Le développent du e-commerce

dans le et en Tunisie

Bou Omrane Nesrine

Plan1. Définition2. Typologie3. L’essor du e-commerce• À l’échelle mondiale• En Tunisie

1. Définition • Commerce électronique :

« vendre ou acheter des produits, des services ou des

informations à travers un réseau de

télécommunication »

(M Zouheir Trabelsi,

ex-DGA de l’agence Tunisienne d’Internet)

Toutes les échanges d’un bien ou

service entre deux intervenants sur

Internet

• E-Business :

1. Définition

l’utilisation des TIC pour:

- Gérer efficacement son

système d’information : back

office

- Développer des transactions

commercial :front office

1. Définition • la différence :

Le e-commerce permet a un marchand de vendre

Le e-business ouvre plus d’échange

tout ce qui permet de concrétiser une vente et de

fidéliser

2. Typologie • Les sites marchands :

Conçue sur l’hypothèse que chaque visiteur est susceptible de devenir un acheteur

2. Typologie • Les sites institutionnels:

n’a pas une fonction commerciale, mais institutionnelle : présentant les activités le métier d’un organisme

2. Typologie • Les sites portails:

Un point d’entrée sur internet et un carrefour d’audience

3. l’essor du e-commerce• Le e-commerce a l’échelle

mondiale :

• Au milieu des années 90, le e commerce entame un premier essor

• les années 2000: c’est l ’éclatement de la « bulle internet »

• A l’international:

fiche e-commerce Frenchweb – mai 2016

fiche e-commerce Frenchweb – mai 2016

• Des marchés dominés par des géants:

• En France :

fiche e-commerce Frenchweb – mai 2016

Et le e-commerce en Tunisie?

3. l’essor du e-commerce• Le e-commerce en Tunisie:

1996: la création de l’agence Tunisienne de l’Internet (promouvoir les services internet en Tunisie)

1997: création de la commission nationale sur le commerce électronique

2000: Loi Tunisienne sur le commerce et les échanges électronique et création de l’ANCE ( Agence Nationale de Certification Electronique)

• En Tunisie :

source: www.commerce.gov.tn

Nombre des sites web

marchands: 700

2

C.A: environ 27 MDT via SPS

Nombre de transaction:

environ 300.000 via SPS

SPS: serveur de paiement sécurisé

• En Tunisie :

5

Nombre des sites web

marchands: 951

Nombre de transaction: 1.5 Million via SPS

C.A: 111MDT via SPS

source: www.commerce.gov.tn