ATELIER MÉTHODOLOGIQUE

Décryptage :

le Sillon Lorrain, une

expérience de

communication concertée

AVEC

Pascale Montéfiore

Priscilla Pierre

Philippe Hénaux

#capcom14

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PRÉSENTATION DU SILLON LORRAIN

CA Portes de France-Thionville

13 communes 80 084 habitants CA Metz Métropole

44communes 227 765 habitants CU Grand Nancy

20 communes 263 691 habitants CA d’Epinal

38 communes 81 237 habitants 1 400 00 habitants dans les 4 zones d’emplois

#capcom14

1999 naissance du réseau de villes du Sillon lorrain.

- Volonté des élus de rapprocher les 4 villes et de développer une vision commune et partagée

- Eviter les rivalités stériles entre les territoires

- Etre davantage entendu par la Région Lorraine et l’Etat

2004 candidature du Sillon Lorrain à l’appel à coopération métropolitaine lancé par la Datar

Reconnaissance officielle du Sillon Lorrain

2005 création de l’association du Sillon Lorrain

- Améliorer la visibilité du Sillon Lorrain et les échanges entre les partenaires

- Donner un statut associatif pour permettre de recueillir les appels à contribution

- Etre doté d’un petit budget pour organiser des événements

- Gouvernance : présidence tournante

- Organisation : un délégué général + 1 référent dans chaque agglomération

- Outils d’ingénierie : les agences Aduan et Aguram

- Communication : mise en place des outils de communication

18 décembre 2011 : création du Pôle métropolitain du Sillon lorrain

Premier pôle métropolitain créé en France

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LES DATES-CLÉS DU SILLON LORRAIN

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« Le pôle métropolitain est un syndicat mixte regroupant des

intercommunalités à fiscalité propre. Il a été créé par la loi du 16 décembre

2010 de réforme des collectivités territoriales »

propose un espace d’échange et de travail aux 4 agglomérations

favorise l’émergence de projets ambitieux et d’intérêt métropolitain

revêt une fonction d’accélérateur.

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A QUOI SERT LE SILLON LORRAIN ?

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FONCTIONNEMENT

Le pôle métropolitain n’est pas un EPCI à fiscalité propre

Ses ressources viennent notamment des cotisations de ses membres

ORGANISATION

Ses organes délibérants : un Conseil syndical et un Bureau

Son administration : un Délégué Général assisté par 2 chargés de missions

Ses outils d’ingénierie : - ADUAN : Agence de développement et d’urbanisme de l’aire urbaine nancéienne

- AGURAM : Agence d’urbanisme d’agglomérations de Moselle

THÈMES DE TRAVAIL

L’économie, mobilité, la culture, le tourisme, l’université…

COMMUNICATION

L’Aduan a coordonné la communication du Sillon Lorrain depuis la création du réseau de villes

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Fonctionnement et organisation du Sillon Lorrain

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Faire connaître le Sillon Lorrain et fédérer ses partenaires

Cible principale : interne au territoire (élus, agents, partenaires socio-économiques…)

Exemples : site web Sillon Lorrain, documents présentant le Sillon Lorrain et ses ambitions, présence à des événements identitaires du

territoire, jeu de cartes des 8 familles…

Valoriser les atouts du Sillon Lorrain et renforcer son attractivité (accessibilité, économie, université, culture, patrimoine…)

Cible principale : monde économique (entreprises, investisseurs…)

Exemple : plaquette de promotion du territoire, présence dans les salons professionnels…

Développer et promouvoir les projets en cours ou à venir nés de la collaboration métropolitaine

Cibles principales : entreprises, métropolitains, touristes…

Exemples : la communication autour de Lor’n’tech, de la création de pass musées (rassemblant 11 musées), de la mise en réseau des

salles de musiques actuelles (SMAC), de la création d’une bibliothèque numérique de référence à l’échelle du Sillon lorrain, de la

création de nouvelles offres touristiques comme des circuits thématiques (par exemple le tourisme fluvial)…

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STRATÉGIE DE COMMUNICATION DU SILLON LORRAIN : LES OBJECTIFS ET LES CIBLES

#capcom14

OBJECTIF n°1

Faire connaître le Sillon Lorrain

et fédérer ses partenaires

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UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION TOURNÉE AUTOUR DE 3 OBJECTIFS

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LES ACTIONS DE COMMUNICATION

SITE WEB

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LES ACTIONS DE COMMUNICATION

DES DOCUMENTS PRÉSENTANT LE SILLON LORRAIN, SES AMBITIONS ET SES THÉMATIQUES DE TRAVAIL

L’Atlas du Sillon Lorrain

Les perspectives métropolitaines

Le portrait du Sillon Lorrain

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LES ACTIONS DE COMMUNICATION

DES COLLABORATIONS AVEC LA PRESSE

Page de pub dans La Tribune à l’occasion des salons professionnels

Partenariat avec La Semaine : supplément « Esprit Régions » sur le thème « La Lorraine va vous épater »

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LES ACTIONS DE COMMUNICATION

Lorraine Mondial Air Ballons à Chambley

PRÉSENCE AUX ÉVÉNEMENTS IDENTITAIRES DU TERRITOIRE

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LES ACTIONS DE COMMUNICATION

LE JEU DE CARTES DES 8 FAMILLES DU SILLON LORRAIN (les 4 villes-centres et les 4 agglomération). Projet réalisé en collaboration avec les élèves de collège Chaque famille est identifiée par une couleur une même couleur est utilisée pour la ville-centre et son agglomération, mais dans une nuance différente Pour chaque famille, 5 thématiques sont retenues : - cadre de vie - culture - animation-tourisme - économie-formation - administration.

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LES ACTIONS DE COMMUNICATION

LE JEU DE CARTES DES 8 FAMILLES DU SILLON LORRAIN

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LES ACTIONS DE COMMUNICATION

Nouvelle identité visuelle réalisée par les étudiants des écoles supérieures d’art de Lorraine

Ancien logo

IDENTITE VISUELLE

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OBJECTIF N°2

Valoriser les atouts du Sillon Lorrain

et renforcer son attractivité

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UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION TOURNÉE AUTOUR DE 3 OBJECTIFS

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LES ACTIONS DE COMMUNICATION

PLAQUETTE DE COMMUNICATION SILLON LORRAIN - Faire connaître le Sillon Lorrain - Présenter ses atouts du Sillon Lorrain autour de 4 grandes thématiques : l’attractivité économique, l’enseignement supérieur, la culture et le tourisme.

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LES ACTIONS DE COMMUNICATION

E-MAG

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LES ACTIONS DE COMMUNICATION

Depuis 3 ans, les 4 agglomérations sont présentes à 2 salons professionnels sous la bannière Sillon Lorrain :

- Le MAPIC (salon international de l’immobilier commercial) au Palis des Festivals de Cannes

- Le SIMI (salon de l’immobilier d’entreprise) au Palais des Congrès de Paris

Objectifs :

- Mutualiser les coûts

- Etre plus visibles

- Complémentarité économique

LES SALONS PROFESSIONNELS

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LES ACTIONS DE COMMUNICATION

CAMPAGNE DE COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE

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LES ACTIONS DE COMMUNICATION

STAND SILLON LORRAIN

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LES ACTIONS DE COMMUNICATION

BÂCHE À CANNES EN FACE DU PALAIS DES FESTIVAL

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LES ACTIONS DE COMMUNICATION

AFFICHAGE MÉTRO PARISIEN

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LES ACTIONS DE COMMUNICATION

E-MAG SUR ECRAN TACTILE

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OBJECTIF N°3

Développer et promouvoir

les projets en cours ou à venir

nés de la collaboration métropolitaine

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UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION TOURNÉE AUTOUR DE 3 OBJECTIFS

Communication au sein

d’un réseau de villes

L’exemple de LORnTECH

French Tech vise à labelliser

les métropoles les plus

dynamiques en matière

d’économie numérique, sur la

base de :

l’excellence de l’écosystème

la mobilisation des acteurs privés

l’ambition portée par le projet

LOR’N’TECH est la réponse

du Pole Métropolitain Européen

du Sillon Lorrain (Nancy, Metz,

Thionville et Épinal)

Le dossier de réponse a été

remis le 4 novembre 2014

La phase de co-construction

avec la mission nationale French

Tech va se dérouler jusqu’à la

labellisation (espérée au

printemps 2015)

De

à

1 Une ambition régionale et transfrontalière

2 Deux dynamiques complémentaires : stimulation et accélération

3 Trois dispositifs dédiés : faciliter l’accès au financement, aux compétences et à l’international

4 Quatre espaces emblématiques du numérique en réseau

Une stratégie opérationnelle Valoriser nos talents

Fédérer les acteurs locaux Un écosystème polymorphe

Une compétition nationale

Une triple dimension géographique « agir localement, penser globalement »

• Locale

– TRAVAIL EN PROXIMITÉ : DÉMONTRER QUE LE TRAVAIL RÉGIONAL N’EST PAS

UN FREIN AU DÉVELOPPEMENT LOCAL

• Régionale

– TRAVAIL EN RÉSEAU : MAINTENIR LE NIVEAU D’INFORMATION ET DE

MOBILISATION DE TOUS LES ACTEURS

• Nationale

– E-RÉPUTATION : FAIRE-SAVOIR VIA LES OUTILS NUMÉRIQUES, NOTAMMENT

LES RÉSEAUX SOCIAUX

Une équation « synchroniser les horloges publiques et privées »

Ecosystème numérique

• Communication

spontanée

• Logique de

développement

• Time to market

• Réactivité

• Objectifs à court terme

• Enjeux partagés

Collectivités territoriales

• Communication

contrôlée

• Logique de facilitation

• Relation au temps

différente

• Circuits de validation

• Objectifs à moyen terme

• Enjeux partagés?

Les clés d’une communication réussie

• Utiliser tous les canaux de communication disponibles, choisir le bon en fonction des circonstances

• Une marque fédératrice, c’est une marque que s’approprient tous les acteurs spontanément

• Minimiser les problèmes / corriger

• Tenir compte des attentes du privé

• Sortir des « standards »

Quels indicateurs de succès?

• Une marque commune : LORnTECH

• Une démarche dans la durée

• La valorisation de l’écosystème

• Lorraine, digital inside

• Une ambition commune

• Une reconnaissance nationale

• Le portage par les acteurs privés

Le numérique nous rassemble, la Lorraine nous unit

A bientôt sur www.lorntech.eu …