Samen werken aan een goede geestelijke gezondheid van alle mensen in Zeeland

eHealth bij Emergis

Emergis, wie zijn wij?

Emergis heeft een breed zorgaanbod. Op tal van plaatsen in Zeeland behandelen en begeleiden we velemensen, ongeacht hun geschiedenis, geaardheid, geloofsovertuiging of complexiteit van problematiek.Uitstekende geestelijke gezondheidszorg is onze ambitie.

Voor wie werken wij?Onze doelgroepen zijn

globaal:• Jeugdigen, volwassen en

ouderen met matige tot ernstige en complexe psychiatrische aandoeningen;

• Mensen met verslavingsproblemen;

• Mensen die dakloos zijn of dreigen te worden;

• Mensen die slachtoffer zijn of dreigen te worden van ernstig huiselijk of eergerelateerd geweld;

• Mensen die door verslaving of psychiatrische problematiek een delict hebben gepleegd.

Wat doen we?Ons zorgaanbod bestaat o.a. uit:• Ambulante behandeling:• Dag- en deeltijdbehandeling• Klinische behandeling:• Wonen met begeleiding:• Werken in een beschutte omgeving:• Maatschappelijke opvang:• Forensische zorg en verslavingsreclassering

Cijfers 2015:13849 cliënten

574 bedden

293629 uren behandeling/begeleiding

€87 mlj. omzet

1340 medewerkers

Wist u trouwens dat:

• Één op de …. Nederlanders diabetes diabetes krijgt

• Één op de …. Nederlanders kaal wordt

• Één op de …. Overgewicht krijgt

• Één op de …. een psychische stoornis krijgt

20

16

9

4

eHealth binnen Emergis; wat is er mogelijk?

1. Beveiligde gespreksfunctieMailfunctie om beveiligd berichten te sturen

2. Modules Online sessies met informatie en oefeningen

waarop je als behandelaar feedback kunt geven

3. Dagboeken (App)Registratieoptie met kalender en grafieken

4. (binnenkort) Pilot beeldbellen (intensive home treatment)

Waarom eigenlijk?

• Eigentijds zorgaanbod, voldoen aan de klantvraag (nog beperkt)

• Kwaliteit van de behandeling

• Blended behandelen emancipeert en activeert de cliënt (herstelgericht)

• Op termijn is mogelijk efficiencywinst te behalen

Keuzes Emergis

• Alle behandelaren en begeleiders• Altijd blended• We nemen er de tijd voor, (eHealth is echt anders en

de meeste mensen/behandelaren houden niet van verandering)

• Dakpansgewijze uitrol per zorgprogramma/team

• Veel aandacht voor training en opvolging• Eerste jaar staat het opdoen van ervaring

centraal

Voordelen van online zorg

• Draagt bij aan actieve rol cliënt in traject• Informatie/feedback teruglezen + oefeningen opnieuw

doen• Meer momenten om met behandeling bezig te zijn• In eigen tijd en omgeving > veel vrijheid• Laagdrempelig• Rustig na kunnen denken over antwoorden• Focus en structuur

Implementeren, begin er niet aan….

Samen werken aan een goede geestelijke gezondheid van alle mensen in Zeeland

Emergis wil geen cliënt meer zienIn navolging van het niet meer willen behandelen van lastige cliënten, stopt Emergis nu helemaal met het face to face zien van cliënten en stapt over op contact via de computer. Deze volkomen onverantwoorde uitkleding van de zorg wordt gepresenteerd onder de naam eHealth. ‘eSick’ zullen ze bedoelen.

15 januari 2014

Waar sta jij op de lijn?

eHealth implementatie ‘Do’s’• Actieve support vanuit de raad van bestuur en

directie als opdrachtgevers• Brede discussie over de ‘waarom’ vraag• Onomstreden vergelijkingspilot en keuze platform• Realistisch perspectief • Hou van de criticasters maar denk aan 80/20• De inhoud (meerwaarde cliënt/medewerker)is

leading• Goede training, met aandacht over langere tijd• ‘Volhouden’

GebruikJuni 2016 gemeten vanaf jan. 2015

Emergis Indigo

Opgeleide medewerkers 208 25Percentage opgeleide medewerkers die beperkt gebruik maken van eHealth

31% 13%

Percentage opgeleide medewerkers die regelmatig gebruik maken van eHealth

32% 87%

Aantal nieuwe cliënten die gebruik maken van eHealth vanaf 1 januari 2015 tot juni 2016*

1026 369

Demo?

Vragen?

Discussie?