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L’assurance n’est plus ce qu’elle était.
MAINTENEZ VOS REVENUSAVEC UN CONTRAT DE PRÉVOYANCEQUI COMPREND TOUS LES PROS
PRÉVOYANCEPRO ACTIVE
APRIL
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pour les TNS
Savez-vous que l’indemnisation de votre Régime Obligatoire sera insuffisante si vous ne pouvez plus travailler ? Il est donc essentiel pour vous de compenser la perte de vos revenus en cas de coup dur.
LA SOLUTION : PRÉVOYANCE PRO ACTIVE APRIL
UN CONTRAT TRÈS PROTECTEUR DES TARIFS ADAPTÉS À VOTRE SITUATION
› Indemnisation forfaitaire : nous vous versons le montant journalier que vous souscrivez, 10 € souscrits = 10 € versés
› Vous êtes couvert si vous êtes arrêté pour des problèmes de dos, sans surcoût
A NOTER 20% des arrêts de travail des TNS sont liés au dos.
› Vous êtes indemnisé plus rapidement en cas d’hospitalisation : à partir du 4e jour en cas d’hospitalisation en établissement hospitalier d’au moins 24h, à domicile et même en ambulatoire (<24h) sur les franchises maladie/accident/hospitalisation 15/3/3 (3) et 30/3/3 - voir page 3.
A NOTER 2 interventions sur 3 sont réalisées en ambulatoire. (1)
› Vous pouvez rester couvert également après votre départ à la retraite : vous restez couvert à vie en cas de dépendance totale et jusqu’à 75 ans en cas de décès - voir page 5
› Spécial professions de santé : en cas d’invalidité, nous tenons compte uniquement des conséquences sur votre activité professionnelle, afin de mieux vous indemniser le cas échéant.
(1) Chiffres 2011 - Amelie.fr(2) Sauf sur les franchises 7/3/3 et 15/3/3, réduction non proposée dans les DROM, à Saint Barthélémy et à Saint Martin.(3) Hors DROM, Saint Barthélemy et Saint Martin.
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ARRÊT DE TRAVAIL, INVALIDITÉ, DÉCÈSPROTÉGEZ VOS REVENUS ET VOTRE FAMILLE
VOS AVANTAGES
EN TANT QUE TNS, DÉDUISEZ VOS COTISATIONS
Dans le cadre de la Loi Madelin, vous pouvez déduire de vos revenus imposables le montant des cotisations versées au titre de la prévoyance et de la santé, à hauteur de : 3,75% de votre revenu imposable + 2 703,12 € (7% du PASS*). Maximum déductible : 9 268 € (3% x 8 PASS*).* PASS : Plafond Annuel de la Sécurité Sociale. PASS 2016 : 38 616 €/an.
› Un prix juste, défini en fonction des risques liés à votre profession
› Vous êtes créateur ou repreneur ? Les 3 premières années sont les plus sensibles pour votre activité. APRIL vous accompagne et vous couvre à des conditions privilégiées : -30% sur la cotisation annuelle la 1ère année, -20% la 2e et -10% la 3e année (2)
AVEC APRIL VOUS POUVEZ :
PROTÉGER VOTRE SITUATION FINANCIÈRE
PROTÉGER VOTRE FAMILLE
› Maintenir votre revenu quoi qu’il arrive› Prendre en charge vos frais fixes
› Versement d’un capital à vos proches› Versement d’une rente éducation à vos enfants
Une garantie obligatoire (décès et invalidité absolue et définitive) et plusieurs garanties optionnelles pour couvrir l’ensemble de vos besoins.
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OPTEZ POUR LA PROTECTION DONT VOUS AVEZ BESOIN : VOS GARANTIES ET OPTIONS
EN CAS D’ARRET DE TRAVAIL (INCAPACITÉ TEMPORAIRE TOTALE DE TRAVAIL)
› Indemnisation forfaitaire : montant d’Indemnité Journalière souscrit = montant d’Indemnité Journalière versé, sans vérification des revenus, afin de tenir compte des fluctuations de vos revenus
› Les Indemnités Journalières souscrites sont déterminées en fonction du revenu professionnel déclaré à l’Administration fiscale (4) et des prestations versées par votre Régime Obligatoire.
› Un choix d’Indemnité Journalière par période d’indemnisation, pour coller au plus près à l’indemnisation du Régime Obligatoire.
INDEMNITÉS JOURNALIÈRES - OPTION
Vous percevez une Indemnité Journalière, jusqu’à :› 150 €/jour pour les artisans/commerçants› 300 €/jour pour les professions libérales (150 €/jour dans
les DROM, à Saint Barthélémy et à Saint Martin)› 80 €/jour pour les créateurs/repreneurs/conjoints collaborateurs
QU’EST CE QU’UNE INDEMNITÉ JOURNALIÈRE ?C’est la somme versée par APRIL correspondant à votre revenu journalier souscrit.
A NOTER
En cas d'arrêt de travail, le Régime Obligatoire intervient du 91e au 365e jour dans la limite de 48,84 €/jour, et à partir du 365e jour pour 49,33 €/jour.
Pour maintenir son revenu, il doit s’assurer dès le début de l’arrêt. Il détermine l’IJ dont il a besoin par période d’indemnisation de son Régime Obligatoire.
Exemple pour un infirmier (CARPIMKO) ayant un gain journalier de 105 € :
Jusqu'au 90e j.
Du 91e au 365e j.
Du 366e au 1 095e j.
IJ 260 €/j
R.O.49,33 €/j
IJ 1105 €/j
IJ 260 €/j
IJ 360 €/j
R.O.48,84 €/j
Vous ajustez la souscription de votre niveau d’Indemnité Journalière (IJ) en fonction des prestations versées par votre Régime Obligatoire. Par tranche de 10 €.
AVANTAGE APRIL
Arrêt de travail
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EN CAS D’INVALIDITÉ
VOUS PERCEVEZ UNE RENTE D’INVALIDITÉ - OPTION
En cas d’Invalidité Permanente Partielle ou Totale : versement d’une rente dès 33% d’invalidité.
› Minimum : 300 €/mois
› Jusqu’à : - 4 500 €/mois pour les artisans/commerçants - 9 000 €/mois pour les professions libérales (4 500 € /mois dans les DROM, à Saint Barthélémy et à Saint Martin) - 2 400 €/mois pour les créateurs/repreneurs/conjoints collaborateurs
Durée d’indemnisation : une fois l’état d’invalidité reconnue, nous versons la rente d’invalidité jusqu’au départ à la retraite.
Rente d’invalidité
Au plus tard jusqu’à 67 ans
Consolidation de l’invalidité Retraite
INVALIDITÉ PERMANENTE
Incapacité évaluée par un médecin expert indépendant qui détermine le pourcentage d’invalidité, tenant compte de l’invalidité fonctionnelle (celle qui concerne la vie quotidienne) et de l’invalidité professionnelle (qui concerne l’exercice de votre profession).
FORFAIT PRO : UNE IJ COMPLÉMENTAIRE À UTILISER LIBREMENT - OPTION
Vous pouvez souscrire une indemnité journalière complémentaire, par exemple pour payer vos frais fixes, sans fournir de justificatif, jusqu’à :› 150 €/jour pour les artisans/commerçants› 300 €/jour pour les professions libérales (150 €/jour dans les DROM, à Saint Barthélémy et à Saint Martin)› 80 €/jour pour les créateurs/repreneurs/conjoints collaborateurs
EXONÉRATION DES COTISATIONS - OPTION Vous êtes exonéré des cotisations liées à vos garanties Incapacité Temporaire Totale, Invalidité Permanente Totale et option Forfait Pro, tant que vous êtes indemnisé par APRIL Santé Prévoyance au titre de ces garanties.
(4) Ou des revenus prévisionnels (pour les créateurs) ou ceux votés par l’Assemblée Générale (pour les repreneurs).(5) Non commercialisée dans les départements 06, 09, 12, 13, 30, 31, 32, 34, 46, 65, 81, 82 et 83, dans les DROM, à Saint Barthélémy ou Saint Martin.
Plusieurs franchises au choix adaptées à chaque situation :› 15/3/3 (3), 30/3/3, 30/30/30, 90/90/90› Réservée aux professionnels de santé
(médicaux et paramédicaux) : 7/3/3 (5)
› Réservée aux avocats : 60/60/60
QU’EST CE QU’UNE FRANCHISE ?Exemple : 15/3/3 - Maladie/Accident/Hospitalisation
Franchise maladie
1j. 15j.
Début indemnisation
Franchiseaccident
1j. 3j.
Début indemnisation
Début indemnisationFranchise
hospitalisation
1j. 3j.
DÉCÈS/IAD ACCIDENTEL : DOUBLEMENT DU CAPITAL EN CAS DE DÉCÈS ACCIDENTEL - OPTION
Le capital versé à vos proches est doublé en cas de décès ou invalidité absolue et définitive consécutif à un accident.
RENTE ÉDUCATION - OPTION
Vos enfants perçoivent une rente mensuelle et jusqu’à leur 26 ans s’ils poursuivent leurs études
› ≤ 11 ans : de 100 € à 1 500 €/mois › 12 à 17 ans : de 150 € à 2 250 €/mois › 18 à 26 ans : de 200 € à 3 000 €/mois
VOUS PERCEVEZ UN CAPITAL RECONVERSION - OPTION
En cas d’Invalidité Permanente Totale : dès 66% d’invalidité.
› Si vous êtes en Invalidité Permanente Totale et dans l’impossibilité totale et définitive d’exercer votre profession, vous percevez un capital complémentaire pouvant aller jusqu’à 150 000 €.
SPÉCIAL PROFESSIONS DE SANTÉ
› En cas d’invalidité, nous tenons compte uniquement des conséquences sur votre activité professionnelle, afin de mieux vous indemniser le cas échéant
› Vous pouvez être indemnisé dès 15% d’invalidité (option)› Franchise : 7/3/3 (5)
EN CAS DE DÉCÈS/ INVALIDITÉ ABSOLUE ET DÉFINITIVE
GARANTIE DOUBLE EFFET - INCLUSNous versons un capital décès supplémentaire à vos enfants à charge, en cas de décès de votre conjoint, simultané ou dans les 2 années suivantes.
UN CAPITAL VERSÉ À VOS PROCHES - INCLUS
› Minimum : 10 000 € › Jusqu’à : - 450 000 € pour les artisans/commerçants
- 750 000 € pour les professions libérales (450 000 € dans les DROM, à Saint Barthélémy et à Saint Martin) - 80 000 € pour les créateurs/repreneurs/conjoints collaborateurs
INVALIDITÉ ABSOLUE ET DÉFINITIVE
Impossibilité totale et irréversible de se livrer à tout travail ou occupation susceptible de procurer gain ou profit. Besoin de l’assistance d’une tierce personne pour accomplir les actes ordinaires de la vie courante : se laver, se nourrir, s’habiller, se déplacer.
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Lors de votre départ en retraite, et au plus tard à 67 ans, APRIL vous propose de prolonger vos garanties en cas de décès et de dépendance.
Reconnaissance de l’état de dépendance
1ère année
2e année
3e année
4e année
5e année(maximum)
après le départ à la retraite
Montant de la rente (% du capital décès «retraite»)
10% 20% 30% 40% 50%
› Vos proches perçoivent un capital décès retraite qui correspond à 20% du capital décès souscrit durant la vie active (dans la limite de 72 000 €).
› Vous bénéficiez d’une rente viagère en cas de dépendance totale (GIR 1 ou GIR 2). Le montant annuel est compris entre 10% et 50% du capital décès retraite. Ce montant est fonction du nombre d’années écoulées entre le départ à la retraite et la date de reconnaissance de la dépendance par APRIL. A partir de la 5e année, la rente peut atteindre 50% du capital décès réduit.Pour en savoir plus, reportez-vous aux conditions générales.
LORS DU DÉPART À LA RETRAITE, VOUS POUVEZ RESTER COUVERT EXCLUSIVITÉ
APRIL
GARANTIE DÉCÈS « RETRAITE »
GARANTIE DÉPENDANCE « RETRAITE »
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En cas de sinistre, nous vous appelons pour vous informer des services dont vous pouvez bénéficier.EN CAS DE COUP DUR, UNE AIDE IMMEDIATE ET PRO ACTIVE
AIDE IMMÉDIATE
› Prise en charge de 2 trajets de taxi par an pour vous rendre sur votre lieu de travail
› Prise en charge de 20h de garde d’enfants à domicile
AIDE IMMÉDIATE
› Aide à la reprise d’une autre activité
› Aide au reclassement ou au retour à l’emploi pour vous ou votre conjoint
› Aide au réaménagement du local professionnel et de l’habitat
AIDE IMMÉDIATE
› Bilan de l’habitat : prise en charge de l’intervention d’un ergothérapeute
› Bilan financier› Assistance médico-
sociale› Soutien psychologique › Assistance administrative › Aide à la cession
d’entreprise› Aide au reclassement ou
au retour à l’emploi pour votre conjoint
En cas d’arrêt de travail
Accompagnement pour pérenniser l’activité durant votre absence
Aide à la reconversion professionnelle ou aide
du conjoint si vous ne pouvez plus travailler
Accompagnement en cas de dépendance totale
GIR 1 et GIR 2
En cas d’invalidité En cas de dépendance
ASSISTANCE PRO ACTIVE
PACK BONNE ROUTE
Vous n’avez plus que 6 points sur votre permis de conduire : Financement d’un stage de récupération de points, à hauteur de 240 € TTC
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UNE ADHÉSION SIMPLE ET RAPIDE, AVEC LA TÉLÉSÉLECTION
Gagnez du temps sur votre adhésion en déclarant par téléphone les informations relatives à votre état de santé.
CONTACTER LE SERVICE TÉLÉSÉLECTION APRIL
› Par téléphone : 09 70 40 02 90 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h30, non-stop)
› Par mail : [email protected]
1 LA PRISE DE CONTACT
› Votre assureur-conseil vous a confirmé que votre situation répond à tous les critères pour accéder à la télésélection.
› Vous remplissez la partie administrative de votre demande d’adhésion avec votre assureur-conseil.
› Si vous devez remplir le questionnaire de santé ou si vous ne pouvez pas signer la déclaration d’état de santé vous pouvez bénéficier de notre service de télésélection. Vous n’avez pas besoin de remplir le questionnaire de santé, ni la Déclaration d’Etat de Santé, ni de renvoyer des pièces médicales.
› Le service télésélection APRIL vous contacte pour convenir d’un rendez-vous téléphonique et vous explique comment préparer votre dossier médical.
› Votre conseiller dédié vous envoie par mail sécurisé l’intégralité des documents que vous devrez nous retourner signés par mail (ou courrier) afin de valider votre dossier.
› Si des pièces complémentaires sont nécessaires, il vous accompagne jusqu’à la finalisation de votre dossier.
› Votre courtier est tenu informé à chaque étape du dossier de la décision.
3 POUR FINALISER VOTRE ADHÉSION
2 LE DÉROULEMENT DE L’ENTRETIEN TÉLÉPHONIQUE
› Un conseiller vous contacte et vous pose des questions sur votre état de santé pour déterminer les conditions d’acceptation de votre dossier. Il vous communique directement la décision et le tarif.
› Dans quelques cas, la décision ne peut vous être donnée immédiatement, et des pièces complémentaires pourront vous être demandées.
RAPIDITÉ20 MIN EN MOYENNE / ENTRETIEN
LA TÉLÉSÉLECTION, COMMENT ÇA MARCHE ?
LES AVANTAGES
› UN SERVICE ADAPTÉ À VOTRE STATUT DE TNS : en moyenne, seulement 20 minutes pour recueillir vos informations médicales.
› GAIN DE TEMPS : 1 aller-retour maximum.
› ACCOMPAGNEMENT : prise en charge, information et explication de la décision tarifaire par téléphone.
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LISTE DES PROFESSIONS EXCLUESIntermittents du spectacle/artistes, activités liées à la sécurité, activités avec usage d’armes, activités avec usage et transports d’explosifs, activités avec usage ou transport de produits radioactifs ou d’agents pathogènes, travaux forestiers, travaux de grande hauteur (plus de 15 mètres), travaux de la mine ou souterrains ou galeries ou carrières ou cimenteries, travaux marins, activités relatives à la chasse, guide de haute et moyenne montagne, sportifs professionnels, journalisme, arts divinatoires, activités foraines, cirque, photographes-reporter, saisonniers.
FORMALITÉS MÉDICALES
JUSQU’À 54 ANS INCLUS DE 55 À 65 ANS
Capitaux décès souscrits compris entre 10 000 €
et 300 000 €Télésélection
ou Déclaration d’Etat de santé (7)Télésélection
ou Questionnaire de santé (8)
Capitaux décès souscrits compris entre 300 001 €
et 500 000 €Télésélection
ou Questionnaire de santé Télésélection
ou Questionnaire de Santé(8)
Capitaux décès souscrits compris entre 500 001 €
et 750 000 €
Questionnaire de santé (8) + Rapport Médical (9) (complété par un médecin) + Profil Sanguin + Analyse d’urine (chimie des urines) + Rapport cardiovasculaire APRIL (complété par un cardiologue)
et tracé de l’ECG + Formalités financières
Au-delà de 750 000 €QS (8) + Rapport Médical (9) (complété par un médecin) + Profil sanguin
+ Analyse d’urines + Rapport cardiovasculaire APRIL (complété par un cardiologue) et tracé de l’ECG + Echocardiographie (examen avec son compte rendu) + Formalités financières
NOUVEAU
Montant des capitaux décès souscrits = montant du capital décès/IAD garanti + rente éducation annuelle x 15 x nombre d'enfants si l'assuré a souscrit la rente éducation.
(7) Les assurés résidant dans les DROM, à Saint Barthélémy, à Saint Martin, doivent remplir le Questionnaire de Santé.(8) Pour les plus de 60 ans, remplir la DES Dépendance en plus de la sélection prévue au tableau.
Profil Sanguin : Bilan lipidique (Cholestérol total, H.D.L., L.D.L., Rapport Cholestérol total / H.D.L., Triglycérides) + Glycémie à jeun + Sérologies HIV 1 et 2 + Sérologies des anticorps anti-HCV (Hépatite C) + Sérologies des antigènes HBs (Hépatite B) + Numération Formule Sanguine + Protéine C réactive + Acide urique + Urée + Créatinine + TSH + T4 libre + Bilan enzymatique hépatique (Transaminases SGOT et Transaminases SGPT, Gammas GT) + PSA (pour les hommes de plus de 50 ans).Analyse d’urines : Chimie des urines (avec protéine, sucre et sang) + Examen Cyto Bactériologique des Urines (ECBU). Formalités financières : questionnaire financier spécifique, avis d’imposition personnel.
(9) Rapport médical accompagné de votre ordonnance ophtalmologique en cas de pathologie visuelle.
› CBSA (Centre de Bilans de Santé et d’Assurances) présent dans 38 grandes villes de France : 0 969 323 443 (coût appel local) du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 12h30.
› ARM (Analyse Risque Médical) présent dans plus de 205 villes en France (Métropole et DOM) : 09 70 72 73 73 (coût appel local) du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 12h30.
Aucune formalité médicale si votre client a souscrit une Assurance de prêt APRIL (sans surprime et sans exclusion), dans les 6 mois qui précèdent.A NOTER
COMMENT SOUSCRIRE PRÉVOYANCE PRO ACTIVE APRIL
EFFECTUEZ RAPIDEMENT ET SEREINEMENT VOS FORMALITÉS MÉDICALES
POUR PRENDRE RENDEZ-VOUS
Le rendez-vous est fixé sous 48 heures,
Vous bénéficiez du tiers-payant et ne faites pas l’avance des frais (10),
Le résultat des analyses est télé-transmis sous 24 heures au médecin-conseil d’APRIL Santé Prévoyance pour une analyse du dossier plus rapide et un meilleur respect du secret médical.
(10) Les frais resteront à la charge de l’assuré si les examens pratiqués n’ont pas été sollicités par APRIL Santé Prévoyance ou si l’assuré ne donne pas suite à sa demande d’adhésion.
Vous pouvez augmenter votre niveau de garanties, pendant 5 ans, sans nouvelles formalités médicales
APRIL vous conseille de contacter nos 2 partenaires, CBSA et ARM, sélectionnés pour leur sérieux et leur professionnalisme.
Vous disposez ainsi de centres médicaux vous permettant de réaliser, en une seule fois au même endroit, toutes les formalités médicales demandées.
› Jusqu’à 10 000 € par mois d’indemnités en cas de sinistre
› Possibilité d’assurer le chef d’entreprise ou un des salariés clés de l’entreprise
› Financement du remplaçant en cas d’arrêt de travail prolongé
› Hospitalisation à Domicile et Ambulatoire (HDA) : La franchise 3 jours est appliquée pour tout type d’hospitalisation : en établissement hospitalier d’au moins 24h, à Domicile et même en Ambulatoire pour les franchises 15/3/3, 30/3/3 et 90/3/3.
Une prise en charge en cas d’arrêt de travail :› des frais généraux professionnels (loyer, dépenses d’eau, de gaz, d’électricité, salaires des employés...),› de la rémunération du remplaçant (16)
(16) Dans la limite du montant de garanties souscrit lors de l’adhésion.
› Les dépenses d’eau, gaz, électricité, chauffage, téléphone, loyer, charges, entretien et réparations des locaux professionnels,
› les salaires (charges incluses) des employés habituels de l’adhérent
› les taxes et impôts professionnels › les intérêts et taxes payés sur les traites de financement des
locaux professionnels › le coût du crédit-bail › les pertes par dépréciation des matières consommables › les amortissements des équipements › les agios sur découverts bancaires › les cotisations syndicales et professionnelles › les cotisations sociales et personnelles obligatoires
› les primes d’assurance › les honoraires comptables › les frais de véhicule professionnel › frais de voyages et déplacements › frais de réception, de représentation et de congrès › petit outillage › frais de fournitures de bureau, frais de documentation, de
correspondance et de téléphone, annonces, insertions et publicité,
› les coûts de remplacement correspondant aux frais supplémentaires d’exploitation liés au remplacement de l’assuré, si l’adhérent fait appel provisoirement à une personne étrangère à son entreprise pour en maintenir l’activité, même partiellement.
Si, pendant plusieurs mois, vous ne pouvez plus assurer vos fonctions, votre chiffre d’affaires risque de connaître une nette baisse, tandis que vos charges fixes resteront les mêmes. Pour éviter qu’un arrêt de travail ne mette en péril l’avenir de votre entreprise, APRIL vous propose :
Montant garanti Jusqu’à 10 000 € par mois, soit 120 000 € par an
Assuré Le dirigeant assuré au contrat Prévoyance Pro Active APRIL
4 franchises au choixMaladie/Accident/Hospitalisation 15/3/3, 30/3/3, 30/30/30, 90/3/3
Durée d’indemnisation 12, 18 ou 24 mois
Formalités médicales Déclaration d’Etat de Santé pour les assurés (jusqu’à 49 ans) ou Questionnaire de santé
* Sous réserve que la prime du contrat Prévoyance Pro Active APRIL soit ≥ 400 €TTC/an et que celle du contrat Frais généraux permanents APRIL soit ≥ 180 € TTC/an. Le couplage doit être réalisé dans un délai maximum de 12 mois entre les dates de réception des contrats. En cas de date d'effet diffé-rente entre les 2 contrats, les réductions s'appliqueront à compter de la prise d'effet du 2e contrat.
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AVEC VOUS, LORS DES MOMENTS IMPORTANTS
› Vos conseillers APRIL sont disponibles 6j/7 : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 12h.
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› Donnez votre avis, partagez vos idées, à tout moment, sur votre Espace Assuré, par SMS, chat ou téléphone et évaluez nos offres, notre service client.
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› Votre satisfaction est la priorité des équipes d’APRIL.
› Afin de vous éviter l’avance de vos frais de santé, nous vous proposons un réseau de 185 000 professionnels de santé pratiquant le Tiers Payant. Le cas échéant, vos remboursements santé sont effectués sur votre compte en 48h maximum.
› En cas de coup dur (arrêt de travail, invalidité…), dès réception de votre demande, un conseiller dédié définit avec vous le soutien dont vous avez besoin et vous propose un accompagnement personnalisé.
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Malgré notre attention permanente, des insatisfactions ou des difficultés peuvent parfois survenir. Vous pouvez alors exprimer votre réclamation en contactant votre conseiller habituel, soit par téléphone au 09 74 50 20 20, soit par mail, soit par courrier, soit depuis le formulaire « Une insatisfaction »
sur votre Espace Assuré. En cas de difficulté persistante, vous pouvez adresser votre demande à notre Service Réclamations (par mail : [email protected] ou par courrier : Service Réclamations - APRIL Santé Prévoyance - 114 Bd Vivier Merle - 69439 LYON Cedex 03).
Si la réponse ne vous satisfait pas et si aucune solution amiable ne peut être trouvée, vous pouvez, sans préjudice des autres voies de recours légales à votre disposition, faire appel à un Médiateur dont les coordonnées vous seront communiquées par le Service Réclamations, sur demande écrite.
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Immeuble Aprilium 114 boulevard Marius Vivier Merle 69439 LYON Cedex 03Fax 0478536518 - www.april.fr S.A. au capital de 500 000 € - RCS Lyon 428 702 419Intermédiaire en assurances - immatriculée à l’ORIAS sous le n°07 002 609 (www.orias.fr)Autorité de contrôle prudentiel et de résolution - 61 rue Taitbout - 75436 Paris cedex 09.
Produits conçus et gérés par APRIL Santé Prévoyance et assurés par QUATREM (Prévoyance Pro Active APRIL, en-treprise régie par le code des assurances, S.A. au capital social de 380 426 249 € dont le siège social est situé 59/61, rue La Fayette - 75009 Paris - RCS Paris 412 367 724, Solucia Protection Juridique (pack bonne route), AXERIA Assistance Limited (Assistance Pro Active) et AXERIA Prévoyance (Mon assurance santé PRO).
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APRIL, groupe international de services en assurance, a choisi l’innovation comme moteur de son développement, en regardant l’assurance avec les yeux du client. Ce parti-pris, qui requiert audace et simplicité, lui a permis de devenir en moins de 20 ans, le 1er courtier grossiste en France et d’être un acteur de référence à l’échelle internationale avec une implantation dans 37 pays.
Plus de 4 000 collaborateurs assurent, conseillent, conçoivent, gèrent et distribuent des solutions d’assurances et des prestations d’assistance pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. APRIL a réalisé en 2014 un chiffre d’affaires de 766,3 M€.
En devenant client d’APRIL Santé Prévoyance, vous devenez automatiquement membre de l’Association. Vous bénéficiez ainsi, au-delà de vos garanties d’assurance, du soutien au quotidien que vous apporte l’Association :
› Face aux tracasseries : écouter et simplifier. Réponses et aides administratives et juridiques (consommation, logement, famille…)
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