8e Rencontres nationales de la communication numériqueMercredi 28 SEPTEMBRE 2016, MICROSOFT

Franck CONFINO, fondateur Observatoire socialmedia

@franckconfino http://www.franckconfino.net

@ObservatoireRS #capcomnet #ObsRS

8e Rencontres nationales de la communication numériqueMercredi 27 SEPTEMBRE 2016, MICROSOFT

Franck CONFINO, fondateur Observatoire socialmedia

Consultant numérique et secteur public, formateur Cap’Com, auteur et conférencier. Membre fondateur DébatLab.Ex fondateur-directeur d’Adverbia et blog-territorial.fr

@franckconfino http://www.franckconfino.net

@ObservatoireRS #ObsRS

8e Rencontres nationales de la communication numérique

L’Observatoire, c’est quoi qui ?

« Un recensement exhaustif des écosystèmes

sociaux »

« Un cercle de réflexion et d’analyse, un recueil de données, analyses

quanti et quali, et témoignages »

« Une équation entre opendata, médias sociaux et territoires  »

« Un lieu de partage et d’échanges »

« Un benchmark de bonnes (et mauvaises) pratiques »

« Une méthodologie unique faisant sens,

dont le but n’est pas le classement mais la

pédagogie »

« Une mission d’intérêt général

pour faire progresser les usages »

8e Rencontres nationales de la communication numérique

L’Observatoire, c’est qui ?

Une gouvernance qui recherche le consensus, sert l’intérêt général et mise sur l’intelligence collective.

•Un comité de pilotage (40 experts, 7 partenaires)

•Un comité technique, (Villes Internet, eTerritoire)

8e Rencontres nationales de la communication numérique

L’Observatoire, c’est qui ?Christophe ALAUX (Directeur Chaire ANMT)Florent BONNETAIN (Directeur Cap'Com)François CHAUVIN (Co-fondateur eTerritoire)Olivier DASSE-HARTAUT (Co-fondateur eTerritoire)Bernard DELJARRIE (Délégué Général Cap'Com)Nicolas MARC (Directeur Brief)Romain MAZON (Rédacteur en chef La Gazette)

Membres partenaires

8e Rencontres nationales de la communication numérique

L’Observatoire, c’est quoi ?

Une plateforme de travail (forum, wiki, blog, agenda, tâches) qui évoluera en réseau social et plateforme d’échanges de bonnes pratiques pour CM du secteur public.

Une base de données, qui enregistre et analyse en temps réel les « signaux » des territoires.

8e Rencontres nationales de la communication numérique

L’Observatoire, c’est quoi ?

Une plateforme dataviz et un outil d’auto-analyse pour les territoires co-construit pour répondre aux besoins et usages des territoires.

8e Rencontres nationales de la communication numérique

Et concrètement ?

« Un lieu de partage et d’échanges »

Un outil temps réel OPENDATA / BIGDATA en évolution permanente

Une méthodologie de la performance faisant sens et consensus, co-construite par un comité d’experts

Une plateforme opendata, avec des cartographies, dataviz, classements, qui évoluera vers un outil d’analyse de ses KPI

Un réseau social de partage d’expériences, d’échanges entre CM, et de « labellisation » des bonnes pratiques

Un recensement de l’écosystème socialmedia des territoires

Un cercle de réflexion d’experts qui affine et fait évoluer l’outil

8e Rencontres nationales de la communication numérique

Et concrètement?Back office

Front office

8e Rencontres nationales de la communication numérique

Et concrètement?La « première brique » est Instagram

Voir la méthodologie : https://goo.gl/J5ILMtVoir le 1er classement (avril 2016) : https://goo.gl/i9ZT8PLe point de départ (2012) https://goo.gl/EZJha6

Voir la méthodologie : https://goo.gl/J5ILMtVoir le 1er classement (avril 2016) : https://goo.gl/i9ZT8PLe point de départ (2012) https://goo.gl/EZJha6

8e Rencontres nationales de la communication numérique

Et concrètement?

8e Rencontres nationales de la communication numérique

Brief (septembre 2016) https://goo.gl/VQBKDlLa Gazette (août 2016) https://goo.gl/S1JpwN

En partenariat avec

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