FINAMARS:        #FORMATIONS

Décodez   simplement   et   dans   un  l a n g a g e   d ’ e n t r e p r i s e   l e s  mécanismes   de   l ’économie  numérique   pour   vous   engager  avec   méthode   dans   de   réelles  opportunités  de  croissance.  

Pour comprendre et maîtriser les enjeux du numérique avant de passer à l’action.

LES PME FACE A L’ECONOMIE NUMERIQUE ENJEUX, OPPORTUNITES ET METHODES

Marketing numérique et innovation  

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       #FORMATIONS les PME face à l’économie numérique

Pourquoi une formation à l ’économie numérique dans les PME ? Les   PME   sont   parfois   désarmées   par   une   économie  numérique   dont   les   grands   noms   et   les   réussites  fulgurantes  s’étalent  au  quo?dien  dans  la  presse.      La   crainte   d’être   dépassées   les   pousse   à   agir   sans  toujours  obtenir   les  résultats  commerciaux  à   la  hauteur  de  leurs  aEentes  et  de  leurs  inves?ssements.  

Ce  sont  ces  enjeux,  ces  opportunités  et  ces  mécanismes  que  nous  vous  proposons  d’appréhender  dans  ce8e  forma:on.    Parce  que  les  ignorer  n’est  pas  sans  conséquence.  Parce  que  les  maîtriser  est  source  de  croissance.  

«  Le  commerce  électronique  est-­‐il    adapté  à  mon  ac?vité    ?  »    

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Nous   sommes   pourtant   convaincus   qu’au-­‐delà   de  l’approche  habituelle  et  parfois  tapageuse  du  numérique  -­‐   entre   start-­‐ups,   réseaux   sociaux   et   e-­‐commerce   -­‐   les  opportunités   offertes   aux   PME   sont   bien   réelles   mais  encore   trop   peu   développées,   à   condi?on   de   bien  comprendre   le   fonc?onnement   de   l’économie  numérique.  

       #FORMATIONS comprendre pour agir

Les objectifs de la formation 1.  Comprendre   les   enjeux   réels   de   l’économie  

numérique   et   ce   que   les   géants   de   l’économie  numérique  ont  réellement  changé  

2.  Comprendre   les   conséquences   de   l’économie  numérique  sur  les  PME  et  an?ciper  les  menaces  qui  pèsent  sur  elles  

3.  Iden?fier   les   opportunités   et   les   moyens   d’ac?on  dans  votre  entreprise  

4.  Clarifier   les   bons   modèles   économiques   avant  d’aborder  les  ou?ls  techniques  

Une boîte à outil méthodologique  Une   boîte   à   ou?ls   méthodologique  fournie   en   fin   de   forma?on   permet   au  par?cipant   de   meEre   en   ac?on   les  points   abordés   au   sein   de   son  entreprise.  

Le public •  Dirigeant  de  PME  ou  de  TPE,  direc?on  commerciale  et  marke?ng  

 Durée, format et tarif  •  3  demi-­‐journées  de  forma?on  •  Groupes  entre  4  et  8  personnes  •  300  €  HT  la  demi-­‐journée  (prise  en  charge  possible)  

«  Je  dois  agir,  mais  je  ne  sais    pas  par  où  commencer  »  

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Une formation opérationnelle En  fin  de  programme,   le  par?cipant  a  acquis  une  vision   solide   des   enjeux   du   numériques   et   des  opportunités  qui  s’offrent  à  lui.      Il  peut  tenir  un  discours  argumenté  en  interne  et  en  externe  et  est   capable  de  meEre  en  place  au  sein   de   son   entreprise   des   objec?fs   de  développement   réalistes   avec   les   moyens  adéquats.    

       #FORMATIONS le programme en détails

DEMI-JOURNEE #1 : tirez parti de l’expérience des 4 géants (Google, Apple, Facebook, Amazon)  •  Une  domina?on  sans  partage  •  Le  bouleversement  des  acteurs  tradi?onnels  •  La  fin  du  marke?ng  •  Le  client  gratuit  •  Le  nouveau  cycle  d’achat  des  clients  •  La  concurrence  du  gratuit    •  La  moné?sa?on  des  visiteurs  •  Le  modèle  de  l’abonnement  •  L’obsession  du  client  et  la  fin  du  coeur  de  mé?er  •  L’effet  “Booking.com”  et  l’écrasement  de  la  valeur  •  La  numérisa?on  des  savoirs  •  4  clés  au  service  de  la  croissance  pour  les  PME  

DEMI-JOURNEE 2 : de nouvelles opportunités pour les PME  •  L’économie  de  services  •  Le  modèle  du  Cloud  •  La  nouvelle  fidélisa?on  des  clients  •  Former  pour  faire  évoluer  ses  clients  (et  les  conserver)  •  Oser  vendre  plus  aux  clients  existants  •  On  aime  tous  jouer  !    

•  Les  défragmenta?ons  du  marché  •  Des  alliances  à  trouver  •  Le  transfert  du  travail  chez  le  client  •  Le  DIY  («  faites  le  vous-­‐même  »)  

DEMI-JOURNEE 3 : mettez en application dans votre entreprise

•  L’équilibre  entre  produits  et  services  •  L’expérience  de  la  marque  et  le  parcours  client  •  Se  libérer  de  Google  !  •  Iden?fier  les  insa?sfac?ons  client  •  Le  webinaire,  un  ou?l  pour  vendre  ?  •  Bien  gérer  ses  influenceurs  

       •  Adapter  son  entreprise  •  Les  ou?ls  pour  adapter  son  offre    •  Elargir  et  expérimenter  •  Comment  industrialiser  ?  •  Les  ressources  humaines    •  Echange  d’expériences  

«  Les  aEentes  de  mes  clients  changent.  Comment  y  faire  face  ?  »  

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       #FORMATIONS l’entreprise Finamars

Responsable du programme  Pierre  Granchamp,  dirigeant  de  FINAMARS    Une   large   expérience   en   marke?ng/communica?on  auprès   des   clients   les   plus   exigeants   (Directeur   du  numérique   et   de   l’innova?on   chez   Saatchi   &   Saatchi  Health,   directeur   de   compte   global   chez   Publicis   Life  Brands)   associée   à   une   excellente   connaissance   du  numérique   et   de   ses   enjeux   profonds,   acquise   auprès  d’IBM  Global  Services  et  en  agence  depuis  15  ans.      Entrepreneur,  concepteur  de  nombreux  programmes  de  forma?on  et  formateur.    Contact:  pierre.granchamp@finamars.com  

           T  :  04  89  12  03  15        M  :06  72  21  71  09                200,  rue  Michel  de  Montaigne                Créa?va  /  Technopole  Agroparc                84000  Avignon  

L’entreprise FINAMARS  Agence  de  Marke?ng  Numérique  et  Innova?on  www.finamars.com      Références   :   Nestlé,   Roche,   Janssen,   Bayer,  Novar?s,  et  en  PME  :  Haifa   Interna?onal,  Claranor,  Home-­‐Hunts,  Ins?tut  Français  du  Myélome.   Notre mission : Aider  les  PME  à  ?rer  par?  des  opportunités  offertes  par  l’économie  numérique  Iden?fier  de  nouveaux   relais   de   croissance   au   sein  de  l’entreprise    Nos valeurs : Empathie    -­‐    Singularité    -­‐    Excellence  

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