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PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR ?... 2015 – 2017 : COMMENT CONSTRUIRE UN SOCLE D’AVENIR - DÉTERMINISME - DATA SCIENCE - CONSTRUIRE UN SOCLE D’AVENIR : une démarche structurante appliquée au monde de l’entreprise et du laboratoire M. Yvon GERVAISE Directeur SGS Multilab Rouen Expert Français auprès de l’OCDE Rouen le 8 décembre, atelier technique de la technopôle du Madrillet - Rouen

Atelier technique de la technopôle de Rouen le 8 décembre 2015, Conférence de Yvon Gervaise

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PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR ?...

2015 – 2017 : COMMENT CONSTRUIRE UN SOCLE D’AVENIR - DÉTERMINISME- DATA SCIENCE- CONSTRUIRE UN SOCLE D’AVENIR : une démarche structurante appliquée au monde de l’entreprise et du laboratoire

M. Yvon GERVAISEDirecteur SGS Multilab RouenExpert Français auprès de l’OCDE

Rouen le 8 décembre, atelier technique de la technopôle du Madrillet - Rouen

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2Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

I.1) PRÉVOIR L’AVENIR QU’EST-CE QUE LE DÉTERMINISME, LA PRÉVISION, LA PRÉDICTION ?

� Principe dont l’application permet :• La compréhension d’une situation• La prévision de son évolution

� Comprendre une situation nécessite la connaissancedu passé et de l’évolution jusqu’à l’état actuel

� Prévoir une évolution c’est en construire unereprésentation mentale• Cela nécessite de connaître les lois d’évolution qui

s’appliquent à l’état actuel

� Prédire une évolution ou une situation future • c’est énoncer un état futur

DÉTERMINISME

COMPRÉHENSION

LA PRÉVISION

PRÉDICTION

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I.2) PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR : LE DÉTERMINISME

� Le déterminisme d’un processus n’entraine pas nécessairement la prédictibilité de son résultat

� En physique atomique

• La prédiction utilise la mécanique quantique

– Résultat:

• On a un ensemble connu de valeurs, munies de probabilitéd’apparition s’il y a décohérence en fin d’expérience

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I.3) PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR : LE DÉTERMINISME, PRÉDIRE LE RÉSULTAT D’ÉVOLUTION D’UNE VARIABLE

� L’écoulement du temps ne se manifeste que quandquelque chose évolue

• Au point de vue du déterminisme un mouvement linéraireuniforme est une situation stable tant que F n’agira pas surce corps.

causalité + stabilité = déterminisme scientifique

� Prédire un résultat d’évolution d’une variable consiste :• En physique macroscopique à prédire quelle valeur résultera

de la loi d’évolution• En physique atomique, chimie quantique la prédiction a pour

résultat un ensemble connu de valeurs munies de probabilité

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I.4) PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR : DÉTERMINISME ET PRÉDICTIBILITÉ EN SCIENCE

� Le déterminisme d’une loi de la nature n’entraine :• Ni la prédictibilité de ses résultats• Ni leur précision

– En physique chimie quantique la précision sur l’état d’un système est limitée par la représentation par fonction d’ondesde probabilité de la mécanique quantique

� Une loi déterministe est définie• Pour une situation de départ• Avec ses variables• En décrit l’évolution

Cette situation constitue son ensemble de définition, une situation différente évoluera autrement.

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II.1) PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR : LES DATA SCIENCES ET LES ALGORITHMES

� DATA SCIENCE : c’est une démarche empirique qui se base sur des données pour apporter des réponses à des problèmes

• Une donnée est le résultat d’une observation faite sur unepopulation ou sur un échantillon (Dodge 2007)

– Un nombre, une caractéristique qui apporte une information sur un individu, un objet

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II.1) PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR : QU’EST-CE QUE LES DATA SCIENCES ET LE MACHINE LEARNING?

� DATA SCIENCE : Analyse de données et méthodesquantitatives au coeur de la société

� DATA SCIENCE : Art de traduire des problèmesindustriels, consommateurs, scientifiques en problème de modélisation quantitative pouvant être résolu par des algorithmes

� DATA SCIENCE : Analyse de données qui englobe 2 approches différentes:

-> Analyse statistique classique

-> Analyse algorithmique, machine learning (ex : OCTO Technology)

– Exemple : détecter une panne de voiture, vous suggérer de changer votre démarreur avant qu’il ne rende l’âme

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II.2) PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR : LES ALGORITHMES POURQUOI FAIRE ?

� ALGORITHME : Pourquoi faire? Machine Learning

� Machine learning : son objectif est d’apprendre à partir de données issues d’observation réelles

• Découvrir des liens dans ses données (but du data scientist)

• Les algorithmes vont l’y aider

– L’algorithme vise à extraire des régularités qui permettentl’apprentissage

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II.3) PEUT-ON PRÉVOIR L’AVENIR : LES ALGORITHMES POURQUOI FAIRE ?

� Pour utiliser ces algorithmes les données doivent êtremises en forme sous une représentation matricielle

ALGORITHME SUPERVISÉIl existe une valeur à prédire

ALGORITHME DE RÉGRESSIONLa valeur à prédire est continue

ALGORITHME DE CLASSIFICATIONLa valeur à prédire est catégorielle

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III) PRÉVOIR L’AVENIR ET MONDE DE L’ENTREPRISE

� POURQUOI ?• Eviter des échecs• Anticiper des réussites

� POUR QUI ?• Pour son personnel• Pour ses partenaires clients, fournisseurs• Pour ses actionnaires

� Ce n’est pas un exercice théorique, c’est une condition de survie et de développement

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PRÉVOIR L’AVENIR

� COMMENT ?

• Choisir l’horizon de temps dans lequel on se situe– 1 mois– Fin d’année– Budget 2016– À 3 ans

• Considérer les interrogations– De ses employés– De ses dirigeants– De ses cadres– De ses financiers– De ses partenaires clients, fournisseurs

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LES DOMAINES DE PRÉVISION

� 1) Rétrospective

� 2) Vitale

� 3) Environnementale

� 4) Affective

� 5) Projective

DOMAINES DE

PRÉVISIONS

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1) PRÉVISION RÉTROSPECTIVE

� Décrit l’identité profonde

� Ses grands invariants

� La façon dont elle a évolué dans le passé

� La façon dont elle a affronté des menaces

� Comment elle a réagi aux signaux faibles

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2) LA PRÉVISION VITALE

� Qui vise à se faire un avis sur l’état de santé (résultatsfinanciers)

� Sur le mode de fonctionnement

� Sur la façon dont elle prend soin d’elle-même

� Démographie : les recrutements on est plus en force

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3) LA PRÉVISION ENVIRONNEMENTALE

� Les autres acteurs (groupe, entreprises, fournisseurs, partenaires) qui peuvent influer sur le destin de l’entreprise

� La liste de tous ceux qui peuvent influencer de près ou de loin pour l’avenir de l’entreprise

� La liste de ceux dont l’avenir dépend de l’entreprise (listebeaucoup + longue qu’on le croit)

� Décrire ensuite l’avenir probable de ces acteurs sans se préoccuper pour l’instant de leurs relations avec l’entreprise

� Etudier ce qui peut les affecter, innovations, crises, …

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4) LA PRÉVISION AFFECTIVE

� Ce qui vise à cerner l’avenir du comportement à l’égard de l’entreprise de ceux identifiés comme important dans la prévision environnementale

� Permet d’identifier et d’analyser

• La force des alliances• Les antagonismes• La capacité à tirer parti des innovations• La capacité à se protéger des crises, et de protéger le futur

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5) LA PRÉVISION PROJECTIVE

� Analyse des événements futurs connus ou improbables

� Analyse de la façon dont l’entreprise se projette dans cetavenir

� Qu’est-ce qu’on peut faire, devenir si tant est qu’il y ait un projet

exercice plus facile que les 4 précédents car il consisted’abord

a) à faire la liste des événements prévisibles, tels qu’ilsdécoulent du calendrier qui s’impose (cloture financière, audit, lancement nouvelles techniques, congés maladies ou maternité)

b) y ajouter ce à quoi on veut être parvenu à la fin de la période étudiée

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L’ENTREPRISE AU PRÉSENT ET AU FUTUR

� Quelle est aujourd’hui son identité?

� Quelles sont ses valeurs fondamentales?• Humaines, économiques, scientifiques, technologiques

IDENTITÉ ET VALEURS

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RÉACTIVITÉ ET CAPACITÉ DE L’ENTREPRISE

� Comment a-t-elle réagi à des événements inattendus?

� Comment a-t-elle réagi à des crises?

� Comment a-t-elle réagi à des échecs?

� Comment a-t-elle réagi à des succès?

RÉACTIVITÉ ET CAPACITÉ

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INTÉGRITÉ DE L’ENTREPRISE

� Que fait-elle pour respecter et faire respecter son intégrité?

� Pour défendre ce qui la caractérise?

INTÉGRITÉ

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CAPACITÉ DE CHANGEMENT DANS L’ENTREPRISE

� Y aime-t-on apprendre?

� Y développe-t-on des pratiques nouvelles?

� Y encourage-t-on des novations / routine et habitude

� Y est-on prêt à accueillir tous les changements comme une bonne nouvelle?

CAPACITÉ DE CHANGEMENT

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L’AVENIR COMME OBJECTIF POUR L’ENTREPRISE

� L’entreprise tente-t-elle de prévoir l’avenir?

• De ses concurrents?

• De ses clients?

• De ses fournisseurs?

• De ses technologies

• De ses employés

• Du groupe

L’AVENIR COMME

OBJECTIF

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23Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

STRATÉGIE DE L’ENTREPRISE

� L’entreprise fait-elle la liste de ceux sur qui elle peut compter ?

� A-t-elle une stratégie pour entretenir leur loyauté à son égard ?

� Forme-t-elle ses collaborateurs ?

� Est-elle à la recherche des meilleurs talents ?

� Sait-elle les garder ?

STRATÉGIE

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ENTREPRISE ET ADVERSITÉ

� A-t-on pensé à élaborer des scénarios du pire

• Humains, technologiques, sociaux, financiers, concurrentiels

� A-t-on préparé des réactions à chaque scénario du pire?

ENTREPRISE ET ADVERSITÉ

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25Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

ENTREPRISE : SURVIE ET DÉVELOPPEMENT

� Avez-vous réfléchi à ce que sera l’environnement de l’entreprise dans 1 an? 5 ans?

� Avez-vous identifié des événements à venir dans l’espaceéconomique, dans notre environnement proche, dans nostechnologies, chez nos clients, dans nos échéancescommerciales ou financières?

� Essentiel survie et développement cellule de veille

ENTREPRISE : SURVIE ET

DÉVELOPPEMENT

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ENTREPRISE ET NOUVEAUX MÉTIERS

� Comment réfléchissons-nous à de “nouveaux métiers” qui pourraient un jour remplacer ceux que nous exerçons aujourd’hui si ceux-ci sont balayés par l’évolution sociale ou technologique

� Comment s’y prépare-t-on?

� Quels projets?

ENTREPRISEET NOUVEAUX

MÉTIERS

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27Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

L’ENTREPRISE ET SON NOUVEAU PORTRAIT

� Réponse aux questions précédentes

� Perceptions de l’extérieur

� 2016-2017? --------------�

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28Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

L’ENTREPRISE UN SOCLE DE SON AVENIR

� Tracer le portrait de l’entreprise et ce qu’il peut devenir

“un socle de son avenir” un récit blanc et en même temps qu’un “récit noir” ce qui peut arriver de pire

L’ENTREPRISE UN SOCLE DE SON AVENIR

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29Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

CAPACITÉ DE SE PROJETER DANS L’AVENIR POUR PROGRESSER

� Maîtriser la prévision : en faire une arme pour conquérir et préserver la liberté d’agir

� Prévoir l’avenir est vital pour l’entité, le présent et le futur

� Le monde actuel, nos process, le marché nous poussent à valoriser l’instant et à ne voir le futur que comme unesuccession de présents, sans qu’aucune situation nedécoule de la précédente

=> Bien des entités ne prévoient plus rien, ne construisentplus rien

A) UNE DÉMARCHE INDISPENSABLE

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30Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

L’AVENIR EST ACCESSIBLE

� S’intéresser à la causalité qui relie les événements

� Comprendre comment l’avenir avance à petit pas de cause en cause, de minute en minute

� Répétition des invariants

� En inventant du neuf

� En suivant une logique

A) UNE DÉMARCHE INDISPENSABLE

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PRÉVOIR L’AVENIR – LA MÉTHODE

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32Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

PRÉVOIR L’AVENIR – LA MÉTHODE

� Au-delà de l’exercice et à partir de réponses données on s’astreindra à écrire “l’histoire de l’avenir” de l’entreprisesur un horizon choisi. C’est le “récit blanc”, peut êtreinachevé, pas complètement rationnel. Le récit noir peutêtre fait aussi bâti en faisant les pires événements moinsimprobables.

� Seul confronté à cet exercice il est difficile de dépasser la page blanche … il faut se lancer

Une page sur l’avenir de l’entreprise ce n’est pas beaucoup vous demander.

B) PRÉVOIR L’AVENIR –LA MÉTHODE

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33Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

QUELQUES MODES PRATIQUES - PRÉVOIR L’AVENIR

� Commencer en 5 minutes l’histoire de votre journée, décrire les routines, puis voir s’il existe des marges, des interstices…

Pour que s’y produise quelque chose de plus: événements heureux, malheureux

Essayez de glisser 6 “plus” et ses conséquences dans le récit de la journée, puis passer à l’horizon, la semaine, le mois, l’année…

C) EN TENANT COMPTE DES QUESTIONS EXPOSÉES

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34Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

CETTE PRATIQUE DEVIENT L’AFFAIRE DE QUELQUES MINUTES

=> un exercice réflexe qui peut être cruel ou exaltant ou les deux à la fois

=> permet de progresser en comparant ses pronostics à la réalité

• Le présent rejoint l’avenir

C) EN TENANT COMPTE DES QUESTIONS EXPOSÉES

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35Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

PRÉVOIR L’AVENIR AU LABORATOIRE : DÉFI TECHNOLOGIQUE, INNOVATIONLA NAISSANCE DE @MINERAL MANAGER

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PRÉVOIR L’AVENIR AU LABORATOIRE : DÉFI TECHNOLOGIQUE, INNOVATIONLA NAISSANCE DE @RADIOMANAGER

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37Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

RADIOACTIVITÉ

PRÉVOIR L’AVENIR @RADIOMANAGERINNOVATION SYSTÈME INTELLIGENT

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38Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

PRÉVOIR L’AVENIR @RADIOMANAGER SYSTÈME INTELLIGENT DE RADIOPROTECTION

RADIOPROTECTION

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39Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

PRÉVOIR L’AVENIR DU LABORATOIRE DÉFI TECHNOLOGIQUE, INNOVATIONLA CRÉATION DE @WASTEVALORISATIONMANAGER

� Projet réalisé par les Ingénieurs de SGS Multilab

� Travail collaboratif des Equipes

� Ecotoxicologie

� Ingénieur chimiste

� Ingénieur optimisation processus et data processing

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40Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

PRÉVOIR L’AVENIR DU LABORATOIREDÉFI TECHNOLOGIQUE, INNOVATIONLA CRÉATION DE @WASTEVALORISATIONMANAGER

� Un processus d’innovation et de valeur ajoutée facteur de compétitivité et performance pour l’industriel et le prestataire.

� Innovation technique

� Robotisation et automatisation processus Intellectuel.

� Naissance à SGS Multilab @wastevalorisationManager

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41Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

� Méthode QuEChERS (Quick, Easy, Cheap, Effective, Rugged, Safe)

� Avantage : une seule préparation pour plusieurs matrices (céréales, fruits, légumes…).

Extraction solide-liquide

Echantillon

+ solvant organique + sels

tampons Agitation

Centrifugation et récupération du

surnageantPurification SPE dispersive

Mise en contact du surnageant

avec les sels de purificationAgitation Centrifugation et

récupération du

surnageant purifié

Journée Inauguration SGS Multilab Rouen 13 janvier 2015

PRÉVOIR L’AVENIR DU LABORATOIREDÉFI INNOVATION LA CRÉATION DU SYSTÈME EXPERT MÉTHODE MULTIPARAMÉTRIQUE

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42Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

GC/MS-MS

Source Electronic Impact

Triple QuadripoleGC/ECD

GC/FPD

GC/TSD

Une seule injection pour plus de 150

molécules en 30 minutes

Plusieurs injections par famille de

dizaine de pesticides OC, OP, PYR, PCB…DETECTIONS

SPECIFIQUES

DETECTION par

SPECTOMETRIE de MASSE MS-MS

Journée Inauguration SGS Multilab Rouen 13 janvier 2015

PRÉVOIR L’AVENIR DU LABORATOIREINNOVATION CRÉATION DES MÉTHODES MULTIPARAMÉTRIQUES

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43Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

8 injections HPLC/UV ou Fluo

• Aflatoxines B1, B2, G1, G2• Ochratoxine A• Déoxynivalenol (DON)• Zéaralénone• Fumonisines B1 et B2• T2-toxine et

Diacetoxyscirpenol* (DAS)• HT2-toxine

1 extraction solide/liquide

suivi d’une dilution

8 extractions solides/liquides

+

7 purifications par immunoaffinité

et 1 purification SPE

1 injection HPLC/MS/MS

• Gain de temps

• Gain de productivité

• Simplification

Journée Inauguration SGS Multilab Rouen 13 janvier 2015

PRÉVOIR L’AVENIR DU LABORATOIRE DÉFI INNOVATION MÉTHODES MULTIPARAMÉTRIQUES

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44Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

Analyse du Bisphénol dans les plastiques

Monomère de polycondensation (industrie du polymères)

Perturbateur endocrinien : interagit avec le système hormonal

du corps humain

Bisphénol A

Bisphénol F

Bisphénol A Diglycidyl Ether 2H2O

Bisphénol A

Bisphénol A Diglycidyl Ether H2O

Bisphénol A Diglycidyl Ether HCl H2O

Bisphénol F Diglycidyl Ether

Bisphénol A Diglycidyl Ether

Bisphénol A Diglycidyl Ether HCl

Bisphénol A Diglycidyl Ether 2 HCl

Novolac glycidyl ether

1 préparation

2 injections (nature chimique) :

-BPA + BPF

-BADGE + BFDGE et dérivés

Journée Inauguration SGS Multilab Rouen 13 janvier 2015

PRÉVOIR L’AVENIR DU LABORATOIRE DÉFI TECHNOLOGIQUE ANALYSE POLYMÈRES ET MÉTHODES MULTIPARAMÉTRIQUES

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45Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

CONCLUSION

…>Toute prévision de l’avenir est un appel à l’action…

� Tout change une fois qu’on a écarté le voile de l’ignorance

� Même la peur devient un moteur de l’action et de la force créatrice

• “la vie de l’entreprise est une “cathédrale”, il faut la rêveravant de la vivre, la rêver pour la vivre”. J. Attali

PRÉVOIR L’AVENIR DONNE VIE

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46Atelier technique de la technopôle du Madrillet 8/12/2015 – SGS MULTILAB – Yvon Gervaise

Yvon [email protected]

@expertscience : http://twitter.com/expertscience

www.sgsgroup.fr

Directeur, SGS Multilab Rouen

65 rue Ettore Bugatti - BP 90014 - 76801 Saint Etienne du Rouvray

t 02 35 07 91 80 f 02 35 07 91 25

« Demain est moins à découvrir qu’à inventer »

Merci de votre attention

Gaston Berger, philosophe

© SGS MULTILAB ROUEN Conférence Yvon Gervaise Propeller Club de Rouen 15/03/2013