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ISCC -‐20, rue Berbier-‐du-‐Mets, 75013 Paris -‐ Site web : www.iscc.cnrs.fr -‐ Email : [email protected] SFMC -‐ 38, rue Dunois -‐ 75 647 – PARIS, Cedex 13 Tel : 06 43 26 81 51 -‐ Site web : www.sfmc.eu -‐ E mail : [email protected]
StratAdviser Ltd -‐ 2nd Floor, Berkeley Square House, London, W1J 6BD UK Phone: +44 (0) 207 8874510 -‐ Email [email protected]
LE RÔLE DE LA COMMUNICATION POUR L’ORGANISATION DES SECOURS EN MILIEU DÉSORGANISÉ
le 2 février 2016 ISCC- 20, rue Berbier-du-Mets, 75013 Paris
Poursuivant le travail engagé depuis plusieurs années pour mieux connaitre le rôle que joue la communication dans la façon dont sociétés et individus réagissent aux catastrophes de diverses origines, géologiques, météorologiques, épidémiologiques, luttes armées… la journée du 02 février 2016 organisée conjointement par l’ISCC, la SFMC et StratAdviser Ltd, consacrera ses travaux à un milieu désorganisé spécifique : celui résultant d’une lutte armée visant des civils de façon aveugle. Si, en reprenant l’une des hypothèses du groupe de travail, cette forme de lutte armée représente une diminution brutale (voire totale) de l’individu, il s’agira de voir comment les dispositifs techniques d’augmentation tant biologiques qu’intellectuels et émotionnels sont efficacement employés, comment l’attribution des tâches concourent à une meilleure mise en œuvre du dispositif de secours (informations sur les personnes, sur l’état du site, pré-diagnostic de blessures, disparitions, etc.), comment ces dispositifs permettent de ré-augmenter les victimes pour les maintenir aptes à survivre. Le rôle de l’information et de la communication, interpersonnelle ou à l’aide des TIC, sera finement analysé en prenant soin de bien différencier information et communication, l'information étant directe et rapide, la communication étant lente et tortueuse comme l’a bien montré Dominique WOLTON. L’attentat ayant une forte valeur symbolique, il s’agira aussi d’examiner le rôle que les TIC, notamment Twitter, sont amenées à jouer dans la société civile dès que l’attentat est connu et comment elles sont de nature à influencer les représentations, les comportements et les pratiques des internautes. Les travaux seront structurés autour des quatre aspects essentiels du processus de communication en milieu désorganisé que sont « Communiquer pour comprendre », « Communiquer pour s’organiser », « Communiquer pour secourir » et « Communiquer pour piloter ».
Journée préparée par le professeur Jacques PERRIAULT, le Dr Jan-Cédric HANSEN et le Pr Claude G. MEYER et avec le soutien de StratAdviser Ltd société de conseil en pilotage de crise dans le domaine de la santé.
ISCC -‐20, rue Berbier-‐du-‐Mets, 75013 Paris -‐ Site web : www.iscc.cnrs.fr -‐ Email : [email protected] SFMC -‐ 38, rue Dunois -‐ 75 647 – PARIS, Cedex 13 Tel : 06 43 26 81 51 -‐ Site web : www.sfmc.eu -‐ E mail : [email protected]
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PROGRAMME 9 h précises. Accueil
9 H 15 : INTRODUCTION CONJOINTE DE LA JOURNÉE Pr Pascal Griset, Prof Université Paris Sorbonne, Directeur de l’ISCC ; Pr Jacques PERRIAULT, Prof Émérite Université Paris Nanterre, ISCC ; Med Gal Henri JULIEN, Président de la SFMC, Membre de l’Académie de Médecine 9 H 30 : COMMUNIQUER POUR COMPRENDRE Comprendre la nature de l’événement à travers le flux des informations et la multiplication des canaux informels face aux canaux formels. Daniel VENTRE, Ingénieur d’Études au CNRS, Titulaire de la Chaire de Cybersécurité et Cyberdéfense à Saint-Cyr Coëtquidan ; Gérôme TRUC, sociologue au département de sciences sociales de l'ENS Cachan, Membre associé au CEMS-Institut Marcel Mauss (CNRS/EHESS).
10 H 30 COMMUNIQUER POUR S’ORGANISER Organisation de la mise en œuvre des moyens prévus par les plans face au principe de réalité. Dr Sandrine SEGOVIA-KUENY, Directrice Groupe Adjointe santé, sanitaire et social à la MGEN ; Dr Lionel LACHENAUD, Médecin spécialisé dans les risques NRBC terroristes et industriels au sein du Bataillon de Marins-Pompiers de Marseille.
11 H 30 COMMUNIQUER POUR SECOURIR Le principe du triage et de la structuration du milieu désorganisé face à l’urgence ressentie. Pr Denis SAFRAN, médecin en chef de la BRI, chef de service du pôle anesthésie-réanimation de l’hôpital Européen Georges-Pompidou ; Mme Claude HANSEN, Psycho-analyste de crises.
12 H 30 SYNTHÈSE DES TRAVAUX DE LA MATINÉE Pr Claude G. MEYER et Dr Jan-Cédric HANSEN
Pause déjeuner libre
14 H 30 COMMUNIQUER POUR PILOTER La gestion des évènements du 13 novembre au travers des centres de crises. Dr Claude FUILLA, Chargé de mission interministériel de la DCSSA. Ministère de la Défense ; Col Raymond CARTER, officier supérieur de la Gendarmerie Nationale, consultant-expert international en gestion de crise.
15 H 30 COMMUNIQUER POUR S’AMÉLIORER L’impact du stress sur les compétences communicationnelles des décideurs et la relation aux familles des victimes. Frédéric VERHAEGEN, Maitre de Conférences de l’Université de Lorraine, Laboratoire Approche Psychologique et Épidémiologique de la Maladie Chronique, Équipe de Psychologie de la Santé de Metz ; Dr Jan-Cédric HANSEN, Médecin Coordonnateur des activités médico-sociales du CH de Pacy-sur-Eure, Chargé de mission à la SFMC, membre du CA de StratAdviserLtd.
16 H 30 SYNTHÈSE DES TRAVAUX DE L’APRÈS-MIDI Pr Claude G. MEYER et Dr Jan-Cédric HANSEN
17 H : CONCLUSION DE LA JOURNÉE & PERSPECTIVES Med Gal Henri JULIEN, SFMC ; Pr Jacques PERRIAULT, ISCC
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INSCRIPTION LIBRE Merci de confirmer votre participation par retour de mail à [email protected] pour nous faciliter l’organisation de ce séminaire de 70 places.
PLAN D’ACCÈS
Métro 7 ou bus 27, 47, 83, 91, « Les Gobelins »
Contact téléphonique pour toute question et le jour du séminaire
Dr Jan-Cédric Hansen
0631830868 Pr Claude G. MEYER 0660638576
