Rapport de Stage Final Checconi Maxime

Rapport de stage Licence MIAGE

De Mai 2008 Aot 2008

Etude et Dveloppement dun portail Intranet dentreprise SharePoint

Prsent par Maxime CHECCONI Tuteurs :

Responsable de stage luniversit : Pierre CRESCENZO Responsable de stage en entreprise : Stphanie TALBOT, Sylvie BOISSIER

Organisme : Vinci Construction France Le parc dactivits logistique, Nice

RRaappppoorrtt ddee ssttaaggee LLiicceennccee MMIIAAGGEE

MMaaxxiimmee CCHHEECCCCOONNII PPaaggee 22 ssuurr 4400

Remerciements

Je profite de ce rapport pour remercier lentreprise Vinci Construction France de mavoir accueilli et de mavoir permis de mexprimer dans la ralisation du projet important qui ma t confi. Je tiens remercier plus particulirement mes deux tutrices, Sylvie BOISSIER et Stphanie TALBOT pour leur gentillesse, leur disponibilit malgr un emploi du temps charg et leur coute durant le droulement du projet, ainsi que Franois Pons pour ses conseils dans le domaine informatique durant mon stage. Je voudrai galement remercier lensemble des services de la Direction Dlgue qui ont pris le temps de mcouter dans llaboration du projet afin de parvenir aux rsultats obtenus. Enfin, je remercie Mr Jean Pierre LIPS, Mr Pierre CRESCENZO, responsable et tuteur de stage, ainsi que tous les enseignants de la formation MIAGE qui ont contribu par leurs enseignements au bon droulement du stage.



SOMMAIRE 1 Prsentation de lentreprise ........................................................................................... 6

1.1 Lentreprise Vinci ........................................................................................................ 6 1.1.1 Historique ........................................................................................................... 6 1.1.2 Activits.............................................................................................................. 6 1.1.3 Chiffres ............................................................................................................... 6

1.2 Lentreprise Vinci Construction France....................................................................... 6 1.2.1 Prsentation......................................................................................................... 6 1.2.2 Activits.............................................................................................................. 7

1.3 Intgration au sein de lorganisation de VCF Cte dAzur - Var ................................ 9 1.3.1 Mon intgration .................................................................................................. 9 1.3.2 Lquipe qui ma encadr durant mon stage....................................................... 9

2 Prsentation du stage.................................................................................................... 10 2.1 Le sujet du stage......................................................................................................... 10 2.2 Objectif du stage et ralisation attendue .................................................................... 11

2.2.1 Objectifs professionnel ..................................................................................... 11 2.2.2 Objectifs personnel ........................................................................................... 11

3 Outils et mthodes utiliss ............................................................................................ 12 3.1 Principe dun intranet................................................................................................. 12 3.2 Prsentation de Microsoft Office SharePoint............................................................. 12

3.2.1 Historique : Microsoft Office SharePoint portal Server 2003 .......................... 12 3.2.2 Microsoft Office SharePoint Server 2007 ........................................................ 13 3.2.3 Les fonctionnalits de base de Microsoft Office SharePoint Server 2007 ....... 15

3.3 Langages de dveloppement web, (X) HTML / CSS ............................................... 17 3.4 Le pack office............................................................................................................. 17

4 Les Phases et les Ralisations....................................................................................... 18 4.1 Les phases .................................................................................................................. 18

4.1.1 Organisation et Formation l'outil SharePoint................................................. 18 4.1.2 Etude et analyse des besoins............................................................................. 18

4.1.2.1 Le service Direction des ressources humaines..................................................21 4.1.2.2 Le service Qualit, Scurit, Environnement....................................................21 4.1.2.3 Le service Communication................................................................................22 4.1.2.4 Le service Secrtariat Gnral...........................................................................22 4.1.2.5 Le service Compta-Gestion...............................................................................23 4.1.2.6 Le service Informatique ....................................................................................23 4.1.2.7 Le service Achats ..............................................................................................23 4.1.2.8 Le service Juridique ..........................................................................................23 4.1.2.9 Le service Technique ........................................................................................24

4.1.3 Conception et dveloppement du portail intranet tape par tape en fonction de lanalyse des besoins....................................................................................................... 24 4.1.4 Gestion des contraintes de scurits / Gestion des droits daccs .................... 25 4.1.5 Test et sensibilisation des utilisateurs............................................................... 29



4.1.6 Organisation des formations ncessaires des utilisateurs, collaborateurs, concepteurs ..................................................................................................................... 30

4.1.6.1 La formation interne pour la collaboration dans le portail................................30 4.1.6.2 La formation interne pour la conception dans le portail ...................................30

4.2 Les Ralisations ......................................................................................................... 31 4.2.1 Le portail Intranet rgional Cte dAzur Var ................................................ 31 4.2.2 Carte interactive des implantations................................................................... 34 4.2.3 Cration de formulaire...................................................................................... 35 4.2.4 Ralisation de Procdures Informatique........................................................... 35

5 Bilan ............................................................................................................................... 36 5.1 Bilan personnel........................................................................................................... 36 5.2 Bilan pour lentreprise................................................................................................ 37

6 Rsum / Abstract......................................................................................................... 38 7 Web graphie .................................................................................................................. 39



INTRODUCTION

Dans le cadre de la Licence 3 MIAGE, jai effectu un stage au sein de Vinci Construction France pendant une dure de trois mois et demi. Ce stage sest droul du 26 mai 2008 au 31 Aot 2008. Grce un stage en entreprise, lanne de licence MIAGE a pour objectif la mise en pratique dacquis et de notion telle que la gestion de projet ou le dveloppement. Durant ce stage une vritable exprience professionnelle peut alors tre acquise grce un change relationnel mutuel. Lors de la recherche de mon stage, je souhaitais trouver une exprience professionnelle me permettant de raliser un projet dans lequel je pouvais mettre mes connaissances en pratique afin de prendre des dcisions. Cest--dire ltude, le dveloppement, et les tests ainsi que la formation des futurs utilisateurs. Le projet propos par Vinci Construction France rpondait mes attentes, mais j'avais une crainte, ctait ma capacit travailler de manire autonome sur un projet tel que celui qui tait propos. Le sujet propos qui s'intitule tude et dveloppement d'un portail intranet d'entreprise en SharePoint , est un projet d'analyse et de dveloppement Web. Aprs que ma candidature fut accepte, je me suis investi avec motivation dans la ralisation de ce projet. Je pense que ce stage ne peut tre qu'enrichissant notamment, grce l'autonomie qu'il ma offert et grce l'application de mes connaissances aussi bien en informatique qu'en gestion. De plus, il ma permis d'voluer au sein d'une grande entreprise ou l'organisation est importante. Ce stage me permettra lavenir d'acqurir une plus grande maturit dans un milieu professionnel avec tous les alas qu'il peut gnrer.



1 Prsentation de lentreprise

1.1 Lentreprise Vinci

1.1.1 Historique

VINCI, cr en 1899 par deux ingnieurs polytechniciens, Alexandre GIROS et Louis LOUCHEUR, est devenu aujourd'hui le premier groupe mondial de concessions, de construction et de services associs. Le groupe VINCI est devenu indpendant en 2000, ce qui lui a permis de mettre en uvre une stratgie permettant ses quatre mtiers de sinscrire dans un schma de rentabilit durable. Une progression constante de ses rsultats a permis VINCI de devenir une rfrence dans plusieurs secteurs :

- Leader en France des technologies des nergies et de linformation. - Numro un europen des travaux routiers. - Numro un mondial du gnie civil. - Numro un mondial du stationnement concd.

1.1.2 Activits

Le groupe se divise en quatre ples :

- VINCI Concessions : 11% du chiffre d'affaires du groupe. - VINCI Energies : 19% du chiffre daffaires du groupe. - Eurovia : 24% du chiffre d'affaires du groupe. - VINCI Construction : 46% du chiffre d'affaires du groupe.

1.1.3 Chiffres

Chaque anne sont raliss 250 000 chantiers par les 2 500 entreprises VINCI, dans plus de 80 pays, en Europe, Amrique, Asie, Moyen-Orient, Afrique et Ocanie. VINCI a ralis un chiffre d'affaires de plus de 19,5 milliards d'euros en 2004. 61% ont t gnrs en France. Les autres pays d'Europe reprsentent 29% de l'activit. En premire ligne : l'Allemagne (8%), puis la Grande Bretagne (8%). Les autres pays europens comptent pour 13%. Toujours en 2003, l'Amrique du Nord reprsente 5% du chiffre d'affaires. Le reste du monde pse 5% de l'activit, avec 816 millions d'euros. Sur 127 000 collaborateurs dans le monde, VINCI en compte prs de 71 000 en France, 31 700 dans les autres pays europens et environ 25 000 personnes hors d'Europe. Par ailleurs, VINCI, entr en avril 2002 au CAC 40, a vu son titre progress de plus de 40% en 1 an fin 2004. VINCI est la deuxime meilleure performance du CAC 40 sur cinq ans (+110%).

1.2 Lentreprise Vinci Construction France

1.2.1 Prsentation

VINCI Construction France est n du rapprochement, depuis le 1er janvier 2007, de GTM Construction et SOGEA Construction, il est le premier groupe franais du btiment et de travaux publics. Vinci Construction France est constitu de 27000 salaris et 370 implantations qui ralisent 8500 chantiers par an. VINCI Construction France, travers de nombreuses agences de proximit, contribue la vitalit conomique des territoires.

RRaappppoorrtt ddee ssttaaggee LLiicceennccee MMIIAAGGEE En effet, il aide les collectivits et les acteurs conomiques (quipements nergtiques et environnementaux, hpitaux, coles, logements, btiments) dans leurs efforts afin de mettre en place la cit, embellir le cadre de vie et enfin dvelopper les territoires. Un des points forts de VINCI Construction France rside dans son importante dynamique de croissance, qui provient essentiellement de sa forte cration demplois, avec notamment 5000 recrutements prvus chaque anne lhorizon 2010.

1.2.2 Activits

VINCI Construction France, prsent dans les mtiers du btiment, du gnie civil, des travaux hydrauliques ainsi que dans de nombreux mtiers de spcialits, dispose d'un rseau trs dense prsent partout en France. Plus de 350 centres de profit autonomes, anims dune mme culture dentrepreneurs, ont une proximit exceptionnelle vis--vis de leurs clients. Depuis 2007, Vinci Construction France regroupe plusieurs filiales dans diffrentes rgions de France. VINCI Construction France est organis territorialement en cinq Directions Oprationnelles :

- Direction Oprationnelle ILE-DE-FRANCE - Direction Oprationnelle GRAND EST - Direction Oprationnelle SUD - Direction Oprationnelle GRAND OUEST - Direction Oprationnelle TRAVAUX PUBLICS

Celle qui nous intresse, c'est la Direction Oprationnelle SUD. En effet, celle-ci est organise en trois Directions Dlgues et deux Directions Rgionales directement rattaches au Directeur Oprationnel :


R

Raappppoorrtt ddee ssttaaggee LLiicceennccee MMIIAAGGEE

Direction Oprationnelle SUD A.BONNOT


Jai t intgr la Direction Dlgue de Vinci Construction France rgion Cte dAzur -Var. Plus prcisment, cette Direction Dlgue est compose de deux Directions Rgionales :

- La Direction Rgionale Cte dAzur base Nice - La Direction Rgionale Var base Hyres

Le sige de la Direction Dlgue Cte d'AZUR - VAR est galement bas Nice, voici l'organigramme : VCF Cte dAzur - Var regroupe 12 socits diffrentes les unes des autres. Les socits de la direction rgionale Cte d Azur Monaco (situe Nice) sont :

- DUMEZ MONACO - DUMEZ COTE DAZUR - S.G.T.M. - SOBEAM - GTM GCS COTE DAZUR remplac par GTM AZUR depuis le 1er Aot. - TRIVERIO CONSTRUCTION - CAMPENON BERNARD COTE DAZUR - RATTO EGV

Direction DlguePACA

JM Filleul

Direction Dlgue PLR

P.Avinent

Direction Rgionale SOGEA SUD

G.Maurice

Direction RgionaleTP GTM V.Vesval

Direction DlgueVar Cte dAzur

JL Brial

Primtre du SMQ

Secrtariat GnralP.Boizet

Secrtariat GnralP.Boizet

Direction Rgionale VARR.Dermesropian

Direction Rgionale VARR.Dermesropian

Direction Rgionale Cte dAzurJL Brial

Direction Rgionale Cte dAzurJL Brial

Direction Dlgue Var Cte dAzurJL Brial

Direction Dlgue Var Cte dAzurJL Brial

Direction d'ActivitBtiment Var 1

R.Dermesropian

Direction d'ActivitBtiment Var 1

R.Dermesropian

Dveloppement - MontageP.Conchon

Dveloppement - MontageP.Conchon

Direction d'ActivitBtiment Var 2D.Hugonnier

Direction d'ActivitBtiment Var 2D.Hugonnier

Direction d'ActivitBtiment

C.Barberis

Direction d'ActivitBtiment

C.Barberis

VERDINORhabilitation :

P.LacaveTravaux Neufs :F. Pontrandolfi

VERDINORhabilitation :

P.LacaveTravaux Neufs :F. Pontrandolfi

DUMEZ MONACOP.Roman

DUMEZ MONACOP.Roman

RATTO-EGVL.Paill

RATTO-EGVL.Paill

GTM Cte dAzurBtiment Cte d'Azur

L.TrocmD.Masson

GTM Cte dAzurBtiment Cte d'Azur

L.TrocmD.Masson

TRIVERIOL.Trocm

TRIVERIOL.Trocm

DUMEZ Cte dAzurC.Barberis

DUMEZ Cte dAzurC.Barberis

DUMEZ MditerraneAgence du VAR

L.Chabaud

DUMEZ MditerraneAgence du VAR

L.Chabaud

CBM agence BtimentVAR

D.Hugonnier

CBM agence BtimentVAR

D.Hugonnier

Travaud du MidiAgence du VARL.Bonnenfant

Travaud du MidiAgence du VARL.Bonnenfant

SOBEAMJP LacroixSOBEAM

JP Lacroix

SGTMP.RomanSGTM

P.Roman

Direction d'Activithydraulique et filiales

L.Trocm

Direction d'Activithydraulique et filiales

L.Trocm

Direction d'ActivitMonaco

Direction d'ActivitMonaco

CBM AgenceBtiment 06JP Lacroix

CBM AgenceBtiment 06JP Lacroix



Les socits de la direction rgionale Var (situe Hyres) sont :

- DUMER VAR - TRAVAUX DU MIDI VAR - VERDINO CONSTRUCTION - CAMPENON BERNARD VAR

Ces filiales exercent les activits suivantes :

- Btiment - Hydrauliques - Canalisations - ...

La Direction Dlgue Cte dAzur Var a un effectif de 1000 salaris.

1.3 Intgration au sein de lorganisation de VCF Cte dAzur - Var

1.3.1 Mon intgration

Jai intgr la Direction Dlgue de VINCI Construction France de la rgion Cte dAzur Var situe Nice. Les personnes mont bien accueilli, ce qui dailleurs a grandement facilit mon intgration. On a mis ma disposition un bureau avec tout ce quil fallait pour travailler. Afin de raliser la meilleure analyse possible des besoins, il fallait que je sois au point avec lorganisation de la socit pour essayer de comprendre au mieux le fonctionnement de celle-ci et ainsi apprendre connatre les diffrents services avec lesquels je devais travailler :

- Ressources Humaines - Qualit, Scurit, Environnement (QSE) - Informatique - Juridique - Achats - Gestion financire - Comptabilit - Communication - Technique

Ce ntait pas facile car cest une trs grande Direction, compose de multiples filiales du groupe Vinci. Je me suis donc document sur les socits de la rgion Cte dAzur Var, ainsi que sur tous les services qui composent la Direction Dlgue. Le fait de me documenter tait un lment important dans le droulement de mon stage afin de comprendre le fonctionnement des services gnraux et de rpondre au mieux leurs besoins.

1.3.2 Lquipe qui ma encadr durant mon stage

Durant mon stage, jai travaill de manire autonome, et je faisais valider mon travail rgulirement. Une quipe ma encadr durant mon stage, elle tait mon coute sur les ventuels problmes que je pouvais rencontrer lors des diffrentes phases de mon stage. Cette quipe tait compose de personnes issues de diffrents services, nous avons :

- Sylvie BOISSIER (tutrice), ingnieur QSE (qualit, scurit, environnement) de la Direction Rgionale Cte dAzur.

- Stphanie TALBOT (tutrice), chef du service dadministration du personnel mensuel et qui a des connaissances en informatique.

- Franois PONS, informaticien de la Direction Dlgue.



Ces personnes taient particulirement impliques dans mon travail, mais lensemble des services de la Direction Dlgue tait galement mon coute pour les questions que je pouvais me poser concernant leurs activits respectives.

2 Prsentation du stage

2.1 Le sujet du stage

Jai d raliser un portail intranet dentreprise en SharePoint afin que les salaris puissent partager de l'information. Cest pourquoi jai mis en uvre un moyen qui leur permettra de centraliser l'information regroupe en fonction des services administratifs. Vinci Construction France (le sige Paris) a un portail intranet national et au fur et mesure, les diffrentes Directions Oprationnelles ont dveloppes leur portail intranet, ce que je devais raliser pour la rgion Cte d'Azur - Var... Jai d dvelopper cet intranet l'aide de Microsoft Office SharePoint Server pour lequel j'ai eu au pralable une formation sur lutilisation en tant que concepteur du logiciel. Microsoft Office SharePoint Server repose majoritairement sur les technologies ASP.net mais on peut galement dvelopper des modules dans un autre langage de programmation Web ((X) HTML/CSS, XML, ...) afin de les intgrer dans une structure SharePoint. Cependant je ne pouvais pas dvelopper "tout et n'importe quoi", car j'avais une charte graphique trs prcise respecter, impose par Vinci Construction France national. Lintrt principal de cet intranet :

- le partage de linformation - rendre facilement accessible les ressources de lentreprise (gestion et mise en place des documents

pour que les utilisateurs trouvent ce quils souhaitent et de manire rapide). Le but ntait pas de faire un intranet design mais plutt simple et efficace. Afin de raliser ce portail et ainsi satisfaire tous les services, jai du raliser une analyse des besoins en fonction des activits de chacun. Jai du raliser cette analyse conjointement avec les diffrents services car cet intranet devait-tre le moyen efficace de centraliser les informations aussi bien pour les personnes de la Direction Dlgue que pour les hommes et les femmes qui sont sur le terrain. Les conducteurs de travaux par exemple font appel de manire plus ou moins rgulire aux services de la Direction Dlgue. Tous les salaris qui ont un identifiant Vinci auront donc un accs au site intranet afin de satisfaire leurs besoins (documents/services, plan, lieu, rglementation, news). Jai travaill de mon poste local directement sur le serveur Paris mais dans les mois venir, la Direction Dlgue disposera de son propre serveur SharePoint et ainsi, la migration pourra tre effectue afin que lintranet soit hberg sur Nice. Ce stage ma propos un projet qui je pense est avant tout un projet au sens large avant d'tre un projet informatique car il regroupait un certains nombres de taches effectuer dans des domaines varis tel que lanalyse, la gestion relationnelle (Analyse des besoins, bien rpondre ces besoins, gestion de lorganisation du projet). Une fois l'analyse des besoins ralise pour tous les services, et le portail termin, jai du grer la scurit et l'attribution des droits chacun Pour chacun des services, ont t dsign un ou plusieurs responsables qui auront la tache de maintenir jour leur service sur le portail (gestion des documents, collaboration dans le portail). Tous les responsables de services ne pouvant pas partir en formation sur lutilisation du logiciel, jai ralis une formation interne sur la collaboration dans un portail intranet SharePoint afin de leur apprendre la gestion dun espace de travail en ligne. Jai galement ralis une formation interne sur la conception dans un portail intranet SharePoint incluant la conception et gestion de la hirarchie du portail et la gestion de la scurit ainsi que lattribution des droits. Cette formation tait destine mes deux tutrices.



2.2 Objectif du stage et ralisation attendue

2.2.1 Objectifs professionnel

IL ya plusieurs objectifs raliser au cours de ce stage :

- Satisfaire les services gnraux en les consultants afin de comprendre et cibler leurs attentes. - Analyser galement les besoins des utilisateurs sur le terrain. - Organiser les espaces de travail et les lments de charte graphique.

- Crer laccs linformation tous les utilisateurs authentifis sur le portail intranet de la

Direction Dlgue Cte dAzur - Var, en particulier, les membres de lencadrement de chantier (Directeurs et conducteurs de travaux).

- Favoriser et facilit lchange des informations par le biais de ce portail, les services

nattendront plus de recevoir un fax ou un e-mail leur demandant de mettre jour leurs informations mais pourront le faire tout moment et de manire interactive, rapide et efficace.

- Grer les contraintes de scurit (groupes et collaborateurs / concepteurs).

- Assurer le suivi avec des interlocuteurs internes la rgion et la direction des systmes

dinformation.

- Organiser les formations ncessaires des collaborateurs - concepteurs du portail

2.2.2 Objectifs personnel

Au-del des objectifs professionnels, je me suis fix des objectifs personnels :

- Satisfaire aux objectifs professionnels en ralisant un travail srieux et de qualit en adquation avec les attentes de lentreprise et des utilisateurs, et dans le dlai des trois mois.

- Mintgrer un environnement professionnel et rpondre aux besoins de mes collaborateurs.

- Appliquer mes acquis dans des domaines varis, aussi bien informatique, que gestion (gestion de

lorganisation du projet).

- Apprendre de nouvelles notions dans les mmes domaines que ci-dessus et de manire autonome (recherche sur Internet, documentation, ...).

- Etre impliqu dans la prise de dcisions en donnant des ides sur lorganisation et le

dveloppement du projet grce notamment lanalyse des besoins.

- Dvelopper mon sens relationnel en contactant des personnes dans le cadre du stage pour leur poser des questions, connatre leurs opinions et surtout bien cerner leurs attentes.

Mon objectif principal est que lintranet dvelopp au cours de ce stage rponde de manire exacte aux

besoins de mes collaborateurs et que l'intranet soit entirement fonctionnel lors de mon dpart. Une des principales difficults rsulte dans le fait qu'il ya beaucoup de filiale avec des fonctionnements particulier pour certaines, et qu'il est donc difficile de centraliser et d'unifier l'information pour certains services.



3 Outils et mthodes utiliss Le principal outil que jai utilis, ce pour lequel jai t envoy en formation, cest bien sr le logiciel de la

suite Microsoft Office, qui se nomme Microsoft Office SharePoint Server, spcialement conus pour le dveloppement dintranet, mais au fait quest ce quun intranet ? Et quoi sert-il ?

3.1 Principe dun intranet

Un Intranet est un site web interne l'entreprise, rserv ses collaborateurs et inaccessible aux personnes non autorises. La rapide croissance de l'intranet au sein des entreprises s'explique par les avantages qu'il offre :

- Faciliter la communication lintrieur de lentreprise. - Amliorer la productivit dans le partage et la recherche dinformations. - Permet de vhiculer une certaine culture dentreprise. - Centralisation des donnes. - Portail dentreprise. - Simplicit dutilisation car il faut juste un navigateur web.

De plus, tous les services de lentreprise peuvent en profiter :

- Direction Gnrale. - Ressources Humaines. - Services Gnraux. -

Cest un systme dinformation complet et faible cot. Le facteur humain est important dans un projet de conception dun intranet car cest un projet informatique mais aussi et avant tout un projet dorganisation (gestion de projet). Un intranet doit-tre conu en fonction des besoins dune entreprise ou selon lorganisation de celle-ci (services mettre en place). Lintranet ne doit pas tre conu que par les informaticiens de lentreprise mais selon un projet prenant en compte tous les besoins de tous les services de lentreprise. Le groupe Vinci Construction, par lintermdiaire de son intranet a affirm sa volont de rassembler travers une architecture de type client serveur interne, les aspects les plus rvolutionnaires de linternet : communiquer et partager. Depuis quelques temps, le portail intranet national de Vinci Construction France sest dvelopp et a ravi de nombreux salaris. Nous avons ralis le portail intranet laide de Microsoft Office SharePoint Server mais de quoi sagit-il ?

3.2 Prsentation de Microsoft Office SharePoint.

3.2.1 Historique : Microsoft Office SharePoint portal Server 2003

SharePoint Portal Server (SPS) est une application de portail web qui appartient la suite Microsoft Office, cest un systme collaboratif qui est issus des Windows SharePoint Services (WSS 2.0) de Microsoft, qui est dailleurs une petite application gratuite de Windows Server et qui permet de se familiariser avec la conception basique dun site intranet. SPS est une application fortement apprcis par les entreprises de par sa mise en place relativement rapide une fois la comprhension de loutil effectue et de par sa facilit dutilisation cot client, et cot collaborateurs. En effet, un simple navigateur Web suffit pour la gestion et la mise jour du contenu, ce qui est trs efficace pour les collaborateurs dune entreprise pour qui loutil informatique nest pas leurs points fort.



Pour rsumer, SPS permet tous les collaborateurs dune entreprise de :

- publier et consulter facilement des documents. - grer diffrentes versions de documents et lapprobation de documents. - faire tout type de recherche (interne ou externe) de documents grce un moteur. de recherche

paramtrable. SPS facilite galement la gestion des accs aux ressources, lorganisation des documents, et centralise les informations autours dun point central qui est accessible par tous les collaborateurs dune entreprise par un simple navigateur Web. SPS utilise pour la gestion de toutes ses donnes, Microsoft SQL Server, qui permet le stockage des informations dans une base de donnes en back office qui est une petite composante dun site permettant une entreprise de grer son site (ajouter, modifier, supprimer, gestion utilisateurs, forum). SPS est bas galement sur les technologies ASP.net (voir plus bas) par lintermdiaire dInternet Information Services (IIS : logiciel serveur Web de la plateforme Windows NT) sur Windows Server, qui permet la gestion des pages cots client. SPS est totalement paramtrable comme par exemple la gestion des droits daccs (que jai du mettre en place en fonction des services) qui sont bass sur les droits dutilisateurs paramtrs selon lActive Directory de lentreprise. Quest ce que lActive Directory ?

Mis en place par Microsoft, lActive Directory (AD) regroupe les services dannuaire prvu principalement pour les environnements Windows. LAD fournit donc un rseau sous environnement Windows, diffrents services centraliss. LAD stocke dans sa base de donne tous les lments dun rseau administr tels que les comptes utilisateurs, les serveurs, les dossiers partags, les fax, les imprimantes Du point de vue administrateurs, ils utilisent lAD pour par exemple faire linstallation ou la mise jour dun logiciel sur tout le rseau de manire distante. Ils ont le pouvoir totale sur les utilisateurs grce au contrle de la publication, de la distribution et de la scurit des ressources partags sur le rseau. Du point de vue utilisateurs, ils pourront trs simplement trouver des ressources partags (fichiers, dossier, imprimantes etc.). Un annuaire AD doit tre hberg sur un serveur que lon nomme : contrleur de domaines. En 2007, une nouvelle version du produit (SPS) a t lance par Microsoft et a dcid pour loccasion de renommer son application en Microsoft Office SharePoint Server 2007 (MOSS) car la partie portail nest plus quune infime partie de MOSS qui est devenu en 2007 une application extrmement riche et complte.

3.2.2 Microsoft Office SharePoint Server 2007

MOSS est une application phare de Microsoft qui sest dvelopp rapidement dans de multiples entreprises qui taient la recherche defficacit, de rapidit et surtout de simplicit afin de centraliser leurs informations. MOSS est une application base sur Windows SharePoint Services (WSS 3.0) et sur Framework.NET 3.0 et permet donc de raliser des portails dentreprise ou des portails Web. MOSS sest dveloppe considrablement depuis 2003 et sest enrichi de nouvelles fonctionnalits permettant de mettre en place des outils collaboratifs, des outils de gestion documentaire, un moteur de recherche dentreprise Les principales nouveauts sont :

- Gestion des Workflows. - Recherche avance. - Gestion de la publication.

Rappel : les sites dvelopps grce SharePoint ont un point commun essentiel, ils sont fait en ASP.net, ils utilisent le serveur Web IIS, et SQL server pour la gestion et le stockage des donnes.



MOSS, sil est bien utilis et dploy au sein de lentreprise, permettra une meilleure organisation de celle-ci notamment grce :

- La gestion entire de contenu - La prise de dcision en connaissance de cause avec laccs rapide aux informations. - La gestion des applications intranet au sein de lentreprise. - La gestion des outils dadministration et de dploiement. - Sa capacit de lier les personnes et les sites afin de faire ressortir les connaissances de lentreprise.

Tous ces avantages font de MOSS 2007 une application indispensable pour les entreprises souhaitant un portail intranet pour crer une organisation de manire intelligente et efficace. La version utilise pendant le stage tait MOSS 2007 Portail Web

Un portail web est un site Web qui offre un accs unique de multiples services (forum, messagerie lectronique, espaces de publications, moteur de recherche). De manire gnrale, les utilisateurs doivent senregistrer afin de pouvoir se connecter quand ils le souhaitent au portail. Aprs identification, le portail offre ses utilisateurs diffrents services, comme la personnalisation de leurs espaces de travail qui est organis laide dlments dInterface Home Machin (IHM) de base : les portlets. Un portlet est une application informatique qui joue le rle dun conteneur que lon place dans un portail Web afin denrichir celui-ci. Un portlet est un objet qui se place dans un page Web (applet), et traite une ou plusieurs requtes afin de gnrer dynamiquement le contenu de la page visible par lutilisateur. Un portlet peut tre :

- Un moteur de recherche. - Une liste (contact, entreprise ). - Une bibliothque de documents. - Un annuaire. -

Dun point de vue utilisateur et donc interface Web, un portlet apparat donc comme un composant graphique que lon peut placer ou lon souhaite dans son portail Web. Dun point de vue pratique, ladministrateur du portail peut dcider de publier un portlet dans une catgorie particulire, afin de le rendre visible de tous, ou de le faire profiter une audience cible (Systme daudience intgr MOSS). Dans MOSS, les portlets sont reprsents par des Web Parts. Un webpart est donc un portlet qui a la particularit dtre un composant graphique dvelopper en ASP.net qui fait partie de Microsoft.net (cr par Microsoft) et qui regroupe un ensemble de technologie de programmation Web permettant de cr des sites Web dynamique ou des applications Web. Lors de la personnalisation dune page, nous pouvons donc ajouter des composants Web Parts dans les diffrentes zones prdtermines dune page. Ces webparts nous permettent entre autre dafficher des documents disponibles dans le site, davoir accs un diteur de contenu simple ou labor, une visionneuse de page (Iframe), un diteur XML. Pour rsumer, les portails Web sont donc considrs comme des sites communautaires qui tentent de rassembler de nombreux services afin de satisfaire pour le mieux les internautes. Chacun, par lintermdiaire de son portail fournit du contenu propre et adapt pour sa communaut. Dun point de vue des entreprises, la mise en place dun portail a permis de rsoudre de nombreux problmes notamment en ce qui concerne les chartes graphiques, ou le nombre grandissant dapplication Web grer. Quelques portails dentreprise :

- IBM WebSphere Portal - SAP EP|SAP Enterprise Portal - Office SharePoint Server

RRaappppoorrtt ddee ssttaaggee LLiicceennccee MMIIAAGGEE 3.2.3 Les fonctionnalits de base de Microsoft Office SharePoint Server 2007

L'outil SharePoint propose par dfaut de nombreuses briques prtes lemploi, permettant au concepteur de mettre en place facilement une structure de publication et de partage des informations. Par simplification, la cration d'un site SharePoint consiste emboiter correctement ces briques, pour rendre oprationnel leurs interactions. Un site est constitu :

- De pages dadministration permettant la gestion du site et des listes : scurit, contribution, conception, navigation,

- De bibliothques et de listes - De pages et de contenu - De webparts - Dune navigation - Dutilisateurs et groupes (accs et permissions)

Voici la liste simplifie des briques SharePoint :

- Le site : Brique principale qui contient l'arborescence des sous-sites et tous les constituants ci-dessous.

- Les listes et bibliothques : Briques Container . Pour les lments d'information de type rptitif. Enregistrement de nombreux documents prsentant une organisation et une structure de saisie commune.

- Les pages : Brique de Prsentation . Elle regroupe dans un document unique, des informations ponctuelles et personnalises. Elle permet aussi l'affichage des documents enregistrs dans les listes et bibliothques.

- Les webparts : Briques d'interface personnalisables, cres dans les Pages pour permettre la visualisation des informations enregistres dans le site (conteneurs de documents, pages web

Le bouton Action du site Ce bouton met disposition les principales actions mener dans un site SharePoint. La liste des actions proposes s'adapte au niveau d'accs de l'utilisateur. Avec l'accs "Concepteur" les 8 zones suivantes s'affichent :


RRaappppoorrtt ddee ssttaaggee LLiicceennccee MMIIAAGGEE 1-Modifier le contenu et les composants de la page en cours 2-Crer une nouvelle page dans le site en cours 3-Crer un nouveau site dans l'arborescence du site en cours 4-Masquer / Afficher la barre d'outils modification de page 5-Afficher tout le contenu du site en cours (listes, bibliothques, sites) 6-Afficher les tats des documents du site de rfrence (documents extraits, modifis, Mes tches , attente approbation, ) 7-Accs tous les paramtres de site du site en cours 8-Grer / rorganiser le contenu et la structure de tout le portail L'expression site en cours (rfrence) correspond au positionnement dans l'arborescence du portail. Les oprations de cration d'lments de structure (sites, listes, bibliothques, pages, ), ne doivent tre ralises qu'aprs un positionnement correct dans l'arborescence des sites SharePoint. Cration de site

Aprs avoir cliqu sur Crer un site , une page souvre et nous demande de rentrer des paramtres :

- Titre et description souhaite du site pour le rfrencer dans la structure du portail - Fournir l'URL (adresse) du site en choisissant un libell simplifi du titre de site - Slectionnez le modle de site site de publication - Valider l'option hriter les autorisations du site parent (option choisir par dfaut lors de la

cration) - Valider l'option utiliser la navigation du site parent (option choisir par dfaut lors de la

cration) A chaque cration d'un site de publication, Sharepoint met votre disposition par dfaut les quatre bibliothques suivantes :

- Bib. de documents Documents - Bib. d'images Images - Bib. de pages Pages - Bib. des Taches de flux de travail

Cration de liste / Bibliothque Pour crer une liste / Bibliothque dans un sous-site, il faut commencer par se positionner correctement dans l'arborescence, puis valider les choix suivants :

- Actions du site - Afficher le contenu du site - Crer


R

Raappppoorrtt ddee ssttaaggee LLiicceennccee MMIIAAGGEE


Nous accdons alors au tableau des listes / bibliothques disponibles, il ne reste plus qu slectionner la liste / bibliothque que lon souhaite. Diverses fonctions permettre de crer des affichages pour les listes / bibliothques, et de les paramtrer (cration de colonnes, ). Cration de pages Sur un site, il est possible de crer des pages permettant de publier des informations. Ces pages sont stockes dans des bibliothques de pages . La page est compos de plusieurs sections appeles webparts qui permettent laffichage des informations contenues dans les bibliothques et listes du site. Pour crer une page, il faut au pralable bien se positionner comme pour les autres crations. Au vu de lampleur des fonctionnalits disponibles pour ce logiciel (MOSS), jai dfini dans lensemble de cette partie (ci-dessus), quelques fonctionnalits de SharePoint pour que vous puissiez comprendre de quoi il sagit lorsque jaborderai ces termes (sites, pages, listes / bibliothques) dans la suite du rapport.

3.3 Langages de dveloppement web, (X) HTML / CSS

Le (X) HTML est le langage de dveloppement standard permettant la cration de page web. Cest un langage de balisages, qui permet de structurer et de mettre en forme le contenu dune page web (tableau, couleur, etc.). Il permet notamment dinsrer du contenu multimdia tel que des images, des vidos mais aussi dinclure dans une page web des formulaires de saisies, des applets (dvelopper avec des langages de programmation comme Java par exemple). Afin de mettre en forme les pages dveloppes en (X) HTML, nous avons utiliss des formats de prsentation connue sous le nom de Cascading Style Sheets (CSS) qui signifie feuilles de style en cascade. Le CSS est un langage informatique qui permet de crer la mise en forme et la prsentation de pages web HTML et XML. A lheure actuelle, le CSS est indispensable dans la conception de site web respectant les standards du World Wide Web Consortium (W3C). Microsoft Office SharePoint Server intgre en standard un diteur HTML dans ldition de ses pages web. Ces deux langages mont permis de dvelopper certaines taches que je dtaillerai dans la partie Ralisations de ce rapport (carte interactive des implantations, formulaires...).

3.4 Le pack office

La suite office t utilis afin de pouvoir raliser les diverses taches relatives mon stage et ainsi fournir mes collaborateurs un ensemble de documents tel que lanalyse des besoins, le rapport technique, mais aussi des procdures daide loutil informatique.



4 Les Phases et les Ralisations

4.1 Les phases

Afin de russir le projet, il fallait que je sois au point avec lorganisation de lentreprise pour comprendre au mieux les attentes et les besoins de mes collaborateurs. Mon stage peut se dcomposer en plusieurs phases.

4.1.1 Organisation et Formation l'outil SharePoint

Lorganisation de la Direction Dlgue nest pas facile comprendre au dpart car cest une trs grande entreprise qui se compose de plusieurs filiales indpendante (1000 salaris). Les deux premires semaines :

Dans un premier temps, jai lu de la documentation sur lentreprise et ses filiales, la formation loutil SharePoint tant prvue entre le 6 et le 8 juin Paris. Puis dans un second temps, jai commenc me documenter sur le dveloppement Web ((X) HTML/CSS, PHP (pas compatible avec la plate-forme, pas de serveur PHP mis en place), et un peu de JavaScript)) et plus particulirement sur SharePoint ainsi que sur le fonctionnement dun intranet car je navais jamais eu loccasion dapprendre ce type de dveloppement et de technologie (internet, intranet, extranet). La Formation

Je suis parti, avec Franois PONS, correspondant informatique pendant deux jours Nanterre (6-8 juin) afin deffectuer une formation de collaborateur/concepteur de portail intranet rgional laide de loutil SharePoint. La formation stalait sur 14 heures, elle commenait le 6 juin 9h et elle se terminait 18h, puis le 7juin de 9h 16h. Cette formation a t ralise par Sbastien BOIN, dveloppeur intranet au sige Paris et charg des formations. La formation sest droule laide de deux supports de cours suivi de plusieurs sries dexercices (cours sur un chapitre puis application directe avec des exercices). Pour effectuer la formation, le sige a mis en place un portail intranet de formation afin que lon puisse faire les exercices demands. Ce portail de formation est rest accessible tout au long de mon stage, ce qui ma permis de faire des tests avant de me lancer dans llaboration et le dveloppement du projet. Cette formation ma apporte le savoir faire ncessaire afin de concevoir lintranet de la Direction Dlgue, de plus, le formateur tait notre disposition (pendant et aprs la formation) pour rpondre aux ventuelles questions que lon pouvait se poser sur des sujets trs prcis concernant lutilisation de SharePoint.

4.1.2 Etude et analyse des besoins

A mon retour de Paris, jtais apte commencer la phase danalyse. Jai regard ce quil se faisait sur les autres intranets rgionaux, ainsi que sur lintranet national. Cela ma permis dlaborer une liste des principaux onglets que lon pouvait mettre sur le portail. Nous nous sommes runis avec mes collaborateurs et nous avons fix les onglets du menu principal du portail. La majorit des personnes qui souhaitait mettre en ligne leur service tait prsente. Cette runion tait extrmement importante car ctait le point de dpart de notre architecture, on devait raliser la meilleure analyse possible afin que chaque services puissent trouver ce dont ils avaient besoins de manire rapide et efficace. Il fallait rellement que cette premire analyse soit pertinente afin de partir sur de bonnes bases.



Cette runion tait compose de Sylvie BOISSIER, Stphanie TALBOT, Caroline Blanc, Vronique AMALBERTI, Patrick BOIZET, et moi-mme. Cette runion avait pour but de fixer un ensemble donglets pour le menu principal de lintranet en fonction des besoins de chacun. A lissue de cette runion, nous avons dcid de mettre en place les onglets principaux suivants : - Accueil - Organisation - Services - Notes de services - Covoiturage/forum - Annonces Longlet Accueil

Cet onglet affichera la page daccueil dont la maquette aura t dfinit au pralable. Elle affichera en particulier les dernires actualits, les derniers documents insrs sur lintranet, ainsi quun sommaire dtaill pour simplifier la navigation. Longlet Organisation Cet onglet regroupera lorganigramme, les implantations sous forme de carte interactive, la liste des sites Web des socits et le trombinoscope. Il permettra de prsenter dune manire gnrale la Direction Dlgue de la rgion Cte dAzur Var. Longlet Services Cet onglet regroupera tous les services de la Direction Dlgue :

- Ressources Humaines - Qualit, Scurit, Environnement (QSE) - Compta-Gestion - Communication - Informatique - Achats - Juridique - Technique

Cet onglet sera le cur de linformation car il regroupera tous les services de la Direction Dlgue. Longlet Notes de service

Cet onglet sera une simple liste/bibliothque de document regroupant les principales notes de services. Longlet Covoiturage/forum

Cet onglet reprsentera un espace de discussion mais attention, ce sera un espace de discussion exclusivement professionnel. En effet, il se nomme covoiturage car Patrick Boizet souhaitait proposer un tel service afin de mettre en place un espace dchange dinformations bas sur le covoiturage. Exemple : je vais la runion du 26 Aot Marseille, il me reste deux places dans ma voiture, est ce que cela intresse quelquun ? Les utilisateurs pourront rpondre de manire interactive et directe sur le site (systme de forum). Cet espace pourra tre tendu dautres sujets condition que cela reste professionnel.



Longlet Annonces

Cet onglet na pas t dtermin lors de la runion mais cest une ide qui peut-tre intressante. En effet, il reprsentera un espace dans lequel les utilisateurs pourront consulter ou poster divers annonces (cela ressemble au forum mais ce nest pas tout fait pareil). Il sera bas uniquement sur la mise en ligne dannonce concernant la vente ou location de matriel de chantier mais il pourra voluer par la suite vers des sujets plus divers tout en restant dans le cadre professionnel. Exemple : je vends ma grue, elle a un an et elle est en trs bonne tat, si cela vous intresse, contactez moi au 06 12 45 Les utilisateurs pourront accder deux pages partir de longlet Annonces , une page leur permettant de consulter les annonces disponibles, et une autre leur permettant de demander la mise en ligne dune annonce par lintermdiaire dun formulaire remplir. Ltude des services

Afin de bien comprendre les demandes de mes collaborateurs et ainsi pouvoir y rpondre de manire convenable, je me suis document sur les activits de chacun. Pour cela, jai pass beaucoup de temps naviguer sur tous les intranets rgionaux (6 au total) et jai analys tous les documents mis disposition par chacun des services. Les mmes services se retrouvent au sein de chaque Direction Dlgue, mais leurs fonctionnements peuvent varier. Jai essay de raliser une analyse et de proposer des informations pertinentes pouvant les intresser pour leurs modules respectifs. Durant mon stage, jai collabor avec :

- Vronique AMALBERTI, Assistante de Direction de la Direction Dlgue Cte dAzur Var

- Sylvie BOISSIER, Animatrice Qualit, Scurit, Environnement (Q.S.E) de la Direction

Rgionale Cte dAzur

- Caroline BLANC, Animatrice Qualit, Environnement de la Direction Rgionale Var

- Bastien DURIEUX, Animateur Prvention de la Direction Rgionale Var

- Patrice ALBA, R.A.F de la Direction Rgionale Cte dAzur

- Stphanie TALBOT, Chef du service Administration du Personnel de la Direction Dlgue Cte dAzur Var

- Franois PONS, informaticien de la Direction Dlgue Cte dAzur Var

- Patrick BOIZET, Secrtaire Gnral de la Direction Dlgue Cte dAzur Var

- Christine BRUN, Chef Comptable de la Direction Dlgue Cte dAzur Var

- Gui LACABANNE, Directeur du service Juridique de la Direction Dlgue Cte dAzur

Var

- Myriam DJABELKHIR, Juriste de la Direction Dlgue Cte dAzur Var

- Florence GIACCONE, Assistante Juridique de la Direction Dlgue Cte dAzur Var

- Pierre LACAVE, Directeur travaux et services chez VERDINO Travaux et services



4.1.2.1 Le service Direction des ressources humaines

Le service DRH avait besoin dun espace de travail leur permettant de mettre un certains nombres de documents en ligne. Leurs documents taient pour la majorit des documents types concernant la gestion du personnel tel que :

- Des fiches de propositions dembauche - Des fiches de pointage mensuel - Des fiches de stages, dapprciation de stagiaire - Des fiches de renseignements

Le service avait besoin galement de diffuser des documents sur :

- Le recrutement : la liste des postes pourvoir - Les entretiens annuels

A titre plus informatif, ils avaient besoins de prsenter travers lintranet rgional, lensemble des formations disponibles pour tous les employs (catalogue de Csame), avec une liste des formations internes qui sont obligatoire pour effectuer certaines taches. Le service voulait en page daccueil de leur espace, un organigramme du service permettant la prsentation de celui-ci. Ce service sera gr sur lintranet par Stphanie TALBOT et Franoise ESCOURBIAC.

4.1.2.2 Le service Qualit, Scurit, Environnement

Cest certainement le service le plus complexe de la Direction Dlgue, ce service un fonctionnement trs particulier. Il se dcompose en deux Directions Rgionales :

- La Direction Rgionale Cte dAzur regroupant des socits telles que GTM Azur, CAMPENON BERNARD Cte d Azur, DUMEZ Monaco, S.G.T.M., SOBEAM, TRIVERIO Construction, DUMEZ Cte dAzur, RATTO EGV

- La Direction Rgionale Var regroupant des socits telles que DUMEZ Var, CAMPENON BERNARD Var, VERDINO Construction, TRAVAUX DU MIDI Var

La complexit de ce service rside dans le fait que chaque Direction Rgionale a son propre service QSE (do la dcomposition), et chaque socit galement son propre service QSE. Or, le projet de lintranet concerne la Direction Dlgue, do la ncessit de faire un espace QSE commun dans lequel on distinguera les deux Direction Rgionales. Le systme QSE Cte dAzur Il prsentera en premire page un sommaire dtaill de tout le systme QSE de la Cte dAzur, il rassemblera des documents classs par catgorie reprsentant larchitecture du systme qualit de la Direction Rgionale Cte dAzur :

- Systme de Management - Rfrence - Ecoute Client - Accidents - Rex - Actions Prventives - Audit interne - Visites de chantier - Conception - Etudes de prix - Prparation et ordonnancement de chantier - Procdures dexcution Bton - Gestion des documents - Accueil et Formation - Matriels - Achats - Sous-traitants



Chacune de ces catgories sera compose dun certains nombres de documents, de procdures, de liens. Le systme QSE Cte dAzur sera gr sur lintranet par Sylvie BOISSIER. Le systme QSE Var Il prsentera en premire page un sommaire dtaill de tout le systme QSE du Var, mais de manire plus graphique que celui de la Cte dAzur. Voici larchitecture du systme QSE Var :

- Systme QE Direction Rgionale Var : dans cette partie, nous trouvons plusieurs documents classs par catgorie (Processus Logigrammes, Direction, RH, Achats, Matriels, Systme documentaire), cest la partie commune toutes les socits.

- Systme scurit Direction Rgionale Var : en pleine restructuration - Dclinaison QE dans les socits de la Direction Rgionale Var : cest une partie qui est

individuelle pour chaque socit, en effet, nous retrouvons dans cette espace comment est articul le systme QE lintrieur de chaque socit (Dumez Var, Campenon Bernard Var, Travaux Du Midi Var, Verdino). Pour chaque socits, nous avons la vie de la filiale, les tudes, les ralisations de chantier, le SAV, les achats, le matriel.

Chacune de ces catgories sera compose dun certains nombres de documents, de procdures, de liens. Le systme QSE Var sera gr sur lintranet par Caroline BLANC.

4.1.2.3 Le service Communication

Lintrt principal dun intranet est le partage dinformation, le partage des connaissances afin que les utilisateurs soient toujours en possession dinformations prcises et jour. La communication est un facteur important dans la russite dun projet ou tout simplement dune entreprise, elle est parfois nglige par certains, mais au sein dune entreprise telle que Vinci Construction France, la communication est primordial. Cest pour cela que nous avons dcid de mettre en place ce service sur lintranet. Ce service permettra de visualiser ou de tlcharger le journal interne mensuel Ensemble . Chaque mois la nouvelle dition sera disponible, une zone darchive sera prsente afin de consulter les ditions prcdentes. Il permettra galement de tlcharger les Logos des diffrentes filiales, de consulter la liste des vnements passs et futurs (runions, confrence, etc.). Pour les vnements passs, on pourra mettre en pice jointe les photos de lvnement en question. Et enfin le service proposera de consulter la liste des nouveaux embauchs en leur souhaitant la bienvenue et de les accueillir comme il se doit. Ce service sera gr sur lintranet par Vronique AMALBERTI.

4.1.2.4 Le service Secrtariat Gnral

Au mme titre que la communication, le service Secrtariat Gnral, est trs important dans une entreprise telle que Vinci Construction France, car cest un service par lequel transitent beaucoup dinformations en tous genres. Nous avons donc mis ce service en ligne afin dinformer les utilisateurs en proposant :

- Des procdures - Des notes dorganisations - Les comptes-rendus du comit de direction - Des mandats et des directives - La charte VCF, le manuel de contrle interne VCF

Ce service sera gr sur lintranet par Vronique AMALBERTI en collaboration avec Patrick BOIZET.



4.1.2.5 Le service Compta-Gestion

Le service comptable avait besoin dun espace sur lintranet pour mettre en ligne des procdures, des notes comptable et des notes de fiscalit. Cependant il fallait sparer les socits franaises et les socits mongasques car au niveau comptable cela ne fonctionne pas de la mme faon. Cet espace sur lintranet sera en relation directe avec le service achats. La page daccueil de cet espace prsentera laide dun organigramme lintgralit du service. Ce service sera gr sur lintranet par Christine BRUN.

4.1.2.6 Le service Informatique

La page daccueil de cette espace fera une prsentation du service. Ce service sera prsent sur lintranet pour aider les utilisateurs dans leur utilisation de loutil informatique. En effet, Franois PONS, le correspondant informatique de la rgion, est souvent en dplacement et ne peut pas toujours rpondre aux questions des utilisateurs. Cest pour cela que nous avons mis en place le service informatique sur lintranet et diffuser des procdures tels que :

- Des astuces Internet Explorer, Windows, Word, Excel, PowerPoint. - Des procdures concernant Lotus Notes comme larchivage, le changement de mot de passe - Des procdures de compression / dcompression de fichiers - Des procdures pour les Black Berry comme par exemple la synchronisation du carnet dadresse

avec Lotus Notes. - Des procdures sur les PDF comme la cration de PDF avec PDFCreator

Ce service proposera galement une liste de tlchargements dutilitaires trs pratique. Il sera galement possible de faire des demandes de cration de compte utilisateurs et Lotus Notes par lintermdiaire dun formulaire remplir en ligne et envoyer par mail au correspondant informatique. Et enfin, une section sera disponible afin de mettre disposition des utilisateurs des supports de formation sur lutilisation de lintranet. Ce service sera gr sur lintranet par Stphanie TALBOT ou Franois PONS (selon disponibilit).

4.1.2.7 Le service Achats

Ce service aura pour but dinformer les utilisateurs sur les achats. En page daccueil, une prsentation du service sera faite avec les coordonnes des personnes concernes. Il proposera une liste de lien vers le service achat disponible sur lintranet national de Vinci Construction France, ainsi quune liste des correspondants achats de chaque socit de la Direction Dlgue Cte dAzur - Var. Ce service sera gr sur lintranet par Patrice ALBA.

4.1.2.8 Le service Juridique

Ce service avait besoin de mettre en place un espace sur lintranet permettant aux utilisateurs dtre mieux informer sur lensemble du systme juridique et des assurance de la Direction Dlgue. En effet, dans un premier temps il souhaitait prsenter les formations et les informations du secteur juridique ainsi que les documents types concernant le systme juridique de la Direction Dlgue qui a certaines particularits par rapport au systme juridique national. Dans un second temps, il voulait une partie informant les utilisateurs de lactualit juridique courante telle quune revue de presse et des flashs infos. Il voulait galement un page daccueil pour leur service prsentant de faon dtaille le service ainsi que son rle dans une telle entreprise en prsentant lensemble de leurs missions. Ce service sera gr sur lintranet par Myriam DJABELKHIR, Florence GIACCONE en collaboration avec Guy LACABANNE.

RRaappppoorrtt ddee ssttaaggee LLiicceennccee MMIIAAGGEE 4.1.2.9 Le service Technique

Ce service rassemblera divers documents comme par exemple des documents de formation gotechnique. Il permettra davoir des rfrences vers des ressources du domaine technique de lintranet national. On ne peut pas prvoir lavance le contenu de cette partie, car elle sera en continuelle volution. Ce service sera gr sur lintranet par Vronique AMALBERTI.

4.1.3 Conception et dveloppement du portail intranet tape par tape en fonction de lanalyse des besoins

La conception dun intranet dans SharePoint passe par plusieurs tapes. Au dpart, le squelette de notre futur intranet nous a t fourni par VCF national car il y avait une charte graphique respecter. Voici le squelette fourni :

Comme vous le voyez, il y a en haut une barre bleu qui est la barre de menu principale, une fois plac sur Accueil , nous sommes la racine de lintranet (tout en haut de larborescence). Le dveloppement de lintranet va consister la cration de sous-site, de pages, de bibliothques, de listes partir de la racine. Au niveau de la conception dans SharePoint, il y a une chose qui est particulirement importante, cest le bon positionnement lendroit ou lon souhaite crer notre sous-site ou notre page. En effet, si on se positionne sur longlet Accueil , toute cration de site ou de pages entrainera la cration dun onglet ct de celui de laccueil. Cependant si on cre un site ou une page partir dun onglet situ dans la barre bleu (autre que Accueil ), cela entrainera la cration dun onglet dans une barre grise (barre de menu secondaire) qui apparaitra en dessous de la barre bleu. Enfin si on cre un site ou une page partir dun onglet situ dans la barre grise, cela entrainera la cration dun onglet de troisime niveau qui se placera dans un menu gauche dans la page. Une fois lanalyse des besoins effectue, le dveloppement de chaque partie allait pouvoir commencer en prsentant point par point les taches que jai du raliser afin de rpondre aux attentes de chaque services. Jai essay de rpondre de manire exacte aux besoins de mes collaborateurs en crant les sites, les sous-sites, les pages, les bibliothques de documents et les listes correspondants aux demandes. Afin de rendre mes explications plus concrtes, nous allons prendre un exemple dune de mes missions pour un service en particulier.




Le service Communication Dans un premier temps, je me suis positionn sur longlet Services puis jai lanc le processus de cration dun site que jai appel Communication . A partir de l, nous avons lespace de travail ddi la communication qui est cr. Afin de rpondre aux besoins du service communication jai cr :

- Une bibliothque de document se nommant Journal Interne avec un systme darchive. En effet, jai mis en place un affichage qui permettra aux collaborateurs de choisir entres archives ou dernires dition lors de lajout dun nouveau document.

- Trois listes : une liste de Logos se nommant Logos permettant de consulter les logos des 12

socits de la Direction Dlgue, une autre liste se nommant Nouveaux embauchs permettant de stocker les nouveaux embauchs en faisant une prsentation de chacun et enfin une autre se nommant Evnements permettant de consulter les vnements passs et venir de la Direction Dlgue (runions, confrences, ). Afin de distinguer lors de laffichage de cette liste les vnements passs et venir, jai du cr un affichage pour classer par catgorie dvnements ( venir ou passs) les nouveaux vnements insrs dans la liste.

Cependant ce stade, nous avons cr les listes et les bibliothques demandes mais dans SharePoint il est trs important de bien comprendre que toutes les briques que fournies le logiciel sont indpendantes, cela signifie que lon peut cre une liste avec un affichage sans pour autant lafficher sur une page. Pour afficher les bibliothques et les listes il faut cre dans le site Communication des pages qui vont jous le rle dun container permettant par lintermdiaire dun autre container appel webparts, laffichage de la liste. Pour rsumer, on cr notre liste, on cr une page qui contient des composants webparts vierge, et on ajoute notre liste dans la page laide dun composant webparts disponible. Donc pour laffichage :

- Cration des pages nommes : Journal Interne pour la bibliothque correspondante, Evnements , Nouveaux embauchs et enfin Logos pour afficher les logos.

Une fois tout cela mis en place, il ny a plus qu modifier la page daccueil du site Communication pour quil soit plus agrable. Si jai choisi de vous donner un exemple, cest pour viter de vous dcrire pour chacun des autres services cette procdure cite ci-dessus qui est quelques dtails prs la mme. Tout dpend des besoins de chacun.

4.1.4 Gestion des contraintes de scurits / Gestion des droits daccs

Microsoft Office SharePoint Server permet la mise en place dun portail intranet scuris. En effet la gestion de la scurit et des droits daccs repose sur lannuaire de lActive Directory. Tout lenvironnement SharePoint est soumis son systme de scurit. La scurit intervient diffrents niveaux, pour dfinir les autorisations d'accs aux ressources :

- Site dadministration centrale - Collections de sites - Sites, Sous-sites - Listes, Bibliothques de documents et de Pages - Elments et documents

Sur les sites VCF, pour assurer la prennit des informations enregistres dans les documents des listes et bibliothques, la gestion des droits d'accs au niveau du document individuel est dconseille... Sous SharePoint, la gestion des accs aux objets (sites web, listes, lments de liste) se fait :

- Par la dfinition de groupes d'accs d'utilisateurs - Par lassignement de niveaux dautorisation ces groupes ou aux personnes

RRaappppoorrtt ddee ssttaaggee LLiicceennccee MMIIAAGGEE Les permissions peuvent tre hrites (hritage dans les sites, listes), ou bien spcifiques un objet (hritage interrompu). Il est toujours possible de rtablir aprs-coup, un hritage rompu dans une arborescence de sites. Lors de la cration d'un sous-site, il est conseill de valider l'option d'hritage des droits du site parent, afin de transmettre simplement au nouveau site la configuration de scurit dfinie la racine du portail. Tant que l'hritage des droits ne sera pas interrompu, toute modification des autorisations d'accs dans le site suprieur sera transmise automatiquement aux sites enfants (infrieurs dans l'arborescence). Ds que l'hritage des droits est interrompu ( cass ), les modifications d'accs effectues au niveau suprieur ne sont plus transmises aux sites enfants . L'arborescence des sites infrieurs dispose alors de sa propre gestion personnalise des accs. Pour personnaliser les autorisations d'accs d'un sous-site, il faut donc pralablement interrompre l'hritage des droits avec son site parent.


RRaappppoorrtt ddee ssttaaggee LLiicceennccee MMIIAAGGEE Les diffrents droits daccs dans le portail MOSS

- Contrle total : Ce niveau d'accs procure un accs de type administrateur, et donne toutes les autorisations dans le site Web, concernant la structure, le contenu et la gestion des droits d'accs.

- Conception (avec ventuellement la gestion de la hirarchie) : Ce niveau d'accs permet aux utilisateurs de modifier les lments de conception du site sur lesquels ils disposent des droits valids par les administrateurs. Les concepteurs peuvent crer la structure et le contenu d'un site, des listes et des bibliothques de documents, des pages. Ils peuvent crer une arborescence de sous-sites seulement si l'option Grer la hirarchie est valide.

- Collaboration : Ce niveau d'accs permet aux utilisateurs de soumettre du contenu vers des zones du site sur lesquelles des droits leur sont accords. Les collaborateurs peuvent ajouter, supprimer et modifier des lments dans les listes et les bibliothques de documents existantes, cres par les concepteurs.

- Lecture : Ce niveau d'accs permet aux utilisateurs et aux groupes ayant cet accs de rechercher, afficher et parcourir le contenu du site, cr par les collaborateurs et les concepteurs

Aux niveaux de la Direction Dlgue, chaque service va tre gr par une ou plusieurs personnes regroupes dans des groupes SharePoint.




Les groupes SharePoint suivants ont t cre : Les administrateurs (Contrle total) :

- Propritaire de Intranet AZUR VAR, ce groupe est compos de Claude NOBLES, Franois PONS, VINCIC-FR\vcf-grp-adm-moss (groupe de lAD reprsentant les administrateurs du sige Paris), Sylvie BOISSIER, Stphanie TALBOT et moi-mme (mais juste le temps du dveloppement)

Les collaborateurs :

- Organisation-Collab compos de Vronique AMALBERTI - Covoiturage-Collab compos de Patrick BOIZET - Notes de Service-Collab compos de Vronique AMALBERTI - Annonces-Collab compos de Vronique AMALBERTI - Services-Communication-Collab compos de Vronique AMALBERTI - Services-QSE-Azur-Collab compos de Sylvie BOISSIER - Services-QSE-Var-Collab compos de Caroline BLANC - Services-Compta-Gestion-Collab compos de Christine BRUN - Services-Achats-Collab compos de Patrice ALBA - Services-Juridique-Collab compos de Gui LACABANNE, Myriam DJABELKHIR, Florence

GIACCONE - Services-Technique-Collab compos de Vronique AMALBERTI - Services-Secrtariat General-Collab compos de Vronique AMALBERTI - Services-Ressource Humaines-Collab compos de Franoise ESCOUBIAC

Les lecteurs :

- Toutes les personnes ayant un identifiant Vinci Construction France, ce groupe correspond un groupe dj prsent dans lAD et se nomme NT AUTHORITY\authenticated users. Ce groupe rassemble tous les utilisateurs authentifis sur le portail Vinci Construction France.

A la fin du stage, les deux personnes qui vont grer le portail (les admin du portail), seront mes deux tutrices de stage :

- Sylvie BOISSIER - Stphanie TALBOT

En effet, elles font partie du groupe SharePoint Propritaire de Intranet AZUR VAR comme dautres personnes (voir plus haut) mais ces autres personnes interviendront sur le portail que si il y a un problme grave, sinon pour les problmes mineurs ou simplement ce qui touche la conception (par exemple le responsable achats a besoin dune liste en plus dans sa partie), il faudra consulter Sylvie BOISSIER ou Stphanie TALBOT.



4.1.5 Test et sensibilisation des utilisateurs

Afin de fournir un produit de qualit et fiable et surtout qui rponde aux attentes de mes collaborateurs, plusieurs sries de test ont t effectues avant, pendant et aprs la phase de dveloppement. Tous les tests se faisaient sur le portail intranet de formation mis ma disposition. Ce portail de formation ma permis de tester une grande partie des fonctionnalits disponibles dans SharePoint avant le dploiement final de notre portail rgional. Test des fonctionnalits du portail

Un portail intranet dvelopp avec SharePoint est rput pour tre fiable et efficace. Les tests mont surtout permis de dcouvrir les fonctionnalits de SharePoint par rapport aux besoins de mes collaborateurs. A la fin du dveloppement, une personne a t choisie pour tester le comportement du portail intranet face un utilisateur lambda . En effet, Julie DALMASSO a test le portail tous les niveaux :

- La navigation - La facilit de trouver des informations - La facilit de trouver des documents en fonctions des services de la Direction Dlgue - La convivialit

Dans lensemble, elle tait satisfaite. Ce test a t ralis pour limiter les risques lis au fait quayant dvelopp le portail, je connaissais bien le fonctionnement et je navais pas un regard objectif. Test des formulaires

Des tests ont t effectus pour tudier le fonctionnement des formulaires. En effet, le traitement dun formulaire doit tre ralis avec un langage de programmation Web dynamique comme le PHP, ou lAJAX (par exemple), pour viter la configuration dune messagerie ct client. En effet avec du PHP, qui est un langage ct serveur, le formulaire est envoy au destinataire directement depuis le serveur et on na donc pas besoins de configurer une messagerie ct client (fonction mail). Cependant, au sein de la Direction Dlgue il ny a pas de serveur PHP, le traitement des formulaires est donc effectu du ct du client. Lotus Notes tant la messagerie par dfaut, nous avons rencontr des problmes lors de lenvoi de formulaire, cest pour cela que nous avons donn la possibilit aux utilisateurs de pouvoir crer un PDF de leur formulaire rempli en ligne afin de le joindre lenvoi dun mail classique . Nous avons dcid galement de laisser la possibilit denvoyer le formulaire directement au destinataire (bouton Envoyer ) car les messageries Lotus Notes vont tre migres prochainement vers Outlook 2007 avec lequel il ny a aucun souci de fonctionnement.



4.1.6 Organisation des formations ncessaires des utilisateurs, collaborateurs, concepteurs

Afin que la collaboration et la conception dans le portail se passe bien, nous avons organises deux formations, une pour les personnes qui auront les droits de collaboration afin quils puissent maintenir jour leur partie sur lintranet et une autre pour les personnes qui auront les droits dadministrateurs (concepteur + gestion de la hirarchie + gestion des droits) pour une gestion global du portail intranet de la Direction Dlgue Cte dAzur - Var.

4.1.6.1 La formation interne pour la collaboration dans le portail

Cette formation devait runir toutes les personnes cites dans les groupes de collaboration (voir plus haut) mais ce ntait pas facile de les rassembler les utilisateurs du Var et ceux des alpes maritimes, les agendas sont bien remplis. Les personnes prsentes lors de cette formation interne taient :

- Stphanie TALBOT - Sylvie BOISSIER - Franois PONS - Vronique AMALBERTI

Cette formation sest droule le 30 juillet dans une salle de runion disposant de tout le matriel ncessaire (ordinateur, rtroprojecteur, connexion internet pour les parties pratique ). Cette formation tait destine aux collaborateurs du portail, elle a dure environ 2h30 et elle tait plus thorique que pratique . Afin que cette formation soit la plus claire possible, jai ralis un support de formation interne complet. Ce support est mis la disposition des utilisateurs sur lintranet dans la partie informatique du portail. Pour toutes les personnes qui nont pas pu assister la formation collective, soit jai effectue une formation individuelle, soit ce seront Sylvie BOISSIER ou Stphanie TALBOT qui leffectueront.

4.1.6.2 La formation interne pour la conception dans le portail

Cette formation sadressait plus particulirement Stphanie TALBOT et Sylvie BOISSIER, car ce sont ces deux personnes qui ont t dsignes pour tre administrateur du portail intranet de la rgion. Cette formation tait de nature pratique avec un support de formation sur la conception dans un portail SharePoint lappui. Elle consistait une srie dexercices pratiques sur tous les lments composant la conception dans SharePoint, tel que :

- La conception et gestion de la structure dun portail : cration de sites, cration de pages - La conception des sous sites et des espaces de travail : navigation dans la structure de site

SharePoint, gestion de la hirarchie - La conception des listes et des bibliothques : les diffrents types de listes et bibliothques, gestion

des affichages, gestion des colonnes - Les audiences - Les Workflows - Gestion de la scurit / gestion des droits dans SharePoint

Cette formation avait pour but de donner les connaissances ncessaires dans le domaine de la conception de portail intranet avec loutil SharePoint, de rsoudre les ventuels problmes lis au portail rgionale ou tout simplement de subvenir aux besoins des futurs collaborateurs du portail (cration de sous-sites, de listes/bibliothques, gestion de hirarchie).

RRaappppoorrtt ddee ssttaaggee LLiicceennccee MMIIAAGGEE 4.2 Les Ralisations

4.2.1 Le portail Intranet rgional Cte dAzur Var

Voici quelques captures dcran du portail rgional que jai ralis. La page daccueil du portail intranet (racine de larborescence) :


RRaappppoorrtt ddee ssttaaggee LLiicceennccee MMIIAAGGEE La page daccueil du service Ressources Humaines :

La page daccueil du service Qualit, Scurit, Environnement :


RRaappppoorrtt ddee ssttaaggee LLiicceennccee MMIIAAGGEE La page daccueil du service informatique :

La page contenant le trombinoscope (partie Organisation Trombinoscope) :


RRaappppoorrtt ddee ssttaaggee LLiicceennccee MMIIAAGGEE 4.2.2 Carte interactive des implantations

Lors de la runion de mise au point aprs la formation de Nanterre, Vronique AMALBERTI ma demand si je pouvais dvelopper une carte interactive des implantions afin que lon puisse disposer des principales informations sur chaque socits de la rgion Cte dAzur - Var. Cette carte interactive a t naturellement dveloppe en HTML/CSS pour la partie Organisation de lintranet car elle permettra de visualiser la rpartition des socits dans les Directions Rgionales composant la Direction Dlgue Cte dAzur - Var. Elle se prsente comme cela :

En cliquant sur les numros situs sur la carte (par exemple sur le numro 3, Dumez Cte dAzur), nous accdons une page Web de ce type :

Comme vous le voyez, cela nous permet de consulter des informations sur Dumez Cte dAzur (adresse, tlphone, logo, site Web sous rserve de disponibilit).


RRaappppoorrtt ddee ssttaaggee LLiicceennccee MMIIAAGGEE 4.2.3 Cration de formulaire

Pour le service Informatique, jai du raliser un formulaire pour la cration dun compte utilisateur - Lotus Notes (groupe de lAD). Ensuite pour la partie Annonces du portail intranet, jai du raliser un formulaire pour que les utilisateurs puissent poster une annonce en ligne. Ces formulaires ont t dvelopps en HTML/CSS. Voici titre dexemple le formulaire pour Poster un Annonce :

Aprs avoir cliqu sur Imprimer, on va pouvoir enregistrer notre formulaire au format PDF et lenvoyer par mail la personne concerne.

4.2.4 Ralisation de Procdures Informatique

Durant mon stage, jai t amen raliser des procdures afin daider les utilisateurs qui ont des problmes avec loutil informatique pour faire certaines taches. Les procdures ralises :

- Lotus Notes : insertion dune signature - Lotus Notes : changement de mot de passe - Lotus Notes - Black Berry : synchronisation de carnet dadresses - Lotus Notes : Archivage - Astuces Internet Explorer, Windows, Word, Excel, PowerPoint. - Compression / dcompression de fichiers (Zip) - Autocad : transfert de licence - Procdure de cration de PDF avec PDFCreator

Toutes ces procdures sont la disposition des utilisateurs dans la partie informatique du portail intranet. Enfin jai aussi ralis un support de formation interne de collaborateur / concepteur dans SharePoint afin daider mes collaborateurs dans leur maintenance de site.




5 Bilan

5.1 Bilan personnel

Tout dabord, ce stage ma t trs enrichissant dans de nombreux domaines que lon trouve dans une entreprise. En effet, ce stage ma permis de dcouvrir lorganisation dune grosse entreprise telle que Vinci Construction France, ainsi que le fonctionnement dune Direction Dlgue et de tous les services qui la compose. De plus, les enseignements de la formation MIAGE notamment la partie gestion ma particulirement aid dans le droulement du projet et dans la manire de morganiser afin de raliser une analyse des besoins pertinente pour mes collaborateurs. Ce stage ma appris de nouvelles comptences techniques : formation, utilisation, et familiarisation avec le logiciel de dveloppement Microsoft Office SharePoint Server. Jai dcouvert un environnement de dveloppement que je ne connaissais pas, en effet, je navais jamais eu loccasion dapprendre un langage de dveloppement web quel quil soit. Tout cela ma amen une autoformation au