La carte nationale de la

cyberadministration suisse:

28 novembre 2014, Fribourg

E-Gov Innovation Day

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Introduction

Astrid Strahm

Responsable

Contrôle de gestion stratégique

Responsable suppléante de la direction

opérationnelle de la cyberadministration

suisse

Informaticienne diplômée &

économiste d'entreprise ES

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La cyberadministration en Suisse

La stratégie en matière de

cyberadministration:

• La Confédération et les cantons veulent

s'orienter vers des objectifs communs et agir

ensemble dans le cadre d'une stratégie

nationale de cyberadministration. Celle-ci leur

sert de ligne directrice pour élaborer leurs

propres stratégies et mesures de

cyberadministration.

• Les entreprises effectuent les transactions

administratives avec les autorités par voie

électronique.

• Les autorités ont modernisé leurs processus et

communiquent entre elles par voie

électronique.

• La population peut régler ses affaires

importantes, répétitives ou complexes avec les

autorités par voie électronique.

Décentralisée mais

coordonnée

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Comment s'est organisée la cyberadministration en Suisse?

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& autres prestations électroniques des autorités selon la norme eCH-0070

Prestations et solutions pour les autorités

5

Comment les progrès sont-ils mesurés? Un contrôle de gestion quadridimensionnel

6

Etat de la mise en œuvre en Suisse

} }

Contrôle de gestion

Carte nationale de la

cyberadministration

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«Sur la base du projet B1.06

«Architecture de la cyberadministration suisse»,

une carte nationale des prestations de

cyberadministration sera créée et

mise à jour régulièrement.»

Elle doit permettre d'observer différents aspects (éléments géographiques,

degré de couverture, solutions techniques, lacunes gaps).

Selon, le principe stratégique de développement unique et utilisation multiple,

la réutilisation des infrastructures de base pour les prestations électroniques

doit particulièrement être encouragée dans toute la Suisse.

La carte permet de favoriser la mise en réseau des travaux accomplis en

matière de cyberadministration et de favoriser ainsi des synergies.

Carte nationale de la cyberadministration suisse

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Avantages pour les fournisseurs de solutions

• Les fournisseurs peuvent mettre en relation leurs solutions avec les prestations

administratives et les clients.

• Les fournisseurs peuvent documenter l'interopérabilité de leurs solutions à l'aide

des normes eCH.

• Les fournisseurs peuvent présenter sur une plateforme neutre des informations

validées par les autorités.

Avantages pour les autorités

• Transparence des autorités en matière de la cyberadministration d'après la norme

eCH-0070 (inventaire des prestations)

• Diffusion simplifiée des informations concernant les solutions déjà existantes

• Recherche simplifiée des synergies et des contacts éventuels

• Base de décision et aide pour la fixation d'un ordre de priorité

• Vue d’ensemble des normes eCH recommandées pour chaque prestation

administrative

Avantages et parties prenantes

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Carte nationale de cyberadministration Premiers résultats issus de l'exploitation pilote

► ~3500 prestations de

cyberadministration dans 382 communes

et 26 cantons sont représentées sur la

carte.

► 59 fournisseurs proposent 144

solutions pour les 42 prestations actuelles

des autorités.

► Bilan après 6 mois d'exploitation pilote

Confirmation de la demande et des

avantages

Existence d'un potentiel d'extension.

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Carte nationale de cyberadministration Brève démonstration

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► La carte de cyberadministration montre l’état de mise en œuvre de la

cyberadministration dans les cantons et les communes

► Elle sert d’une part aux responsables des autorités qui mettent en place

les services en ligne, mais aussi aux fournisseurs de ses services, qui peuvent

mettre en relation leurs solutions avec les prestations des autorités.

► La carte de cyberadministration va évoluer dès 2015.

Aidez nous a collecter les exigences pour la prochaine version en répondant à

l’enquête en lien sur la page d’accueil de la carte nationale de la

cyberadministration.

Conclusion 3 points à retenir

www.carte-cyberadministration.ch

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Merci beaucoup!