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Community ManagementHôtellerie de plein air
Créer un compte Twitter
Sur Twitter, il n’existe pas de distinction entre Page et Profil comme on peut le retrouver sur Facebook. Particulier ou entreprise, le processus d’inscription sera donc le même.
Pour créer un compte : https://twitter.com
Suivre des personnes
● Twitter propose de suivre 5 personnes avant de commencer.
● Si vous ne connaissez aucun utilisateur sur le réseau social, suivez au moins une des personnes recommandées.
● Vous pourrez retrouver ces suggestions dans “Découvrir”.
Choisir sa photo de profil
● Une fois le processus d’inscription terminé, vous allez devoir personnaliser votre compte Twitter.
● Pour commencer, choisissez la photo qui sera affichée sur votre profil.
● Astuce : la taille idéale étant de 100x100 pixels, évitez au maximum les textes qui seront illisibles sur la timeline.
Les modifications ultérieures se font via : Editer le profil > Profil
Choisir une photo pour sa bannière
● Une fois votre photo de profil choisie, vous pouvez également télécharger une image de couverture (ou bannière), qui sera visible de tous les membres de Twitter qui regarderont votre profil.
● Les dimensions idéales de la bannière : 1252x626 pixels
Les modifications ultérieures se font via : Editer le profil > Profil
Remplir ses informations de profil
● Biographie : pour être bien référencé, utilisez des mots clés ou hashtags liés à votre domaine.
● Site web : indiquez l’adresse de votre fanpage.
● Localisation : la ville ou le pays d’où vous émettez.
LE CONTENU
L’importance du contenu
● Le contenu : 1er facteur de viralité ● C’est par le contenu que l’entreprise
interpelle, séduit ● Exemple de brand content réussi : Oasis Be
Fruit ● Pas les mêmes contenus sur Facebook et
Le contenu le plus engageant : la photoSur Facebook ● La photo : permet de faire du
storytelling.
● La photo est le type de post le + engageant dans 93% des cas.
Sur Twitter● Les tweets avec une image ont 94% de
chances en + d’être RT. Sur Twitter, la photo est appréciée car elle
montre + que ce qu’on peut dire en 140 caractères, à l’instar des liens.
Définir la ligne éditoriale
● Analyser l’utilité des réseaux sociaux pour l’entreprise
● Établir le planning éditorial
● Les différents types de messages
Les différences de ligne éditoriale Sur FacebookStorytelling
1 à 2 contenu par jour
principalement photo
Les différences de ligne éditoriale Sur Twitter
Curation 3 à 6 tweets par jourprincipalement lien
Le vocabulaire des réseaux sociaux
Connaissez-vous ces termes et acronymes ?DM RTLive-tweet Troll Hashtag Cross-posting IMO FF TGIF AATK vs AFK UGCCurationStory telling