RESULTATS DE L’ENQUÊTE EUROPÉENNESUR LES PROBLÉMATIQUES SANTÉ/PRÉVOYANCE

Paris, le 25 juin 2013

MERCER 127 June 2013

Votre intervenant

Marie Christine DARCASSanté PrévoyanceMercer (France)Phone: + 33 (0)1 55 21 36 64Email: marie.christine.darcas@mercer.com

MERCER 22

Nos offres à votre disposition

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ACTIVITES COMPLEMENTAIRES• Fusions & Acquisitions

Santé & Prévoyance individuelle et facultative

Stratégie et design de régimes Santé & Prévoyance

Spécialisation Santé & Prévoyance

Conseil International

Administration des régimes deSanté & Prévoyance

Courtage et gestion des régimes de Santé& Prévoyance

Benefit exchanges

Performance des régimesà cotisations définies

Gestion intégrée des risques liés aux régimesà prestations définies

Gestion et administration globaledes régimes

Conception innovante de régimes

Gestion intégrée des risques liés auxrégimes à prestations définies

Plan d’investissements descotisations définies

Dotations et fondations

Gestionnaires de portefeuilleRémunération

Mobilité

Leadership et performancede l’organisation

Communication

GPEC

Information et solutionstechnologiques

MERCER

• Paysage économique

• Principaux enseignements

- Les prestations santé

- L’absence au travail

• Implications pour les employeurs

AGENDA

MERCER 4

PAYSAGE ECONOMIQUELes challenges des entreprises

Solutions potentielles

RSERéformes

législatives et gouvernementales

Popularité des programmes

santé

Gestion des talents

Pression des coûts pour les employeurs

Augmentation du poids des maladies

Progrès en matière médicale

demandes des consommateurs

Changements démographiques

MERCER

Chiffres clésENQUÊTE EUROPÉENNE SUR LES PROBLÉMATIQUES SANTÉ/PRÉVOYANCE

MERCER 666

Nombre de salariés

Europe de l’Ouest

L’ENQUÊTE EUROPÉENNE SUR LES PROBLÉMATIQUES SANTÉ/PRÉVOYANCE Profil des participants

Secteur d’activité

REGION

Europe de l’Est Moyen Orient

Pourcentage de réponse

Moins de 250 salariés

250 à 999 salariés

1 000 à 4 999 salariés

5 000 à 19 999 salariés

20 000 et plus

21%

16%

20%

15%

28%

Fabrication

Services aux professionnels

Services financiers

Commerce

Santé

24%

9%

8%

8%

6%

Transport

Energie

5%

4%

MERCER 77

1

ATTRACTION ET RETENTION principaux objectifs visés par les employeurs qui proposent des couvertures santé

PRESTATIONS SANTE Pourquoi les employeurs proposent des couvertures santé ?

2 3

Attirer et retenir les

talents

Gérer les risques santé

Améliorer la productivité et la

performance

Important

Trés important

Total : 83%: 75%

Total : 74%: 55%

Total : 58%: 35%

MERCER 8

PRESTATIONS SANTE Les priorités des employeurs en matière de programmes de santé pour les prochaines années

Engagement et satisfaction des salariés

Gestion des coûts Avantages sociaux compétitifs

39% 83% 61%

MERCER 9

Pourcentage des répondants : tout à fait d’accord ou d’accord

PRESTATIONS SANTE Les réformes de protection sociales feront peser une pression accrue sur les employeurs pour offrir des prestations santé

Tout à fait d’accord

Pologne

France

Portugal

Allemagne

Italie

Turquie

Espagne

Arabie Saoudite

Emirats Arabes Unis

Royaume UniD’accord

MERCER 10

United States

13%

PRESTATIONS SANTE Coûts des couvertures santé en pourcentage du total de la masse salariale en 2011, par pays

Etats-Unis Pologne Allemagne Italie Portugal France Royaume-Uni

Espagne Turquie UAE Tous les répondants

MERCER 11

PRESTATIONS SANTE Pourcentage des couvertures santé ayant subi une hausse des cotisations en 2012 par région

Europe de l’Est

Europe de l’Ouest

Moyen Orient

Tous les répondants

Hausse moyenne en 2012

3.6%

47%

Total

74%

MERCER 12

PRESTATIONS SANTE Stratégies en matière de contribution des salariés

Tous les répondants

Europe de l’Est

Europe de l’Ouest

Moyen Orient

Couverture du salarié uniquement

Contribution demandée du salarié(pourcentage de réponse)

Contribution moyenne en % de la contribution totale

Couverture familiales

Contribution demandée du salarié(pourcentage de réponse)

Contribution moyenne en % de la contribution totale

DI = données insuffisantes

20%

43%

13%

33%

27%

48%

8%

DI

53%

68%

52%

84%

63%

64%

17%

DI

73%

35%

94%

39%

MERCER 1313

Restrict benefit

eligibility

PRESTATIONS SANTE L’investissement dans le bien-être des salariés se situe en haut de la liste des stratégies de maîtrise des coûts

40% investissent dans le bien-être des salariés pour

réduire les risques santé

37% utilisent les données des

régimes santé pour piloter les

coûts

25% autorisent les assureurs à gérer

le coût des régimes santé

17% limitent le montant de la couverture de

certaines garanties

16% transfèrent aux salariés une partie des coûts de ces garanties

12% restreignent l’éligibilité de

certaines garanties

35%

20% 5%

60% 5%

45%

MERCER 14

En moyenne 75% des absences sont de courte durée (<8 jours)

L’ABSENCE AU TRAVAIL Nombre moyen de jours d’arrêt maladie

PologneAllemagneRoyaume-UniUAEPortugalItalieEspagneTurquie

MERCER 15

L’ABSENCE AU TRAVAIL Les causes majeures des absences de longue durée varient selon les régions

13%12%

14%

28%

14%

20%

6%

29%

44%

9%

19%

13%

21%22%

24%26%

23%

30%28%

16%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Tous les répondants Europe de l'Est Europe de l'Ouest France Moyen Orient

Cancer

Stress/santé mentale

Troubles respiratoires

Troubles musculo-squeletique

Douleurs lombaires

Autres que douleurs lombaires

MERCER 16

L’ABSENCE AU TRAVAIL Stratégies de gestion des absences actuellement utilisées

49%

27%

25%

24%

18%

15%

14%

12%

30%

44%

50%

44%

22%

17%

11%

11%

17%

11%

0% 20% 40% 60%

Règles et procédures liées à l’arrêt de travail

Entretien lors du retour au travail

Gestion des cas particuliers/accident de travail

Maintien du salaire

Absence prise en compte dans l’appréciation de la performance du salarié

Prise en charge des soins par l’employeur

Réinsertion au travail

Incentives à la présence

Rien n’est mis en place

France Tous les répondants

MERCER 17

• Des décisions intelligentes en matière de conception des régimes s’appuient sur une analyse approfondie et structurée des données

• De nombreux cas de remboursements maladie et d’absences pour congés maladie sont dus à des affections dont les effets peuvent être atténués par le mode de vie et les choix de comportement

• Les salariés cherchent à accéder à des avantages santé exhaustifs par l’intermédiaire de leur employeur, mais ils doivent également assumer la responsabilité de leur propre santé

• Les multinationales peuvent exploiter leur taille et leurs connaissances en termes de gestion des prestations santé pour améliorer les coûts, la couverture et la gouvernance.

Les employeurs doivent continuer à affirmer leur désird’accéder à des données de santé (non personnelles)dans un format homogène pour l’ensemble desavantages sociaux.

Une approche plus globale de la prévention, undépistage précoce et une intervention cibléedélivreront de meilleurs retours sur investissementqu’une gestion des prestations santé individuels sansstratégie d’ensemble.

La conception des régimes doit être penséeattentivement et bien communiquée pour s’assurerque les comportements individuels souhaités sontencouragés.

Les prestataires d’avantages sociaux sont de plus enplus capables d’exploiter des régimes transfrontaliers.Les plans multinationaux, et le pooling multinationalainsi que les solutions mondiales et régionales demanagement de la santé et des avantages deviennentplus répandues.

IMPLICATIONS POUR LES EMPLOYEURS