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laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 114
ROLE DE LrsquoIDE DANS LE DISPOSITIF DrsquoANNONCE
BPA-1501-IDEDA Version valideacutee du 26012015
I Rocircle de lrsquoIDE pendant la consultation meacutedicale 3
II Rocircle de lrsquoIDE pendant la consultation parameacutedicale 4
Annexe I Mesures 32 40 et 42 du Plan Cancer 6
Annexe II Meacutecanismes de deacutefense des malades 10
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 214
CIBLE(S)
REDACTEUR(S)
Membres du groupe de travail
BIRONIEN L infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat HIA Desgenettes - Lyon CARRIE AM infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat Centre Hospitalier de Monteacutelimar - Monteacutelimar GUYON Danica infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat Centre Hospitalier de Valence - Valence LAURENCIN Eliane infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat Centre Hospitalier drsquoAnnonay - Annonay MARCHAND Fabien infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat Centre Hospitalier de Monteacutelimar - Monteacutelimar PORGE Sylvie infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat Centre Hospitalier de Belley -Belley SEINCE Eliane infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat Centre Hospitalier St Joseph - St Luc - Lyon VILLAREAL Sylvie I infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat Centre Hospitalier de Valence ndash Valence Relecteurs
HERVEY ML directeur des soins Clinique Geacuteneacuterale - Annecy PERENNEC ME infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat CRLCC Leacuteon Beacuterard ndash Lyon TALON A directeur des soins Centre Leacuteon Beacuterard Lyon
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 314
Le rocircle de lrsquoinfirmiegravere dans le dispositif drsquoannonce fait reacutefeacuterence aux mesures 32 40 et 42 du Plan
Cancer (Cf annexe I Mesures 3240 et 42 du Plan Cancer p 6)
Il srsquoagit du temps drsquoaccompagnement soignant du dispositif drsquoannonce Crsquoest une prise en charge
personnaliseacutee du patient qui se compose de quatre axes principaux lrsquoeacutecoute lrsquoinformation le
soutien et lrsquoorientation
LrsquoIDE peut assister agrave la consultation meacutedicale et peut ainsi ecirctre preacutesenteacutee au patient et agrave sa famille
Cependant elle intervient dans un deuxiegraveme temps lors drsquoune consultation parameacutedicale
I ROLE DE LrsquoIDE PENDANT LA CONSULTATION MEDICALE
(si sa preacutesence est possible etou admise)
Etre agrave lrsquoeacutecoute des termes employeacutes par le meacutedecin le patient et toute autre personne
preacutesente
Observer reacuteactions et comportement du patient et de la personne qui lrsquoaccompagne afin de
percevoir les ressources de chacun
Le patient sortira de la consultation meacutedicale avec eacuteventuellement un rendez-vous ou les coordonneacutees
pour prendre un rendez-vous en consultation parameacutedicale
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II ROLE DE LrsquoIDE PENDANT LA CONSULTATION PARAMEDICALE
Avant la prise en charge par lrsquoIDE le patient aura eu lors de la consultation meacutedicale
lrsquoannonce ou la confirmation du diagnostic et la remise de son programme personnaliseacute de
soins (PPS)
LrsquoIDE devra prendre connaissance du dossier
LrsquoIDE se preacutesentera en donnant son nom sa qualification et expliquera les objectifs de la
consultation qui durera le temps neacutecessaire aux besoins du patient (maximum 1 heure)
Le patient pourra ecirctre accompagneacute par la personne ou les personnes de son choix
Cette consultation devra se faire dans un lieu deacutedieacute chaleureux et dans lequel on eacutevitera
toute source de perturbation (teacuteleacutephone bip) en preacutecisant sur une pancarte laquo ne pas
deacuteranger raquo (peut avoir lieu dans la chambre sous reacuteserve du respect des mecircmes conditions)
LrsquoIDE devra eacutetablir une relation de confiance par un accueil personnaliseacute et chaleureux
Elle assurera le patient (et son proche) du soutien de lrsquoeacutequipe pluridisciplinaire tout au long
du programme de soins
Elle favorisera lrsquoeacutechange humain en eacutevitant tout objet symbolisant une barriegravere (bureau)
Apregraves lrsquoaccueil lrsquoIDE va
Ecouter Ce temps drsquoeacutecoute offre au patient un moment pour parler de lui de son entourage
de ses inquieacutetudes familiales sociales professionnelles
Encourager le patient agrave la reformulation afin drsquoeacutevaluer les connaissances et son niveau de
compreacutehension ce qursquoil a entendu et compris de sa maladie et de son projet theacuterapeutique
(PPS)
Repeacuterer comment il se positionne par rapport agrave la maladie (refus stade drsquoadaptation) et aux
reacutepercussions que celle-ci va entraicircner sur sa vie familiale et sociale
Deacuteceler les meacutecanismes de deacutefenses mis en place par le patient face agrave sa nouvelle situation
(cf annexe II Meacutecanismes de deacutefense des malades p 10)
Evaluer les ressources du patient et se renseigner sur la possibiliteacute drsquoun soutien par ses
proches
Etre attentif aux reacuteactions non verbales du patient
Aider agrave formuler ses inquieacutetudes familiales sociales hellip et exprimer ses eacutemotions (colegravere
peur hellip)
Rassurer
Reacutepondre aux diffeacuterentes questions concernant la prise en charge et le deacuteroulement des soins
les theacuterapeutiques les effets secondaires des traitements le mateacuteriel utiliseacute
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Informer de lrsquoexistence drsquoune eacutequipe de soins de supports (assistantes sociales psychologues
hellip) avec remise drsquoun document ougrave seront rassembleacutees les coordonneacutees des diffeacuterents
professionnels les lieux et les sources drsquoinformations les associations de patient
Faire un recueil de donneacutees pour repeacuterer les situations personnelles agrave risque
Si les conditions le permettent et selon le deacutesir du patient lui preacutesenter les locaux ougrave il sera
pris en charge
Donner au patient le libre choix drsquoune nouvelle consultation ou la possibiliteacute de joindre lrsquoIDE
par teacuteleacutephone
Faire une eacutevaluation sociale pour deacutepister preacutecocement les situations agrave risque
Aborder les projets de vie du patient
Apregraves la consultation eacutetablir la synthegravese des informations recueillies et en fonction des problegravemes
cibleacutes noter les orientations proposeacutees (exemple dieacuteteacuteticienne si perte de poids)
Ce document servira de liaison avec lrsquoeacutequipe pluridisciplinaire et sera classeacute dans le dossier du
patient
Le rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce srsquoinscrit au sein drsquoune deacutemarche de qualiteacute dans
la prise en charge pluridisciplinaire du patient Elle permet la circulation des informations
dans le respect de la confidentialiteacute et la rencontre avec drsquoautres professionnels Elle offre
des repegraveres au patient cependant elle ne doit pas le rendre deacutependant des soignants mais
favoriser un partenariat de soins
Elle permet drsquoassurer la continuiteacute entre le temps de lrsquoannonce et celui des traitements mis
en œuvre par les eacutequipes drsquohospitalisations
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ANNEXE I MESURES 32 40 ET 42 DU PLAN CANCER
Les Centres de Coordination en Canceacuterologie
1 Coordination systeacutematique des acteurs de soins
Mesure 32 Identifier des Centres de Coordination en Canceacuterologie (3C) dans chaque
eacutetablissement traitant des patients canceacutereux
Actions Ces centres de coordination auront plusieurs missions - coordination meacutedicale de la
canceacuterologie au sein de leacutetablissement (ou du reacuteseau) et en particulier des reacuteunions de concertation
multidisciplinaire en canceacuterologie - assurance qualiteacute du programme personnaliseacute de soins pour
chaque patient - suivi individualiseacute des patients en apportant une aide et un soutien dans la prise
en charge - suivi au sein de leacutetablissement de la mise en œuvre du plan cancer avec donneacutees
chiffreacutees dactiviteacute et de qualiteacute Chaque patient pourra ainsi soit directement soit par
lintermeacutediaire de son meacutedecin traitant contacter le centre de coordination pour tout renseignement
utile le concernant Lidentification dun meacutedecin reacutefeacuterent sera rechercheacutee dans le cadre des 3C afin
que les patients beacuteneacuteficient dun contact meacutedical unique De mecircme un contact patient assureacute par
une association reconnue par lhocircpital sera rechercheacute par les 3C Le meacutedecin reacutefeacuterent et le contact
patient doivent ecirctre identifieacutes sur le programme personnaliseacute de soins
Reacutesultats La circulaire du 22 feacutevrier 2005 relative agrave lorganisation des soins en canceacuterologie guidera
les ARS dans la preacuteparation du volet canceacuterologie des SROS de 3eme geacuteneacuteration qui devront ecirctre
arrecircteacutes au plus tard le 31 mars 2006 Ces derniers seront eacutelaboreacutes dans une optique nouvelle fondeacutee
sur les principes de leacutequiteacute daccegraves aux soins de la coordination des acteurs et de la qualiteacute des
pratiques professionnelles et centreacutee sur leacutecoute et linformation des patients et de leurs familles
La circulaire preacutevoit la creacuteation de centres de coordination en canceacuterologie (3C) au sein des
eacutetablissements autoriseacutes en canceacuterologie des sites de canceacuterologie voire des reacuteseaux territoriaux
selon le contexte local Les 3C visent quatre objectifs - engager une deacutemarche dassurance qualiteacute
en mettant agrave disposition des meacutedecins des reacutefeacuterentiels theacutesaurus et protocoles valideacutes et actualiseacutes
par le reacuteseau reacutegional de canceacuterologie et mettre en place laudit interne de leur utilisation - sassurer
de la mise en œuvre effective de la pluridisciplinariteacute en organisant et en feacutedeacuterant les reacuteunions de
concertation pluridisciplinaire (RCP) de la mise en place du dispositif dannonce et de la remise agrave
chaque patient du programme personnaliseacute de soins (PPS) - rendre plus lisible lorganisation interne
de la canceacuterologie et deacutevelopper un suivi plus individualiseacute de chaque patient en linformant et
lorientant tout au long de son parcours - mettre en place une traccedilabiliteacute des pratiques Un cahier
des charges des 3C est proposeacute en annexe de la circulaire
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Chaque centre de coordination en canceacuterologie remettra un rapport dactiviteacute annuel standardiseacute qui
permettra de suivre la canceacuterologie dans leacutetablissement et de mesurer au niveau reacutegional et
national les avanceacutees concregravetes pour les patients 10 millions deuros ont eacuteteacute consacreacutes agrave la
coordination en 2004 Pour 2005 une enveloppe de 1620 millions deuros va permettre de renforcer
la prise en charge concerteacutee et pluridisciplinaire Au total 57 millions deuros seront consacreacutes agrave
lidentification des 3C dans chaque eacutetablissement traitant des patients atteints de cancer sur toute la
dureacutee du plan cancer (2003-2007)
Le dispositif dannonce du diagnostic
2 Reacutepondre aux attentes des patients et de leurs proches
Mesure 40 Permettre aux patients de beacuteneacuteficier de meilleures conditions dannonce du
diagnostic de leur maladie
Actions Deacutefinir les conditions de lannonce du diagnostic au patient incluant le recours possible agrave un
soutien psychologique et agrave des informations compleacutementaires (cahier des charges)
Reacutesultats Le dispositif dannonce du cancer a eacuteteacute expeacuterimenteacute entre mars 2004 et mars 2005 dans 37
sites parmi lesquels figurent 7 reacuteseaux de canceacuterologie Au total 58 eacutetablissements de santeacute publics
et priveacutes reacutepartis dans 15 reacutegions y ont participeacute Un comiteacute de suivi et deacutevaluation a eacuteteacute mis en
place pour tirer les enseignements de lexpeacuterimentation avant sa geacuteneacuteralisation Leacutevaluation a porteacute
sur limpact organisationnel du dispositif tant au niveau des eacutetablissements et services que des
reacuteseaux les aspects meacutedico-eacuteconomiques et la satisfaction des patients (ressenti de la qualiteacute de
lannonce adeacutequation du dispositif aux attentes) Les premiers eacuteleacutements de leacutevaluation ont eacuteteacute
preacutesenteacutes aux eacutequipes le 1er feacutevrier 2005 Des deacutemarches compleacutementaires ont eacuteteacute engageacutees sur le
volet deacutevaluation patient et le volet meacutedico-eacuteconomique Par ailleurs des seacuteminaires sont organiseacutes
par lInstitut national du cancer et la Ligue nationale contre le cancer pour approfondir plusieurs
theacutematiques (les consultations parameacutedicales larticulation du dispositif entre lhocircpital et la ville le
repeacuterage des besoins sociaux et psychologiques le programme personnaliseacute de soins les modaliteacutes
de geacuteneacuteralisation du dispositif dannonce) De plus la Ligue organise des focus group patients dans
plusieurs villes (Lorient Lille Paris Saint-Nazaire) Les conditions et les modaliteacutes de deacuteploiement du
dispositif dannonce devraient ecirctre finaliseacutees dici agrave juin 2005 et proposeacutees au Ministre Le dispositif
dannonce du cancer sarticule en trois temps - lannonce du diagnostic au cours dune consultation
longue et speacutecifique reacutealiseacutee par un meacutedecin acteur du traitement (oncologue chirurgien speacutecialiste
dorgane) - dans un deacutelai le plus rapprocheacute possible et apregraves la reacuteunion de concertation
pluridisciplinaire la mise au point dun programme personnaliseacute de soins accepteacute par le patient - la
mise agrave disposition dune eacutequipe soignante (infirmier psychologue travailleurs sociaux) pour le malade
et ses proches
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Financer le dispositif dannonce
3 Reacutepondre aux attentes des patients et de leurs proches
Mesure 40 Permettre aux patients de beacuteneacuteficier de meilleures conditions dannonce du
diagnostic de leur maladie
Actions Reacutemuneacuterer la consultation dannonce par un forfait verseacute aux eacutetablissements de santeacute
permettant de financer le dispositif de soutien au patient et le temps du meacutedecin
Reacutesultats Lexpeacuterimentation du dispositif dannonce du cancer a beacuteneacuteficieacute en 2004 dun financement
de 313 millions deuros inscrit dans la dotation nationale des reacuteseaux Ce financement a eacuteteacute reacuteparti
entre les 15 reacutegions concerneacutees par lexpeacuterimentation Pour la geacuteneacuteralisation du dispositif preacutevue en
2005 au vu des reacutesultats de leacutevaluation de lexpeacuterimentation un financement de 15 millions deuros
est preacutevu dans la dotation nationale des reacuteseaux Leacutevaluation du dispositif qui portait notamment
sur les aspects meacutedico-eacuteconomiques (coucirct de la mesure adeacutequation des modaliteacutes de financement
retenues) a permis dadapter les niveaux et les modes de financement
Accroicirctre les possibiliteacutes de soins de support en oncologie
4 Assurer un accompagnement global de la personne
Mesure 42 Accroicirctre les possibiliteacutes pour les patients de beacuteneacuteficier de soins de support en
particulier prise en compte de la douleur et Soutien psychologique et social
Actions Creacuteer des uniteacutes mobiles de soins de support en oncologie en particulier dans les centres
speacutecialiseacutes et eacuteventuellement au sein des reacuteseaux meacutedecins de la douleur assistants sociaux
psychologues kineacutesitheacuterapeutes nutritionnistes Dans les hocircpitaux non deacutedieacutes agrave la canceacuterologie
ces eacutequipes devraient ecirctre disponibles au-delagrave du cancer pour reacutepondre agrave lensemble de la demande
en soins compleacutementaires toutes pathologies confondues Ces eacutequipes comme les centres de
coordination en canceacuterologie contribueront agrave redonner du temps aux meacutedecins cliniciens qui doivent
faire face agrave un afflux de patients dans un contexte de peacutenurie deacutemographique Les eacutetablissements de
petite taille doivent pouvoir dans le cadre du reacuteseau orienter leurs patients vers des eacutequipes de
support des eacutetablissements appartenant au reacuteseau
Reacutesultats La circulaire du 22 feacutevrier 2002 relative agrave lorganisation des soins en canceacuterologie preacutevoit
que tout patient atteint dun cancer quel que soit le lieu de prise en charge y compris au domicile
ait accegraves agrave des soins de support qui font partie de la deacutemarche de canceacuterologie Le rapport du groupe
de travail reacuteuni par la DHOS en 2004 deacutefinit le champ des soins de support et les modaliteacutes
organisationnelles quils impliquent En matiegravere de psycho-oncologie le rapport de Daniel Serin
reacutealiseacute agrave la demande de la MILC et diffuseacute en avril 2004 constitue un eacutetat des lieux de la psycho-
oncologie en France Il apporte dinteacuteressants eacuteclairages sur les pratiques leacutetat des formations en
psycho-oncologie et confirme que les creacuteations de postes de psycho-oncologues preacutevues dans le plan
cancer correspondent aux besoins exprimeacutes par les eacutetablissements Apregraves la creacuteation de 17 postes en
2003 une dotation de 323 millions deuros a permis la creacuteation de 65 postes en 2004 En 2005 45
postes suppleacutementaires seront agrave nouveau creacuteeacutes (22 millions deuros)
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Lobjectif est datteindre 1 poste plein temps de psycho-oncologue pour 1 500 nouveaux patients
atteints dun cancer en 2007 La creacuteation de structures de prise en charge de la douleur (consultations
uniteacutes centres) sest poursuivie en 2004 (16 nouvelles consultations portant agrave 178 le nombre de
structures identifieacutees) et 2005 (13 nouvelles structures) Les objectifs dune consultation par
deacutepartement et dun centre par reacutegion sont atteint Un troisiegraveme plan douleur devrait ecirctre preacutesenteacute
en juin 2005 il comprendra notamment un volet speacutecifique sur les personnes acircgeacutees et la prise en
charge agrave domicile
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ANNEXE II MECANISMES DE DEFENSE DES MALADES
Lieacutes agrave des angoisses multiples psychiques physiques et mateacuterielles
Mis en jeu pour atteacutenuer la douleur la souffrance et lrsquoangoisse de la menace de mort latente
Ambivalents rendent les relations difficiles avec lrsquoentourage et les soignants
Varient en fonction de lrsquoeacutevolution de la maladie
1 Le deacuteni
Le malade nie totalement la reacutealiteacute rassureacute par le climat de confiance instaureacute par le
meacutedecin
La menace de danger de mort concreacutetiseacutee par le mot cancer est escamoteacutee
Meacutecanisme trop massif pour pouvoir ecirctre conserveacute longtemps
Difficile agrave vivre pour le meacutedecin souvent accuseacute par lrsquoentourage de nrsquoavoir pas clairement
exprimeacute le diagnostic
Une intervention chirurgicale est indiqueacutee pour eacuteliminer ces mauvaises cellules mais
votre cancer est tout agrave fait localiseacute et circonscrithellip vous serez hospitaliseacute que pour 2 agrave
3 semaines et tregraves vite vous verrez que vous irez mieuxhellip
Oh merci Docteurhellip quel soulagement si vous saviez comme jrsquoavais peur drsquoavoir un
cancer
2 La deacuteneacutegation intra psychique
Le malade conteste et reacutecuse lrsquoannonce faite par le meacutedecin
Seule une partie de la veacuteriteacute peut ecirctre accepteacutee par le malade qui rejette tout ce qui est
encore intoleacuterable ou trop douloureux
Il sait mais ne veut rien en savoir
Mais enfin crsquoest impossible Docteur
Vos analyses sont erroneacuteeshellip ou bien vous vous trompez de maladehellip ccedila ne peut pas ecirctre
un cancerhellip
3 La deacuteneacutegation sociale et relationnelle
La deacuteneacutegation sociale et relationnelle est une forme de seacutereacuteniteacute apparente Il sait mais ne
deacutesire pas en parler ouvertement
La fuite en avant sociale et relationnelle dire tout agrave lrsquoautre pour se libeacuterer
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4 Lrsquoisolation
Le malade parle de sa pathologie avec une apparente seacutereacuteniteacute deacutenueacutee de toute eacutemotion
Lrsquoangoisse ainsi neutraliseacutee permet dans son esprit de seacuteparer la reacutealiteacute de tout support
affectif et de parler apparemment avec deacutetachement
Le malade reconnaicirct la graviteacute de son eacutetat mais intellectualise sa maladie La deacuteconnexion
de la reacutealiteacute et de lrsquoaffect permet drsquoeacutevoquer lrsquoannonce drsquoune mort potentielle avec une
surprenante impassibiliteacute
La mise en mot rendue alors possible rassure lrsquointellect au deacutetriment de lrsquoaffect
Le malade agrave lrsquoinfirmiegravere apregraves la visite du meacutedecin
Si jrsquoai bien compris les reacutesultats ne sont pas fameux Crsquoest une leuceacutemie qursquoil va falloir
traiter par chimiotheacuterapie Il parait que ce traitement entraicircne des effets secondaires
qui risquent de provoquer une grande fatigue agrave cause drsquoune aplasie Tout ccedila va
neacutecessiter 3 semaines drsquohospitalisation ou bas mothellip avec peut ecirctre un petit temps de
reacutepit avant un nouveau traitement pour consolider le premier hellip Vous passez
geacuteneacuteralement plus tard que cela dans ma chambrehellip
5 Le deacuteplacement
Deacuteplacement de lrsquoeacutemotion et de la souffrance sur un autre problegraveme lieacute agrave leur maladie
La substitution peut se faire
Soit sur une partie non encore terrifiante de la maladie (les effets secondaires des
traitements par exemple)
Soit sur une toute autre reacutealiteacute plus distante et complexe agrave comprendre (lrsquoavenir des
enfants lrsquoorganisation familiale etc)
Moi je ne souffre pashellip mais crsquoest mon filshellip il ne va plus agrave lrsquoeacutecole il refuse drsquoapprendre
un meacutetier Il refuse de mrsquoeacutecouter et ne comprend pas que crsquoest pour son bien que je lui
parle durement parfois Il vit sur son nuage il ne pense qursquoaux copains au cineacutema aux
soireacutees et aux filles Je ne sais plus comment le prendre Je voudrais tant qursquoil se fasse
une vie honnecircte et seacuterieusehellip vous ne pourriez pas essayer de le raisonner vous
Docteur
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6 La maicirctrise rationalisation
Le malade cherche en rationalisant agrave comprendre sa maladie et croit trouver une justification
qui lui permettrait de la controcircler
La malade peut laquo rationaliser lrsquoirrationnel raquo par lrsquohumeur la deacuterision entraicircnant souvent une
sideacuteration des soignants
Rester dans la maicirctrise de la maladie crsquoest aussi refuser de se laisser porter
hellip Maintenant que je sais que ma profession en me contraignant agrave manipuler du
benzegravene nrsquoest pas eacutetrangegravere agrave la deacuteclaration de la leuceacutemie je vis avec La maladie
srsquoest installeacutee en moi Malgreacute mes souffrances savoir qursquoune intervention exteacuterieure
reacuteelle et palpable a pu la deacuteclencher a paradoxalement apaiseacute ma colegravere et atteacutenueacute
mon angoisse initiale disseacutemineacutee et confuse
7 La maicirctrise rites obsessionnels
la vigilance extrecircme srsquoexprime sous forme drsquoideacutees fixes drsquoune surveillance permanente de
la recherche drsquoinformations meacutedicales deacutetailleacutees
Les prescriptions sont scrupuleusement respecteacutees les meacutedicaments veacuterifieacutes tous les actes
meacutedicaux sont interrogeacutes les mesures drsquohygiegravene sont appliqueacutees de faccedilon draconienne au
point de refuser tout contact laquo dangereux raquo avec des proches
Souvent perccedilu comme tyrannique par les soignants mais extrecircmement neacutecessaire pour le
malade
Le malade peut agrave lrsquoextrecircme srsquoisoler par son attitude
Deacutemarche autonome solitaire et opiniacirctre
8 La reacutegression
Le malade srsquoimmerge dans la maladie jusqursquoagrave ne plus exister que par elle
Mouvement reacutegressif souvent temporaire abandon de toute velleacuteiteacute drsquoinitiative
drsquoautonomie et de volonteacute
Incapable de lutter contre la maladie le malade se laisse prendre en charge jusqursquoagrave adopter
des comportements infantilespueacuterils
Le meacutedecin est investi du rocircle de pegravere tout puissant lrsquoinfirmiegravere de celui de megravere bonne et
compreacutehensive
Difficile agrave supporter pour lrsquoentourage et les soignants pouvant entraicircner exaspeacuteration rejet
ou abandon
Revecirct une fonction consolatrice contre la peur reste adaptatif et temporaire
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9 La projection agressive
Protection du malade assureacutee par un mode de revendication agressive rendant lrsquoentourage
responsable de tous les malheurs reacutecriminations remontrances plaintes griefs reproches
accusations
La reacutealiteacute a eacuteteacute inteacutegreacutee cependant le malade fait front par une agressiviteacute accrue
Le meacutedecin devient la cible privileacutegieacutee du despotisme Il est tenu pour responsable et
incompeacutetent de lrsquoeacutevolution de la maladie
Animositeacute difficile agrave vivre pour le malade toucheacute dans sa raison drsquoecirctre provoquant souvent
une reacuteaction agressive symeacutetrique en retour La relation soignantsoigneacute devient alors
impossible
Mme G est riveacutee sur sa sonnette
hellip cela fait 1 heure que je sonne ah bien il ne faut pas ecirctre presseacutee Vous parlez drsquoun
service tout le monde srsquoen moque ici On ne srsquooccupe pas de MOI Les infirmiegraveres
preacutefegraverent rester dans lrsquooffice prendre un cafeacute et le meacutedecin devrait deacutejagrave faire sa visite
Il mrsquoa peut-ecirctre oublieacutee Pensez cela fait 5 jours que je suis lagrave Et ma fille elle est
venue avant-hier et pourquoi pas hier Je suis malade moi Si elle croit que crsquoest drocircle
drsquoecirctre bloqueacutee sur un lit drsquohocircpital Avec ccedila personne ne reacutepond Je ne suis pas sucircre
que ce soit une eacutequipe bien compeacutetentehellip faire attendre des malades comme ccedilahellip ils
vont savoir de quel bois je me chauffehellip Ah vous voilagrave Docteur
10 La combativiteacutela sublimation
Refus de soumission agrave la maladie le malade continue agrave construire et agrave creacuteer de faccedilon agrave
deacutevier son infortune sur un objectif positif et geacuteneacutereux et ainsi redonner vie et sens agrave son
existence
Combativiteacute destineacutee agrave neutraliser lrsquoangoisse qui permet au malade de se surpasser
Meacutecanismes qui assurent et reacutejouissent lrsquoentourage Le malade donne agrave voir une vitaliteacute active
et un extraordinaire dynamisme
Soutien psychologique veacutecu avec aviditeacute creacuteation drsquoassociations pour aider drsquoautres malades
volontariat eacutecriture de livreshellip
Ce qui domine crsquoest de sublimer ce temps pour redonner du sens au temps preacutesent Tout se
passe comme si lrsquoangoisse se mettait au service de lrsquoeacutelaboration psychique
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ACCOMPAGNER LE MALADE DANS UNE RELATION DE VERITE
Mieux se comprendre pour composer avec son angoisse et celle du malade
____________________
Accepter lrsquoimpreacutevu en se laissant surprendre
____________________
Nrsquoecirctre que le deacutepositaire impuissant de la deacutetresse du malade
____________________
Assurer le malade de son soutien et de son eacutecoute
____________________
Tenter drsquoaider le malade agrave vivre et restituer agrave ce temps sa valeur son amplitude et son
intensiteacute
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CIBLE(S)
REDACTEUR(S)
Membres du groupe de travail
BIRONIEN L infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat HIA Desgenettes - Lyon CARRIE AM infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat Centre Hospitalier de Monteacutelimar - Monteacutelimar GUYON Danica infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat Centre Hospitalier de Valence - Valence LAURENCIN Eliane infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat Centre Hospitalier drsquoAnnonay - Annonay MARCHAND Fabien infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat Centre Hospitalier de Monteacutelimar - Monteacutelimar PORGE Sylvie infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat Centre Hospitalier de Belley -Belley SEINCE Eliane infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat Centre Hospitalier St Joseph - St Luc - Lyon VILLAREAL Sylvie I infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat Centre Hospitalier de Valence ndash Valence Relecteurs
HERVEY ML directeur des soins Clinique Geacuteneacuterale - Annecy PERENNEC ME infirmiegravere diplocircmeacutee drsquoeacutetat CRLCC Leacuteon Beacuterard ndash Lyon TALON A directeur des soins Centre Leacuteon Beacuterard Lyon
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Le rocircle de lrsquoinfirmiegravere dans le dispositif drsquoannonce fait reacutefeacuterence aux mesures 32 40 et 42 du Plan
Cancer (Cf annexe I Mesures 3240 et 42 du Plan Cancer p 6)
Il srsquoagit du temps drsquoaccompagnement soignant du dispositif drsquoannonce Crsquoest une prise en charge
personnaliseacutee du patient qui se compose de quatre axes principaux lrsquoeacutecoute lrsquoinformation le
soutien et lrsquoorientation
LrsquoIDE peut assister agrave la consultation meacutedicale et peut ainsi ecirctre preacutesenteacutee au patient et agrave sa famille
Cependant elle intervient dans un deuxiegraveme temps lors drsquoune consultation parameacutedicale
I ROLE DE LrsquoIDE PENDANT LA CONSULTATION MEDICALE
(si sa preacutesence est possible etou admise)
Etre agrave lrsquoeacutecoute des termes employeacutes par le meacutedecin le patient et toute autre personne
preacutesente
Observer reacuteactions et comportement du patient et de la personne qui lrsquoaccompagne afin de
percevoir les ressources de chacun
Le patient sortira de la consultation meacutedicale avec eacuteventuellement un rendez-vous ou les coordonneacutees
pour prendre un rendez-vous en consultation parameacutedicale
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II ROLE DE LrsquoIDE PENDANT LA CONSULTATION PARAMEDICALE
Avant la prise en charge par lrsquoIDE le patient aura eu lors de la consultation meacutedicale
lrsquoannonce ou la confirmation du diagnostic et la remise de son programme personnaliseacute de
soins (PPS)
LrsquoIDE devra prendre connaissance du dossier
LrsquoIDE se preacutesentera en donnant son nom sa qualification et expliquera les objectifs de la
consultation qui durera le temps neacutecessaire aux besoins du patient (maximum 1 heure)
Le patient pourra ecirctre accompagneacute par la personne ou les personnes de son choix
Cette consultation devra se faire dans un lieu deacutedieacute chaleureux et dans lequel on eacutevitera
toute source de perturbation (teacuteleacutephone bip) en preacutecisant sur une pancarte laquo ne pas
deacuteranger raquo (peut avoir lieu dans la chambre sous reacuteserve du respect des mecircmes conditions)
LrsquoIDE devra eacutetablir une relation de confiance par un accueil personnaliseacute et chaleureux
Elle assurera le patient (et son proche) du soutien de lrsquoeacutequipe pluridisciplinaire tout au long
du programme de soins
Elle favorisera lrsquoeacutechange humain en eacutevitant tout objet symbolisant une barriegravere (bureau)
Apregraves lrsquoaccueil lrsquoIDE va
Ecouter Ce temps drsquoeacutecoute offre au patient un moment pour parler de lui de son entourage
de ses inquieacutetudes familiales sociales professionnelles
Encourager le patient agrave la reformulation afin drsquoeacutevaluer les connaissances et son niveau de
compreacutehension ce qursquoil a entendu et compris de sa maladie et de son projet theacuterapeutique
(PPS)
Repeacuterer comment il se positionne par rapport agrave la maladie (refus stade drsquoadaptation) et aux
reacutepercussions que celle-ci va entraicircner sur sa vie familiale et sociale
Deacuteceler les meacutecanismes de deacutefenses mis en place par le patient face agrave sa nouvelle situation
(cf annexe II Meacutecanismes de deacutefense des malades p 10)
Evaluer les ressources du patient et se renseigner sur la possibiliteacute drsquoun soutien par ses
proches
Etre attentif aux reacuteactions non verbales du patient
Aider agrave formuler ses inquieacutetudes familiales sociales hellip et exprimer ses eacutemotions (colegravere
peur hellip)
Rassurer
Reacutepondre aux diffeacuterentes questions concernant la prise en charge et le deacuteroulement des soins
les theacuterapeutiques les effets secondaires des traitements le mateacuteriel utiliseacute
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Informer de lrsquoexistence drsquoune eacutequipe de soins de supports (assistantes sociales psychologues
hellip) avec remise drsquoun document ougrave seront rassembleacutees les coordonneacutees des diffeacuterents
professionnels les lieux et les sources drsquoinformations les associations de patient
Faire un recueil de donneacutees pour repeacuterer les situations personnelles agrave risque
Si les conditions le permettent et selon le deacutesir du patient lui preacutesenter les locaux ougrave il sera
pris en charge
Donner au patient le libre choix drsquoune nouvelle consultation ou la possibiliteacute de joindre lrsquoIDE
par teacuteleacutephone
Faire une eacutevaluation sociale pour deacutepister preacutecocement les situations agrave risque
Aborder les projets de vie du patient
Apregraves la consultation eacutetablir la synthegravese des informations recueillies et en fonction des problegravemes
cibleacutes noter les orientations proposeacutees (exemple dieacuteteacuteticienne si perte de poids)
Ce document servira de liaison avec lrsquoeacutequipe pluridisciplinaire et sera classeacute dans le dossier du
patient
Le rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce srsquoinscrit au sein drsquoune deacutemarche de qualiteacute dans
la prise en charge pluridisciplinaire du patient Elle permet la circulation des informations
dans le respect de la confidentialiteacute et la rencontre avec drsquoautres professionnels Elle offre
des repegraveres au patient cependant elle ne doit pas le rendre deacutependant des soignants mais
favoriser un partenariat de soins
Elle permet drsquoassurer la continuiteacute entre le temps de lrsquoannonce et celui des traitements mis
en œuvre par les eacutequipes drsquohospitalisations
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ANNEXE I MESURES 32 40 ET 42 DU PLAN CANCER
Les Centres de Coordination en Canceacuterologie
1 Coordination systeacutematique des acteurs de soins
Mesure 32 Identifier des Centres de Coordination en Canceacuterologie (3C) dans chaque
eacutetablissement traitant des patients canceacutereux
Actions Ces centres de coordination auront plusieurs missions - coordination meacutedicale de la
canceacuterologie au sein de leacutetablissement (ou du reacuteseau) et en particulier des reacuteunions de concertation
multidisciplinaire en canceacuterologie - assurance qualiteacute du programme personnaliseacute de soins pour
chaque patient - suivi individualiseacute des patients en apportant une aide et un soutien dans la prise
en charge - suivi au sein de leacutetablissement de la mise en œuvre du plan cancer avec donneacutees
chiffreacutees dactiviteacute et de qualiteacute Chaque patient pourra ainsi soit directement soit par
lintermeacutediaire de son meacutedecin traitant contacter le centre de coordination pour tout renseignement
utile le concernant Lidentification dun meacutedecin reacutefeacuterent sera rechercheacutee dans le cadre des 3C afin
que les patients beacuteneacuteficient dun contact meacutedical unique De mecircme un contact patient assureacute par
une association reconnue par lhocircpital sera rechercheacute par les 3C Le meacutedecin reacutefeacuterent et le contact
patient doivent ecirctre identifieacutes sur le programme personnaliseacute de soins
Reacutesultats La circulaire du 22 feacutevrier 2005 relative agrave lorganisation des soins en canceacuterologie guidera
les ARS dans la preacuteparation du volet canceacuterologie des SROS de 3eme geacuteneacuteration qui devront ecirctre
arrecircteacutes au plus tard le 31 mars 2006 Ces derniers seront eacutelaboreacutes dans une optique nouvelle fondeacutee
sur les principes de leacutequiteacute daccegraves aux soins de la coordination des acteurs et de la qualiteacute des
pratiques professionnelles et centreacutee sur leacutecoute et linformation des patients et de leurs familles
La circulaire preacutevoit la creacuteation de centres de coordination en canceacuterologie (3C) au sein des
eacutetablissements autoriseacutes en canceacuterologie des sites de canceacuterologie voire des reacuteseaux territoriaux
selon le contexte local Les 3C visent quatre objectifs - engager une deacutemarche dassurance qualiteacute
en mettant agrave disposition des meacutedecins des reacutefeacuterentiels theacutesaurus et protocoles valideacutes et actualiseacutes
par le reacuteseau reacutegional de canceacuterologie et mettre en place laudit interne de leur utilisation - sassurer
de la mise en œuvre effective de la pluridisciplinariteacute en organisant et en feacutedeacuterant les reacuteunions de
concertation pluridisciplinaire (RCP) de la mise en place du dispositif dannonce et de la remise agrave
chaque patient du programme personnaliseacute de soins (PPS) - rendre plus lisible lorganisation interne
de la canceacuterologie et deacutevelopper un suivi plus individualiseacute de chaque patient en linformant et
lorientant tout au long de son parcours - mettre en place une traccedilabiliteacute des pratiques Un cahier
des charges des 3C est proposeacute en annexe de la circulaire
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Chaque centre de coordination en canceacuterologie remettra un rapport dactiviteacute annuel standardiseacute qui
permettra de suivre la canceacuterologie dans leacutetablissement et de mesurer au niveau reacutegional et
national les avanceacutees concregravetes pour les patients 10 millions deuros ont eacuteteacute consacreacutes agrave la
coordination en 2004 Pour 2005 une enveloppe de 1620 millions deuros va permettre de renforcer
la prise en charge concerteacutee et pluridisciplinaire Au total 57 millions deuros seront consacreacutes agrave
lidentification des 3C dans chaque eacutetablissement traitant des patients atteints de cancer sur toute la
dureacutee du plan cancer (2003-2007)
Le dispositif dannonce du diagnostic
2 Reacutepondre aux attentes des patients et de leurs proches
Mesure 40 Permettre aux patients de beacuteneacuteficier de meilleures conditions dannonce du
diagnostic de leur maladie
Actions Deacutefinir les conditions de lannonce du diagnostic au patient incluant le recours possible agrave un
soutien psychologique et agrave des informations compleacutementaires (cahier des charges)
Reacutesultats Le dispositif dannonce du cancer a eacuteteacute expeacuterimenteacute entre mars 2004 et mars 2005 dans 37
sites parmi lesquels figurent 7 reacuteseaux de canceacuterologie Au total 58 eacutetablissements de santeacute publics
et priveacutes reacutepartis dans 15 reacutegions y ont participeacute Un comiteacute de suivi et deacutevaluation a eacuteteacute mis en
place pour tirer les enseignements de lexpeacuterimentation avant sa geacuteneacuteralisation Leacutevaluation a porteacute
sur limpact organisationnel du dispositif tant au niveau des eacutetablissements et services que des
reacuteseaux les aspects meacutedico-eacuteconomiques et la satisfaction des patients (ressenti de la qualiteacute de
lannonce adeacutequation du dispositif aux attentes) Les premiers eacuteleacutements de leacutevaluation ont eacuteteacute
preacutesenteacutes aux eacutequipes le 1er feacutevrier 2005 Des deacutemarches compleacutementaires ont eacuteteacute engageacutees sur le
volet deacutevaluation patient et le volet meacutedico-eacuteconomique Par ailleurs des seacuteminaires sont organiseacutes
par lInstitut national du cancer et la Ligue nationale contre le cancer pour approfondir plusieurs
theacutematiques (les consultations parameacutedicales larticulation du dispositif entre lhocircpital et la ville le
repeacuterage des besoins sociaux et psychologiques le programme personnaliseacute de soins les modaliteacutes
de geacuteneacuteralisation du dispositif dannonce) De plus la Ligue organise des focus group patients dans
plusieurs villes (Lorient Lille Paris Saint-Nazaire) Les conditions et les modaliteacutes de deacuteploiement du
dispositif dannonce devraient ecirctre finaliseacutees dici agrave juin 2005 et proposeacutees au Ministre Le dispositif
dannonce du cancer sarticule en trois temps - lannonce du diagnostic au cours dune consultation
longue et speacutecifique reacutealiseacutee par un meacutedecin acteur du traitement (oncologue chirurgien speacutecialiste
dorgane) - dans un deacutelai le plus rapprocheacute possible et apregraves la reacuteunion de concertation
pluridisciplinaire la mise au point dun programme personnaliseacute de soins accepteacute par le patient - la
mise agrave disposition dune eacutequipe soignante (infirmier psychologue travailleurs sociaux) pour le malade
et ses proches
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Financer le dispositif dannonce
3 Reacutepondre aux attentes des patients et de leurs proches
Mesure 40 Permettre aux patients de beacuteneacuteficier de meilleures conditions dannonce du
diagnostic de leur maladie
Actions Reacutemuneacuterer la consultation dannonce par un forfait verseacute aux eacutetablissements de santeacute
permettant de financer le dispositif de soutien au patient et le temps du meacutedecin
Reacutesultats Lexpeacuterimentation du dispositif dannonce du cancer a beacuteneacuteficieacute en 2004 dun financement
de 313 millions deuros inscrit dans la dotation nationale des reacuteseaux Ce financement a eacuteteacute reacuteparti
entre les 15 reacutegions concerneacutees par lexpeacuterimentation Pour la geacuteneacuteralisation du dispositif preacutevue en
2005 au vu des reacutesultats de leacutevaluation de lexpeacuterimentation un financement de 15 millions deuros
est preacutevu dans la dotation nationale des reacuteseaux Leacutevaluation du dispositif qui portait notamment
sur les aspects meacutedico-eacuteconomiques (coucirct de la mesure adeacutequation des modaliteacutes de financement
retenues) a permis dadapter les niveaux et les modes de financement
Accroicirctre les possibiliteacutes de soins de support en oncologie
4 Assurer un accompagnement global de la personne
Mesure 42 Accroicirctre les possibiliteacutes pour les patients de beacuteneacuteficier de soins de support en
particulier prise en compte de la douleur et Soutien psychologique et social
Actions Creacuteer des uniteacutes mobiles de soins de support en oncologie en particulier dans les centres
speacutecialiseacutes et eacuteventuellement au sein des reacuteseaux meacutedecins de la douleur assistants sociaux
psychologues kineacutesitheacuterapeutes nutritionnistes Dans les hocircpitaux non deacutedieacutes agrave la canceacuterologie
ces eacutequipes devraient ecirctre disponibles au-delagrave du cancer pour reacutepondre agrave lensemble de la demande
en soins compleacutementaires toutes pathologies confondues Ces eacutequipes comme les centres de
coordination en canceacuterologie contribueront agrave redonner du temps aux meacutedecins cliniciens qui doivent
faire face agrave un afflux de patients dans un contexte de peacutenurie deacutemographique Les eacutetablissements de
petite taille doivent pouvoir dans le cadre du reacuteseau orienter leurs patients vers des eacutequipes de
support des eacutetablissements appartenant au reacuteseau
Reacutesultats La circulaire du 22 feacutevrier 2002 relative agrave lorganisation des soins en canceacuterologie preacutevoit
que tout patient atteint dun cancer quel que soit le lieu de prise en charge y compris au domicile
ait accegraves agrave des soins de support qui font partie de la deacutemarche de canceacuterologie Le rapport du groupe
de travail reacuteuni par la DHOS en 2004 deacutefinit le champ des soins de support et les modaliteacutes
organisationnelles quils impliquent En matiegravere de psycho-oncologie le rapport de Daniel Serin
reacutealiseacute agrave la demande de la MILC et diffuseacute en avril 2004 constitue un eacutetat des lieux de la psycho-
oncologie en France Il apporte dinteacuteressants eacuteclairages sur les pratiques leacutetat des formations en
psycho-oncologie et confirme que les creacuteations de postes de psycho-oncologues preacutevues dans le plan
cancer correspondent aux besoins exprimeacutes par les eacutetablissements Apregraves la creacuteation de 17 postes en
2003 une dotation de 323 millions deuros a permis la creacuteation de 65 postes en 2004 En 2005 45
postes suppleacutementaires seront agrave nouveau creacuteeacutes (22 millions deuros)
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Lobjectif est datteindre 1 poste plein temps de psycho-oncologue pour 1 500 nouveaux patients
atteints dun cancer en 2007 La creacuteation de structures de prise en charge de la douleur (consultations
uniteacutes centres) sest poursuivie en 2004 (16 nouvelles consultations portant agrave 178 le nombre de
structures identifieacutees) et 2005 (13 nouvelles structures) Les objectifs dune consultation par
deacutepartement et dun centre par reacutegion sont atteint Un troisiegraveme plan douleur devrait ecirctre preacutesenteacute
en juin 2005 il comprendra notamment un volet speacutecifique sur les personnes acircgeacutees et la prise en
charge agrave domicile
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ANNEXE II MECANISMES DE DEFENSE DES MALADES
Lieacutes agrave des angoisses multiples psychiques physiques et mateacuterielles
Mis en jeu pour atteacutenuer la douleur la souffrance et lrsquoangoisse de la menace de mort latente
Ambivalents rendent les relations difficiles avec lrsquoentourage et les soignants
Varient en fonction de lrsquoeacutevolution de la maladie
1 Le deacuteni
Le malade nie totalement la reacutealiteacute rassureacute par le climat de confiance instaureacute par le
meacutedecin
La menace de danger de mort concreacutetiseacutee par le mot cancer est escamoteacutee
Meacutecanisme trop massif pour pouvoir ecirctre conserveacute longtemps
Difficile agrave vivre pour le meacutedecin souvent accuseacute par lrsquoentourage de nrsquoavoir pas clairement
exprimeacute le diagnostic
Une intervention chirurgicale est indiqueacutee pour eacuteliminer ces mauvaises cellules mais
votre cancer est tout agrave fait localiseacute et circonscrithellip vous serez hospitaliseacute que pour 2 agrave
3 semaines et tregraves vite vous verrez que vous irez mieuxhellip
Oh merci Docteurhellip quel soulagement si vous saviez comme jrsquoavais peur drsquoavoir un
cancer
2 La deacuteneacutegation intra psychique
Le malade conteste et reacutecuse lrsquoannonce faite par le meacutedecin
Seule une partie de la veacuteriteacute peut ecirctre accepteacutee par le malade qui rejette tout ce qui est
encore intoleacuterable ou trop douloureux
Il sait mais ne veut rien en savoir
Mais enfin crsquoest impossible Docteur
Vos analyses sont erroneacuteeshellip ou bien vous vous trompez de maladehellip ccedila ne peut pas ecirctre
un cancerhellip
3 La deacuteneacutegation sociale et relationnelle
La deacuteneacutegation sociale et relationnelle est une forme de seacutereacuteniteacute apparente Il sait mais ne
deacutesire pas en parler ouvertement
La fuite en avant sociale et relationnelle dire tout agrave lrsquoautre pour se libeacuterer
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4 Lrsquoisolation
Le malade parle de sa pathologie avec une apparente seacutereacuteniteacute deacutenueacutee de toute eacutemotion
Lrsquoangoisse ainsi neutraliseacutee permet dans son esprit de seacuteparer la reacutealiteacute de tout support
affectif et de parler apparemment avec deacutetachement
Le malade reconnaicirct la graviteacute de son eacutetat mais intellectualise sa maladie La deacuteconnexion
de la reacutealiteacute et de lrsquoaffect permet drsquoeacutevoquer lrsquoannonce drsquoune mort potentielle avec une
surprenante impassibiliteacute
La mise en mot rendue alors possible rassure lrsquointellect au deacutetriment de lrsquoaffect
Le malade agrave lrsquoinfirmiegravere apregraves la visite du meacutedecin
Si jrsquoai bien compris les reacutesultats ne sont pas fameux Crsquoest une leuceacutemie qursquoil va falloir
traiter par chimiotheacuterapie Il parait que ce traitement entraicircne des effets secondaires
qui risquent de provoquer une grande fatigue agrave cause drsquoune aplasie Tout ccedila va
neacutecessiter 3 semaines drsquohospitalisation ou bas mothellip avec peut ecirctre un petit temps de
reacutepit avant un nouveau traitement pour consolider le premier hellip Vous passez
geacuteneacuteralement plus tard que cela dans ma chambrehellip
5 Le deacuteplacement
Deacuteplacement de lrsquoeacutemotion et de la souffrance sur un autre problegraveme lieacute agrave leur maladie
La substitution peut se faire
Soit sur une partie non encore terrifiante de la maladie (les effets secondaires des
traitements par exemple)
Soit sur une toute autre reacutealiteacute plus distante et complexe agrave comprendre (lrsquoavenir des
enfants lrsquoorganisation familiale etc)
Moi je ne souffre pashellip mais crsquoest mon filshellip il ne va plus agrave lrsquoeacutecole il refuse drsquoapprendre
un meacutetier Il refuse de mrsquoeacutecouter et ne comprend pas que crsquoest pour son bien que je lui
parle durement parfois Il vit sur son nuage il ne pense qursquoaux copains au cineacutema aux
soireacutees et aux filles Je ne sais plus comment le prendre Je voudrais tant qursquoil se fasse
une vie honnecircte et seacuterieusehellip vous ne pourriez pas essayer de le raisonner vous
Docteur
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6 La maicirctrise rationalisation
Le malade cherche en rationalisant agrave comprendre sa maladie et croit trouver une justification
qui lui permettrait de la controcircler
La malade peut laquo rationaliser lrsquoirrationnel raquo par lrsquohumeur la deacuterision entraicircnant souvent une
sideacuteration des soignants
Rester dans la maicirctrise de la maladie crsquoest aussi refuser de se laisser porter
hellip Maintenant que je sais que ma profession en me contraignant agrave manipuler du
benzegravene nrsquoest pas eacutetrangegravere agrave la deacuteclaration de la leuceacutemie je vis avec La maladie
srsquoest installeacutee en moi Malgreacute mes souffrances savoir qursquoune intervention exteacuterieure
reacuteelle et palpable a pu la deacuteclencher a paradoxalement apaiseacute ma colegravere et atteacutenueacute
mon angoisse initiale disseacutemineacutee et confuse
7 La maicirctrise rites obsessionnels
la vigilance extrecircme srsquoexprime sous forme drsquoideacutees fixes drsquoune surveillance permanente de
la recherche drsquoinformations meacutedicales deacutetailleacutees
Les prescriptions sont scrupuleusement respecteacutees les meacutedicaments veacuterifieacutes tous les actes
meacutedicaux sont interrogeacutes les mesures drsquohygiegravene sont appliqueacutees de faccedilon draconienne au
point de refuser tout contact laquo dangereux raquo avec des proches
Souvent perccedilu comme tyrannique par les soignants mais extrecircmement neacutecessaire pour le
malade
Le malade peut agrave lrsquoextrecircme srsquoisoler par son attitude
Deacutemarche autonome solitaire et opiniacirctre
8 La reacutegression
Le malade srsquoimmerge dans la maladie jusqursquoagrave ne plus exister que par elle
Mouvement reacutegressif souvent temporaire abandon de toute velleacuteiteacute drsquoinitiative
drsquoautonomie et de volonteacute
Incapable de lutter contre la maladie le malade se laisse prendre en charge jusqursquoagrave adopter
des comportements infantilespueacuterils
Le meacutedecin est investi du rocircle de pegravere tout puissant lrsquoinfirmiegravere de celui de megravere bonne et
compreacutehensive
Difficile agrave supporter pour lrsquoentourage et les soignants pouvant entraicircner exaspeacuteration rejet
ou abandon
Revecirct une fonction consolatrice contre la peur reste adaptatif et temporaire
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9 La projection agressive
Protection du malade assureacutee par un mode de revendication agressive rendant lrsquoentourage
responsable de tous les malheurs reacutecriminations remontrances plaintes griefs reproches
accusations
La reacutealiteacute a eacuteteacute inteacutegreacutee cependant le malade fait front par une agressiviteacute accrue
Le meacutedecin devient la cible privileacutegieacutee du despotisme Il est tenu pour responsable et
incompeacutetent de lrsquoeacutevolution de la maladie
Animositeacute difficile agrave vivre pour le malade toucheacute dans sa raison drsquoecirctre provoquant souvent
une reacuteaction agressive symeacutetrique en retour La relation soignantsoigneacute devient alors
impossible
Mme G est riveacutee sur sa sonnette
hellip cela fait 1 heure que je sonne ah bien il ne faut pas ecirctre presseacutee Vous parlez drsquoun
service tout le monde srsquoen moque ici On ne srsquooccupe pas de MOI Les infirmiegraveres
preacutefegraverent rester dans lrsquooffice prendre un cafeacute et le meacutedecin devrait deacutejagrave faire sa visite
Il mrsquoa peut-ecirctre oublieacutee Pensez cela fait 5 jours que je suis lagrave Et ma fille elle est
venue avant-hier et pourquoi pas hier Je suis malade moi Si elle croit que crsquoest drocircle
drsquoecirctre bloqueacutee sur un lit drsquohocircpital Avec ccedila personne ne reacutepond Je ne suis pas sucircre
que ce soit une eacutequipe bien compeacutetentehellip faire attendre des malades comme ccedilahellip ils
vont savoir de quel bois je me chauffehellip Ah vous voilagrave Docteur
10 La combativiteacutela sublimation
Refus de soumission agrave la maladie le malade continue agrave construire et agrave creacuteer de faccedilon agrave
deacutevier son infortune sur un objectif positif et geacuteneacutereux et ainsi redonner vie et sens agrave son
existence
Combativiteacute destineacutee agrave neutraliser lrsquoangoisse qui permet au malade de se surpasser
Meacutecanismes qui assurent et reacutejouissent lrsquoentourage Le malade donne agrave voir une vitaliteacute active
et un extraordinaire dynamisme
Soutien psychologique veacutecu avec aviditeacute creacuteation drsquoassociations pour aider drsquoautres malades
volontariat eacutecriture de livreshellip
Ce qui domine crsquoest de sublimer ce temps pour redonner du sens au temps preacutesent Tout se
passe comme si lrsquoangoisse se mettait au service de lrsquoeacutelaboration psychique
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ACCOMPAGNER LE MALADE DANS UNE RELATION DE VERITE
Mieux se comprendre pour composer avec son angoisse et celle du malade
____________________
Accepter lrsquoimpreacutevu en se laissant surprendre
____________________
Nrsquoecirctre que le deacutepositaire impuissant de la deacutetresse du malade
____________________
Assurer le malade de son soutien et de son eacutecoute
____________________
Tenter drsquoaider le malade agrave vivre et restituer agrave ce temps sa valeur son amplitude et son
intensiteacute
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Le rocircle de lrsquoinfirmiegravere dans le dispositif drsquoannonce fait reacutefeacuterence aux mesures 32 40 et 42 du Plan
Cancer (Cf annexe I Mesures 3240 et 42 du Plan Cancer p 6)
Il srsquoagit du temps drsquoaccompagnement soignant du dispositif drsquoannonce Crsquoest une prise en charge
personnaliseacutee du patient qui se compose de quatre axes principaux lrsquoeacutecoute lrsquoinformation le
soutien et lrsquoorientation
LrsquoIDE peut assister agrave la consultation meacutedicale et peut ainsi ecirctre preacutesenteacutee au patient et agrave sa famille
Cependant elle intervient dans un deuxiegraveme temps lors drsquoune consultation parameacutedicale
I ROLE DE LrsquoIDE PENDANT LA CONSULTATION MEDICALE
(si sa preacutesence est possible etou admise)
Etre agrave lrsquoeacutecoute des termes employeacutes par le meacutedecin le patient et toute autre personne
preacutesente
Observer reacuteactions et comportement du patient et de la personne qui lrsquoaccompagne afin de
percevoir les ressources de chacun
Le patient sortira de la consultation meacutedicale avec eacuteventuellement un rendez-vous ou les coordonneacutees
pour prendre un rendez-vous en consultation parameacutedicale
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II ROLE DE LrsquoIDE PENDANT LA CONSULTATION PARAMEDICALE
Avant la prise en charge par lrsquoIDE le patient aura eu lors de la consultation meacutedicale
lrsquoannonce ou la confirmation du diagnostic et la remise de son programme personnaliseacute de
soins (PPS)
LrsquoIDE devra prendre connaissance du dossier
LrsquoIDE se preacutesentera en donnant son nom sa qualification et expliquera les objectifs de la
consultation qui durera le temps neacutecessaire aux besoins du patient (maximum 1 heure)
Le patient pourra ecirctre accompagneacute par la personne ou les personnes de son choix
Cette consultation devra se faire dans un lieu deacutedieacute chaleureux et dans lequel on eacutevitera
toute source de perturbation (teacuteleacutephone bip) en preacutecisant sur une pancarte laquo ne pas
deacuteranger raquo (peut avoir lieu dans la chambre sous reacuteserve du respect des mecircmes conditions)
LrsquoIDE devra eacutetablir une relation de confiance par un accueil personnaliseacute et chaleureux
Elle assurera le patient (et son proche) du soutien de lrsquoeacutequipe pluridisciplinaire tout au long
du programme de soins
Elle favorisera lrsquoeacutechange humain en eacutevitant tout objet symbolisant une barriegravere (bureau)
Apregraves lrsquoaccueil lrsquoIDE va
Ecouter Ce temps drsquoeacutecoute offre au patient un moment pour parler de lui de son entourage
de ses inquieacutetudes familiales sociales professionnelles
Encourager le patient agrave la reformulation afin drsquoeacutevaluer les connaissances et son niveau de
compreacutehension ce qursquoil a entendu et compris de sa maladie et de son projet theacuterapeutique
(PPS)
Repeacuterer comment il se positionne par rapport agrave la maladie (refus stade drsquoadaptation) et aux
reacutepercussions que celle-ci va entraicircner sur sa vie familiale et sociale
Deacuteceler les meacutecanismes de deacutefenses mis en place par le patient face agrave sa nouvelle situation
(cf annexe II Meacutecanismes de deacutefense des malades p 10)
Evaluer les ressources du patient et se renseigner sur la possibiliteacute drsquoun soutien par ses
proches
Etre attentif aux reacuteactions non verbales du patient
Aider agrave formuler ses inquieacutetudes familiales sociales hellip et exprimer ses eacutemotions (colegravere
peur hellip)
Rassurer
Reacutepondre aux diffeacuterentes questions concernant la prise en charge et le deacuteroulement des soins
les theacuterapeutiques les effets secondaires des traitements le mateacuteriel utiliseacute
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Informer de lrsquoexistence drsquoune eacutequipe de soins de supports (assistantes sociales psychologues
hellip) avec remise drsquoun document ougrave seront rassembleacutees les coordonneacutees des diffeacuterents
professionnels les lieux et les sources drsquoinformations les associations de patient
Faire un recueil de donneacutees pour repeacuterer les situations personnelles agrave risque
Si les conditions le permettent et selon le deacutesir du patient lui preacutesenter les locaux ougrave il sera
pris en charge
Donner au patient le libre choix drsquoune nouvelle consultation ou la possibiliteacute de joindre lrsquoIDE
par teacuteleacutephone
Faire une eacutevaluation sociale pour deacutepister preacutecocement les situations agrave risque
Aborder les projets de vie du patient
Apregraves la consultation eacutetablir la synthegravese des informations recueillies et en fonction des problegravemes
cibleacutes noter les orientations proposeacutees (exemple dieacuteteacuteticienne si perte de poids)
Ce document servira de liaison avec lrsquoeacutequipe pluridisciplinaire et sera classeacute dans le dossier du
patient
Le rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce srsquoinscrit au sein drsquoune deacutemarche de qualiteacute dans
la prise en charge pluridisciplinaire du patient Elle permet la circulation des informations
dans le respect de la confidentialiteacute et la rencontre avec drsquoautres professionnels Elle offre
des repegraveres au patient cependant elle ne doit pas le rendre deacutependant des soignants mais
favoriser un partenariat de soins
Elle permet drsquoassurer la continuiteacute entre le temps de lrsquoannonce et celui des traitements mis
en œuvre par les eacutequipes drsquohospitalisations
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ANNEXE I MESURES 32 40 ET 42 DU PLAN CANCER
Les Centres de Coordination en Canceacuterologie
1 Coordination systeacutematique des acteurs de soins
Mesure 32 Identifier des Centres de Coordination en Canceacuterologie (3C) dans chaque
eacutetablissement traitant des patients canceacutereux
Actions Ces centres de coordination auront plusieurs missions - coordination meacutedicale de la
canceacuterologie au sein de leacutetablissement (ou du reacuteseau) et en particulier des reacuteunions de concertation
multidisciplinaire en canceacuterologie - assurance qualiteacute du programme personnaliseacute de soins pour
chaque patient - suivi individualiseacute des patients en apportant une aide et un soutien dans la prise
en charge - suivi au sein de leacutetablissement de la mise en œuvre du plan cancer avec donneacutees
chiffreacutees dactiviteacute et de qualiteacute Chaque patient pourra ainsi soit directement soit par
lintermeacutediaire de son meacutedecin traitant contacter le centre de coordination pour tout renseignement
utile le concernant Lidentification dun meacutedecin reacutefeacuterent sera rechercheacutee dans le cadre des 3C afin
que les patients beacuteneacuteficient dun contact meacutedical unique De mecircme un contact patient assureacute par
une association reconnue par lhocircpital sera rechercheacute par les 3C Le meacutedecin reacutefeacuterent et le contact
patient doivent ecirctre identifieacutes sur le programme personnaliseacute de soins
Reacutesultats La circulaire du 22 feacutevrier 2005 relative agrave lorganisation des soins en canceacuterologie guidera
les ARS dans la preacuteparation du volet canceacuterologie des SROS de 3eme geacuteneacuteration qui devront ecirctre
arrecircteacutes au plus tard le 31 mars 2006 Ces derniers seront eacutelaboreacutes dans une optique nouvelle fondeacutee
sur les principes de leacutequiteacute daccegraves aux soins de la coordination des acteurs et de la qualiteacute des
pratiques professionnelles et centreacutee sur leacutecoute et linformation des patients et de leurs familles
La circulaire preacutevoit la creacuteation de centres de coordination en canceacuterologie (3C) au sein des
eacutetablissements autoriseacutes en canceacuterologie des sites de canceacuterologie voire des reacuteseaux territoriaux
selon le contexte local Les 3C visent quatre objectifs - engager une deacutemarche dassurance qualiteacute
en mettant agrave disposition des meacutedecins des reacutefeacuterentiels theacutesaurus et protocoles valideacutes et actualiseacutes
par le reacuteseau reacutegional de canceacuterologie et mettre en place laudit interne de leur utilisation - sassurer
de la mise en œuvre effective de la pluridisciplinariteacute en organisant et en feacutedeacuterant les reacuteunions de
concertation pluridisciplinaire (RCP) de la mise en place du dispositif dannonce et de la remise agrave
chaque patient du programme personnaliseacute de soins (PPS) - rendre plus lisible lorganisation interne
de la canceacuterologie et deacutevelopper un suivi plus individualiseacute de chaque patient en linformant et
lorientant tout au long de son parcours - mettre en place une traccedilabiliteacute des pratiques Un cahier
des charges des 3C est proposeacute en annexe de la circulaire
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Chaque centre de coordination en canceacuterologie remettra un rapport dactiviteacute annuel standardiseacute qui
permettra de suivre la canceacuterologie dans leacutetablissement et de mesurer au niveau reacutegional et
national les avanceacutees concregravetes pour les patients 10 millions deuros ont eacuteteacute consacreacutes agrave la
coordination en 2004 Pour 2005 une enveloppe de 1620 millions deuros va permettre de renforcer
la prise en charge concerteacutee et pluridisciplinaire Au total 57 millions deuros seront consacreacutes agrave
lidentification des 3C dans chaque eacutetablissement traitant des patients atteints de cancer sur toute la
dureacutee du plan cancer (2003-2007)
Le dispositif dannonce du diagnostic
2 Reacutepondre aux attentes des patients et de leurs proches
Mesure 40 Permettre aux patients de beacuteneacuteficier de meilleures conditions dannonce du
diagnostic de leur maladie
Actions Deacutefinir les conditions de lannonce du diagnostic au patient incluant le recours possible agrave un
soutien psychologique et agrave des informations compleacutementaires (cahier des charges)
Reacutesultats Le dispositif dannonce du cancer a eacuteteacute expeacuterimenteacute entre mars 2004 et mars 2005 dans 37
sites parmi lesquels figurent 7 reacuteseaux de canceacuterologie Au total 58 eacutetablissements de santeacute publics
et priveacutes reacutepartis dans 15 reacutegions y ont participeacute Un comiteacute de suivi et deacutevaluation a eacuteteacute mis en
place pour tirer les enseignements de lexpeacuterimentation avant sa geacuteneacuteralisation Leacutevaluation a porteacute
sur limpact organisationnel du dispositif tant au niveau des eacutetablissements et services que des
reacuteseaux les aspects meacutedico-eacuteconomiques et la satisfaction des patients (ressenti de la qualiteacute de
lannonce adeacutequation du dispositif aux attentes) Les premiers eacuteleacutements de leacutevaluation ont eacuteteacute
preacutesenteacutes aux eacutequipes le 1er feacutevrier 2005 Des deacutemarches compleacutementaires ont eacuteteacute engageacutees sur le
volet deacutevaluation patient et le volet meacutedico-eacuteconomique Par ailleurs des seacuteminaires sont organiseacutes
par lInstitut national du cancer et la Ligue nationale contre le cancer pour approfondir plusieurs
theacutematiques (les consultations parameacutedicales larticulation du dispositif entre lhocircpital et la ville le
repeacuterage des besoins sociaux et psychologiques le programme personnaliseacute de soins les modaliteacutes
de geacuteneacuteralisation du dispositif dannonce) De plus la Ligue organise des focus group patients dans
plusieurs villes (Lorient Lille Paris Saint-Nazaire) Les conditions et les modaliteacutes de deacuteploiement du
dispositif dannonce devraient ecirctre finaliseacutees dici agrave juin 2005 et proposeacutees au Ministre Le dispositif
dannonce du cancer sarticule en trois temps - lannonce du diagnostic au cours dune consultation
longue et speacutecifique reacutealiseacutee par un meacutedecin acteur du traitement (oncologue chirurgien speacutecialiste
dorgane) - dans un deacutelai le plus rapprocheacute possible et apregraves la reacuteunion de concertation
pluridisciplinaire la mise au point dun programme personnaliseacute de soins accepteacute par le patient - la
mise agrave disposition dune eacutequipe soignante (infirmier psychologue travailleurs sociaux) pour le malade
et ses proches
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Financer le dispositif dannonce
3 Reacutepondre aux attentes des patients et de leurs proches
Mesure 40 Permettre aux patients de beacuteneacuteficier de meilleures conditions dannonce du
diagnostic de leur maladie
Actions Reacutemuneacuterer la consultation dannonce par un forfait verseacute aux eacutetablissements de santeacute
permettant de financer le dispositif de soutien au patient et le temps du meacutedecin
Reacutesultats Lexpeacuterimentation du dispositif dannonce du cancer a beacuteneacuteficieacute en 2004 dun financement
de 313 millions deuros inscrit dans la dotation nationale des reacuteseaux Ce financement a eacuteteacute reacuteparti
entre les 15 reacutegions concerneacutees par lexpeacuterimentation Pour la geacuteneacuteralisation du dispositif preacutevue en
2005 au vu des reacutesultats de leacutevaluation de lexpeacuterimentation un financement de 15 millions deuros
est preacutevu dans la dotation nationale des reacuteseaux Leacutevaluation du dispositif qui portait notamment
sur les aspects meacutedico-eacuteconomiques (coucirct de la mesure adeacutequation des modaliteacutes de financement
retenues) a permis dadapter les niveaux et les modes de financement
Accroicirctre les possibiliteacutes de soins de support en oncologie
4 Assurer un accompagnement global de la personne
Mesure 42 Accroicirctre les possibiliteacutes pour les patients de beacuteneacuteficier de soins de support en
particulier prise en compte de la douleur et Soutien psychologique et social
Actions Creacuteer des uniteacutes mobiles de soins de support en oncologie en particulier dans les centres
speacutecialiseacutes et eacuteventuellement au sein des reacuteseaux meacutedecins de la douleur assistants sociaux
psychologues kineacutesitheacuterapeutes nutritionnistes Dans les hocircpitaux non deacutedieacutes agrave la canceacuterologie
ces eacutequipes devraient ecirctre disponibles au-delagrave du cancer pour reacutepondre agrave lensemble de la demande
en soins compleacutementaires toutes pathologies confondues Ces eacutequipes comme les centres de
coordination en canceacuterologie contribueront agrave redonner du temps aux meacutedecins cliniciens qui doivent
faire face agrave un afflux de patients dans un contexte de peacutenurie deacutemographique Les eacutetablissements de
petite taille doivent pouvoir dans le cadre du reacuteseau orienter leurs patients vers des eacutequipes de
support des eacutetablissements appartenant au reacuteseau
Reacutesultats La circulaire du 22 feacutevrier 2002 relative agrave lorganisation des soins en canceacuterologie preacutevoit
que tout patient atteint dun cancer quel que soit le lieu de prise en charge y compris au domicile
ait accegraves agrave des soins de support qui font partie de la deacutemarche de canceacuterologie Le rapport du groupe
de travail reacuteuni par la DHOS en 2004 deacutefinit le champ des soins de support et les modaliteacutes
organisationnelles quils impliquent En matiegravere de psycho-oncologie le rapport de Daniel Serin
reacutealiseacute agrave la demande de la MILC et diffuseacute en avril 2004 constitue un eacutetat des lieux de la psycho-
oncologie en France Il apporte dinteacuteressants eacuteclairages sur les pratiques leacutetat des formations en
psycho-oncologie et confirme que les creacuteations de postes de psycho-oncologues preacutevues dans le plan
cancer correspondent aux besoins exprimeacutes par les eacutetablissements Apregraves la creacuteation de 17 postes en
2003 une dotation de 323 millions deuros a permis la creacuteation de 65 postes en 2004 En 2005 45
postes suppleacutementaires seront agrave nouveau creacuteeacutes (22 millions deuros)
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Lobjectif est datteindre 1 poste plein temps de psycho-oncologue pour 1 500 nouveaux patients
atteints dun cancer en 2007 La creacuteation de structures de prise en charge de la douleur (consultations
uniteacutes centres) sest poursuivie en 2004 (16 nouvelles consultations portant agrave 178 le nombre de
structures identifieacutees) et 2005 (13 nouvelles structures) Les objectifs dune consultation par
deacutepartement et dun centre par reacutegion sont atteint Un troisiegraveme plan douleur devrait ecirctre preacutesenteacute
en juin 2005 il comprendra notamment un volet speacutecifique sur les personnes acircgeacutees et la prise en
charge agrave domicile
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ANNEXE II MECANISMES DE DEFENSE DES MALADES
Lieacutes agrave des angoisses multiples psychiques physiques et mateacuterielles
Mis en jeu pour atteacutenuer la douleur la souffrance et lrsquoangoisse de la menace de mort latente
Ambivalents rendent les relations difficiles avec lrsquoentourage et les soignants
Varient en fonction de lrsquoeacutevolution de la maladie
1 Le deacuteni
Le malade nie totalement la reacutealiteacute rassureacute par le climat de confiance instaureacute par le
meacutedecin
La menace de danger de mort concreacutetiseacutee par le mot cancer est escamoteacutee
Meacutecanisme trop massif pour pouvoir ecirctre conserveacute longtemps
Difficile agrave vivre pour le meacutedecin souvent accuseacute par lrsquoentourage de nrsquoavoir pas clairement
exprimeacute le diagnostic
Une intervention chirurgicale est indiqueacutee pour eacuteliminer ces mauvaises cellules mais
votre cancer est tout agrave fait localiseacute et circonscrithellip vous serez hospitaliseacute que pour 2 agrave
3 semaines et tregraves vite vous verrez que vous irez mieuxhellip
Oh merci Docteurhellip quel soulagement si vous saviez comme jrsquoavais peur drsquoavoir un
cancer
2 La deacuteneacutegation intra psychique
Le malade conteste et reacutecuse lrsquoannonce faite par le meacutedecin
Seule une partie de la veacuteriteacute peut ecirctre accepteacutee par le malade qui rejette tout ce qui est
encore intoleacuterable ou trop douloureux
Il sait mais ne veut rien en savoir
Mais enfin crsquoest impossible Docteur
Vos analyses sont erroneacuteeshellip ou bien vous vous trompez de maladehellip ccedila ne peut pas ecirctre
un cancerhellip
3 La deacuteneacutegation sociale et relationnelle
La deacuteneacutegation sociale et relationnelle est une forme de seacutereacuteniteacute apparente Il sait mais ne
deacutesire pas en parler ouvertement
La fuite en avant sociale et relationnelle dire tout agrave lrsquoautre pour se libeacuterer
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4 Lrsquoisolation
Le malade parle de sa pathologie avec une apparente seacutereacuteniteacute deacutenueacutee de toute eacutemotion
Lrsquoangoisse ainsi neutraliseacutee permet dans son esprit de seacuteparer la reacutealiteacute de tout support
affectif et de parler apparemment avec deacutetachement
Le malade reconnaicirct la graviteacute de son eacutetat mais intellectualise sa maladie La deacuteconnexion
de la reacutealiteacute et de lrsquoaffect permet drsquoeacutevoquer lrsquoannonce drsquoune mort potentielle avec une
surprenante impassibiliteacute
La mise en mot rendue alors possible rassure lrsquointellect au deacutetriment de lrsquoaffect
Le malade agrave lrsquoinfirmiegravere apregraves la visite du meacutedecin
Si jrsquoai bien compris les reacutesultats ne sont pas fameux Crsquoest une leuceacutemie qursquoil va falloir
traiter par chimiotheacuterapie Il parait que ce traitement entraicircne des effets secondaires
qui risquent de provoquer une grande fatigue agrave cause drsquoune aplasie Tout ccedila va
neacutecessiter 3 semaines drsquohospitalisation ou bas mothellip avec peut ecirctre un petit temps de
reacutepit avant un nouveau traitement pour consolider le premier hellip Vous passez
geacuteneacuteralement plus tard que cela dans ma chambrehellip
5 Le deacuteplacement
Deacuteplacement de lrsquoeacutemotion et de la souffrance sur un autre problegraveme lieacute agrave leur maladie
La substitution peut se faire
Soit sur une partie non encore terrifiante de la maladie (les effets secondaires des
traitements par exemple)
Soit sur une toute autre reacutealiteacute plus distante et complexe agrave comprendre (lrsquoavenir des
enfants lrsquoorganisation familiale etc)
Moi je ne souffre pashellip mais crsquoest mon filshellip il ne va plus agrave lrsquoeacutecole il refuse drsquoapprendre
un meacutetier Il refuse de mrsquoeacutecouter et ne comprend pas que crsquoest pour son bien que je lui
parle durement parfois Il vit sur son nuage il ne pense qursquoaux copains au cineacutema aux
soireacutees et aux filles Je ne sais plus comment le prendre Je voudrais tant qursquoil se fasse
une vie honnecircte et seacuterieusehellip vous ne pourriez pas essayer de le raisonner vous
Docteur
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6 La maicirctrise rationalisation
Le malade cherche en rationalisant agrave comprendre sa maladie et croit trouver une justification
qui lui permettrait de la controcircler
La malade peut laquo rationaliser lrsquoirrationnel raquo par lrsquohumeur la deacuterision entraicircnant souvent une
sideacuteration des soignants
Rester dans la maicirctrise de la maladie crsquoest aussi refuser de se laisser porter
hellip Maintenant que je sais que ma profession en me contraignant agrave manipuler du
benzegravene nrsquoest pas eacutetrangegravere agrave la deacuteclaration de la leuceacutemie je vis avec La maladie
srsquoest installeacutee en moi Malgreacute mes souffrances savoir qursquoune intervention exteacuterieure
reacuteelle et palpable a pu la deacuteclencher a paradoxalement apaiseacute ma colegravere et atteacutenueacute
mon angoisse initiale disseacutemineacutee et confuse
7 La maicirctrise rites obsessionnels
la vigilance extrecircme srsquoexprime sous forme drsquoideacutees fixes drsquoune surveillance permanente de
la recherche drsquoinformations meacutedicales deacutetailleacutees
Les prescriptions sont scrupuleusement respecteacutees les meacutedicaments veacuterifieacutes tous les actes
meacutedicaux sont interrogeacutes les mesures drsquohygiegravene sont appliqueacutees de faccedilon draconienne au
point de refuser tout contact laquo dangereux raquo avec des proches
Souvent perccedilu comme tyrannique par les soignants mais extrecircmement neacutecessaire pour le
malade
Le malade peut agrave lrsquoextrecircme srsquoisoler par son attitude
Deacutemarche autonome solitaire et opiniacirctre
8 La reacutegression
Le malade srsquoimmerge dans la maladie jusqursquoagrave ne plus exister que par elle
Mouvement reacutegressif souvent temporaire abandon de toute velleacuteiteacute drsquoinitiative
drsquoautonomie et de volonteacute
Incapable de lutter contre la maladie le malade se laisse prendre en charge jusqursquoagrave adopter
des comportements infantilespueacuterils
Le meacutedecin est investi du rocircle de pegravere tout puissant lrsquoinfirmiegravere de celui de megravere bonne et
compreacutehensive
Difficile agrave supporter pour lrsquoentourage et les soignants pouvant entraicircner exaspeacuteration rejet
ou abandon
Revecirct une fonction consolatrice contre la peur reste adaptatif et temporaire
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9 La projection agressive
Protection du malade assureacutee par un mode de revendication agressive rendant lrsquoentourage
responsable de tous les malheurs reacutecriminations remontrances plaintes griefs reproches
accusations
La reacutealiteacute a eacuteteacute inteacutegreacutee cependant le malade fait front par une agressiviteacute accrue
Le meacutedecin devient la cible privileacutegieacutee du despotisme Il est tenu pour responsable et
incompeacutetent de lrsquoeacutevolution de la maladie
Animositeacute difficile agrave vivre pour le malade toucheacute dans sa raison drsquoecirctre provoquant souvent
une reacuteaction agressive symeacutetrique en retour La relation soignantsoigneacute devient alors
impossible
Mme G est riveacutee sur sa sonnette
hellip cela fait 1 heure que je sonne ah bien il ne faut pas ecirctre presseacutee Vous parlez drsquoun
service tout le monde srsquoen moque ici On ne srsquooccupe pas de MOI Les infirmiegraveres
preacutefegraverent rester dans lrsquooffice prendre un cafeacute et le meacutedecin devrait deacutejagrave faire sa visite
Il mrsquoa peut-ecirctre oublieacutee Pensez cela fait 5 jours que je suis lagrave Et ma fille elle est
venue avant-hier et pourquoi pas hier Je suis malade moi Si elle croit que crsquoest drocircle
drsquoecirctre bloqueacutee sur un lit drsquohocircpital Avec ccedila personne ne reacutepond Je ne suis pas sucircre
que ce soit une eacutequipe bien compeacutetentehellip faire attendre des malades comme ccedilahellip ils
vont savoir de quel bois je me chauffehellip Ah vous voilagrave Docteur
10 La combativiteacutela sublimation
Refus de soumission agrave la maladie le malade continue agrave construire et agrave creacuteer de faccedilon agrave
deacutevier son infortune sur un objectif positif et geacuteneacutereux et ainsi redonner vie et sens agrave son
existence
Combativiteacute destineacutee agrave neutraliser lrsquoangoisse qui permet au malade de se surpasser
Meacutecanismes qui assurent et reacutejouissent lrsquoentourage Le malade donne agrave voir une vitaliteacute active
et un extraordinaire dynamisme
Soutien psychologique veacutecu avec aviditeacute creacuteation drsquoassociations pour aider drsquoautres malades
volontariat eacutecriture de livreshellip
Ce qui domine crsquoest de sublimer ce temps pour redonner du sens au temps preacutesent Tout se
passe comme si lrsquoangoisse se mettait au service de lrsquoeacutelaboration psychique
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1414
ACCOMPAGNER LE MALADE DANS UNE RELATION DE VERITE
Mieux se comprendre pour composer avec son angoisse et celle du malade
____________________
Accepter lrsquoimpreacutevu en se laissant surprendre
____________________
Nrsquoecirctre que le deacutepositaire impuissant de la deacutetresse du malade
____________________
Assurer le malade de son soutien et de son eacutecoute
____________________
Tenter drsquoaider le malade agrave vivre et restituer agrave ce temps sa valeur son amplitude et son
intensiteacute
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II ROLE DE LrsquoIDE PENDANT LA CONSULTATION PARAMEDICALE
Avant la prise en charge par lrsquoIDE le patient aura eu lors de la consultation meacutedicale
lrsquoannonce ou la confirmation du diagnostic et la remise de son programme personnaliseacute de
soins (PPS)
LrsquoIDE devra prendre connaissance du dossier
LrsquoIDE se preacutesentera en donnant son nom sa qualification et expliquera les objectifs de la
consultation qui durera le temps neacutecessaire aux besoins du patient (maximum 1 heure)
Le patient pourra ecirctre accompagneacute par la personne ou les personnes de son choix
Cette consultation devra se faire dans un lieu deacutedieacute chaleureux et dans lequel on eacutevitera
toute source de perturbation (teacuteleacutephone bip) en preacutecisant sur une pancarte laquo ne pas
deacuteranger raquo (peut avoir lieu dans la chambre sous reacuteserve du respect des mecircmes conditions)
LrsquoIDE devra eacutetablir une relation de confiance par un accueil personnaliseacute et chaleureux
Elle assurera le patient (et son proche) du soutien de lrsquoeacutequipe pluridisciplinaire tout au long
du programme de soins
Elle favorisera lrsquoeacutechange humain en eacutevitant tout objet symbolisant une barriegravere (bureau)
Apregraves lrsquoaccueil lrsquoIDE va
Ecouter Ce temps drsquoeacutecoute offre au patient un moment pour parler de lui de son entourage
de ses inquieacutetudes familiales sociales professionnelles
Encourager le patient agrave la reformulation afin drsquoeacutevaluer les connaissances et son niveau de
compreacutehension ce qursquoil a entendu et compris de sa maladie et de son projet theacuterapeutique
(PPS)
Repeacuterer comment il se positionne par rapport agrave la maladie (refus stade drsquoadaptation) et aux
reacutepercussions que celle-ci va entraicircner sur sa vie familiale et sociale
Deacuteceler les meacutecanismes de deacutefenses mis en place par le patient face agrave sa nouvelle situation
(cf annexe II Meacutecanismes de deacutefense des malades p 10)
Evaluer les ressources du patient et se renseigner sur la possibiliteacute drsquoun soutien par ses
proches
Etre attentif aux reacuteactions non verbales du patient
Aider agrave formuler ses inquieacutetudes familiales sociales hellip et exprimer ses eacutemotions (colegravere
peur hellip)
Rassurer
Reacutepondre aux diffeacuterentes questions concernant la prise en charge et le deacuteroulement des soins
les theacuterapeutiques les effets secondaires des traitements le mateacuteriel utiliseacute
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Informer de lrsquoexistence drsquoune eacutequipe de soins de supports (assistantes sociales psychologues
hellip) avec remise drsquoun document ougrave seront rassembleacutees les coordonneacutees des diffeacuterents
professionnels les lieux et les sources drsquoinformations les associations de patient
Faire un recueil de donneacutees pour repeacuterer les situations personnelles agrave risque
Si les conditions le permettent et selon le deacutesir du patient lui preacutesenter les locaux ougrave il sera
pris en charge
Donner au patient le libre choix drsquoune nouvelle consultation ou la possibiliteacute de joindre lrsquoIDE
par teacuteleacutephone
Faire une eacutevaluation sociale pour deacutepister preacutecocement les situations agrave risque
Aborder les projets de vie du patient
Apregraves la consultation eacutetablir la synthegravese des informations recueillies et en fonction des problegravemes
cibleacutes noter les orientations proposeacutees (exemple dieacuteteacuteticienne si perte de poids)
Ce document servira de liaison avec lrsquoeacutequipe pluridisciplinaire et sera classeacute dans le dossier du
patient
Le rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce srsquoinscrit au sein drsquoune deacutemarche de qualiteacute dans
la prise en charge pluridisciplinaire du patient Elle permet la circulation des informations
dans le respect de la confidentialiteacute et la rencontre avec drsquoautres professionnels Elle offre
des repegraveres au patient cependant elle ne doit pas le rendre deacutependant des soignants mais
favoriser un partenariat de soins
Elle permet drsquoassurer la continuiteacute entre le temps de lrsquoannonce et celui des traitements mis
en œuvre par les eacutequipes drsquohospitalisations
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ANNEXE I MESURES 32 40 ET 42 DU PLAN CANCER
Les Centres de Coordination en Canceacuterologie
1 Coordination systeacutematique des acteurs de soins
Mesure 32 Identifier des Centres de Coordination en Canceacuterologie (3C) dans chaque
eacutetablissement traitant des patients canceacutereux
Actions Ces centres de coordination auront plusieurs missions - coordination meacutedicale de la
canceacuterologie au sein de leacutetablissement (ou du reacuteseau) et en particulier des reacuteunions de concertation
multidisciplinaire en canceacuterologie - assurance qualiteacute du programme personnaliseacute de soins pour
chaque patient - suivi individualiseacute des patients en apportant une aide et un soutien dans la prise
en charge - suivi au sein de leacutetablissement de la mise en œuvre du plan cancer avec donneacutees
chiffreacutees dactiviteacute et de qualiteacute Chaque patient pourra ainsi soit directement soit par
lintermeacutediaire de son meacutedecin traitant contacter le centre de coordination pour tout renseignement
utile le concernant Lidentification dun meacutedecin reacutefeacuterent sera rechercheacutee dans le cadre des 3C afin
que les patients beacuteneacuteficient dun contact meacutedical unique De mecircme un contact patient assureacute par
une association reconnue par lhocircpital sera rechercheacute par les 3C Le meacutedecin reacutefeacuterent et le contact
patient doivent ecirctre identifieacutes sur le programme personnaliseacute de soins
Reacutesultats La circulaire du 22 feacutevrier 2005 relative agrave lorganisation des soins en canceacuterologie guidera
les ARS dans la preacuteparation du volet canceacuterologie des SROS de 3eme geacuteneacuteration qui devront ecirctre
arrecircteacutes au plus tard le 31 mars 2006 Ces derniers seront eacutelaboreacutes dans une optique nouvelle fondeacutee
sur les principes de leacutequiteacute daccegraves aux soins de la coordination des acteurs et de la qualiteacute des
pratiques professionnelles et centreacutee sur leacutecoute et linformation des patients et de leurs familles
La circulaire preacutevoit la creacuteation de centres de coordination en canceacuterologie (3C) au sein des
eacutetablissements autoriseacutes en canceacuterologie des sites de canceacuterologie voire des reacuteseaux territoriaux
selon le contexte local Les 3C visent quatre objectifs - engager une deacutemarche dassurance qualiteacute
en mettant agrave disposition des meacutedecins des reacutefeacuterentiels theacutesaurus et protocoles valideacutes et actualiseacutes
par le reacuteseau reacutegional de canceacuterologie et mettre en place laudit interne de leur utilisation - sassurer
de la mise en œuvre effective de la pluridisciplinariteacute en organisant et en feacutedeacuterant les reacuteunions de
concertation pluridisciplinaire (RCP) de la mise en place du dispositif dannonce et de la remise agrave
chaque patient du programme personnaliseacute de soins (PPS) - rendre plus lisible lorganisation interne
de la canceacuterologie et deacutevelopper un suivi plus individualiseacute de chaque patient en linformant et
lorientant tout au long de son parcours - mettre en place une traccedilabiliteacute des pratiques Un cahier
des charges des 3C est proposeacute en annexe de la circulaire
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Chaque centre de coordination en canceacuterologie remettra un rapport dactiviteacute annuel standardiseacute qui
permettra de suivre la canceacuterologie dans leacutetablissement et de mesurer au niveau reacutegional et
national les avanceacutees concregravetes pour les patients 10 millions deuros ont eacuteteacute consacreacutes agrave la
coordination en 2004 Pour 2005 une enveloppe de 1620 millions deuros va permettre de renforcer
la prise en charge concerteacutee et pluridisciplinaire Au total 57 millions deuros seront consacreacutes agrave
lidentification des 3C dans chaque eacutetablissement traitant des patients atteints de cancer sur toute la
dureacutee du plan cancer (2003-2007)
Le dispositif dannonce du diagnostic
2 Reacutepondre aux attentes des patients et de leurs proches
Mesure 40 Permettre aux patients de beacuteneacuteficier de meilleures conditions dannonce du
diagnostic de leur maladie
Actions Deacutefinir les conditions de lannonce du diagnostic au patient incluant le recours possible agrave un
soutien psychologique et agrave des informations compleacutementaires (cahier des charges)
Reacutesultats Le dispositif dannonce du cancer a eacuteteacute expeacuterimenteacute entre mars 2004 et mars 2005 dans 37
sites parmi lesquels figurent 7 reacuteseaux de canceacuterologie Au total 58 eacutetablissements de santeacute publics
et priveacutes reacutepartis dans 15 reacutegions y ont participeacute Un comiteacute de suivi et deacutevaluation a eacuteteacute mis en
place pour tirer les enseignements de lexpeacuterimentation avant sa geacuteneacuteralisation Leacutevaluation a porteacute
sur limpact organisationnel du dispositif tant au niveau des eacutetablissements et services que des
reacuteseaux les aspects meacutedico-eacuteconomiques et la satisfaction des patients (ressenti de la qualiteacute de
lannonce adeacutequation du dispositif aux attentes) Les premiers eacuteleacutements de leacutevaluation ont eacuteteacute
preacutesenteacutes aux eacutequipes le 1er feacutevrier 2005 Des deacutemarches compleacutementaires ont eacuteteacute engageacutees sur le
volet deacutevaluation patient et le volet meacutedico-eacuteconomique Par ailleurs des seacuteminaires sont organiseacutes
par lInstitut national du cancer et la Ligue nationale contre le cancer pour approfondir plusieurs
theacutematiques (les consultations parameacutedicales larticulation du dispositif entre lhocircpital et la ville le
repeacuterage des besoins sociaux et psychologiques le programme personnaliseacute de soins les modaliteacutes
de geacuteneacuteralisation du dispositif dannonce) De plus la Ligue organise des focus group patients dans
plusieurs villes (Lorient Lille Paris Saint-Nazaire) Les conditions et les modaliteacutes de deacuteploiement du
dispositif dannonce devraient ecirctre finaliseacutees dici agrave juin 2005 et proposeacutees au Ministre Le dispositif
dannonce du cancer sarticule en trois temps - lannonce du diagnostic au cours dune consultation
longue et speacutecifique reacutealiseacutee par un meacutedecin acteur du traitement (oncologue chirurgien speacutecialiste
dorgane) - dans un deacutelai le plus rapprocheacute possible et apregraves la reacuteunion de concertation
pluridisciplinaire la mise au point dun programme personnaliseacute de soins accepteacute par le patient - la
mise agrave disposition dune eacutequipe soignante (infirmier psychologue travailleurs sociaux) pour le malade
et ses proches
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Financer le dispositif dannonce
3 Reacutepondre aux attentes des patients et de leurs proches
Mesure 40 Permettre aux patients de beacuteneacuteficier de meilleures conditions dannonce du
diagnostic de leur maladie
Actions Reacutemuneacuterer la consultation dannonce par un forfait verseacute aux eacutetablissements de santeacute
permettant de financer le dispositif de soutien au patient et le temps du meacutedecin
Reacutesultats Lexpeacuterimentation du dispositif dannonce du cancer a beacuteneacuteficieacute en 2004 dun financement
de 313 millions deuros inscrit dans la dotation nationale des reacuteseaux Ce financement a eacuteteacute reacuteparti
entre les 15 reacutegions concerneacutees par lexpeacuterimentation Pour la geacuteneacuteralisation du dispositif preacutevue en
2005 au vu des reacutesultats de leacutevaluation de lexpeacuterimentation un financement de 15 millions deuros
est preacutevu dans la dotation nationale des reacuteseaux Leacutevaluation du dispositif qui portait notamment
sur les aspects meacutedico-eacuteconomiques (coucirct de la mesure adeacutequation des modaliteacutes de financement
retenues) a permis dadapter les niveaux et les modes de financement
Accroicirctre les possibiliteacutes de soins de support en oncologie
4 Assurer un accompagnement global de la personne
Mesure 42 Accroicirctre les possibiliteacutes pour les patients de beacuteneacuteficier de soins de support en
particulier prise en compte de la douleur et Soutien psychologique et social
Actions Creacuteer des uniteacutes mobiles de soins de support en oncologie en particulier dans les centres
speacutecialiseacutes et eacuteventuellement au sein des reacuteseaux meacutedecins de la douleur assistants sociaux
psychologues kineacutesitheacuterapeutes nutritionnistes Dans les hocircpitaux non deacutedieacutes agrave la canceacuterologie
ces eacutequipes devraient ecirctre disponibles au-delagrave du cancer pour reacutepondre agrave lensemble de la demande
en soins compleacutementaires toutes pathologies confondues Ces eacutequipes comme les centres de
coordination en canceacuterologie contribueront agrave redonner du temps aux meacutedecins cliniciens qui doivent
faire face agrave un afflux de patients dans un contexte de peacutenurie deacutemographique Les eacutetablissements de
petite taille doivent pouvoir dans le cadre du reacuteseau orienter leurs patients vers des eacutequipes de
support des eacutetablissements appartenant au reacuteseau
Reacutesultats La circulaire du 22 feacutevrier 2002 relative agrave lorganisation des soins en canceacuterologie preacutevoit
que tout patient atteint dun cancer quel que soit le lieu de prise en charge y compris au domicile
ait accegraves agrave des soins de support qui font partie de la deacutemarche de canceacuterologie Le rapport du groupe
de travail reacuteuni par la DHOS en 2004 deacutefinit le champ des soins de support et les modaliteacutes
organisationnelles quils impliquent En matiegravere de psycho-oncologie le rapport de Daniel Serin
reacutealiseacute agrave la demande de la MILC et diffuseacute en avril 2004 constitue un eacutetat des lieux de la psycho-
oncologie en France Il apporte dinteacuteressants eacuteclairages sur les pratiques leacutetat des formations en
psycho-oncologie et confirme que les creacuteations de postes de psycho-oncologues preacutevues dans le plan
cancer correspondent aux besoins exprimeacutes par les eacutetablissements Apregraves la creacuteation de 17 postes en
2003 une dotation de 323 millions deuros a permis la creacuteation de 65 postes en 2004 En 2005 45
postes suppleacutementaires seront agrave nouveau creacuteeacutes (22 millions deuros)
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Lobjectif est datteindre 1 poste plein temps de psycho-oncologue pour 1 500 nouveaux patients
atteints dun cancer en 2007 La creacuteation de structures de prise en charge de la douleur (consultations
uniteacutes centres) sest poursuivie en 2004 (16 nouvelles consultations portant agrave 178 le nombre de
structures identifieacutees) et 2005 (13 nouvelles structures) Les objectifs dune consultation par
deacutepartement et dun centre par reacutegion sont atteint Un troisiegraveme plan douleur devrait ecirctre preacutesenteacute
en juin 2005 il comprendra notamment un volet speacutecifique sur les personnes acircgeacutees et la prise en
charge agrave domicile
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ANNEXE II MECANISMES DE DEFENSE DES MALADES
Lieacutes agrave des angoisses multiples psychiques physiques et mateacuterielles
Mis en jeu pour atteacutenuer la douleur la souffrance et lrsquoangoisse de la menace de mort latente
Ambivalents rendent les relations difficiles avec lrsquoentourage et les soignants
Varient en fonction de lrsquoeacutevolution de la maladie
1 Le deacuteni
Le malade nie totalement la reacutealiteacute rassureacute par le climat de confiance instaureacute par le
meacutedecin
La menace de danger de mort concreacutetiseacutee par le mot cancer est escamoteacutee
Meacutecanisme trop massif pour pouvoir ecirctre conserveacute longtemps
Difficile agrave vivre pour le meacutedecin souvent accuseacute par lrsquoentourage de nrsquoavoir pas clairement
exprimeacute le diagnostic
Une intervention chirurgicale est indiqueacutee pour eacuteliminer ces mauvaises cellules mais
votre cancer est tout agrave fait localiseacute et circonscrithellip vous serez hospitaliseacute que pour 2 agrave
3 semaines et tregraves vite vous verrez que vous irez mieuxhellip
Oh merci Docteurhellip quel soulagement si vous saviez comme jrsquoavais peur drsquoavoir un
cancer
2 La deacuteneacutegation intra psychique
Le malade conteste et reacutecuse lrsquoannonce faite par le meacutedecin
Seule une partie de la veacuteriteacute peut ecirctre accepteacutee par le malade qui rejette tout ce qui est
encore intoleacuterable ou trop douloureux
Il sait mais ne veut rien en savoir
Mais enfin crsquoest impossible Docteur
Vos analyses sont erroneacuteeshellip ou bien vous vous trompez de maladehellip ccedila ne peut pas ecirctre
un cancerhellip
3 La deacuteneacutegation sociale et relationnelle
La deacuteneacutegation sociale et relationnelle est une forme de seacutereacuteniteacute apparente Il sait mais ne
deacutesire pas en parler ouvertement
La fuite en avant sociale et relationnelle dire tout agrave lrsquoautre pour se libeacuterer
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4 Lrsquoisolation
Le malade parle de sa pathologie avec une apparente seacutereacuteniteacute deacutenueacutee de toute eacutemotion
Lrsquoangoisse ainsi neutraliseacutee permet dans son esprit de seacuteparer la reacutealiteacute de tout support
affectif et de parler apparemment avec deacutetachement
Le malade reconnaicirct la graviteacute de son eacutetat mais intellectualise sa maladie La deacuteconnexion
de la reacutealiteacute et de lrsquoaffect permet drsquoeacutevoquer lrsquoannonce drsquoune mort potentielle avec une
surprenante impassibiliteacute
La mise en mot rendue alors possible rassure lrsquointellect au deacutetriment de lrsquoaffect
Le malade agrave lrsquoinfirmiegravere apregraves la visite du meacutedecin
Si jrsquoai bien compris les reacutesultats ne sont pas fameux Crsquoest une leuceacutemie qursquoil va falloir
traiter par chimiotheacuterapie Il parait que ce traitement entraicircne des effets secondaires
qui risquent de provoquer une grande fatigue agrave cause drsquoune aplasie Tout ccedila va
neacutecessiter 3 semaines drsquohospitalisation ou bas mothellip avec peut ecirctre un petit temps de
reacutepit avant un nouveau traitement pour consolider le premier hellip Vous passez
geacuteneacuteralement plus tard que cela dans ma chambrehellip
5 Le deacuteplacement
Deacuteplacement de lrsquoeacutemotion et de la souffrance sur un autre problegraveme lieacute agrave leur maladie
La substitution peut se faire
Soit sur une partie non encore terrifiante de la maladie (les effets secondaires des
traitements par exemple)
Soit sur une toute autre reacutealiteacute plus distante et complexe agrave comprendre (lrsquoavenir des
enfants lrsquoorganisation familiale etc)
Moi je ne souffre pashellip mais crsquoest mon filshellip il ne va plus agrave lrsquoeacutecole il refuse drsquoapprendre
un meacutetier Il refuse de mrsquoeacutecouter et ne comprend pas que crsquoest pour son bien que je lui
parle durement parfois Il vit sur son nuage il ne pense qursquoaux copains au cineacutema aux
soireacutees et aux filles Je ne sais plus comment le prendre Je voudrais tant qursquoil se fasse
une vie honnecircte et seacuterieusehellip vous ne pourriez pas essayer de le raisonner vous
Docteur
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6 La maicirctrise rationalisation
Le malade cherche en rationalisant agrave comprendre sa maladie et croit trouver une justification
qui lui permettrait de la controcircler
La malade peut laquo rationaliser lrsquoirrationnel raquo par lrsquohumeur la deacuterision entraicircnant souvent une
sideacuteration des soignants
Rester dans la maicirctrise de la maladie crsquoest aussi refuser de se laisser porter
hellip Maintenant que je sais que ma profession en me contraignant agrave manipuler du
benzegravene nrsquoest pas eacutetrangegravere agrave la deacuteclaration de la leuceacutemie je vis avec La maladie
srsquoest installeacutee en moi Malgreacute mes souffrances savoir qursquoune intervention exteacuterieure
reacuteelle et palpable a pu la deacuteclencher a paradoxalement apaiseacute ma colegravere et atteacutenueacute
mon angoisse initiale disseacutemineacutee et confuse
7 La maicirctrise rites obsessionnels
la vigilance extrecircme srsquoexprime sous forme drsquoideacutees fixes drsquoune surveillance permanente de
la recherche drsquoinformations meacutedicales deacutetailleacutees
Les prescriptions sont scrupuleusement respecteacutees les meacutedicaments veacuterifieacutes tous les actes
meacutedicaux sont interrogeacutes les mesures drsquohygiegravene sont appliqueacutees de faccedilon draconienne au
point de refuser tout contact laquo dangereux raquo avec des proches
Souvent perccedilu comme tyrannique par les soignants mais extrecircmement neacutecessaire pour le
malade
Le malade peut agrave lrsquoextrecircme srsquoisoler par son attitude
Deacutemarche autonome solitaire et opiniacirctre
8 La reacutegression
Le malade srsquoimmerge dans la maladie jusqursquoagrave ne plus exister que par elle
Mouvement reacutegressif souvent temporaire abandon de toute velleacuteiteacute drsquoinitiative
drsquoautonomie et de volonteacute
Incapable de lutter contre la maladie le malade se laisse prendre en charge jusqursquoagrave adopter
des comportements infantilespueacuterils
Le meacutedecin est investi du rocircle de pegravere tout puissant lrsquoinfirmiegravere de celui de megravere bonne et
compreacutehensive
Difficile agrave supporter pour lrsquoentourage et les soignants pouvant entraicircner exaspeacuteration rejet
ou abandon
Revecirct une fonction consolatrice contre la peur reste adaptatif et temporaire
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9 La projection agressive
Protection du malade assureacutee par un mode de revendication agressive rendant lrsquoentourage
responsable de tous les malheurs reacutecriminations remontrances plaintes griefs reproches
accusations
La reacutealiteacute a eacuteteacute inteacutegreacutee cependant le malade fait front par une agressiviteacute accrue
Le meacutedecin devient la cible privileacutegieacutee du despotisme Il est tenu pour responsable et
incompeacutetent de lrsquoeacutevolution de la maladie
Animositeacute difficile agrave vivre pour le malade toucheacute dans sa raison drsquoecirctre provoquant souvent
une reacuteaction agressive symeacutetrique en retour La relation soignantsoigneacute devient alors
impossible
Mme G est riveacutee sur sa sonnette
hellip cela fait 1 heure que je sonne ah bien il ne faut pas ecirctre presseacutee Vous parlez drsquoun
service tout le monde srsquoen moque ici On ne srsquooccupe pas de MOI Les infirmiegraveres
preacutefegraverent rester dans lrsquooffice prendre un cafeacute et le meacutedecin devrait deacutejagrave faire sa visite
Il mrsquoa peut-ecirctre oublieacutee Pensez cela fait 5 jours que je suis lagrave Et ma fille elle est
venue avant-hier et pourquoi pas hier Je suis malade moi Si elle croit que crsquoest drocircle
drsquoecirctre bloqueacutee sur un lit drsquohocircpital Avec ccedila personne ne reacutepond Je ne suis pas sucircre
que ce soit une eacutequipe bien compeacutetentehellip faire attendre des malades comme ccedilahellip ils
vont savoir de quel bois je me chauffehellip Ah vous voilagrave Docteur
10 La combativiteacutela sublimation
Refus de soumission agrave la maladie le malade continue agrave construire et agrave creacuteer de faccedilon agrave
deacutevier son infortune sur un objectif positif et geacuteneacutereux et ainsi redonner vie et sens agrave son
existence
Combativiteacute destineacutee agrave neutraliser lrsquoangoisse qui permet au malade de se surpasser
Meacutecanismes qui assurent et reacutejouissent lrsquoentourage Le malade donne agrave voir une vitaliteacute active
et un extraordinaire dynamisme
Soutien psychologique veacutecu avec aviditeacute creacuteation drsquoassociations pour aider drsquoautres malades
volontariat eacutecriture de livreshellip
Ce qui domine crsquoest de sublimer ce temps pour redonner du sens au temps preacutesent Tout se
passe comme si lrsquoangoisse se mettait au service de lrsquoeacutelaboration psychique
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ACCOMPAGNER LE MALADE DANS UNE RELATION DE VERITE
Mieux se comprendre pour composer avec son angoisse et celle du malade
____________________
Accepter lrsquoimpreacutevu en se laissant surprendre
____________________
Nrsquoecirctre que le deacutepositaire impuissant de la deacutetresse du malade
____________________
Assurer le malade de son soutien et de son eacutecoute
____________________
Tenter drsquoaider le malade agrave vivre et restituer agrave ce temps sa valeur son amplitude et son
intensiteacute
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Informer de lrsquoexistence drsquoune eacutequipe de soins de supports (assistantes sociales psychologues
hellip) avec remise drsquoun document ougrave seront rassembleacutees les coordonneacutees des diffeacuterents
professionnels les lieux et les sources drsquoinformations les associations de patient
Faire un recueil de donneacutees pour repeacuterer les situations personnelles agrave risque
Si les conditions le permettent et selon le deacutesir du patient lui preacutesenter les locaux ougrave il sera
pris en charge
Donner au patient le libre choix drsquoune nouvelle consultation ou la possibiliteacute de joindre lrsquoIDE
par teacuteleacutephone
Faire une eacutevaluation sociale pour deacutepister preacutecocement les situations agrave risque
Aborder les projets de vie du patient
Apregraves la consultation eacutetablir la synthegravese des informations recueillies et en fonction des problegravemes
cibleacutes noter les orientations proposeacutees (exemple dieacuteteacuteticienne si perte de poids)
Ce document servira de liaison avec lrsquoeacutequipe pluridisciplinaire et sera classeacute dans le dossier du
patient
Le rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce srsquoinscrit au sein drsquoune deacutemarche de qualiteacute dans
la prise en charge pluridisciplinaire du patient Elle permet la circulation des informations
dans le respect de la confidentialiteacute et la rencontre avec drsquoautres professionnels Elle offre
des repegraveres au patient cependant elle ne doit pas le rendre deacutependant des soignants mais
favoriser un partenariat de soins
Elle permet drsquoassurer la continuiteacute entre le temps de lrsquoannonce et celui des traitements mis
en œuvre par les eacutequipes drsquohospitalisations
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 614
ANNEXE I MESURES 32 40 ET 42 DU PLAN CANCER
Les Centres de Coordination en Canceacuterologie
1 Coordination systeacutematique des acteurs de soins
Mesure 32 Identifier des Centres de Coordination en Canceacuterologie (3C) dans chaque
eacutetablissement traitant des patients canceacutereux
Actions Ces centres de coordination auront plusieurs missions - coordination meacutedicale de la
canceacuterologie au sein de leacutetablissement (ou du reacuteseau) et en particulier des reacuteunions de concertation
multidisciplinaire en canceacuterologie - assurance qualiteacute du programme personnaliseacute de soins pour
chaque patient - suivi individualiseacute des patients en apportant une aide et un soutien dans la prise
en charge - suivi au sein de leacutetablissement de la mise en œuvre du plan cancer avec donneacutees
chiffreacutees dactiviteacute et de qualiteacute Chaque patient pourra ainsi soit directement soit par
lintermeacutediaire de son meacutedecin traitant contacter le centre de coordination pour tout renseignement
utile le concernant Lidentification dun meacutedecin reacutefeacuterent sera rechercheacutee dans le cadre des 3C afin
que les patients beacuteneacuteficient dun contact meacutedical unique De mecircme un contact patient assureacute par
une association reconnue par lhocircpital sera rechercheacute par les 3C Le meacutedecin reacutefeacuterent et le contact
patient doivent ecirctre identifieacutes sur le programme personnaliseacute de soins
Reacutesultats La circulaire du 22 feacutevrier 2005 relative agrave lorganisation des soins en canceacuterologie guidera
les ARS dans la preacuteparation du volet canceacuterologie des SROS de 3eme geacuteneacuteration qui devront ecirctre
arrecircteacutes au plus tard le 31 mars 2006 Ces derniers seront eacutelaboreacutes dans une optique nouvelle fondeacutee
sur les principes de leacutequiteacute daccegraves aux soins de la coordination des acteurs et de la qualiteacute des
pratiques professionnelles et centreacutee sur leacutecoute et linformation des patients et de leurs familles
La circulaire preacutevoit la creacuteation de centres de coordination en canceacuterologie (3C) au sein des
eacutetablissements autoriseacutes en canceacuterologie des sites de canceacuterologie voire des reacuteseaux territoriaux
selon le contexte local Les 3C visent quatre objectifs - engager une deacutemarche dassurance qualiteacute
en mettant agrave disposition des meacutedecins des reacutefeacuterentiels theacutesaurus et protocoles valideacutes et actualiseacutes
par le reacuteseau reacutegional de canceacuterologie et mettre en place laudit interne de leur utilisation - sassurer
de la mise en œuvre effective de la pluridisciplinariteacute en organisant et en feacutedeacuterant les reacuteunions de
concertation pluridisciplinaire (RCP) de la mise en place du dispositif dannonce et de la remise agrave
chaque patient du programme personnaliseacute de soins (PPS) - rendre plus lisible lorganisation interne
de la canceacuterologie et deacutevelopper un suivi plus individualiseacute de chaque patient en linformant et
lorientant tout au long de son parcours - mettre en place une traccedilabiliteacute des pratiques Un cahier
des charges des 3C est proposeacute en annexe de la circulaire
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 714
Chaque centre de coordination en canceacuterologie remettra un rapport dactiviteacute annuel standardiseacute qui
permettra de suivre la canceacuterologie dans leacutetablissement et de mesurer au niveau reacutegional et
national les avanceacutees concregravetes pour les patients 10 millions deuros ont eacuteteacute consacreacutes agrave la
coordination en 2004 Pour 2005 une enveloppe de 1620 millions deuros va permettre de renforcer
la prise en charge concerteacutee et pluridisciplinaire Au total 57 millions deuros seront consacreacutes agrave
lidentification des 3C dans chaque eacutetablissement traitant des patients atteints de cancer sur toute la
dureacutee du plan cancer (2003-2007)
Le dispositif dannonce du diagnostic
2 Reacutepondre aux attentes des patients et de leurs proches
Mesure 40 Permettre aux patients de beacuteneacuteficier de meilleures conditions dannonce du
diagnostic de leur maladie
Actions Deacutefinir les conditions de lannonce du diagnostic au patient incluant le recours possible agrave un
soutien psychologique et agrave des informations compleacutementaires (cahier des charges)
Reacutesultats Le dispositif dannonce du cancer a eacuteteacute expeacuterimenteacute entre mars 2004 et mars 2005 dans 37
sites parmi lesquels figurent 7 reacuteseaux de canceacuterologie Au total 58 eacutetablissements de santeacute publics
et priveacutes reacutepartis dans 15 reacutegions y ont participeacute Un comiteacute de suivi et deacutevaluation a eacuteteacute mis en
place pour tirer les enseignements de lexpeacuterimentation avant sa geacuteneacuteralisation Leacutevaluation a porteacute
sur limpact organisationnel du dispositif tant au niveau des eacutetablissements et services que des
reacuteseaux les aspects meacutedico-eacuteconomiques et la satisfaction des patients (ressenti de la qualiteacute de
lannonce adeacutequation du dispositif aux attentes) Les premiers eacuteleacutements de leacutevaluation ont eacuteteacute
preacutesenteacutes aux eacutequipes le 1er feacutevrier 2005 Des deacutemarches compleacutementaires ont eacuteteacute engageacutees sur le
volet deacutevaluation patient et le volet meacutedico-eacuteconomique Par ailleurs des seacuteminaires sont organiseacutes
par lInstitut national du cancer et la Ligue nationale contre le cancer pour approfondir plusieurs
theacutematiques (les consultations parameacutedicales larticulation du dispositif entre lhocircpital et la ville le
repeacuterage des besoins sociaux et psychologiques le programme personnaliseacute de soins les modaliteacutes
de geacuteneacuteralisation du dispositif dannonce) De plus la Ligue organise des focus group patients dans
plusieurs villes (Lorient Lille Paris Saint-Nazaire) Les conditions et les modaliteacutes de deacuteploiement du
dispositif dannonce devraient ecirctre finaliseacutees dici agrave juin 2005 et proposeacutees au Ministre Le dispositif
dannonce du cancer sarticule en trois temps - lannonce du diagnostic au cours dune consultation
longue et speacutecifique reacutealiseacutee par un meacutedecin acteur du traitement (oncologue chirurgien speacutecialiste
dorgane) - dans un deacutelai le plus rapprocheacute possible et apregraves la reacuteunion de concertation
pluridisciplinaire la mise au point dun programme personnaliseacute de soins accepteacute par le patient - la
mise agrave disposition dune eacutequipe soignante (infirmier psychologue travailleurs sociaux) pour le malade
et ses proches
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Financer le dispositif dannonce
3 Reacutepondre aux attentes des patients et de leurs proches
Mesure 40 Permettre aux patients de beacuteneacuteficier de meilleures conditions dannonce du
diagnostic de leur maladie
Actions Reacutemuneacuterer la consultation dannonce par un forfait verseacute aux eacutetablissements de santeacute
permettant de financer le dispositif de soutien au patient et le temps du meacutedecin
Reacutesultats Lexpeacuterimentation du dispositif dannonce du cancer a beacuteneacuteficieacute en 2004 dun financement
de 313 millions deuros inscrit dans la dotation nationale des reacuteseaux Ce financement a eacuteteacute reacuteparti
entre les 15 reacutegions concerneacutees par lexpeacuterimentation Pour la geacuteneacuteralisation du dispositif preacutevue en
2005 au vu des reacutesultats de leacutevaluation de lexpeacuterimentation un financement de 15 millions deuros
est preacutevu dans la dotation nationale des reacuteseaux Leacutevaluation du dispositif qui portait notamment
sur les aspects meacutedico-eacuteconomiques (coucirct de la mesure adeacutequation des modaliteacutes de financement
retenues) a permis dadapter les niveaux et les modes de financement
Accroicirctre les possibiliteacutes de soins de support en oncologie
4 Assurer un accompagnement global de la personne
Mesure 42 Accroicirctre les possibiliteacutes pour les patients de beacuteneacuteficier de soins de support en
particulier prise en compte de la douleur et Soutien psychologique et social
Actions Creacuteer des uniteacutes mobiles de soins de support en oncologie en particulier dans les centres
speacutecialiseacutes et eacuteventuellement au sein des reacuteseaux meacutedecins de la douleur assistants sociaux
psychologues kineacutesitheacuterapeutes nutritionnistes Dans les hocircpitaux non deacutedieacutes agrave la canceacuterologie
ces eacutequipes devraient ecirctre disponibles au-delagrave du cancer pour reacutepondre agrave lensemble de la demande
en soins compleacutementaires toutes pathologies confondues Ces eacutequipes comme les centres de
coordination en canceacuterologie contribueront agrave redonner du temps aux meacutedecins cliniciens qui doivent
faire face agrave un afflux de patients dans un contexte de peacutenurie deacutemographique Les eacutetablissements de
petite taille doivent pouvoir dans le cadre du reacuteseau orienter leurs patients vers des eacutequipes de
support des eacutetablissements appartenant au reacuteseau
Reacutesultats La circulaire du 22 feacutevrier 2002 relative agrave lorganisation des soins en canceacuterologie preacutevoit
que tout patient atteint dun cancer quel que soit le lieu de prise en charge y compris au domicile
ait accegraves agrave des soins de support qui font partie de la deacutemarche de canceacuterologie Le rapport du groupe
de travail reacuteuni par la DHOS en 2004 deacutefinit le champ des soins de support et les modaliteacutes
organisationnelles quils impliquent En matiegravere de psycho-oncologie le rapport de Daniel Serin
reacutealiseacute agrave la demande de la MILC et diffuseacute en avril 2004 constitue un eacutetat des lieux de la psycho-
oncologie en France Il apporte dinteacuteressants eacuteclairages sur les pratiques leacutetat des formations en
psycho-oncologie et confirme que les creacuteations de postes de psycho-oncologues preacutevues dans le plan
cancer correspondent aux besoins exprimeacutes par les eacutetablissements Apregraves la creacuteation de 17 postes en
2003 une dotation de 323 millions deuros a permis la creacuteation de 65 postes en 2004 En 2005 45
postes suppleacutementaires seront agrave nouveau creacuteeacutes (22 millions deuros)
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Lobjectif est datteindre 1 poste plein temps de psycho-oncologue pour 1 500 nouveaux patients
atteints dun cancer en 2007 La creacuteation de structures de prise en charge de la douleur (consultations
uniteacutes centres) sest poursuivie en 2004 (16 nouvelles consultations portant agrave 178 le nombre de
structures identifieacutees) et 2005 (13 nouvelles structures) Les objectifs dune consultation par
deacutepartement et dun centre par reacutegion sont atteint Un troisiegraveme plan douleur devrait ecirctre preacutesenteacute
en juin 2005 il comprendra notamment un volet speacutecifique sur les personnes acircgeacutees et la prise en
charge agrave domicile
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ANNEXE II MECANISMES DE DEFENSE DES MALADES
Lieacutes agrave des angoisses multiples psychiques physiques et mateacuterielles
Mis en jeu pour atteacutenuer la douleur la souffrance et lrsquoangoisse de la menace de mort latente
Ambivalents rendent les relations difficiles avec lrsquoentourage et les soignants
Varient en fonction de lrsquoeacutevolution de la maladie
1 Le deacuteni
Le malade nie totalement la reacutealiteacute rassureacute par le climat de confiance instaureacute par le
meacutedecin
La menace de danger de mort concreacutetiseacutee par le mot cancer est escamoteacutee
Meacutecanisme trop massif pour pouvoir ecirctre conserveacute longtemps
Difficile agrave vivre pour le meacutedecin souvent accuseacute par lrsquoentourage de nrsquoavoir pas clairement
exprimeacute le diagnostic
Une intervention chirurgicale est indiqueacutee pour eacuteliminer ces mauvaises cellules mais
votre cancer est tout agrave fait localiseacute et circonscrithellip vous serez hospitaliseacute que pour 2 agrave
3 semaines et tregraves vite vous verrez que vous irez mieuxhellip
Oh merci Docteurhellip quel soulagement si vous saviez comme jrsquoavais peur drsquoavoir un
cancer
2 La deacuteneacutegation intra psychique
Le malade conteste et reacutecuse lrsquoannonce faite par le meacutedecin
Seule une partie de la veacuteriteacute peut ecirctre accepteacutee par le malade qui rejette tout ce qui est
encore intoleacuterable ou trop douloureux
Il sait mais ne veut rien en savoir
Mais enfin crsquoest impossible Docteur
Vos analyses sont erroneacuteeshellip ou bien vous vous trompez de maladehellip ccedila ne peut pas ecirctre
un cancerhellip
3 La deacuteneacutegation sociale et relationnelle
La deacuteneacutegation sociale et relationnelle est une forme de seacutereacuteniteacute apparente Il sait mais ne
deacutesire pas en parler ouvertement
La fuite en avant sociale et relationnelle dire tout agrave lrsquoautre pour se libeacuterer
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4 Lrsquoisolation
Le malade parle de sa pathologie avec une apparente seacutereacuteniteacute deacutenueacutee de toute eacutemotion
Lrsquoangoisse ainsi neutraliseacutee permet dans son esprit de seacuteparer la reacutealiteacute de tout support
affectif et de parler apparemment avec deacutetachement
Le malade reconnaicirct la graviteacute de son eacutetat mais intellectualise sa maladie La deacuteconnexion
de la reacutealiteacute et de lrsquoaffect permet drsquoeacutevoquer lrsquoannonce drsquoune mort potentielle avec une
surprenante impassibiliteacute
La mise en mot rendue alors possible rassure lrsquointellect au deacutetriment de lrsquoaffect
Le malade agrave lrsquoinfirmiegravere apregraves la visite du meacutedecin
Si jrsquoai bien compris les reacutesultats ne sont pas fameux Crsquoest une leuceacutemie qursquoil va falloir
traiter par chimiotheacuterapie Il parait que ce traitement entraicircne des effets secondaires
qui risquent de provoquer une grande fatigue agrave cause drsquoune aplasie Tout ccedila va
neacutecessiter 3 semaines drsquohospitalisation ou bas mothellip avec peut ecirctre un petit temps de
reacutepit avant un nouveau traitement pour consolider le premier hellip Vous passez
geacuteneacuteralement plus tard que cela dans ma chambrehellip
5 Le deacuteplacement
Deacuteplacement de lrsquoeacutemotion et de la souffrance sur un autre problegraveme lieacute agrave leur maladie
La substitution peut se faire
Soit sur une partie non encore terrifiante de la maladie (les effets secondaires des
traitements par exemple)
Soit sur une toute autre reacutealiteacute plus distante et complexe agrave comprendre (lrsquoavenir des
enfants lrsquoorganisation familiale etc)
Moi je ne souffre pashellip mais crsquoest mon filshellip il ne va plus agrave lrsquoeacutecole il refuse drsquoapprendre
un meacutetier Il refuse de mrsquoeacutecouter et ne comprend pas que crsquoest pour son bien que je lui
parle durement parfois Il vit sur son nuage il ne pense qursquoaux copains au cineacutema aux
soireacutees et aux filles Je ne sais plus comment le prendre Je voudrais tant qursquoil se fasse
une vie honnecircte et seacuterieusehellip vous ne pourriez pas essayer de le raisonner vous
Docteur
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6 La maicirctrise rationalisation
Le malade cherche en rationalisant agrave comprendre sa maladie et croit trouver une justification
qui lui permettrait de la controcircler
La malade peut laquo rationaliser lrsquoirrationnel raquo par lrsquohumeur la deacuterision entraicircnant souvent une
sideacuteration des soignants
Rester dans la maicirctrise de la maladie crsquoest aussi refuser de se laisser porter
hellip Maintenant que je sais que ma profession en me contraignant agrave manipuler du
benzegravene nrsquoest pas eacutetrangegravere agrave la deacuteclaration de la leuceacutemie je vis avec La maladie
srsquoest installeacutee en moi Malgreacute mes souffrances savoir qursquoune intervention exteacuterieure
reacuteelle et palpable a pu la deacuteclencher a paradoxalement apaiseacute ma colegravere et atteacutenueacute
mon angoisse initiale disseacutemineacutee et confuse
7 La maicirctrise rites obsessionnels
la vigilance extrecircme srsquoexprime sous forme drsquoideacutees fixes drsquoune surveillance permanente de
la recherche drsquoinformations meacutedicales deacutetailleacutees
Les prescriptions sont scrupuleusement respecteacutees les meacutedicaments veacuterifieacutes tous les actes
meacutedicaux sont interrogeacutes les mesures drsquohygiegravene sont appliqueacutees de faccedilon draconienne au
point de refuser tout contact laquo dangereux raquo avec des proches
Souvent perccedilu comme tyrannique par les soignants mais extrecircmement neacutecessaire pour le
malade
Le malade peut agrave lrsquoextrecircme srsquoisoler par son attitude
Deacutemarche autonome solitaire et opiniacirctre
8 La reacutegression
Le malade srsquoimmerge dans la maladie jusqursquoagrave ne plus exister que par elle
Mouvement reacutegressif souvent temporaire abandon de toute velleacuteiteacute drsquoinitiative
drsquoautonomie et de volonteacute
Incapable de lutter contre la maladie le malade se laisse prendre en charge jusqursquoagrave adopter
des comportements infantilespueacuterils
Le meacutedecin est investi du rocircle de pegravere tout puissant lrsquoinfirmiegravere de celui de megravere bonne et
compreacutehensive
Difficile agrave supporter pour lrsquoentourage et les soignants pouvant entraicircner exaspeacuteration rejet
ou abandon
Revecirct une fonction consolatrice contre la peur reste adaptatif et temporaire
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9 La projection agressive
Protection du malade assureacutee par un mode de revendication agressive rendant lrsquoentourage
responsable de tous les malheurs reacutecriminations remontrances plaintes griefs reproches
accusations
La reacutealiteacute a eacuteteacute inteacutegreacutee cependant le malade fait front par une agressiviteacute accrue
Le meacutedecin devient la cible privileacutegieacutee du despotisme Il est tenu pour responsable et
incompeacutetent de lrsquoeacutevolution de la maladie
Animositeacute difficile agrave vivre pour le malade toucheacute dans sa raison drsquoecirctre provoquant souvent
une reacuteaction agressive symeacutetrique en retour La relation soignantsoigneacute devient alors
impossible
Mme G est riveacutee sur sa sonnette
hellip cela fait 1 heure que je sonne ah bien il ne faut pas ecirctre presseacutee Vous parlez drsquoun
service tout le monde srsquoen moque ici On ne srsquooccupe pas de MOI Les infirmiegraveres
preacutefegraverent rester dans lrsquooffice prendre un cafeacute et le meacutedecin devrait deacutejagrave faire sa visite
Il mrsquoa peut-ecirctre oublieacutee Pensez cela fait 5 jours que je suis lagrave Et ma fille elle est
venue avant-hier et pourquoi pas hier Je suis malade moi Si elle croit que crsquoest drocircle
drsquoecirctre bloqueacutee sur un lit drsquohocircpital Avec ccedila personne ne reacutepond Je ne suis pas sucircre
que ce soit une eacutequipe bien compeacutetentehellip faire attendre des malades comme ccedilahellip ils
vont savoir de quel bois je me chauffehellip Ah vous voilagrave Docteur
10 La combativiteacutela sublimation
Refus de soumission agrave la maladie le malade continue agrave construire et agrave creacuteer de faccedilon agrave
deacutevier son infortune sur un objectif positif et geacuteneacutereux et ainsi redonner vie et sens agrave son
existence
Combativiteacute destineacutee agrave neutraliser lrsquoangoisse qui permet au malade de se surpasser
Meacutecanismes qui assurent et reacutejouissent lrsquoentourage Le malade donne agrave voir une vitaliteacute active
et un extraordinaire dynamisme
Soutien psychologique veacutecu avec aviditeacute creacuteation drsquoassociations pour aider drsquoautres malades
volontariat eacutecriture de livreshellip
Ce qui domine crsquoest de sublimer ce temps pour redonner du sens au temps preacutesent Tout se
passe comme si lrsquoangoisse se mettait au service de lrsquoeacutelaboration psychique
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ACCOMPAGNER LE MALADE DANS UNE RELATION DE VERITE
Mieux se comprendre pour composer avec son angoisse et celle du malade
____________________
Accepter lrsquoimpreacutevu en se laissant surprendre
____________________
Nrsquoecirctre que le deacutepositaire impuissant de la deacutetresse du malade
____________________
Assurer le malade de son soutien et de son eacutecoute
____________________
Tenter drsquoaider le malade agrave vivre et restituer agrave ce temps sa valeur son amplitude et son
intensiteacute
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ANNEXE I MESURES 32 40 ET 42 DU PLAN CANCER
Les Centres de Coordination en Canceacuterologie
1 Coordination systeacutematique des acteurs de soins
Mesure 32 Identifier des Centres de Coordination en Canceacuterologie (3C) dans chaque
eacutetablissement traitant des patients canceacutereux
Actions Ces centres de coordination auront plusieurs missions - coordination meacutedicale de la
canceacuterologie au sein de leacutetablissement (ou du reacuteseau) et en particulier des reacuteunions de concertation
multidisciplinaire en canceacuterologie - assurance qualiteacute du programme personnaliseacute de soins pour
chaque patient - suivi individualiseacute des patients en apportant une aide et un soutien dans la prise
en charge - suivi au sein de leacutetablissement de la mise en œuvre du plan cancer avec donneacutees
chiffreacutees dactiviteacute et de qualiteacute Chaque patient pourra ainsi soit directement soit par
lintermeacutediaire de son meacutedecin traitant contacter le centre de coordination pour tout renseignement
utile le concernant Lidentification dun meacutedecin reacutefeacuterent sera rechercheacutee dans le cadre des 3C afin
que les patients beacuteneacuteficient dun contact meacutedical unique De mecircme un contact patient assureacute par
une association reconnue par lhocircpital sera rechercheacute par les 3C Le meacutedecin reacutefeacuterent et le contact
patient doivent ecirctre identifieacutes sur le programme personnaliseacute de soins
Reacutesultats La circulaire du 22 feacutevrier 2005 relative agrave lorganisation des soins en canceacuterologie guidera
les ARS dans la preacuteparation du volet canceacuterologie des SROS de 3eme geacuteneacuteration qui devront ecirctre
arrecircteacutes au plus tard le 31 mars 2006 Ces derniers seront eacutelaboreacutes dans une optique nouvelle fondeacutee
sur les principes de leacutequiteacute daccegraves aux soins de la coordination des acteurs et de la qualiteacute des
pratiques professionnelles et centreacutee sur leacutecoute et linformation des patients et de leurs familles
La circulaire preacutevoit la creacuteation de centres de coordination en canceacuterologie (3C) au sein des
eacutetablissements autoriseacutes en canceacuterologie des sites de canceacuterologie voire des reacuteseaux territoriaux
selon le contexte local Les 3C visent quatre objectifs - engager une deacutemarche dassurance qualiteacute
en mettant agrave disposition des meacutedecins des reacutefeacuterentiels theacutesaurus et protocoles valideacutes et actualiseacutes
par le reacuteseau reacutegional de canceacuterologie et mettre en place laudit interne de leur utilisation - sassurer
de la mise en œuvre effective de la pluridisciplinariteacute en organisant et en feacutedeacuterant les reacuteunions de
concertation pluridisciplinaire (RCP) de la mise en place du dispositif dannonce et de la remise agrave
chaque patient du programme personnaliseacute de soins (PPS) - rendre plus lisible lorganisation interne
de la canceacuterologie et deacutevelopper un suivi plus individualiseacute de chaque patient en linformant et
lorientant tout au long de son parcours - mettre en place une traccedilabiliteacute des pratiques Un cahier
des charges des 3C est proposeacute en annexe de la circulaire
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 714
Chaque centre de coordination en canceacuterologie remettra un rapport dactiviteacute annuel standardiseacute qui
permettra de suivre la canceacuterologie dans leacutetablissement et de mesurer au niveau reacutegional et
national les avanceacutees concregravetes pour les patients 10 millions deuros ont eacuteteacute consacreacutes agrave la
coordination en 2004 Pour 2005 une enveloppe de 1620 millions deuros va permettre de renforcer
la prise en charge concerteacutee et pluridisciplinaire Au total 57 millions deuros seront consacreacutes agrave
lidentification des 3C dans chaque eacutetablissement traitant des patients atteints de cancer sur toute la
dureacutee du plan cancer (2003-2007)
Le dispositif dannonce du diagnostic
2 Reacutepondre aux attentes des patients et de leurs proches
Mesure 40 Permettre aux patients de beacuteneacuteficier de meilleures conditions dannonce du
diagnostic de leur maladie
Actions Deacutefinir les conditions de lannonce du diagnostic au patient incluant le recours possible agrave un
soutien psychologique et agrave des informations compleacutementaires (cahier des charges)
Reacutesultats Le dispositif dannonce du cancer a eacuteteacute expeacuterimenteacute entre mars 2004 et mars 2005 dans 37
sites parmi lesquels figurent 7 reacuteseaux de canceacuterologie Au total 58 eacutetablissements de santeacute publics
et priveacutes reacutepartis dans 15 reacutegions y ont participeacute Un comiteacute de suivi et deacutevaluation a eacuteteacute mis en
place pour tirer les enseignements de lexpeacuterimentation avant sa geacuteneacuteralisation Leacutevaluation a porteacute
sur limpact organisationnel du dispositif tant au niveau des eacutetablissements et services que des
reacuteseaux les aspects meacutedico-eacuteconomiques et la satisfaction des patients (ressenti de la qualiteacute de
lannonce adeacutequation du dispositif aux attentes) Les premiers eacuteleacutements de leacutevaluation ont eacuteteacute
preacutesenteacutes aux eacutequipes le 1er feacutevrier 2005 Des deacutemarches compleacutementaires ont eacuteteacute engageacutees sur le
volet deacutevaluation patient et le volet meacutedico-eacuteconomique Par ailleurs des seacuteminaires sont organiseacutes
par lInstitut national du cancer et la Ligue nationale contre le cancer pour approfondir plusieurs
theacutematiques (les consultations parameacutedicales larticulation du dispositif entre lhocircpital et la ville le
repeacuterage des besoins sociaux et psychologiques le programme personnaliseacute de soins les modaliteacutes
de geacuteneacuteralisation du dispositif dannonce) De plus la Ligue organise des focus group patients dans
plusieurs villes (Lorient Lille Paris Saint-Nazaire) Les conditions et les modaliteacutes de deacuteploiement du
dispositif dannonce devraient ecirctre finaliseacutees dici agrave juin 2005 et proposeacutees au Ministre Le dispositif
dannonce du cancer sarticule en trois temps - lannonce du diagnostic au cours dune consultation
longue et speacutecifique reacutealiseacutee par un meacutedecin acteur du traitement (oncologue chirurgien speacutecialiste
dorgane) - dans un deacutelai le plus rapprocheacute possible et apregraves la reacuteunion de concertation
pluridisciplinaire la mise au point dun programme personnaliseacute de soins accepteacute par le patient - la
mise agrave disposition dune eacutequipe soignante (infirmier psychologue travailleurs sociaux) pour le malade
et ses proches
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 814
Financer le dispositif dannonce
3 Reacutepondre aux attentes des patients et de leurs proches
Mesure 40 Permettre aux patients de beacuteneacuteficier de meilleures conditions dannonce du
diagnostic de leur maladie
Actions Reacutemuneacuterer la consultation dannonce par un forfait verseacute aux eacutetablissements de santeacute
permettant de financer le dispositif de soutien au patient et le temps du meacutedecin
Reacutesultats Lexpeacuterimentation du dispositif dannonce du cancer a beacuteneacuteficieacute en 2004 dun financement
de 313 millions deuros inscrit dans la dotation nationale des reacuteseaux Ce financement a eacuteteacute reacuteparti
entre les 15 reacutegions concerneacutees par lexpeacuterimentation Pour la geacuteneacuteralisation du dispositif preacutevue en
2005 au vu des reacutesultats de leacutevaluation de lexpeacuterimentation un financement de 15 millions deuros
est preacutevu dans la dotation nationale des reacuteseaux Leacutevaluation du dispositif qui portait notamment
sur les aspects meacutedico-eacuteconomiques (coucirct de la mesure adeacutequation des modaliteacutes de financement
retenues) a permis dadapter les niveaux et les modes de financement
Accroicirctre les possibiliteacutes de soins de support en oncologie
4 Assurer un accompagnement global de la personne
Mesure 42 Accroicirctre les possibiliteacutes pour les patients de beacuteneacuteficier de soins de support en
particulier prise en compte de la douleur et Soutien psychologique et social
Actions Creacuteer des uniteacutes mobiles de soins de support en oncologie en particulier dans les centres
speacutecialiseacutes et eacuteventuellement au sein des reacuteseaux meacutedecins de la douleur assistants sociaux
psychologues kineacutesitheacuterapeutes nutritionnistes Dans les hocircpitaux non deacutedieacutes agrave la canceacuterologie
ces eacutequipes devraient ecirctre disponibles au-delagrave du cancer pour reacutepondre agrave lensemble de la demande
en soins compleacutementaires toutes pathologies confondues Ces eacutequipes comme les centres de
coordination en canceacuterologie contribueront agrave redonner du temps aux meacutedecins cliniciens qui doivent
faire face agrave un afflux de patients dans un contexte de peacutenurie deacutemographique Les eacutetablissements de
petite taille doivent pouvoir dans le cadre du reacuteseau orienter leurs patients vers des eacutequipes de
support des eacutetablissements appartenant au reacuteseau
Reacutesultats La circulaire du 22 feacutevrier 2002 relative agrave lorganisation des soins en canceacuterologie preacutevoit
que tout patient atteint dun cancer quel que soit le lieu de prise en charge y compris au domicile
ait accegraves agrave des soins de support qui font partie de la deacutemarche de canceacuterologie Le rapport du groupe
de travail reacuteuni par la DHOS en 2004 deacutefinit le champ des soins de support et les modaliteacutes
organisationnelles quils impliquent En matiegravere de psycho-oncologie le rapport de Daniel Serin
reacutealiseacute agrave la demande de la MILC et diffuseacute en avril 2004 constitue un eacutetat des lieux de la psycho-
oncologie en France Il apporte dinteacuteressants eacuteclairages sur les pratiques leacutetat des formations en
psycho-oncologie et confirme que les creacuteations de postes de psycho-oncologues preacutevues dans le plan
cancer correspondent aux besoins exprimeacutes par les eacutetablissements Apregraves la creacuteation de 17 postes en
2003 une dotation de 323 millions deuros a permis la creacuteation de 65 postes en 2004 En 2005 45
postes suppleacutementaires seront agrave nouveau creacuteeacutes (22 millions deuros)
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 914
Lobjectif est datteindre 1 poste plein temps de psycho-oncologue pour 1 500 nouveaux patients
atteints dun cancer en 2007 La creacuteation de structures de prise en charge de la douleur (consultations
uniteacutes centres) sest poursuivie en 2004 (16 nouvelles consultations portant agrave 178 le nombre de
structures identifieacutees) et 2005 (13 nouvelles structures) Les objectifs dune consultation par
deacutepartement et dun centre par reacutegion sont atteint Un troisiegraveme plan douleur devrait ecirctre preacutesenteacute
en juin 2005 il comprendra notamment un volet speacutecifique sur les personnes acircgeacutees et la prise en
charge agrave domicile
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1014
ANNEXE II MECANISMES DE DEFENSE DES MALADES
Lieacutes agrave des angoisses multiples psychiques physiques et mateacuterielles
Mis en jeu pour atteacutenuer la douleur la souffrance et lrsquoangoisse de la menace de mort latente
Ambivalents rendent les relations difficiles avec lrsquoentourage et les soignants
Varient en fonction de lrsquoeacutevolution de la maladie
1 Le deacuteni
Le malade nie totalement la reacutealiteacute rassureacute par le climat de confiance instaureacute par le
meacutedecin
La menace de danger de mort concreacutetiseacutee par le mot cancer est escamoteacutee
Meacutecanisme trop massif pour pouvoir ecirctre conserveacute longtemps
Difficile agrave vivre pour le meacutedecin souvent accuseacute par lrsquoentourage de nrsquoavoir pas clairement
exprimeacute le diagnostic
Une intervention chirurgicale est indiqueacutee pour eacuteliminer ces mauvaises cellules mais
votre cancer est tout agrave fait localiseacute et circonscrithellip vous serez hospitaliseacute que pour 2 agrave
3 semaines et tregraves vite vous verrez que vous irez mieuxhellip
Oh merci Docteurhellip quel soulagement si vous saviez comme jrsquoavais peur drsquoavoir un
cancer
2 La deacuteneacutegation intra psychique
Le malade conteste et reacutecuse lrsquoannonce faite par le meacutedecin
Seule une partie de la veacuteriteacute peut ecirctre accepteacutee par le malade qui rejette tout ce qui est
encore intoleacuterable ou trop douloureux
Il sait mais ne veut rien en savoir
Mais enfin crsquoest impossible Docteur
Vos analyses sont erroneacuteeshellip ou bien vous vous trompez de maladehellip ccedila ne peut pas ecirctre
un cancerhellip
3 La deacuteneacutegation sociale et relationnelle
La deacuteneacutegation sociale et relationnelle est une forme de seacutereacuteniteacute apparente Il sait mais ne
deacutesire pas en parler ouvertement
La fuite en avant sociale et relationnelle dire tout agrave lrsquoautre pour se libeacuterer
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4 Lrsquoisolation
Le malade parle de sa pathologie avec une apparente seacutereacuteniteacute deacutenueacutee de toute eacutemotion
Lrsquoangoisse ainsi neutraliseacutee permet dans son esprit de seacuteparer la reacutealiteacute de tout support
affectif et de parler apparemment avec deacutetachement
Le malade reconnaicirct la graviteacute de son eacutetat mais intellectualise sa maladie La deacuteconnexion
de la reacutealiteacute et de lrsquoaffect permet drsquoeacutevoquer lrsquoannonce drsquoune mort potentielle avec une
surprenante impassibiliteacute
La mise en mot rendue alors possible rassure lrsquointellect au deacutetriment de lrsquoaffect
Le malade agrave lrsquoinfirmiegravere apregraves la visite du meacutedecin
Si jrsquoai bien compris les reacutesultats ne sont pas fameux Crsquoest une leuceacutemie qursquoil va falloir
traiter par chimiotheacuterapie Il parait que ce traitement entraicircne des effets secondaires
qui risquent de provoquer une grande fatigue agrave cause drsquoune aplasie Tout ccedila va
neacutecessiter 3 semaines drsquohospitalisation ou bas mothellip avec peut ecirctre un petit temps de
reacutepit avant un nouveau traitement pour consolider le premier hellip Vous passez
geacuteneacuteralement plus tard que cela dans ma chambrehellip
5 Le deacuteplacement
Deacuteplacement de lrsquoeacutemotion et de la souffrance sur un autre problegraveme lieacute agrave leur maladie
La substitution peut se faire
Soit sur une partie non encore terrifiante de la maladie (les effets secondaires des
traitements par exemple)
Soit sur une toute autre reacutealiteacute plus distante et complexe agrave comprendre (lrsquoavenir des
enfants lrsquoorganisation familiale etc)
Moi je ne souffre pashellip mais crsquoest mon filshellip il ne va plus agrave lrsquoeacutecole il refuse drsquoapprendre
un meacutetier Il refuse de mrsquoeacutecouter et ne comprend pas que crsquoest pour son bien que je lui
parle durement parfois Il vit sur son nuage il ne pense qursquoaux copains au cineacutema aux
soireacutees et aux filles Je ne sais plus comment le prendre Je voudrais tant qursquoil se fasse
une vie honnecircte et seacuterieusehellip vous ne pourriez pas essayer de le raisonner vous
Docteur
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1214
6 La maicirctrise rationalisation
Le malade cherche en rationalisant agrave comprendre sa maladie et croit trouver une justification
qui lui permettrait de la controcircler
La malade peut laquo rationaliser lrsquoirrationnel raquo par lrsquohumeur la deacuterision entraicircnant souvent une
sideacuteration des soignants
Rester dans la maicirctrise de la maladie crsquoest aussi refuser de se laisser porter
hellip Maintenant que je sais que ma profession en me contraignant agrave manipuler du
benzegravene nrsquoest pas eacutetrangegravere agrave la deacuteclaration de la leuceacutemie je vis avec La maladie
srsquoest installeacutee en moi Malgreacute mes souffrances savoir qursquoune intervention exteacuterieure
reacuteelle et palpable a pu la deacuteclencher a paradoxalement apaiseacute ma colegravere et atteacutenueacute
mon angoisse initiale disseacutemineacutee et confuse
7 La maicirctrise rites obsessionnels
la vigilance extrecircme srsquoexprime sous forme drsquoideacutees fixes drsquoune surveillance permanente de
la recherche drsquoinformations meacutedicales deacutetailleacutees
Les prescriptions sont scrupuleusement respecteacutees les meacutedicaments veacuterifieacutes tous les actes
meacutedicaux sont interrogeacutes les mesures drsquohygiegravene sont appliqueacutees de faccedilon draconienne au
point de refuser tout contact laquo dangereux raquo avec des proches
Souvent perccedilu comme tyrannique par les soignants mais extrecircmement neacutecessaire pour le
malade
Le malade peut agrave lrsquoextrecircme srsquoisoler par son attitude
Deacutemarche autonome solitaire et opiniacirctre
8 La reacutegression
Le malade srsquoimmerge dans la maladie jusqursquoagrave ne plus exister que par elle
Mouvement reacutegressif souvent temporaire abandon de toute velleacuteiteacute drsquoinitiative
drsquoautonomie et de volonteacute
Incapable de lutter contre la maladie le malade se laisse prendre en charge jusqursquoagrave adopter
des comportements infantilespueacuterils
Le meacutedecin est investi du rocircle de pegravere tout puissant lrsquoinfirmiegravere de celui de megravere bonne et
compreacutehensive
Difficile agrave supporter pour lrsquoentourage et les soignants pouvant entraicircner exaspeacuteration rejet
ou abandon
Revecirct une fonction consolatrice contre la peur reste adaptatif et temporaire
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9 La projection agressive
Protection du malade assureacutee par un mode de revendication agressive rendant lrsquoentourage
responsable de tous les malheurs reacutecriminations remontrances plaintes griefs reproches
accusations
La reacutealiteacute a eacuteteacute inteacutegreacutee cependant le malade fait front par une agressiviteacute accrue
Le meacutedecin devient la cible privileacutegieacutee du despotisme Il est tenu pour responsable et
incompeacutetent de lrsquoeacutevolution de la maladie
Animositeacute difficile agrave vivre pour le malade toucheacute dans sa raison drsquoecirctre provoquant souvent
une reacuteaction agressive symeacutetrique en retour La relation soignantsoigneacute devient alors
impossible
Mme G est riveacutee sur sa sonnette
hellip cela fait 1 heure que je sonne ah bien il ne faut pas ecirctre presseacutee Vous parlez drsquoun
service tout le monde srsquoen moque ici On ne srsquooccupe pas de MOI Les infirmiegraveres
preacutefegraverent rester dans lrsquooffice prendre un cafeacute et le meacutedecin devrait deacutejagrave faire sa visite
Il mrsquoa peut-ecirctre oublieacutee Pensez cela fait 5 jours que je suis lagrave Et ma fille elle est
venue avant-hier et pourquoi pas hier Je suis malade moi Si elle croit que crsquoest drocircle
drsquoecirctre bloqueacutee sur un lit drsquohocircpital Avec ccedila personne ne reacutepond Je ne suis pas sucircre
que ce soit une eacutequipe bien compeacutetentehellip faire attendre des malades comme ccedilahellip ils
vont savoir de quel bois je me chauffehellip Ah vous voilagrave Docteur
10 La combativiteacutela sublimation
Refus de soumission agrave la maladie le malade continue agrave construire et agrave creacuteer de faccedilon agrave
deacutevier son infortune sur un objectif positif et geacuteneacutereux et ainsi redonner vie et sens agrave son
existence
Combativiteacute destineacutee agrave neutraliser lrsquoangoisse qui permet au malade de se surpasser
Meacutecanismes qui assurent et reacutejouissent lrsquoentourage Le malade donne agrave voir une vitaliteacute active
et un extraordinaire dynamisme
Soutien psychologique veacutecu avec aviditeacute creacuteation drsquoassociations pour aider drsquoautres malades
volontariat eacutecriture de livreshellip
Ce qui domine crsquoest de sublimer ce temps pour redonner du sens au temps preacutesent Tout se
passe comme si lrsquoangoisse se mettait au service de lrsquoeacutelaboration psychique
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ACCOMPAGNER LE MALADE DANS UNE RELATION DE VERITE
Mieux se comprendre pour composer avec son angoisse et celle du malade
____________________
Accepter lrsquoimpreacutevu en se laissant surprendre
____________________
Nrsquoecirctre que le deacutepositaire impuissant de la deacutetresse du malade
____________________
Assurer le malade de son soutien et de son eacutecoute
____________________
Tenter drsquoaider le malade agrave vivre et restituer agrave ce temps sa valeur son amplitude et son
intensiteacute
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Chaque centre de coordination en canceacuterologie remettra un rapport dactiviteacute annuel standardiseacute qui
permettra de suivre la canceacuterologie dans leacutetablissement et de mesurer au niveau reacutegional et
national les avanceacutees concregravetes pour les patients 10 millions deuros ont eacuteteacute consacreacutes agrave la
coordination en 2004 Pour 2005 une enveloppe de 1620 millions deuros va permettre de renforcer
la prise en charge concerteacutee et pluridisciplinaire Au total 57 millions deuros seront consacreacutes agrave
lidentification des 3C dans chaque eacutetablissement traitant des patients atteints de cancer sur toute la
dureacutee du plan cancer (2003-2007)
Le dispositif dannonce du diagnostic
2 Reacutepondre aux attentes des patients et de leurs proches
Mesure 40 Permettre aux patients de beacuteneacuteficier de meilleures conditions dannonce du
diagnostic de leur maladie
Actions Deacutefinir les conditions de lannonce du diagnostic au patient incluant le recours possible agrave un
soutien psychologique et agrave des informations compleacutementaires (cahier des charges)
Reacutesultats Le dispositif dannonce du cancer a eacuteteacute expeacuterimenteacute entre mars 2004 et mars 2005 dans 37
sites parmi lesquels figurent 7 reacuteseaux de canceacuterologie Au total 58 eacutetablissements de santeacute publics
et priveacutes reacutepartis dans 15 reacutegions y ont participeacute Un comiteacute de suivi et deacutevaluation a eacuteteacute mis en
place pour tirer les enseignements de lexpeacuterimentation avant sa geacuteneacuteralisation Leacutevaluation a porteacute
sur limpact organisationnel du dispositif tant au niveau des eacutetablissements et services que des
reacuteseaux les aspects meacutedico-eacuteconomiques et la satisfaction des patients (ressenti de la qualiteacute de
lannonce adeacutequation du dispositif aux attentes) Les premiers eacuteleacutements de leacutevaluation ont eacuteteacute
preacutesenteacutes aux eacutequipes le 1er feacutevrier 2005 Des deacutemarches compleacutementaires ont eacuteteacute engageacutees sur le
volet deacutevaluation patient et le volet meacutedico-eacuteconomique Par ailleurs des seacuteminaires sont organiseacutes
par lInstitut national du cancer et la Ligue nationale contre le cancer pour approfondir plusieurs
theacutematiques (les consultations parameacutedicales larticulation du dispositif entre lhocircpital et la ville le
repeacuterage des besoins sociaux et psychologiques le programme personnaliseacute de soins les modaliteacutes
de geacuteneacuteralisation du dispositif dannonce) De plus la Ligue organise des focus group patients dans
plusieurs villes (Lorient Lille Paris Saint-Nazaire) Les conditions et les modaliteacutes de deacuteploiement du
dispositif dannonce devraient ecirctre finaliseacutees dici agrave juin 2005 et proposeacutees au Ministre Le dispositif
dannonce du cancer sarticule en trois temps - lannonce du diagnostic au cours dune consultation
longue et speacutecifique reacutealiseacutee par un meacutedecin acteur du traitement (oncologue chirurgien speacutecialiste
dorgane) - dans un deacutelai le plus rapprocheacute possible et apregraves la reacuteunion de concertation
pluridisciplinaire la mise au point dun programme personnaliseacute de soins accepteacute par le patient - la
mise agrave disposition dune eacutequipe soignante (infirmier psychologue travailleurs sociaux) pour le malade
et ses proches
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Financer le dispositif dannonce
3 Reacutepondre aux attentes des patients et de leurs proches
Mesure 40 Permettre aux patients de beacuteneacuteficier de meilleures conditions dannonce du
diagnostic de leur maladie
Actions Reacutemuneacuterer la consultation dannonce par un forfait verseacute aux eacutetablissements de santeacute
permettant de financer le dispositif de soutien au patient et le temps du meacutedecin
Reacutesultats Lexpeacuterimentation du dispositif dannonce du cancer a beacuteneacuteficieacute en 2004 dun financement
de 313 millions deuros inscrit dans la dotation nationale des reacuteseaux Ce financement a eacuteteacute reacuteparti
entre les 15 reacutegions concerneacutees par lexpeacuterimentation Pour la geacuteneacuteralisation du dispositif preacutevue en
2005 au vu des reacutesultats de leacutevaluation de lexpeacuterimentation un financement de 15 millions deuros
est preacutevu dans la dotation nationale des reacuteseaux Leacutevaluation du dispositif qui portait notamment
sur les aspects meacutedico-eacuteconomiques (coucirct de la mesure adeacutequation des modaliteacutes de financement
retenues) a permis dadapter les niveaux et les modes de financement
Accroicirctre les possibiliteacutes de soins de support en oncologie
4 Assurer un accompagnement global de la personne
Mesure 42 Accroicirctre les possibiliteacutes pour les patients de beacuteneacuteficier de soins de support en
particulier prise en compte de la douleur et Soutien psychologique et social
Actions Creacuteer des uniteacutes mobiles de soins de support en oncologie en particulier dans les centres
speacutecialiseacutes et eacuteventuellement au sein des reacuteseaux meacutedecins de la douleur assistants sociaux
psychologues kineacutesitheacuterapeutes nutritionnistes Dans les hocircpitaux non deacutedieacutes agrave la canceacuterologie
ces eacutequipes devraient ecirctre disponibles au-delagrave du cancer pour reacutepondre agrave lensemble de la demande
en soins compleacutementaires toutes pathologies confondues Ces eacutequipes comme les centres de
coordination en canceacuterologie contribueront agrave redonner du temps aux meacutedecins cliniciens qui doivent
faire face agrave un afflux de patients dans un contexte de peacutenurie deacutemographique Les eacutetablissements de
petite taille doivent pouvoir dans le cadre du reacuteseau orienter leurs patients vers des eacutequipes de
support des eacutetablissements appartenant au reacuteseau
Reacutesultats La circulaire du 22 feacutevrier 2002 relative agrave lorganisation des soins en canceacuterologie preacutevoit
que tout patient atteint dun cancer quel que soit le lieu de prise en charge y compris au domicile
ait accegraves agrave des soins de support qui font partie de la deacutemarche de canceacuterologie Le rapport du groupe
de travail reacuteuni par la DHOS en 2004 deacutefinit le champ des soins de support et les modaliteacutes
organisationnelles quils impliquent En matiegravere de psycho-oncologie le rapport de Daniel Serin
reacutealiseacute agrave la demande de la MILC et diffuseacute en avril 2004 constitue un eacutetat des lieux de la psycho-
oncologie en France Il apporte dinteacuteressants eacuteclairages sur les pratiques leacutetat des formations en
psycho-oncologie et confirme que les creacuteations de postes de psycho-oncologues preacutevues dans le plan
cancer correspondent aux besoins exprimeacutes par les eacutetablissements Apregraves la creacuteation de 17 postes en
2003 une dotation de 323 millions deuros a permis la creacuteation de 65 postes en 2004 En 2005 45
postes suppleacutementaires seront agrave nouveau creacuteeacutes (22 millions deuros)
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 914
Lobjectif est datteindre 1 poste plein temps de psycho-oncologue pour 1 500 nouveaux patients
atteints dun cancer en 2007 La creacuteation de structures de prise en charge de la douleur (consultations
uniteacutes centres) sest poursuivie en 2004 (16 nouvelles consultations portant agrave 178 le nombre de
structures identifieacutees) et 2005 (13 nouvelles structures) Les objectifs dune consultation par
deacutepartement et dun centre par reacutegion sont atteint Un troisiegraveme plan douleur devrait ecirctre preacutesenteacute
en juin 2005 il comprendra notamment un volet speacutecifique sur les personnes acircgeacutees et la prise en
charge agrave domicile
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1014
ANNEXE II MECANISMES DE DEFENSE DES MALADES
Lieacutes agrave des angoisses multiples psychiques physiques et mateacuterielles
Mis en jeu pour atteacutenuer la douleur la souffrance et lrsquoangoisse de la menace de mort latente
Ambivalents rendent les relations difficiles avec lrsquoentourage et les soignants
Varient en fonction de lrsquoeacutevolution de la maladie
1 Le deacuteni
Le malade nie totalement la reacutealiteacute rassureacute par le climat de confiance instaureacute par le
meacutedecin
La menace de danger de mort concreacutetiseacutee par le mot cancer est escamoteacutee
Meacutecanisme trop massif pour pouvoir ecirctre conserveacute longtemps
Difficile agrave vivre pour le meacutedecin souvent accuseacute par lrsquoentourage de nrsquoavoir pas clairement
exprimeacute le diagnostic
Une intervention chirurgicale est indiqueacutee pour eacuteliminer ces mauvaises cellules mais
votre cancer est tout agrave fait localiseacute et circonscrithellip vous serez hospitaliseacute que pour 2 agrave
3 semaines et tregraves vite vous verrez que vous irez mieuxhellip
Oh merci Docteurhellip quel soulagement si vous saviez comme jrsquoavais peur drsquoavoir un
cancer
2 La deacuteneacutegation intra psychique
Le malade conteste et reacutecuse lrsquoannonce faite par le meacutedecin
Seule une partie de la veacuteriteacute peut ecirctre accepteacutee par le malade qui rejette tout ce qui est
encore intoleacuterable ou trop douloureux
Il sait mais ne veut rien en savoir
Mais enfin crsquoest impossible Docteur
Vos analyses sont erroneacuteeshellip ou bien vous vous trompez de maladehellip ccedila ne peut pas ecirctre
un cancerhellip
3 La deacuteneacutegation sociale et relationnelle
La deacuteneacutegation sociale et relationnelle est une forme de seacutereacuteniteacute apparente Il sait mais ne
deacutesire pas en parler ouvertement
La fuite en avant sociale et relationnelle dire tout agrave lrsquoautre pour se libeacuterer
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1114
4 Lrsquoisolation
Le malade parle de sa pathologie avec une apparente seacutereacuteniteacute deacutenueacutee de toute eacutemotion
Lrsquoangoisse ainsi neutraliseacutee permet dans son esprit de seacuteparer la reacutealiteacute de tout support
affectif et de parler apparemment avec deacutetachement
Le malade reconnaicirct la graviteacute de son eacutetat mais intellectualise sa maladie La deacuteconnexion
de la reacutealiteacute et de lrsquoaffect permet drsquoeacutevoquer lrsquoannonce drsquoune mort potentielle avec une
surprenante impassibiliteacute
La mise en mot rendue alors possible rassure lrsquointellect au deacutetriment de lrsquoaffect
Le malade agrave lrsquoinfirmiegravere apregraves la visite du meacutedecin
Si jrsquoai bien compris les reacutesultats ne sont pas fameux Crsquoest une leuceacutemie qursquoil va falloir
traiter par chimiotheacuterapie Il parait que ce traitement entraicircne des effets secondaires
qui risquent de provoquer une grande fatigue agrave cause drsquoune aplasie Tout ccedila va
neacutecessiter 3 semaines drsquohospitalisation ou bas mothellip avec peut ecirctre un petit temps de
reacutepit avant un nouveau traitement pour consolider le premier hellip Vous passez
geacuteneacuteralement plus tard que cela dans ma chambrehellip
5 Le deacuteplacement
Deacuteplacement de lrsquoeacutemotion et de la souffrance sur un autre problegraveme lieacute agrave leur maladie
La substitution peut se faire
Soit sur une partie non encore terrifiante de la maladie (les effets secondaires des
traitements par exemple)
Soit sur une toute autre reacutealiteacute plus distante et complexe agrave comprendre (lrsquoavenir des
enfants lrsquoorganisation familiale etc)
Moi je ne souffre pashellip mais crsquoest mon filshellip il ne va plus agrave lrsquoeacutecole il refuse drsquoapprendre
un meacutetier Il refuse de mrsquoeacutecouter et ne comprend pas que crsquoest pour son bien que je lui
parle durement parfois Il vit sur son nuage il ne pense qursquoaux copains au cineacutema aux
soireacutees et aux filles Je ne sais plus comment le prendre Je voudrais tant qursquoil se fasse
une vie honnecircte et seacuterieusehellip vous ne pourriez pas essayer de le raisonner vous
Docteur
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1214
6 La maicirctrise rationalisation
Le malade cherche en rationalisant agrave comprendre sa maladie et croit trouver une justification
qui lui permettrait de la controcircler
La malade peut laquo rationaliser lrsquoirrationnel raquo par lrsquohumeur la deacuterision entraicircnant souvent une
sideacuteration des soignants
Rester dans la maicirctrise de la maladie crsquoest aussi refuser de se laisser porter
hellip Maintenant que je sais que ma profession en me contraignant agrave manipuler du
benzegravene nrsquoest pas eacutetrangegravere agrave la deacuteclaration de la leuceacutemie je vis avec La maladie
srsquoest installeacutee en moi Malgreacute mes souffrances savoir qursquoune intervention exteacuterieure
reacuteelle et palpable a pu la deacuteclencher a paradoxalement apaiseacute ma colegravere et atteacutenueacute
mon angoisse initiale disseacutemineacutee et confuse
7 La maicirctrise rites obsessionnels
la vigilance extrecircme srsquoexprime sous forme drsquoideacutees fixes drsquoune surveillance permanente de
la recherche drsquoinformations meacutedicales deacutetailleacutees
Les prescriptions sont scrupuleusement respecteacutees les meacutedicaments veacuterifieacutes tous les actes
meacutedicaux sont interrogeacutes les mesures drsquohygiegravene sont appliqueacutees de faccedilon draconienne au
point de refuser tout contact laquo dangereux raquo avec des proches
Souvent perccedilu comme tyrannique par les soignants mais extrecircmement neacutecessaire pour le
malade
Le malade peut agrave lrsquoextrecircme srsquoisoler par son attitude
Deacutemarche autonome solitaire et opiniacirctre
8 La reacutegression
Le malade srsquoimmerge dans la maladie jusqursquoagrave ne plus exister que par elle
Mouvement reacutegressif souvent temporaire abandon de toute velleacuteiteacute drsquoinitiative
drsquoautonomie et de volonteacute
Incapable de lutter contre la maladie le malade se laisse prendre en charge jusqursquoagrave adopter
des comportements infantilespueacuterils
Le meacutedecin est investi du rocircle de pegravere tout puissant lrsquoinfirmiegravere de celui de megravere bonne et
compreacutehensive
Difficile agrave supporter pour lrsquoentourage et les soignants pouvant entraicircner exaspeacuteration rejet
ou abandon
Revecirct une fonction consolatrice contre la peur reste adaptatif et temporaire
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1314
9 La projection agressive
Protection du malade assureacutee par un mode de revendication agressive rendant lrsquoentourage
responsable de tous les malheurs reacutecriminations remontrances plaintes griefs reproches
accusations
La reacutealiteacute a eacuteteacute inteacutegreacutee cependant le malade fait front par une agressiviteacute accrue
Le meacutedecin devient la cible privileacutegieacutee du despotisme Il est tenu pour responsable et
incompeacutetent de lrsquoeacutevolution de la maladie
Animositeacute difficile agrave vivre pour le malade toucheacute dans sa raison drsquoecirctre provoquant souvent
une reacuteaction agressive symeacutetrique en retour La relation soignantsoigneacute devient alors
impossible
Mme G est riveacutee sur sa sonnette
hellip cela fait 1 heure que je sonne ah bien il ne faut pas ecirctre presseacutee Vous parlez drsquoun
service tout le monde srsquoen moque ici On ne srsquooccupe pas de MOI Les infirmiegraveres
preacutefegraverent rester dans lrsquooffice prendre un cafeacute et le meacutedecin devrait deacutejagrave faire sa visite
Il mrsquoa peut-ecirctre oublieacutee Pensez cela fait 5 jours que je suis lagrave Et ma fille elle est
venue avant-hier et pourquoi pas hier Je suis malade moi Si elle croit que crsquoest drocircle
drsquoecirctre bloqueacutee sur un lit drsquohocircpital Avec ccedila personne ne reacutepond Je ne suis pas sucircre
que ce soit une eacutequipe bien compeacutetentehellip faire attendre des malades comme ccedilahellip ils
vont savoir de quel bois je me chauffehellip Ah vous voilagrave Docteur
10 La combativiteacutela sublimation
Refus de soumission agrave la maladie le malade continue agrave construire et agrave creacuteer de faccedilon agrave
deacutevier son infortune sur un objectif positif et geacuteneacutereux et ainsi redonner vie et sens agrave son
existence
Combativiteacute destineacutee agrave neutraliser lrsquoangoisse qui permet au malade de se surpasser
Meacutecanismes qui assurent et reacutejouissent lrsquoentourage Le malade donne agrave voir une vitaliteacute active
et un extraordinaire dynamisme
Soutien psychologique veacutecu avec aviditeacute creacuteation drsquoassociations pour aider drsquoautres malades
volontariat eacutecriture de livreshellip
Ce qui domine crsquoest de sublimer ce temps pour redonner du sens au temps preacutesent Tout se
passe comme si lrsquoangoisse se mettait au service de lrsquoeacutelaboration psychique
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1414
ACCOMPAGNER LE MALADE DANS UNE RELATION DE VERITE
Mieux se comprendre pour composer avec son angoisse et celle du malade
____________________
Accepter lrsquoimpreacutevu en se laissant surprendre
____________________
Nrsquoecirctre que le deacutepositaire impuissant de la deacutetresse du malade
____________________
Assurer le malade de son soutien et de son eacutecoute
____________________
Tenter drsquoaider le malade agrave vivre et restituer agrave ce temps sa valeur son amplitude et son
intensiteacute
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 814
Financer le dispositif dannonce
3 Reacutepondre aux attentes des patients et de leurs proches
Mesure 40 Permettre aux patients de beacuteneacuteficier de meilleures conditions dannonce du
diagnostic de leur maladie
Actions Reacutemuneacuterer la consultation dannonce par un forfait verseacute aux eacutetablissements de santeacute
permettant de financer le dispositif de soutien au patient et le temps du meacutedecin
Reacutesultats Lexpeacuterimentation du dispositif dannonce du cancer a beacuteneacuteficieacute en 2004 dun financement
de 313 millions deuros inscrit dans la dotation nationale des reacuteseaux Ce financement a eacuteteacute reacuteparti
entre les 15 reacutegions concerneacutees par lexpeacuterimentation Pour la geacuteneacuteralisation du dispositif preacutevue en
2005 au vu des reacutesultats de leacutevaluation de lexpeacuterimentation un financement de 15 millions deuros
est preacutevu dans la dotation nationale des reacuteseaux Leacutevaluation du dispositif qui portait notamment
sur les aspects meacutedico-eacuteconomiques (coucirct de la mesure adeacutequation des modaliteacutes de financement
retenues) a permis dadapter les niveaux et les modes de financement
Accroicirctre les possibiliteacutes de soins de support en oncologie
4 Assurer un accompagnement global de la personne
Mesure 42 Accroicirctre les possibiliteacutes pour les patients de beacuteneacuteficier de soins de support en
particulier prise en compte de la douleur et Soutien psychologique et social
Actions Creacuteer des uniteacutes mobiles de soins de support en oncologie en particulier dans les centres
speacutecialiseacutes et eacuteventuellement au sein des reacuteseaux meacutedecins de la douleur assistants sociaux
psychologues kineacutesitheacuterapeutes nutritionnistes Dans les hocircpitaux non deacutedieacutes agrave la canceacuterologie
ces eacutequipes devraient ecirctre disponibles au-delagrave du cancer pour reacutepondre agrave lensemble de la demande
en soins compleacutementaires toutes pathologies confondues Ces eacutequipes comme les centres de
coordination en canceacuterologie contribueront agrave redonner du temps aux meacutedecins cliniciens qui doivent
faire face agrave un afflux de patients dans un contexte de peacutenurie deacutemographique Les eacutetablissements de
petite taille doivent pouvoir dans le cadre du reacuteseau orienter leurs patients vers des eacutequipes de
support des eacutetablissements appartenant au reacuteseau
Reacutesultats La circulaire du 22 feacutevrier 2002 relative agrave lorganisation des soins en canceacuterologie preacutevoit
que tout patient atteint dun cancer quel que soit le lieu de prise en charge y compris au domicile
ait accegraves agrave des soins de support qui font partie de la deacutemarche de canceacuterologie Le rapport du groupe
de travail reacuteuni par la DHOS en 2004 deacutefinit le champ des soins de support et les modaliteacutes
organisationnelles quils impliquent En matiegravere de psycho-oncologie le rapport de Daniel Serin
reacutealiseacute agrave la demande de la MILC et diffuseacute en avril 2004 constitue un eacutetat des lieux de la psycho-
oncologie en France Il apporte dinteacuteressants eacuteclairages sur les pratiques leacutetat des formations en
psycho-oncologie et confirme que les creacuteations de postes de psycho-oncologues preacutevues dans le plan
cancer correspondent aux besoins exprimeacutes par les eacutetablissements Apregraves la creacuteation de 17 postes en
2003 une dotation de 323 millions deuros a permis la creacuteation de 65 postes en 2004 En 2005 45
postes suppleacutementaires seront agrave nouveau creacuteeacutes (22 millions deuros)
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Lobjectif est datteindre 1 poste plein temps de psycho-oncologue pour 1 500 nouveaux patients
atteints dun cancer en 2007 La creacuteation de structures de prise en charge de la douleur (consultations
uniteacutes centres) sest poursuivie en 2004 (16 nouvelles consultations portant agrave 178 le nombre de
structures identifieacutees) et 2005 (13 nouvelles structures) Les objectifs dune consultation par
deacutepartement et dun centre par reacutegion sont atteint Un troisiegraveme plan douleur devrait ecirctre preacutesenteacute
en juin 2005 il comprendra notamment un volet speacutecifique sur les personnes acircgeacutees et la prise en
charge agrave domicile
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1014
ANNEXE II MECANISMES DE DEFENSE DES MALADES
Lieacutes agrave des angoisses multiples psychiques physiques et mateacuterielles
Mis en jeu pour atteacutenuer la douleur la souffrance et lrsquoangoisse de la menace de mort latente
Ambivalents rendent les relations difficiles avec lrsquoentourage et les soignants
Varient en fonction de lrsquoeacutevolution de la maladie
1 Le deacuteni
Le malade nie totalement la reacutealiteacute rassureacute par le climat de confiance instaureacute par le
meacutedecin
La menace de danger de mort concreacutetiseacutee par le mot cancer est escamoteacutee
Meacutecanisme trop massif pour pouvoir ecirctre conserveacute longtemps
Difficile agrave vivre pour le meacutedecin souvent accuseacute par lrsquoentourage de nrsquoavoir pas clairement
exprimeacute le diagnostic
Une intervention chirurgicale est indiqueacutee pour eacuteliminer ces mauvaises cellules mais
votre cancer est tout agrave fait localiseacute et circonscrithellip vous serez hospitaliseacute que pour 2 agrave
3 semaines et tregraves vite vous verrez que vous irez mieuxhellip
Oh merci Docteurhellip quel soulagement si vous saviez comme jrsquoavais peur drsquoavoir un
cancer
2 La deacuteneacutegation intra psychique
Le malade conteste et reacutecuse lrsquoannonce faite par le meacutedecin
Seule une partie de la veacuteriteacute peut ecirctre accepteacutee par le malade qui rejette tout ce qui est
encore intoleacuterable ou trop douloureux
Il sait mais ne veut rien en savoir
Mais enfin crsquoest impossible Docteur
Vos analyses sont erroneacuteeshellip ou bien vous vous trompez de maladehellip ccedila ne peut pas ecirctre
un cancerhellip
3 La deacuteneacutegation sociale et relationnelle
La deacuteneacutegation sociale et relationnelle est une forme de seacutereacuteniteacute apparente Il sait mais ne
deacutesire pas en parler ouvertement
La fuite en avant sociale et relationnelle dire tout agrave lrsquoautre pour se libeacuterer
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1114
4 Lrsquoisolation
Le malade parle de sa pathologie avec une apparente seacutereacuteniteacute deacutenueacutee de toute eacutemotion
Lrsquoangoisse ainsi neutraliseacutee permet dans son esprit de seacuteparer la reacutealiteacute de tout support
affectif et de parler apparemment avec deacutetachement
Le malade reconnaicirct la graviteacute de son eacutetat mais intellectualise sa maladie La deacuteconnexion
de la reacutealiteacute et de lrsquoaffect permet drsquoeacutevoquer lrsquoannonce drsquoune mort potentielle avec une
surprenante impassibiliteacute
La mise en mot rendue alors possible rassure lrsquointellect au deacutetriment de lrsquoaffect
Le malade agrave lrsquoinfirmiegravere apregraves la visite du meacutedecin
Si jrsquoai bien compris les reacutesultats ne sont pas fameux Crsquoest une leuceacutemie qursquoil va falloir
traiter par chimiotheacuterapie Il parait que ce traitement entraicircne des effets secondaires
qui risquent de provoquer une grande fatigue agrave cause drsquoune aplasie Tout ccedila va
neacutecessiter 3 semaines drsquohospitalisation ou bas mothellip avec peut ecirctre un petit temps de
reacutepit avant un nouveau traitement pour consolider le premier hellip Vous passez
geacuteneacuteralement plus tard que cela dans ma chambrehellip
5 Le deacuteplacement
Deacuteplacement de lrsquoeacutemotion et de la souffrance sur un autre problegraveme lieacute agrave leur maladie
La substitution peut se faire
Soit sur une partie non encore terrifiante de la maladie (les effets secondaires des
traitements par exemple)
Soit sur une toute autre reacutealiteacute plus distante et complexe agrave comprendre (lrsquoavenir des
enfants lrsquoorganisation familiale etc)
Moi je ne souffre pashellip mais crsquoest mon filshellip il ne va plus agrave lrsquoeacutecole il refuse drsquoapprendre
un meacutetier Il refuse de mrsquoeacutecouter et ne comprend pas que crsquoest pour son bien que je lui
parle durement parfois Il vit sur son nuage il ne pense qursquoaux copains au cineacutema aux
soireacutees et aux filles Je ne sais plus comment le prendre Je voudrais tant qursquoil se fasse
une vie honnecircte et seacuterieusehellip vous ne pourriez pas essayer de le raisonner vous
Docteur
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6 La maicirctrise rationalisation
Le malade cherche en rationalisant agrave comprendre sa maladie et croit trouver une justification
qui lui permettrait de la controcircler
La malade peut laquo rationaliser lrsquoirrationnel raquo par lrsquohumeur la deacuterision entraicircnant souvent une
sideacuteration des soignants
Rester dans la maicirctrise de la maladie crsquoest aussi refuser de se laisser porter
hellip Maintenant que je sais que ma profession en me contraignant agrave manipuler du
benzegravene nrsquoest pas eacutetrangegravere agrave la deacuteclaration de la leuceacutemie je vis avec La maladie
srsquoest installeacutee en moi Malgreacute mes souffrances savoir qursquoune intervention exteacuterieure
reacuteelle et palpable a pu la deacuteclencher a paradoxalement apaiseacute ma colegravere et atteacutenueacute
mon angoisse initiale disseacutemineacutee et confuse
7 La maicirctrise rites obsessionnels
la vigilance extrecircme srsquoexprime sous forme drsquoideacutees fixes drsquoune surveillance permanente de
la recherche drsquoinformations meacutedicales deacutetailleacutees
Les prescriptions sont scrupuleusement respecteacutees les meacutedicaments veacuterifieacutes tous les actes
meacutedicaux sont interrogeacutes les mesures drsquohygiegravene sont appliqueacutees de faccedilon draconienne au
point de refuser tout contact laquo dangereux raquo avec des proches
Souvent perccedilu comme tyrannique par les soignants mais extrecircmement neacutecessaire pour le
malade
Le malade peut agrave lrsquoextrecircme srsquoisoler par son attitude
Deacutemarche autonome solitaire et opiniacirctre
8 La reacutegression
Le malade srsquoimmerge dans la maladie jusqursquoagrave ne plus exister que par elle
Mouvement reacutegressif souvent temporaire abandon de toute velleacuteiteacute drsquoinitiative
drsquoautonomie et de volonteacute
Incapable de lutter contre la maladie le malade se laisse prendre en charge jusqursquoagrave adopter
des comportements infantilespueacuterils
Le meacutedecin est investi du rocircle de pegravere tout puissant lrsquoinfirmiegravere de celui de megravere bonne et
compreacutehensive
Difficile agrave supporter pour lrsquoentourage et les soignants pouvant entraicircner exaspeacuteration rejet
ou abandon
Revecirct une fonction consolatrice contre la peur reste adaptatif et temporaire
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1314
9 La projection agressive
Protection du malade assureacutee par un mode de revendication agressive rendant lrsquoentourage
responsable de tous les malheurs reacutecriminations remontrances plaintes griefs reproches
accusations
La reacutealiteacute a eacuteteacute inteacutegreacutee cependant le malade fait front par une agressiviteacute accrue
Le meacutedecin devient la cible privileacutegieacutee du despotisme Il est tenu pour responsable et
incompeacutetent de lrsquoeacutevolution de la maladie
Animositeacute difficile agrave vivre pour le malade toucheacute dans sa raison drsquoecirctre provoquant souvent
une reacuteaction agressive symeacutetrique en retour La relation soignantsoigneacute devient alors
impossible
Mme G est riveacutee sur sa sonnette
hellip cela fait 1 heure que je sonne ah bien il ne faut pas ecirctre presseacutee Vous parlez drsquoun
service tout le monde srsquoen moque ici On ne srsquooccupe pas de MOI Les infirmiegraveres
preacutefegraverent rester dans lrsquooffice prendre un cafeacute et le meacutedecin devrait deacutejagrave faire sa visite
Il mrsquoa peut-ecirctre oublieacutee Pensez cela fait 5 jours que je suis lagrave Et ma fille elle est
venue avant-hier et pourquoi pas hier Je suis malade moi Si elle croit que crsquoest drocircle
drsquoecirctre bloqueacutee sur un lit drsquohocircpital Avec ccedila personne ne reacutepond Je ne suis pas sucircre
que ce soit une eacutequipe bien compeacutetentehellip faire attendre des malades comme ccedilahellip ils
vont savoir de quel bois je me chauffehellip Ah vous voilagrave Docteur
10 La combativiteacutela sublimation
Refus de soumission agrave la maladie le malade continue agrave construire et agrave creacuteer de faccedilon agrave
deacutevier son infortune sur un objectif positif et geacuteneacutereux et ainsi redonner vie et sens agrave son
existence
Combativiteacute destineacutee agrave neutraliser lrsquoangoisse qui permet au malade de se surpasser
Meacutecanismes qui assurent et reacutejouissent lrsquoentourage Le malade donne agrave voir une vitaliteacute active
et un extraordinaire dynamisme
Soutien psychologique veacutecu avec aviditeacute creacuteation drsquoassociations pour aider drsquoautres malades
volontariat eacutecriture de livreshellip
Ce qui domine crsquoest de sublimer ce temps pour redonner du sens au temps preacutesent Tout se
passe comme si lrsquoangoisse se mettait au service de lrsquoeacutelaboration psychique
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1414
ACCOMPAGNER LE MALADE DANS UNE RELATION DE VERITE
Mieux se comprendre pour composer avec son angoisse et celle du malade
____________________
Accepter lrsquoimpreacutevu en se laissant surprendre
____________________
Nrsquoecirctre que le deacutepositaire impuissant de la deacutetresse du malade
____________________
Assurer le malade de son soutien et de son eacutecoute
____________________
Tenter drsquoaider le malade agrave vivre et restituer agrave ce temps sa valeur son amplitude et son
intensiteacute
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 914
Lobjectif est datteindre 1 poste plein temps de psycho-oncologue pour 1 500 nouveaux patients
atteints dun cancer en 2007 La creacuteation de structures de prise en charge de la douleur (consultations
uniteacutes centres) sest poursuivie en 2004 (16 nouvelles consultations portant agrave 178 le nombre de
structures identifieacutees) et 2005 (13 nouvelles structures) Les objectifs dune consultation par
deacutepartement et dun centre par reacutegion sont atteint Un troisiegraveme plan douleur devrait ecirctre preacutesenteacute
en juin 2005 il comprendra notamment un volet speacutecifique sur les personnes acircgeacutees et la prise en
charge agrave domicile
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1014
ANNEXE II MECANISMES DE DEFENSE DES MALADES
Lieacutes agrave des angoisses multiples psychiques physiques et mateacuterielles
Mis en jeu pour atteacutenuer la douleur la souffrance et lrsquoangoisse de la menace de mort latente
Ambivalents rendent les relations difficiles avec lrsquoentourage et les soignants
Varient en fonction de lrsquoeacutevolution de la maladie
1 Le deacuteni
Le malade nie totalement la reacutealiteacute rassureacute par le climat de confiance instaureacute par le
meacutedecin
La menace de danger de mort concreacutetiseacutee par le mot cancer est escamoteacutee
Meacutecanisme trop massif pour pouvoir ecirctre conserveacute longtemps
Difficile agrave vivre pour le meacutedecin souvent accuseacute par lrsquoentourage de nrsquoavoir pas clairement
exprimeacute le diagnostic
Une intervention chirurgicale est indiqueacutee pour eacuteliminer ces mauvaises cellules mais
votre cancer est tout agrave fait localiseacute et circonscrithellip vous serez hospitaliseacute que pour 2 agrave
3 semaines et tregraves vite vous verrez que vous irez mieuxhellip
Oh merci Docteurhellip quel soulagement si vous saviez comme jrsquoavais peur drsquoavoir un
cancer
2 La deacuteneacutegation intra psychique
Le malade conteste et reacutecuse lrsquoannonce faite par le meacutedecin
Seule une partie de la veacuteriteacute peut ecirctre accepteacutee par le malade qui rejette tout ce qui est
encore intoleacuterable ou trop douloureux
Il sait mais ne veut rien en savoir
Mais enfin crsquoest impossible Docteur
Vos analyses sont erroneacuteeshellip ou bien vous vous trompez de maladehellip ccedila ne peut pas ecirctre
un cancerhellip
3 La deacuteneacutegation sociale et relationnelle
La deacuteneacutegation sociale et relationnelle est une forme de seacutereacuteniteacute apparente Il sait mais ne
deacutesire pas en parler ouvertement
La fuite en avant sociale et relationnelle dire tout agrave lrsquoautre pour se libeacuterer
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1114
4 Lrsquoisolation
Le malade parle de sa pathologie avec une apparente seacutereacuteniteacute deacutenueacutee de toute eacutemotion
Lrsquoangoisse ainsi neutraliseacutee permet dans son esprit de seacuteparer la reacutealiteacute de tout support
affectif et de parler apparemment avec deacutetachement
Le malade reconnaicirct la graviteacute de son eacutetat mais intellectualise sa maladie La deacuteconnexion
de la reacutealiteacute et de lrsquoaffect permet drsquoeacutevoquer lrsquoannonce drsquoune mort potentielle avec une
surprenante impassibiliteacute
La mise en mot rendue alors possible rassure lrsquointellect au deacutetriment de lrsquoaffect
Le malade agrave lrsquoinfirmiegravere apregraves la visite du meacutedecin
Si jrsquoai bien compris les reacutesultats ne sont pas fameux Crsquoest une leuceacutemie qursquoil va falloir
traiter par chimiotheacuterapie Il parait que ce traitement entraicircne des effets secondaires
qui risquent de provoquer une grande fatigue agrave cause drsquoune aplasie Tout ccedila va
neacutecessiter 3 semaines drsquohospitalisation ou bas mothellip avec peut ecirctre un petit temps de
reacutepit avant un nouveau traitement pour consolider le premier hellip Vous passez
geacuteneacuteralement plus tard que cela dans ma chambrehellip
5 Le deacuteplacement
Deacuteplacement de lrsquoeacutemotion et de la souffrance sur un autre problegraveme lieacute agrave leur maladie
La substitution peut se faire
Soit sur une partie non encore terrifiante de la maladie (les effets secondaires des
traitements par exemple)
Soit sur une toute autre reacutealiteacute plus distante et complexe agrave comprendre (lrsquoavenir des
enfants lrsquoorganisation familiale etc)
Moi je ne souffre pashellip mais crsquoest mon filshellip il ne va plus agrave lrsquoeacutecole il refuse drsquoapprendre
un meacutetier Il refuse de mrsquoeacutecouter et ne comprend pas que crsquoest pour son bien que je lui
parle durement parfois Il vit sur son nuage il ne pense qursquoaux copains au cineacutema aux
soireacutees et aux filles Je ne sais plus comment le prendre Je voudrais tant qursquoil se fasse
une vie honnecircte et seacuterieusehellip vous ne pourriez pas essayer de le raisonner vous
Docteur
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1214
6 La maicirctrise rationalisation
Le malade cherche en rationalisant agrave comprendre sa maladie et croit trouver une justification
qui lui permettrait de la controcircler
La malade peut laquo rationaliser lrsquoirrationnel raquo par lrsquohumeur la deacuterision entraicircnant souvent une
sideacuteration des soignants
Rester dans la maicirctrise de la maladie crsquoest aussi refuser de se laisser porter
hellip Maintenant que je sais que ma profession en me contraignant agrave manipuler du
benzegravene nrsquoest pas eacutetrangegravere agrave la deacuteclaration de la leuceacutemie je vis avec La maladie
srsquoest installeacutee en moi Malgreacute mes souffrances savoir qursquoune intervention exteacuterieure
reacuteelle et palpable a pu la deacuteclencher a paradoxalement apaiseacute ma colegravere et atteacutenueacute
mon angoisse initiale disseacutemineacutee et confuse
7 La maicirctrise rites obsessionnels
la vigilance extrecircme srsquoexprime sous forme drsquoideacutees fixes drsquoune surveillance permanente de
la recherche drsquoinformations meacutedicales deacutetailleacutees
Les prescriptions sont scrupuleusement respecteacutees les meacutedicaments veacuterifieacutes tous les actes
meacutedicaux sont interrogeacutes les mesures drsquohygiegravene sont appliqueacutees de faccedilon draconienne au
point de refuser tout contact laquo dangereux raquo avec des proches
Souvent perccedilu comme tyrannique par les soignants mais extrecircmement neacutecessaire pour le
malade
Le malade peut agrave lrsquoextrecircme srsquoisoler par son attitude
Deacutemarche autonome solitaire et opiniacirctre
8 La reacutegression
Le malade srsquoimmerge dans la maladie jusqursquoagrave ne plus exister que par elle
Mouvement reacutegressif souvent temporaire abandon de toute velleacuteiteacute drsquoinitiative
drsquoautonomie et de volonteacute
Incapable de lutter contre la maladie le malade se laisse prendre en charge jusqursquoagrave adopter
des comportements infantilespueacuterils
Le meacutedecin est investi du rocircle de pegravere tout puissant lrsquoinfirmiegravere de celui de megravere bonne et
compreacutehensive
Difficile agrave supporter pour lrsquoentourage et les soignants pouvant entraicircner exaspeacuteration rejet
ou abandon
Revecirct une fonction consolatrice contre la peur reste adaptatif et temporaire
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1314
9 La projection agressive
Protection du malade assureacutee par un mode de revendication agressive rendant lrsquoentourage
responsable de tous les malheurs reacutecriminations remontrances plaintes griefs reproches
accusations
La reacutealiteacute a eacuteteacute inteacutegreacutee cependant le malade fait front par une agressiviteacute accrue
Le meacutedecin devient la cible privileacutegieacutee du despotisme Il est tenu pour responsable et
incompeacutetent de lrsquoeacutevolution de la maladie
Animositeacute difficile agrave vivre pour le malade toucheacute dans sa raison drsquoecirctre provoquant souvent
une reacuteaction agressive symeacutetrique en retour La relation soignantsoigneacute devient alors
impossible
Mme G est riveacutee sur sa sonnette
hellip cela fait 1 heure que je sonne ah bien il ne faut pas ecirctre presseacutee Vous parlez drsquoun
service tout le monde srsquoen moque ici On ne srsquooccupe pas de MOI Les infirmiegraveres
preacutefegraverent rester dans lrsquooffice prendre un cafeacute et le meacutedecin devrait deacutejagrave faire sa visite
Il mrsquoa peut-ecirctre oublieacutee Pensez cela fait 5 jours que je suis lagrave Et ma fille elle est
venue avant-hier et pourquoi pas hier Je suis malade moi Si elle croit que crsquoest drocircle
drsquoecirctre bloqueacutee sur un lit drsquohocircpital Avec ccedila personne ne reacutepond Je ne suis pas sucircre
que ce soit une eacutequipe bien compeacutetentehellip faire attendre des malades comme ccedilahellip ils
vont savoir de quel bois je me chauffehellip Ah vous voilagrave Docteur
10 La combativiteacutela sublimation
Refus de soumission agrave la maladie le malade continue agrave construire et agrave creacuteer de faccedilon agrave
deacutevier son infortune sur un objectif positif et geacuteneacutereux et ainsi redonner vie et sens agrave son
existence
Combativiteacute destineacutee agrave neutraliser lrsquoangoisse qui permet au malade de se surpasser
Meacutecanismes qui assurent et reacutejouissent lrsquoentourage Le malade donne agrave voir une vitaliteacute active
et un extraordinaire dynamisme
Soutien psychologique veacutecu avec aviditeacute creacuteation drsquoassociations pour aider drsquoautres malades
volontariat eacutecriture de livreshellip
Ce qui domine crsquoest de sublimer ce temps pour redonner du sens au temps preacutesent Tout se
passe comme si lrsquoangoisse se mettait au service de lrsquoeacutelaboration psychique
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1414
ACCOMPAGNER LE MALADE DANS UNE RELATION DE VERITE
Mieux se comprendre pour composer avec son angoisse et celle du malade
____________________
Accepter lrsquoimpreacutevu en se laissant surprendre
____________________
Nrsquoecirctre que le deacutepositaire impuissant de la deacutetresse du malade
____________________
Assurer le malade de son soutien et de son eacutecoute
____________________
Tenter drsquoaider le malade agrave vivre et restituer agrave ce temps sa valeur son amplitude et son
intensiteacute
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ANNEXE II MECANISMES DE DEFENSE DES MALADES
Lieacutes agrave des angoisses multiples psychiques physiques et mateacuterielles
Mis en jeu pour atteacutenuer la douleur la souffrance et lrsquoangoisse de la menace de mort latente
Ambivalents rendent les relations difficiles avec lrsquoentourage et les soignants
Varient en fonction de lrsquoeacutevolution de la maladie
1 Le deacuteni
Le malade nie totalement la reacutealiteacute rassureacute par le climat de confiance instaureacute par le
meacutedecin
La menace de danger de mort concreacutetiseacutee par le mot cancer est escamoteacutee
Meacutecanisme trop massif pour pouvoir ecirctre conserveacute longtemps
Difficile agrave vivre pour le meacutedecin souvent accuseacute par lrsquoentourage de nrsquoavoir pas clairement
exprimeacute le diagnostic
Une intervention chirurgicale est indiqueacutee pour eacuteliminer ces mauvaises cellules mais
votre cancer est tout agrave fait localiseacute et circonscrithellip vous serez hospitaliseacute que pour 2 agrave
3 semaines et tregraves vite vous verrez que vous irez mieuxhellip
Oh merci Docteurhellip quel soulagement si vous saviez comme jrsquoavais peur drsquoavoir un
cancer
2 La deacuteneacutegation intra psychique
Le malade conteste et reacutecuse lrsquoannonce faite par le meacutedecin
Seule une partie de la veacuteriteacute peut ecirctre accepteacutee par le malade qui rejette tout ce qui est
encore intoleacuterable ou trop douloureux
Il sait mais ne veut rien en savoir
Mais enfin crsquoest impossible Docteur
Vos analyses sont erroneacuteeshellip ou bien vous vous trompez de maladehellip ccedila ne peut pas ecirctre
un cancerhellip
3 La deacuteneacutegation sociale et relationnelle
La deacuteneacutegation sociale et relationnelle est une forme de seacutereacuteniteacute apparente Il sait mais ne
deacutesire pas en parler ouvertement
La fuite en avant sociale et relationnelle dire tout agrave lrsquoautre pour se libeacuterer
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4 Lrsquoisolation
Le malade parle de sa pathologie avec une apparente seacutereacuteniteacute deacutenueacutee de toute eacutemotion
Lrsquoangoisse ainsi neutraliseacutee permet dans son esprit de seacuteparer la reacutealiteacute de tout support
affectif et de parler apparemment avec deacutetachement
Le malade reconnaicirct la graviteacute de son eacutetat mais intellectualise sa maladie La deacuteconnexion
de la reacutealiteacute et de lrsquoaffect permet drsquoeacutevoquer lrsquoannonce drsquoune mort potentielle avec une
surprenante impassibiliteacute
La mise en mot rendue alors possible rassure lrsquointellect au deacutetriment de lrsquoaffect
Le malade agrave lrsquoinfirmiegravere apregraves la visite du meacutedecin
Si jrsquoai bien compris les reacutesultats ne sont pas fameux Crsquoest une leuceacutemie qursquoil va falloir
traiter par chimiotheacuterapie Il parait que ce traitement entraicircne des effets secondaires
qui risquent de provoquer une grande fatigue agrave cause drsquoune aplasie Tout ccedila va
neacutecessiter 3 semaines drsquohospitalisation ou bas mothellip avec peut ecirctre un petit temps de
reacutepit avant un nouveau traitement pour consolider le premier hellip Vous passez
geacuteneacuteralement plus tard que cela dans ma chambrehellip
5 Le deacuteplacement
Deacuteplacement de lrsquoeacutemotion et de la souffrance sur un autre problegraveme lieacute agrave leur maladie
La substitution peut se faire
Soit sur une partie non encore terrifiante de la maladie (les effets secondaires des
traitements par exemple)
Soit sur une toute autre reacutealiteacute plus distante et complexe agrave comprendre (lrsquoavenir des
enfants lrsquoorganisation familiale etc)
Moi je ne souffre pashellip mais crsquoest mon filshellip il ne va plus agrave lrsquoeacutecole il refuse drsquoapprendre
un meacutetier Il refuse de mrsquoeacutecouter et ne comprend pas que crsquoest pour son bien que je lui
parle durement parfois Il vit sur son nuage il ne pense qursquoaux copains au cineacutema aux
soireacutees et aux filles Je ne sais plus comment le prendre Je voudrais tant qursquoil se fasse
une vie honnecircte et seacuterieusehellip vous ne pourriez pas essayer de le raisonner vous
Docteur
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6 La maicirctrise rationalisation
Le malade cherche en rationalisant agrave comprendre sa maladie et croit trouver une justification
qui lui permettrait de la controcircler
La malade peut laquo rationaliser lrsquoirrationnel raquo par lrsquohumeur la deacuterision entraicircnant souvent une
sideacuteration des soignants
Rester dans la maicirctrise de la maladie crsquoest aussi refuser de se laisser porter
hellip Maintenant que je sais que ma profession en me contraignant agrave manipuler du
benzegravene nrsquoest pas eacutetrangegravere agrave la deacuteclaration de la leuceacutemie je vis avec La maladie
srsquoest installeacutee en moi Malgreacute mes souffrances savoir qursquoune intervention exteacuterieure
reacuteelle et palpable a pu la deacuteclencher a paradoxalement apaiseacute ma colegravere et atteacutenueacute
mon angoisse initiale disseacutemineacutee et confuse
7 La maicirctrise rites obsessionnels
la vigilance extrecircme srsquoexprime sous forme drsquoideacutees fixes drsquoune surveillance permanente de
la recherche drsquoinformations meacutedicales deacutetailleacutees
Les prescriptions sont scrupuleusement respecteacutees les meacutedicaments veacuterifieacutes tous les actes
meacutedicaux sont interrogeacutes les mesures drsquohygiegravene sont appliqueacutees de faccedilon draconienne au
point de refuser tout contact laquo dangereux raquo avec des proches
Souvent perccedilu comme tyrannique par les soignants mais extrecircmement neacutecessaire pour le
malade
Le malade peut agrave lrsquoextrecircme srsquoisoler par son attitude
Deacutemarche autonome solitaire et opiniacirctre
8 La reacutegression
Le malade srsquoimmerge dans la maladie jusqursquoagrave ne plus exister que par elle
Mouvement reacutegressif souvent temporaire abandon de toute velleacuteiteacute drsquoinitiative
drsquoautonomie et de volonteacute
Incapable de lutter contre la maladie le malade se laisse prendre en charge jusqursquoagrave adopter
des comportements infantilespueacuterils
Le meacutedecin est investi du rocircle de pegravere tout puissant lrsquoinfirmiegravere de celui de megravere bonne et
compreacutehensive
Difficile agrave supporter pour lrsquoentourage et les soignants pouvant entraicircner exaspeacuteration rejet
ou abandon
Revecirct une fonction consolatrice contre la peur reste adaptatif et temporaire
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9 La projection agressive
Protection du malade assureacutee par un mode de revendication agressive rendant lrsquoentourage
responsable de tous les malheurs reacutecriminations remontrances plaintes griefs reproches
accusations
La reacutealiteacute a eacuteteacute inteacutegreacutee cependant le malade fait front par une agressiviteacute accrue
Le meacutedecin devient la cible privileacutegieacutee du despotisme Il est tenu pour responsable et
incompeacutetent de lrsquoeacutevolution de la maladie
Animositeacute difficile agrave vivre pour le malade toucheacute dans sa raison drsquoecirctre provoquant souvent
une reacuteaction agressive symeacutetrique en retour La relation soignantsoigneacute devient alors
impossible
Mme G est riveacutee sur sa sonnette
hellip cela fait 1 heure que je sonne ah bien il ne faut pas ecirctre presseacutee Vous parlez drsquoun
service tout le monde srsquoen moque ici On ne srsquooccupe pas de MOI Les infirmiegraveres
preacutefegraverent rester dans lrsquooffice prendre un cafeacute et le meacutedecin devrait deacutejagrave faire sa visite
Il mrsquoa peut-ecirctre oublieacutee Pensez cela fait 5 jours que je suis lagrave Et ma fille elle est
venue avant-hier et pourquoi pas hier Je suis malade moi Si elle croit que crsquoest drocircle
drsquoecirctre bloqueacutee sur un lit drsquohocircpital Avec ccedila personne ne reacutepond Je ne suis pas sucircre
que ce soit une eacutequipe bien compeacutetentehellip faire attendre des malades comme ccedilahellip ils
vont savoir de quel bois je me chauffehellip Ah vous voilagrave Docteur
10 La combativiteacutela sublimation
Refus de soumission agrave la maladie le malade continue agrave construire et agrave creacuteer de faccedilon agrave
deacutevier son infortune sur un objectif positif et geacuteneacutereux et ainsi redonner vie et sens agrave son
existence
Combativiteacute destineacutee agrave neutraliser lrsquoangoisse qui permet au malade de se surpasser
Meacutecanismes qui assurent et reacutejouissent lrsquoentourage Le malade donne agrave voir une vitaliteacute active
et un extraordinaire dynamisme
Soutien psychologique veacutecu avec aviditeacute creacuteation drsquoassociations pour aider drsquoautres malades
volontariat eacutecriture de livreshellip
Ce qui domine crsquoest de sublimer ce temps pour redonner du sens au temps preacutesent Tout se
passe comme si lrsquoangoisse se mettait au service de lrsquoeacutelaboration psychique
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ACCOMPAGNER LE MALADE DANS UNE RELATION DE VERITE
Mieux se comprendre pour composer avec son angoisse et celle du malade
____________________
Accepter lrsquoimpreacutevu en se laissant surprendre
____________________
Nrsquoecirctre que le deacutepositaire impuissant de la deacutetresse du malade
____________________
Assurer le malade de son soutien et de son eacutecoute
____________________
Tenter drsquoaider le malade agrave vivre et restituer agrave ce temps sa valeur son amplitude et son
intensiteacute
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1114
4 Lrsquoisolation
Le malade parle de sa pathologie avec une apparente seacutereacuteniteacute deacutenueacutee de toute eacutemotion
Lrsquoangoisse ainsi neutraliseacutee permet dans son esprit de seacuteparer la reacutealiteacute de tout support
affectif et de parler apparemment avec deacutetachement
Le malade reconnaicirct la graviteacute de son eacutetat mais intellectualise sa maladie La deacuteconnexion
de la reacutealiteacute et de lrsquoaffect permet drsquoeacutevoquer lrsquoannonce drsquoune mort potentielle avec une
surprenante impassibiliteacute
La mise en mot rendue alors possible rassure lrsquointellect au deacutetriment de lrsquoaffect
Le malade agrave lrsquoinfirmiegravere apregraves la visite du meacutedecin
Si jrsquoai bien compris les reacutesultats ne sont pas fameux Crsquoest une leuceacutemie qursquoil va falloir
traiter par chimiotheacuterapie Il parait que ce traitement entraicircne des effets secondaires
qui risquent de provoquer une grande fatigue agrave cause drsquoune aplasie Tout ccedila va
neacutecessiter 3 semaines drsquohospitalisation ou bas mothellip avec peut ecirctre un petit temps de
reacutepit avant un nouveau traitement pour consolider le premier hellip Vous passez
geacuteneacuteralement plus tard que cela dans ma chambrehellip
5 Le deacuteplacement
Deacuteplacement de lrsquoeacutemotion et de la souffrance sur un autre problegraveme lieacute agrave leur maladie
La substitution peut se faire
Soit sur une partie non encore terrifiante de la maladie (les effets secondaires des
traitements par exemple)
Soit sur une toute autre reacutealiteacute plus distante et complexe agrave comprendre (lrsquoavenir des
enfants lrsquoorganisation familiale etc)
Moi je ne souffre pashellip mais crsquoest mon filshellip il ne va plus agrave lrsquoeacutecole il refuse drsquoapprendre
un meacutetier Il refuse de mrsquoeacutecouter et ne comprend pas que crsquoest pour son bien que je lui
parle durement parfois Il vit sur son nuage il ne pense qursquoaux copains au cineacutema aux
soireacutees et aux filles Je ne sais plus comment le prendre Je voudrais tant qursquoil se fasse
une vie honnecircte et seacuterieusehellip vous ne pourriez pas essayer de le raisonner vous
Docteur
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6 La maicirctrise rationalisation
Le malade cherche en rationalisant agrave comprendre sa maladie et croit trouver une justification
qui lui permettrait de la controcircler
La malade peut laquo rationaliser lrsquoirrationnel raquo par lrsquohumeur la deacuterision entraicircnant souvent une
sideacuteration des soignants
Rester dans la maicirctrise de la maladie crsquoest aussi refuser de se laisser porter
hellip Maintenant que je sais que ma profession en me contraignant agrave manipuler du
benzegravene nrsquoest pas eacutetrangegravere agrave la deacuteclaration de la leuceacutemie je vis avec La maladie
srsquoest installeacutee en moi Malgreacute mes souffrances savoir qursquoune intervention exteacuterieure
reacuteelle et palpable a pu la deacuteclencher a paradoxalement apaiseacute ma colegravere et atteacutenueacute
mon angoisse initiale disseacutemineacutee et confuse
7 La maicirctrise rites obsessionnels
la vigilance extrecircme srsquoexprime sous forme drsquoideacutees fixes drsquoune surveillance permanente de
la recherche drsquoinformations meacutedicales deacutetailleacutees
Les prescriptions sont scrupuleusement respecteacutees les meacutedicaments veacuterifieacutes tous les actes
meacutedicaux sont interrogeacutes les mesures drsquohygiegravene sont appliqueacutees de faccedilon draconienne au
point de refuser tout contact laquo dangereux raquo avec des proches
Souvent perccedilu comme tyrannique par les soignants mais extrecircmement neacutecessaire pour le
malade
Le malade peut agrave lrsquoextrecircme srsquoisoler par son attitude
Deacutemarche autonome solitaire et opiniacirctre
8 La reacutegression
Le malade srsquoimmerge dans la maladie jusqursquoagrave ne plus exister que par elle
Mouvement reacutegressif souvent temporaire abandon de toute velleacuteiteacute drsquoinitiative
drsquoautonomie et de volonteacute
Incapable de lutter contre la maladie le malade se laisse prendre en charge jusqursquoagrave adopter
des comportements infantilespueacuterils
Le meacutedecin est investi du rocircle de pegravere tout puissant lrsquoinfirmiegravere de celui de megravere bonne et
compreacutehensive
Difficile agrave supporter pour lrsquoentourage et les soignants pouvant entraicircner exaspeacuteration rejet
ou abandon
Revecirct une fonction consolatrice contre la peur reste adaptatif et temporaire
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1314
9 La projection agressive
Protection du malade assureacutee par un mode de revendication agressive rendant lrsquoentourage
responsable de tous les malheurs reacutecriminations remontrances plaintes griefs reproches
accusations
La reacutealiteacute a eacuteteacute inteacutegreacutee cependant le malade fait front par une agressiviteacute accrue
Le meacutedecin devient la cible privileacutegieacutee du despotisme Il est tenu pour responsable et
incompeacutetent de lrsquoeacutevolution de la maladie
Animositeacute difficile agrave vivre pour le malade toucheacute dans sa raison drsquoecirctre provoquant souvent
une reacuteaction agressive symeacutetrique en retour La relation soignantsoigneacute devient alors
impossible
Mme G est riveacutee sur sa sonnette
hellip cela fait 1 heure que je sonne ah bien il ne faut pas ecirctre presseacutee Vous parlez drsquoun
service tout le monde srsquoen moque ici On ne srsquooccupe pas de MOI Les infirmiegraveres
preacutefegraverent rester dans lrsquooffice prendre un cafeacute et le meacutedecin devrait deacutejagrave faire sa visite
Il mrsquoa peut-ecirctre oublieacutee Pensez cela fait 5 jours que je suis lagrave Et ma fille elle est
venue avant-hier et pourquoi pas hier Je suis malade moi Si elle croit que crsquoest drocircle
drsquoecirctre bloqueacutee sur un lit drsquohocircpital Avec ccedila personne ne reacutepond Je ne suis pas sucircre
que ce soit une eacutequipe bien compeacutetentehellip faire attendre des malades comme ccedilahellip ils
vont savoir de quel bois je me chauffehellip Ah vous voilagrave Docteur
10 La combativiteacutela sublimation
Refus de soumission agrave la maladie le malade continue agrave construire et agrave creacuteer de faccedilon agrave
deacutevier son infortune sur un objectif positif et geacuteneacutereux et ainsi redonner vie et sens agrave son
existence
Combativiteacute destineacutee agrave neutraliser lrsquoangoisse qui permet au malade de se surpasser
Meacutecanismes qui assurent et reacutejouissent lrsquoentourage Le malade donne agrave voir une vitaliteacute active
et un extraordinaire dynamisme
Soutien psychologique veacutecu avec aviditeacute creacuteation drsquoassociations pour aider drsquoautres malades
volontariat eacutecriture de livreshellip
Ce qui domine crsquoest de sublimer ce temps pour redonner du sens au temps preacutesent Tout se
passe comme si lrsquoangoisse se mettait au service de lrsquoeacutelaboration psychique
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1414
ACCOMPAGNER LE MALADE DANS UNE RELATION DE VERITE
Mieux se comprendre pour composer avec son angoisse et celle du malade
____________________
Accepter lrsquoimpreacutevu en se laissant surprendre
____________________
Nrsquoecirctre que le deacutepositaire impuissant de la deacutetresse du malade
____________________
Assurer le malade de son soutien et de son eacutecoute
____________________
Tenter drsquoaider le malade agrave vivre et restituer agrave ce temps sa valeur son amplitude et son
intensiteacute
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1214
6 La maicirctrise rationalisation
Le malade cherche en rationalisant agrave comprendre sa maladie et croit trouver une justification
qui lui permettrait de la controcircler
La malade peut laquo rationaliser lrsquoirrationnel raquo par lrsquohumeur la deacuterision entraicircnant souvent une
sideacuteration des soignants
Rester dans la maicirctrise de la maladie crsquoest aussi refuser de se laisser porter
hellip Maintenant que je sais que ma profession en me contraignant agrave manipuler du
benzegravene nrsquoest pas eacutetrangegravere agrave la deacuteclaration de la leuceacutemie je vis avec La maladie
srsquoest installeacutee en moi Malgreacute mes souffrances savoir qursquoune intervention exteacuterieure
reacuteelle et palpable a pu la deacuteclencher a paradoxalement apaiseacute ma colegravere et atteacutenueacute
mon angoisse initiale disseacutemineacutee et confuse
7 La maicirctrise rites obsessionnels
la vigilance extrecircme srsquoexprime sous forme drsquoideacutees fixes drsquoune surveillance permanente de
la recherche drsquoinformations meacutedicales deacutetailleacutees
Les prescriptions sont scrupuleusement respecteacutees les meacutedicaments veacuterifieacutes tous les actes
meacutedicaux sont interrogeacutes les mesures drsquohygiegravene sont appliqueacutees de faccedilon draconienne au
point de refuser tout contact laquo dangereux raquo avec des proches
Souvent perccedilu comme tyrannique par les soignants mais extrecircmement neacutecessaire pour le
malade
Le malade peut agrave lrsquoextrecircme srsquoisoler par son attitude
Deacutemarche autonome solitaire et opiniacirctre
8 La reacutegression
Le malade srsquoimmerge dans la maladie jusqursquoagrave ne plus exister que par elle
Mouvement reacutegressif souvent temporaire abandon de toute velleacuteiteacute drsquoinitiative
drsquoautonomie et de volonteacute
Incapable de lutter contre la maladie le malade se laisse prendre en charge jusqursquoagrave adopter
des comportements infantilespueacuterils
Le meacutedecin est investi du rocircle de pegravere tout puissant lrsquoinfirmiegravere de celui de megravere bonne et
compreacutehensive
Difficile agrave supporter pour lrsquoentourage et les soignants pouvant entraicircner exaspeacuteration rejet
ou abandon
Revecirct une fonction consolatrice contre la peur reste adaptatif et temporaire
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1314
9 La projection agressive
Protection du malade assureacutee par un mode de revendication agressive rendant lrsquoentourage
responsable de tous les malheurs reacutecriminations remontrances plaintes griefs reproches
accusations
La reacutealiteacute a eacuteteacute inteacutegreacutee cependant le malade fait front par une agressiviteacute accrue
Le meacutedecin devient la cible privileacutegieacutee du despotisme Il est tenu pour responsable et
incompeacutetent de lrsquoeacutevolution de la maladie
Animositeacute difficile agrave vivre pour le malade toucheacute dans sa raison drsquoecirctre provoquant souvent
une reacuteaction agressive symeacutetrique en retour La relation soignantsoigneacute devient alors
impossible
Mme G est riveacutee sur sa sonnette
hellip cela fait 1 heure que je sonne ah bien il ne faut pas ecirctre presseacutee Vous parlez drsquoun
service tout le monde srsquoen moque ici On ne srsquooccupe pas de MOI Les infirmiegraveres
preacutefegraverent rester dans lrsquooffice prendre un cafeacute et le meacutedecin devrait deacutejagrave faire sa visite
Il mrsquoa peut-ecirctre oublieacutee Pensez cela fait 5 jours que je suis lagrave Et ma fille elle est
venue avant-hier et pourquoi pas hier Je suis malade moi Si elle croit que crsquoest drocircle
drsquoecirctre bloqueacutee sur un lit drsquohocircpital Avec ccedila personne ne reacutepond Je ne suis pas sucircre
que ce soit une eacutequipe bien compeacutetentehellip faire attendre des malades comme ccedilahellip ils
vont savoir de quel bois je me chauffehellip Ah vous voilagrave Docteur
10 La combativiteacutela sublimation
Refus de soumission agrave la maladie le malade continue agrave construire et agrave creacuteer de faccedilon agrave
deacutevier son infortune sur un objectif positif et geacuteneacutereux et ainsi redonner vie et sens agrave son
existence
Combativiteacute destineacutee agrave neutraliser lrsquoangoisse qui permet au malade de se surpasser
Meacutecanismes qui assurent et reacutejouissent lrsquoentourage Le malade donne agrave voir une vitaliteacute active
et un extraordinaire dynamisme
Soutien psychologique veacutecu avec aviditeacute creacuteation drsquoassociations pour aider drsquoautres malades
volontariat eacutecriture de livreshellip
Ce qui domine crsquoest de sublimer ce temps pour redonner du sens au temps preacutesent Tout se
passe comme si lrsquoangoisse se mettait au service de lrsquoeacutelaboration psychique
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1414
ACCOMPAGNER LE MALADE DANS UNE RELATION DE VERITE
Mieux se comprendre pour composer avec son angoisse et celle du malade
____________________
Accepter lrsquoimpreacutevu en se laissant surprendre
____________________
Nrsquoecirctre que le deacutepositaire impuissant de la deacutetresse du malade
____________________
Assurer le malade de son soutien et de son eacutecoute
____________________
Tenter drsquoaider le malade agrave vivre et restituer agrave ce temps sa valeur son amplitude et son
intensiteacute
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1314
9 La projection agressive
Protection du malade assureacutee par un mode de revendication agressive rendant lrsquoentourage
responsable de tous les malheurs reacutecriminations remontrances plaintes griefs reproches
accusations
La reacutealiteacute a eacuteteacute inteacutegreacutee cependant le malade fait front par une agressiviteacute accrue
Le meacutedecin devient la cible privileacutegieacutee du despotisme Il est tenu pour responsable et
incompeacutetent de lrsquoeacutevolution de la maladie
Animositeacute difficile agrave vivre pour le malade toucheacute dans sa raison drsquoecirctre provoquant souvent
une reacuteaction agressive symeacutetrique en retour La relation soignantsoigneacute devient alors
impossible
Mme G est riveacutee sur sa sonnette
hellip cela fait 1 heure que je sonne ah bien il ne faut pas ecirctre presseacutee Vous parlez drsquoun
service tout le monde srsquoen moque ici On ne srsquooccupe pas de MOI Les infirmiegraveres
preacutefegraverent rester dans lrsquooffice prendre un cafeacute et le meacutedecin devrait deacutejagrave faire sa visite
Il mrsquoa peut-ecirctre oublieacutee Pensez cela fait 5 jours que je suis lagrave Et ma fille elle est
venue avant-hier et pourquoi pas hier Je suis malade moi Si elle croit que crsquoest drocircle
drsquoecirctre bloqueacutee sur un lit drsquohocircpital Avec ccedila personne ne reacutepond Je ne suis pas sucircre
que ce soit une eacutequipe bien compeacutetentehellip faire attendre des malades comme ccedilahellip ils
vont savoir de quel bois je me chauffehellip Ah vous voilagrave Docteur
10 La combativiteacutela sublimation
Refus de soumission agrave la maladie le malade continue agrave construire et agrave creacuteer de faccedilon agrave
deacutevier son infortune sur un objectif positif et geacuteneacutereux et ainsi redonner vie et sens agrave son
existence
Combativiteacute destineacutee agrave neutraliser lrsquoangoisse qui permet au malade de se surpasser
Meacutecanismes qui assurent et reacutejouissent lrsquoentourage Le malade donne agrave voir une vitaliteacute active
et un extraordinaire dynamisme
Soutien psychologique veacutecu avec aviditeacute creacuteation drsquoassociations pour aider drsquoautres malades
volontariat eacutecriture de livreshellip
Ce qui domine crsquoest de sublimer ce temps pour redonner du sens au temps preacutesent Tout se
passe comme si lrsquoangoisse se mettait au service de lrsquoeacutelaboration psychique
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1414
ACCOMPAGNER LE MALADE DANS UNE RELATION DE VERITE
Mieux se comprendre pour composer avec son angoisse et celle du malade
____________________
Accepter lrsquoimpreacutevu en se laissant surprendre
____________________
Nrsquoecirctre que le deacutepositaire impuissant de la deacutetresse du malade
____________________
Assurer le malade de son soutien et de son eacutecoute
____________________
Tenter drsquoaider le malade agrave vivre et restituer agrave ce temps sa valeur son amplitude et son
intensiteacute
laquo Rocircle de lrsquoIDE dans le dispositif drsquoannonce raquo Version valideacutee du 26012015 Reproduction Interdite (art L122-6 335-2 et 335-3 CPI) copy Copyright Reacuteseau Espace Santeacute-Cancer 2007 ndash 2017 Tous droits reacuteserveacutes 1414
ACCOMPAGNER LE MALADE DANS UNE RELATION DE VERITE
Mieux se comprendre pour composer avec son angoisse et celle du malade
____________________
Accepter lrsquoimpreacutevu en se laissant surprendre
____________________
Nrsquoecirctre que le deacutepositaire impuissant de la deacutetresse du malade
____________________
Assurer le malade de son soutien et de son eacutecoute
____________________
Tenter drsquoaider le malade agrave vivre et restituer agrave ce temps sa valeur son amplitude et son
intensiteacute