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Les TOQUES au café des bonnes praTIC Renforcez vos activités grâce aux Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) 8 octobre 2012

HORECA : Renforcez vos activités grâce aux TIC

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Renforcez vos activités grâce aux Technologies de l’Information et de la Communication Défis et opportunités pour la branche

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Les TOQUES au café des bonnes praTIC

Renforcez vos activités grâce aux Technologies de

l’Information et de la Communication (TIC)

8 octobre 2012

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Les TIC sont incontournables !!!

• Mobile, réseaux sociaux, tablettes, interfaces tactiles, Internet des objets, Cloud,…..foisonnement de nouvelles tendances

• De révolution en révolution, les nouveaux outils de la communication influencent notre quotidien et celui de nos sociétés.

Non seulement

On ne peut plus ne pas s'y intéresser Mais il faut absolument y souscrire!

Oui mais quoi et comment ?

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Clients

La révolution des usages

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E-REPUTATION

Marché Secteur

Fournisseurs

INFORMATIQUE METIER / INTERNET

Services externes: Contrôle de T° des chambres froides

VISIBILITE NUMERIQUE DE PROXIMITE

VISIBILITE NUMERIQUE ELARGIE

Partenaires Banques, fiduciaires,

services publics, conseillers,…

E-approvisionnement

Comment rendre les TIC plus écologiques

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Exemples

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Tripbirds simplifie le choix de l’internaute grâce à la recommandation sociale via Facebook et Instagram

L’outil est capable de recommander des hôtels dans lesquels des amis de Facebook ont séjourné…

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Agoda offre le moteur de réservation web et Facebook aux hôtels

Le moteur de recherche Agoda permet désormais d’intégrer la réservation d’hôtels sur Facebook.

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Lafourchette.com – réservez les meilleures tables aux meilleurs prix

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La solution ResaSmart est une solution mobile permettant aux hôteliers d'avoir une application sous leur propre nom

L’outil permet d’être présent sur AppleStore® et Google Play® sans contrainte technique ni surcharge de travail pour l'hôtelier…

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Check In-Check Out sur mobile

Louvre Hotels Group est le premier groupe à proposer dans l’hôtellerie économique ce nouveau service gratuit et innovant de Check In-Check Out en ligne, réservé aux clients directs de ses enseignes Première Classe et Campanile.

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Exemple coté fournisseurs : Philips lance une application de réalité augmentée

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Elle permet aux hôteliers de visualiser ce que donnerait en (quasi)réel les nouvelles télévisions de Philips.

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Géolocalisation et artisans

GEOREPORT - http://www.georeport.fr La solution de géolocalisation GPS de suivi de flotte GeoReport est disponible au Luxembourg. Accessible 24h/24 pour suivre les véhicules sur le territoire.

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Quels ingrédients pour quelle recette?

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Une recette, des ingrédients TICs, …oui mais pas seulement

Il faut donc avoir une vision claire

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NOUS DEVONS : Connaître ses besoins Choisir ses actions d'informatisation prioritaires Prévoir l'infrastructure technique évolutive Organiser les compétences Maitriser le changement

NOUS DEVONS PROFITER DES OPPORTUNITES DES TIC

POUR RENFORCER VOS ACTIVITES

NOUS SOMMES

NOUS VOULONS

Bien sûr, utiliser les ingrédients TIC pour innover demande parfois le conseil d'expert …