Présentation réalisée aux Rencontres Info-Com 2014 sur les "réseaux sociaux et stratégies de présence en ligne"
Text of Réseaux sociaux & stratégies de présence en ligne
1. RSEAUX SOCIAUX & STRATGIES DE PRSENCE EN LIGNE JEAN
BAPTISTE MAC LUCKIE RENCONTRES INFOCOM TOULOUSE 2014
2. QUI SUIS-JE ? Social Media Analyst Jr. @ Linkfluence
Etudiant- chercheur Passionn de culture web Blogueur amateur Jean
Baptiste Mac Luckie www.info-savvy.net @jbmacluckie Jean Baptiste
Mac Luckie - @jbmacluckie 2
3. UNE PRESENTATION EN 3 TEMPS Rseaux sociaux : au-del du Web1
2 3 Web 2.0 & rseaux sociaux Prsences en ligne & pratiques
numriques Jean Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie 3
4. RSEAUX SOCIAUX : AU-DEL DU WEB Le terme de rseau : Provient
du latin retis Il dsigne : Un filet permettant de capturer certains
animaux : les rets Une coiffe utilise par les dames : la rsille Par
extension : Ensemble dobjets / de personnes lies entre-elles Jean
Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie 4
5. RSEAUX SOCIAUX : AU-DEL DU WEB Rseau social ? Ensemble de
personnes ou dorganisations runies par un lien social Notion
conceptualise par John Barnes en 1954 Les rseaux sociaux sont
omniprsents & nont pas mergs grce aux technologies de
linformation & de la communication Jean Baptiste Mac Luckie -
@jbmacluckie 5
6. RSEAUX SOCIAUX : AU-DEL DU WEB Les Misrables* : Les
personnages visualiss sous forme de rseau C h a q u e n u d : u n
personnage Chaque lien : une relation Les couleurs : affinits des
personnages entre eux Jean Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie 6 * V
i s u a l i s a t i o n r a l i s e a v e c Gephi
7. RSEAUX SOCIAUX : AU-DEL DU WEB 6 degrs de sparation, Stanley
Milgram, 1967 1 2 3 4 5 6 Jean Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie 7
Crdit : Person by Alex Fuller from The Noun Project
8. RSEAUX SOCIAUX : AU-DEL DU WEB Nombre de [Robin] Dunbar,
1993 148 Jean Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie 8
9. RSEAUX SOCIAUX : AU-DEL DU WEB Force des liens faibles, Mark
Granovetter, 1973 Jean Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie 9 Crdit :
Person by Alex Fuller from The Noun Project
10. WEB 2.0 & RSEAUX SOCIAUX De lhypertexte au Web social
David Gauntlett, Making is ConnectingJean Baptiste Mac Luckie -
@jbmacluckie 10
11. WEB 2.0 & RSEAUX SOCIAUX Construire un profil
Construire une liste dusagers avec qui il sera connect Parcourir
ses connexions & celles des usagers de sa liste Les sites de
rseaux sociaux : plateformes permettant un usager de* Jean Baptiste
Mac Luckie - @jbmacluckie 11 * Selon boyd & Ellison, cits par
Alloing (2013)
12. WEB 2.0 & RSEAUX SOCIAUX Une offre plthorique de
plateformes, aux finalits diffrentes : The Conversation Prism Par
Brian Solis Jean Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie 12
13. WEB 2.0 & RSEAUX SOCIAUX Rseautage LinkedIn / Viadeo
Yupeek / Xing Socialisation Facebook Google + Navigation sociale
Twitter/Tumblr Pinterest/Diigo (bookmarking) 3 types de rseaux
socionumriques selon Camille Alloing (2013) : Jean Baptiste Mac
Luckie - @jbmacluckie 13
14. WEB 2.0 & RSEAUX SOCIAUX Identit numrique &
e-rputation1 2 Intimit & extimit 3 Dimension communautaire 3
enjeux cls Jean Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie 14
15. WEB 2.0 & RSEAUX SOCIAUX Identit numrique &
e-rputation1 Identit numrique : Ensemble de traces numriques
laisses par un internaute de manire intentionnelle ou de manire
inconsciente > Profils sur des rseaux sociaux, messages,
commentaires, likes, photos, vidos, articles de blogs etc. >
Adresse IP, cookies etc. E-rputation Ce que lon dit de moi -
Olivier Ertzscheid Forme dvaluation qui permet aux gens, en
exprimant leurs opinions, dvaluer des actions quils observent, et
de les transmettre aux autres pour que les autres puissent intgrer
ou sapproprier une entreprise, un produit, un service. - Camille
Alloing Jean Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie 15
16. WEB 2.0 & RSEAUX SOCIAUX Intimit & extimit2 Sur les
rseaux sociaux de l'Internet, l'exposition de soi est donc la
principale technique relationnelle Dominique Cardon Jean Baptiste
Mac Luckie - @jbmacluckie 16
17. WEB 2.0 & RSEAUX SOCIAUX Dimension communautaire3
Regroupements dinternautes motivs par des intrts communs et des
besoins informationnels, et elles reposent sur les formes de
sociabilits qui dcoulent et se dploient sur le web social. -
Camille Alloing Jean Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie 17
18. PRSENCES EN LIGNE & PRATIQUES NUMRIQUES 2 constats :
Nos prsences en lignes sont fragmentes Il existe des passerelles
entre les plateformes de rseaux sociauxJean Baptiste Mac Luckie -
@jbmacluckie 18
19. PRSENCES EN LIGNE & PRATIQUES NUMRIQUES Orientation :
Etablir une stratgie pour favoriser la cohrence Observation :
Quelle est ma prsence en ligne dj existante ? Cration despaces / de
profils en fonction des objectifs Gestion : animation du compte,
implication & engagement Veille : Sur mes traces numriques /
les opinions me concernant 1 Modle pour une stratgie de p r s e n c
e e n ligne Jean Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie 19
20. PRSENCES EN LIGNE & PRATIQUES NUMRIQUES Toutes les
prsences en ligne ne se ressemblent pas : Chaque internaute /
organisation a ses propres objectifs Limportance rside dans la
cohrence des espaces choisis, des messages et de la sociabilisation
avec les objectifs dfinis Jean Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie
20
21. PRSENCES EN LIGNE & PRATIQUES NUMRIQUES Tyler Oakley
(Youtuber professionnel) & Baborlelefan (Humour) > Des choix
de plateformes similaires, mais des stratgies diffrentes Youtube
Twitter Jean Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie 21
22. PRSENCES EN LIGNE & PRATIQUES NUMRIQUES En complment
dun site web & dun blog, la marque Michel & Augustin ont
fait le choix des trois espaces suivants : Facebook Twitter Youtube
Pour communiquer auprs du public de manire cohrente par rapport
limage de la marque, Michel & Augustin : Adopte un ton lger,
Interagit avec ses clients Engage la conversation Publie
rgulirement Jean Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie 22
23. Les rseaux sociaux ne sont pas que sur le Web Offre
plthorique de plateformes de rseaux sociaux 3 enjeux cls : identit
numrique & e-rputation, intimit & dimension communautaire
Pas de recette miracle. Stratgie & cohrence priment
Orientation, Observation, Cration, Gestion & Veille A RETENIR
Jean Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie 23
24. MERCI :) Jean Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie
[email protected] www.info-savvy.net Jean Baptiste Mac Luckie
- @jbmacluckie 24
25. REFERENCES Outil mentionn Gephi : gephi.org Pour aller plus
loin Alloing, C., 2013, Processus de veille par infomdiation
sociale pour construire l'e-rputation d'une organisation. Approche
par agents-facilitateurs applique la DSIC de La Poste, Thse de
doctorat en Sciences de lInformation et de la Communication, sous
la direction de Christian Marcon et Nicolas Moinet, P o i t i e r s
, U n i v e r s i t d e P o i t i e r s , 5 7 0 p . [ E n l i g n e
] http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00915004 Barabsi, A-L, 2003,
Linked, Penguin Group, New-York, 298 p. Cardon, D., 2008, Le design
de la visibilit : un essai de typologie du Web 2.0 [En ligne]
http://www.cairn.info/resume.php?ID_ARTICLE=RES_152_0093
Ertzscheid, O., Identit numrique et e-rputation [En ligne]
http://books.openedition.org/oep/332 Gauntlett, D., 2011 Making is
Connecting: The Social Meaning of Creativity, from DIY and Knitting
to YouTube and Web 2.0., Polity Press, London, 232 p. Merckl, P.,
2004, Sociologie des rseaux sociaux, La Dcouverte, Paris, 125 p.
Jean Baptiste Mac Luckie - @jbmacluckie 25
