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Communication, novembre 2011Raphaëlle Bats
COMMUNICATION
EMETTEUR MESSAGEEFEEDBACK
RECEPTEUR
DEFINITION
COMMUNICATION
MESSAGEE
Media
Outils de communication
Lieu de diffusion
VIDEOS ?
Vidéos de bibliothèques sur bibliopedia : http://www.bibliopedia.fr/wiki/Communication_en_vid%C3%A9o
PHOTOS ?
BANDE SON ?
DESSIN-GRAPHISME-VISUEL ?
TEXTES ?
COMMUNICATION DIRECTE ?
AFFICHES ET DOC IMPRIMEE?
Un exemple original : le guide du lecteur zombieAffiche BU Artois :
http://portail.bu.univ-artois.fr/webcontent/viewer/viewer.asp?INSTANCE=INCIPIO&EXTERNALID=WBCTDOC_1616
IMPRIME / ONLINE
STAND ?
http://crieurspublics.blogspot.com/2010/10/participer-aux-journees-des-etudiants.html
FACEBOOK ?
TWITTER ?
Voir la liste des bibliothèques actives sur les réseaux sociaux sur bibliopedia : http://www.bibliopedia.fr/wiki/R%C3%A9seaux_et_m%C3%A9dias_sociaux
PINTEREST ?
http://www.pinterest.com/gallicabnf/http://www.pinterest.com/uvsqbu/
http://www.pinterest.com/npsig/http://www.pinterest.com/bibliothequee/
http://www.pinterest.com/cdeut1/http://www.pinterest.com/mediaqueen0491/
http://www.pinterest.com/biblingueunimi/http://www.pinterest.com/bulyon1/
ANIMATION CULTURELLE ?
Communiqués de presse Programme / programmesCartons d’invitation
BLOGS ?
Blog Interfaces-Livres anciens de Lyon : patrimoine : http://bibulyon.hypotheses.orgBlog BU Nancy : par collections/formations : exemple avec l'orthophonie : http://orthophonie.blog.uhp-nancy.fr/Blog SICD Toulouse : professionnel : http://www.biu-toulouse.fr/blog/professionnel/Blog BM Metz : illustration Miss Media : http://bm.mairie-metz.fr/sitebm/commun/infos-pratiques/missmedia/missmedia.htm
Blog BM Grenoble : musique, jeunesse : exemple blog jeunesse : http://trollire.bm-grenoble.fr/ Blog BM St Michel de Maurienne : actualités : http://biblio-st-michel-de-maurienne.over-blog.com/
COURRIELS
PRESSE
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
Définitions
Fiche actions
Pourquoi ? Quel est votre objectif stratégique ? Quel est votre objectif de communication ?
Quoi ?Quel sera votre message ? (contenu, identité, style...) Qui ? Quel est votre public-cible ? Quels acteurs ?
Comment ? Quel média ?
Où ?Quels outils de diffusion ?
Quand? Quelle récurrence ? Quel calendrier ?
Combien ? Ressources humaines ? (quantité, temps, formations)Ressources matérielles ? Coût de la réalisation / coût de la diffusion ?
Évaluation ? Quels sont les indicateurs pertinents ? Quelles sont les démarches à mettre en place pour
recueillir ces chiffres ? Quels sont vos résultats attendus ? Quels sont les comparaisons possibles ?
Pour chaque actionMéthodologie des 5W et plus encore
Un modèle de plan de communication : ici
