Les commentaires des forums

LESRESPONSABILITÉSDUBLOGGEURVIS-À-VISDESCOMMENTAIRESDESESLECTEURSAudrey Adam Avocate au barreau de Namur Licence en journalisme

S07#00 - L’éthique des bloggeurs

I.LAJURISPRUDENCEDELACOUREUROPÉENNEDESDROITSDEL’HOMMEAudrey Adam Avocate au barreau de Namur Licence en journalisme

1.L’arrêtDelfiLeportaild’actualitésenligneDelfiUndesplusgrosportailsd’actualitéssurInternetenEstoniePlusde300arLclespubliésparjourPlusde10.000commentairesadossésauxarLclesparjour,laplupartsouspseudonymes - « Laissez un commentaire » - nom ou pseudo et adresse électronique (optionnel) - « Publier le commentaire » / « Lire les commentaires » - pas de modération préalable - système de retrait sur notification/avertissement - système de suppression automatique (reconnaissance de mots obscènes) - Charte des commentaires (chacun est responsable de ses propres commentaires)

Audrey Adam Avocate au barreau de Namur Licence en journalisme

Arrêt Delfi AS c. Estonie, 10 octobre 2013

L’arLclearLclepubliéle24janvier2006

«SLKbriseuneroutedeglaceenformaLon»Routepubliqueforméeparlaglaceenhiverperme^antderelierlesîlessansdevoirprendreunferry.SLKestunesociétédeferriesresponsabledestraverséesentreleconLnentetlesîlesquiamodifiésestrajectoireshabituelles.ArLcleobjecLf,d’intérêtpublicquiadonnélaparoleauxdifférentsintervenants,noninjurieuxmaisrelatedesagissementsdelasociétésuscepLblesdenuireàunnombreimportantdepersonnes.

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Arrêt Delfi AS c. Estonie, 10 octobre 2013, § 86.

LescommentairesEn2jours:185commentairesdont20sontdesmenacespersonnellesetdesinsultescontrel’acLonnaireprincipaldeSLK Exemples : Brûle avec ton bateau, sale juif! Allez les gars, L. au four! Petit L. va te noyer bandes de cons vaurien!!! Pas la peine de pleurnicher, y’a qu’à se le faire une bonne fois pour toutes, ce salaud, comme ça les autres (…) sauront ce qu’ils risquent, même eux n’ont qu’une seule toute petite vie. Juste pour le plaisir, pas pour l’argent, L. je lui pisse dans l’oreille et je lui chie sur la têteJ etc.

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LaprocédureenEstonieLe9marslesavocatsdeL.demandentleretraitdes20commentairesetuneindemnisaLonde32.000€pourdommagemoralàDelfi.LejourmêmelescommentairessontreLrésmaisDelfirefusel’indemnisaLon.Letribunalarejetél’acLondeL.parcequ’envertudeladirecLveeuropéenne,laresponsabilitédeDelfinepouvaitêtreengagée.L’appelaréformélejugementetrenvoyél’affairedevantlejuge.IlaconsidéréqueladirecLven’étaitpasd’applicaLon,quelescommentairesportaienta^einteàl’honneurdeL.etacondamnéDelfià320€dedédommagement.

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Directive 2000/31/CE du Parlement européen et du Conseil du 8 juin 2000 relative à certains aspects juridiques des services de la société de l’information, et notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur

DécisiondelaCour

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Neviolepaslalibertéd’expressionlefaitquedesplateformesd’informaLonenlignesoienttenuesresponsablesdesréacLonsqueleslecteurslaissentsurleursiteweb.

LaCourreLent4critèresd’appréciaLon:1.lecontextedescommentaires:

Lecontenudel’arLcleetlapolémiqueprévisiblequ’ilallaitengendrerauraitdûinciterDelfiàune«certaineprudence».

2.lesmesuresprisesparDelfi

LesmesuresprisesetlefiltreautomaLquenesuffisaientpasàempêcherqu’unpréjudicesoitportéàdesLers.LesystèmedenoLficaLon,bienquefaciled’accèsetd’uLlisaLonestunsystèmequifoncLonneaposteriori.Delfiavaitparailleursunintérêtéconomiqueàcequedenombreuxcommentairessoientpubliés,sesrevenuspublicitairesendépendant.

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3.Laresponsabilitédesauteursdescommentaires

ilestdisproporLonnédefairepeserlaresponsabilitédel’idenLficaLondesauteursdecommentairessurlapersonnelésée.C’estDelfiquiachoisideperme^reauxinternautesdenepass’inscrireaupréalable.Ilfautdèslorsconsidérerqu’elleaacceptéd’assumerunecertaineresponsabilitépourcescommentaires.

LaCourestconscientedel’importancedusouhaitdesinternautesdenepasdivulguerleuriden6télorsqu’ilsexercentleurlibertéd’expression.Cependantlagénéralisa6ondel’accèsàinternetetlapossibilité–quiestàcertainségardsunrisque–quelescontenusquiysontpubliéscon6nuentindéfinimentdecirculerdanslasphèrepubliquecommanded’exercerunecertaineprudence.

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4.LesconséquencesdelaprocédureinterneLacondamna:onauversementde320€n’estpasdispropor:onnéecomptetenudufaitqueDelfiexploiteà:treprofessionnelundesplusgrandsportailsd’actualitésurInternet.

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2.L’arrêtDelficonfirméparlaGrandechambredelaCourLaGrandechambredelaCouratenucompte:-ducaractèreextrêmedescommentairesencause,-dufaitqu’ilsavaientétélaissésenréacLonàunarLclepubliéparDelfisurunportaild’actualitésexploitéàLtreprofessionneldanslecadred’uneacLvitécommerciale,-del’insuffisancedesmesuresprisesparDelfipourreLrersansdélaicescommentairesaprèspublicaLon,-ducaractèremodérédelacondamnaLon.

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ArrêtDelfiASc.Estonie,G.C.,16juin2015

CommentairesL’arrêtestcontraireàladirecLveeuropéennequinefaitpaspeserderesponsabilitédirectesurleshébergeursdecontenus.LaCourcontournecetobstacleenconsidérantDelficommeunéditeurdecontenu.L’arrêtestcontraireàlajurisprudencedelaCoureuropéennedesdroitsdel’hommeelle-mêmeencequ’unjournalisteousonéditeurnepeuventnormalementpasêtretenuresponsablespouravoiraidéàladiffusiondeproposd’autrui.LaCourneprendpasenconsidéraLonlesdangersqu’unetellejurisprudencefaitpesersurlalibertéd’expression.ElleimposeuneformedecensureprévenLveetprivaLsée.

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ArrêtJersildc.Danemark,G.C.,23septembre1994

3.L’arrêtMagyarLemodérateurd’unforumdediscussionsenlignen’estpasresponsabledesproposmêmesgrossiersdesinternautesLesfaitsUnorganed’autorégulaLondeprestatairesdeservicesdecontenusurInternetetunportaild’actualitéontétéjugésresponsablesparlesautoritésjudiciaireshongroisesdescommentairespubliésparlesvisiteursdeleurssiteswebàlasuitedelapublicaLond’uneopinioncriLquantlespraLquescommercialestrompeusesdedeuxsiteswebd’annoncesimmobilières.DécisiondelaCourC’estuneviolaLondelalibertéd’expressioncarlesfaitsnesontpaslesmêmes.Autrecontexte,autregrilled’analyse,autreconclusion?

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ArrêtMagyarTartalomszolgaltatokEgyesületeandIndex.huZrtc.Hongrie,2février2016

LesdifférencesavecDelfi(selonlaCour)-lescommentairesn’incitentpasàlahaine,àlaviolence.Ilssontjustegrossiersetinjurieux.

TheyhavetalkedaboutthesetworubbishrealestatewebsitesPeoplelikethisshouldgoandshitahedgehogandspendalltheirmoneyontheirmother’stombsun6ltheydropdead

-undesrequérantsnepoursuitpasd’intérêtéconomique.

maisl’autreouicarilapparLentàunegrandeentreprisedemédias

-lestermesuLliséssontcourantsdanslescommunicaLonsdéposéessurbonnombredeportailsInternet-laréputaLoncommercialed’uneentreprisen’apaslamêmedimensionmoralequeledroitàlaréputaLond’unindividu(conformeàsajurisprudenceantérieureUjc.Hongrie)

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CommentairesLaCoursedéfenddefairemachineenarrièreparrapportàsajurisprudenceDelfietmetl’accentsurunedifférencedetailleentrelesdeuxarrêts,àsavoirl’absencedansl’arrêtMagyardecommentaireshaineuxincitantàlaviolence.Pourtantlesmesuresmisesenplaceparleportailétaientmoindres:averLssementetretraitsurnoLficaLonpasdesystèmeautomaLquedesuppressiondescontenusgrossiersIci,laCourprendenconsidéraLonl’impactdelaresponsabilitésurlalibertéd’expressionetesLmequelacondamnaLonhongroiseintervenueestdenatureàconduirelessitesàsupprimercomplètementlapossibilitéd’encorelaisserdescommentaires.

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II.L’AVISDUCONSEILDEDEONTOLOGIEJOURNALISTIQUE Audrey Adam Avocate au barreau de Namur Licence en journalisme

ArLcle16duCodededéontologieLadécisiondepublierounon,entoutouenparLe,desréacLonsémanantdupublic,demêmequelagesLonetlamodéraLon,depréférenceapriori,desforumsetdesespacesdedialogueenligne,relèvententouteindépendancedelaseuleresponsabilitédelarédacLon.Celle-cirespectelesensetl’espritdesproposrapportés.RecommandaLonsurlesforumsouvertssurlessitesdesmédiasadoptéele16novembre2011-exigencesdéontologiquesapplicablesauxmédias-me^reenœuvredesmodalitésdegesLondesforums:filtre,intervenLonimmédiate,etc.-lamodéraLonaprioriestlanorme-décisiond’ouvertureàladiscussiondoitêtrepriseaucasparcas-lamodéraLondoitêtreexercéeauseindelarédacLon(forméeadéquatement)danslerespectdesrèglesprofessionnelles,légalesetdéontologiquesLeCDJmetégalementl’accentsurl’éducaLonauxmédias.

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Décisiondu17février2016Lesar:cles:«Mouscron,900réfugiésauRefuge?UnefautedefrappeditlecabinetFrancken»«550nouvellesplacesd’accueilpourlesmigrantscrééesàJalhay,probablementaucampingdeSart»Lescommentairespubliés:Dunapalmetleproblèmeestréglépourtoujours!BrûlelerefugeetplusderéfugiéscommeçatouslesmouscronnoisserontcontentsLesespacesdediscussionontétésupprimésLescommentairessontpubliésdepuislespagesFacebookdesinternautesetlamodéra:onsefaitaposteriori

Audrey Adam Avocate au barreau de Namur Licence en journalisme

AvisduCDJCeae concomitance (d’autres propos du même genre suivaientd’autresar:cles)etlaquan:tédeproposdecegenreconduisentleCDJàconclureaucaractèrerécurrentdel’insuffisanceoudelafaiblesse des moyens de modéra:on mis en œuvre par SudPresse,encontradic:onavecl’annonceparcemédiademesuresstrictesdecontrôle.

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Conclusions-nepaspermearel’anonymat-meareenœuvreunemodéra:onapriori/aposteriori(aaen:onauxeffetspervers)-sélec:onnerlesar:clessuscep:blesounondecommentairesaucasparcas-agirpromptementprivilégierunevigilanceaccruesi:-exploita:onéconomiquedel’ac:vité-proposhaineux,incitantàlaviolence- propos suscep:bles de porter aaeinte à l’honneur et à laréputa:ond’unepersonnephysique

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