Cours "Social Media pour les organisations de jeunesse - basique"

SOCIALIZE!Social Media pour organisations de jeunesse

Cours basique

Monday, February 6, 12

www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich

MATTHIAS FIECHTER

responsable de communication CSAJ

Découvre les réseaux sociaux depuis env. 2009

habite entre Berne, Zurich et Seattle

Aime essayer des nouveaux trucs, aimerait bien avoir quelqu’un à coté qui peut les continuer

@MatthiasFi



MORITZ ZUMBÜHL

Co-Fondateur et CEO de FEINHEIT

formation de base téchnique / Programmateur

Aujourd’hui il s’occupe de la gestion de son entreprise et de la concéption de campagnes

Aimerait bien programmer de nouveau

Forces: ouvert aux développements, pratique

Adore le canou, en partcuiler au Canada




http://www.feinheit.ch



C’EST QUOI SOCIAL MEDIA?

En endroit de rencontre et de discussion

disponible 24/7 et partout (avec réseau)

L’endroit ou les jeunes passent la plupart de leur temps médiatique

Rédéfinition de la relation entre expediteur et récepteur

Chaqun peut avoir un public (seul la langue est une barrière)





QU’EST CE QUE CE N’EST PAS?

SM : pas de Newsletter avec commentaires

SM : pas de monologue, masis un dialogue, ce qui implique une certaine perte de contrôle

SM : pas de “Blackbox”, il faut être transparent

SM : pas de présence publique médiatique en soi, donc des fois, des histoires médiatqiues y commencent







BEAUCOUP RESTE ENCORE OUVERT

Big Data - qu’est-ce qui se passe avec les données qu’on laisse aux plateformes?

la protection des données ne depend pas de frontières, mais la loi

Est’ce qu’on veut toujours être connectés? où est la fin?

Est-ce que l’innovation se termine à un moment donné? après Google, il y à Facebook, il y à ?





QU’EST CE QU’ON FAIT DANS CES

RÉSEAUX?

SHARE

LIKE / FAVORITEVIEW

CREATE

DISCOVER

Tweet / ReTweet

CHATUPLOAD

COMMENTANSWER

RECOMMEND





C’EST A DIRE:

rigoler

s’amuser

traînerapprendre & enseigner

flirts & rendez-vous

découvrirS’identifier





EINE FRAGE DER FORM

Shorttext (Status)

Longtext (Blog)

Video

PhotosLinks

Slideshows

adresses

AudioQuestion&Answers





LES RESEAUX SOCIAUX NE SONT RIEN DE NOUVEAU...

“Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship” http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html




http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html



NETWORKS? (SOCIAL MEDIA)

“We define social network sites as web-based services that allow individuals to (1) construct a public or semi-public profile within a bounded system, (2) articulate a list of other users with whom they share a connection, and (3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system. The nature and nomenclature of these connections may vary from site to site.”

“Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship” http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html







ONE NETWORK TO RULE THEM ALL?





RESEAUX





RESEAUX IMPORTANTS POUR LES NGO ET ORGS DE JEUNESS

youTube Videodes images mouvantes,

contenu le plus attractive, simple, partout

Facebook IdentitéTour le monde y est. Bon point de départ pour une

communauté en ligne

Twitter Médiasrapide, international, contacts

directs avec des gens importants

Xing / LinkedIn Réseau important pour la carrière - résumés





SITUATION LEGALE / PROTECTION DE DONNEES

Facebook

Paramètres sont très ouverts, faut alors les fermer

les données sont sur les serveurs de Facebook et sont utilisé pour la pub p.ex. (aussi ceux qu’on a protégés)

Google:

Collection systématique de données, chaque recherche est pérsonalisée

Street View etc: lutte contre les autorités de protection de données





RECHTSLAGE / DATENSCHUTZil n’existe ni un droit spécifique sur l’intérnet, ni un droit pour les réseaux sociaux

Entre autres, les droits d’auteurs et pénales ainsi que les spécifications de protection de donnés sont importants

en général : le droit s’applique aussi en ligne, pour cela:

“ne jamais utiliser des images, textes, présentation, vidéos etc. dont vous avez pas le droit d’utilisation)

rester assuré: ne rien dire / écrire que tu ne dirais pas en direct à la télé





RECHTSLAGE / DATENSCHUTZ

question: Qu’est ce qui est privé, qu’est qui est public?

le droit à l’image s’applique, MAIS: quand une manifestation est publique, ma participation est aussi une déclaration de mon accord à une publication d’images qui ont étés prises là.

question: frontière entre le privé et le boulot:

Une délimitation est un grand défi. Dans la logqiue des réseaux sociaux, une frontière trop stricte ne fonctionne pas. Faut établier des règles claires




PLATEFORMES

& RESEAUX



TWITTER

Twitter est une source de nouvelles, plateforme de débat, vitrine, outil de lobbying, point d’acces pour les gens rélévants

140 caractères. Chaqun peut suivre (presque) chaqun. Chaqun peut se faire remarquer pour tout le monde.

les règles sont simples : participey, soyez rélévants, partagez





TWITTER

Choisissez un @nom : court, pértinent

Tweet: 140 caractères, commencez par l’important

@mention: Parle avec @moi, quand tu parles de moi

Reply: conversation au lieu de messages

#hashtag: parler d’un sujet particulier

Retweet: réspectez le contenu et les sources

Direct Message: messages privées parmi des followers





TWITTERla réseautage avec des journalistes n’était jamais si facile





TWITTER ERKLÄRTEntrez en dialoge avec des politicien-ne-s





TWITTER

réseauter: experts, ONG, expertise

- Allez chercher les experts dans votre domaine sur Twitter, ils sont là !

- beaucoup d’ONG sont actives sur Twitter, entrez en réseau !

- formation continue : suivez aux gens intéressants, prenez 15 par jour pour rester au courant des développements dans le monde des réseaux sociaux





TWITTER

Comment enter en réseau ?

- suivre aux pérsonnes importantes

- retweeter des Tweets intéressants

- mentionner des gens dans vos Tweets

- Répondre aux Tweets

- utiliser des Hashtags pértinents

- partager du contenu intéressant - pas seulement le votre !

- trouver une niche ?





LINKEDIN & XING

La carte de visite en ligne

- important pour les départements RH

- beaucoup d’échange dans des groupes d’experts

- pas beaucoup utilisé parmi les ONG en Suisse





YOUTUBE

Pas de données spécifiques pour la Suisse, mais

- marque la plus forte parmi les jeunes

- utilisation la pus intense (avec Facebook)

- Important : du contenu YouTube dans les autres plateformes !

-> Youtube (et autres plateformes vidéo) ont pris le rôle de la TV en tant de médium principal audiovisuel

Das clips de musique ne sont plus consommés sur MTV, mais sur Youtube









UTILISATION & FAITS

More than 800 million active users

More than 50% of active users log on to Facebook on any given day

Average user has 130 friends

Average user is connected to 80 community pages, groups and events





CHIFFRES POUR LA SUISSE





AGE? GENRE?





CROISSANCE?





PROFILE D’UTILISATEUR









NEWSFEED





EDGE RANK

http://techcrunch.com/2010/04/22/facebook-edgerank/

http://blog.photobiz.com/8-tips-to-raise-your-edge-rank









GROUPES





FACEBOOK PAGE









PROFILES D’UTILISATEUR VS. FACEBOOK PAGES

le profile resprésente une pérsonne (privée), la page une organisation ou une pérsonne publique

Profile : max. 5000 “amis”

les messages envoyé d’un profile ne s’affichent pas dans le feed de gens qui ne sont pas amis





FACEBOOK GROUPES VS. FACEBOOK PAGES

Une groupe sert à organiser des gens qui collaborent dans un projet

groupes : pas d’options de modification





EVENEMENTS





APPS





APPS SUR DES SITES WEB





PLUGINS





ADS





«tout ce qu’on fait de manière professionelle sur Facebook est réuni sur notre page»





EXAMPLE FACEBOOK-PAGE




DEMO /

PAUSE


COMMUNITY

& ENGAGEMENT



DES COMMUNAUTES SONT FORMEES PAR DES HUMAINS

Pas de peur de la téchnique: une communauté n’a pas forcément besoin de la dernière App !

C’est des hommes, pas des ordinateurs, qui forment une communauté

hommes = von collaborateurs, bénévoles, alumni...

hommes = tout les autres pérsonnes dans votre réseau, parents, amis, sponsors...





SOCIAL MEDIA = ENVIRONNEMENT SOCIAL

Soyez humain : votre présence et tonalité dans les réseaux sociaux ne doit pas donner l’impression de relations publiques, mais humais, comme dans une conversation normale

une communauté active dans des réseaux sociaux se forme comme une communauté loin d’un écran : par des discussions et des conversations, parfois substantielles, parfois banales

90-9-1: écouter, commenter, créer

vos publics cibles ont des expectations.. est-ce que vous les connaissez?





ENGAGE ME!

comment créer du dialogue : en intégrant les gens

Posez des questions, demandez des avis, laissez les gens participer!

ne soyez pas ennuyants : posez du contenu mixte, textes, vidéo, photos, liens...





DE QUOI VEUT ON PARLER?

planifier le contenu :

pas de réseau sans contenu ! Réfléchissez au contenu que vous voulez partager

Quels sont vos buts? Quel est votre image idéal?

vos propres nouvelles (Blog, News), sondages, discussions, liens sur le contenu d’autres, photos, vidéos...

un plan de contenu simple rend votre vie plus simple...





N’AYEZ PAS PEUR DU MARKETING

On oublie parfois que les gens ne vont pas vous chercher activement...

Invitez toutes et tous avec qui vous êtes en contact de visiter votre page Facebook (ou ailleurs) - pas seulement sur Facebook même, mais aussi par courriel, dans une discussion...

Like Box sur le site web, Facebook Plugins, Twitter Feed, mais aussi dans la formation de moniteurs, dans la lettre aux parents...

Sozey créatives - et laissez votre communauté être créative : la meilleure pub reste le bouche-à-oreille




PRAXIS 1,2,3


Self Improvement

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