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Thèmes du chapitre 8Les structures organisationnelles

et le changement

8.1 Les éléments influant sur le changement organisationnel

8.2 Les types d’environnement

8.3 La gestion de l’aménagement organisationnel

8.4 La technologie et les structures

8.5 Le changement et l’innovation

8.6 Le développement organisationnel

8.7 Les structures interorganisationnelles

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8.1 Les éléments influant sur le changement organisationnel

Les éléments influant sur le changement organisationnel

De lastructure

pyramidaletradition-nelle…

… aux nouvellesstructures orga-nisationnelles

• matricielles

• interfonctions

• équipes pilotes

• intrapreneurs

• réseaux

• alliances

• modulaires

• virtuelles

• décloisonnées

Environne-ment

• stable

• changeant

Structuresorganisa-tionnelles

• mécaniste

• organique

• Élémentsextérieurs

• Élémentsinternes

• Taille desorganisations

• Technologiesde l’information

Éléments situationnels

assortir

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L’environnement extérieur

Ils n’ont pas étécapables

de s’adapter àl’environnement

extérieur

• Éléments économiques

• Éléments sociaux

• Éléments politiques

• Technologies de l’information

• Mondialisation

Les composantes de 

l’environnement extérieur

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Les autres éléments

Éléments internes

La taille des organisations

Les technologies de l’information

• Cadres supérieurs

• Culture organisationnelle

• Gestion intégrale de la qualité

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8.2 Les types d’environnement

Environnement stable = structure mécaniste

L’environnement est stable, les risques sont peu importants, et l’avenir est facile

à prévoir.

Environnement changeant = structure organique

L’environnement est changeant, et

l’entreprise doit être flexible pour s’adapter rapidement

au changement.

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8.3 La gestion de l’aménagement organisationnel

• les stratégiques

• le savoir technique

• les produits ou les services

• l’élément humain

• le leadership

Causes du changement:

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La résistance au changement

• Incertitude

• Intérêt personnel

• Différences de perception

• Crainte de perdre son prestige

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L’instauration du changement

• Éducation et communication

• Participation et intervention

• Facilitation et soutien

• Négociation et conclusion d’un accord

• Manipulation et influence

• Contrainte explicite ou implicite

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8.4 La technologie et les structures

Technologies servant

à la productionde biens

Technologies servant

à la production de services

Inter-dépendance

technologique

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8.5 Le changement et l’innovation

Créativité Innovation

Variables pour promouvoir l’innovation :

Structures organisationnelles

Variables culturelles

Ressources humaines

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8.6 Le développement organisationnel

Nous sommes prêts à changer.

Toutefois, nous voulons savoir ce qui nous arrivera !

• Rétroaction d’enquête

• Promotion du travail en équipe

• Activités éducatives et formatives

• Développement intergroupe

• Activités de planification professionnelle et personnelle

• Méthode de développement faisant appel à une grille

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8.7 Les structures interorganisationnelles

Organismes de réglementation

Associations professionnelles

Groupes de pression

Clients

Fournisseurs

Environnement externe

Concurrents

Intrants Extrants

CommercialisationServices à la clientèle

Formation

Recherche et développement

VentesTechnologie de l’information

Ressources humaines

Environnement interne

Les alliances stratégiques

La structure modulaire

La structure virtuelle

La structure décloisonnée