Bibliothèques et web 2.0

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Bibliothques et web 2.0

Marlne DelhayeUniversit Paul Czanne Aix-Marseille 312/11/2008

Qui parle ?

Responsable doc lec
U3 depuis 2003

Co-rdactrice du blog Biblioacid et de la revue ponyme (2004-2005)

Alimente un blog pro depuis 2006

Plan

Le web d'avant

Le web 2.0

La bibliothque 2.0

Des outils

Des usages

Le web d'avant ?

Web 2.0

Ca tombe mal...

Contexte

Dmocratisation

De l'quipement informatique

De l'accs internet haut dbit

Internet 1re source d'information

Des usages en volution

Les piliers du web 2.0

Le web comme plateforme

L'importance des donnes

L'volution permanente

L'ergonomie des interfaces

L'utilisateur au centre

http://www.internetactu.net/2006/04/21/quest-ce-que-le-web-20-modeles-de-conception-et-daffaires-pour-la-prochaine-generation-de-logiciels/

Bibliothque 2.0 ?

N'importe quel service, physique ou virtuel, qui russit atteindre les utilisateurs, est valu frquemment et utilise l'apport des utilisateurs est un service de bibliothque 2.0. Mme les services traditionnels peuvent tre 2.0, s'ils runissent ces critres. Et inversement, le fait d'tre nouveau ne suffit pas rendre un service de bibliothque 2.0 L.Savastinuk & M. Casey, LJ 01/09/2006

Les 5 axes de la bibliothque2.0

Se promouvoir

S'ouvrir lusager

Amliorer les outils existants

Dlivrer de nouveaux services

Se poser en forum social

Bibliopedia, article sur les Bibliothques 2.0

Des outils pour une bibliothque 2.0

Les fils RSS

Les blogs

Les wikis

Les rseaux sociaux

Les outils de partage

La messagerie instantane

...

Les fils RSS

RSS = Really simple syndication

Sous-tendent beaucoup d'applis du web2.0

Ubiquit de l'information

Lire des fils RSS : agrgateurs, pages personnalises, pages publiques...

Le format OPML : un format d'change

Pour importer / exporter / partager des fils rss

Comment lire un fil RSS ?

Choisir un agrgateur : local ou en ligne

Liste exhaustive sur RSS Compendium

Reprer les fils RSS

S'abonner

Par simple clic ou copier-coller

Organiser ses fils RSS

Comment les bibliothques utilisent-elles les fils RSS ?

Emtrices

Diffusion d'actualits de la bibliothque

Diffusion des nouveauts etc ...

SCD Angers BM de St Raphael

Rceptrices

Publication de contenus tiers

Les blogs

Publication dynamique, interfaage simplissime

Suivi chronologique

Commentaires des lecteurs conversations

Contenu personnel ou collectif, gnraliste ou thmatique

Comment les bibliothques utilisent-elles les blogs ?

Blogs d'actualits SCD Brest

Suivi de projets SCD Lyon1 SCD Toulouse1

Outil de publication ditorialise BM Lyon

Blogs spcialiss Binghamton U Lewis & Clark Law School Minnesota U

Liste de blogs de bibliothques Bibliopedia Blogging libraries wiki

Blogs d'information interne McMaster U Memphis PL

Microblogging BM Toulouse Skokie PL

Les wikis

Sites web dynamiques

Solution locale ou hberge

Lutilisateur peut modifier le contenu des pages quil visite

Historique des versions

Une autorit partage ?

Comment les bibliothques utilisent-elles les wikis ?

Bases de connaissances

Formation Library instruction wiki

Suivi de projets MIT B-Team

Rfrence Butler's wikiref

Thmatique Bizwiki Litwiki

Site web USC Aiken Gregg Graniteville Library

Intranets Oregon State University Albany County PL

Evenementiel ALA2006

Encyclopedie locale Loudounpedia Wiki-Brest

Les rseaux sociaux

Espaces virtuels de communication et d'changes

Communauts

Unit de base : le profil

Usages personnels et professionnels

Les plus populaires : Facebook, Myspace (carte)

Comment les bibliothques utilisent-elles les rseaux sociaux ?

Page de prsentation

Facebook SCD U3 Topeka & Shawnee PL BPI

Myspace BM Toulouse Hennepin County PL

Recherche dans le catalogue SCD U1 Worldcat

Recherche dans les bases de donnes JSTOR

Suivi de formation URFIST PACA

Promotion dans les groupes

Les sites de partage

Services personnels ouverts : au public ou une slection de personnes

Permettent l'change et la dcouverte

Valorisation de mes contenus + des contenus gnrs par d'autres

Contenus :

Photos Flickr (Flickr Commons), Vidos

Livres Librarything, Babelio

Signets...

Comment les bibliothques utilisent-elles les outils de partage ? 1

Valorisation des collections numrises BM Toulouse , Library of Congress , Picture Australia

Visite virtuelle Minnesota State Law Library Montana State U Renne Library

Promotion BnF ALA

Recommandations South Carolina State Library

Formation British Columbia Courthouse Library Georgia Tech Univ Paris 6

Evnements Orange County Library

Comment les bibliothques utilisent-elles les outils de partage ? 2

Librarything for libraries

Partage de critiques (reviews)

Partage de recommandations, de tags

Guides disciplinaires MIT Virtual Ref UCD

Veille thmatique SCD Paris 4 BM Brest

Suivi d'vnements ala2008

La messagerie instantane

Communication en temps rel

Pas de pr-requis technique

Outil largement rpandu chez les jeunes

Solutions fullweb (pas d'installation locale) et multi-rseau

Comment les bibliothques utilisent-elles la messagerie instantane ?

Service de rfrence distance

Randers PL (meebo me)

UIUC (widget)

American U (SMS)

Ohio U (Skype)

Liste de Libraries using IM sur Libsuccess

Assistance l'utilisateur

Page d'erreur du catalogue Topeka & Shawnee PL

Page d'accueil UCD

La bibliothque 2.0 c'est...

Valoriser les collections et les services auprs des usagers

Enrichir les outils traditionnels

Communiquer avec les usagers

Faire participer les usagers

Etre l o sont les usagers

Valoriser

Recommandations Amazon,Huddersfiels U, reviews et commentaires Los Gatos PL,Seattle PL, couvertures NCSU Antioch U

Fils RSS des nouveauts, dpts AO, signets

Alertes sur les TDM, les requtes de BDD Google News Pubmed

Nuages de tags SFSU Western Washington USCD Angers

Liens vers le plein-texte (API) Johns Hopkins U SCD Angers

Communiquer

Fils RSS d'actualit

Alertes pour les rservations, les retards

Consultation mobile :

Fils RSS

Visites audio Simmons College,

Alertes horaires UIUC

Messagerie instantane

Faire participer

Wikis thmatiques

Flickr Commons

Librarything

Folksonomie : classification collaborative dcentralise spontane (Wikipedia)

Etre ailleurs

Rseaux sociaux

Wikipedia

Flickr

Fils RSS pour tre partout

Widgets BM Toulouse Washington State U

Google

Netvibes

Barres d'outils Lansing PL Ottawa PL Western Illinois U

Quels rsultats ? 1

Effets constats

Les utilisateurs jouent-ils le jeu ?

Quels rsultats ? 2

Evolution du rle du bibliothcaire

Formateur & communicant

Nouvelles comptences, notamment ditoriales

Evolution de l'image de la bibliothque ( +/- long terme...)

Conclusion

Les outils du web 2.0 sont simples utiliser : le web 2.0 est d'abord un tat d'esprit, et pas une question de technologie

Le web 2.0 remet l'usager au centre des prcoccupations : les bibliothques ont tout gagner explorer des technologies qui leur permettent de proposer plus de services, plus pertinents (et moindres frais)

Etat d'esprit : publier, organiser, partager, changerLe web 2.0 bouscule les autorits et l'organisation des connaissances, y compris les bibliothquesL'usager cherche l'information pas l'institutionLa bib2,0 est fonde sur des attitudes d'ouverture sur l'usager + que sur des changements technologiquesNcessit de pratiquer et exprimenter : volution du rle du bib de gestionnaire de stock vers mdiateur numriqueNcessit d'intgrer la bibliothque numrique dans une stratgie d'tablissement

Quelques pistes...

Des sites innovants :

Ann Arbor District Library http://www.aadl.org

NCSU Libraries http://www.lib.ncsu.edu/

SCD d'Angers http://bu.univ-angers.fr/

BM Toulouse http://www.bibliotheque.toulouse.fr/

Sur Bibliopedia : bibliothques2.0, OPAC2.0

Ides et exemples : Libsuccess

Merci de votre attention !

Des questions ?

[email protected]

AIM/Y! : ebibliothecaire

http://marlenescorner.blogspirit.com/

Crdits : Silvre Mercier, Lionel Dujol, Xavier Galaup, Elyssa Krosky

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