القائمن على برنامج لآلة العروسة إعادة النظر ف النقط التالة:

Page 38: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

أرجو أن تكون أسئلة ثقافة راعى فها التبان المستوى الثقاف فما بن –الأسئلة المبرمجة ف البرمات -*ارتداء ، * ركنمراعاة خصوصات المشا* مضمون البرنامج ألا وهو الزواج ،المسابقات وربط *المشاركن ،

، اة عادتنا وتقالدنا المؽربةمراع ،*المؽربة ف برمات وم الجمعة اللباس التقلدي الذي عكس ثقافتنا وهوتنا . سام الادرس"وأتمنى لكم التوفق والاستمرارة

هرن على برنامج لآلة لعروسة ،وأقول أن فكرته فكرة رائعة تستحق التشجع ولكن عندي تحة طبة للسا"-

ملاحظة على تبان المستوى الثقاف والتعلم المشاركن وهنا أتساءل عن كفة اختار الأسئلة المبرمجة ف . سلوى البخاري"ر .وشكراالمسابقات سواء داخل أو خارج الأستودو ، وهل تم أخذ هذه النقطة بعن الاعتبا

لقد استطاع هذا البرنامج كنموذج لبرامج تلفزون الواقع بالمؽرب أن امج لآلة العروسة :ملاحظت تهم برن" -

وساعد -العنوسة–كون له صت جماهري واسع لأنه استطاع ملامسة موضوع هم شرحة مهمة من المجتمع لمالة والجوائز المهمة،ولكن بقى السإال هو لماذا حصر أعمار الأزواج المشاركن على إتمام زفافهم بالمبالػ ا

سنة 35سنة .ألا ترون أن أؼلب الشباب العاجز عن إتمام زواجه صل سنهم حتى 30-11المشاركن فما بن ن وهذه الفئة ه حقا من تستحق المساعدة لأن العنوسة بدأت تطرق بابهم وبشدة .فالمرجو عدم إقصائهم م

نزهة الؽرب "برنامج لآلة العروسة .وشكرا . نتمنى من منشطة برنامج لآلة لعروسة فاطمة خر أن تؤت بالجدد لهذا البرنامج وذلك بالؽوص ف أعماق " -

تقالد الزواج المؽرب الذي تتنوع طقوسه من منطقة إلى أخرى ببلادنا ،وذلك لتقدم منتوج تلفازي قوي بإشارته كل خصوصات الزواج ببلادنا والتطورات الت حصلت عله. فكل طقوس الزواج المؽربة الكثرة المبرزة ل

صباح الحطاب " والؽنة مكن أن تكون مرجعا لاختار أسئلة المسابقات الومة والبرمات .

وماه ، لعروسةكفة المشاركة ف لآلة لآلة لعروسة أرجو الإجابة عنها: عندي مجموعة من الأسئلة لبرنامج سمرة الحضرام " وشكرا. ؟هل هناك سن محدد للمشاركة، معار اختار المشاركن

صراحة دكور لالة لعروسة لهذه الدورة جمل جدا وجذاب فالمرجو من الساهرن على هذا البرنامج الابداع " -

راعاة سنهم ومكانتهم الأسرة أضا ف مستوى أسئلة المسابقات وكذا ف المسابقات الخاصة بالأمهات وم كمال أبو شادي "....ونتمنى لكم التوفق .

لا مكننا تصنؾ برنامج لالة العروسة ضمن برامج تلفزون الواقع بل هو بعد كل البعد ،لأن ف هذا الأخر " -

له فبرنامج ساعة ونعش معهم نشاطهم الوم بكل تفاص 24ساعة على 24الكامرات تظل تلحق المتسابقن محمد الناج "لالة لعروسة هو برنامج للمسابقات فقط .

مروان وسف "لماذا لا عتمد برنامج لالة لعروسة على تصوت المشاهدن ف نهائاته لتحدد الفائزن ؟" -

البرامج النظرة الاخراجة لبرنامج لالة العروسة باعتباره برنامجا لتلفزون الواقع هل تختلؾ عن باق " -

يرللى الكند "التلفزونة ؟

Page 39: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

- Les reportages et programmes d’investigation sur la chaîne régionale Laâyoune TV :

صحافة التحققات من خلال الربورتاج الإخباري وبرامج التحققات على قناة العون الجهوة » -

وضوع نقاش مستفض ما بن المشاهدن والقمن على ، مالتابعة للشركة الوطنة للإذاعة والتلفزة "

خصوصة شملت محاور الحلقة . 4104الشبكة البرامجة لقناة العون ف برنامج الوسط لشهر نونبر

فعالة التحققات ، التحققات والربورتاجات، أهمتها، دورها وحدودها على القناة العون لأقالم الجنوبة للمؽرب وعملها على ترسخ ا والمشاكل الخاصة باوالربورتاجات ف تناول أهم القضا

، وتكرس المواطنة والحفاظ على الوحدة الترابة للمملكة ،ونهج ساسة القرب ،وصون التعددةوالربورتاجات الإخبارة على القناة الإكراهات المهنة الت تعترض الصحف أثناء إنجاز التحققات

قناة العون ف ظل الجهوة الموسعة.ل المستقبلة فاق، و الا خصوصة الجهة الجنوبةالعون تماشا و

برامج التحققات على قناة العون الجهوة التابعة للشركة الوطنة للإذاعة حول المشاهدن ةأسئل -

والتلفزة

عون الجهوة ، هو شبه ؼاب ما أسجله على الربورتاج الإخباري الذي إثث النشرات الإخبارة بقناة ال "- بوبكر عدة "الربورتاجات المدانة الت تواكب التظاهرات أو تلك الت تتناول المشاكل الاجتماعة للمواطنن ؟

كون لها السبق الصحف ف تؽطة الأحداث إلى أي حد مكن القول أن قطاع الأخبار بقناة العون الجهوة "-

عبر ربورتاجاتها الإخبارة وماذا عن تقاررها فما خص مواكبتها لتطور الجنوبة للمؽرب الت تعرفها الأقالم عبدالله الشخ ؟ تنا الأولى قضة الصحراء المؽربة ضق

لماذا نجد كل الربورتاجات الإخبارة على القناة العون تعتمد لؽة واحدة وأسلوب واحد بمعنى لا نلاحظ أن "-

بنت المداح" . ذكر ف تقدم الربورتاجاتهناك مجهود

عل عل "ألا ترون أن ربورتاجات الإخبارة مكن أن تلعب دورا كبرا ف تطور الجهة الجنوبة ؟ " -

فتقد الحوة والجودة ف الصورة ولماذا النمطة ف لماذا الربورتاجالأخباري على قناة العون الجهوة "- طمتو الطالب فا "التعلق ؟

للمستجدات الت تطرأ على الحدث موضوع الربورتاج ، حتى وإن كانت لماذا لست هناك مواكبة اخبارة "-

الطالب بوا "مواكبه فه ؼالبا تكون على مستوى الحدث دون تحن للربورتاج ؟

المواكبة للأحداث الت عشها الدولةللأسؾ بؤخبار قناة العون نلاحظ ؼاب كبر للربورتاجات المدانة "- محمد محمد "العالم العرب ؟

د .اسمن "ماه حدود الصحف ف إنجاز تحققاته الصحفة ؟ " -

مدى مصداقة المصادر الت عتمد علها ف انجاز التحققات والربورتاجات الإخبارة ف الحصول على " - ولد بكار كمال "ف الربورتاجات الآنة على القناة العون الجهوة ؟ المادة والمعلومة الصححة ، خاصة

Page 40: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

- La Production en interne d’Al Aoula

من موضوع "الإنتاجات الداخلة للقناة الاولى" لتتناو 4104حلقة برنامج الوسط لشهر دجنبر -

فهوم الانتاج الداخل للشركة لمخلال ما جاء ف ملاحظات المشاهدن . وقد تطرق ضوؾ البرنامج نصب الانتاج الداخل ضمن الشبكة البرامجة للقناة الأولى ومدى استجابته الوطنة للإذاعة والتلفزة،

لما جاء به دفتر تحملاتها ،تنوع وطبعة المواضع المعالجة ف هذه البرامج الداخلة و استجابتها لقناة فما خص الانتاجات الداخلة للشركة الوطنة للإذاعة الأفاق المستقبلة لولتطلعات المشاهدن،

والتلفزة.

توصل برنامج الوسط بمجموعة من الملاحظات والتساإلات وكذا الاقتراحات بخصوص الشبكة هذا مضمونها : .البرامجة للقناة الأولى وتخص بالتحدد البرامج ذات الانتاج الداخل للقناة

هناك تؽر ملحوظ ف مستوى البرامج الت تبث على القناة الاولى ،بحث أصبحنا نشاهد السلام علكم ، " -

برامج جددة مفدة وف مستوى تطلعاتنا ،برامج أعادة بعض الوجوه وبعض الأسماء الؽائبة عن القناة الأولى لجماهرة والبرامج للواجهة ، فشكرا للقناة على مجهودها ،ولكن مازال هناك نقص على مستوى البرامج ا

التوعوة والتفاعلة ،فنتمنى التوفق للقناة ومواصلة مسرتها الاعلامة بنجاح لتكون القناة الأولى المفضلة بن عل المصطفى " لجمع المشاهدن داخل المؽرب، بل والمنافسة بقوة مع الفضائات الرسمة للدول العربة.

ج الشق "متؤلقات " الذي كرم المرأة المؽربة، وهذه نقطة بكل صدق تعد أح القناة الاولى على البرنام" -للمرأة صورتها المشرقة ضمن إعلامنا المرئ ، ولكن نرجو من معدة البرنامج ومنشطته الؽائبة العائدة على

و أحد فالمرج شاشتنا الأولى، بدل مجهود أكبر لتنقب عن نساء فاعلات متؤلقات ف مؽربنا العمق لا لتفت لهن كرمة الرحمان انصافهن عبر" برنامج متؤلقات "

فما خص برامج القناة الأولى، لاحظنا ولادة برامج جددة مع بداة السنة الحالة والحققة تقال أنها برامج " -

دعاة ماهو ثقاف وثائق وسهرات فنة ، وما نإاخذه على القناة الأولى هو عدم الل ف المستوى شاملة لكالكافة لهذه البرامج لتستقطب المشاهد المؽرب ، وهنا نسؤل لماذا هذا الشح ف التواصل بن المشاهد وقناته

الرحمون أنس " الأولى .

ما نرده من قناتنا الاولى سواء عبر انتاجاتها الخارجة أو الداخلة ه التوعة الإعلامة بشؤن المشاكل " -نا والظروؾ الت نعشها وبالتال فلابد من العمل باستمرار على التطور حتى تستطع الموجودة داخل مجتمع

." ج التثقؾ والتوعة الت نردها القناة جذب أكبر شرحة ممكنة من المجتمع وبالتال تستطع تقدم برام الدرقاوي منصؾ

وع من التطور قد حدث بالفعل على منذ شهور وأن مواظب على مشاهدة القناة الأولى ولاحظت أن هناك ن" -

مستوى برامجها الحوارة منها والوثائقة من قبل " ف الصمم " الذي نتمنى منه الجرأة ف اختار الضوؾ والمواضع ، وهناك برنامج " علامات وظلال " خاصة الحلقة المجلس الاستشاري لحقوق الانسان الذي أجهل

قطن بجواره . ومن فضلكم حطوا فواصل اشهارة لهذه البرامج بوقت كاف لا قبل قمته التارخة بالرؼم أنن أ القادري رجاء ".بثها بوم واحد .وشكرا

سإال مباشر للمسئولن عن القناة الأولى خصوصا فما تعلق بالبرمجة الداخلة للقناة ، هل تكلؾ القناة " -

هدن والبرامج الت تلقى قبولا لدهم وتلك الت جب وقفها نفسها القام باستطلاعات للرأي لمعرفة رأي المشا" لقلة نسبة المشاهدة، فضلا عن إضافة أفكار جددة للبرامج ومستوى الأداء للعدد من البرامج التلفزونة ؟

قداالبش بعض النقط مع صدور دفتر تحملات القطاع السمع البصري ،وما صاحبه من ضجة اعلامة أتارت انتباهنا ل" -

كنا نجهلها فما خص الانتاجات التلفزونة ،كالإنتاج الداخل والانتاج الخارج للشركة الوطنة للإذاعة والتلفزة ما الفرق بن الانتاج الداخل * ما المقصود بالإنتاج الداخل للقناة الأولى ؟* المرجو منكم توضح هده النقاط:

فاطمة بالأمن ."نة للإذاعة والتلفزة ف اختار البرامج ف كلتا الحالتن مدى تدخل الشركة الوط * والخارج؟

Page 41: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

حنان العسري " من فضلكم هل هناك انتاجات درامة داخلة للقناة الاولى ؟ " -

رضوان الراض ؟" لماذا لا تعتمد القناة الاولى على انتاجاتها الداخلة فما خص برامج رمضان " -

دم القناة الأولى حصة صباحة من تنشط صحف القناة وتحمل بصمة الشركة الوطنة للإذاعة لماذا لا تق" - حط منال "والتلفزة.

الجددة الت تبثها القناة الأولى ف الشهور الأخرة والت ه من انتاجها الداخل ،تبن لنا من خلال البرامج" -أن القناة تتوفر على أطقم صحفة مهنة ومتمرسة على العمل الصحف ، فلماذا الاعتماد على شركات الانتاج

محمد أبو النجا "الخارجة لإؼناء برامج القناة الأولى ؟

Page 42: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

- L’ÉMISSION RADIO DU MÉDIATEUR ‘Al Wassit Al Ida’ii’

Lancée en 2009, l’émission radiophonique du Médiateur, Al Wassit, bien que non

prévues par l’ancien cahier des charges, a été bien saluée vu que le public de la

radio est généralement plus fidèle à ses émissions et ses remarques sont

généralement plus argumentées.

Cette émission de médiation qui escompte mettre en valeur les productions

radio de la SNRT (émissions, journaux et magazines d’information), a été

confirmée dans ce rôle par l’article 195 de l’actuel cahier des charges de la SNRT.

- Les thèmes des épisodes de l’émission de médiation Radio :

- Les programmes de débat politique :

الإذاعة على المباشرة الساسة الحوارة بالبرامج الخاصة الوسط برنامج حلقةناقش ضوؾ -

الوطنة للإذاعة البرامجة الشبكة ضمن المباشرة الساسة الحوارة البرامج ةاهم و حضور الوطن

استطاعت هل. فالصاعدة النخب السطر، إلى نقطة للنقاش، ملؾ وعلى وجه الخصوص البرامج التالة :

ذهه خلال سما ولا المباشرة ساسة حوارة لبرامج المتعطشة المستمعن انتظارات تلبة البرامج هذه

الحوارة البرامج هذه تؤثر مدى ماو ؟ بالمؽرب الساسن الفاعلن بن مشاحنات تعرؾ الت الفترة

الارتقاء ةفوك ؟ حوله تثار الت الراهنة القضاا مختلؾ إزاء مواقفه وتحدد الشباب على الساسة

؟ والتلفزة للإذاعة نةالوط للشركة التابعة الوطنة الإذاعة على الساسة الحوارة بالبرامج

- Les programmes de la radio régionale de Casablanca :

سلطت الضوء على الجهوة ءحلقة برنامج الوسط الإذاع الخاصة باذاعة للدار البضا -

بإنتاجاتها وأخبارها الحراك الاجتماع تهاواكبم وتنوع شبكة برامج إذاعة الدار البضاء خصائص و

تكرسها ، ومدىدي والساس الدي عشه المؽرب عامة وجهة الدار البضاء الكبرى خاصةوالاقتصا

من كل الشرائح الاجتماعة لإعلام القرب والتعاط مع الجهوة الموسعة من خلال شبكة برامج قربة

تلؾ ومن نبض الشارع، وف قلب الحدث والتؽرات والتحولات الت عرفها المجتمع المؽرب على مخ

وهل استطاعت الحفاظ على ، الأصعدة والمجالات، الاجتماعة والساسة والاقتصادة والثقافة والفنة

لما زد عن نصؾ قرن من العمل الإذاع الملتصق بانتظارات وتطلعات مكانتها الت تبوأتها

م.وانشؽالاته همالمستمعن، وملتزم بقضاا

Page 43: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

- La grille des programmes de la radio régionale de Marrakech :

حث البرامجة شبكتها خلالمن الجهوة مراكش إذاعةحلقة خاصة من برنامج الوسط حول -

ف الموسعة الجهوة تكرس ف الإذاعة ودور الجهوي الإعلام وحضور أهمة حول النقاشكان

التنموة الأوراش مواكبة وف الموسعة وةبالجه التعرؾ ف الجهوي الإعلام دور أهمها: محاور

تناولها ف وربورتاجاتها بتحققاتها الجهوة مراكش لإذاعة الإخبارة التؽطة فعالة ، المملكة بجهات

الجهوة مبدأ مع والتعاط القرب لإعلام تكرسها ، الحوز تانسفت مراكش بجهة الخاصة القضاا لأهم

تعترض الت المهنة الاكراهات ، الشارع، نبض ومن الاجتماعة الشرائح كل نم قربة برامج خلال من

الآفاق ، و المعلومة على الوصول قانون تفعل عدم ظل ف الإخبارة للتحققات إنجازه أثناء الصحف

.المنطقة ساكنة مع إعلاما للتواصل وأداة القرب لإعلام منبرا باعتبارها لإذاعةل المستقبلة

-

- La mesure d’audience des chaines radio de la la SNRT :

برامج شبكة خلال من الإذاع الاستماع نسب بقاس" الخاصة الإذاع الوسط برنامج حلقة - نسب قاس عملة كفةفتحت النقاش حول " التلفزة و للإذاعة الوطنة للشركة التابعة الإذاعات ف الوطنة الإذاعة نجاح مدى ، نسبال جذه قاس ف اعتمادها تم تال المعارو الإذاع الاستماع

الصفة العطل رمضان، شهر مثل والمواسم الفصول مع برامجها ملاءمةو مستمعها انتظارات تلبة مكانتها على الحفاظ على الكرم للقرنن السادس محمد إذاعة حرص مدى ،والدولة الوطنة والأعاد

وتبإها نجاحها سبب ه ؼرها دون تمزها الذي الدنة السمة وهل، الإستماع نسب اسق ف الأولى ظل ف مستمعها لدى مكانتها استعادت الدولة للإذاعة مكن وكؾ، المستمعن عند الأولى المرتبة

؟ المتخصصة للإذاعات المتعددة التنافسة

- Les programmes de la radio régionale de Tanger :

، هاتنوع الجهوة طنجة لإذاعة البرامجة الشبكةحلقة خاصة من برنامج الوسط حول -

وترفهة ثقافة تربوة اخبارة برامج اعتمادها خلال من مستمعها نتظاراتلا ، تلبتها خصائصها

خلال من الموسعة الجهوة مع والتعاط القرب لإعلام تكرسها المنطقة، وتطورات خصوصات تواكب

الأصعدة مختلؾ على المؽرب المجتمع عرفها الت والتحولات والتؽرات الحدث قلب ف شبكة

ظل ف الاذاعة لهذه المستقبلة الافاق و والفنة، والثقافة والاقتصادة والساسة والمجالات الاجتماعة

؟ ةالشمال المنطقة ساكنة مع اعلاما للتواصل داةكا الموسعة الجهوة

-

- La grille des programmes de la radio régionale de fès :

المواكبة للتحولات الت البرامجة شبكتها من خلال الجهوة فاس لإذاعة الاذاع المخطط -

والجهوة المحلة الساكنة باهتمامات تستؤثر بمواضع شبكتها اؼناءمن قبل فاستعرفها جهة

المدن المجتمع فعالات على هاانفتاح ، و كذا متنوعة وترفهة تربوة ثقافة اخبارة برامج اعتمادهاو

التطلعات ، و تحملاتها دفتر تضمنه ما وفق القرب لإعلام وتكرسها بالجهة الاخرى الفعالات وكل

؟ مكوناتها بكل الموسعة الجهوة ظل ف العتدة الاذاعة لهذه المستقبلة

Page 44: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

- Les émissions scientifiques et économiques sur les ondes de la radio

nationale :

الاذاعة أمواج على والاقتصادي العلم الطابع ذات البرامجخاصة بخصص الوسط حلقة -

برامجها شبكة ضمن البرامجهذا النوع من ب الوطنة الاذاعة اهتمام مدى سلطت الضوء على الوطنة

تعرفها الت العلمة والتظاهرات للأنشطة الاذاعة تخصصها الت المواكبة نوعةو معالجتها وكفة

المستقبلة الافاق وأخرا، مستمعها انتظارات تلبة البرامج هذه استطاعت حد أي الى، و المملكة جهات

. الوطنة الاذاعة برامج شبكة ضمن استمرارها مدى ،وما البرامج لهذه

- La Radio régionale de Dakhla : fenêtre sur la région sud du Maroc

للإذاعة الوطنة للشركة التابعة الجهوة الداخلة اذاعةالخاصة ب الوسط برنامج ناقش ضوؾ حلقة

ف الجهوة الداخلة اذاعة ودور أهمةو الموسعة بالجهوة التعرؾ ف الجهوي الاعلام دور والتلفزة

هو ما بن وموازة متنوعة برامج شبكة خلال من مستمعها نتظاراتلا تلبتها ومدى الاعلام الانفتاح

تعرفها الت والساسة والاقتصادة الاجتماعة والتطورات للأحداث مواكبتها، وترفه تثقف اخباري

مدنة ساكنة مع للتواصل الإعلامة لمهمتها أدائها دون وتحول تواجهها الت الإكراهات المنطقة،

.ونواحها الداخلة

- Les grille des programmes des radios en mois de Ramadan :

استاثرت على امواج الاطاعة الوطنة رمضان ببرامج الخاصة الإذاع الوسط برنامج حلقة -

الإذاعة البرامج اختار معار باهتمام المستمعن الذن ساءلوا المسإولن بالاذاعة الوطنة عن

مدى الدولة، الإذاعة وكذا الوطنة بالإذاعة الفضل بالشهر الخاصة البرامجة الشبكة ضمن المدرجة

وموزعة متنوع برامج وتقدم رمضان شهر خلال مستمعها انتظارات تلبة على الوطنة الإذاعة حرص

هذه من لمالعا مؽاربة نصب ما، الفضل الشهر وقدسة احترامها مع وترفه تثقف و اخباري ماهو بن

.رمضان شهر بعد لما الإذاعة البرامج هذه استمرارة عن ماذا، و معهم التواصل تم وكؾ البرامج

- La période estivale sur les ondes de la Radio Nationale :

جدد عرضت ل للإذاعة الوطنة ةمحاور حلقة برنامج الوسط الخاصة ببرامج الشبكة الصف - و ادراجهاتكؾ برامجها والأجواء الصفة وا خص شبكتها البرامجة الصفة ة فمالإذاعة الوطن

لاتنظارات ورؼبات ةتلبها البرامج الترفهة على أمواجوواللال الصفة لسهرات الإذاعةلذاعة التنسق بن الاذاعة الوطنة والاذاعات الجهوة التابعة للشركة الوطنة للإ ، و اهمةمستمعها

لؾ جهات المملكة خلال شهر والتلفزة لنقل أجواء التظاهرات والمهرجانات الصفة الت تعرفها مخت .الصؾ

Page 45: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

- Les reportages et magazines d’information sur les ondes de la radio

régionale de Tétouan :

وشبكتها الاخبارة ربورتاجاتها لخلا من تطوان الجهوة ةالخاصة بالاذاعمحاور حلقة برنامج الوسط

من المملكة بجهات التنموة الأوراش مواكبة ف الجهوي الإعلام دور سلط الضوء علىالبرامجة

وربورتاجاتها بتحققاتها الجهوة تطوان لإذاعة الاخبارة التؽطة فعالة جهة و من جهة اخرى عل

الجهوة مع والتعاط القرب لإعلام تكرسهاو ،للمؽرب الشمالة بالجهة الخاصة القضاا لأهم تناولها ف

والمجالات، الأصعدة مختلؾ على الاجتماعة الشرائح كل من قربة اخبارة برامج خلال من الموسعة

الصحف تعترض الت المهنة الاكراهات ، و كذلكوالفنة والاجتماعة والثقافة والساسة الاقتصادة

. المعلومة إلى الولوج قانون تفعل عدم ظل ف الاخبارة التحققات زإنجا أثناء

Page 46: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

ANNEXES

Statistiques des messages reçus en 2014

Graphique des messages reçus en 2014 par chaine et service de la SNRT.

Al Aoula

Al Maghribia

Arrabiaa

Arriyadia

Assidassa

Tamazight

Layoune TV

Aflam TV

Alwataniya

Chaine inter

radio amazigh

Radio région

TNT

Service

0

50

100

150

200

250

300

Page 47: Rapport Annuel Du 201 ð Médiateur - SNRT

Rapport du Médiateur 2014 www.snrt.ma

L’Instance du Médiateur a reçu 4450 messages en 4104, répartis comme suit :

Al AOULA

593

AL MAGHRIBIA

153

ARRABIAA

98

ARRIYADIA

150

ASSADISSA

225

TAMAZIGHT

70

LAAYOUNE TV

15

AFLAM TV

50

AL WATANIA

204

CHAINE INTER

118

AL IDAA AL AMAZIGHIA

40

RADIOS REGIONALES

50

TNT

45

SERVICE

115

Nb: les messages commerciaux, publicitaires et autres ne sont pas quantifiés.