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Quels facteurs font en sorte que les entreprises qui réussissent le mieux au Canada se démarquent des autres? Que font-elles différemment? Possèdent‑elles des qualités uniques qui leur permettent de gagner des parts de marché et d’accroître leur rentabilité? Le présent rapport tente de répondre à ces questions en s’appuyant sur des études existantes et en comparant les pratiques adoptées par un groupe d’entreprises de premier plan à celles d’entreprises moins prospères. Il examine également quelques-uns des facteurs les plus courants qui expliquent pourquoi des entreprises ayant souvent connu du succès par le passé ont pu en arriver à éprouver des difficultés financières. Assurez le succès de votre entreprise. Téléchargez la version intégrale de l’étude pour découvrir les cinq facteurs clés et les cinq pièges à éviter pour réussir en affaires. Source : BDC.
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bdc.ca
@bdc_news BDC Entrepreneur BDC
Téléchargez le rapport complet Les cinq facteurs clés et les cinq pièges à éviter pour réussir en affaires à www.bdc.ca/facteursclesetpieges
POUR RÉUSSIR EN AFFAIRES
Qu’est-ce qui fait que certaines entreprises canadiennes se démarquent ? Comment font-elles pour augmenter leur part de marché et accroître leur rentabilité ? BDC a étudié plus de 1 000 petites et moyennes entreprises et déterminé plusieurs facteurs qui distinguent les leaders du marché de leurs concurrents. Voici donc une nouvelle perspective sur cinq principes d’affaires fondamentaux que tous les entrepreneurs peuvent appliquer pour réussir.
1 TIREZ LE MEILLEUR PARTI POSSIBLE DE VOS RELATIONS
VOTRE AVANTAGE CONCURRENTIEL : ENTRETENIR DES RELATIONS ÉTROITES AVEC VOS FOURNISSEURS
DIVERSIFIEZ VOTRE CLIENTÈLE
~1 sur 61 entreprise
sur 6 éprouve des difficultés
en raison de la perte d'un
client important.
★Les entreprises qui réussissent le mieux considèrent leurs liens avec les fournisseurs comme le type de relation le plus important.
33 %voient les relations avec les fournisseurs comme essentielles à leur succès.
Piège à éviterTarder à demander de l’aide quand des problèmes surviennent. Agissez de façon transparente avec toutes les parties prenantes pour faciliter l’élaboration de solutions.
Stratégies de réussite✔ Examinez régulièrement le rendement
de vos fournisseurs.✔ Officialisez les relations en signant un contrat.✔ Développez de nouveaux produits et services.✔ Diversifiez votre entreprise en perçant
différents marchés.
2 PRÉPAREZ-VOUS AU SUCCÈS ET PLANIFIEZ EN VUE DE LA CONTINUITÉ
Les entreprises qui réussissent le mieux utilisent les comités consultatifs
34 %plus souvent que
les autres entreprises,
et utilisent le réseautage
12 %plus souvent que
les autres entreprises.
DEMANDEZ RÉGULIÈREMENT DES CONSEILS
ÉTABLISSEZ UNE FEUILLE DE ROUTE
70 %des entreprises qui réussissent le mieux ont des plans d’affaires à moyen terme comportant des objectifs précis.
24 %ont une feuille de route détaillée en vue de leur croissance future.
PRÉPAREZ-VOUS AUX IMPRÉVUS
~30 %des entreprises ont des difficultés dues à des facteurs externes qui échappent à leur contrôle immédiat.
Chez les PME ayant un comité consultatif :
ventes par travailleur de
18 % supérieures.
Croissance accrue
de leur part de marché.
Croissance des revenus
3x plus élevée.
Stratégies de réussite✔ Élaborez une vision à long et à moyen terme
pour votre entreprise.✔ Faites régulièrement des analyses de forces, faiblesses,
possibilités et menaces.✔ Créez un comité consultatif formé de membres
provenant de différents secteurs du monde des affaires.✔ Ayez un plan de continuité des affaires.
Piège à éviterAttendre qu’il soit trop tard avant de préparer un plan d’urgence. Assurez-vous que votre entreprise peut faire face aux interruptions imprévues.
3 FAITES DES AMÉLIORATIONS PROGRESSIVES
10 %plus importante quand il s’agit d’améliorer l’efficacité des processus internes.
15 % plus importante quand il s’agit d’améliorer le modèle d’affaires.
15 % plus importante quand il s’agit de développer de nouveaux canaux de marketing.
1/3 des entreprises
qui réussissent le mieux indiquent
qu’au moins 20 % des produits et
services qu’elles offrent n’existaient pas il y a cinq ans.
AGISSEZ DE FAÇON PROGRESSIVEPour les entreprises qui réussissent le mieux, l’innovation continue est :
DÉVELOPPEZ DE NOUVEAUX PRODUITS ET SERVICES
TIREZ AVANTAGE DE LA TECHNOLOGIE
70 % des entreprises
qui réussissent le mieux sont les
premières ou parmi les premières à
adopter les nouvelles technologies.
Piège à éviterSe reposer sur ses lauriers : l’innovation, au moyen d’une stratégie progressive, peut donner de grands résultats.
Stratégies de réussite✔ Exploitez la créativité des employés,
des clients et des partenaires.✔ Mettez des fonds de côté pour l’exploration
de nouvelles idées.✔ Développez de nouveaux produits et services.
4 MESUREZ LA PERFORMANCE
65 % des entreprises qui réussissent le mieux disposent d’au moins trois mesures de la performance.
30 % en ont au moins six.
des dirigeants d’entreprise
considéraient la gestion des finances comme un défi important en 2013.
des entrepreneurs font des prévisions de trésorerie.
sont en mesure de comparerles objectifs de revenus
aux chiffres réels.
UTILISEZ DES INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE
APPRENEZ LES NOTIONS FINANCIÈRES DE BASE
Stratégies de réussite✔ Mesurez régulièrement la performance.✔ Maîtrisez votre trésorerie.✔ Fixez des objectifs en matière de réserves et de liquidités.✔ Adoptez des pratiques visant à présenter l’information
financière de façon détaillée.
Piège à éviterSous-estimer l’importance de la mise en œuvre de pratiques efficaces de gestion des finances.
5 EMBAUCHEZ ET FIDÉLISEZ LES MEILLEURS TALENTS
60 % des entreprises qui réussissent le mieux sont prêtes à prendre plusieurs mois de plus pour engager la personne qui convient à un poste clé.
34 % des entreprises qui réussissent le mieux prennent tout le temps nécessaire pour n’embaucher que les meilleurs candidats.
TROUVEZ LA PERSONNE IDÉALE ALLEZ AU-DELÀ DE LA RÉMUNÉRATION FINANCIÈRE
Piège à éviterNégliger l’importance de la flexibilité, de la confiance et de la possibilité de se développer en tant que membre d’une équipe.
Stratégies de réussite✔ Créez des descriptions de poste détaillées et menez
des entrevues structurées.✔ Encouragez l’engagement des employés en offrant un processus
d’accueil, un encadrement et du mentorat.✔ Envisagez l’ajout d’avantages non financiers à votre régime
de rémunération.
Le succès en affaires est un parcours continu qui s’appuie sur la discipline et la diligence et au cours duquel on doit faire le point régulièrement pour mesurer les progrès. Les entrepreneurs qui comptent sur des stratégies facilement réalisables pour relever les défis quotidiens de l’exploitation d’une entreprise ont sans doute déjà une nette longueur d’avance.
Les entreprises qui réussissent le mieux offrent :
un environnement de travail plus stimulant que
leurs concurrents.
une culture d’entreprise
plus positive que leurs concurrents.
une meilleure paie et de meilleurs
avantages sociaux que leurs
concurrents.
